Vào giữa thế kỷ 20, Toyota là một nhà sản xuất ô tô nhỏ của Nhật Bản đang phải vật lộn để cạnh tranh với các gã khổng lồ trong ngành như Ford và General Motors. Để cải thiện quy trình và sản phẩm, Toyota bắt đầu so sánh với các đối thủ cạnh tranh.
Toyota đã cử các kỹ sư đến thăm các nhà máy sản xuất của Ford ở Hoa Kỳ. Họ quan sát và ghi chép các quy trình dây chuyền lắp ráp và các biện pháp kiểm soát chất lượng của Ford. Sau đó, họ cải tiến các quy trình đó để tạo ra Hệ thống sản xuất Toyota và trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh sản xuất, có thể nói là vượt qua cả những công ty mà họ đã học hỏi.
Đó là sức mạnh của so sánh chuẩn mực. Khi bạn so sánh nỗ lực của mình với các công ty hàng đầu trong ngành và áp dụng các phương pháp của họ, bạn đã đặt mình vào vị trí thành công.
Blog này thảo luận về các ví dụ so sánh chuẩn khác nhau và cách bạn có thể áp dụng chúng trong tổ chức của mình. Bởi vì khi bạn so sánh mình với những người giỏi nhất, bạn sẽ không còn giới hạn! 🚀
Benchmarking là gì?
So sánh chuẩn mực là quá trình so sánh các quy trình, hiệu suất, chỉ số tài chính và thực hành của tổ chức bạn với những của các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành hoặc các công ty khác. Mục tiêu là xác định các lĩnh vực cần cải thiện và nâng cao hiệu suất.
Phân tích so sánh là rất quan trọng vì nó giúp bạn hiểu vị trí cạnh tranh của mình, áp dụng các phương pháp hay nhất và thúc đẩy cải tiến liên tục. Khi so sánh mình với các đối thủ cạnh tranh hàng đầu và các nhà lãnh đạo trong ngành, bạn sử dụng họ làm điểm tham chiếu để đánh giá hoạt động kinh doanh và kết quả của chính mình.
Sau khi hoàn thành việc này, bạn sẽ gần như chắc chắn phát hiện ra những lỗ hổng trong hiệu suất và quy trình của mình. Từ đó, bạn có thể thực hiện các bước cụ thể và xây dựng chiến lược để lấp đầy những lỗ hổng đó. Bằng cách liên tục thực hiện so sánh, bạn sẽ xây dựng được một chu kỳ cải tiến liên tục cho các quy trình và hiệu suất kinh doanh tổng thể của mình.
Các loại so sánh hiệu suất với ví dụ
So sánh hiệu suất
So sánh hiệu suất là kỹ thuật so sánh hiệu suất phổ biến nhất. Nó bao gồm việc so sánh các chỉ số hiệu suất của công ty bạn với các chỉ số của các đối thủ cạnh tranh và các doanh nghiệp cùng ngành để xác định điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải thiện.
Nó cũng giúp bạn hiểu vị trí của mình trên thị trường. Phân tích dữ liệu của đối thủ cạnh tranh có thể cung cấp thông tin chi tiết về các chiến lược thành công và hiệu quả hoạt động.
Ví dụ: Một công ty bán lẻ có thể so sánh tốc độ tăng trưởng doanh số, điểm số hài lòng của khách hàng và tỷ lệ luân chuyển hàng tồn kho với các đối thủ cạnh tranh hàng đầu để xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong hoạt động và dịch vụ khách hàng. Do đó, so sánh hiệu suất cũng bao gồm yếu tố so sánh tài chính.
Để thực hiện benchmarking hiệu quả, bạn cần truy cập vào các dữ liệu hiệu suất khác nhau như:
- Chỉ số hiệu suất tài chính: Doanh thu, tỷ suất lợi nhuận
- Điểm số hài lòng của khách hàng: Net Promoter Score
- Chỉ số bán hàng: Thị phần, giá trị hợp đồng hàng năm, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị khách hàng trọn đời (CLTV)
Để đánh giá sâu sắc hơn về doanh số bán hàng trong tổ chức của bạn, bạn cũng có thể theo dõi các KPI bán hàng như mục tiêu bán hàng, doanh số bán hàng trên mỗi nhân viên, độ dài chu kỳ bán hàng, khách hàng tiềm năng và cơ hội mới.
So sánh quy trình
So sánh quy trình bao gồm việc đánh giá nội bộ hoặc ngoại bộ các quy trình và hệ thống của công ty bạn.
Nó giúp bạn xác định các phương pháp tốt nhất mà các công ty hàng đầu sử dụng để đạt được hiệu suất vượt trội. Sau đó, bạn có thể cải thiện quy trình của mình cho phù hợp để giành được lợi thế cạnh tranh.
Ví dụ: Một công ty sản xuất có thể kiểm tra hiệu quả quy trình sản xuất bằng cách so sánh các KPI quản lý sản phẩm với một đối thủ cạnh tranh hàng đầu nổi tiếng về thực hành sản xuất tinh gọn. Công ty phân tích thời gian chu kỳ, tỷ lệ lỗi và chi phí sản xuất để xác định các cơ hội hợp lý hóa quy trình.
Để thực hiện so sánh hiệu suất quy trình một cách hiệu quả, bạn cần truy cập vào các dữ liệu quản lý sau đây về quy trình của mình:
- Dữ liệu nội bộ chi tiết: Các bước quy trình công việc, thời gian chu kỳ và chỉ số hiệu suất
- Dữ liệu bên ngoài: Các tiêu chuẩn ngành hoặc dữ liệu quy trình của đối thủ cạnh tranh
- Nguồn thông tin: Báo cáo ngành, nghiên cứu so sánh hiệu quả hợp tác, hoặc hợp tác với các tổ chức chuyên về so sánh hiệu quả
So sánh chiến lược
Đánh giá so sánh chiến lược bao gồm việc so sánh chiến lược kinh doanh của bạn với các công ty hàng đầu trong ngành để xác định những khoảng cách và học hỏi từ sự phát triển và thành công của họ.
Nó giúp điều chỉnh các mục tiêu chiến lược của bạn phù hợp với các phương pháp hay nhất trong ngành để giúp bạn duy trì khả năng cạnh tranh.
Ví dụ: Một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ so sánh các KPI tiếp thị và chiến lược mở rộng của mình với các công ty thành công như Apple hoặc Google. Bằng cách phân tích các quyết định chiến lược, công ty khởi nghiệp này xác định các lĩnh vực cần cải thiện chiến lược, chẳng hạn như phát triển sản phẩm, phương pháp tiếp thị và kế hoạch mở rộng toàn cầu.
Đối với benchmarking chiến lược, bạn cần truy cập vào các dữ liệu sau:
- Kế hoạch và tài liệu chiến lược: Gói Doanh nghiệp, chiến lược tăng trưởng và phân tích cạnh tranh
- Dữ liệu từ các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành: Các nghiên cứu trường hợp, báo cáo thường niên và phân tích chiến lược của các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành
- Khung tham chiếu so sánh: Phân tích SWOT, Phân tích PESTEL
- Nhận định chuyên gia: Báo cáo tư vấn, tài liệu chuyên ngành và bài viết dẫn dắt xu hướng
Điểm chuẩn chức năng
Đánh giá điểm chuẩn chức năng là so sánh các chức năng và hoạt động nội bộ với các tiêu chuẩn ngành để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Nó giúp bạn cải thiện các hàm cụ thể bằng cách xác định các điểm không hiệu quả và áp dụng các phương pháp hay nhất trong ngành. Nó có thể cải thiện hiệu suất, tiết kiệm chi phí và sử dụng tài nguyên tốt hơn trong các lĩnh vực hoạt động quan trọng.
Ví dụ: Bộ phận nhân sự của một công ty so sánh quy trình tuyển dụng của mình với tiêu chuẩn ngành bằng cách phân tích thời gian tuyển dụng, chi phí tuyển dụng và tỷ lệ giữ chân nhân viên. So sánh này giúp công ty hợp lý hóa quy trình tuyển dụng và áp dụng các phương pháp hay nhất.
Để thực hiện so sánh điểm chuẩn chức năng, bạn cần truy cập vào các dữ liệu hàm nội bộ sau:
- Các chỉ số chi tiết về các quy trình hiện tại: Các bước trong quy trình làm việc, chỉ số hiệu suất của nhân viên, thời gian hoàn thành công việc, chỉ số thời gian ngừng hoạt động và thời gian hoạt động
- Tiêu chuẩn ngành và điểm chuẩn: Dữ liệu so sánh từ báo cáo ngành, hiệp hội chuyên nghiệp và cơ sở dữ liệu so sánh
- Công cụ phân tích: Sử dụng phần mềm như ClickUp để lập bản đồ quy trình, phân tích hiệu suất và nghiên cứu so sánh
- Tư vấn chuyên gia: Những phân tích sâu sắc từ các chuyên gia ngành, tư vấn viên và mạng lưới chuyên gia
So sánh nội bộ
Trong so sánh nội bộ, bạn so sánh các nhóm, đội ngũ và quy trình khác nhau trong chính doanh nghiệp của mình để xác định các phương pháp hay nhất và các lĩnh vực cần cải thiện.
Điều này giúp các tổ chức tận dụng thành công và hoạt động nội bộ của mình một cách hiệu quả hơn, thúc đẩy tính nhất quán và hiệu quả.
Ví dụ: Một chuỗi bán lẻ lớn so sánh hiệu suất bán hàng và các chỉ số dịch vụ khách hàng tại các địa điểm cửa hàng khác nhau. Xác định các cửa hàng có hiệu suất cao nhất sẽ giúp chuỗi cửa hàng nhân rộng các phương pháp thành công sang các địa điểm khác để cải thiện hiệu suất tổng thể.
Đối với so sánh nội bộ, bạn cần truy cập vào các dữ liệu hàm nội bộ sau:
- Dữ liệu nội bộ chi tiết: Tài liệu quy trình và quy trình làm việc, phản hồi của khách hàng và điểm số hài lòng, đánh giá hiệu suất của nhân viên
- Công cụ và phương pháp so sánh điểm chuẩn: Bảng điều khiển hiệu suất, khảo sát nội bộ và công cụ phản hồi, phần mềm phân tích và lập bản đồ quy trình
- Nền tảng giao tiếp và hợp tác: Công cụ chia sẻ kiến thức và hợp tác, tổ chức cuộc họp và hội thảo liên bộ phận
So sánh với đối thủ cạnh tranh bên ngoài
Đánh giá so sánh bên ngoài là một thuật ngữ chung có nghĩa là so sánh các chỉ số hiệu suất của công ty bạn, chẳng hạn như KPI tiếp thị sản phẩm, doanh thu bán hàng, v.v., với các tổ chức khác trong cùng lĩnh vực hoặc ngành dọc để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và các phương pháp hay nhất.
Blog này cung cấp một góc nhìn rộng hơn về các tiêu chuẩn ngành và giúp bạn quan sát và áp dụng các phương pháp sáng tạo mà các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn có thể đang áp dụng.
Ví dụ: Một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe so sánh điểm số hài lòng của bệnh nhân, kết quả điều trị và chi phí hoạt động với các bệnh viện hàng đầu trong khu vực. So sánh này giúp xác định những khoảng cách và thực hiện các phương pháp hay nhất để nâng cao kết quả chăm sóc bệnh nhân và hiệu quả hoạt động.
Để thực hiện so sánh chuẩn mực bên ngoài hiệu quả, bạn cần truy cập vào các dữ liệu và báo cáo sau:
- Truy cập dữ liệu so sánh: Báo cáo ngành, nghiên cứu so sánh, chỉ số hiệu suất của đối thủ cạnh tranh, phân tích thị trường và khảo sát
- Dữ liệu nội bộ chi tiết: KPI tiếp thị sản phẩm, chỉ số hiệu suất tài chính, tài liệu về quy trình và công việc
- Công cụ và tài nguyên so sánh điểm chuẩn: Công cụ phân tích để so sánh dữ liệu, phần mềm phân tích thị trường và theo dõi hiệu suất, truy cập cơ sở dữ liệu so sánh điểm chuẩn trong ngành
So sánh cạnh tranh
Đánh giá so sánh cạnh tranh bao gồm việc so sánh các nhóm, đội ngũ và quy trình khác nhau trong tổ chức của bạn với các đối thủ cạnh tranh để xác định điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải thiện.
Bằng cách phân tích chiến lược và hiệu suất của đối thủ cạnh tranh, các công ty có thể áp dụng các phương pháp hay nhất, thu hẹp khoảng cách hiệu suất và nâng cao vị thế trên thị trường.
Ví dụ: Một công ty thương mại điện tử so sánh các KPI nhận thức về thương hiệu của mình, chẳng hạn như số lượng người theo dõi, số lần chia sẻ trên mạng xã hội và số lần đề cập đến thương hiệu, với các KPI của một đối thủ cạnh tranh hàng đầu để tìm ra khoảng cách và sự khác biệt. Sau khi so sánh thêm các chỉ số năng suất tiếp thị như vậy, công ty này triển khai các chiến dịch nâng cao nhận thức tốt hơn để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.
Để thực hiện so sánh đối chiếu cạnh tranh hiệu quả, bạn cần truy cập vào các dữ liệu và báo cáo sau:
- Truy cập dữ liệu đối thủ cạnh tranh: Báo cáo ngành từ các nguồn như Gartner, Forrester hoặc IBISWorld, báo cáo tài chính và báo cáo thường niên của đối thủ cạnh tranh, các nghiên cứu trường hợp từ các tạp chí ngành hoặc công ty nghiên cứu
- Thu thập dữ liệu nội bộ: Các chỉ số chi tiết về thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng, kết quả khảo sát sự hài lòng của khách hàng, tài liệu quy trình nội bộ và phân tích quy trình làm việc
- Công cụ và phần mềm so sánh điểm chuẩn: Công cụ so sánh dữ liệu và theo dõi hiệu suất như ClickUp, công cụ phân tích thị trường như SEMrush hoặc SimilarWeb
- Dữ liệu về mạng lưới và hợp tác: Thành viên của các hiệp hội ngành (ví dụ: AMA, CMI), tham gia vào các liên minh hoặc nhóm so sánh (ví dụ: APQC)
So sánh với các đơn vị hàng đầu
Đánh giá so sánh tốt nhất trong cùng loại, như tên gọi, so sánh các nhóm, đội ngũ và quy trình khác nhau trong tổ chức của bạn với những nhóm, đội ngũ và quy trình được coi là "tốt nhất trong cùng loại" ở một hàm cụ thể, bất kể ngành nghề của họ, để xác định các thực tiễn và tiêu chuẩn hiệu suất vượt trội.
Bạn có thể học hỏi từ những nhà lãnh đạo này và duy trì lợi thế cạnh tranh.
Ví dụ: Một nhóm tiếp thị so sánh các chỉ số KPI của mình, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ khách hàng rời bỏ và tỷ lệ bán thêm, với các chỉ số của một công ty hàng đầu nổi tiếng với các chiến lược tiếp thị sáng tạo và lan truyền nhanh. Dựa trên kết quả, bộ phận này cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Để thực hiện benchmarking hiệu quả và đạt được mức độ tốt nhất, bạn cần truy cập vào các dữ liệu và báo cáo sau:
- Dữ liệu tốt nhất trong ngành: Các nghiên cứu điển hình và báo cáo từ các hàm có hiệu suất cao nhất trong các tổ chức, giải thưởng và sự công nhận trong ngành (ví dụ: bộ phận sản xuất xuất sắc), các ấn phẩm hoặc báo cáo chính thức nêu bật các thực tiễn tốt nhất
- Thu thập dữ liệu nội bộ: Kết quả khảo sát ý kiến và mức độ hài lòng của khách hàng, dữ liệu hiệu suất nội bộ và phân tích quy trình làm việc
Các chỉ số hiệu suất chính trong so sánh
Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) là các thước đo cụ thể gắn liền với các mục tiêu kinh doanh chiến lược. Về cơ bản, chúng là các điểm dữ liệu giúp tổ chức của bạn theo dõi hiệu suất, xác định xu hướng và đưa ra quyết định sáng suốt.
Mọi người thường nhầm lẫn giữa chỉ số và KPI, nhưng có một sự khác biệt rõ ràng. Mặc dù tất cả các KPI đều là chỉ số, nhưng không phải tất cả các chỉ số đều là KPI. Chỉ số là các thước đo định lượng được sử dụng để theo dõi và đánh giá chất lượng của các quy trình kinh doanh cụ thể.
Đọc bài viết này: KPI và chỉ số đo lường: Chúng là gì và cách theo dõi
Để thực hiện so sánh, bạn cần có KPI để so sánh hiệu quả kinh doanh trong tổ chức hoặc với các đối thủ cạnh tranh.
Dưới đây là một số KPI mà bạn nên theo dõi:
Tăng trưởng doanh thu: Đo lường mức tăng doanh số của công ty trong một kỳ cụ thể
Tăng trưởng doanh thu = (Doanh thu hiện tại − Doanh thu trước đó) / Doanh thu trước đó × 100
Lợi nhuận gộp: Chỉ số thể hiện tỷ lệ phần trăm doanh thu vượt quá chi phí
Lợi nhuận gộp = (Lợi nhuận ròng / Doanh thu) × 100
Chỉ số NPS (Net Promoter Score): Đánh giá mức độ trung thành của khách hàng dựa trên khả năng họ giới thiệu công ty cho người khác
NPS = % Khách hàng ủng hộ − % Khách hàng không hài lòng
Tỷ lệ giữ chân khách hàng: Cho biết tỷ lệ phần trăm khách hàng được giữ chân trong một kỳ
Tỷ lệ giữ chân khách hàng = ((Khách hàng cuối cùng - Khách hàng mới) / Khách hàng ban đầu) × 100
Chi phí thu hút khách hàng (CAC): Tính toán chi phí để thu hút một khách hàng mới
CAC = Tổng chi phí thu hút khách hàng / Số khách hàng mới
Giá trị trọn đời của khách hàng (CLV): Ước tính tổng doanh thu mà một khách hàng tạo ra trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ
CLV = Giá trị mua hàng trung bình × Tần suất mua hàng × Tuổi thọ khách hàng
Mỗi KPI có công thức cụ thể, nhưng thay vì tính toán các chỉ số này theo cách thủ công, bạn có thể sử dụng các mẫu có sẵn.
ClickUp cung cấp các mẫu khác nhau, chẳng hạn như Mẫu theo dõi KPI, để giúp bạn bắt đầu nhanh chóng. Mẫu này bao gồm các trường và chế độ xem được cấu hình sẵn, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính nhất quán trong việc theo dõi các điểm chuẩn của bạn.
Mẫu này giúp hiển thị tiến độ của nhóm bạn trong việc đạt được mục tiêu và giúp ban quản lý đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Bạn có thể sử dụng mẫu này để:
- Đặt mục tiêu có thể đo lường và đạt được với ClickUp Goals
- Sắp xếp công việc, theo dõi chặt chẽ và chia sẻ thông tin cập nhật với các bên liên quan
- Theo dõi các chỉ số theo thời gian với các công cụ phân tích tự động
- Sử dụng Chế độ xem biểu đồ Gantt để theo dõi hiệu suất và điều chỉnh khi cần thiết
Sử dụng ClickUp để thực hiện so sánh dễ dàng và hiệu quả
ClickUp là một công cụ quản lý dự án mạnh mẽ giúp bạn tổ chức, theo dõi và quản lý các công việc của mình. Không giống như các công cụ quản lý dự án truyền thống chỉ tập trung vào quản lý công việc, ClickUp cung cấp các tính năng toàn diện khác như Mục tiêu, Nhiệm vụ và Trường Tùy chỉnh, cũng như nhiều cách để xem dữ liệu tổng hợp và cộng tác với nhóm và các bên liên quan của bạn.
Các tính năng này giúp bạn lập kế hoạch và thực hiện các dự án trong khi so sánh các chỉ số khác nhau, khiến ClickUp trở thành một công cụ tuyệt vời để so sánh hiệu suất.
ClickUp cũng tích hợp với dữ liệu từ nhiều nguồn bên ngoài, giúp bạn dễ dàng so sánh và phân tích hiệu suất giữa các bộ phận kinh doanh khác nhau. Với ClickUp, bạn có thể đặt các điểm chuẩn rõ ràng, điều chỉnh các nhiệm vụ để đạt được các mục tiêu đó và theo dõi tiến độ thực tế.
Bạn có thể bắt đầu so sánh điểm chuẩn trong ClickUp bằng bốn bước đơn giản:
Bước #1: Thiết lập một không gian dành riêng
Điều này sẽ giúp bạn tổ chức các hoạt động so sánh hiệu suất của mình. Không gian dành riêng trong ClickUp sẽ là trung tâm cho tất cả các nhiệm vụ, tài liệu và dữ liệu so sánh hiệu suất của bạn.
Dưới đây là cách bạn có thể tạo một không gian dành riêng trong ClickUp:
- Tạo không gian mới: Truy cập phần Không gian của ClickUp và tạo một không gian mới dành riêng cho các hoạt động so sánh hiệu suất.
- Sắp xếp bằng thư mục và danh sách công việc: Tạo thư mục và danh sách tùy chỉnh trong không gian này để phân loại các dự án so sánh hiệu suất khác nhau (ví dụ: tài chính, hoạt động, sự hài lòng của khách hàng)
Bước #2: Xác định mục tiêu của bạn
Sử dụng tính năng Theo dõi mục tiêu của ClickUp để thiết lập, theo dõi và đạt được các mục tiêu so sánh hiệu suất của bạn một cách liền mạch.
- Đặt mục tiêu SMART: Đảm bảo mục tiêu của bạn cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn. Sự rõ ràng này giúp theo dõi và đánh giá chính xác hơn
- Tạo mục tiêu trong ClickUp: Chuyển đến phần Mục tiêu trong ClickUp và nhấp vào 'Mục tiêu mới. ' Điền thông tin chi tiết về mục tiêu của bạn, bao gồm tên, mô tả, ngày đáo hạn và các chỉ số liên quan
- Liên kết nhiệm vụ ClickUp với mục tiêu: Kết nối các nhiệm vụ và dự án cụ thể với mục tiêu của bạn để đảm bảo tất cả các hoạt động đều góp phần đạt được mục tiêu. Điều này tạo ra sự liên kết rõ ràng giữa hoạt động hàng ngày và mục tiêu chiến lược
Bước #3: Theo dõi tiến độ
Trường Tùy chỉnh và Bảng điều khiển của ClickUp cung cấp các công cụ mạnh mẽ để theo dõi và phân tích tiến độ của bạn.
- Tạo Trường Tùy chỉnh: Trường Tùy chỉnh cho phép bạn theo dõi các điểm dữ liệu cụ thể có liên quan đến điểm chuẩn của bạn. Ví dụ: tạo Trường Tùy chỉnh cho các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) như tăng trưởng doanh thu, điểm hài lòng của khách hàng hoặc hiệu quả sản xuất
- Xây dựng Bảng điều khiển toàn diện: Sử dụng Bảng điều khiển của ClickUp để xem tổng quan tiến độ của bạn một cách trực quan. Bạn có thể thêm tiện ích để hiển thị dữ liệu từ Trường Tùy chỉnh, Mục tiêu và Nhiệm vụ. Hình ảnh trực quan này giúp xác định xu hướng, phát hiện vấn đề và đưa ra quyết định sáng suốt
- Tự động hóa báo cáo: Sử dụng các tính năng tự động hóa của ClickUp để tạo báo cáo thường xuyên, đảm bảo bạn có thông tin cập nhật về các nỗ lực so sánh hiệu suất mà không cần can thiệp thủ công
Bước #4: Cập nhật thường xuyên chiến lược so sánh hiệu suất của bạn
Điều quan trọng là phải giữ cho quá trình so sánh chuẩn mực của bạn luôn năng động và phản ứng nhanh với dữ liệu mới để liên tục đạt và vượt qua các chuẩn mực. Dưới đây là cách bạn có thể làm điều này:
- Lên lịch đánh giá thường xuyên: Trong ClickUp, bạn có thể thiết lập các nhiệm vụ hoặc nhắc nhở định kỳ để đánh giá dữ liệu so sánh hiệu suất của mình thường xuyên. Bạn có thể thực hiện việc này hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng quý
- Phân tích kết quả: Sử dụng dữ liệu từ bảng điều khiển và báo cáo, bạn có thể xác định các lĩnh vực vượt quá điểm chuẩn và các cơ hội cải thiện
- Điều chỉnh mục tiêu và chiến lược: Dựa trên phân tích của bạn, điều chỉnh mục tiêu và chiến lược nếu cần. Bạn có thể xác định lại mục tiêu, phân bổ lại nguồn lực hoặc thay đổi quy trình để phù hợp hơn với các điểm chuẩn
- Thông báo thay đổi: Sử dụng Chế độ xem trò chuyện của ClickUp để đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm được cập nhật về các thay đổi
Trong Chế độ xem trò chuyện, bạn có thể chỉ định các mục hành động bằng cách đề cập đến các thành viên trong nhóm và chia sẻ liên kết dự án. Bạn cũng nhận được thông báo trong Chế độ xem trò chuyện, để luôn biết những gì đang xảy ra.
📮 ClickUp Insight: 78% số người tham gia khảo sát của chúng tôi lập kế hoạch chi tiết như một phần của quá trình đặt mục tiêu. Tuy nhiên, có đến 50% số người không theo dõi các kế hoạch đó bằng các công cụ chuyên dụng. 👀
Với ClickUp, bạn có thể chuyển đổi mục tiêu thành các nhiệm vụ có thể thực hiện được một cách liền mạch, cho phép bạn hoàn thành chúng từng bước một. Ngoài ra, Bảng điều khiển không cần mã của chúng tôi cung cấp hình ảnh trực quan rõ ràng về tiến độ của bạn, hiển thị tiến độ của bạn và cho bạn quyền kiểm soát và hiển thị công việc của mình nhiều hơn. Bởi vì "hy vọng điều tốt nhất" không phải là một chiến lược đáng tin cậy.
💫 Kết quả thực tế: Người dùng ClickUp cho biết họ có thể đảm nhận thêm khoảng 10% công việc mà không cảm thấy mệt mỏi.
Bắt đầu so sánh hiệu quả với ClickUp
Tất cả các loại bài tập so sánh hiệu suất đều dựa trên các công thức và dữ liệu cụ thể để mang lại hiệu quả. Thực hiện thủ công sẽ mất nhiều giờ và dễ xảy ra lỗi. Đó là lý do tại sao bạn cần một công cụ so sánh hiệu suất mạnh mẽ như ClickUp.
ClickUp có các mẫu KPI, mục tiêu và bảng điều khiển cho phép bạn theo dõi và quản lý các điểm chuẩn của mình. Với ClickUp, bạn có thể tự động hóa quá trình so sánh điểm chuẩn và hiểu rõ hơn về tiến độ của mình. Sau đó, sử dụng Chế độ xem trò chuyện để dễ dàng chia sẻ báo cáo với nhóm của bạn và các bên liên quan khác.
Tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường với so sánh điểm chuẩn; đăng ký ClickUp miễn phí và bắt đầu hành trình của bạn.