Ngày nay, khi hơn một phần tư số nhân viên trên toàn cầu muốn rời bỏ công việc hiện tại, việc giữ chân nhân viên trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các nhà tuyển dụng không ưu tiên việc giữ chân nhân tài sẽ gặp nhiều khó khăn.
Việc giữ chân nhân tài thành công không còn chỉ đơn thuần là vấn đề lương bổng. Điều này đòi hỏi các tổ chức phải tạo ra một văn hóa doanh nghiệp tuyệt vời, đáp ứng nhu cầu cảm xúc của nhân viên và hỗ trợ họ đạt được mục tiêu nghề nghiệp.
Hãy sử dụng cẩm nang quản lý nhân sự nâng cao này để hiểu cách giữ chân nhân viên tài năng hàng đầu ngay hôm nay.
Tóm tắt
- Việc giữ chân nhân viên phụ thuộc vào các phương pháp tuyển dụng và quản lý nhân tài của bạn
- Chương trình định hướng và đào tạo toàn diện có thể giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên
- Có tám chiến lược để giữ chân nhân viên tài năng hàng đầu: Tạo động lực, công nhận và khen thưởng họ; Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp; Nhấn mạnh vào các hình thức làm việc linh hoạt; Xây dựng văn hóa công việc hòa nhập, hỗ trợ và tôn trọng lẫn nhau; Cải thiện thông qua phản hồi; Thể hiện sự đồng cảm; Xử lý các nguyên nhân dẫn đến tình trạng nhân viên nghỉ việc; Sử dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện và đẩy nhanh các quy trình.
- Khích lệ, ghi nhận và thưởng cho họ
- Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Tập trung vào các hình thức công việc linh hoạt
- Xây dựng một văn hóa công việc hòa nhập, hỗ trợ và tôn trọng lẫn nhau
- Cải thiện nhờ phản hồi
- Thể hiện sự đồng cảm
- Giải quyết các nguyên nhân dẫn đến tình trạng nhân viên nghỉ việc
- Sử dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện và đẩy nhanh các quy trình
- Khích lệ, ghi nhận và thưởng cho họ
- Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Tập trung vào các hình thức công việc linh hoạt
- Xây dựng một văn hóa công việc hòa nhập, hỗ trợ và tôn trọng lẫn nhau
- Cải thiện nhờ phản hồi
- Thể hiện sự đồng cảm
- Giải quyết các nguyên nhân dẫn đến tình trạng nhân viên nghỉ việc
- Sử dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện và đẩy nhanh các quy trình
Giữ chân nhân viên là gì?
Nói một cách đơn giản, việc giữ chân nhân viên là khả năng của tổ chức trong việc giữ chân nhân viên của mình. Điều này đòi hỏi phải áp dụng các chiến lược giữ chân để duy trì những nhân viên tài năng và năng suất cao trong tổ chức. Trọng tâm là xây dựng một văn hóa làm việc tích cực nhằm giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc. Tuy nhiên, việc giữ chân nhân viên không thể được xem xét một cách tách biệt. Cách bạn giữ chân nhân tài phụ thuộc vào:
- Chiến lược tuyển dụng của bạn
- Cách bạn thúc đẩy quản lý nhân tài và sự hài lòng của nhân viên
Hãy cùng tìm hiểu cách việc cải thiện một lĩnh vực có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa đến các lĩnh vực khác.
1. Bắt đầu từ chiến lược tuyển dụng
Việc quản lý nhân tài bắt đầu từ rất lâu trước khi nhân viên gia nhập công ty; nó bắt đầu từ chiến lược tuyển dụng của bạn:
- Việc cần làm để các ứng viên tiềm năng cảm thấy quy trình ứng tuyển nhanh chóng, dễ dàng và suôn sẻ là gì?
- Các ứng viên có đánh giá quy trình sàng lọc của bạn là công bằng, tôn trọng và khách quan không?
- Bạn có đang phỏng vấn ứng viên một cách toàn diện, bao gồm cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm không?
- Quy trình sàng lọc của bạn có đặt lợi ích của ứng viên lên hàng đầu không?
Bạn chỉ có thể thu hút nhân tài chất lượng bằng cách giành được sự tin tưởng của ứng viên ngay từ ngày đầu tiên và sử dụng chiến lược tuyển dụng để thể hiện rằng bạn thực sự quan tâm đến họ.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các công cụ AI của ClickUp Brain để soạn thảo mô tả công việc, tạo ra các câu hỏi phỏng vấn phù hợp, tóm tắt ghi chú từ các buổi phỏng vấn và xây dựng kho email cho tất cả các giai đoạn của chu kỳ tuyển dụng
2. Tạo dựng thiện cảm thông qua các nỗ lực quản lý nhân tài
Khi nhân viên đã gia nhập tổ chức của bạn, đã đến lúc tập trung vào các sáng kiến quản lý nhân tài — một trong những yêu cầu cơ bản nhất để giữ chân nhân viên.
Các tổ chức mà nhân viên rất hài lòng với cấp quản lý của mình báo cáo :
- Giảm tỷ lệ thôi việc xuống 72%
- 3. Tăng gấp đôi động lực làm việc của nhân viên
- 13. Tăng 9 lần mức độ hài lòng trong công việc
Công việc xây dựng chiến lược quản lý nhân tài sẽ nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ nhân viên. Nhưng quản lý nhân tài thực sự là gì?
Quản lý nhân tài là quá trình chiến lược nhằm tuyển dụng, phát triển, giữ chân và tối ưu hóa nguồn nhân lực trong tổ chức để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh hiện tại và tương lai. Quá trình này bao gồm các hoạt động chính như tuyển dụng, đào tạo và phát triển, định hướng cho nhân viên mới, lập kế hoạch kế nhiệm, quản lý hiệu suất, v.v.
Tác động của việc tuyển dụng hiệu quả đối với việc giữ chân nhân tài hàng đầu
Hãy cùng tìm hiểu mối liên hệ giữa quản lý nhân tài và việc tuyển dụng nhân viên một cách đúng đắn. Bối cảnh tuyển dụng hiện nay không hề dễ dàng đối với các nhà tuyển dụng, đặc biệt khi chi phí trung bình cho mỗi lần tuyển dụng lên đến hàng nghìn đô la. Một trải nghiệm tiêu cực với tổ chức ở bất kỳ bước nào cũng có thể khiến những nhân tài xuất sắc rời bỏ công ty, khiến mọi nỗ lực tuyển dụng họ trở nên vô ích.
Để tránh sai lầm tốn kém này, điều cần thiết là phải tái định hình chiến lược tuyển dụng, trau dồi kỹ năng cho nhân viên và xác định những ứng viên sẽ gắn bó lâu dài với tổ chức.
Dưới đây là một số lời khuyên:
- Mô tả công việc: Đánh giá các kỹ năng cần thiết cho vị trí công việc và chỉnh sửa lại mô tả công việc để cài đặt kỳ vọng phù hợp
- Sự phù hợp về văn hóa: Đánh giá các khía cạnh văn hóa của tổ chức và xem xét mức độ phù hợp của ứng viên để xác định liệu họ có chia sẻ cùng các giá trị cốt lõi, niềm tin và mục tiêu hay không
- Kỹ năng toàn diện: Hãy ưu tiên các ứng viên sở hữu ít nhất 70 đến 80% các kỹ năng cốt lõi cần thiết cho một vai trò cụ thể. Ngoài ra, hãy chú ý đến các sở thích ngoài công việc của họ, chẳng hạn như tham gia hoạt động tình nguyện, chơi thể thao trong nhóm, v.v.
- Thử nghiệm: Khuyến khích các chương trình thực tập ngắn hạn để ứng viên có thể đánh giá mức độ phù hợp của mình với tổ chức
- Nguồn nhân tài: Mở rộng phạm vi tìm kiếm và khai thác các nguồn nhân lực tiềm ẩn, bao gồm cả những người đã nghỉ hưu và các bà mẹ mới sinh con đang muốn quay trở lại thị trường lao động.
- Sự quan tâm: Đánh giá mức độ quan tâm của ứng viên đối với việc gia nhập công ty của bạn. Các ứng viên quan tâm thường tìm hiểu về thương hiệu, đặt câu hỏi và thể hiện sự nhiệt tình.
Cách thức đào tạo và định hướng nhân viên mới giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên
Hầu hết các nhà tuyển dụng đều ghi nhận sự cải thiện về tỷ lệ giữ chân nhân viên nhờ quy trình tiếp nhận nhân viên mới vững chắc và có cấu trúc rõ ràng.
Quá trình tiếp nhận nhân viên mới được thực hiện đúng cách sẽ giúp tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên, nâng cao năng suất làm việc và thúc đẩy sự gắn kết. Những nhân viên cảm thấy có sự gắn bó mạnh mẽ hơn với nhóm sẽ trở thành những tài sản quý giá của công ty.
Dưới đây là lý do tại sao quá trình tiếp nhận và đào tạo đóng vai trò quan trọng trong nỗ lực giữ chân nhân viên của bạn:
Giúp nhân viên cảm thấy hạnh phúc hơn và được cập nhật thông tin đầy đủ
Gần một phần ba số nhân viên mới sẽ rời công ty trong vòng 90 ngày đầu tiên do trải nghiệm nhập môn không tốt.
Vấn đề này có thể được khắc phục thông qua chương trình đào tạo định hướng, bao gồm việc giới thiệu cho nhân viên mới về các giá trị, văn hóa, chính sách, cơ sở vật chất và con người của công ty.
Giúp nhân viên hiểu rõ những kỳ vọng của tổ chức
Chương trình định hướng và đào tạo khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động quan trọng và hiểu rõ hơn về vai trò công việc, trách nhiệm cũng như kỳ vọng của nhà tuyển dụng. Họ có thể truy cập các tài liệu đào tạo liên quan như hướng dẫn, bài viết hướng dẫn, video của công ty, câu hỏi thường gặp (FAQ), v.v., và thành công trong vai trò mới của mình.
Nâng cao tinh thần làm việc và sự hài lòng trong công việc của nhân viên
Năng suất và tinh thần làm việc của nhân viên sẽ tăng vọt khi họ liên tục được đào tạo về các xu hướng mới, bộ kỹ năng và quy trình của công ty. Việc đào tạo nhân viên ngay từ giai đoạn nhập môn giúp họ nâng cao hiệu suất làm việc và đạt hoặc vượt qua các mục tiêu của tổ chức ngay từ giai đoạn đầu của chu kỳ làm việc.
Giúp nhân viên hòa nhập tốt vào nhóm
Những nhân viên phù hợp với vai trò công việc và hòa nhập với nhóm ngay từ ngày đầu tiên có thể làm việc với sự tự tin và rõ ràng hơn. Ngoài ra, quá trình onboarding tạo không gian cho nhân viên đặt câu hỏi, học cách thực hiện công việc và giải tỏa những hiểu lầm trong quá trình làm việc. Mặt khác, tổ chức tận dụng tài liệu đào tạo để truyền đạt kỳ vọng đối với nhân viên và giúp họ nhanh chóng bắt nhịp công việc.
Tạo ra trải nghiệm học tập tương tác cho nhân viên
Việc bổ sung chương trình định hướng cho nhân viên mới bằng các hoạt động đào tạo tại chỗ, chẳng hạn như hội thảo trực tuyến, hội thảo chuyên đề, v.v., sẽ giúp nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên nhờ trải nghiệm học tập tương tác và hợp tác. Nhân viên sẽ dành thời gian để trau dồi các kỹ năng mới và kết nối với nhóm ở mức độ sâu sắc hơn.
Vậy, câu hỏi thực sự là: Làm thế nào để xây dựng một quy trình đào tạo nhập môn liền mạch cho nhân viên mới?
Quy trình hai bước này đòi hỏi:
- Một đánh giá toàn diện về điểm mạnh, các yếu tố rủi ro và động lực của nhân viên để bạn có thể tạo ra các cơ hội đào tạo được cá nhân hóa
- Tăng cường chú trọng vào việc cải thiện trải nghiệm hòa nhập cho nhân viên làm việc từ xa — những người có khả năng cảm thấy mình chưa được đào tạo đầy đủ hơn so với nhân viên làm việc tại văn phòng
- Đơn giản hóa quy trình ứng tuyển nhờ các quy trình làm việc và thủ tục được thiết kế chu đáo
- Tăng cường chú trọng vào phát triển nhân viên, đào tạo và sự phát triển
- Tăng cường hướng dẫn và hỗ trợ cho nhân viên mới thông qua hệ thống đồng hành, cơ sở kiến thức, video, hướng dẫn, tài liệu, các chương trình cố vấn cá nhân hóa, v.v.
- Thực hiện các buổi trao đổi định kỳ với nhân viên mới và tiến hành tái định hướng cho nhân viên nếu cần thiết
- Tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên để phá vỡ rào cản và khuyến khích nhóm tham gia:
Tuy nhiên, điểm mấu chốt nằm ở công việc xây dựng chiến lược định hướng cho nhân viên mới. Nếu thiếu các công cụ phù hợp, công việc này có thể trở nên quá tẻ nhạt.
Cách giữ chân nhân viên tài năng hàng đầu: 8 chiến lược
Việc mất đi những nhân viên giỏi sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất hoạt động của tổ chức và tác động trực tiếp đến lợi nhuận của bạn. Tuy nhiên, việc chuyển sang chế độ hành động và thực hiện các bước khắc phục ngay từ sớm có thể giảm thiểu phần lớn thiệt hại. Sau khi nghiên cứu nhiều phương pháp để hiểu rõ cách giữ chân nhân tài hàng đầu, chúng tôi đã tổng hợp danh sách công việc này dành cho bạn.
Dưới đây là một số chiến lược đã được kiểm chứng để thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu.
1. Khích lệ — và tạo động lực — cho nhân viên
Môi trường làm việc tại công ty của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân tài hàng đầu và giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc. Nhân viên của bạn cần cảm nhận được rằng tổ chức luôn tích cực hỗ trợ những khát vọng của họ và đang thực hiện các bước để giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp. Việc khen thưởng nhân viên khi họ hoàn thành tốt công việc là động lực lớn nhất và giúp họ phát huy hết khả năng của mình.
Hơn nữa, các ứng viên ngày nay mong muốn có được một gói lợi ích toàn diện trong công việc — các chế độ phúc lợi được cá nhân hóa, sự cân bằng về mặt tinh thần và một sự nghiệp có ý nghĩa. Họ mong muốn có cơ hội phát triển nghề nghiệp mà vẫn không đánh mất mục tiêu cá nhân của mình.
Cách tốt nhất để tạo động lực và trao quyền cho các nhóm là cung cấp cho họ các mục tiêu, nhiệm vụ và nguồn lực rõ ràng để giúp họ đạt được mục tiêu đó.
ClickUp cung cấp cho bạn một phương pháp có cấu trúc để cài đặt mục tiêu, đánh giá mức độ hoàn thành và xác định những nhân viên xuất sắc nhất — ClickUp Goals.
Khi các mục tiêu được xác định rõ ràng và gắn liền với các công việc hàng ngày, nhân viên sẽ hiểu rõ hơn về cách họ đóng góp vào sự phát triển của công ty cũng như sự phát triển cá nhân của chính họ.
Bạn không cần lo lắng về việc nhóm của mình có đạt được mục tiêu hay không, vì bạn sẽ có thông tin hiển thị ngay lập tức về ai đang làm công việc gì.
Tuy nhiên, chỉ đặt ra mục tiêu thôi là chưa đủ. Các nhà quản lý cần phải nghĩ ra những cách độc đáo để khuyến khích nhân viên mới và xây dựng kết nối ý nghĩa ngay trong năm đầu tiên.
Và bạn không cần phải triển khai những chương trình khen thưởng quy mô lớn cho nhân viên; hãy bắt đầu từ những bước nhỏ.
Ví dụ, bạn có thể:
- Đầu tư vào phần mềm công nhận nhân viên chuyên dụng hoặc phần mềm tăng cường sự gắn kết của nhân viên để tôn vinh thành tích, gửi lời khen ngợi, v.v.
- Hãy nghĩ ra những món quà tri ân độc đáo dành cho từng thành viên trong nhóm có thành tích xuất sắc hoặc thể hiện tốt các giá trị của công ty
- Sử dụng chế độ xem Chat của ClickUp để gửi lời khen ngợi đến những nhân viên có thành tích xuất sắc và ghi nhận những đóng góp có giá trị của họ:
Việc công nhận — và khen thưởng — những nhân viên có thành tích xuất sắc là một trong những cách tốt nhất để giữ chân nhân viên và nâng cao tinh thần làm việc của họ.
2. Tạo cơ hội phát triển sự nghiệp
Những nhân viên tài năng của bạn cần có thể sử dụng chế độ xem mới để nhìn nhận công việc của mình từ góc độ hướng đến mục đích rõ ràng hơn. Hãy đặt những câu hỏi sau:
- Họ có cảm thấy có kết nối với tổ chức không?
- Mục đích công việc của họ là gì?
- Những yếu tố nào đang ảnh hưởng đến quyết định nghề nghiệp của họ?
Mục đích là tạo điều kiện để nhân viên có thể chia sẻ những lo lắng về công việc và cuộc sống cá nhân, đồng thời tự tin thăng tiến trong sự nghiệp.
Việc có một lộ trình rõ ràng cho sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp của nhân viên sẽ mang lại lợi ích rất lớn. Hãy tận dụng các mẫu đánh giá hiệu suất để đánh giá tình hình hiện tại của nhân viên và từ đó xây dựng một kế hoạch phát triển nghề nghiệp.
Các nhà quản lý nên xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp dựa trên ý kiến đóng góp của nhân viên. Để thực hiện điều này, hãy sử dụng ClickUp Bảng trắng để cùng nhau brainstorm và tạo ra các bản đồ cho sự phát triển sự nghiệp.
Tỷ lệ giữ chân nhân viên của bạn sẽ tăng vọt nếu nhân viên nhận thấy tổ chức đang đầu tư vào việc phát triển sự nghiệp của họ.
3. Áp dụng các hình thức công việc linh hoạt và tập trung vào việc quản lý căng thẳng
Việc duy trì năng suất và sự gắn bó của nhân viên làm việc từ xa là một thách thức, nhưng không phải là điều không thể nếu bạn có những chiến lược phù hợp:
- Làm việc linh hoạt: Hãy bắt đầu bằng việc cung cấp các lựa chọn làm việc linh hoạt — đây là yêu cầu số một của nhân viên hiện nay. Ngoài ra, đừng can thiệp quá sâu vào công việc; thay vào đó, hãy khuyến khích tinh thần trách nhiệm và tin tưởng nhóm của bạn sẽ làm việc hết sức mình để hoàn thành việc cần làm
- Chế độ đãi ngộ phù hợp: Yếu tố thúc đẩy lớn nhất đối với bất kỳ nhân viên nào chính là mức lương công bằng. Khi nghiên cứu mức lương cạnh tranh, hãy xem xét các phúc lợi khác như học phí miễn phí cho gia đình, dịch vụ chăm sóc trẻ em, chương trình hỗ trợ người chăm sóc, bảo hiểm y tế cho cha mẹ, v.v., và đảm bảo rằng thang lương của bạn nằm trong phạm vi thị trường.
- Quản lý căng thẳng: Khuyến khích các hoạt động và sáng kiến giúp nhân viên thư giãn và nâng cao sức khỏe tinh thần; việc cần làm là nghiên cứu kỹ các công cụ quản lý dự án tốt nhất và chọn nền tảng phù hợp nhất với nhu cầu của nhân viên. Nhờ đó, họ có thể giao các công việc lặp đi lặp lại cho công cụ và tận dụng thời gian tiết kiệm được để tham gia vào các dự án đam mê hoặc nâng cao kỹ năng.
4. Xây dựng văn hóa tổ chức tích cực
Một môi trường công việc tích cực là yếu tố then chốt để giữ chân nhân tài hàng đầu. Và nền tảng của một văn hóa lấy nhân viên làm trung tâm bắt đầu từ:
- Môi trường làm việc hòa nhập: Hãy tạo ra trải nghiệm làm việc hòa nhập và thân thiện cho nhân viên. Họ cần cảm thấy được tôn trọng và ngày càng gắn bó với các giá trị của tổ chức; đồng thời, bạn cũng nên giúp họ cảm nhận rằng quan điểm của họ được coi trọng và doanh nghiệp luôn hết lòng hỗ trợ sức khỏe tinh thần và thể chất của họ.
- Lắng nghe tích cực: Trong các cuộc thảo luận, hãy lắng nghe tích cực quan điểm của nhân viên, lặp lại những gì họ vừa nói và sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực để thể hiện sự chú ý cũng như sự quan tâm
- Lãnh đạo mạnh mẽ: Xây dựng phong cách lãnh đạo dựa trên sự thấu cảm, với các nhà quản lý sẵn sàng tự nhìn nhận bản thân và thực hiện những thay đổi cần thiết cho tổ chức. Như người ta thường nói, nhân viên không rời bỏ công ty; họ rời bỏ những nhà quản lý tồi hoặc một văn hóa công việc độc hại.
- Văn hóa hỗ trợ: Tạo cơ hội học tập tại nơi làm việc để nhân viên có thể thăng tiến trong sự nghiệp và cung cấp sự hỗ trợ nếu họ gặp khó khăn. Điều này có thể bao gồm các phiên tư vấn tâm lý, các phiên trao đổi riêng với lãnh đạo, chính sách “cửa mở”, v.v. Ngoài ra, hãy lắng nghe ý kiến của nhân viên về: Các kỹ năng họ muốn phát triển; Các lĩnh vực họ đang gặp khó khăn; Những phần công việc mà họ cảm thấy mang lại nhiều động lực nhất; Các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.
- Các kỹ năng mà họ muốn phát triển
- Những lĩnh vực mà họ đang gặp khó khăn
- Những khía cạnh trong công việc mà họ cho là mang lại nhiều động lực nhất
- Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn
- Phỏng vấn khi nhân viên nghỉ việc: Hiểu lý do tại sao nhân viên của bạn rời đi và những việc cần làm tốt hơn — các cuộc phỏng vấn khi nhân viên nghỉ việc chính là chìa khóa giúp bạn nắm bắt những thông tin quý giá này
- Các kỹ năng mà họ muốn phát triển
- Những lĩnh vực mà họ đang gặp khó khăn
- Những khía cạnh trong công việc mà họ cho là mang lại nhiều động lực nhất
- Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn
5. Đưa ra quyết định dựa trên phản hồi từ nhân viên
Hiểu rõ hiệu quả của các sáng kiến quản lý nhân tài hiện tại của bạn. Phỏng vấn nhân viên để tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ khiến họ không hài lòng cũng như những điểm mạnh mà tổ chức đang làm tốt. Tận dụng những thông tin thu thập được để xây dựng kế hoạch hành động có mục tiêu và tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn hơn.
6. Thể hiện sự đồng cảm
Việc đưa ra mức lương cạnh tranh là một điểm khởi đầu tốt, nhưng những nhà tuyển dụng xuất sắc hiểu rõ giá trị của việc thể hiện sự đồng cảm. Đối với họ, nhu cầu của nhân viên luôn được đặt lên hàng đầu, và họ không ngần ngại làm mọi cách để xây dựng một văn hóa công việc lấy nhân viên làm trung tâm. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp các phúc lợi như giờ làm việc linh hoạt và nghỉ ốm có lương, cũng như thúc đẩy các chính sách về giao tiếp kịp thời, tăng cường quyền tự chủ và nhiều hơn nữa.
7. Đừng làm ngơ trước tỷ lệ nhân viên nghỉ việc
Trong khi bạn đang nỗ lực giữ chân nhân tài hàng đầu, việc theo dõi tỷ lệ thôi việc là vô cùng quan trọng. Có ba yếu tố chính góp phần gây ra tỷ lệ thôi việc cao—chế độ đãi ngộ kém, thiếu sự chú trọng vào quản lý nhân sự và thiếu sự tôn trọng. Các tổ chức cần tập trung vào phúc lợi của nhân viên và xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn để cải thiện tỷ lệ thôi việc. Gartner cho biết một đề xuất giá trị lấy nhân viên làm trung tâm bao gồm năm yếu tố:
8. Sử dụng tự động hóa trong quá trình tiếp nhận nhân viên mới
Việc định hướng nhân viên mới một cách hiệu quả là yếu tố then chốt để nâng cao trải nghiệm của nhân viên. Nhân viên của bạn cần được chuẩn bị sẵn sàng về những điều họ sẽ trải nghiệm tại công ty ngay từ trước ngày làm việc đầu tiên.
Đây chính là nơi nền tảng quản lý nhân sự tất cả trong một của ClickUp giúp các nhà quản lý tiết kiệm thời gian và giúp nhân viên hiểu rõ hơn về tổ chức:
Ở giai đoạn tuyển dụng, các nhà quản lý có thể cài đặt một hệ thống có tổ chức để lưu trữ dữ liệu nhạy cảm của ứng viên, đang theo dõi hồ sơ ứng tuyển và thúc đẩy các hoạt động tiếp cận ứng viên. Về phía nhân viên, bạn phải đảm bảo rằng trải nghiệm tuyển dụng của họ không tốn quá nhiều nỗ lực.
Phần mềm quản lý nhân sự của ClickUp tối ưu hóa các công việc tiếp nhận nhân viên mới và giúp đẩy nhanh quá trình tuyển dụng ứng viên.
Quy trình onboarding có hệ thống được tự động hóa bởi ClickUp cũng cho phép các nhà quản lý đang theo dõi trải nghiệm của nhân viên, mức độ gắn kết, hiệu suất làm việc và quá trình phát triển — tất cả đều thông qua các chế độ xem có thể tùy chỉnh ngay trong tầm tay. Nhân viên có thể truy cập vào một trung tâm thông tin tập trung về các thông tin liên quan đến công ty, bao gồm chính sách bảo mật và các hướng dẫn tổng quan.
Chưa dừng lại ở đó. Một phần mềm quản lý nhân sự mạnh mẽ cung cấp các mẫu tài liệu nhân sự giúp giảm bớt công việc cho cả nhà quản lý và nhân viên mới. Những tài liệu đã được định dạng sẵn này giúp thiết lập kỳ vọng của nhà quản lý tuyển dụng đối với nhân viên mới, trong khi nhân viên mới không cần phải lãng phí thời gian để điền vào vô số tài liệu hành chính.
Đầu tư vào trải nghiệm năm đầu tiên để giúp nhân viên cảm thấy được tổ chức trân trọng và lắng nghe — đây là bước đệm để xây dựng lòng trung thành lâu dài.
Luôn đặt nhân tài chất lượng cao làm trọng tâm trong chiến lược giữ chân nhân viên của bạn
Hướng dẫn này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc biết cách giữ chân nhân viên tài năng hàng đầu. Những lợi ích này sẽ được thể hiện rõ trong chiến lược giữ chân nhân viên và chỉ mục hạnh phúc của nhân viên (nếu tổ chức của bạn có phiên bản chính thức về chỉ mục này).
Những nhân viên tài năng được sống đúng với bản thân sẽ cảm thấy hạnh phúc hơn, có động lực làm việc cao hơn và ít có khả năng nghỉ việc hơn.
Về phía nhà tuyển dụng, bạn sẽ củng cố được ấn tượng tích cực trong ngành với tư cách là một thương hiệu lấy nhân viên làm trung tâm — một thương hiệu có giá trị đối với nhân viên và làm mọi việc cần làm để giúp họ thành công.
Ngoài việc xây dựng văn hóa tích cực và môi trường làm việc cân bằng, bạn cần trang bị cho nhân viên những công cụ mới nhất để giảm bớt khối lượng công việc và áp lực — điều này nghe có vẻ như là nhiệm vụ dành cho một công cụ đa năng như ClickUp.
Dù bạn muốn thể hiện sự trân trọng đối với nhân viên, luôn đặt sức khỏe và hạnh phúc cá nhân của họ lên hàng đầu, hay giúp họ lập kế hoạch phát triển sự nghiệp một cách tự tin hơn, một công cụ quản lý dự án toàn diện như ClickUp đều tỏa sáng trong mọi khía cạnh. Đăng ký ngay và tự mình trải nghiệm!
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Việc cần làm để thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu là gì?
Hãy áp dụng những lời khuyên này để thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu trong tổ chức của bạn:
- Cung cấp chế độ đãi ngộ và phúc lợi cạnh tranh bằng cách thường xuyên rà soát các tiêu chuẩn hiện hành trong ngành
- Cung cấp các phúc lợi bổ sung như bảo hiểm y tế, dịch vụ chăm sóc trẻ em, chế độ công việc linh hoạt, v.v.
- Xây dựng một văn hóa làm việc tích cực, nơi nhu cầu của nhân viên được ưu tiên ngang bằng với nhu cầu của khách hàng
- Thúc đẩy các sáng kiến giúp nhân viên giải tỏa căng thẳng, chẳng hạn như cung cấp thẻ thành viên phòng tập thể dục, tổ chức các lớp yoga hoặc thiền định, đưa nhóm đi nghỉ dưỡng ngoài công ty, v.v.
- Chuẩn bị các chương trình đào tạo và cơ hội học tập được cá nhân hóa cho nhân viên để giúp họ phát triển sự nghiệp
- Nâng cao các thực hành lãnh đạo hiện tại bằng cách đào tạo các nhà quản lý để giao tiếp một cách trung thực với nhân viên, tham gia vào việc giải quyết xung đột với năng suất cao, v.v.
2. Việc cần làm để khích lệ và giữ chân nhân tài hàng đầu là gì?
Dưới đây là một số chiến lược giúp bạn khích lệ và giữ chân nhân tài hàng đầu trong công ty:
- Hãy dành lời khen ngợi và thưởng công khai cho họ vì những thành tích xuất sắc mà họ đã hoàn thành
- Xây dựng một chương trình khen thưởng chính thức để ghi nhận và tri ân những nhân viên xuất sắc
- Thúc đẩy nhiều sáng kiến hơn nhằm tạo nền tảng cho sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Gieo rắc ý thức về mục đích và sự gắn bó trong lòng nhân viên
3. Giữ chân nhân tài hàng đầu có nghĩa là gì?
Giữ chân nhân tài hàng đầu đề cập đến các chiến lược và thực tiễn quan trọng mà các tổ chức áp dụng để ngăn chặn những nhân viên có giá trị nhất và có hiệu suất làm việc cao nhất rời khỏi tổ chức.
Điều này bao gồm việc tạo ra một môi trường làm việc nơi nhân viên cảm thấy gắn bó, hài lòng và có động lực để gắn bó lâu dài với công ty.
Sự thành công của bất kỳ tổ chức nào đều phụ thuộc vào khả năng giữ chân nhân tài hàng đầu, bởi họ mang lại những kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm quý giá. Việc mất đi những nhân viên này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến công tác tuyển dụng, đào tạo và năng suất làm việc.