Hãy tưởng tượng bạn đào tạo một nhân viên trong sáu tháng chỉ để chứng kiến họ nộp đơn xin nghỉ việc vào tuần thứ bảy. Thật thất vọng, phải không? Tệ hơn nữa, việc họ nghỉ việc sẽ gây ra phản ứng dây chuyền khiến các nhân viên khác cũng làm theo. Chu kỳ này sẽ xảy ra khi bạn không theo dõi và quản lý sự thay đổi nhân viên.
Tỷ lệ thay đổi nhân viên là số lượng nhân viên rời khỏi tổ chức trong một khoảng thời gian cụ thể.
Có bốn loại tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên: tự nguyện, không tự nguyện, nghỉ hưu và chuyển nội bộ.
Trong khi các loại khác vẫn có thể kiểm soát được, sự thay đổi nhân viên tự nguyện xảy ra đột ngột. Tác động của nó rất sâu rộng: tỷ lệ thay đổi nhân viên cao làm giảm tinh thần, doanh thu và năng suất, phá vỡ sự ổn định của tổ chức và thường là dấu hiệu của sự quản lý kém.
Sự ra đi tự nguyện lớn nhất trong thời hiện đại diễn ra vào năm 2021 – Đại khủng hoảng từ chức.
Mức lương thấp, không có cơ hội phát triển nghề nghiệp và thiếu cơ cấu công việc linh hoạt sau đại dịch đã đẩy hàng triệu người Mỹ phải nghỉ việc, và xu hướng này tiếp tục trong năm 2022.
Đợt "The Great Resignation" đạt đỉnh điểm từ tháng 11 năm 2021 đến tháng 4 năm 2022, khi hơn 4,5 triệu người rời bỏ công việc mỗi tháng. Sự ra đi ồ ạt này khiến các doanh nghiệp lo lắng về lợi nhuận và buộc họ phải đổi mới chiến lược để thu hút và giữ chân nhân tài.
Chi phí thực sự của việc nhân viên nghỉ việc
Bất kỳ nhà tuyển dụng nào cũng hiểu điều này một cách trực quan, và thống kê lao động cũng đồng ý: Tỷ lệ thay đổi nhân viên rất tốn kém. Giữ chân một nhân viên hiện tại, được đào tạo tốt và hiểu công việc sẽ tốn ít chi phí hơn nhiều so với việc tuyển dụng và đào tạo lại nhân viên mới.
Nhưng làm thế nào để tính toán chính xác chi phí thay đổi nhân viên? Jack Altman của Huffington Post đã đưa ra một công thức như sau:
| Tỷ lệ thay đổi nhân viên = (Chi phí tuyển dụng + Chi phí đào tạo nhân viên mới + Chi phí phát triển + Thời gian vị trí trống) X (Số nhân viên X Tỷ lệ thay đổi hàng năm) |
Ví dụ: giả sử công ty của bạn có 50 nhân viên với tỷ lệ thay đổi nhân sự hàng năm là 20%. Chi phí cho quá trình tuyển dụng, đào tạo và năng suất bị mất là 100.000 đô la.
Trong trường hợp đó, chi phí luân chuyển nhân viên sẽ là = $100,000 × 50 × 20% hoặc $1,000,000.
Để đơn giản hóa việc tính toán, công thức này chỉ bao gồm các chi phí có thể định lượng được, chẳng hạn như chi phí tuyển dụng mới, chi phí đào tạo và phát triển nhân viên, và thời gian trống giữa khi nhân viên cũ rời công ty và nhân viên mới gia nhập công ty.
Theo nghiên cứu của Gallup, chi phí thay thế một nhân viên gấp từ một đến hai lần mức lương hàng năm của nhân viên đó. Với chi phí nhân công tăng vọt, con số này sẽ tiếp tục tăng lên
Tuy nhiên, chi phí thực sự của sự thay đổi nhân viên không chỉ là tổn thất về tiền bạc. Nó còn bao gồm những chi phí vô hình mà bạn không thể đo lường bằng con số.
Chi phí trực tiếp và gián tiếp liên quan đến tỷ lệ nghỉ việc
Chúng ta có thể chia chi phí thay đổi nhân viên thành hai loại chính: chi phí trực tiếp và chi phí gián tiếp.
Chi phí trực tiếp
Chi phí trực tiếp là những chi phí có thể tính bằng số, chẳng hạn như:
- Chi phí tuyển dụng: Bao gồm chi phí thời gian và tiền bạc để đăng quảng cáo, lên lịch phỏng vấn ứng viên tiềm năng, lựa chọn ứng viên vào danh sách sơ tuyển và công việc quản trị viên
- Chi phí đào tạo: Đây là chi phí dành cho việc đào tạo và phát triển nhân viên mới để họ có thể hòa nhập tốt vào hệ thống của công ty
Chi phí gián tiếp/không tiền mặt
Những chi phí này không thể đo lường bằng con số cụ thể nhưng có tác động lâu dài đến văn hóa doanh nghiệp, chẳng hạn như:
- Tinh thần làm việc của nhân viên thấp: Những thay đổi bất ngờ trong cơ cấu nhóm thường dẫn đến sự giảm sút trong sự tham gia và tinh thần làm việc của nhân viên, làm tăng nguy cơ nhiều người rời bỏ công việc
- Mất năng suất: Nhóm của bạn mất năng suất trong quá trình tìm kiếm, tuyển dụng và đào tạo nhân viên thay thế
Đây là lý do tại sao ngày càng nhiều công ty trở nên nhạy cảm với sự thay đổi nhân viên và thực hiện các chương trình giữ chân nhân viên nhằm tăng sự hài lòng và cam kết trong công việc của lực lượng lao động.
Nguyên nhân gây ra tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao
Có nhiều yếu tố gây ra tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao—cả ở cấp độ cá nhân và tổ chức:
- Chế độ lương thưởng và tăng lương không phù hợp: Khi công ty không cung cấp chế độ lương thưởng và tăng lương phù hợp với kỹ năng, trách nhiệm và chi phí sinh hoạt của nhân viên, điều này sẽ khiến nhân viên muốn rời bỏ công ty
- Thiếu phúc lợi cho nhân viên: Không cung cấp các phúc lợi thiết yếu như bảo hiểm y tế, phúc lợi hưu trí, chăm sóc trẻ em, tiền thưởng, công việc linh hoạt và cơ hội phát triển cá nhân là nguyên nhân chính dẫn đến tỷ lệ thay đổi nhân viên cao
- Mức độ hài lòng trong công việc thấp: Nếu không có chế độ lương thưởng và phúc lợi hợp lý, nhân viên sẽ mất động lực, mức độ hài lòng trong công việc và lòng trung thành sẽ giảm sút. Họ trở thành những "nhân viên im lặng", chỉ nỗ lực tối thiểu để giữ công việc và chuyển sang công ty khác ngay khi tìm được cơ hội tốt hơn
- Không cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Thiếu lịch làm việc có cấu trúc ảnh hưởng đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên. Giờ làm việc dài khiến họ có ít thời gian cho gia đình hoặc theo đuổi các sở thích khác. Thiết lập như vậy đẩy các thành viên trong nhóm tìm cách thoát khỏi công việc
- Lãnh đạo độc hại và văn hóa công ty: Các nhà lãnh đạo quản lý quá chi tiết, thiếu đồng cảm và không công nhận công việc tốt của các thành viên trong nhóm sẽ tạo ra môi trường làm việc đầy thách thức, đẩy những nhân tài giỏi nhất phải rời bỏ công ty
- Thiếu cơ hội phát triển: Cơ hội nâng cao kỹ năng và thăng tiến dựa trên hiệu suất làm việc giúp tăng sự hài lòng của nhân viên và thúc đẩy lòng trung thành. Nếu không có những điều này, nhân viên sẽ cảm thấy bế tắc và bị đánh giá thấp, từ đó rời bỏ công việc để tìm kiếm vai trò mới thỏa mãn hơn
Chiến lược giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc
Nếu doanh nghiệp của bạn gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân viên, đã đến lúc bạn cần tìm hiểu sâu hơn và làm những việc khác biệt.
Là chủ doanh nghiệp hoặc giám đốc nhân sự, bạn phải tạo ra một không gian làm việc nơi nhân viên được trả lương xứng đáng, cảm thấy được trân trọng và có nhiều cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp để họ không cảm thấy cần phải rời bỏ công ty.
Mặc dù chống lại sự thay đổi nhân sự không mong muốn có thể là một thách thức, hãy làm theo các chiến lược sau để tạo ra văn hóa làm việc thịnh vượng và giảm sự thay đổi nhân sự tự nguyện:
1. Cập nhật quy trình onboarding
Những email định dạng cũ kỹ và sổ tay hướng dẫn nhàm chán sẽ khiến nhân viên của bạn buồn ngủ (đặc biệt là thế hệ Z). Bạn cần phải thay đổi để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn cho nhân viên ngay từ đầu.
Gửi email cá nhân hóa, cung cấp bản đồ lộ trình, lên lịch các cuộc họp riêng và đảm bảo quá trình nhập việc diễn ra suôn sẻ. Cải tiến chương trình nhập việc của bạn với các phiên tương tác, hoạt động phá băng, chương trình cố vấn và cài đặt mục tiêu rõ ràng để cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Về tài liệu, bạn có thể tham khảo các mẫu sổ tay nhân viên để tái cấu trúc quy trình tuyển dụng.
Ví dụ: Mẫu Sổ tay nhân viên của ClickUp cho phép bạn truyền đạt thông tin về bối cảnh công ty, mã hành vi, chính sách giao tiếp và nhiều thông tin khác theo cách tùy chỉnh để phản ánh thương hiệu nhà tuyển dụng độc đáo của bạn.
Bạn thậm chí có thể thêm hình ảnh, biểu tượng cảm xúc và GIF để làm sinh động văn bản chính sách dài dòng, giúp nhân viên cảm thấy hào hứng khi đọc.
2. Nâng cao chất lượng chương trình đào tạo và phát triển nhân viên
Thay vì các chương trình đào tạo và phát triển theo khuôn mẫu, hãy tiến hành đánh giá nhu cầu kỹ lưỡng để xác định những lỗ hổng về kỹ năng của nhân viên. Lập danh sách các vấn đề phổ biến trong các bộ phận cụ thể và cố gắng giải quyết chúng thông qua các phiên đào tạo của bạn.
45% thành viên trong nhóm tiếp thị nội dung của bạn gặp khó khăn với SEO kỹ thuật. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể hợp tác với các chuyên gia trong ngành và tạo các mô-đun đào tạo cá nhân hóa về SEO kỹ thuật.
Bạn cũng cần phần mềm đào tạo nhân viên mạnh mẽ để nhân viên có thể theo dõi tiến độ của mình, truy cập chương trình từ thiết bị của họ và cung cấp phản hồi về khóa đào tạo. Và thế là xong — bạn đã xây dựng một chương trình gia tăng giá trị cho bộ kỹ năng của nhóm mình.
Mẹo nhanh: Sử dụng ClickUp Docs để xây dựng cơ sở kiến thức tổ chức tập trung hoặc wiki học tập, nơi nhân viên có thể truy cập tài liệu đào tạo, hướng dẫn và các phương pháp hay nhất, từ đó thúc đẩy văn hóa học tập liên tục.
Tạo một Không gian hoặc Thư mục riêng trong ClickUp Docs cho tài liệu đào tạo của bạn. Trong Không gian/Thư mục này, bạn có thể tạo các Tài liệu riêng cho các chủ đề, mô-đun hoặc danh mục khác nhau của chương trình đào tạo. Cấu trúc phân cấp này sẽ giúp bạn sắp xếp nội dung một cách hợp lý.
ClickUp Docs cũng hỗ trợ định dạng văn bản phong phú, cho phép bạn trình bày nội dung đào tạo của mình một cách hấp dẫn và trực quan. Sử dụng tiêu đề lớn, dấu đầu dòng, khối mã và các tùy chọn định dạng khác để cấu trúc nội dung của bạn một cách hiệu quả. Ngoài ra, bạn có thể nhúng hình ảnh, video và các yếu tố đa phương tiện khác để nâng cao trải nghiệm học tập.
Với tính năng tìm kiếm toàn văn bản, nhân viên có thể dễ dàng tìm thấy thông tin hoặc chủ đề cụ thể trong tài liệu đào tạo của bạn. Bạn cũng có thể kiểm soát quyền truy cập để đảm bảo chỉ những người được ủy quyền mới có thể xem hoặc chỉnh sửa nội dung đào tạo.
3. Nhận diện nhân viên
Sự công nhận và khen thưởng, chẳng hạn như tăng lương cho nhân viên, khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn, khiến họ cảm thấy được đánh giá cao và tăng cường lòng trung thành.
Bạn có thể khuyến khích nhân viên theo nhiều cách khác nhau, bao gồm:
- Khuyến khích tài chính dưới hình thức tăng lương, thưởng, chia sẻ lợi nhuận, cổ phiếu, thẻ quà tặng, phiếu du lịch, trợ cấp học tập và hoàn trả học phí
- Các khoản khuyến khích phi tài chính như các chương trình đào tạo nâng cao chuyên môn, chương trình thưởng cho nhân viên để vinh danh thành tích, và thời gian nghỉ thêm
Hệ thống khen thưởng nhân viên của bạn cần phải cân bằng hoàn hảo giữa các lợi ích vật chất và phi vật chất. Những yếu tố này là cần thiết để nâng cao sự hài lòng và tinh thần làm việc của nhân viên.
4. Xác định các rào cản sớm
Rào cản là điều bình thường. Nhưng khi để chúng tích tụ, chúng có thể làm gián đoạn quy trình làm việc của bạn.
Sử dụng hệ thống giám sát nhân viên để hiểu những thách thức mà nhân viên của bạn đang phải đối mặt. Những thách thức này có thể liên quan đến kỹ năng, nguồn lực, dòng thời gian hoặc bất kỳ vấn đề nào khác. Khi xác định được những trở ngại này sớm, bạn có thể trang bị cho nhân viên những nguồn lực cần thiết để giải quyết chúng một cách hiệu quả.
Ví dụ: nếu một nhân viên mới gặp khó khăn trong việc hoàn thành dự án đúng hạn, hãy chỉ định một đồng nghiệp có kinh nghiệm để hướng dẫn họ và giúp họ làm việc hiệu quả hơn.
Với chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp và Pulse ClickApp, bạn có thể theo dõi ai đang làm công việc nào, hình dung khối lượng công việc được giao cho từng thành viên trong nhóm trong một khoảng thời gian cụ thể và so sánh khối lượng công việc của mỗi người với sức chứa được đặt cho họ.
Điều này có thể giúp bạn thu thập phản hồi và cảm nhận của nhóm trong thời gian thực, cho phép bạn xác định và giải quyết các vấn đề trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.
5. Cung cấp công việc linh hoạt
Một nghiên cứu của McKinsey cho thấy 87% nhân viên chấp nhận làm việc từ xa khi có cơ hội. Trong một cuộc thăm dò khác của McKinsey, sự linh hoạt trong nơi làm việc là lý do hàng đầu khiến nhân viên quay trở lại nơi làm việc.
Có thể khẳng định rằng việc cung cấp các thỏa thuận công việc linh hoạt sẽ giúp bạn giữ chân và thu hút nhân viên mới.
Bạn có thể cho phép nhân viên làm việc hoàn toàn từ xa hoặc cung cấp các thiết lập kết hợp để kết hợp những lợi ích tốt nhất của cả hai phương án. Ưu tiên sức khỏe và sự hài lòng chung của nhân viên và cho họ chọn phương thức làm việc giúp tối đa hóa năng suất của họ.
Và nếu bạn lo lắng về sự hợp tác từ xa không hiệu quả hoặc kém hiệu quả, hãy thử chế độ xem Trò chuyện của ClickUp.
Chế độ xem trò chuyện cho phép các nhóm làm việc từ xa giao tiếp trong thời gian thực, tạo cảm giác kết nối và tức thời thông qua tin nhắn tức thì, bình luận và @đề cập.
Điều tuyệt vời nhất? Tất cả các cuộc hội thoại trong Chế độ xem Trò chuyện đều tập trung vào công việc. Điều này đảm bảo rằng tất cả các cuộc thảo luận, quyết định và thông tin liên quan đều được ghi lại và có thể truy cập trong phạm vi công việc hoặc dự án.
Ngoài ra, bạn có thể chia sẻ các tệp liên quan đến công việc trong các chủ đề trò chuyện, hợp lý hóa quá trình chia sẻ công việc, cung cấp phản hồi và sửa đổi mà không cần công cụ bên ngoài.
6. Thiết lập quy trình phản hồi
Phản hồi mang tính xây dựng về hiệu suất giúp nhân viên đi đúng hướng — giúp họ nhận thức được những việc họ đang làm đúng và những việc cần cải thiện. Một cuộc khảo sát của Workleap cho thấy 83% nhân viên thích nhận phản hồi, dù là tích cực hay tiêu cực.
Các mẫu đánh giá hiệu suất có thể giúp bạn thiết lập hệ thống phản hồi minh bạch tại nơi làm việc và thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên.
Ví dụ: Mẫu Đánh giá Hiệu suất của ClickUp cho phép tự đánh giá và thu thập đánh giá từ đồng nghiệp và cấp trên. Tùy chỉnh mẫu này và tiến hành đánh giá hàng quý, nửa năm hoặc hàng năm.
7. Thực hiện phỏng vấn khi nhân viên nghỉ việc
Khi một nhân viên quyết định rời công ty, hãy lên lịch phỏng vấn họ trước khi họ rời công ty. Sau khi nộp đơn xin nghỉ việc, nhân viên sẽ có xu hướng tiết lộ một cách trung thực những vấn đề họ gặp phải trong tổ chức của bạn và lý do khiến họ quyết định rời công ty.
Sử dụng thông tin này để cải tiến hệ thống hiện có và cung cấp môi trường làm việc tốt hơn cho nhân viên còn lại, từ đó giảm tỷ lệ thay đổi nhân sự.
Sử dụng chế độ xem Biểu mẫu của ClickUp để tạo mẫu phỏng vấn nhân viên nghỉ việc, đảm bảo cách tiếp cận nhất quán và có cấu trúc để thu thập phản hồi có giá trị.
Bạn cũng có thể tạo các cuộc thăm dò ý kiến, yêu cầu và khảo sát phản hồi của nhân viên khác, theo dõi phản hồi của nhân viên và sử dụng thông tin chi tiết để đưa ra quyết định tốt hơn.
8. Thực hiện các chiến lược giữ chân nhân viên thông qua nền tảng HR thống nhất
Quản lý và triển khai các chiến lược này một cách chính xác có thể gặp nhiều thách thức, đặc biệt là trong các công ty có quy mô nhân sự lớn.
Để đơn giản hóa mọi việc, bạn cần một hệ thống quản lý nhân sự mạnh mẽ với các công cụ để lập kế hoạch, tạo và triển khai các chiến lược giữ chân nhân viên phù hợp với doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.
Và còn gì tốt hơn ClickUp?
Nền tảng Quản lý Nhân sự của ClickUp hợp lý hóa các quy trình tuyển dụng, đào tạo, phát triển và các quy trình nhân sự khác, giúp bạn giảm tỷ lệ thay đổi nhân viên. Hãy xem cách bạn có thể tận dụng phần mềm này:
- Sắp xếp các đơn xin việc và thông tin chi tiết về ứng viên bằng phần mềm cơ sở dữ liệu nhân viên này. Tự động hóa việc tiếp cận và đặt trạng thái tùy chỉnh để chuyển các đơn xin việc qua các giai đoạn tuyển dụng với ít hoặc không cần công việc thủ công
- Chia các mô-đun đào tạo lớn thành các phần nhỏ hơn bằng Công việc và nhúng các Tài liệu liên quan và các tài nguyên khác vào công việc để truy cập nhanh. Nhân viên có thể theo dõi tiến độ của mình, cộng tác với các thành viên trong nhóm và làm rõ các truy vấn bằng cách sử dụng nhận xét
- Tùy chỉnh hệ thống nhân sự để phù hợp với nhu cầu của bạn bằng các trường tùy chỉnh, trạng thái, danh sách kiểm tra và nhắc nhở
- Đặt thứ tự các hoạt động dễ hiểu cho việc tuyển dụng, nhập việc và đào tạo với Phụ thuộc
- Theo dõi mức độ gắn kết, hiệu suất và khối lượng công việc của nhân viên bằng Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh, tạo báo cáo theo thời gian thực và xác định sớm các điểm nghẽn tiềm ẩn
- Đồng bộ hóa lịch Google, Outlook, Zoom hoặc iCal của bạn với ClickUp, kết nối chúng với Nhiệm vụ của bạn và quản lý lịch trình của bạn một cách hiệu quả. Không bao giờ bỏ lỡ một cuộc phỏng vấn, cuộc họp riêng hoặc cuộc họp nhóm nữa
Ngoài ra, phần mềm quản lý nhân viên của ClickUp cung cấp các mẫu nhân sự có thể tùy chỉnh và sẵn sàng sử dụng. Các nhà quản lý nhân sự có thể sử dụng chúng để tăng tốc quy trình công việc hàng ngày.
Ví dụ: khi một dự án không diễn ra theo kế hoạch, hãy sử dụng Mẫu hành động khắc phục của bộ phận nhân sự để hiểu điều gì đã xảy ra và lập kế hoạch khắc phục.
Vai trò của bảo hiểm y tế và phúc lợi nhân viên
Không chỉ đơn thuần là tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên. Bạn còn phải đảm bảo họ có mọi thứ cần thiết để duy trì năng suất.
Nhân viên đánh giá cao gói bảo hiểm y tế gia đình toàn diện trong bối cảnh khủng hoảng chi phí sinh hoạt và lạm phát y tế. Ngoài phạm vi bảo hiểm thông thường, hãy cung cấp một kế hoạch bao gồm các vấn đề sức khỏe tâm thần, bảo hiểm mắt và bảo hiểm nha khoa.
Đối với các tổ chức nhỏ đang phải vật lộn với mức phí bảo hiểm y tế cao, thỏa thuận hoàn trả chi phí y tế (HRA) có thể là một giải pháp thay thế khả thi. Thỏa thuận này cho phép bạn hoàn trả các chi phí y tế đủ điều kiện của nhân viên mà không phải chịu thuế.
Một lựa chọn khác là trợ cấp y tế có tính thuế, cho phép bạn mở rộng phạm vi bảo hiểm y tế cho nhân viên quốc tế và nhân viên hợp đồng.
Bạn cũng có thể cung cấp gói đăng ký doanh nghiệp hoặc hỗ trợ chi phí cho các chương trình chăm sóc sức khỏe như hội viên phòng tập gym hoặc câu lạc bộ thể thao.
Việc thêm những lợi ích này vào gói phúc lợi cho nhân viên sẽ làm tăng một khoản nhỏ vào tổng chi phí của công ty. Tuy nhiên, chúng sẽ có tác động tích cực lâu dài đến văn hóa công việc, sức khỏe của nhân viên và tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc: Hướng đi đúng đắn
Doanh thu bị ảnh hưởng nặng nề nhất, nhưng hậu quả của tỷ lệ thay đổi nhân viên cao còn vượt xa hơn thế. Nó ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty, khiến các tài năng mới do dự khi gia nhập tổ chức của bạn. Lực lượng lao động hiện tại mất tinh thần và có kế hoạch rời bỏ công ty, dẫn đến một chu kỳ luẩn quẩn.
Các nhà lãnh đạo phải nỗ lực hơn nữa và thiết kế các chính sách và thực tiễn thân thiện với nhân viên để ngăn chặn tình trạng nhân viên rời bỏ công ty và duy trì một lực lượng lao động hạnh phúc, khỏe mạnh, tự nguyện đến làm việc. Những hành động mang tính hình thức sẽ không hiệu quả — các chiến lược giữ chân nhân viên của bạn phải phù hợp với các tiêu chuẩn nơi làm việc đang thay đổi.
Là một phần mềm quản lý nhân tài, ClickUp cho phép bạn lập kế hoạch các chiến lược giữ chân nhân viên phù hợp với tổ chức của mình và áp dụng chúng một cách chính xác. Bạn có thể quản lý nhân viên hiệu quả hơn, hợp lý hóa quá trình tuyển dụng và đào tạo, hiểu được kỳ vọng và thách thức của họ, đồng thời thu hút họ tham gia các chương trình khen thưởng bằng một nền tảng duy nhất.
Bắt đầu sử dụng ClickUp ngay hôm nay!
Câu hỏi thường gặp
1. Những tác động về chi phí của việc nhân viên nghỉ việc là gì?
Chi phí thay đổi nhân viên bao gồm cả chi phí hữu hình và vô hình. Chi phí hữu hình bao gồm doanh thu bị mất và chi phí tuyển dụng và đào tạo, trong khi chi phí vô hình đề cập đến tinh thần làm việc của nhân viên thấp, năng suất bị mất và danh tiếng của công ty bị ảnh hưởng.
2. Làm thế nào để đo lường chi phí của sự thay đổi nhân viên?
Bạn có thể đo lường chi phí thay đổi nhân viên bằng công thức của Jack Altman:
| Tỷ lệ thay đổi nhân viên = (Tuyển dụng + Đào tạo + Phát triển + Thời gian trống) X (Số nhân viên X Tỷ lệ thay đổi hàng năm) |
3. Chi phí của việc nhân viên nghỉ việc là gì?
Chi phí thay đổi nhân sự bao gồm sự sụt giảm mạnh trong lợi nhuận của công ty, năng suất thấp, tinh thần làm việc của nhóm giảm sút và khó thu hút nhân tài mới.