Là một chuyên gia pháp lý, bạn liên tục phải xử lý nhiều dự án khác nhau, từ các vụ kiện tụng tại tòa án đến điều hành sáp nhập công ty, thương lượng các giao dịch bất động sản và bảo đảm di sản gia đình thông qua lập kế hoạch tài sản.
Tất cả có thể trở nên quá sức - quản lý công việc thủ công, vật lộn với thời hạn và lo lắng về những sai lầm đắt giá.
Nhưng với phần mềm quản lý vụ việc, bạn có thể ngăn ngừa lỗi, vấn đề bảo mật và các vấn đề tuân thủ.
Cho dù bạn đang ở trong phòng xử án, xử lý các giao dịch lớn hay bảo vệ tài sản gia đình, phần mềm quản lý hồ sơ là trợ thủ đắc lực của bạn trong lĩnh vực pháp lý. Phần mềm này xử lý các thời hạn, sắp xếp tài liệu, thúc đẩy tinh thần đồng đội và giữ khách hàng luôn được cập nhật thông tin — tất cả trong một gói kỹ thuật số.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 10 phần mềm quản lý vụ án hàng đầu cho luật sư trong năm 2024. Hãy sẵn sàng để đơn giản hóa quy trình quản lý vụ án!
Phần mềm quản lý vụ án là gì?
Phần mềm quản lý vụ việc là một công cụ chuyên dụng được thiết kế để hợp lý hóa và tự động hóa việc quản lý các vụ việc, công việc và quy trình trong tổ chức. Đây là một nền tảng tập trung để theo dõi, tổ chức và hợp tác trong các vụ việc hoặc dự án khác nhau, thường trong các lĩnh vực như pháp lý, chăm sóc sức khỏe, công tác xã hội và hỗ trợ khách hàng.
Phần mềm này thường cung cấp các tính năng như theo dõi vụ việc, quản lý tài liệu, tự động hóa quy trình làm việc và các công cụ giao tiếp để xử lý và theo dõi tiến độ của các vụ việc.
Lợi ích của phần mềm quản lý vụ án là gì?
Phần mềm quản lý vụ án mang lại một loạt lợi ích góp phần tăng hiệu quả và cải thiện quy trình tổ chức. Một số lợi thế chính bao gồm:
- Tăng hiệu quả: Phần mềm quản lý vụ việc tự động hóa các công việc và quy trình, giảm nỗ lực thủ công và tăng hiệu quả tổng thể của quy trình làm việc
- Cải thiện sự hợp tác: Phần mềm cung cấp một nền tảng tập trung cho sự hợp tác nhóm, đảm bảo giao tiếp và phối hợp tốt hơn trong các hoạt động liên quan đến vụ việc
- Tổ chức nâng cao: Các tính năng quản lý tài liệu tập trung giúp tổ chức và lưu trữ thông tin một cách có hệ thống, giúp dễ dàng truy cập và giảm rủi ro mất dữ liệu
- Trách nhiệm giải trình và giám sát: Các công cụ theo dõi vụ việc cho phép bạn giám sát tiến độ vụ việc, phân công công việc và đặt thời hạn, thúc đẩy trách nhiệm giải trình và tính minh bạch trong nhóm
- Tiết kiệm chi phí: Tự động hóa, quy trình hợp lý hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc góp phần tiết kiệm chi phí về thời gian, nguồn lực và chi phí hoạt động
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn phần mềm quản lý vụ án
Chọn phần mềm quản lý hồ sơ pháp lý tốt nhất cho công ty luật của bạn là bước đầu tiên để tăng năng suất và hiệu quả. Quan trọng là tìm ra giải pháp phù hợp nhất, từ công cụ đến dịch vụ, để mọi thứ hoạt động trơn tru.
Dưới đây là một số yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn hệ thống quản lý vụ việc:
- Tính năng mạnh mẽ: Chọn phần mềm cung cấp các hàm thiết yếu, bao gồm hợp tác, quản lý dự án, quản lý khách hàng, quản lý liên hệ và theo dõi thời gian của luật sư
- Dễ sử dụng: Phần mềm phù hợp phải dễ cài đặt với giao diện gọn gàng và ngăn nắp
- Giá cả: Xem xét phần mềm có giá cả linh hoạt và phù hợp với ngân sách của bạn
- Khả năng mở rộng: Phần mềm phải có các tính năng giúp đơn giản hóa quy trình kinh doanh và mở rộng theo quy mô phát triển
- Tích hợp công cụ: Đảm bảo rằng phần mềm tích hợp liền mạch với các công cụ khác mà nhóm của bạn sử dụng, bao gồm CRM, phần mềm truyền thông và ứng dụng quản lý kiến thức
- Báo cáo và phân tích: Phải có khả năng theo dõi tiến độ các vụ kiện, xác định các điểm nghẽn và đảm bảo việc ra quyết định dựa trên dữ liệu
10 Phần mềm Quản lý Vụ án Tốt Nhất Để Sử Dụng Trong Năm 2024
1. ClickUp
ClickUp đứng đầu danh sách là một trong những ứng dụng quản lý công việc và văn phòng tốt nhất năm 2024. Nó có thể đóng vai trò như một phần mềm quản lý vòng đời hợp đồng. Các biểu mẫu ClickUp rất phù hợp cho quá trình tiếp nhận khách hàng. Các công ty luật và luật sư có thể tận dụng các tính năng ấn tượng của nó, bao gồm tính năng Quản lý dự án ClickUp Law, giúp đơn giản hóa việc quản lý công việc của tổ chức.
ClickUp giúp dễ dàng thu thập phản hồi từ khách hàng và các cuộc hội thoại với khách hàng. Cá nhân hóa các mẫu quản lý như Kế hoạch hành động quản lý vụ việc cho các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước. Khai phá toàn bộ tiềm năng của ClickUp Docs để cách mạng hóa việc tạo/lập tài liệu và hợp tác trong nhóm của bạn.
Trợ lý AI ClickUp hỗ trợ các quá trình giao tiếp, bao gồm soạn thảo email, báo cáo, v.v. Bảng trắng ClickUp giúp hình dung ý tưởng, từ đó thúc đẩy các hoạt động hợp tác nhóm hiệu quả.
Nhìn chung, ClickUp là một công cụ cạnh tranh mà mọi công ty luật nên xem xét để tối ưu hóa hoạt động, cải thiện tương tác giữa khách hàng và luật sư, theo dõi thời gian và hơn thế nữa.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Tự động hóa: ClickUp AI quản lý các công việc lặp đi lặp lại và giới hạn rủi ro lỗi do con người gây ra
- Nhiệm vụ ClickUp: Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm với thời hạn và mức độ ưu tiên chính xác, đồng thời theo dõi tiến độ thực hiện trong thời gian thực
- Biểu mẫu ClickUp: Thu thập thông tin khách hàng và chi tiết vụ việc thông qua cổng thông tin khách hàng an toàn
- Bảng điều khiển và chế độ xem có thể tùy chỉnh: Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh để xem thông tin bạn cần trong nháy mắt và chia sẻ với nhóm của bạn để hiển thị tốt hơn
- ClickUp Docs: Tạo và chia sẻ tài liệu, bảng tính và bản trình bày trực tiếp trong ClickUp, loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa các công cụ khác nhau
- Chế độ xem trò chuyện: Trò chuyện với các thành viên trong nhóm ngay lập tức mà không cần rời khỏi ClickUp, giữ liên lạc và bối cảnh ở một nơi
- Cá nhân hóa: Cá nhân hóa quy trình làm việc cho phù hợp với kinh doanh của bạn
- Đang theo dõi: Dễ dàng theo dõi tiến độ của nhóm và quản lý khách hàng một cách dễ dàng
Giới hạn của ClickUp
- Phiên bản di động không mạnh mẽ bằng vì một số tính năng web có thể không khả dụng
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng/người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng/người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
- ClickUp Brain: Có sẵn trên tất cả các gói trả phí với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.500+ đánh giá)
2. Appian
Appian là phần mềm quản lý vụ việc không cần mã, giúp quản lý hiệu quả các quy trình pháp lý, vụ việc và hoạt động của khách hàng.
Không giống như các công cụ xử lý vụ việc khác, Appian cung cấp kết hợp các kỹ thuật quản lý quy trình như Lean hoặc Six Sigma với tự động hóa để đơn giản hóa các quy trình quản lý vụ việc.
Ngoài ra, Appian tích hợp với nhiều nguồn dữ liệu và hệ thống như Salesforce, SAP, Microsoft và Oracle, giúp truy cập thông tin trên các nền tảng khác nhau một cách liền mạch.
Các tính năng tốt nhất của Appian
- Kỹ thuật quản lý quy trình: Appian cung cấp tự động hóa với các kỹ thuật như Lean hoặc Six Sigma
- Khả năng tùy chỉnh: Truy cập các tính năng hỗ trợ xây dựng và triển khai các ứng dụng tùy chỉnh cho các công việc pháp lý khác nhau
- Nâng cấp: Phát hành các chức năng mới hơn mỗi quý, đảm bảo người dùng luôn cập nhật công nghệ hiện đại
- Giá cả phải chăng: Dùng thử miễn phí kèm theo bản demo, hướng dẫn sử dụng và lưu trữ dữ liệu không giới hạn
Giới hạn của Appian
- Kế hoạch giá cả không rõ ràng, khiến quá trình không minh bạch
- Người dùng thường phàn nàn về các vấn đề liên quan đến hiệu suất và độ tin cậy, bao gồm thời gian tải chậm, cập nhật thường xuyên và không cần thiết, lỗi và trục trặc
- Quản lý dữ liệu kém do phần mềm không thể xử lý lượng dữ liệu khổng lồ
Giá cả của Appian
- Kế hoạch miễn phí: Quyền truy cập đầy đủ và học tập tùy chỉnh
- Ứng dụng: Giá tùy chỉnh
- Nền tảng: Giá tùy chỉnh
- Không giới hạn: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Appian
- G2: 4.5/5 (300+ đánh giá)
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
3. CASEpeer
CASEpeer là phần mềm quản lý vụ án pháp lý được phát triển dành riêng cho luật sư chuyên về bồi thường thương tật.
Các công ty luật và chuyên gia pháp lý có quyền truy cập vào các tính năng thiết yếu như theo dõi vụ việc, tích hợp lịch, quản lý công việc tự động, báo cáo giải quyết, công cụ kiện tụng và hệ thống bảo mật và lưu trữ tài liệu hàng đầu.
Các tính năng tốt nhất của CASEpeer
- Theo dõi vụ án: Theo dõi chi phí, hiệu suất và thông tin chi tiết, đồng thời tạo báo cáo một cách liền mạch
- Mẫu: Truy cập hơn 50 mẫu báo cáo sẵn sàng sử dụng
- Tích hợp: Tích hợp với các công cụ phổ biến bao gồm Outlook, QuickBooks và Dropbox
- Thích ứng: Phù hợp nhất cho luật sư chuyên về bồi thường thương tật hoặc các công ty luật
Giới hạn của CASEpeer
- Thiếu ứng dụng di động gốc cho thiết bị Android và iOS
- Nó không hỗ trợ tùy chỉnh trường và biểu mẫu
- Người dùng đã báo cáo một số vấn đề với việc di chuyển và đồng bộ hóa dữ liệu
Giá cả của CASEpeer
- Gói cơ bản: $69 mỗi tháng
- Ưu điểm: $99 mỗi tháng
- Nâng cao: $129 mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét về CASEpeer
- G2: 4.7/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (100+ đánh giá)
4. Clio
Clio là một phần mềm quản lý vụ án dựa trên đám mây được đánh giá cao khác, cung cấp khả năng kiểm soát tập trung dữ liệu của các tổ chức pháp luật từ quy trình tiếp nhận khách hàng, thông tin, quản lý vấn đề, lập lịch và thanh toán.
Clio kết hợp liền mạch các tính năng tài liệu và giao tiếp vào một giao diện duy nhất dựa trên đám mây.
Ngoài ra, Clio còn có nhiều tính năng dành cho các vụ kiện pháp lý, bao gồm công cụ hỗ trợ khách hàng mới, hỗ trợ tương tác với khách hàng và cổng thông tin tương tác với khách hàng an toàn.
Các tính năng tốt nhất của Clio
- Quản lý hành nghề luật: Theo dõi thời gian, thanh toán và giao tiếp với khách hàng trên một nền tảng trực quan
- Tiếp nhận khách hàng và CRM: Tiếp nhận khách hàng mới với biểu mẫu tiếp nhận tự động và CRM có thể tùy chỉnh của Clio. Thu thập khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ và quản lý tương tác một cách dễ dàng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành
- Tự động hóa tài liệu: Tạo tài liệu pháp lý trong vài giây. Tùy chỉnh mẫu, xây dựng thư viện và tăng năng suất
- Ứng dụng và tích hợp: Kết nối với hơn 250 ứng dụng và dịch vụ phổ biến, từ phần mềm kế toán đến nền tảng ký kết tài liệu
Giới hạn của Clio
- Không thể truy cập ngoại tuyến hoặc chỉnh sửa tài liệu
- Người dùng báo cáo rằng các bản cập nhật gần đây và một số tích hợp thường gây ra sự cố
Giá cả của Clio
- Easystart: $49 mỗi tháng
- Gói cơ bản: $89 mỗi tháng
- Nâng cao: $119 mỗi tháng
- Hoàn thành: 149 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về Clio
- G2: 4.6/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (1.500+ đánh giá)
5. Smokeball
Smokeball là phần mềm quản lý hồ sơ pháp lý cung cấp tính năng tự động hóa và dễ sử dụng cho các công ty luật nhỏ và luật sư hành nghề độc lập. Phần mềm này giúp loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại như tạo tài liệu và lưu trữ email, giải phóng thời gian quý báu của bạn.
Smokeball còn được biết đến với giao diện thân thiện với người dùng, giúp đơn giản hóa cách sử dụng mà không cần đào tạo chuyên sâu. Sự tích hợp mượt mà với các công cụ phổ biến của bên thứ ba như QuickBooks và Lịch Google giúp loại bỏ hoàn toàn sự gián đoạn quy trình làm việc và sự cô lập dữ liệu.
Các tính năng tốt nhất của Smokeball
- Tiếp nhận và nhập liệu dễ dàng: Quản lý các tương tác và xây dựng lòng tin với các biểu mẫu tự động
- Quản lý vụ án thông minh: Tổ chức và theo dõi các vụ án, công việc và thời hạn tại một nơi tập trung, giúp nhóm của bạn luôn nắm bắt mọi thứ
- Hóa đơn pháp lý và kế toán ủy thác: Tạo hóa đơn trong vài giây và theo dõi chi phí dễ dàng. Quản lý quỹ của khách hàng một cách an toàn và tuân thủ các quy định
- Bảng điều khiển và báo cáo: Hiểu rõ hơn với bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và theo dõi các chỉ số khóa để biết các lĩnh vực cần cải thiện
Giới hạn của Smokeball
- Thiếu danh mục trường
- Smokeball không linh hoạt trong việc tùy chỉnh
Giá cả của Smokeball
- Hóa đơn: 39 USD/tháng/người dùng
- Tăng: 89 USD/tháng/người dùng
- Tăng trưởng: 179 USD/tháng/người dùng
- Prosper+: 219 USD/tháng/người dùng
Đánh giá và nhận xét về Smokeball
- G2: 4.8/5 (250+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (200+ đánh giá)
6. MyCase
MyCase là một phần mềm khác với khả năng phân tích và báo cáo ấn tượng. Phần mềm này giúp bạn tìm hiểu sâu về tiến độ vụ án, số giờ tính phí và hoạt động của nhóm, cho phép bạn tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng hiệu suất của nhóm.
Các hàm khác như cảnh báo thời hạn, phần mềm email khách hàng hoàn chỉnh, thanh toán và quản lý tài liệu cũng có sẵn. Nền tảng MyCase ưu tiên ra quyết định dựa trên dữ liệu, hợp tác tập trung và khả năng mở rộng linh hoạt để đơn giản hóa các quy trình cho các chuyên gia pháp lý.
Các tính năng tốt nhất của MyCase
- Tự động hóa: Tự động hóa các quy trình chuẩn bị tài liệu pháp lý
- Thanh toán và thanh toán: Theo dõi thời gian, tạo hóa đơn và chấp nhận thanh toán trực tuyến trong nháy mắt
- Quản lý hồ sơ: Luôn tổ chức và nắm rõ các thời hạn. Quản lý tài liệu, công việc, thông tin liên lạc và thời hạn trong một trung tâm an toàn, tập trung
- Quản lý khách hàng và khách hàng tiềm năng: Chuyển đổi khách hàng tiềm năng bằng biểu mẫu tùy chỉnh, quản lý các kênh bán hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng trung thành
- Tính linh hoạt: Hỗ trợ thiết bị di động (Android và iOS)
Giới hạn của MyCase
- Tùy chỉnh hóa hóa đơn, báo cáo và mẫu bị giới hạn
- Người dùng phàn nàn rằng ứng dụng di động MyCase có một số lỗi
Giá cả của MyCase
- Cơ bản: 39 USD/tháng/người dùng
- Pro: 69 USD/tháng/người dùng
- Nâng cao: 89 USD/tháng/người dùng
Đánh giá và nhận xét về MyCase
- G2: 4.4/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (600+ đánh giá)
7. PracticePanther
PracticePanther là phần mềm quản lý hành nghề luật sư toàn diện dựa trên đám mây dành cho luật sư. Phần mềm này tự hào có bộ tính năng phong phú và chất lượng vượt trội nhờ khả năng tùy chỉnh.
Phần mềm quản lý hồ sơ pháp lý có tính bảo mật cao, sử dụng mã hóa cấp quân sự 256-bit để bảo mật thông tin nhạy cảm. Thanh toán cũng được thực hiện suôn sẻ với tính năng Thanh toán pháp lý.
Các tính năng tốt nhất của PracticePanther
- Tích hợp liền mạch: Kết nối với hơn 100 công cụ phổ biến, từ phần mềm kế toán đến nền tảng email. Không có silo dữ liệu – chỉ có quy trình làm việc trơn tru và tối ưu hóa
- Quản lý vụ việc mạnh mẽ: Theo dõi các vấn đề, thời hạn và công việc một cách dễ dàng với bảng điều khiển trực quan và quy trình công việc có thể tùy chỉnh
- Bảo mật: Mã hóa cấp quân sự và bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt đảm bảo thông tin khách hàng của bạn luôn được bảo mật
- Tổ chức tài liệu: Lưu trữ, phân loại và truy cập tài liệu ngay lập tức. Tự động tạo tài liệu giúp tiết kiệm thời gian và giảm lỗi
- Hóa đơn pháp lý: Gửi hóa đơn cho khách hàng của bạn một cách dễ dàng với tính năng lập hóa đơn tích hợp sẵn
Giới hạn của PracticePanther
- Người dùng cảm thấy việc thiếu ứng dụng email tích hợp là một bất tiện
- Không có tính năng gốc cho tự động hóa tài liệu, chữ ký điện tử hoặc biểu mẫu nhập liệu, yêu cầu người dùng sử dụng tích hợp của bên thứ ba hoặc quy trình thủ công
Giá cả của PracticePanther
- Solo: $59 mỗi tháng
- Cần thiết: $79 mỗi tháng
- Kinh doanh: 99 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về PracticePanther
- G2: 4. 1/5 (90+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (500+ đánh giá)
8. CosmoLex
CosmoLex là phần mềm quản lý hồ sơ pháp lý toàn diện, giúp các công ty luật theo dõi chi phí, tuân thủ các quy định kế toán pháp lý và đảm bảo việc tổ chức các tài liệu pháp lý tại một địa điểm trung tâm.
Không giống như các phần mềm quản lý vụ án khác, CosmoLex có phần mềm kế toán tích hợp để quản lý hồ sơ khách hàng và theo dõi mọi chi phí phát sinh của công ty luật.
Ngoài ra, CosmoLex còn cung cấp các tính năng kế toán ủy thác (IOLTA) để hỗ trợ các chuyên gia pháp lý in séc, phiếu gửi tiền, sao kê ngân hàng và quản lý quỹ của khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của CosmoLex
- Tích hợp: Tích hợp kế toán độc quyền, không yêu cầu tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba như Quickbooks
- Cá nhân hóa: Quy trình học tập được cá nhân hóa cho người dùng mới và quyền truy cập không giới hạn vào dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy cho tất cả mọi người
- Chỉ định: Được thiết kế để đáp ứng nhu cầu kế toán và tuân thủ của các công ty luật
- Tính di động: Truy cập di động có sẵn trên mọi thiết bị
Giới hạn của CosmoLex
- Tùy chỉnh giới hạn
- Cung cấp một kế hoạch giá duy nhất, không có tùy chọn khác
Giá cả của CosmoLex
- CosmoLex: $99 mỗi tháng
Tiện ích bổ sung–
- CosmoLex Pay: $0
- CosmoLex CRM: $147
- Trang web CosmoLex: $149
- CosmoLex Chia sẻ tệp và chữ ký điện tử: 22 đô la
Đánh giá và nhận xét về CosmoLex
- G2: 4.2/5 (300+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (300+ đánh giá)
9. Rocket Matter
Rocket Matter là một ứng dụng quản lý vụ việc với các tính năng giúp các công ty luật hoạt động hiệu quả và năng suất. Công cụ quản lý vụ việc cho phép các nhóm và công ty luật tùy chỉnh bảng điều khiển và duy trì kết nối từ mọi nơi.
Với các tính năng thanh toán, các công ty luật tiết kiệm thời gian nhờ hóa đơn trước tự động không cần giấy và xử lý hàng loạt. Rocket Matter cũng dựa trên đám mây; các tài liệu được bảo vệ và lưu trữ trên đám mây.
Các tính năng tốt nhất của Rocket Matter
- Rocket Matter Track: Tự động ghi lại từng phút có thể tính phí, đơn giản hóa việc chấm công và tăng độ chính xác của hóa đơn
- Tự động hóa tài liệu: Tạo tài liệu pháp lý trong vài giây, cắt giảm thủ tục giấy tờ và tập trung vào các công việc có giá trị cao
- CRM pháp lý: Hợp lý hóa việc tiếp nhận khách hàng, nuôi dưỡng mối quan hệ và biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành
- Quản lý liên hệ: Sắp xếp thông tin khách hàng và vấn đề một cách dễ dàng, tăng cường hợp tác và luôn cập nhật thông tin liên lạc
- Báo cáo nâng cao: Nhận được những thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về hoạt động của văn phòng, tối ưu hóa hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Tích hợp: Kết nối với hàng tá công cụ, như nền tảng email và phần mềm kế toán, để có quy trình làm việc liền mạch
Giới hạn của Rocket Matter
- Tùy chọn tùy chỉnh hóa hóa đơn, báo cáo và mẫu bị giới hạn, có thể không phù hợp với sở thích của một số công ty
- Không có tính năng tự động hóa tài liệu và chữ ký điện tử, yêu cầu tích hợp bên thứ ba
Giá cả của Rocket Matter
- Các tính năng cơ bản: 49 USD/tháng/người dùng
- Pro: 79 USD/tháng/người dùng
- Premier: 99 USD/tháng/người dùng
Đánh giá và nhận xét về Rocket Matter
- G2: 4.3/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (200+ đánh giá)
10. ServiceNow
ServiceNow là phần mềm quản lý vụ việc dựa trên đám mây với tích hợp trí tuệ nhân tạo, cung cấp các giải pháp tích hợp cho dịch vụ CNTT, quản lý hoạt động, quản lý dịch vụ khách hàng, hoạt động bảo mật và hơn thế nữa.
Sử dụng các phương pháp học máy, ServiceNow giúp tối ưu hóa các quy trình pháp lý từ quản lý sự cố, quản lý vấn đề, danh mục dịch vụ, quản lý tài sản và quản lý thay đổi.
Các tính năng tốt nhất của ServiceNow
- Phát triển ứng dụng: Xây dựng các ứng dụng và quy trình làm việc tùy chỉnh để giải quyết các nhu cầu và thách thức pháp lý cụ thể
- Tự động hóa: Tự động hóa các quy trình công việc bằng AI cho các công việc lặp đi lặp lại như chuyển tiếp tài liệu, thông báo qua email và phê duyệt
- Không gian làm việc có thể cấu hình: Thiết kế và triển khai quy trình làm việc tùy chỉnh cho các lĩnh vực thực hành hoặc loại vụ án cụ thể để hợp lý hóa các quy trình
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh: Sử dụng bảng điều khiển có thể điều chỉnh cho từng người dùng và nhóm để tập trung vào thông tin liên quan
- Bảo mật và tin cậy: Bảo mật dữ liệu khách hàng bằng mã hóa hàng đầu trong ngành, kiểm soát truy cập và theo dõi kiểm toán để đáp ứng các yêu cầu quy định
- Tích hợp: Tích hợp với các công cụ khác, bao gồm phần mềm cơ sở dữ liệu như Microsoft Azure, AWS, Salesforce và các công cụ giao tiếp như Zoom, để dễ dàng hợp tác trong nhóm
Giới hạn của ServiceNow
- Giá cả chưa rõ ràng
- Với bộ công cụ đa dạng, phần mềm này có thể tạo ra một cấu trúc học tập phức tạp đối với các công ty luật hoạt động với nhịp độ nhanh
Giá cả của ServiceNow
- Giá tùy chỉnh (không thể truy cập trên trang web)
Đánh giá và nhận xét về ServiceNow
- G2: 4.4/5 (1.700+ đánh giá)
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
Tối ưu hóa hoạt động pháp lý của bạn với phần mềm quản lý vụ việc
Bạn mệt mỏi vì chìm ngập trong đống giấy tờ và lỡ hạn chót? Hãy từ bỏ công việc thủ công với phần mềm quản lý vụ án như ClickUp. Nâng cao tỷ lệ thành công của khách hàng nhờ các lợi ích như:
- Quản lý công việc tập trung: Tổ chức dự án, phân công công việc và theo dõi tiến độ một cách liền mạch mà không cần sử dụng các bảng tính và ghi chú dán rải rác
- Cộng tác nâng cao: Thúc đẩy giao tiếp thời gian thực giữa luật sư, trợ lý pháp lý và khách hàng. Chia sẻ tài liệu, trao đổi phản hồi và giữ mọi người cùng nhau trên cùng một trang
- Quy trình làm việc tự động: Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như lên lịch cuộc họp, gửi nhắc nhở và tạo báo cáo. Giải phóng thời gian của nhóm để tập trung vào những việc quan trọng nhất — tập trung vào khách hàng của bạn
Phần mềm viết AI
ClickUp AI giúp bạn tự động hóa việc tạo công việc con, danh sách kiểm tra và nhắc nhở cho các bước quan trọng. Ưu tiên các công việc dựa trên mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng bằng cách sử dụng các đề xuất được hỗ trợ bởi AI.
Sử dụng các mẫu AI để soạn thảo các tài liệu pháp lý thường ngày như thư, hợp đồng hoặc bản tóm tắt. Tự động điền thông tin liên quan từ các nhiệm vụ và trường ClickUp vào tài liệu của bạn. Tạo tài liệu pháp lý, hợp đồng và email trong vài giây với ClickUp AI.
Theo dõi thời gian
Bạn cần số giờ làm việc chính xác để tính hóa đơn. Phần mềm theo dõi phù hợp sẽ sắp xếp việc đó, vì nó sẽ ghi lại thời gian dành cho các vấn đề của khách hàng đến từng phút để tính hóa đơn chính xác.
Sử dụng ClickUp Project Time Tracking để tạo nhật ký thời gian chi tiết cho việc tạo/lập hóa đơn, đảm bảo tính minh bạch và sự hài lòng của khách hàng. Theo dõi thời gian có thể tính phí so với thời gian không thể tính phí để tối ưu hóa doanh thu và phân bổ nguồn lực.
Liên kết tất cả các mục nhập thời gian với các trường hợp và nhiệm vụ cụ thể trong ClickUp để theo dõi tiến độ và xác định các điểm nghẽn. Sau đó, ước lượng dòng thời gian của trường hợp chính xác hơn dựa trên dữ liệu thời gian trong quá khứ.
Tận dụng chuyên môn trong ngành để hợp lý hóa việc thực hiện dự án. ClickUp là lựa chọn hoàn hảo cho tất cả những điều này. Giao diện trực quan và các tính năng mạnh mẽ của nó sẽ thay đổi cách bạn làm việc.