Netflix, izlediğiniz içeriklere büyük ilgi duymaya devam ediyor.
Tüketici İçgörü ekibi, anketler gönderir, sosyal medya konuşmalarını analiz eder, kullanıcılarla görüşmeler yapar ve hatta izleyicilerin içeriğe nasıl tepki verdiklerini anlamak için fiziksel tepkilerini (biyometrik) ölçer.
Bu verileri inceleyerek, insanların neleri sevdiğini ve neden sevdiğini değerlendirirler. Hedef, herkesin Netflix deneyimini iyileştirmek ve diğer yayın platformlarının önünde kalmaktır.
Bunu işiniz için de yapabilir ve tüketicilerin favorisi haline gelebilir veya rakiplerinizin önüne geçebilir, hatta her ikisini birden başarabilirsiniz!
Bu blog yazısını okuyun ve pazar araştırması süreci, pazarlama planlama sürecinizi nasıl organize edebileceğiniz ve bunu yapmadığınızda neler olabileceği hakkında bilgi edinin.
⏰60 saniyelik özet
- Pazar araştırması, pazar eğilimleri, müşteri davranışları ve sektör dinamikleri hakkında içgörüler elde etmek için verileri sistematik olarak toplamayı ve analiz etmeyi içerir ve bilinçli karar almaya yardımcı olur
- Hedef pazarları anlamak, riskleri azaltmak, fırsatları belirlemek, stratejileri geliştirmek, rekabet gücünü korumak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çok önemlidir
- Etkili pazar araştırması yapmaya başlamak için, müşteri tercihlerini anlamak veya marka sadakatini değerlendirmek gibi anahtar sorunları veya fırsatları belirleyin ve net araştırma hedefleri belirleyin
- Ardından, araştırma yöntemlerinizi (birincil veya ikincil araştırma) belirleyin, hedef kitleyi tanımlayın, zaman çizelgeleri ve bütçeler belirleyin ve veri toplama araçlarınızı seçin
- ClickUp Formları gibi araçları kullanarak anket yanıtlarını ve geri bildirimleri toplayın, verilerin ilgili ve eyleme geçirilebilir olmasını sağlayın
- Veri eğilimlerini görselleştirin, raporlar oluşturun ve şeffaflık ve verimlilik için bulguları paydaşlarla paylaşın. ClickUp Dashboards bunu yapmak için harika bir araçtır
- Son olarak, içgörüleri pazarlama stratejilerini iyileştirmek, özellik geliştirmeyi doğrulamak ve veriye dayalı kararlar almak için kullanın
- Süreç boyunca, entegre çözümlerle dağınık veriler, veri yüklemesi, önyargılar ve gelişen araştırma soruları gibi sorunları ele alın
- ClickUp'ın Pazar Araştırması Şablonu ve yapay zeka destekli özelliklerinden yararlanarak araştırma iş akışlarını kolaylaştırın, görevleri otomatikleştirin ve işbirliğini geliştirin
Pazarlama Araştırması Nedir?
Pazar araştırması, pazar eğilimleri, müşteri davranışları, rakipler ve sektör dinamikleri hakkında içgörüler elde etmek için verileri sistematik olarak toplamak, analiz etmek ve yorumlamak anlamına gelir. İşletmelerin hedef kitlesini anlamasına, fırsatları belirlemesine, sorunları çözmesine ve bilgilere dayalı kararlar almasına yardımcı olur.
Kısaca, pazarlama araştırması süreci şu şekilde işler:
- Sorunu veya nesneyi tanımlayın
- Bir araştırma süreci tasarlayın ve planlayın
- Çevrimiçi anketler, röportajlar, odak grupları veya diğer araştırma araçlarından veri toplayın
- Araştırma sürecinde toplanan verileri analiz edin
- Bu bilgileri pazarlama stratejisi oluşturmak için kullanın
Ayrıca okuyun: Pazarlama Çabalarınızı Artırmak için Pazarlama Planı Örnekleri
Pazarlama araştırması neden önemlidir?
Bir kahve dükkanı açtığınızı hayal edin. Pazar araştırması, kahve seven hedef müşterilerinizin nerede takıldığını ve kahve için ne kadar ödemeye hazır olduklarını belirlemenize yardımcı olur. İşletmelere bilinçli kararlar almak, riskleri azaltmak ve fırsatlardan yararlanmak için gerekli bilgi ve içgörüler sağlar.
Neden önemli?
- Hedef pazarı anlamak: Müşterilerin algıları, tercihleri, sorunları ve davranışları hakkında veri toplayın ve ürün veya hizmetinizi onların gereksinimlerine göre uyarlayın
- İş risklerini azaltma: Yeni bir ürün piyasaya sürmeden, yeni bir pazara girmeden veya stratejinizi değiştirmeden önce verileri analiz ederek riskleri en aza indirin
- Pazar fırsatlarını belirleme: Daha iyi iş kararları almak için pazardaki eğilimleri, boşlukları ve fırsatları araştırın ve ortaya çıkarın
- Pazarlama stratejilerini iyileştirme: Daha iyi etkileşim, hedefleme ve ROI için doğru veri toplama yöntemleriyle pazarlama planınızı ve stratejilerinizi iyileştirin
- Rekabet gücünüzü koruyun: Pazar pozisyonunuzu korumak için rakiplerinizi, yeni teknolojileri ve değişen müşteri tercihlerini takip edin
- Müşteri memnuniyeti vaadi: Müşteri geri bildirimlerini ve memnuniyet düzeylerini izleyerek gerekli ayarlamaları yapın ve genel deneyimi iyileştirin
Pazarlama Araştırma Sürecini Basitleştirme
Ankete katılanların %85'ine göre, çevrimiçi anketler en çok kullanılan nicel araştırma yöntemlerinden biridir. Nitel araştırma süreci için ise web kamerası ile çevrimiçi derinlemesine görüşmeler (%34) ve web kamerası ile çevrimiçi odak grupları (%28) popülerdir.
Geleneksel olarak, pazar araştırmacıları proje yönetimi, veri toplama ve analiz için ayrı araçlara güveniyordu, ancak ClickUp bu süreçleri tek bir çalışma alanına getiriyor.
ClickUp'ın Pazarlama Proje Yönetimi Yazılımı, nitel ve nicel veri araştırma iş akışlarını tek bir platformda barındırmanıza olanak tanır. Ayrıca veri analizi ve raporlamayı da kapsar. Kampanya planlama, yapay zeka destekli içerik oluşturma, işbirliğine dayalı çalışma alanları ve analitik gösterge panellerini bir araya getirerek, pazarlama süreçlerinizi parçalı ve dağınık araçlara bağımlı olmadan güçlendirir.
Bizim mantığımız şudur: "ClickUp'ta yoksa, yoktur." Bu nedenle günümüzde her bir pazarlama faaliyetinin, tüm paydaşların görebileceği ClickUp'a girilmesi çok önemlidir.
Mantığımız şudur: "ClickUp'ta yoksa, yoktur." Bu nedenle günümüzde her bir pazarlama faaliyetinin, tüm paydaşların görebileceği ClickUp'a girilmesi çok önemlidir.
📮ClickUp Insight: Düşük performans gösteren takımlar 15'ten fazla araç kullanma olasılığı 4 kat daha fazladır, yüksek performans gösteren takımlar ise araç setlerini dokuz veya daha az platformla sınırlayarak verimliliklerini korurlar. Peki ya tek bir platform kullanmaya ne dersiniz?
İş için her şeyi içeren bir uygulama olan ClickUp, görevlerinizi, projelerinizi, belgelerinizi, wiki sayfalarınızı, sohbetlerinizi ve aramalarınızı tek bir platformda bir araya getirir ve AI destekli iş akışlarıyla tamamlar. Daha akıllı çalışmaya hazır mısınız? ClickUp her takım için çalışır, işi görünür hale getirir ve AI geri kalanıyla ilgilenirken sizin önemli olan şeylere odaklanmanızı sağlar.
Beş adımda bir pazar araştırması süreci oluşturmayı (ve ClickUp'ın bu süreçte nasıl destek olabileceğini) anlayalım:
Adım 1: Sorunu veya fırsatı tanımlayın
👀 Biliyor muydunuz? Coca-Cola, 1985 yılında 99 yıllık formülünü değiştirdi ve pazarlama ve tanıtım stratejisi için yaklaşık 34,6 milyon dolar harcadı. Ancak, müşterilerin markayla olan duygusal bağlantısını göz önünde bulundurmadılar, bu da çok olumsuz eleştirilere yol açtı ve iki ay içinde klasik formüle geri dönmek zorunda kaldılar.
Sadece tat tercihlerinin ötesinde pazarlama araştırması yapmak ve marka sadakatini (duygusal bağlantıları) dikkate almak, onları bu durumdan kurtarabilirdi. Marka, hedef kitlesini ve onların klasik formüle olan bağlılıklarını anlamamış, bu da müşteri yabancılaşmasına yol açmıştır.
Coca-Cola'nın hatasını tekrarlamamak için kendinize şu üç soruyu sorun ve araştırma nesnesini tanımlayın:
1. En büyük sorunum nedir?
İşinizin sınırlarını analiz edin. Markanın performansını etkileyen ve daha derin bir anlayış için boşluklara neden olan anahtar alanları belirlemeniz gerekir.
2. Bu sınırlamalar nedeniyle kaybettiğim para buna değer mi?
Pazar araştırması yapmak pahalı olabilir. Kayıplarınızı tahmin edin ve markanızın performansı, rakip analizi, hedef kitle vb. konularında kapsamlı bir araştırmaya yatırım yapmanız gerekip gerekmediğini belirleyin.
3. Bu araştırmadan beklediğim sonuç nedir?
Nihai hedefinizi netleştirin. Bir süreci iyileştirmek, yeni bir ürün piyasaya sürmek, fiyatlandırma stratejilerini değiştirmek veya başka bir şey yapmak istiyorsanız, istediğiniz sonuçları planlayın.
Ayrıca okuyun: Elinizin altında bulundurmanız gereken ücretsiz pazara giriş stratejisi şablonları
Adım 2: Pazarlama araştırma planınızı geliştirin
Araştırma nesnenizi belirledikten sonra, pazar araştırma planınızı özetleme zamanı geldi. Süreci dört adıma ayıralım:
1. Araştırma yöntemlerini belirleyin
Verileri nasıl toplamak istediğinize karar verin. Bu, keşif amaçlı araştırma (tanımlanmamış bir sorunu anlamak) veya sonuçlandırıcı araştırma (tanımlanmış bir sorunu çözmek) olabilir.
Bu iki yöntemi benimseyin veya size en uygun olanını seçin:
- Birincil araştırma: Anketler, görüşmeler, odak grupları veya gözlemler yoluyla yeni veriler toplayın
- İkincil araştırma: Sektör raporları, pazar araştırmaları ve rakip analizleri gibi mevcut verileri kullanın
💡Profesyonel İpucu: Genel bir bakış elde etmek ve pazar trendlerini belirlemek için ikincil verilerle başlamak, ardından belirli içgörüler için birincil araştırma yapmak en iyisidir. En etkili araştırma bulguları her iki yöntemi birleştirir.
2. Hedef kitlenizi tanımlayın
Kimi araştırdığınızı ve müşteri tabanınızı genişletip genişletmediğinizi belirtin.
Anahtar faktörler: Demografik özellikler (yaş, cinsiyet, gelir), konum, satın alma davranışı veya tercihler
Örnek: Hint ciltleri için yeni bir cilt bakım ürünü piyasaya sürerken, ürününüzün doğru kitleye ulaşması için hedeflediğiniz cinsiyet, gelir grubu, cilt sorunları vb. özellikleri belirleyin.
3. Bir zaman çizelgesi ve bütçe planlayın
Planınızı aşamalara bölün ve veri toplama, analiz ve uygulama için net son tarihler belirleyin.
Yazılım araçları (varsa), katılımcılar için teşvikler ve üçüncü taraf araştırma uygulamaları için bütçeyi önceden ayırın.
4. Veri toplama araçlarınızı seçin
Pazar araştırma raporunuzu hazırlamak için bir araç seti tasarlayın. Birden fazla yazılım arasında geçiş yapabilir veya pazar araştırma şablonlarına başvurabilir ve karmaşık araştırma iş akışlarını otomasyonla basitleştirebilirsiniz.
Örneğin, ClickUp Pazar Araştırması Şablonu, her boyuttaki işletme için tasarlanmıştır. Görev izleme, otomatik iş akışları ve Özel Görünümler gibi özellikleri, pazar verilerini toplamanıza, düzenlemenize ve analiz etmenize yardımcı olur.
İster müşteri ihtiyaçlarını belirliyor, ister rakiplerinizi değerlendiriyor, ister bir ürün lansmanı planlıyor olun, her adımı organize eder, zaman kazandırır ve verimliliği artırır.
Bu şablonla yapabilecekleriniz:
- Anket yanıtları, müşteri geri bildirimleri ve rakip analizi gibi tüm pazar araştırması verilerinizi tek bir yerde düzenleyin
- Girişlerinizi kolayca bulmak ve filtrelemek için "Pazar Araştırması Türü" ve "Veri Toplama Tekniği" gibi Özel Alanları kullanın
- Karmaşık araştırma projelerini yönetilebilir görevlere bölün ve bunları takım üyelerine atayın
- Anketler ve hatırlatıcılar göndermek için ClickUp Otomasyonlarını ayarlayın, kapsamlı bir araştırma yaparken zamandan tasarruf edin
- Araştırma bulgularını ve uygulanabilir stratejileri özetleyen ayrıntılı raporlar hazırlayın
Adım 3: İlgili verileri ve bilgileri toplayın
Şirketler, veriye dayalı kararlar almak ve stratejilerini geliştirmek için gerekli içgörüleri elde etmek amacıyla müşterilerin demografik özelliklerini, tercihlerini, satın alma davranışlarını ve pazar trendlerini yakalar.
ClickUp Formları, anket yanıtlarını, geri bildirimleri ve diğer veri girdilerini toplamak için yapılandırılmış, özelleştirilebilir bir yol sunarak topladığınız bilgilerin alakalı ve eyleme geçirilebilir olmasını sağlar.
Formlarla şunları yapabilirsiniz:
- Yanıtları görevlere dönüştürün: Form gönderilerini iş akışları içinde otomatik olarak eyleme geçirilebilir görevlere dönüştürün
- Koşullu mantık kullanın: Anketler, geri bildirimler veya talepler için koşullu mantık ile formları özelleştirin ve kesin veriler toplayın
- Devirleri yönetin: Form girdilerine göre görevleri doğrudan ilgili takımlara atayın
- Dinamik veri yakalama özelliğini etkinleştirin: Koşullu mantığı kullanarak soruları uyarlayın ve doğru, alakalı yanıtlar alın
- Otomasyon ile zaman kazanın: Manuel işleri azaltmak için veri dağıtımını ve görev oluşturmayı otomatikleştirin
Ayrıca, ClickUp Brain —ClickUp'ın AI çözümü 'ni kullanarak, ClickUp'ta depolanan görevlerden, belgelerden ve şirketin geçmiş bilgilerinden elde edilen bağlamsal verileri analiz ederek hedefli anket soruları oluşturabilirsiniz.
Müşteri tercihleri, sorunlu noktalar veya özellik talepleri hakkında geri bildirim toplamak için anket soruları geliştirebilir. Ayrıca yanıtları özetleyebilir, anahtar trendleri vurgulayabilir ve eyleme geçirilebilir içgörüler önerebilir, ürün geliştirme, pazarlama veya müşteri deneyimi takımlarının karar verme süreçlerini iyileştirebilir.
Kısacası, ClickUp Brain anket hazırlama ve veri analizine harcanan manuel çabayı ve zamanı azaltır.
Kısa açıklayıcı videomuzda AI'nın pazarlama çabalarınızı iyileştirebileceği birçok yolu öğrenin:
🧠 İlginç Bilgi: İnsanlara farklı fiyat etiketleri olan aynı şarap verildiğinde, beyinleri pahalı sürümü içerken daha fazla zevk gösterdi —şarapların kendisi aynı olmasına rağmen! Şirketler, insanların neyi sevdiklerini söylediklerine değil, beyinlerin nasıl işlediğine göre daha iyi ürünler ve pazarlama kampanyaları tasarlayabilir. Bu yüzden psikoloji, pazarlamada bu kadar büyük bir rol oynar!
Adım 4: Verileri analiz edin ve bulguları raporlayın
Verileri topladıktan sonra, bir sonraki önemli adım, bunları analiz ederek eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek ve bulguları sunmaktır. ClickUp Gösterge Panelleri ile ham verileri görsel içgörülere dönüştürebilir ve paydaşlarla paylaşmak için özelleştirilebilir pazarlama araştırma raporları oluşturabilirsiniz.
ClickUp Gösterge Panellerini şunlar için kullanın:
- Veri eğilimlerini, görev durumlarını ve proje ilerlemesini görüntülemek için özel grafikler, çizelgeler ve kartlar oluşturun
- Kampanya performansını ölçen pazarlama gösterge panelleri veya müşteri segmentasyonu ve kayıp risklerini analiz etmek için CRM gösterge panelleri oluşturun
- Müşteri portalları aracılığıyla paydaşlar veya müşterilerle bulguları paylaşarak şeffaflık ve verimlilik sağlayın
- "Müşteri geri bildirimlerinde hangi trendler ortaya çıkıyor?" gibi sorular sorun ve AI'nın gösterge panelleri üzerinden anında, bağlama dayalı yanıtlar vermesini sağlayın
- KPI'ları izleyin ve araştırma sonuçlarına dayalı değişikliklerin zaman içindeki etkisini ölçün
Ayrıca okuyun: Pazarlama Kaynak Yönetimi: Süreçler, Avantajlar ve En İyi Uygulamalar
Adım 5: Araştırmanızı eyleme geçirin
Duolingo, özellik geliştirmesini doğrulamak için nitel kullanıcı araştırmasını nicel verilerle birleştirir. Takımın günlük kullanım ve etkileşim kalıplarını (Duos olarak da adlandırılır) dikkate alarak iç geri bildirim toplar. Ardından, yeni özellikler hakkında kapsamlı kullanıcı araştırması yapar ve Reddit ve Twitter gibi platformlar aracılığıyla kullanıcı tepkilerini izler.
Ayrıca, uzun vadeli (üç aydan fazla) holdout deneyleri gerçekleştirerek, bir kontrol grubu oluştururken çoğu kullanıcıya özellikleri sunar. Bu, sosyal özelliklerin uzun vadeli etkisini ölçmelerini sağlar.
Çok fazla analiz gibi mi geliyor?
ClickUp Brain ile otomatikleştirebilirsiniz! Mevcut verilerinize dayalı içgörüler elde etmek için harika bir araçtır.
Size yardımcı olur:
- AI destekli Soru-Cevap özelliği ile araştırma görevleri, belgeler veya veri kümeleri hakkında belirli sorulara anında yanıt verin
- Pazarlama takımlarının verilerini kendileri için uygun bir şekilde görselleştirmelerini sağlayan tablolar, şablonlar ve özelleştirilmiş görünümler oluşturun
- İçgörülerini düzenleyerek, özetler hazırlayarak veya rakip analizi yaparak yerleşik yazım denetimi özelliği ile ayrıntılı pazar raporları yazın (AI hatalar yapabileceğinden verileri mutlaka doğrulayın!)
Daha hızlı bir çözüm için ClickUp Pazar Analizi Şablonunu deneyin ve anahtar bulgularınızı uygulayarak veriye dayalı kararlar alın.
Şablon, görevleri doğru takım üyelerine atamanıza, "analiz", "tamamlandı" veya "yeni girdi" gibi ilerleme durumlarını güncellemenize ve zaman takibi ve Özel Alanlar gibi özellikleri kullanmanıza olanak tanıyarak işbirliğini ve yürütmeyi iyileştirir.
ClickUp ile pazarlama girişimlerimizin neler olduğunu bölgesel görünüm veya kampanya görünümünde gösterebiliriz. Bu, hangi tür etkinlikleri yürüttüğümüzü ve bunları hangi huninin aşamasına etiketlediğimizi görmeyi içerir. Bu şekilde, üst yönetim bir projenin durumunu kolayca takip edebilir.
ClickUp ile pazarlama girişimlerimizin neler olduğunu bölgesel görünüm veya kampanya görünümünde gösterebiliriz. Bu, hangi tür etkinlikleri yürüttüğümüzü ve bunları hangi huninin aşamasına etiketlediğimizi görmeyi içerir. Bu şekilde, üst yönetim bir projenin durumunu kolayca takip edebilir.
🧠 İlginç Bilgi: 2014 yılında piyasaya sürülen Google Glass, gizlilik endişeleri ve 1.500 dolarlık fiyat etiketi nedeniyle sadece bir yıl sonra piyasadan çekildi. 2017 yılında imalat endüstrileri için kurumsal bir araç olarak geri dönmesine rağmen, 2023 yılında tekrar üretimine son verildi. En çılgın fikirler bile doğru pazara uymazsa başarısız olabilir!
Pazar Araştırması için En İyi Uygulamalar
Yeni işlerin en az %20 'si ilk yıl içinde başarısız olmaktadır. %58'i iş fikirlerini hayata geçirmeden önce pazar araştırması yapmayı dilediğini belirtmiştir.
(Bu, ilk ipucunuz—işe başlamadan önce her zaman pazar araştırmasına odaklanın).
Etkili pazar araştırması için pazarlama proje planınızı basitleştirmek için bu beş en iyi uygulamayı izleyin:
1. Hedefleri belirleyin
Daha geniş pazarlama stratejinizle doğrudan bağlantılı, belirli ve ölçülebilir hedefler belirleyerek başlayın.
Örneğin, "müşteri tercihlerini anlamak" gibi belirsiz bir hedef yerine, "müşterilerin yeni bir üründe istediği en önemli üç özelliği belirlemek" gibi kesin bir hedef belirleyin. Bu, araştırma çabalarınızı yönlendirmenize ve ilgili, eyleme geçirilebilir içgörüler toplamanıza yardımcı olacaktır.
2. Araştırma yöntemlerini seçin
Hedeflerinize göre araştırma yöntemlerini seçin. Ürünleriniz hakkında doğrudan geri bildirim toplamak için birincil araştırma yöntemlerini (mevcut müşterilere anket gönderme veya potansiyel müşterilerle derinlemesine görüşmeler yapma gibi) kullanın.
Bunu ikincil araştırmalarla (sektör raporlarını incelemek veya rakip incelemelerini analiz etmek gibi) birleştirerek pazardaki eğilimleri ve boşlukları belirleyin ve daha geniş bir anlayış kazanın.
3. Hedef kitlenizi seçin
Verilerinizin uygulanabilir olmasını sağlamak için uyumlu bir müşteri segmentine odaklanın. Verileri kimlerden topladığınız konusunda net olun.
Geniş kapsamlı araştırmalar yapmak yerine, ebeveynlere yönelik bir ürünü test ediyorsanız, "kentsel bölgelerde yaşayan, 10 yaşından küçük çocuğu olan 25-40 yaş arası anneler" gibi hedef bir müşteri segmentine odaklanın. Bu, topladığınız verilerin pazarladığınız ürün veya hizmetle yüksek düzeyde alakalı olmasını sağlar.
4. Daha net sorular sorun
Yararlı veriler elde etmek için tarafsız ve konuyla ilgili araştırma soruları tasarlayın. "Ürünümüzü beğendiniz mi?" diye sormak yerine, "Ürünümüzde olmasını istediğiniz bir özellik nedir?" diye sorun
Bu daha spesifik soru, kesin sorunlu noktaları ortaya çıkarmaya yardımcı olur ve harekete geçebileceğiniz veriler sağlar. Sonuçlarınızı çarpıtabilecek yönlendirici sorulardan kaçının.
5. Araştırma bulgularını doğrulayın
Bulguları en az iki veya üç kaynakla karşılaştırarak araştırmanızın güvenilir olmasını sağlayın. Örneğin, bir anket kullanıcıların %40'ının bir mobil uygulama istediğini gösteriyorsa, bu talebin birden fazla temas noktasında tutarlı olup olmadığını görmek için çevrimiçi forumları, sosyal medya geri bildirimlerini ve rakip uygulamaları kontrol ederek bunu doğrulayın.
Çabalarınızı genişletmeden önce küçük bir grupla pilot test yapmak, verilerin eyleme geçirilebilir ve hedeflerinizle uyumlu olduğunu doğrulamanıza da yardımcı olur
Ayrıca okuyun: Hedeflerinize Ulaşmak için Pazarlama Hedefleri Örnekleri
Pazarlama Araştırması Sürecindeki Zorluklar
Pazarlama araştırma sürecinizi planlamaya başlamadan önce, ürün veya hizmetinizi olumsuz tepkiler almadan pazarlamak için bu beş sınırlamayı ve çözümlerini göz önünde bulundurun!
1. Birden fazla araç kullanımı nedeniyle dağınık araştırma stratejisi
Farklı pazar segmentlerini araştırmak, genellikle çeşitli platformlara dağılmış çok sayıda veri kaynağına erişim gerektirir ve bu da verimsizliğe yol açar.
Kullanmakta olduğunuz tüm yazılımları ve fonksiyonlarını not alın veya proje yönetimi, bilgi paylaşımı, sohbet iletişimi, yapay zeka destekli otomasyon ve arama özelliklerini bir araya getiren her şeyi içeren uygulama ClickUp'ı kullanın. Daha akıllı çalışın ve düzenli kalın!
2. Veri yüklemesi
Toplanan verileri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmek zorlu bir iş olabilir. Yanlış adımlar atılabilir ve bu da önemli bilgilerin kaybolmasına neden olabilir.
Kağıt veya belgelerdeki kelimeler kafa karışıklığına ve hayal kırıklığına neden olabilirken, verileri görselleştirmek bunu değiştirebilir. ClickUp Gösterge Panelleri'ni kullanarak anahtar metrikleri ve eğilimleri düzenlemek, çok fazla veriyi filtrelemenize ve içgörülere odaklanmanıza yardımcı olabilir.
3. Birincil ve ikincil verilerdeki önyargılar
Pazar araştırması önyargıları genellikle sınırlı verilere veya kaynaklara güvenmekten kaynaklanır.
Bulguları çapraz doğrularken veri toplama yöntemlerinizi ve kaynaklarınızı çeşitlendirin. Örneğin, şirketler nicel verileri (satış rakamları, pazar eğilimleri) nitel içgörülerle (müşteri görüşmeleri, rakip analizi) birleştirmelidir. Dar bakış açılarından kaçınmak için hem hedef demografik özellikleri hem de rakip faaliyetlerini anlamalıdırlar.
Pazarlama ve satış takımları da bağımsız olarak çalışmak yerine içgörülerini paylaşmalı ve şirketin pazarlama iletişim stratejisini daha da güçlendirmelidir. Bu işbirliği, pazar anlayışlarındaki olası önyargıları belirlemeye ve düzeltmeye yardımcı olur.
4. Araştırma sorusu asla sabit değildir
Ürününüz veya hizmetiniz ne kadar harika olursa olsun, satışlar durgunlaşabilir ve azalabilir. Bunun nedeni, pazarın her gün yeni rekabet ve zorluklarla değişmesidir. Pazarlama takımınız veya başka biri 24 saat boyunca tetikte olamaz.
Şirketler, satış verileri ve pazar tepkilerinin araştırma sorularını bilgilendirdiği ve iyileştirdiği izleme ve geri bildirim döngüleri oluşturmalıdır.
Örneğin, ilk araştırma belirli bir demografik grupta satışların düştüğünü gösteriyor. Bu durumda, araştırma sorusu "Satışlar neden düşüyor?"dan "Bu demografik grubun satın alma davranışında ne değişti?" veya "İhtiyaçları nasıl değişti?" gibi daha spesifik sorulara dönüşmelidir.
👀Biliyor muydunuz? Yaklaşık her 4 işten 1'inde kullanıma hazır bir pazar araştırma stratejisi yoktur.
ClickUp ile Pazar Boşluklarını Belirleyin ve Doldurun
Pazar araştırması süreci, bilinçli karar verme ve büyüme stratejilerinin bel kemiğidir. Müşteri ihtiyaçlarını anlamanıza, rekabeti değerlendirmenize ve pazar trendlerini belirlemenize yardımcı olarak çabalarınızın doğru içgörülerle uyumlu olmasını sağlar.
İyi haber şu ki, ClickUp'ın sezgisel araçları ve şablonları ile pazar araştırmanızı basitleştirmek çok kolay. ClickUp ile düzenli kalabilir, araştırma girişimlerinizdeki ilerlemeyi izleyebilir ve verileri hızlı bir şekilde analiz ederek stratejilerinizi uyarlayabilir ve iyileştirebilirsiniz.
Hemen bugün ClickUp'a ücretsiz kaydolun ve kendiniz deneyin.