Project Controls: How to Apply Project Controls (With Templates)

การควบคุมโครงการ: วิธีนำการควบคุมโครงการไปใช้ (พร้อมแบบอย่าง)

การเกินงบประมาณเป็นปัญหาที่แพร่หลาย และมักมาพร้อมกับการส่งมอบโครงการล่าช้า ซึ่งทั้งสองปัจจัยนี้ถือเป็นสัญญาณของโครงการที่ล้มเหลว

น่าเสียดายที่เพียง43% ของโครงการเท่านั้นที่รอดพ้นจากปัญหานี้ คุณสงสัยว่าทำไมหรือไม่? นั่นเป็นเพราะโครงการส่วนใหญ่ขาดระบบการควบคุมโครงการที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับการจัดตั้งอย่างมั่นคง

โชคดีที่การควบคุมโครงการไม่ใช่เรื่องยากจนเกินไป ดังนั้นโปรดอ่านต่อ เพราะบทความนี้จะนำคุณไปเข้าใจว่าเรื่องนี้เกี่ยวข้องกับอะไร และให้ข้อมูลเชิงปฏิบัติเพื่อนำไปใช้จริง!

การควบคุมโครงการคืออะไร?

การควบคุมโครงการคือระบบและกระบวนการที่ใช้ในการจัดการขอบเขต ค่าใช้จ่าย ระยะเวลา คุณภาพ ทรัพยากร และความเสี่ยงของโครงการ เครื่องมือเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับการบริหารโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนการตัดสินใจตลอดวงจรชีวิตของโครงการ

การใช้กระบวนการควบคุมโครงการสามารถช่วยรับประกันว่าโครงการจะดำเนินไปตามแผน โดยการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ และดำเนินการแก้ไขตามความจำเป็น นอกจากนี้ ยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถวัดผลการดำเนินงานเทียบกับเป้าหมายที่กำหนดไว้ และดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น

การควบคุมโครงการ vs. การบริหารโครงการ: ความแตกต่างคืออะไร?

การควบคุมโครงการและการบริหารโครงการมักถูกเข้าใจผิดว่ามีความหมายเดียวกันและกำหนดองค์ประกอบของโครงการที่คล้ายกัน แต่ความจริงแล้วไม่ใช่เช่นนั้น ก่อนอื่นใด ขอให้เราทำความเข้าใจให้ชัดเจนก่อน

การบริหารโครงการคือชุดความรู้ ทักษะ และเทคนิคเพื่อดำเนินการโครงการให้สำเร็จ โดยบริหารจัดการข้อจำกัดหลัก 6ประการของโครงการ ดังที่แสดงไว้ด้านล่างนี้

ข้อจำกัดของโครงการ
ข้อจำกัดของโครงการ

ในทางกลับกัน การควบคุมโครงการเป็นส่วนย่อยของการบริหารโครงการที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลข้อจำกัดสองประการ ได้แก่ ค่าใช้จ่ายและระยะเวลาของโครงการ โดยสรุป การควบคุมโครงการเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารโครงการที่ช่วยวิเคราะห์และปรับปรุงข้อมูลโครงการให้เหมาะสม เพื่อให้โครงการเสร็จสิ้นตามกำหนดเวลาและอยู่ในกรอบงบประมาณที่กำหนด

กล่าวอย่างง่ายๆ ผู้ควบคุมโครงการจะให้คำปรึกษาแก่ผู้จัดการเกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเวลาและกำหนดการ จากนั้นผู้จัดการจะตัดสินใจว่าจะนำข้อเสนอแนะเหล่านี้ไปปฏิบัติหรือไม่

ลองนึกถึงผู้จัดการโครงการเป็นกัปตันเรือ และผู้ควบคุมโครงการเป็นเจ้าหน้าที่นำทางที่บอกให้ทราบว่าเรืออยู่ห่างหรือใกล้จุดหมายปลายทางเพียงใด บทบาทนี้ยังเสนอเส้นทางที่เร็วที่สุดไปยังจุดหมายปลายทาง และปล่อยให้กัปตันตัดสินใจว่าจะทำตามคำแนะนำหรือเพิกเฉยต่อมัน

ความสำคัญของการควบคุมโครงการในการบริหารโครงการ

การควบคุมโครงการช่วยรับประกันว่าทุกสิ่งจะดำเนินไปตามแผนและอยู่ในขอบเขตโครงการ ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนโครงการเบื้องต้นจนถึงการปิดโครงการ

ในฐานะที่เป็นกระดูกสันหลังของการบริหารโครงการ การควบคุมโครงการช่วยสร้างแผนโครงการ ในแผนโครงการนี้ การควบคุมโครงการมีหน้าที่เสนอแผนงานที่เหมาะสมที่สุด การวางแผนค่าใช้จ่ายการจัดสรรทรัพยากร และอื่นๆ

งานประจำเพื่อปรับให้งานที่ทำซ้ำๆ ใน ClickUp เป็นไปอย่างราบรื่น
ตั้งงานประจำเพื่อทำให้งานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเลือกกำหนดการประชุมและดูตัวอย่างในปฏิทินของคุณใน ClickUp

เมื่อโครงการก้าวเข้าสู่ขั้นตอนการดำเนินการ ระบบการควบคุมโครงการ จะแจ้งให้ผู้จัดการโครงการทราบว่าโครงการกำลังดำเนินไปอย่างไร ในด้านการใช้จ่ายงบประมาณและการส่งมอบตามกำหนดเวลา สิ่งนี้ช่วยในการสร้างและติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายและกำหนดเวลา

การควบคุมโครงการยัง คาดการณ์ทิศทางของโครงการทั้งด้านงบประมาณและเวลา ด้วย และหากเกิดการเบี่ยงเบน ระบบจะวิเคราะห์ปัญหาดังกล่าวและเสนอวิธีปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

ด้วยระบบควบคุมโครงการ คุณยังมีโอกาสมากขึ้นในการป้องกันการเกินงบประมาณในวงจรชีวิตของโครงการ รายงานจากPWCพบว่า การขาดระบบควบคุมโครงการที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของการเกินงบประมาณ

ด้วยเหตุนี้ มาดูกันอย่างรวดเร็วว่าปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อการควบคุมโครงการ

4 ปัจจัยที่ส่งผลต่อการควบคุมโครงการ

ต่อไปนี้คือสี่ปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการควบคุมโครงการของคุณ

1. ขอบเขตของโครงการ

ขอบเขตโครงการคือเอกสารที่ระบุทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อความสำเร็จของโครงการ เอกสารนี้กำหนดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการการปรับสมดุลทรัพยากร กำหนดเวลาผลลัพธ์ที่คาดว่าจะได้รับ และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับโครงการ

นี่คือตัวอย่างหนึ่ง

เอกสารโครงการใน ClickUp Docs
ใช้ ClickUp Docs เพื่อบันทึกขอบเขตโครงการและรายละเอียดสำคัญอื่นๆ ของโครงการของคุณ และแบ่งปันข้อมูลเหล่านั้นกับทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น หากโครงการของคุณคือการสร้างบัตรธุรกิจดิจิทัล คุณต้องกำหนดซอฟต์แวร์ ทักษะระยะเวลา และปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทั้งหมดนี้จะประกอบเป็นขอบเขตโครงการ

การขาดขอบเขตโครงการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนทำให้ยากที่จะปรับให้สอดคล้องกับกำหนดเวลาหรือการประมาณการค่าใช้จ่าย แต่เมื่อทำงานกับขอบเขตที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน การติดตามสถานะโครงการจะกลายเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น ดังนั้น คุณจึงสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าโครงการจะเสร็จสิ้นภายในกำหนดเวลาและอยู่ในงบประมาณหรือไม่

ดูแม่แบบข้อเสนอการตั้งงบประมาณเหล่านี้เลย!

2. ความเสี่ยงและท้าทาย

การควบคุมโครงการต้องเผชิญกับความเสี่ยงและท้าทายมากมาย โดยทั่วไป เรามักจัดประเภทความเสี่ยงเหล่านี้เป็นสองกลุ่มหลัก

ความเสี่ยงแรกคือความเสี่ยงทางการเงิน ซึ่งรวมถึงการเพิ่มขึ้นของต้นทุนวัสดุอย่างไม่คาดคิด ความต้องการแรงงานที่สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ และอื่นๆ ความเสี่ยงเหล่านี้ สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสามารถในการติดตามโครงการอย่างแม่นยำหรือการคาดการณ์ทางการเงิน

ความเสี่ยงอื่น ๆ ของโครงการคือความเสี่ยงที่อาจทำให้การส่งมอบโครงการล่าช้าเกินระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ความเสี่ยงเหล่านี้รวมถึงการถูกขโมยวัสดุ ข้อบกพร่องที่ยังไม่ได้รับการติดตาม หรือการลดลงอย่างกะทันหันของจำนวนแรงงาน

โดยสรุป ผลลัพธ์ที่คาดไม่ได้จากความเสี่ยงเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อทิศทางของโครงการ และในบางกรณี อาจทำให้คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายด้านระยะเวลาและงบประมาณของโครงการได้

เมื่อคุณดำเนินการเชิงรุกเพื่อกำหนดความเสี่ยงเหล่านี้ในระบบการควบคุมโครงการ และจัดตั้งกลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถป้องกันหรือจัดการความเสี่ยงเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรับประกันความมั่นคงในทุกด้าน

อ่านเพิ่มเติม:แบบแม่แบบขอบเขตโครงการ

3. ค่าใช้จ่ายของโครงการ

การเข้าใจค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับโครงการเป็นพื้นฐานสำคัญของการควบคุมโครงการ โดยทั่วไป โครงการทุกโครงการมีค่าใช้จ่ายสองประเภท ได้แก่ ค่าใช้จ่ายโดยตรงและค่าใช้จ่ายทางอ้อม

  • ค่าใช้จ่ายตรง เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายของวัสดุ ค่าแรงงานคงที่ และอื่นๆ
  • ค่าใช้จ่ายทางอ้อม คือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการโดยรวม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้รวมถึงค่าใช้จ่ายในการควบคุมคุณภาพและค่าสาธารณูปโภค

หากไม่เข้าใจค่าใช้จ่ายเหล่านี้ การกำหนดงบประมาณโครงการจะเป็นไปไม่ได้

สนามข้อมูลแบบกำหนดเอง "Money" ในมุมมองรายชื่อของ ClickUp
ใช้ Custom Fields ใน ClickUp เพื่อเพิ่มค่าเงินให้กับแต่ละงาน และให้งบประมาณโครงการปรากฏให้เห็นได้ตลอดเวลา

นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถติดตามสถานการณ์ทางการเงินของโครงการได้อย่างถูกต้อง หรือทำการคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำ ดังนั้น โครงการจึงมีความเสี่ยงที่จะเกิดการเกินงบประมาณ ซึ่งบ่งชี้ถึงความล้มเหลวในกระบวนการควบคุมโครงการของคุณ

4. กำหนดเวลาเสร็จสิ้นโครงการ

กำหนดเวลาเสร็จสิ้นโครงการคือวันที่และเวลาที่ตกลงกันไว้สำหรับการเสร็จสิ้นโครงการ ตามรายงานจากวารสารวิจัยผู้บริโภค กำหนดเวลานี้มีบทบาทสำคัญในการกำหนดความสำคัญของโครงการและระดับความเร่งด่วนที่ผู้เกี่ยวข้องรับรู้

การไม่มีกำหนดเวลาเสร็จสิ้นหมายความว่าโครงการนั้นไม่มีเกณฑ์การเสร็จสิ้น ดังนั้น คุณจะพบว่าการวิเคราะห์ข้อมูลเวลาที่เกี่ยวข้องกับสถานะโครงการเป็นเรื่องที่ท้าทาย

แผนภูมิแกนท์ใน ClickUp
ใช้มุมมองแผนภูมิแกนต์ (Gantt Chart) ใน ClickUpเพื่อจัดกำหนดเวลาสำหรับงาน ติดตามความคืบหน้าของโครงการ จัดการกำหนดเวลา และแก้ไขจุดคอขวด

หากไม่มีกำหนดเวลาที่ชัดเจน คุณจะไม่สามารถจัดตารางงานเฉพาะในโครงการได้ นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถกำหนดลำดับความสำคัญของงาน หรือควบคุมข้อจำกัดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเวลาในกระบวนการทำงานของคุณได้

เมื่อคุณเข้าใจปัจจัยหลักสี่ประการที่ส่งผลต่อการควบคุมโครงการแล้ว มาตอบคำถามนี้กัน—คุณจะจัดการปัจจัยเหล่านี้ให้ถูกต้องและนำไปใช้ในแผนการบริหารโครงการของคุณได้อย่างไร?

ไม่ต้องกังวลครับ เราพร้อมช่วยเหลือคุณแล้ว

วิธีนำระบบการควบคุมโครงการไปใช้ในทีมของคุณ

มีห้าวิธีในการนำระบบควบคุมโครงการไปใช้ ด้วยวิธีเหล่านี้ คุณจะสามารถติดตามโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และรักษาให้ผลลัพธ์ของโครงการอยู่ในกรอบที่กำหนดไว้ โดยไม่เกินงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

1. ทรัพยากร

ทรัพยากรคือปัจจัยสำคัญที่นำทุกโครงการสู่ความสำเร็จ ซึ่งรวมถึงเงิน เวลา สมาชิกทีม และเครื่องมือบริหารจัดการโครงการเช่นClickUpและTara AI.

ในระบบการควบคุมโครงการ ระดับความประสบความสำเร็จในการจัดการทรัพยากรเหล่านี้ จะกำหนดถึงประสิทธิภาพในการควบคุมค่าใช้จ่าย วัสดุ และเวลาของโครงการ

ในช่วงขั้นตอนการเริ่มต้นโครงการ การประมาณการค่าใช้จ่ายและการวางแผนทรัพยากรอย่างละเอียดสามารถช่วยคุณเริ่มโครงการได้โดยไม่เกินงบประมาณ กระบวนการเหล่านี้จะบอกคุณว่าทรัพยากรใดมีอยู่ และวิธีใช้ทรัพยากรเหล่านั้นอย่างเหมาะสมที่สุด

นอกจากนี้ เมื่อโครงการดำเนินไป คุณจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับ วิธีติดตามทรัพยากรเหล่านี้ ดำเนินการประเมินความแตกต่างของค่าใช้จ่ายเพื่อติดตามประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรทางการเงินของคุณ การประเมินนี้ช่วยให้คุณทราบผลการดำเนินงานทางการเงินปัจจุบันของโครงการ

แน่นอนว่า คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าทีมโครงการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น การจัดการปริมาณงานของทีมจึงเป็นสิ่งสำคัญ และต้องมั่นใจว่าไม่มีใครต้องรับภาระงานมากเกินไป

ด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือจัดการทีมอย่าง ClickUp คุณสามารถตรวจสอบปริมาณงานของทีมและระบุสมาชิกเฉพาะที่ทำงานเกินกำลังหรือไม่ทำงานอย่างเต็มที่

Box View ใน ClickUp
Box View ช่วยให้คุณเห็นได้ว่าทีมของคุณกำลังทำงานอะไร, ได้เสร็จสิ้นงานอะไรแล้ว และมีความสามารถในการทำงานเท่าใด

ด้วยความรู้เชิงลึกนี้ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าควรมอบหมายงานและบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร

2. กำหนดเวลาโครงการ

การติดตามและวิเคราะห์แผนงานโครงการอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่าโครงการกำลังดำเนินไปตามกรอบเวลาที่กำหนดไว้หรือไม่ คุณสามารถรับข้อมูลนี้จากเครื่องมือบริหารจัดการโครงการหรือเครื่องมือวางแผนสปรินต์ได้ หากคุณกำลังดำเนินโครงการผ่านสปรินต์แบบวนซ้ำ

นี่คือตัวอย่างปฏิทินโครงการในมุมมองปฏิทินของ ClickUp

มุมมองปฏิทินใน ClickUp
จัดระเบียบโครงการ วางแผนกำหนดเวลา และแสดงงานของทีมบนปฏิทินที่ยืดหยุ่น เพื่อให้ทุกคนเข้าใจงานอย่างตรงกัน

ดังที่แสดงไว้ข้างต้น คุณจะได้รับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกำหนดเวลา งาน และด้านสำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ความเข้าใจเหล่านี้ยังช่วยให้การกำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) และจุดสำคัญ (milestones) เพื่อประเมินความก้าวหน้าของคุณเป็นไปอย่างง่ายดายยิ่งขึ้น

อย่าลืม ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรับทราบความคืบหน้าของโครงการอย่างสม่ำเสมอ หากโครงการเกิดการเบี่ยงเบนจากแผนเดิม คุณจะสามารถระบุสาเหตุได้อย่างง่ายดายและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าสามารถติดตามกำหนดการโครงการได้อย่างไร แต่จะสร้างกำหนดการที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร? นี่คือจุดที่แผนภูมิแกนท์ (Gantt Charts) มีบทบาทสำคัญ แผนภูมิเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดกำหนดการ ติดตามความสัมพันธ์ระหว่างงาน และจัดลำดับความสำคัญของงาน ได้ดังที่แสดงด้านล่างนี้

มุมมอง Gantt ใน ClickUp
วางแผนโครงการ จัดการความสัมพันธ์ระหว่างงาน และกำหนดลำดับความสำคัญของงานด้วยมุมมอง Gantt ใน ClickUp

เมื่อคุณนำความรู้เหล่านี้มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการทำงานของคุณ คุณก็สามารถเริ่มเขียนจดหมายลาจากความล่าช้าได้แล้ว

3. การวิเคราะห์ความเสี่ยง

การวิเคราะห์ความเสี่ยงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อระบุจุดคอขวดและความเสี่ยงที่อาจทำให้การส่งมอบโครงการของคุณล่าช้าหรือเกินงบประมาณ

เพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงอย่างถูกต้อง คุณจำเป็นต้อง ระบุความเสี่ยงที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับโครงการของคุณ ซึ่งคุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ SWOT ตามที่กล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้านี้ ความเสี่ยงส่วนใหญ่โดยทั่วไปจะอยู่ในด้านการเงินและประสิทธิภาพของโครงการ ตัวอย่างเช่น ความล่าช้าในกำหนดการ ความล่าช้าในการสื่อสาร การรั่วไหลของข้อมูล เป็นต้น

หลังจากระบุความเสี่ยงเหล่านี้แล้ว ให้ใช้เครื่องมือจัดการความเสี่ยงเช่น ClickUp เพื่อ จัดอันดับและกำหนดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงเหล่านี้

ClickUp มีฟีเจอร์หลายร้อยอย่างที่ช่วยคุณสร้างทะเบียนความเสี่ยงเพื่อติดตามความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย และดำเนินมาตรการป้องกันก่อนที่ความเสี่ยงเหล่านั้นจะเกิดขึ้น

นี่เป็นตัวอย่างสำหรับคุณ:

ทะเบียนความเสี่ยงในมุมมองรายการ (List view) ของ ClickUp
ทำให้ความเสี่ยงของโครงการของคุณชัดเจน เป็นระเบียบ และอยู่ในจุดที่มองเห็นได้ชัดเจนในมุมมอง List ของ ClickUp (ผู้เขียน: Tam Pham)

และหากคุณต้องการดูว่ารายการความเสี่ยงที่ดีมีลักษณะอย่างไร ให้ใช้แม่แบบโฟลเดอร์รายการความเสี่ยง (Risk Register Folder Template) ของ ClickUpเพื่อช่วยคุณเริ่มต้น!

แม่แบบทะเบียนความเสี่ยงจาก ClickUp
จัดการโครงการของคุณและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้วยแม่แบบโฟลเดอร์ทะเบียนความเสี่ยง (Risk Register Folder Template) จาก ClickUp

เมื่อคุณได้จัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงเหล่านี้ผ่านทะเบียนความเสี่ยงแล้ว การจัดการความเสี่ยงเหล่านั้นตามลำดับความสำคัญก็จะง่ายขึ้น

4. ปรับเปลี่ยนกระบวนการควบคุม

บางครั้ง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมักมีแนวโน้มที่จะเพิ่มผลงานเพิ่มเติมเข้าไปในโครงการ หรือเลื่อนกำหนดเวลา นี่คือปรากฏการณ์การขยายขอบเขตโครงการ (scope creep) การขยายขอบเขตโครงการอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในกำหนดเวลาและค่าใช้จ่ายเกินงบประมาณ

แต่โชคดีที่มีวิธีป้องกันการขยายขอบเขตโครงการ นั่นคือกระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

กระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงเป็นมาตรการเชิงรุกที่ช่วยคุณเตรียมตัวรับมือกับการเปลี่ยนแปลงขอบเขตโครงการที่อาจเกิดขึ้น ด้วยกระบวนการนี้ คุณสามารถประเมินการเปลี่ยนแปลงเพื่อพิจารณาว่าจำเป็นหรือไม่

หากจำเป็น คุณสามารถวิเคราะห์รายละเอียดเพิ่มเติมได้ โดยการระบุสิ่งที่คุณสามารถอนุญาตได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อขอบเขตโครงการหรือกำหนดเวลาการส่งมอบ

แม่แบบแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ ClickUp
วางแผน ดำเนินการ และติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่จำเป็นในธุรกิจได้อย่างประสบความสำเร็จ ด้วยแม่แบบการจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management Template) จาก ClickUp

นอกจากนี้ หากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อกำหนดเวลาหรือขอบเขตโครงการคุณสามารถนำแม่แบบแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงมาใช้ในกระบวนการทำงานของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถวางแผน ติดตาม และดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

ด้วยกระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถทำให้สมาชิกในทีมติดตามการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งได้อย่างทันท่วงที ซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมและได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วน จึงสามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. ติดตามประสิทธิภาพ

การติดตามประสิทธิภาพคือปัจจัยที่ช่วยให้คุณบริหารจัดการความสำเร็จของโครงการ เพื่อติดตามประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องมีตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) แบบ SMART ตัวชี้วัดเหล่านี้ครอบคลุมตั้งแต่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และชั่วโมงที่เรียกเก็บเงิน ไปจนถึงการส่งมอบตามกำหนดเวลา และการติดตามค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับค่าฐาน

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) แบบ SMART ต้องตรงกับเกณฑ์ต่อไปนี้

เป้าหมาย SMART
ผ่าน ClickUp

คุณไม่จำเป็นต้องรอจนโครงการเสร็จสิ้นก่อนที่จะตัดสินว่าโครงการนั้นประสบความสำเร็จหรือไม่ ตัวชี้วัดโครงการเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือควบคุมโครงการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณวัดความก้าวหน้าและตรวจสอบว่าโครงการยังอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้องหรือไม่

จัดการการควบคุมโครงการด้วยโครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure)?

เพื่อใช้ WBS อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้อง ป้อนเป้าหมายหลักที่คุณต้องการบรรลุ สมมติว่าคุณต้องการสร้างหลักสูตร นี่คือเป้าหมายหลัก จากนั้น แบ่งโครงการนี้ออกเป็นส่วนและขั้นตอนที่จัดการได้ เช่น การคิดแนวคิด การเขียน การตรวจทาน การเผยแพร่ เป็นต้น

ทุกสิ่งที่แสดงในWBSของคุณต้องประกอบด้วยเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีงานที่ไม่จำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้อง

จากนั้นนำงานเหล่านี้ไปใส่ลงในแผนผัง WBS ในระดับต่าง ๆ ตั้งแต่บัญชีควบคุมไปจนถึงแพ็กเกจงาน ตามที่แสดงด้านล่างนี้

ตัวอย่างโครงสร้างการแบ่งงานตามผลลัพธ์ที่คาดหมาย
ตัวอย่างโครงสร้างการแบ่งงานตามผลลัพธ์ (Work Breakdown Structure) จากworkbreakdownstructure.com

คุณสามารถสร้างโครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure) ของคุณเองใน ClickUp ตั้งแต่ต้น หรือใช้แม่แบบโครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure Template) ของ ClickUpด้านล่างเพื่อสร้างโครงสร้างที่คล้ายกัน

แม่แบบโครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure) โดย ClickUp
สร้าง แสดงภาพ และจัดการโครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure) ได้อย่างง่ายดายในโหมด Whiteboard ของ ClickUp (ผู้เขียน: Tam Pham)

เมื่อมีโครงสร้างนี้แล้ว คุณจะสามารถติดตามงานได้อย่างง่ายดาย และตรวจสอบได้ว่าคุณกำลังดำเนินการตามแผนเพื่อส่งมอบโครงการตามกำหนดเวลาและใช้งบประมาณอย่างเหมาะสมเพียงใด

จัดการการควบคุมโครงการด้วย ClickUp!

การควบคุมโครงการเป็นสิ่งจำเป็นในการบริหารจัดการโครงการและรับประกันการส่งมอบตามกำหนดเวลา นอกจากนี้ยังให้ประโยชน์อื่นๆ เช่น การจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสม การป้องกันการเกินงบประมาณ ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูง และการวางแผนกำหนดเวลาอย่างเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม คุณต้องพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่น กำหนดเวลาโครงการ ค่าใช้จ่าย ขอบเขตงาน และความเสี่ยง เพื่อไม่ให้ระบบการควบคุมโครงการของคุณล้มเหลว

วิธีการควบคุมโครงการที่ดี ได้แก่ การจัดการทรัพยากร การติดตามและวิเคราะห์กำหนดการโครงการ รวมถึงการวิเคราะห์ความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ ให้ติดตามประสิทธิภาพการทำงานด้วยตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs) และให้ความสำคัญกับกระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงเพื่อป้องกันการขยายขอบเขตโครงการ (scope creep) สุดท้าย ให้บูรณาการโครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure) เข้ากับกระบวนการทำงานของคุณ

ติดตามคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้เกี่ยวกับระบบควบคุมโครงการ และใช้เครื่องมืออย่างClickUpและTara AIเพื่อช่วยให้คุณส่งมอบโครงการได้อย่างสม่ำเสมอตามกำหนดเวลาและภายในงบประมาณ

ผู้เขียนรับเชิญ:

Tam Phamเป็นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจที่ Tara AI Tara เป็นแพลตฟอร์มการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมวิศวกรรมได้รับข้อมูลเชิงลึกด้านการพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพ และส่งมอบโครงการได้อย่างคาดการณ์ได้