Uma ótima equipe de vendas é construída com base em um treinamento consistente e de alto impacto.
Mas sejamos honestos: com os métodos tradicionais de coaching, os representantes de vendas esquecem o que aprenderam, os gerentes têm dificuldade para acompanhar o progresso e as revisões de negócios se transformam em debates baseados em opiniões.
O software de coaching de vendas certo resolve isso. De análises baseadas em IA a simulações estruturadas, essas plataformas tornam o coaching mensurável, repetível e útil.
Nesta postagem do blog, reunimos algumas das melhores ferramentas de coaching de vendas para tornar o treinamento uma vantagem competitiva. 🎯
O que você deve procurar em um software de coaching de vendas?
Um bom coaching de vendas envolve reforço, aprendizado em tempo real e melhorias mensuráveis. O software certo ajuda ativamente os representantes a refinar suas habilidades, fechar mais negócios e construir um sucesso duradouro.
Veja o que você deve procurar ao avaliar um software de coaching de vendas. 👀
- Coaching com inteligência artificial: Automatiza o feedback com insights baseados em IA, destacando pontos fortes, pontos fracos e etapas práticas
- Feedback em tempo real: Oferece coaching imediato durante chamadas ao vivo, e-mails ou reuniões para ajudar os representantes a ajustar sua abordagem instantaneamente
- Inteligência de conversação: captura e analisa as interações com os clientes para identificar padrões, objeções e comportamentos vencedores
- Role-playing e simulações: permite que os representantes pratiquem argumentos de venda, tratamento de objeções e estratégias de negociação em um ambiente sem riscos
- Análises automatizadas de negócios: sinaliza negócios em risco, destaca menções à concorrência e oferece recomendações de coaching baseadas em dados
- Colaboração entre colegas: Permite que os representantes aprendam uns com os outros por meio do compartilhamento de chamadas, sessões de coaching em grupo e bibliotecas de melhores práticas
- Acompanhamento do desempenho: Mede o impacto do coaching com análises que acompanham o desenvolvimento de habilidades, o cumprimento de cotas e o andamento das negociações
🔍 Você sabia? A primeira equipe de vendas internas dos Estados Unidos foi formada em 1957 pela DialAmerica (antiga Life Circulation Company). Toda a equipe de vendas era composta por mulheres! Por quê? Infelizmente, porque elas recebiam salários mais baixos na época. No entanto, elas rapidamente provaram que suas habilidades valiam muito mais.
Os 10 melhores softwares de coaching de vendas em resumoe
| Ferramenta | Ideal para | Principais recursos | Preços |
| ClickUp | Acompanhamento de metas, colaboração e automação | Definição de metas com OKRs, painéis em tempo real, insights de IA do ClickUp Brain, resumos de reuniões, coaching interativo com quadros brancos | Plano gratuito disponível; planos pagos a partir de US$ 7/mês por usuário |
| Gong | Insights sobre negócios e acompanhamento de vendas com IA | Análise de conversas, benchmarking de comportamento, compartilhamento de gravações, detecção de lacunas de habilidades | Preços personalizados |
| Salesloft | Engajamento e automação de vendas multicanal | Conversations AI, Rhythm AI para fluxos de trabalho de coaching, orientação de negócios com IA, benchmarking de desempenho | Preços personalizados |
| Avoma | Notas de reuniões e análise de chamadas | Transcrição em tempo real, pontuação de chamadas com IA, listas de reprodução de coaching, inteligência de receita | uS$ 29–US$ 99/mês por usuário |
| Chorus | Análise de chamadas e feedback de coaching | Transcrição de chamadas de vendas, acompanhamento de objeções, automação de CRM, trechos de coaching | Preços personalizados |
| Mindtickle | Treinamento estruturado em vendas e reforço de habilidades | Índice de prontidão, feedback com IA, coaching baseado em funções, modelos de treinamento | Preços personalizados |
| HubSpot | CRM integrado e coaching de vendas guiado | Vendas orientadas por IA, análise de vendas, cursos da HubSpot Academy, acompanhamento de interações por telefone/e-mail | A partir de US$ 100/mês por usuário |
| Jiminny | Inteligência de conversação e insights de coaching | Treinamento de chamadas em tempo real, insights baseados em IA, treinamento entre colegas, atualizações automatizadas de CRM | Preços personalizados |
| Salesforce | Coaching de vendas personalizável | Einstein Sales Coach, plataforma de aprendizagem Trailhead, feedback em tempo real, alinhamento de metas com o Work.com | A partir de US$ 25/mês por usuário |
| Lessonly da Seismic | Role-play e coaching em vídeo | Caminhos de treinamento de vendas, cenários práticos, feedback em tempo real, integração de conteúdo | Preços personalizados |
Os 10 melhores softwares de coaching de vendas para equipes de alto desempenho
Selecionamos os 10 melhores softwares de coaching de vendas para integrar à sua pilha de tecnologia de vendas, incluindo recursos, limitações, preços e avaliações para que você encontre o mais adequado para sua equipe.
Vamos começar! 💪
1. ClickUp (Melhor para acompanhamento de metas, colaboração e automação do fluxo de trabalho)
O ClickUp, o aplicativo completo para o trabalho, ajuda você a transformar insights de coaching em ação com planos de treinamento estruturados, acompanhamento de desempenho e colaboração em tempo real. Desde a análise de feedback de chamadas até a definição de metas personalizadas, ele garante que o coaching continue sendo um processo contínuo para impulsionar o crescimento das vendas.
Combinado com o ClickUp CRM, ele ajuda você a gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar negócios e otimizar fluxos de trabalho, tudo em um só lugar. O software de gerenciamento de projetos de vendas ClickUp vai além, ajudando as equipes de vendas a automatizar tarefas, monitorar pipelines e fechar negócios mais rapidamente com insights baseados em IA.
Vamos explorar como a plataforma pode ajudar.
O ClickUp Goals oferece às equipes de vendas uma maneira estruturada de definir, acompanhar e alcançar resultados mensuráveis. Em vez de expectativas vagas de desempenho, os gerentes e coaches de vendas podem definir Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) claros para garantir que cada sessão de treinamento leve a um progresso real.
Quer acompanhar todas as suas metas? Recorra aos painéis do ClickUp.
Os painéis oferecem aos gerentes de vendas, coaches e empresas uma visão em tempo real e rápida do progresso de sua equipe. Com cartões totalmente personalizáveis, fica fácil criar um painel de CRM, acompanhar o progresso das negociações, monitorar a produtividade dos representantes e analisar as taxas de conclusão dos treinamentos.
Para tornar o coaching ainda mais eficaz, o ClickUp Brain atua como um assistente de vendas sob demanda, fornecendo insights instantâneos, respondendo a perguntas e apresentando dados relevantes quando os representantes mais precisam.
Seu Gerenciador de Conhecimento com IA responde instantaneamente a perguntas de documentos, tarefas e projetos, para que gerentes e representantes possam recuperar rapidamente informações críticas de vendas. Com a assistência de redação alimentada por IA, você pode criar feedback personalizado, materiais de treinamento e estratégias de vendas adaptadas às necessidades de cada representante.
Além disso, o ClickUp AI Notetaker registra os principais pontos das reuniões de vendas e sessões de coaching. Essa ferramenta de IA para notas de reuniões captura automaticamente as discussões, resume os insights e destaca os itens de ação para que todas as ações de acompanhamento sejam executadas.
Melhores recursos do ClickUp
- Documente e compartilhe as melhores práticas: Centralize o conhecimento, incluindo conteúdo de capacitação de vendas, estratégias de vendas comprovadas, scripts para lidar com objeções e diretrizes de coaching, no ClickUp Docs
- Atribua planos de coaching personalizados: use o ClickUp Tasks para definir tarefas de coaching individuais, acompanhar o progresso e garantir que os representantes concluam as principais atividades de aprendizagem com prazos e lembretes
- Promova feedback em tempo real: forneça dicas de coaching, discuta análises de chamadas e colabore em estratégias de vendas em chats de equipe em qualquer lugar com o ClickUp Chat
- Simplifique os exercícios de dramatização: crie cenários de coaching interativos, planeje conversas de vendas e visualize áreas de melhoria para os representantes com o ClickUp Whiteboards
Limitações do ClickUp
- Pode haver uma curva de aprendizado íngreme envolvida na configuração e personalização
Preços do ClickUp
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 10.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 4.000 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o ClickUp?
Diretamente de uma avaliação do G2:
A flexibilidade do ClickUp é seu maior ponto forte — a capacidade de personalizar visualizações, status e fluxos de trabalho significa que ele pode se adaptar a praticamente qualquer processo de equipe. O grande número de recursos nos permite gerenciar tudo, desde tarefas diárias até planos de longo prazo, em um só lugar. É ótimo ter todo o nosso trabalho centralizado, e os painéis personalizáveis tornam os relatórios claros e adaptados às nossas necessidades...
A flexibilidade do ClickUp é seu maior ponto forte — a capacidade de personalizar visualizações, status e fluxos de trabalho significa que ele pode se adaptar a praticamente qualquer processo de equipe. O grande número de recursos nos permite gerenciar tudo, desde tarefas diárias até planos de longo prazo, em um só lugar. É ótimo ter todo o nosso trabalho centralizado, e os painéis personalizáveis tornam os relatórios claros e adaptados às nossas necessidades...
📮ClickUp Insight: 21% dos entrevistados querem aproveitar a IA para se destacar profissionalmente, aplicando-a em reuniões, e-mails e projetos. Embora a maioria dos aplicativos de e-mail, plataformas de gerenciamento de projetos e até mesmo softwares de coaching de vendas tenham IA integrada como um recurso, ela pode não ser perfeita o suficiente para unificar os fluxos de trabalho entre as ferramentas.
O ClickUp muda isso. Como um software de coaching de vendas, ele reúne notas de reuniões baseadas em IA, acompanhamentos automatizados e acompanhamento de desempenho em tempo real em um só lugar. Os gerentes de vendas podem capturar insights de coaching, atribuir tarefas de desenvolvimento de habilidades e acompanhar o progresso dos representantes, tudo sem precisar alternar entre aplicativos.
2. Gong (Melhor para insights de negócios e acompanhamento de vendas baseados em IA)
Treinar equipes de vendas não deve ser um ciclo interminável de feedback vago e instintos. O Gong transforma esse caos em clareza com insights baseados em IA que identificam o que funciona.
Você não precisa mais depender de anotações dispersas e opiniões tendenciosas; o software de colaboração de vendas oferece uma visão completa e baseada em dados do desempenho dos seus representantes.
Ele rastreia todas as conversas, destaca comportamentos importantes e compara o desempenho com os melhores vendedores. Isso ajuda os treinadores e gerentes de vendas a identificar lacunas de habilidades, fornecer feedback direcionado e escalar as melhores práticas em toda a equipe.
Principais recursos do Gong
- Analise os dados das chamadas de cada representante para identificar comportamentos vencedores e lacunas em habilidades interpessoais
- Forneça aos representantes os melhores exemplos dos profissionais de alto desempenho para orientar o autoaperfeiçoamento
- Compare o desempenho dos representantes entre equipes para descobrir oportunidades de treinamento
- Melhore as taxas de sucesso transformando insights de coaching em estratégias acionáveis para toda a equipe
Limitações do Gong
- Sua interface desajeitada dificulta a localização de informações relevantes
- A exigência mínima de licenças pode não ser ideal para equipes pequenas
Preços do Gong
- Preços personalizados
Classificações e avaliações do Gong
- G2: 4,8/5 (mais de 6.000 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 500 avaliações)
🔍 Você sabia? A primeira transação comercial registrada ocorreu na Mesopotâmia, onde os comerciantes usavam tabuinhas de argila para acompanhar as negociações. O antigo CRM em ação!
3. Salesloft (Melhor para engajamento e automação de vendas multicanal)
O Salesloft é uma plataforma líder de engajamento de vendas projetada para ajudar as equipes de receita a se conectarem efetivamente com clientes potenciais, gerenciar pipelines e fechar negócios. Ele captura as principais interações dos compradores, identifica padrões e oferece recomendações práticas sobre o que está funcionando e o que precisa ser corrigido.
Isso facilita o dia a dia do gerente de vendas, transformando os representantes em profissionais de alto desempenho com coaching personalizado, benchmarks de desempenho, feedback em tempo real, insights sobre negócios e manuais estratégicos.
Principais recursos do Salesloft
- Capture e analise interações com compradores em tempo real com o Conversations AI para descobrir comportamentos que levam à conclusão de negócios
- Automatize os fluxos de trabalho de coaching com o Rhythm AI, priorizando as ações mais impactantes dos representantes
- Obtenha orientação sobre negócios com inteligência artificial com o Deals para acompanhar e fechar vendas mais rapidamente
- Compare o desempenho entre equipes para identificar competências ausentes e oportunidades de treinamento
Limitações do Salesloft
- Integrações nativas limitadas com CRM além do Salesforce
- Problemas frequentes com o telefone e interrupções intermitentes afetam a confiabilidade
Preços do Salesloft
- Preços personalizados
Classificações e avaliações da Salesloft
- G2: 4,5/5 (mais de 4.100 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 200 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Salesloft?
Veja o que este avaliador da Capterra tem a dizer:
O Salesloft tem um ótimo custo-benefício, é fácil de usar, e meu vendedor e sua equipe de integração fizeram um ótimo trabalho configurando tudo... Gostaria que tivesse mais integrações nativas com CRMs. O Salesforce é sua principal integração.
O Salesloft tem um ótimo custo-benefício, é fácil de usar, e meu vendedor e sua equipe de integração fizeram um ótimo trabalho configurando tudo... Gostaria que tivesse mais integrações nativas com CRMs. O Salesforce é sua principal integração.
🧠 Curiosidade: Joe Girard detém o recorde de vender mais de 13.000 carros em apenas 15 anos! Sua arma secreta? Personalização. Ele enviava notas manuscritas aos clientes e até mesmo entrava em contato durante as visitas de manutenção.
4. Avoma (ideal para notas de reuniões e análise de chamadas)
A Avoama é uma plataforma de assistente de reuniões e inteligência de conversação com IA projetada para melhorar a produtividade e a colaboração nas vendas. Ela transcreve reuniões em tempo real, captura momentos importantes e ajuda os gerentes a treinar os representantes com precisão.
A plataforma também identifica padrões de conversação, sinaliza riscos nas negociações e mantém os representantes de vendas no caminho certo com manuais de estratégias vencedoras. Os gerentes de vendas ganham visibilidade, os representantes recebem feedback prático e as empresas adotam uma abordagem baseada em dados para melhorar o desempenho.
Principais recursos do Avoma
- Identifique riscos nas negociações e melhore a precisão das previsões com insights de inteligência de receita
- Ofereça coaching personalizado com AI Call Scoring, identificando pontos fortes e lacunas
- Otimize o agendamento e o encaminhamento de leads com agendamento e encaminhamento automatizados 1:1 e em equipe
- Crie listas de reprodução de coaching com as melhores conversas dos representantes com melhor desempenho
Limitações do Avoma
- Problemas ocasionais de gravação e atrasos na participação do anotador nas reuniões
- Alguns usuários consideram a interface confusa, com informações em excesso
Preços do Avoma
- Assistente de reuniões com IA: US$ 29/mês por usuário
- Conversation Intelligence: US$ 69/mês por usuário
- Inteligência de receita: US$ 99/mês por usuário
Classificações e avaliações da Avoma
- G2: 4,6/5 (mais de 1.300 avaliações)
- Capterra: Avaliações insuficientes
5. Chorus (Melhor para análise de chamadas e feedback de coaching)
O Chorus.ai da ZoomInfo transforma chamadas de vendas em insights poderosos. Ele grava e analisa automaticamente todas as chamadas, e-mails e reuniões, fornecendo às equipes de vendas os dados necessários para fechar mais negócios. Capturando o tom, o sentimento e o envolvimento, a ferramenta ajuda os gerentes a ver exatamente o que está funcionando e onde melhorar.
A inteligência de negócios e os insights de mercado ajudam os gerentes a identificar comportamentos vencedores, treinar representantes de forma eficaz e refinar estratégias de vendas. Melhor ainda? Os representantes veem exemplos reais de chamadas bem-sucedidas, tratamento de objeções e menções à concorrência.
Principais recursos do Chorus
- Transcreva e analise chamadas de vendas em tempo real com a análise de chamadas de vendas
- Identifique menções importantes dos concorrentes e objeções dos clientes com o Market Intelligence
- Automatize as atualizações do CRM com a Connected Intelligence, reduzindo a entrada manual de dados
- Crie bibliotecas de coaching com trechos e listas de reprodução dos melhores momentos de vendas
Limitações do Chorus
- Dificuldades para identificar participantes em algumas chamadas, afetando a precisão dos relatórios
- Alguns usuários relatam desempenho lento e lentidão na interface
Preços Chorus
- Preços personalizados
Avaliações e comentários do Chorus
- G2: 4,5/5 (mais de 2.900 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 60 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Chorus?
Um revisor do G2 resumiu assim:
Uso o Chorus há quatro anos e sempre gostei da forma como ele se conecta e grava automaticamente minhas chamadas, mesmo em outras plataformas de reunião que preciso usar devido às necessidades dos clientes... O e-mail com IA poderia ser melhor — às vezes, ele repete itens até três vezes em diferentes áreas, como resumo da reunião, itens de ação e recapitulações, então preciso ler tudo com atenção para garantir que tudo esteja coerente e faça sentido.
Uso o Chorus há quatro anos e sempre gostei da forma como ele se conecta e grava automaticamente minhas chamadas, mesmo em outras plataformas de reunião que preciso usar devido às necessidades dos clientes... O e-mail com IA poderia ser melhor — às vezes, ele repete itens até três vezes em diferentes áreas, como resumo da reunião, itens de ação e recapitulações, então preciso ler tudo com atenção para ter certeza de que tudo está fluindo e fazendo sentido.
🤝 Lembrete: a personalização é fundamental. Adapte o coaching aos pontos fortes, pontos fracos e estilos de aprendizagem de cada representante. Use avaliações e feedback para criar um plano personalizado.
6. Mindtickle (Ideal para treinamento estruturado em vendas e reforço de habilidades)
O Mindtickle é uma plataforma líder em preparação e capacitação de vendas que aprimora o desempenho da equipe de vendas, equipando-a com as habilidades, conhecimentos e comportamentos necessários para se destacar em suas funções. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo módulos de treinamento, programas de coaching e análises, todos voltados para impulsionar a produtividade da receita.
A plataforma vai além de ser uma plataforma de integração de vendas, oferecendo aprendizagem interativa, coaching baseado em funções e prática hands-on com IA.
Principais recursos do Mindtickle
- Acompanhe o impacto do coaching e avalie as competências dos representantes com o índice de prontidão
- Reforce o treinamento com feedback baseado em IA que simula interações reais de vendas
- Automatize a análise de lacunas de habilidades e atribua aprendizado direcionado com tarefas de coaching
- Ofereça coaching estruturado com modelos de planos de vendas e formulários de coaching orientados
Limitações do Mindtickle
- Não há opção de refazer avaliações sem repetir todo o curso
- Alguns vídeos obrigatórios não podem ser ignorados, mesmo que sejam desnecessários
Preços do Mindtickle
- Preços personalizados
Classificações e avaliações da Mindtickle
- G2: 4,7/5 (mais de 2.200 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 120 avaliações)
🔍 Você sabia? O tamanho do mercado global de software de coaching de vendas deve atingir US$ 6,11 bilhões em 2030. Isso significa que ele crescerá a uma taxa composta anual de 15,1% entre 2025 e 2030. O crescimento do setor pode ser atribuído à mudança no foco do treinamento para reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas.
7. HubSpot Sales Hub (Melhor para CRM integrado e coaching de vendas guiado)
Um ótimo coaching de vendas começa com os dados certos. O Sales Hub da HubSpot facilita o treinamento com insights em tempo real sobre o desempenho dos representantes, negócios e interações com os clientes. Ele oferece cursos gratuitos de coaching de vendas por meio da HubSpot Academy, fornecendo às equipes de vendas materiais de treinamento valiosos para aprimorar suas habilidades e eficácia.
Com o software de acompanhamento de vendas, os gerentes podem acompanhar a saúde do pipeline, monitorar comportamentos de vendas e fornecer feedback estruturado sem interromper os fluxos de trabalho.
Principais recursos do HubSpot Sales Hub
- Ofereça suporte aos representantes com vendas orientadas por IA, fornecendo recomendações para as próximas etapas com base em insights sobre os negócios
- Acompanhe o desempenho dos representantes e as tendências do pipeline com análises e relatórios de vendas
- Otimize as sessões de coaching com métricas de rastreamento de chamadas e engajamento por e-mail para medir a eficácia
- Ofereça treinamento sob demanda com uma ferramenta de aprendizagem interativa dentro do HubSpot
Limitações do HubSpot Sales Hub
- Os recursos de previsão não são tão fortes quanto os de alguns concorrentes
- Atualizações frequentes exigem que os usuários reaprendam recursos e ajustem fluxos de trabalho
Preços do HubSpot Sales Hub
- Sales Hub Professional: US$ 100/mês por usuário
- Sales Hub Enterprise: US$ 150/mês por usuário
Classificações e avaliações do HubSpot Sales Hub
- G2: 4,4/5 (mais de 12.200 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 470 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Hubspot Sales Hub?
Uma avaliação da Capterra resume assim:
Se você é uma startup, recomendo fortemente o uso do Hubspot. É um software 100% personalizável de acordo com suas preferências, sem a necessidade de intervenção de terceiros. Você pode fazer tudo internamente, ao contrário do Salesforce... Ele poderia ser melhor em termos de previsão. Isso é algo que o Salesforce faz muito bem e que falta ao Hubspot.
Se você é uma startup, recomendo fortemente o uso do Hubspot. É um software 100% personalizável de acordo com suas preferências, sem a necessidade de intervenção de terceiros. Você pode fazer tudo internamente, ao contrário do Salesforce... Poderia ser melhor em termos de previsão. Isso é algo que o Salesforce faz muito bem e o Hubspot deixa a desejar nesse aspecto.
🔍 Você sabia? Os argumentos de venda podem mudar a história! No século XVI, Johann Tetzel vendia indulgências para a Igreja Católica com sua famosa frase: "Assim que a moeda soar no cofre, a alma do purgatório será libertada. " Isso gerou uma receita significativa e desencadeou a Reforma Protestante.
8. Jiminny (Melhor para inteligência de conversação e insights de coaching)
O Jiminny transforma todas as ligações de vendas, e-mails e reuniões em inteligência de receita, automatizando insights de coaching, pontuação de ligações e atualizações de CRM para que as equipes possam se concentrar nas vendas. Com o Whisper e o Chat, os gerentes podem orientar os representantes em tempo real, tornando o treinamento mais eficaz.
Insights baseados em IA, inteligência de conversação e administração automatizada fornecem feedback instantâneo aos representantes, enquanto os gerentes obtêm uma visão clara do desempenho da equipe. Chega de suposições nas revisões do pipeline — apenas tendências e melhorias acionáveis.
Principais recursos do Jiminny
- Analise chamadas de clientes, tanto em vídeo quanto em áudio, com o Call Capture para obter insights valiosos
- Promova o autodesenvolvimento com coaching entre pares, permitindo que os representantes analisem e aprendam com os melhores desempenhos
- Use insights baseados em IA com o Ask Jiminny para automatizar tarefas administrativas e obter informações após as chamadas
Limitações do Jiminny
- Baixa qualidade da transcrição, especialmente no caso de ruído de fundo
- Problemas ocasionais com clientes que participam de compartilhamentos de tela
Preços Jiminny
- Preços personalizados
Avaliações e comentários da Jiminny
- G2: 4,6/5 (mais de 750 avaliações)
- Capterra: Avaliações insuficientes
🧠 Curiosidade: Os primeiros "negócios de vendas" não eram fechados com um aperto de mão, mas sim por meio de trocas. Em 6000 a.C., as pessoas trocavam bens e serviços em vez de usar dinheiro. Imagine trocar uma cabra por um pouco de trigo: foi assim que o comércio começou.
9. Salesforce (Melhor para coaching de vendas personalizável)
O Agentforce Sales Coach da Salesforce ajuda as equipes de vendas a melhorar por meio de um coaching personalizável e impulsionado por IA. Os gerentes podem adaptar o treinamento a cenários reais de compradores, permitindo que os representantes pratiquem negociações e lidem com objeções. Isso ajuda a melhorar suas técnicas de fechamento de vendas em um ambiente realista.
Os dados de CRM em tempo real fornecem feedback instantâneo, garantindo que os representantes recebam orientação com base no contexto das negociações em tempo real. Com recursos de simulação e personalização escalável, as empresas podem refinar seu treinamento de vendas.
Principais recursos do Salesforce
- Acompanhe as tendências de desempenho com o Work.com, alinhando as metas de coaching com os objetivos de negócios
- Automatize a orientação de vendas usando o Einstein Sales Coach, gerando recomendações personalizadas para cada negócio
- Acesse treinamentos sob demanda com o Trailhead, a plataforma de aprendizagem interativa da Salesforce para desenvolvimento de vendas
Limitações do Salesforce
- Sua interface desajeitada dificulta a localização de informações e a execução de relatórios
- Excessivamente complexo e caro para empresas menores, com recursos que podem não ser utilizados
Preços do Salesforce
- Pacote inicial: US$ 25/mês por usuário
- Pro Suite: US$ 100/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Empresa: US$ 165/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Ilimitado: US$ 330/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Einstein 1 Sales: US$ 500/mês por usuário (cobrado anualmente)
Classificações e avaliações da Salesforce
- G2: 4,4/5 (mais de 23.200 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 18.800 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Salesforce?
De acordo com um avaliador do G2:
Não encontrei nenhuma desvantagem, pelo contrário, gostaria de dizer que, como uso este software diariamente com facilidade, o tempo de inatividade é insignificante e ele é fácil de implementar... O suporte ao cliente também é ágil e resolve as dúvidas imediatamente.
Não encontrei nenhuma desvantagem, pelo contrário, gostaria de dizer que, como uso este software diariamente com facilidade, o tempo de inatividade é insignificante e ele é fácil de implementar... O suporte ao cliente também é ágil e resolve as dúvidas imediatamente.
🤝 Lembrete: A preparação para as sessões de coaching é tão importante quanto a sessão em si. Venha com insights, perguntas e exemplos específicos para manter a conversa produtiva e garantir que seus representantes se sintam apoiados, e não criticados.
10. SalesHood (Melhor para vendas colaborativas e treinamento orientado por colegas)
O SalesHood ajuda as equipes de vendas a acelerar o ritmo e ter um melhor desempenho com coaching baseado em IA e aprendizagem baseada em funções. Os novos contratados se adaptam rapidamente com uma integração estruturada, enquanto os representantes aprimoram suas habilidades por meio de simulações do mundo real.
Com ferramentas eficientes para feedback, a colaboração é fácil e o progresso pode ser acompanhado com este software de coaching de vendas. O resultado? Integração mais rápida, maior cumprimento de cotas e melhoria contínua do processo de vendas.
Principais recursos do SalesHood
- Realize Coaching Huddles para promover o aprendizado entre colegas e reforçar as melhores práticas
- Acompanhe o progresso com gamificação, usando tabelas de classificação e emblemas para manter os representantes envolvidos
- Ofereça coaching na hora certa para orientação contextual durante negociações ao vivo
- Melhore a execução de apresentações com o AI Pitch Practice, analisando padrões de discurso e a eficácia das palavras-chave
Limitações do SalesHood
- O aplicativo móvel exige logins frequentes, causando inconvenientes
- Problemas de navegação, como botões "Próximo" ausentes nos módulos de treinamento
Preços do SalesHood
- Essencial: US$ 45/mês por usuário
- Prós: Preços personalizados
- Transformar: Preços personalizados
Classificações e avaliações da SalesHood
- G2: 4,6/5 (mais de 700 avaliações)
- Capterra: Avaliações insuficientes
🧠 Curiosidade: Benjamin Franklin não foi apenas um dos fundadores dos Estados Unidos, ele também foi um dos primeiros inovadores em vendas. Em 1752, ele cofundou uma seguradora que enviava representantes de porta em porta para vender seguros contra incêndio. Isso sim é uma tática de vendas eficaz.
📖 Leia também: Modelos gratuitos de mapa da jornada do cliente
Atualize seu manual de vendas com o ClickUp
O coaching de vendas consiste em construir uma cultura de melhoria contínua que gera um impacto real na receita.
Todos os softwares de coaching de vendas desta lista oferecem algo único — enquanto alguns se destacam no coaching baseado em IA, outros se concentram na inteligência de conversação. A escolha certa depende das necessidades da sua equipe e das prioridades de coaching.
No entanto, o ClickUp, o aplicativo completo para o trabalho, se destaca no coaching de vendas com seus recursos tudo-em-um. Com acompanhamento de metas para medir o desempenho dos representantes, um Notetaker com IA para capturar insights importantes das chamadas de vendas e o Brain para coaching em tempo real, o ClickUp otimiza todo o seu fluxo de trabalho de vendas.
Combine tudo isso com gerenciamento de tarefas, colaboração em equipe e gerenciamento de conhecimento, tudo em um sistema integrado com IA, e você não precisará de outra ferramenta além do ClickUp!
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