Jira Software vs. gerenciamento de trabalho: Encontre o ajuste certo

Você costuma se sentir sobrecarregado tentando manter tudo sob controle? Gerenciar tarefas pendentes, cumprir prazos e garantir o alinhamento da equipe pode ser um desafio. Mas com o software certo ao seu lado, isso não precisa ser assim!

Embora a Atlassian tenha unido duas ofertas de peso — Jira Work Management e Jira Software — em uma só, esta publicação do blog compara o Jira Work Management com o Jira Software, explica por que eles eram distintos e quais são os benefícios do Jira recém-unificado.

O que é o Jira Work Management?

O Jira Work Management foi a resposta da Atlassian às necessidades das equipes de negócios. Ele ofereceu uma plataforma abrangente para planejamento, colaboração, entrega e relatórios sincronizados, tudo em um só lugar.

O Jira Work Management foi projetado para dar suporte às operações diárias de várias equipes. Ele inclui modelos pré-configurados, calendários, cronogramas e quadros Kanban para visualizar tarefas, prazos e progresso.

Usando essa plataforma, as equipes de RH podem gerenciar facilmente os processos de integração, as equipes de marketing podem planejar suas campanhas com eficácia e os departamentos financeiros podem acompanhar as aprovações sem complicações.

Recursos do Jira Work Management

O Jira Work Management tinha vários recursos exclusivos que o posicionavam entre as principais ferramentas de gerenciamento de projetos:

Recurso nº 1: modelos personalizáveis

O Jira Work Management oferecia modelos personalizáveis para várias funções comerciais, como RH, marketing e finanças.

Se você estava planejando um processo de integração, lançando seu primeiro projeto ou criando uma campanha de marketing, esses modelos ajudaram você a começar rapidamente e garantiram que você não perdesse nenhuma etapa importante.

Você pode até mesmo ajustá-los para atender às necessidades da sua equipe, para que se adaptem ao seu fluxo de trabalho.

Recurso nº 2: acompanhamento visual com quadros Kanban

Pode ser difícil acompanhar todas as tarefas simultaneamente. O acompanhamento visual do Jira Project Management visa simplificar sua vida, ajudando você a visualizar seus fluxos de trabalho.

Você pode simplesmente gerenciar tarefas e movê-las de um estágio para outro — de “A fazer” para “Em andamento” e “Concluído” — arrastando e soltando.

Dessa forma, todos na sua equipe sabiam o status das tarefas rapidamente, e tudo continuava funcionando perfeitamente.

Recurso nº 3: Relatórios e insights

As ferramentas de relatórios permitiram que você gerasse cronogramas de projetos comerciais, acompanhasse as taxas de conclusão de tarefas e compreendesse as cargas de trabalho da equipe, ajudando você a identificar rapidamente áreas de melhoria e otimizar a eficiência da sua equipe.

Os insights do Jira Work Management foram projetados para ajudar os gerentes de negócios a tomar decisões informadas e garantir que os recursos fossem alocados de forma eficaz.

O que é o Jira Software?

O Jira Software foi projetado para equipes de software que seguem metodologias ágeis. Ele era o centro nevrálgico para desenvolvedores, testadores e gerentes de projeto.

Seja gerenciando sprints ou bugs, o Jira Software criou uma experiência de fluxo de trabalho unificada.

O Jira Software é há muito tempo o preferido das equipes técnicas por seus recursos robustos no gerenciamento de todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software. Ele forneceu o ambiente perfeito para as equipes ágeis trabalharem com eficiência, desde o planejamento de sprints até o rastreamento de bugs e o lançamento de produtos.

Recursos do Jira Software

O Jira Software ofereceu uma ampla gama de recursos personalizados especificamente para desenvolvedores, o que manteve todos em sintonia, desde o planejamento até a implantação:

Recurso nº 1: Quadros ágeis (Scrum e Kanban)

O Jira Software forneceu quadros Scrum e Kanban para ajudar as equipes a gerenciar seus projetos visualmente. Os quadros Scrum são ideais para projetos baseados em sprints, enquanto os quadros Kanban oferecem suporte ao gerenciamento contínuo do fluxo de trabalho.

Esses painéis do Jira Software permitiram que as equipes vissem o que estava em andamento, o que estava bloqueado e o que havia sido feito, facilitando reuniões rápidas e sessões de planejamento eficientes.

Recurso nº 2: integração com ferramentas de desenvolvimento

O Jira Software se integrou facilmente a ferramentas como GitHub e Bitbucket, permitindo que os desenvolvedores vinculassem seu código diretamente às tarefas. Isso tornou todo o processo de desenvolvimento mais transparente e conectado.

A integração entre código e tarefas garantiu que todas as partes interessadas, incluindo desenvolvedores, testadores e gerentes, estivessem em sintonia durante todo o processo de desenvolvimento.

Recurso nº 3: fluxos de trabalho personalizados

As equipes podem criar fluxos de trabalho personalizados de acordo com suas necessidades de desenvolvimento — rastreamento de bugs, revisões de código ou gerenciamento de lançamentos — garantindo que o software se adapte perfeitamente ao seu processo de trabalho.

Essa personalização permitiu que as equipes de desenvolvimento adaptassem o Jira aos seus processos específicos, seja trabalhando com lançamentos de produtos complexos ou iterações rápidas.

Jira Work Management vs. Jira Software

Então, embora pareçam muito semelhantes à primeira vista, como exatamente essas duas ferramentas se diferenciavam uma da outra? Bem, havia algumas características definidoras para cada uma delas.

Vamos examinar algumas dessas diferenças principais com mais detalhes:

Recurso nº 1: usuários e equipes-alvo

O Jira Work Management voltava-se para equipes de negócios, oferecendo uma solução fácil de usar para gerenciar operações diárias, como processos de marketing e RH.

Ele se integrou a ferramentas que eles usam com frequência, como Slack e Google Workspace. O Jira Software, por outro lado, atendia às equipes de desenvolvimento ágil, integrando-se a ferramentas de desenvolvimento como GitHub e GitLab e focando em fluxos de trabalho técnicos.

O Jira Work Management foi criado para aqueles que precisam de um acompanhamento direto de projetos e gerenciamento de tarefas sem complexidades técnicas. Ele era perfeito para usuários empresariais que talvez não estivessem familiarizados com desenvolvimento de software.

Em contrapartida, o Jira Software foi projetado para equipes que trabalham com metodologias ágeis, com foco em desenvolvimento de software, rastreamento de bugs e planejamento de iterações.

Recurso nº 2: criar e visualizar tarefas

Um projeto do Jira Work Management oferecia visualizações flexíveis de tarefas, como calendário, lista, quadro e linha do tempo, tornando-o acessível para usuários sem conhecimentos técnicos.

Essas diferentes visualizações permitiram que as equipes organizassem seu trabalho da maneira que melhor atendesse às suas necessidades, seja visualizando os próximos eventos em um calendário de campanha ou vendo uma lista detalhada de tarefas de integração.

Um projeto do Jira Software forneceu quadros Kanban e Scrum projetados especificamente para gerenciamento ágil de projetos. Essas visualizações são personalizadas para ajudar as equipes técnicas a gerenciar seus fluxos de trabalho com eficácia.

Por exemplo, os quadros Scrum são excelentes para projetos baseados em sprints, nos quais as tarefas são divididas em períodos com prazo determinado, enquanto os quadros Kanban são usados para entrega contínua e visualização do progresso.

Recurso nº 3: Relate e gere insights

O Jira Work Management fornecia relatórios básicos para acompanhar cronogramas e o progresso de projetos comerciais, que são cruciais para equipes comerciais que precisam entender como seus projetos JWM estão progredindo.

Esses relatórios fáceis de usar do Jira Work Management deram aos gerentes uma visão geral do que estava em dia, do que estava atrasado e onde poderiam ocorrer gargalos.

Por outro lado, o Jira Software oferecia insights avançados, incluindo gráficos de velocidade, diagramas de burndown e relatórios de sprint. Essas ferramentas são essenciais para equipes ágeis que precisam avaliar seu desempenho durante os sprints, ajustar planos intermediários e garantir que estão no caminho certo para atingir suas metas.

Isso tornou o Jira Software ideal para equipes técnicas que desejam ajustar seus processos e melhorar continuamente.

Recurso nº 4: Estrutura e personalização do fluxo de trabalho

O Jira Work Management fornecia fluxos de trabalho pré-configurados, projetados para atender às necessidades das equipes de negócios sem exigir uma configuração extensa. Essa ferramenta tinha tudo o que você precisava para começar a trabalhar imediatamente.

Você pode automatizar tarefas rotineiras e até mesmo usar fluxos de trabalho predefinidos com o mínimo de personalização. O objetivo era ajudá-lo a concluir tarefas, em vez de gerenciar o software.

Em contrapartida, o Jira Software veio com fluxos de trabalho avançados e altamente personalizáveis. As equipes podiam definir quantas etapas de fluxo de trabalho fossem necessárias, e cada etapa podia ter condições, aprovações e gatilhos específicos.

Você também pode usar vários fluxos de trabalho por projeto para lidar com projetos complexos com mais facilidade.

Jira — Uma combinação do Jira Work Management e do Jira Software

Ao mesclar essas duas ferramentas, a Atlassian criou uma plataforma mais poderosa e completa que torna a colaboração mais direta para diversos tipos de fluxo de trabalho e problemas.

O Jira unificado é personalizado para atender aos diferentes fluxos de trabalho da organização, incluindo equipes técnicas e não técnicas. Ele oferece maior valor por meio de comunicação integrada, metas compartilhadas e melhores insights.

Recursos do Jira

O Jira apresenta alguns novos recursos de colaboração e comunicação para usuários do Jira Software e do Jira Work Management, além dos recursos já existentes em suas versões anteriores:

Acompanhamento de metas

A nova plataforma Jira permite que você defina metas diretamente nas visualizações de tarefas do Jira, facilitando a coordenação do trabalho diário com objetivos mais amplos.

Esse recurso ajuda as equipes a ter uma visão mais ampla, garantindo que todas as tarefas contribuam para o sucesso geral de um projeto ou meta de negócios.

Atalhos baseados em IA

O recurso de divisão de trabalho com inteligência artificial do Jira ajuda a dividir questões de alto nível (chamadas de “épicos” no Jira) em questões menores, permitindo que as equipes se concentrem mais no progresso do que na configuração.

Isso inclui automação baseada em IA e traduções de linguagem natural para Jira Query Language (JQL) para maior eficiência. Ao automatizar tarefas repetitivas, as equipes podem dedicar mais tempo ao trabalho criativo e estratégico, aumentando a produtividade.

Exibição em lista

Além das visões familiares de quadro e linha do tempo, a visão de lista é perfeita para aqueles que se destacam na gestão em estilo planilha, especialmente equipes de marketing e operações.

Lidar com grandes backlogs, fazer atualizações em massa, atribuir tarefas e vincular os mesmos itens do projeto a metas se torna fácil com a edição em linha.

Precisa de um campo personalizado? Você pode configurá-lo e adicioná-lo diretamente na visualização da lista para um gerenciamento de projetos perfeito.

Integração do Confluence e do Loom

As integrações do Jira com o Confluence e o Loom promovem uma colaboração assíncrona eficaz, permitindo que as ideias do quadro branco se transformem em tarefas acionáveis com apenas um clique.

Essa integração permite que as equipes façam brainstorming de forma eficaz, mesmo que estejam trabalhando remotamente, e garante que ideias valiosas não se percam nas notas das reuniões.

Com essa fusão, os usuários do Jira Work Management e do Jira Software obtêm uma experiência unificada, preservando os fluxos de trabalho existentes e adicionando mais ferramentas colaborativas.

Isso significa que as equipes de negócios podem se beneficiar dos recursos ágeis e as equipes técnicas podem usar modelos de negócios, tudo no mesmo ambiente, garantindo uma comunicação e um fluxo de trabalho mais tranquilos.

Preços do Jira

Jira Work Management x Jira Software no Reddit

No Reddit, o debate entre o Jira Work Management e o Jira Software divide os usuários principalmente com base em seus casos de uso e requisitos individuais.

Por exemplo, o usuário do Reddit @TechnicalBid1811 considera que o Jira Software é a escolha certa quando se trata de necessidades específicas, como Acordos de Nível de Serviço (SLAs):

Se todos os seus usuários forem usuários do JWM, então o JWM pode ser suficiente. O JSM oferece clientes. Com o JWM, você não se beneficia de comentários internos e de clientes, nem de SLAs. Além disso, com o JSM premium, você obtém Opsgenie, Assets ou modelos de projeto JSM. Portanto, depende das suas necessidades atuais e futuras.

Também há um consenso de que a fusão torna a plataforma Jira mais versátil e valiosa, especialmente no que diz respeito à colaboração entre usuários técnicos e não técnicos.

Como disse o usuário @christophersonne do Reddit:

Sem pegadinhas, trata-se apenas da combinação de dois produtos muito relacionados e da adição do Atlas, que será ótimo para algumas equipes (e adiciona algumas novas funcionalidades ao Jira), em um único produto que abrange muito mais casos de uso para as equipes.

Esta é apenas uma das muitas novas funcionalidades e produtos que estão por vir, e é uma boa jogada da parte da Atlassian.

Conheça o Clickup — a melhor alternativa ao Jira Work Management e ao Jira Software.

Embora o Jira ofereça recursos robustos, e se houvesse uma solução única que fosse além dos recursos combinados do Jira Work Management e do Jira Software?

Conheça o ClickUp — o aplicativo completo para o trabalho. Sim, não estamos brincando.

O ClickUp é o único aplicativo de gerenciamento de trabalho que atende tanto a desenvolvedores quanto a equipes não técnicas, sem que eles precisem de várias assinaturas de aplicativos de gerenciamento de tarefas, ferramentas de gerenciamento de conhecimento e documentos, aplicativos de comunicação e assistentes de IA.

Por quê?

Porque combina seu trabalho e suas conversas em uma plataforma poderosa.

Em comparação com o Jira, o ClickUp oferece vários recursos avançados, incluindo mais de 1.000 modelos personalizáveis, IA nativa e orientada por contexto, chat integrado e até mesmo um construtor de automação de linguagem natural — para economizar tempo, organizar tarefas e trabalhar em sincronia com sua equipe.

Vantagem nº 1 do ClickUp: gerenciamento de projetos tudo-em-um

A plataforma de gerenciamento de projetos da ClickUp integra acompanhamento de projetos, colaboração em documentos, controle de tempo, painéis em tempo real e automação em uma única plataforma intuitiva. Isso contrasta com o Jira, que se concentra principalmente no acompanhamento de problemas e no gerenciamento ágil de projetos.

Além disso, o ClickUp permite que os usuários personalizem amplamente os fluxos de trabalho dos projetos, adaptando-se às diversas necessidades da equipe sem a complexidade frequentemente associada às configurações do Jira.

O ClickUp também enfatiza a colaboração em equipe com recursos como comentários atribuídos, atribuições de tarefas e documentos compartilhados, facilitando uma melhor comunicação entre os membros da equipe.

O ClickUp Brain, a IA sensível ao contexto do ClickUp, acelera o planejamento e a execução de projetos. Seu Gerenciador de Projetos com IA gera automaticamente subtarefas com base nas descrições das tarefas, dividindo de forma eficiente tarefas maiores em componentes gerenciáveis.

Ele também automatiza a criação de resumos de projetos, atualizações de progresso e itens de ação. Esse recurso reduz o esforço manual necessário para atualizações de rotina, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas mais estratégicas, mantendo a visibilidade e o alinhamento do projeto.

Além disso, com o AI Knowledge Manager, você pode obter respostas rápidas para perguntas sobre tarefas, documentos e membros da equipe, sem precisar vasculhar vários documentos ou listas de tarefas, economizando tempo e melhorando a tomada de decisões. O resultado? Você e sua equipe permanecem produtivos e eficientes em todas as situações.

Com o ClickUp Automations, você pode criar sequências de automação personalizadas com ações, gatilhos e condições projetadas para reduzir tarefas repetitivas e minimizar erros, automatizando processos rotineiros.

Para aqueles que preferem soluções prontas, o ClickUp oferece uma biblioteca de receitas de automação pré-construídas que podem ser rapidamente implementadas para aumentar a eficiência sem uma configuração extensa.

Isso permite que sua equipe se concentre em trabalhos de alto impacto, em vez de se perder em tarefas manuais.

Vantagem nº 2 do ClickUp: colaboração e visibilidade aprimoradas

O ClickUp oferece suporte a ciclos completos de desenvolvimento de software com visualizações de projetos altamente personalizáveis, como quadros Kanban, cronogramas, gráficos de Gantt e painéis de gerenciamento de carga de trabalho.

Com recursos de colaboração em tempo real e gerenciamento de tarefas, o ClickUp facilita a sincronização entre equipes de software, mesmo quando trabalham em departamentos diferentes.

Ele também oferece integrações nativas com ferramentas como GitHub, Slack e Zoom, proporcionando conectividade fácil entre diferentes canais de comunicação e redes.

Enquanto os Sprints do ClickUp facilitam o desenvolvimento ágil, os painéis do ClickUp oferecem colaboração visual personalizável em tempo real, ajudando as equipes a acompanhar o progresso, identificar tendências e gerenciar cargas de trabalho com eficiência.

Nossos engenheiros e gerentes de produto estavam sobrecarregados com atualizações manuais de status entre o Jira e outras ferramentas. Com o ClickUp, recuperamos horas de tempo perdido em tarefas duplicadas. Melhor ainda, aceleramos os lançamentos de produtos, melhorando a transferência de trabalho entre QA, redação técnica e marketing.

Vantagem nº 3 do ClickUp: gerenciamento avançado de tarefas

O ClickUp oferece um sistema de gerenciamento de tarefas flexível e rico em recursos que o posiciona como uma alternativa sólida ao Jira. Com o ClickUp, as tarefas se tornam mais do que apenas afazeres — elas evoluem para fluxos de trabalho totalmente personalizáveis.

O ClickUp Tasks permite que você planeje, organize e colabore em qualquer fluxo de trabalho de projeto. Você pode personalizar facilmente os status de progresso, definir níveis de prioridade, adicionar campos personalizados para contexto e vincular dependências para ter uma visão geral dos seus planos.

Além disso, a colaboração se torna perfeita, pois os membros da equipe podem comentar diretamente nas tarefas, compartilhar atualizações e anexar arquivos, mantendo todas as partes interessadas informadas em tempo real.

Além disso, os formulários do ClickUp permitem que as equipes melhorem a coleta de dados, transformando envios em tarefas, facilitando a captura de solicitações, feedback ou contribuições para projetos diretamente em seu fluxo de trabalho.

Preços do ClickUp

Otimize seus fluxos de trabalho com o ClickUp

O ClickUp não se limita a acompanhar o Jira; ele redefine o gerenciamento de projetos, reunindo todas as ferramentas modernas de trabalho em uma única interface.

Ela preenche a lacuna entre diferentes fluxos de trabalho, oferecendo uma plataforma unificada que se adapta às suas necessidades. Então, por que se limitar ao Jira? Com o ClickUp, você sempre terá a ferramenta certa ao seu alcance, ajudando você a entregar facilmente todos os projetos.

Com seus recursos de gerenciamento de tarefas, modelos de gerenciamento de projetos prontos para uso e recursos avançados de relatórios e análises, o ClickUp ajuda empresas e indivíduos a otimizar processos como nunca antes.

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