O Slack é um centro de colaboração interna e externa para a maioria das empresas atualmente.
Embora concordemos, você sabia que ele pode fazer muito mais do que apenas enviar novas mensagens e conversar?
Compartilharemos as melhores dicas do Slack para ajudá-lo a se tornar mais produtivo e melhorar a comunicação no local de trabalho em 2024.
Essas dicas e truques irão liberar todo o potencial do Slack, aumentar a eficiência do fluxo de trabalho e promover um ambiente de trabalho mais conectado.
Seja para organizar suas mensagens não lidas, integrar outros aplicativos ou personalizar seu espaço de trabalho no Slack para atender às necessidades específicas da sua equipe, essas dicas irão melhorar sua experiência no Slack. Vamos começar com o básico.
O que é o Slack e como usá-lo?
O Slack é uma poderosa ferramenta de comunicação interna que está revolucionando a forma como as equipes colaboram na era digital. Em sua essência, o Slack é uma plataforma sofisticada para mensagens diretas, mas vai muito além de simples bate-papos.
Ele organiza as conversas em canais do Slack, que podem ser específicos para projetos, tópicos ou equipes, tornando-o uma ferramenta versátil para várias necessidades profissionais.
Imagine uma equipe de marketing trabalhando em uma nova campanha. Eles podem criar um canal de marketing dedicado ao projeto para todas as discussões, arquivos e atualizações relevantes.
Este canal simplifica a comunicação e mantém todos os recursos necessários ao alcance dos membros da equipe. Além disso, o Slack se integra perfeitamente a muitos aplicativos, como o Google Drive, aprimorando funcionalidades como algumas das melhores integrações do Slack que exploramos.
Para resolver os desafios diários no local de trabalho, o Slack oferece recursos exclusivos, como:
- Notificações personalizadas para canais específicos
- Navegue pelos canais sem esforço para acesso rápido
- Classifique rapidamente todas as suas mensagens não lidas
- Personalize o Slack com seus valores de cor HTML, melhorando o apelo visual
- Criando listas de tarefas dentro do aplicativo
Essas funcionalidades tornam o Slack uma ferramenta de comunicação indispensável no local de trabalho para profissionais que buscam aumentar a eficiência do fluxo de trabalho e manter um espaço de trabalho digital bem organizado. Vamos explorar mais dicas que ajudam a melhorar a comunicação da sua equipe.
25 dicas do Slack para melhorar a comunicação no trabalho
Aqui estão algumas das melhores dicas do Slack para melhorar a comunicação no local de trabalho em 2024:
1. Alternador rápido (Ctrl/Cmd + K)
Este atalho é um truque revolucionário do Slack para todos os usuários. Alterne instantaneamente entre canais do Slack ou mensagens diretas, economizando um tempo precioso e mantendo seu fluxo de trabalho tranquilo. É útil em um espaço de trabalho movimentado do Slack, onde é frequente alternar entre conversas.
2. Marcar como não lido (Alt + clique em uma mensagem)
Acompanhe as mensagens importantes do Slack marcando-as como não lidas. Esse recurso é inestimável quando você precisa retornar a uma mensagem específica do Slack mais tarde, garantindo que informações críticas não se percam nas comunicações diárias.
3. Silenciar canais do Slack
Reduza o ruído silenciando os canais do Slack para pausar as notificações que não são imediatamente relevantes. Silencie os canais para se concentrar em tarefas de alta prioridade sem se distrair com notificações constantes, tornando sua experiência no Slack mais gerenciável e menos opressiva.
Ele ajuda você a lembrar de prazos importantes, definindo lembretes no Slack para datas específicas usando os comandos de pesquisa avançada do Slack. Para quem está sempre em movimento, os aplicativos móveis do Slack garantem que você permaneça conectado.
5. Atualização de status personalizada
Mantenha sua equipe atualizada sobre sua disponibilidade ou foco atual definindo um status personalizado no Slack. Essa dica ajuda a definir expectativas e reduz interrupções desnecessárias, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo e respeitoso.
6. Fixar mensagens
Esse recurso é essencial para manter as informações importantes facilmente acessíveis. Acesse apenas as mensagens necessárias fixando mensagens ou documentos importantes em um canal, garantindo que todos encontrem rapidamente o conteúdo importante sem precisar percorrer conversas intermináveis. É útil para destacar notas de reuniões, prazos ou atualizações importantes.
7. Use os comandos de barra (/) do Slack
Otimize o uso do Slack com comandos de barra. Esses comandos oferecem um atalho para várias funcionalidades do Slack a partir da caixa de mensagens do Slack.
Seja para definir um lembrete, alterar seu status ou ligar para um colega, os comandos de barra tornam essas tarefas mais eficientes e acessíveis, aumentando diretamente a produtividade.
8. Marque canais importantes e específicos com uma estrela
Gerencie seu espaço de trabalho no Slack de forma eficaz, marcando os canais importantes com uma estrela. Você também pode classificar os canais do Slack da maneira que preferir no menu suspenso. Essa dica mantém os canais importantes no canto superior esquerdo da sua lista de canais, garantindo que você nunca perca atualizações ou discussões essenciais.
9. Operadores de pesquisa avançada
Navegue facilmente pelo vasto mar de mensagens do Slack usando operadores de pesquisa avançada.
Esta poderosa ferramenta permite encontrar mensagens, arquivos ou conversas específicas com base em critérios detalhados, como data, pessoa ou palavras-chave exatas. É inestimável para recuperar informações críticas rapidamente, economizando tempo e frustração.
10. Crie e compartilhe listas de tarefas
Melhore o trabalho em equipe e o gerenciamento de projetos no Slack criando e compartilhando listas de tarefas. Esse recurso colaborativo permite que os membros da equipe acompanhem as tarefas, os prazos e o progresso em um local centralizado e facilmente acessível.
11. Personalize as notificações
O Slack permite que você habilite notificações personalizadas para cada canal específico. Isso permite que você se concentre nos canais críticos sem ser bombardeado por alertas de canais menos urgentes.
Personalizar essas configurações ajuda a minimizar distrações, permitindo que você se concentre em tarefas críticas com maior foco e produtividade.
12. Integre o Slack com outros aplicativos
Otimize seu fluxo de trabalho integrando o Slack a outros aplicativos, como o Google Drive.
A integração com os aplicativos do Slack permite que você compartilhe arquivos, atualize tarefas e colabore de forma mais eficaz dentro do Slack, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes aplicativos e, assim, economizando um tempo valioso.
Por exemplo, a integração com ferramentas como o Google Drive é simples: basta conceder permissão ao Google Drive para conectar e compartilhar documentos diretamente no Slack. Depois de fazer isso, compartilhe um link do Google Drive em um canal ou armazene arquivos online, tornando-os acessíveis a todos os membros da equipe.
13. Formate as mensagens para maior clareza
Melhore a legibilidade das suas mensagens usando opções de formatação como negrito, itálico ou marcadores.
Isso torna suas mensagens mais atraentes e ajuda a transmitir suas ideias com mais eficácia, garantindo que informações importantes sejam facilmente percebidas e compreendidas pelos outros membros da equipe.
14. Atalhos de teclado
Familiarize-se com os atalhos de teclado do Slack. Esses atalhos aceleram significativamente sua navegação e interação dentro do aplicativo, economizando tempo e tornando o uso do Slack mais eficiente. Aqui estão alguns atalhos populares que são essenciais para todos os usuários do Slack:
- Ctrl/Cmd + Shift + K: abre o menu Mensagens Diretas para iniciar uma nova conversa
- Ctrl/Cmd + Shift + T: abre a visualização Threads para acompanhar facilmente as conversas
- Ctrl/Cmd + G: permite que você salte para uma mensagem direta de um grupo específico
- Ctrl/Cmd + Shift + Y: mostra ou oculta a barra lateral direita para expandir a janela de bate-papo
- Ctrl/Cmd + Shift + M: direciona você para suas menções e reações no Slack, para acompanhar as interações
- Ctrl/Cmd + Shift + A: abre o painel Atividade para ver todas as suas notificações em um só lugar
- Ctrl/Cmd + U: permite carregar rapidamente um arquivo para a conversa
- Ctrl/Cmd + Enter: envia uma mensagem específica da caixa de composição, uma alternativa prática ao clique em “Enviar”.
- Ctrl/Cmd + P: abre suas preferências, permitindo que você personalize rapidamente as configurações do Slack
15. Agende mensagens
O recurso de agendamento de mensagens do Slack é excelente para gerenciar comunicações entre diferentes fusos horários ou enviar lembretes no momento certo.
Escreva uma mensagem específica como de costume e, em vez de enviá-la imediatamente, selecione o ícone de agendamento (ou use o comando /schedule) para escolher uma data e hora futuras para entregar as mensagens. Esse recurso garante que sua mensagem chegue ao público no momento apropriado, aumentando a eficácia e a pontualidade da sua comunicação.
16. Use os comandos /collapse e /expand
Gerencie a visibilidade das imagens e adicione a integração com o GIPHY em seus chats. Se um canal específico ficar muito confuso, use /collapse para ocultar todas as imagens e GIFs e /expand para exibi-los novamente. Isso ajuda a manter o chat focado e menos perturbador.
17. Configure as respostas do Slackbot
Personalize o Slackbot para responder automaticamente a frases ou perguntas específicas. Essa é uma maneira divertida de compartilhar informações comuns, como senhas de Wi-Fi ou protocolos de reunião, ou adicionar humor ao seu espaço de trabalho no Slack.
18. Marque mensagens com o recurso de salvar
Use o recurso de salvar para marcar mensagens diretas importantes. Acesse todas as suas mensagens diretas salvas posteriormente, o que é particularmente útil para acompanhar informações cruciais ou tarefas que você deve acompanhar.
19. Use o comando /feed para trazer feeds RSS para o Slack
Mantenha-se atualizado com as últimas notícias ou publicações de todos os canais, integrando feeds RSS diretamente em um canal do Slack. Isso é ótimo para acompanhar notícias do setor, atualizações de blogs ou qualquer conteúdo relevante que possa ser transmitido automaticamente para o seu espaço de trabalho.
20. Personalize o som de notificação do Slack
Habilite notificações sonoras personalizadas nas configurações do Slack de acordo com sua preferência. Essa é uma maneira interessante e prática de personalizar seu espaço de trabalho, pois um som distinto ajudará você a diferenciar as notificações do Slack de outros alertas no seu dispositivo.
21. Organize tarefas e informações em um canal privado do Slack
Simplifique seu fluxo de trabalho usando um canal privado do Slack para consolidar notas, tarefas ou ideias, eliminando a necessidade de vários aplicativos.
Essa abordagem centralizada permite que você e sua equipe armazenem e recuperem informações vitais com eficiência. Para configurar um canal privado, clique no ícone “+” ao lado de “Canais” na interface do Slack. Esse espaço se torna um hub dedicado para armazenar dados cruciais, facilitando a pesquisa e a consulta quando necessário.
22. Tema e status personalizados
Personalize o tema do Slack para o seu espaço de trabalho com um tema personalizado, refletindo o estilo e a cultura únicos da sua equipe. Aumente a clareza e a transparência definindo status personalizados para cada membro da equipe.
Isso permite que todos comuniquem seu foco ou disponibilidade atual, promovendo um ambiente onde o respeito pelo estado de trabalho individual é fundamental.
23. Utilize o modo “Não perturbe”
O modo “Não perturbe” do Slack é essencial quando é necessário manter o foco sem interrupções.
Ativar esse modo silencia notificações não essenciais, permitindo que você e sua equipe se concentrem no trabalho sem a distração de alertas constantes.
24. Criar listas de tarefas
Transforme o Slack em seu organizador criando listas de tarefas dentro do aplicativo. Atribua tarefas a você mesmo ou aos membros da sua equipe e use o ícone de estrela para destacar canais de grupo ou mensagens diretas importantes.
Essa abordagem garante que as comunicações prioritárias fiquem em destaque, ajudando você a gerenciar sua carga de trabalho e prazos com mais eficiência.
25. Indexe arquivos importados
Otimize o gerenciamento de arquivos no Slack indexando todos os arquivos importados. Esse recurso permite recuperar documentos e mídias rapidamente, economizando tempo na busca por arquivos específicos. É útil ao lidar com um grande volume de dados, garantindo que tudo o que você precisa esteja a um clique de distância no seu espaço de trabalho do Slack.
Limitações do uso do Slack para comunicação no local de trabalho
Embora o Slack seja uma ferramenta altamente eficaz para melhorar a comunicação no local de trabalho, é fundamental reconhecer suas limitações.
Ao estar ciente dessas limitações, as equipes e organizações podem mitigar proativamente esses desafios. Elas podem definir diretrizes de comunicação, integrar o Slack a outras ferramentas e garantir interações presenciais regulares, seja virtualmente ou pessoalmente.
1. Sobrecarga de informações
O fluxo constante de mensagens diretas e notificações do Slack muitas vezes leva à sobrecarga de informações. Essa enxurrada de comunicações geralmente resulta em redução da produtividade. Os usuários do Slack precisam de ajuda para acompanhar o fluxo interminável de atualizações, o que afeta sua capacidade de se concentrar nas tarefas.
2. Dependência de conectividade contínua
A dependência do Slack da conectividade com a Internet significa que qualquer interrupção prejudicará significativamente a comunicação.
Essa dependência cria desafios para manter uma colaboração em tempo real perfeita, levando a possíveis atrasos e contratempos no fluxo de trabalho, especialmente em áreas com conexões de internet instáveis.
3. Desafio em rastrear informações importantes
Navegar pelas conversas do Slack para encontrar detalhes importantes pode ser uma tarefa difícil. Decisões e dados críticos ficam enterrados sob uma pilha de mensagens diretas, dificultando a recuperação de informações específicas ou o acompanhamento da continuidade de uma conversa específica em um canal de mensagens diretas.
4. Não é ideal para trabalho intenso
A cultura de respostas rápidas no Slack pode ser um obstáculo para um trabalho profundo e focado. Notificações constantes e a expectativa de respostas imediatas atrapalham a concentração, afetando a qualidade e a profundidade do trabalho que requer atenção e reflexão contínuas.
5. Potenciais preocupações de segurança
Compartilhar informações confidenciais pelo Slack, especialmente em canais privados, acarreta riscos de segurança inerentes. Dados confidenciais podem ficar vulneráveis a violações sem medidas de segurança robustas, ressaltando a necessidade de protocolos rigorosos de proteção de dados dentro do aplicativo Slack.
6. Comunicação não verbal limitada
O formato baseado em texto do Slack carece de sinais não verbais, como tom de voz e linguagem corporal. Essa limitação pode levar a mal-entendidos ou interpretações erradas, pois as sutilezas da comunicação muitas vezes se perdem, tornando difícil transmitir ou interpretar sentimentos com precisão.
7. Risco de exclusividade
O Slack pode não ser universalmente acessível ou intuitivo para todos, especialmente em uma força de trabalho diversificada. As diferenças na proficiência digital criam barreiras, levando a uma divisão entre aqueles que podem usar a ferramenta de forma eficaz e aqueles que se sentem excluídos.
8. Barreira de custo para recursos premium
Embora o Slack ofereça uma versão gratuita, o acesso a recursos mais avançados e maior capacidade de armazenamento requer uma assinatura paga, o que pode ser um fator limitante para pequenas empresas ou startups.
Confira como ele se sai em comparação com outras plataformas em nossas análises Slack vs. Google Chat e Slack vs. Monday.
ClickUp: uma alternativa ao Slack para comunicação interna
Embora o Slack seja uma escolha popular para a comunicação no local de trabalho, existem outros players no mercado. O ClickUp é uma alternativa emergente ao Slack, oferecendo uma ferramenta de gerenciamento de trabalho tudo-em-um com soluções de comunicação abrangentes.
A plataforma ClickUp possui recursos que abrigam todas as comunicações no local de trabalho de maneira eficiente por meio de vários recursos: Visualização de bate-papo: A visualização de bate-papo do ClickUp permite mensagens em tempo real dentro da sua equipe, semelhante ao Slack, mas integrada ao seu espaço de gerenciamento de projetos. Essa integração garante que as conversas sejam diretamente vinculadas a tarefas e projetos.
Comentários sobre tarefas: com o ClickUp, cada tarefa pode ter sua própria linha de comentários, permitindo discussões contextuais e focadas. Esse recurso garante que todas as comunicações relevantes para uma tarefa específica sejam facilmente acessíveis e organizadas.
Quadro branco: use o recurso Quadro branco no ClickUp para brainstorming e planejamento colaborativos. As equipes podem mapear visualmente ideias, fluxos de trabalho ou planos de projeto, facilitando uma experiência de comunicação mais dinâmica e envolvente. Ele também fornece modelos de planejamento de comunicação do ClickUp, para que você não precise começar do zero.
Documentos: O ClickUp Docs oferece um espaço para criar, compartilhar e colaborar em documentos dentro da plataforma. Esse recurso é ideal para elaborar planos de projeto, diretrizes ou qualquer documento colaborativo, simplificando o processo de criação e compartilhamento.
Integração com o Slack: reconhecendo o uso generalizado do Slack, o ClickUp se integra perfeitamente a ele. Isso significa que as equipes podem continuar usando o Slack enquanto utilizam os recursos de gerenciamento de projetos do ClickUp. As duas ferramentas são frequentemente usadas em conjunto, proporcionando flexibilidade e garantindo uma transição suave para as equipes que precisam de mais tempo para mudar totalmente do Slack.
Gerenciamento de tarefas: Além da comunicação, o ClickUp se destaca no gerenciamento de tarefas. Atribua tarefas, defina prazos, acompanhe o progresso e muito mais, tudo na mesma plataforma. Essa abordagem abrangente reduz a necessidade de alternar entre diferentes ferramentas, aumentando a eficiência.
Conclusão
Nossa análise das dicas do Slack para 2024 mostra que o Slack é mais do que apenas uma ferramenta de mensagens; é um aliado poderoso para melhorar a comunicação e a eficiência no local de trabalho.
De atalhos engenhosos, como o Quick Switcher, à personalização de notificações e integração com aplicativos essenciais, como o Google Drive, esses 20 truques do Slack foram criados para liberar todo o potencial da plataforma.
No entanto, também é fundamental estar ciente de suas limitações e considerar alternativas robustas como o ClickUp, especialmente para aqueles que buscam uma solução abrangente de gerenciamento de trabalho.
Seja usado de forma independente ou em conjunto com o Slack, ferramentas como o ClickUp oferecem funcionalidades complementares que otimizam ainda mais seu fluxo de trabalho. Adote essas dicas e ferramentas e veja a produtividade e a comunicação da sua equipe prosperarem no mundo dinâmico da colaboração profissional.