Sua documentação de software é um roteiro para futuros desenvolvedores que trabalharão em um projeto e um guia para usuários que estão aprendendo a integrar o software em seu fluxo de trabalho. A documentação também pode ajudar os desenvolvedores a aprender com erros passados, facilitando a depuração de projetos futuros.
A documentação de software não precisa ser um fardo pesado na sua lista de tarefas. Com as ferramentas certas, você pode criar rapidamente uma documentação fácil de ler, usar e compartilhar. Exploramos 10 das melhores ferramentas de documentação de software em 2024 que você vai querer usar no seu próximo projeto de desenvolvimento.
O que são ferramentas de documentação de software?
A documentação de software descreve como os desenvolvedores criaram o software e como o usuário final deve usá-lo. Ela pode conter manuais do usuário, documentação da interface de programação de aplicativos (API) e especificações técnicas.
A ferramenta de gerenciamento de conhecimento certa deve facilitar a criação, o gerenciamento e o compartilhamento de documentação técnica. Essas ferramentas ajudam você a gerar documentos mais rapidamente e com o mínimo de complicações. A plataforma de documentação de software pode gerar documentação a partir de código, produzir uma base de conhecimento, manter sistemas de controle de versão ou hospedar guias de instruções para usuários.
O que você deve procurar em ferramentas de documentação para desenvolvedores?
Quando começar a procurar a ferramenta de documentação de software certa, procure uma que ofereça:
- Facilidade de uso: sua ferramenta de documentação de software deve ter as funcionalidades necessárias em uma interface amigável.
- Automação: quanto mais automação, melhor. Procure uma ferramenta que possa usar seu código-fonte para gerar documentação e produzir automaticamente informações atualizadas.
- Recursos colaborativos: O desenvolvimento raramente é um projeto individual. A melhor documentação de software permitirá que vários membros da equipe trabalhem simultaneamente na mesma página.
- Funcionalidade de pesquisa: a documentação de software só é útil se você puder usá-la para encontrar as informações de que precisa. Procure uma ferramenta com funções de pesquisa poderosas e recursos de filtragem para ajudá-lo a encontrar informações específicas.
- Opções de integração: as melhores ferramentas se integrarão à sua pilha de tecnologia para tornar o processo de documentação de software mais rápido.
A ferramenta de documentação de software que você escolher deve estar alinhada com os objetivos do seu projeto. Você precisa de algo que se adapte ao fluxo de trabalho e ao orçamento exclusivos da sua equipe. Muitas das ferramentas desta lista oferecem testes gratuitos — uma ótima maneira de testar algumas opções e ver qual funciona melhor para as necessidades da sua equipe.
As 10 melhores ferramentas de documentação de software para usar
1. ClickUp
A ferramenta de gerenciamento de projetos favorita de equipes em todo o mundo também pode ser sua melhor aliada quando se trata de documentação de software. O ClickUp é uma solução excelente para desenvolvedores de software que precisam de uma ferramenta ou espaço de gerenciamento de conhecimento para criar sua documentação de software. Há até mesmo um modelo de desenvolvimento de software para ajudar a iniciar seu processo e garantir que você tenha pensado em tudo.
Recursos como o ClickUp Docs permitem que você crie documentação e vincule documentos relacionados para construir wikis de software. Você pode até mesmo criar tarefas rastreáveis dentro do texto do documento para garantir que não deixe passar nenhum item da sua lista de tarefas.
O ClickUp também introduziu recentemente seu poderoso recurso ClickUp AI, que você pode usar para gerar páginas da web, criar um índice para o seu manual do usuário ou editar seus textos técnicos. As ferramentas de IA podem até mesmo ajudá-lo a transformar jargões técnicos complicados em prosa fácil de entender.
Se você deseja uma plataforma completa onde possa planejar e gerenciar seu projeto de desenvolvimento de software e transformar tudo em uma documentação fácil de usar, vale a pena conferir o ClickUp.
Melhores recursos do ClickUp
- As ferramentas de IA podem ajudá-lo a escrever sua documentação de software, incluindo resumos de documentos e índices.
- As opções de integração permitem que você trabalhe com mais de 1.000 aplicativos e plataformas, incluindo Google Drive, GitHub e Slack.
- Milhares de modelos gratuitos podem ajudá-lo a iniciar rapidamente seu projeto e concluir sua documentação mais rapidamente.
- Muitas maneiras de automatizar suas tarefas significam que você gasta menos tempo documentando e mais tempo construindo sua próxima grande inovação em software.
- Excelentes recursos colaborativos permitem que os membros da equipe trabalhem em um documento simultaneamente para um melhor compartilhamento de conhecimento.
Limitações do ClickUp
- O ClickUp AI está disponível apenas em contas pagas, portanto, você não poderá usar essa ferramenta fantástica e fácil de usar se continuar com a versão gratuita.
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresas: entre em contato para obter informações sobre preços
- ClickUp AI: disponível para compra em todos os planos pagos ao preço de US$ 5 por membro do espaço de trabalho e convidado interno por mês.
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 8.900 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.800 avaliações)
2. Base de conhecimento ProProfs
O ProProfs Knowledge Base é uma plataforma baseada em nuvem para a criação de documentação de software. Essa ferramenta fácil de usar permite que os usuários criem bases de conhecimento abrangentes e as compartilhem publicamente e de forma privada. Há também algumas excelentes opções de personalização disponíveis.
Uma das melhores características desta ferramenta de documentação de software é que você pode integrá-la ao seu helpdesk ou plataforma de chat ao vivo, tornando-a ainda mais útil para suas equipes de suporte e usuários finais.
Melhores recursos da Base de Conhecimento ProProfs
- A capacidade de integração com o seu helpdesk e plataformas de chat ao vivo torna a documentação do seu software ainda mais útil.
- Ferramentas fáceis de usar para criação de conteúdo permitem que você produza artigos, guias, perguntas frequentes e outras documentações de software sem esforço.
- A excelente função de pesquisa ajuda você a localizar rapidamente as informações necessárias no software de base de conhecimento.
Limitações da Base de Conhecimento ProProfs
- Há menos opções de integração disponíveis do que você encontrará em outras ferramentas de documentação de software no mercado.
Preços da Base de Conhecimento ProProfs
- Gratuito: até 25 artigos
- Negócios: US$ 29,99/mês para até 100 artigos
- Domínio personalizado e marca branca: US$ 30/mês
Avaliações e comentários da Base de Conhecimento ProProfs
- G2: 4,6/5 (mais de 25 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 25 avaliações)
3. Document360
O Document360 é uma ferramenta de documentação de software que oferece uma interface de usuário intuitiva do tipo arrastar e soltar. Isso facilita a criação de documentação interna e externa, permitindo que você adicione links, imagens, vídeos, blocos de código e muito mais para criar guias úteis.
A plataforma oferece um sistema robusto de controle de versão para reverter para versões anteriores a qualquer momento. Ferramentas analíticas úteis também ajudam você a acompanhar como os usuários interagem com sua documentação.
Melhores recursos do Document360
- Ótima seleção de integrações e extensões para tornar o processo de documentação mais tranquilo.
- Excelente controle de versão para permitir que você reverta informações facilmente com apenas alguns cliques.
- Modelos para ajudá-lo a aplicar estilos de documentação consistentes e manter formatos e designs
Limitações do Document360
- Embora as opções de integração estejam disponíveis na ferramenta de documentação, alguns usuários reclamam que elas podem ser difíceis de configurar.
Preços do Document360
- Gratuito para sempre
- Padrão: US$ 199 por projeto por mês
- Profissional: US$ 399/por projeto por mês
- Negócios: US$ 529/por projeto por mês
- Empresa: US$ 599/por projeto por mês
Avaliações e comentários do Document360
- G2: 4,7/5 (mais de 360 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 190 avaliações)
4. Dropbox Paper
O Dropbox Paper é uma plataforma colaborativa de edição e compartilhamento de documentos do popular provedor de armazenamento em nuvem. O Dropbox Paper permite que vários membros da equipe trabalhem em documentos, notas e planos de projeto em uma interface amigável. Embora a plataforma não seja uma ferramenta de documentação de software completa, ela ainda é útil no processo de documentação, especialmente para equipes menores que talvez não possam pagar por plataformas mais robustas.
Principais recursos do Dropbox Paper
- A ferramenta de documentação é gratuita com a sua assinatura do Dropbox, então é uma ótima maneira de criar documentação de software se você não puder comprar outra ferramenta na pilha de tecnologia.
- Excelentes recursos de colaboração permitem que as equipes trabalhem juntas na documentação de software, mesmo que estejam trabalhando remotamente ou de forma assíncrona.
- A interface intuitiva permite que você comece rapidamente a criar documentação de software.
Limitações do Dropbox Paper
- Como seu design não é específico para documentação de software, ele não possui alguns dos recursos de automação que você encontrará em outras ferramentas.
Preços do Dropbox Paper
- Gratuito com seu plano DropBox
- Os planos começam em US$ 9,99/mês para uso pessoal e US$ 19,99/mês para uso profissional.
Avaliações e comentários sobre o Dropbox Paper
- G2: 4,1/5 (mais de 4.400 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 200 avaliações)
5. GitBook
O GitBook é uma plataforma online popular para documentar projetos de software que coloca a colaboração em primeiro plano. Ele permite que as equipes colaborem na criação e manutenção da documentação de software por meio de uma plataforma fácil de usar que emprega arquivos Markdown.
Melhores recursos do GitBook
- Opções robustas de importação e integração permitem que você traga a documentação existente para a plataforma, para que você não precise começar do zero.
- Ótimos recursos de colaboração garantem que membros técnicos e não técnicos da equipe possam contribuir para o processo de documentação de software.
- Recursos de pesquisa poderosos permitem que você encontre as informações necessárias em uma interface intuitiva.
Limitações do GitBook
- Não há muitas opções de personalização, então talvez você não consiga criar a aparência desejada ou alinhar com as diretrizes de branding da empresa.
Preços do GitBook
- Pessoal: gratuito para sempre
- Mais: US$ 6,70/mês por usuário
- Pro: US$ 12,50/mês por usuário
- Empresas: entre em contato para obter um preço personalizado
Avaliações e comentários do GitBook
- G2: 4,7/5 (mais de 130 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 15 avaliações)
6. Tettra
O Tettra é uma das melhores ferramentas de documentação de software para documentação interna. Ele oferece um espaço central para reunir toda a sua documentação, organizá-la e, em seguida, usá-la para criar uma base de conhecimento abrangente.
Melhores recursos do Tettra
- Recurso para criar rapidamente bases de conhecimento no estilo wiki, onde você pode criar, organizar e editar documentação interna.
- Excelente sistema de monitoramento para alertá-lo sobre páginas sem dono ou obsoletas, para que você possa manter as informações atualizadas.
- Possibilidade de enviar perguntas para especialistas responderem posteriormente, caso você não consiga encontrar respostas usando a poderosa função de pesquisa.
Limitações do Tettra
- Não há muitas opções de integração, então, se você quiser conectar isso a uma grande pilha de tecnologia, pode achar isso decepcionante.
Preços da Tettra
- Básico: US$ 5/mês por usuário
- Escalabilidade: US$ 10/mês por usuário
- Profissional: US$ 15/mês por usuário
Avaliações e comentários da Tettra
- G2: 4,6/5 (mais de 85 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 5 avaliações)
7. Whatfix
O Whatfix não é uma ferramenta de documentação clássica, mas uma plataforma de adoção digital. É uma excelente plataforma para integração de usuários e uma extensão natural da sua documentação técnica. Possui uma variedade de ferramentas que facilitam a utilização do seu software, incluindo a capacidade de criar tutoriais interativos.
Melhores recursos do Whatfix
- Recurso para criar guias do usuário para tarefas específicas, para que você possa ver exatamente como colocar seu software em funcionamento.
- Automação de tarefas repetitivas dentro da plataforma para que você possa fazer mais com um único clique e minimizar o risco de erros.
- Análises para indicar quais áreas do seu software os usuários mais precisam de ajuda
Limitações do Whatfix
- Embora seja uma ótima plataforma para criar manuais do usuário e guias interativos, ela pode não ser adequada para criar outros tipos de documentação técnica.
Preços do Whatfix
- Entre em contato para obter um preço personalizado.
Avaliações e comentários do Whatfix
- G2: 4,6/5 (mais de 290 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 75 avaliações)
8. Scribe
O Scribe é uma ferramenta de documentação que captura automaticamente as etapas de um processo e as transforma em instruções fáceis de seguir. É uma maneira fácil de criar documentação de software. Você pode então modificar e compartilhar a documentação conforme necessário.
Principais recursos do Scribe
- Muitos modelos pré-concebidos para permitir que você mantenha sua documentação visualmente consistente com o mínimo de esforço.
- Opção de usar a ferramenta como extensão do Chrome ou aplicativo para desktop para capturar seus processos
- Facilidade para exportar facilmente a documentação criada e incorporar instruções em sua base de conhecimento, wiki ou outra documentação técnica.
Limitações do Scribe
- Alguns dos melhores recursos dessa ferramenta de documentação estão disponíveis apenas para assinantes.
Preços do Scribe
- Básico: Gratuito
- Pro Personal: US$ 23/mês por licença
- Equipe Pro: US$ 12/mês por licença, com um mínimo de cinco licenças
- Empresas: agende uma demonstração para obter um preço personalizado.
Avaliações e comentários do Scribe
- Capterra: 4,9/5 (mais de 5 avaliações)
9. Bit.ai
O design do Bit.ai foi pensado para facilitar a colaboração. As ferramentas de documentação da plataforma permitem que as equipes criem, organizem e gerenciem a documentação usando espaços de trabalho versáteis dentro do aplicativo. Os recursos de coedição e comentários facilitam a compilação de conhecimento e garantem que todos tenham voz no processo.
Melhores recursos do Bit
- Os recursos de notificação alertam os membros da equipe sobre novos conteúdos que eles precisam revisar ou para os quais precisam contribuir.
- Ótimas opções de integração permitem que você se conecte a aplicativos como Slack, Trello e Google Docs.
- Os controles de acesso ajudam a manter a documentação confidencial em sigilo.
Limitações do Bit.ai:
- As opções de formatação disponíveis são limitadas, então você precisará gostar da aparência dos tipos de documentação de software que o Bit.ai cria para você.
Preços do Bit.ai
- Gratuito
- Plano Pro: US$ 8/mês por membro
- Plano empresarial: US$ 15/mês por membro
Avaliações e comentários sobre o Bit.ai
- G2: 4/5 (mais de 20 avaliações)
- Capterra: 5/5 (mais de 5 avaliações)
10. Nuclino
O Nuclino é uma ferramenta de documentação de software rica em recursos que oferece suporte à colaboração, controle de versão e uma interface intuitiva e fácil de usar. A plataforma facilita muito a criação de estruturas de documentos personalizadas, para que você possa configurar sua documentação interna de uma forma que faça sentido para sua equipe.
Melhores recursos do Nuclino
- A interface simples facilita a criação de documentação sem depender de muito conhecimento técnico.
- A colaboração em tempo real permite que as equipes criem e editem informações rapidamente.
- A vinculação de documentos facilita a criação de wikis de software abrangentes.
Limitações do Nuclino
- Alguns usuários relatam problemas com grandes quantidades de documentação, portanto, pode ser melhor para equipes de software de pequeno a médio porte.
Preços do Nuclino
- Gratuito
- Padrão: US$ 5/mês por usuário
- Premium: US$ 10/mês por usuário
Avaliações e comentários do Nuclino
- G2: 4,7/5 (mais de 20 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 60 avaliações)
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Uma boa documentação de software é a base para um desenvolvimento futuro aprimorado. As ferramentas certas de documentação de software podem ajudá-lo a criar uma documentação eficaz, promover a colaboração e criar uma melhor experiência para o usuário final.
Algumas excelentes ferramentas de documentação de software estão disponíveis em 2024, mas o ClickUp se destaca como uma solução completa. O ClickUp simplifica todos os aspectos do processo de desenvolvimento, incluindo a criação de manuais de usuário abrangentes e o acompanhamento do andamento do projeto.
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