Pomysł wykorzystania AI do oceny pracowników może wydawać się futurystyczny. W końcu raporty takie jak Future of Jobs Światowego Forum Ekonomicznego wzbudziły obawy, przewidując, że zmieniające się globalne trendy w technologii mogą wyprzeć 92 miliony miejsc pracy .
Aby spojrzeć na to z innej perspektywy, badanie wykazało, że że jeden na pięciu Amerykanów ma pracę z "wysoką ekspozycją" na technologie AI. Oznacza to, że znaczna część ich pracy może być już zautomatyzowana.
Ale AI nie przejęła kontroli - ona się połączyła. Zamiast zastępować specjalistów HR, AI wspiera ich poprzez automatyzację rutynowych zadań i oferowanie opartych na danych spostrzeżeń, których odkrycie w innym przypadku zajęłoby tygodnie.
Sprawia to, że AI jest pomocnym, opartym na współpracy narzędziem do zastosowań HR, takich jak oceny wydajności.
⏰ 60-sekundowe podsumowanie
- AI upraszcza systemy oceny wyników poprzez automatyzację powtarzalnych zadań, dając menedżerom więcej czasu na skupienie się na istotnych rozmowach
- Analiza danych w czasie rzeczywistym pomaga wyróżnić kluczowe obszary wymagające poprawy, oferując spersonalizowane i przydatne informacje zwrotne
- Dzięki ocenom wydajności opartym na AI, informacje zwrotne stają się bardziej obiektywne, zapewniając spójność i zmniejszając potencjalne uprzedzenia i błędy ludzkie podczas oceny
- ClickUp narzędzia AI śledzą postępy, generują wnikliwe raporty i oferują inteligentne podsumowania, które sprawiają, że recenzje są bardziej precyzyjne i wydajne
- Po dodaniu funkcji ClickUp AI do procesu przeglądu, otrzymujesz wgląd w dane, które sprawiają, że zarządzanie wydajnością jest płynniejsze i bardziej efektywne
Zrozumienie AI dla ocen wydajności
Proces oceny wyników często nie wzbudza entuzjazmu w miejscu pracy.
Badanie Gallupa wykazało, że tylko 20% pracowników czuje się zmotywowanych przez metody oceny stosowane przez ich menedżerów. Wyczyszczone, coś musi się zmienić.
Wchodzimy: Oceny AI. Proces ten oferuje świeże podejście poprzez uproszczenie gromadzenia danych, automatyzację powtarzalnych zadań, dostarczenie obiektywnych spostrzeżeń i poprawę jakości informacji zwrotnych.
Oto jak Narzędzia AI dla HR mogą stanowić wsparcie dla przeglądów wydajności:
- Gromadzić dane dotyczące wydajności, analizować trendy i podkreślać kluczowe osiągnięcia lub obszary wymagające poprawy
- Śledzenie postępów i podkreślanie wymiernych osiągnięć
- Wdrażać algorytmy, aby oferować bezstronne wzorce dla bardziej sprawiedliwych ocen wydajności
- Wsparcie spersonalizowanych lub praktycznych informacji zwrotnych dzięki spostrzeżeniom AI
- Zmniejsz ludzkie uprzedzenia i zapewnij bardziej spójne oceny
Podczas gdy AI w miejscu pracy nie zastępuje znaczenia ludzkiej oceny, ale sprawia, że recenzje są bardziej przejrzyste, spójne i znaczące. Wynik? Bardziej zaangażowani pracownicy i wydajne dyskusje na temat recenzji.
🧠 Fun Fact: Oceny wyników dla menedżerów i profesjonalistów tak naprawdę się nie przyjęły aż do połowy lat pięćdziesiątych ! Podczas gdy oceny pracownicze zaczęły pojawiać się po I wojnie światowej, przywództwo potrzebowało jeszcze kilku dekad, aby włączyć się w pętlę sprzężenia zwrotnego.
Jak wykorzystać AI do oceny wyników pracy
AI przekształca proces oceny wydajności z obowiązku w potężne, oparte na wglądzie doświadczenie.
👀Do zrobienia: 49% organizacji już wykorzystuje AI w HR, postrzegając ją jako kluczowy czynnik wspomagający ich ludzką siłę roboczą.
Przeanalizujmy kilka przypadków użycia, aby zrozumieć, w jaki sposób AI może sprawić, że oceny będą bardziej inteligentne i znaczące dla menedżerów i pracowników.
Precyzyjna ocena zakończonych celów
AI eliminuje zgadywanie ze śledzenia postępów w realizacji celów, pobierając dane w czasie rzeczywistym z systemów takich jak Salesforce czy Zendesk. Stale monitoruje kluczowe wskaźniki i wysyła alerty, gdy:
- Kamienie milowe zostały osiągnięte
- Postęp jest opóźniony w stosunku do harmonogramu
- Cele wymagają aktualizacji lub uwagi
Dzięki AI informacje zwrotne stają się oparte na danych i konkretne, oparte na rzeczywistych wynikach, a nie tylko na pamięci lub założeniach. Dostarcza to menedżerom praktycznych spostrzeżeń sprzyjających poprawie, jednocześnie pomagając pracownikom w tworzeniu map celów i szczegółowych planów na nadchodzący rok.
A Użytkownik Reddit wyjaśnia, w jaki sposób już wykorzystują AI do wypełniania rocznych ocen:
Właśnie zakończone moje dane wejściowe do przeglądu rocznego. Użyłem AI do poprawienia moich odpowiedzi i otrzymałem najlepszą i najbardziej szczegółową ocenę do tej pory. Zawsze mam trudności z wypełnianiem tych rzeczy, ale tym razem było to o wiele łatwiejsze!!! 🙌
Kto by pomyślał, że ocena wyników może być przyjemna?
Tworzenie wielu cykli informacji zwrotnej
Badania Gallupa pokazują, że pracownicy, którzy otrzymują kwartalne oceny postępów w pracy są 90% bardziej prawdopodobne zaangażowani i 2,1 razy częściej uważają, że proces oceny jest sprawiedliwy i przejrzysty.
Podczas gdy te regularne kontrole znacznie zwiększają zaangażowanie i uczciwość, wielu menedżerów ma trudności ze znalezieniem czasu na przeprowadzanie dokładnych przeglądów co kwartał.
W tym miejscu AI sprawia, że informacje zwrotne na temat wyników stają się ciągłym procesem, a nie formalnością raz w roku. W jaki sposób? Poprzez ustawienie automatyzacji. To wszystko, co można zautomatyzować:
- Wysyłanie regularnych aktualizacji postępów
- Podkreślanie osiągnięć w czasie rzeczywistym
- Sugerowanie momentów coachingowych
- Śledzenie postępów w czasie
Automatyzacja procesów w celu generowania impulsów w odpowiednim czasie pomaga Teamsom w śledzeniu czasu i dokonywaniu regularnych korekt, co może być trudne w przypadku corocznych przeglądów.
Zwiększenie precyzji informacji zwrotnych
Wyobraź sobie, że masz zamiar udzielić informacji zwrotnej członkowi zespołu, wpatrując się w morze notatek i danych, próbując zapamiętać wszystko, co zrobiono dobrze (i nie tak dobrze) w ciągu ostatnich kilku miesięcy. To dużo!
AI może do zrobienia za ciebie. Eliminuje ona ryzyko stronniczości poprzez obiektywną analizę danych dotyczących wydajności. Zamiast polegać wyłącznie na ocenie menedżera, narzędzia AI:
- Porównują wydajność w różnych rolach i teamach
- Identyfikują błędy językowe i błędy w ocenie
- Podkreślają obszary rozwoju w oparciu o luki w umiejętnościach twardych i miękkich
- Generowanie zrównoważonych raportów z informacjami zwrotnymi
Czy nie jest to oczywiste? Informacje zwrotne oparte na solidnych danych i wolne od ludzkich uprzedzeń są bardziej akceptowalne dla pracowników - i z większym prawdopodobieństwem zainspirują ich do działania.
Przeczytaj również: Przykłady pozytywnych informacji zwrotnych dla pracowników
Automatyzacja zadań administracyjnych
Bądźmy przez chwilę szczerzy. Zadania administracyjne są złem koniecznym w miejscu pracy. Od planowania spotkań po wypełnianie niekończących się formularzy, często mogą wydawać się pochłaniaczem czasu. Ale co by było, gdyby te zadania mogły być obsługiwane automatycznie, uwalniając czas na skupienie się na rzeczach, które faktycznie poruszają igłę?
Dzięki AI jest to możliwe.
Obejrzyj ten krótki przewodnik wideo na temat ustawienia automatyzacji AI bez użycia kodu!
Przejmuje ona żmudne zadania administracyjne związane z oceną wydajności wielu pracowników, pozwalając menedżerom skupić się na istotnych interakcjach z zespołem. AI może automatyzować:
- Pobieranie danych dotyczących wydajności pracy z różnych systemów
- Wykrywanie wzorców i trendów w czasie rzeczywistym
- Generowanie szczegółowych raportów wydajności
- Planowanie odpraw i wysyłanie przypomnień
- Śledzenie postępów w realizacji celów przez cały rok
Dzięki temu, że AI zajmuje się najdrobniejszymi szczegółami, możesz poświęcić czas na szerszą perspektywę - wspieranie rozwoju, ustawienie nowych celów lub świętowanie powodzenia. Nie chodzi tylko o inteligentniejszą pracę - chodzi o odzyskanie czasu i sprawienie, by każda interakcja miała znaczenie.
Zrównoważ AI z ludzką wiedzą
AI dostarcza cennych informacji, ale naprawdę błyszczy w połączeniu z ludzką oceną. Na przykład, AI sygnalizuje wydajność pracownika. Brad nie osiągnął swoich celów sprzedażowych przez dwa kolejne kwartały. To są zimne, twarde fakty.
Ale Gene, szef działu HR, zdaje sobie sprawę, że Brad miał problemy osobiste, które doprowadziły do spadku jego wyników. Dzięki spostrzeżeniom AI i ludzkiemu podejściu, ocena Brada może zostać odpowiednio potraktowana, a jego obciążenie pracą może być lepiej zarządzane.
Menedżerowie mogą przeglądać raporty generowane przez AI, dodawać kontekst i dostosowywać zalecenia w razie potrzeby.
To połączenie technologii i elementów ludzkich zapewnia, że informacje zwrotne są precyzyjne i zrozumiałe. Zamiast polegać wyłącznie na danych, menedżerowie ożywiają je rozmowami, które inspirują rozwój i jasność.
Przeczytaj również: Wskazówki dla menedżerów dotyczące oceny wyników
Poprawa komunikacji i szkolenia
AI może również odgrywać kluczową rolę w przekształcaniu informacji zwrotnych w celowy rozwój. Po zidentyfikowaniu luk w wydajności w recenzjach, AI może pomóc w pielęgnowaniu talentów poprzez rozbijanie silosów i usprawnianie komunikacji.
AI można wykorzystać do:
- Automatycznie przygotowywać wiadomości, aby komunikować obszary wymagające poprawy
- Personalizować informacje zwrotne w oparciu o indywidualne dane dotyczące wydajności
- Rekomendowania odpowiednich programów szkoleniowych przy użyciu narzędzi do zarządzania wydajnością
- Projektować spersonalizowane plany rozwoju dostosowane do potrzeb pracowników
Dzięki automatyzacji tych kroków, AI zapewnia, że informacje zwrotne stają się trampoliną do rozwoju, zapewniając dostosowane ścieżki rozwoju, które umożliwiają pracownikom doskonalenie się i osiągnięcie pełnego potencjału.
/# Wykorzystanie oprogramowania AI do oceny wyników pracy
Oceny wyników często cieszą się złą sławą. Zarówno pracownicy, jak i menedżerowie postrzegają je jako przerażający rytuał, który wymaga niekończących się arkuszy kalkulacyjnych i ręcznego przygotowania.
A co, gdyby istniało scentralizowane miejsce, w którym oceny wyników są żywym dokumentem, nad którym pracuje się przez cały rok - z automatyzacją?
Z ClickUp to możliwe! Aplikacja everything for work wyróżnia się również jako oprogramowanie do oceny wydajności pomagając w lepszej organizacji danych i skupieniu się na konstruktywnych informacjach zwrotnych, które promują rozwój.
Z ClickUp Brain , jego asystent oparty na AI, spostrzeżenia oparte na danych i podsumowania, które można wykorzystać, są szybsze, mądrzejsze i prostsze niż kiedykolwiek - a także oszczędzają czas!
📮ClickUp Insight: Niedawno odkryliśmy, że ok 33% pracowników wiedzy wysyła od 1 do 3 wiadomości dziennie, aby uzyskać potrzebny im kontekst. Ale co by było, gdyby wszystkie informacje były udokumentowane i łatwo dostępne?
Z ClickUp Brain's AI Knowledge Manager u boku, przełączanie kontekstu staje się przeszłością.
Oto jak ClickUp Brain pomaga przenieść recenzje na wyższy poziom:
- Pytaj, a otrzymasz: Skorzystaj z AI Knowledge Manager, aby natychmiast uzyskać kontekstowe odpowiedzi ze swoich projektów, zadań i dokumentów. Nie musisz już szukać informacji - po prostu zadaj pytanie w prostym języku angielskim, a otrzymasz odpowiedź
Skorzystaj z ClickUp Brain, aby szybko uzyskać kontekstowe odpowiedzi z obszaru roboczego!
- Inteligentne podsumowania na wyciągnięcie ręki: Uprość przeglądy wydajności, podsumowując działania związane z zadaniami, śledząc terminy, przeglądając komentarze i uzyskując kluczowe spostrzeżenia - wszystko w jednym miejscu
Podsumuj aktywność związaną z zadaniami i uzyskaj odpowiedzi na temat właścicieli, terminów, komentarzy i nie tylko za pomocą kilku kliknięć dzięki ClickUp Brain
- Usprawnij aktualizacje dzięki automatyzacji: AI Project Manager automatyzuje aktualizacje i raportowanie, generując raporty o postępach, standupy i aktualizacje zespołu bez ręcznego wysiłku
Możesz więc oddelegować pracę administratora do ClickUp Brain bez żadnych kłopotów. Wykorzystuje aI zorientowane na człowieka dla wsparcia zarządzania projektami i tworzenia danych, czyniąc cykl pracy bardziej inteligentnym i intuicyjnym. Użyj go do tworzenia:
- Podsumowania projektów: Szybko generuj aktualizacje statusu i kolejne kroki
- Osobistych standupów: Znając swoją listę do zrobienia na pierwszy rzut oka i udostępniając ją za pomocą kilku kliknięć
- Aktualizacje zespołowe: Uzyskaj jasny obraz postępów swojego zespołu w realizacji kluczowych celów
Pisz wyważone, szczegółowe oceny wydajności dzięki ClickUp Brain
I nie chodzi tylko o przeglądy wyników - liderzy HR już wykorzystują narzędzia takie jak ClickUp AI do przekształcania innych procesów. 38% liderów HR zbadało lub wdrożyło rozwiązania AI w celu zwiększenia wydajności.
ClickUp może sprawić, że Twoje cykle pracy HR będą bardziej wydajne dzięki wbudowanym szablony oceny wyników !
💡Pro Tip: Poproś o podsumowanie zakończonych celów lub niedotrzymanych terminów dla każdego pracownika za pomocą AI Knowledge Manager. Następnie użyj ClickUp Brain, aby opracować oparte na danych informacje zwrotne, które odnoszą się do rzeczywistych wyników pracy
ClickUp to nie tylko system zarządzania zadaniami; to system komunikacji, system ustawiania celów i system śledzenia. To narzędzie do organizowania zasobów ludzkich i ich czasu. To najlepsze narzędzie do zwiększania wydajności Tina Striker , CEO, SIticommerce LTD
Szablon oceny wydajności ClickUp
Od śledzenia osiągnięć po zbieranie samooceny lub dokumentowanie opinii innych, szablon Szablon oceny wyników ClickUp pomaga wszystko zorganizować.
Zaprojektowany, aby uchwycić krytyczne elementy przeglądu, umożliwia Teams ocenę, dostosowanie i planowanie przyszłego rozwoju bez wysiłku.
Szablon oceny wyników ClickUp
To przegląd wydajności szablon zawiera niezbędne sekcje, takie jak:
- Ocena własna: Zachęcaj pracowników do refleksji nad ich wkładem i rozwojem
- Ocena koleżeńska: Zbierz wnikliwe informacje zwrotne od członków zespołu, aby uzyskać wszechstronną ocenę
- Osiągnięcia: Podkreśl kluczowe zwycięstwa i wkład w danym okresie
- Zrozumienie pracy: Ocena, czy pracownicy w pełni rozumieją swoje obowiązki i prawidłowo je wykonują
- Umiejętności zawodowe: mierzenie zdolności pracownika do efektywnego wykonywania zadań
- Rozwój: śledzenie postępów w zakresie umiejętności i rozwoju zawodowego
- Wydajność: Ocena dokładności, zakończonych zadań i terminowości
Ten szablon jest idealny dla zespołów HR i menedżerów, którzy potrzebują ustrukturyzowanego, ale konfigurowalnego Proces HR do przeprowadzania corocznych przeglądów wydajności bez bólu głowy związanego z administracją.
Pro Tip: Postępowanie spotkania dotyczące kalibracji wydajności udostępnianie wskazówki dotyczące oceny wyników z pracownikami. Pomoże im to zrozumieć proces, dostosować cele i poczuć się pewniej podczas oceny, prowadząc do bardziej wydajnych i znaczących sesji informacji zwrotnych.
Szablon kwartalnej oceny wyników ClickUp
Śledzenie wyników pracowników co kwartał może być przełomem dla ciągłego rozwoju i dostosowania.
Szablon Kwartalny szablon oceny wyników ClickUp oferuje ustrukturyzowane podejście do oceny osiągnięć, ustawienia celów i dostarczania znaczących informacji zwrotnych - jednocześnie promując przejrzystą komunikację między pracownikami i menedżerami.
Kwartalny szablon oceny wyników ClickUp
Ten szablon przeglądu kwartalnego zawiera kluczowe sekcje dla:
- Dane pracownika: Zapisz niezbędne informacje, takie jak imię i nazwisko, pozycja i dział, aby szybko je odnaleźć
- Przegląd wyników: Podsumowanie etyki pracy, ocena talentówpraca zespołowa, udostępnianie wiedzy i zarządzanie czasem
- Osiąganie celów: Ocena postępów w zakresie KPI, identyfikacja powodzeń i opracowanie strategii na nadchodzące kwartały
- Doskonalenie procesów: Udokumentuj, w jaki sposób pracownik zoptymalizował cykl pracy lub stawił czoła wyzwaniom w danym okresie
- Etyka pracy: Podkreśl oddanie pracownika wartościom firmy, umiejętności podejmowania decyzji i nastawienie na własność
- Sekcja z podziękowaniami: Stwórz przestrzeń na podpisy członków zespołu i recenzentów, komentarze i uwagi
Ten szablon jest idealny dla liderów HR i menedżerów poszukujących spójnych ram do kwartalnego przeglądu wyników zespołu, wykrywania obszarów wymagających poprawy i doceniania wkładu
Przeczytaj również: Jak wykorzystać AI w HR (Przypadki użycia i narzędzia)
Tworzenie ocen wydajności opartych na AI? Wybierz ClickUp!
Oceny wydajności są niezbędne dla rozwoju pracowników, ale nie muszą być długie, bojowe i żmudne. Najważniejsze jest to, że AI może usunąć stronniczość i złożoność z ocen wydajności.
ClickUp Brain może być Twoim zaufanym partnerem AI w tym procesie poprzez automatyzację powtarzalnych zadań i oferowanie wglądu w czasie rzeczywistym. Platforma poprawia jakość informacji zwrotnych i sprawia, że śledzenie rozwoju pracowników jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.
Dzięki ClickUp otrzymujesz:
- Priorytetyzację zadań opartą na AI, aby pozostać na dobrej drodze
- Konfigurowalne pulpity do wizualizacji wydajności na pierwszy rzut oka
- Ulepszone systemy informacji zwrotnej, które zapewniają zadowolenie i zaangażowanie pracowników
Richard Branson powiedział kiedyś: "Jak czują się Twoi pracownicy, tak będą czuć się Twoi klienci."_ Dzięki ClickUp możesz uzyskać szczęśliwy, zaangażowany zespół, który przekłada się na lepsze wyniki.
Gotowy do pisania ocen wydajności, które poprawią Twoją wiarygodność jako menedżera? Zarejestruj się w ClickUp już dziś !