Pomysł wykorzystania AI do oceny pracowników może wydawać się futurystyczny. W końcu raporty takie jak Future of Jobs Światowego Forum Ekonomicznego wzbudziły obawy, przewidując, że zmieniające się globalne trendy w technologii mogą zastąpić 92 miliony miejsc pracy.
Aby spojrzeć na to z odpowiedniej perspektywy, badanie wykazało , że jeden na pięciu Amerykanów wykonuje pracę "w dużym stopniu narażoną" na technologie AI. Oznacza to, że znaczna część ich pracy może być już zautomatyzowana.
Ale AI nie przejęła kontroli - połączyła siły. Zamiast zastępować specjalistów ds. HR, AI wzmacnia ich pozycję poprzez automatyzację rutynowych zadań i oferowanie opartych na danych spostrzeżeń, których odkrycie w innym przypadku zajęłoby tygodnie.
Sprawia to, że AI jest pomocnym, opartym na współpracy narzędziem do zastosowań HR, takich jak oceny wydajności.
60-sekundowe podsumowanie
- AI upraszcza systemy oceny wyników poprzez automatyzację powtarzalnych zadań, dając menedżerom więcej czasu na skupienie się na istotnych rozmowach
- Analiza danych w czasie rzeczywistym pomaga wyróżnić kluczowe obszary wymagające poprawy, oferując spersonalizowane i przydatne informacje zwrotne
- Dzięki ocenom wydajności opartym na AI, informacje zwrotne stają się bardziej obiektywne, zapewniając spójność i zmniejszając potencjalne uprzedzenia i błędy ludzkie podczas oceny
- Narzędzia AI ClickUp śledzą postępy, generują wnikliwe raporty i oferują inteligentne podsumowania, które sprawiają, że oceny są bardziej precyzyjne i wydajne
- Gdy dodasz funkcje ClickUp AI do swojego procesu oceny, uzyskasz wgląd w dane, które sprawią, że zarządzanie wydajnością będzie płynniejsze i bardziej efektywne
Zrozumienie AI w ocenach wyników pracy
Proces oceny wyników często nie wzbudza entuzjazmu w miejscu pracy.
Badanie Gallupa wykazało, że tylko 20% pracowników czuje się zmotywowanych metodami oceny stosowanymi przez ich menedżerów. Wyczyszczone, coś musi się zmienić.
Wejdź: AI reviews. Proces ten oferuje świeże podejście poprzez uproszczenie gromadzenia danych, automatyzację powtarzalnych zadań, dostarczanie obiektywnych spostrzeżeń i poprawę jakości informacji zwrotnych.
Oto, w jaki sposób narzędzia AI dla HR mogą wesprzeć przeglądy wydajności:
- Zbieraj dane dotyczące wydajności, analizuj trendy i podkreślaj kluczowe osiągnięcia lub obszary wymagające poprawy
- Śledzenie postępów i podkreślanie wymiernych osiągnięć
- Wdrażaj algorytmy, aby oferować bezstronne wzorce dla bardziej sprawiedliwych ocen wydajności
- Wsparcie spersonalizowanych lub praktycznych informacji zwrotnych dzięki spostrzeżeniom AI
- Zmniejsz ludzkie uprzedzenia i zapewnij bardziej spójne oceny
AI w miejscu pracy nie zastępuje ludzkiego osądu, ale sprawia, że oceny są bardziej przejrzyste, spójne i znaczące. Wynik? Bardziej zaangażowani pracownicy i wydajne dyskusje.
🧠 Fun Fact: Oceny wydajności dla menedżerów i specjalistów tak naprawdę zaczęły być stosowane dopiero w połowie lat pięćdziesiątych XX wieku! Podczas gdy oceny pracownicze zaczęły pojawiać się po I wojnie światowej, kierownictwo potrzebowało jeszcze kilku dekad, aby włączyć się w pętlę informacji zwrotnej.
Jak wykorzystać AI do oceny wyników pracy
AI przekształca proces oceny wydajności z obowiązku w potężne, oparte na wglądzie doświadczenie.
👀Czy wiesz, że: 49% organizacji już wykorzystuje AI w HR, postrzegając ją jako klucz do zrobienia dobrego wrażenia na pracownikach.
Przeanalizujmy kilka przypadków użycia, aby zrozumieć, w jaki sposób AI może sprawić, że oceny będą bardziej inteligentne i znaczące dla menedżerów i pracowników.
Precyzyjna ocena zakończonych celów
AI eliminuje zgadywanie ze śledzenia postępów w realizacji celów, pobierając dane w czasie rzeczywistym z systemów takich jak Salesforce czy Zendesk. Stale monitoruje kluczowe wskaźniki i wysyła alerty, gdy:
- Kamienie milowe są osiągane
- Postępy opóźnione w stosunku do harmonogramu
- Cele wymagają aktualizacji lub uwagi
Dzięki AI informacje zwrotne stają się oparte na danych i konkretne, oparte na rzeczywistych wynikach, a nie tylko na pamięci lub założeniach. Dostarcza to menedżerom praktycznych spostrzeżeń, które sprzyjają poprawie, pomagając jednocześnie pracownikom w tworzeniu map celów i szczegółowych planów na nadchodzący rok.
Użytkownik serwisu Reddit wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystuje już AI do wypełniania rocznych ocen:
Właśnie zakończone zostały prace nad moim rocznym przeglądem. Użyłem AI, aby poprawić moje odpowiedzi i otrzymałem najlepszą i najbardziej szczegółową recenzję do tej pory. Zawsze mam trudności z wypełnianiem tych rzeczy, ale tym razem było to o wiele łatwiejsze!!! 🙌
Właśnie zakończyłem mój roczny przegląd. Użyłem AI, aby poprawić moje odpowiedzi i otrzymałem najlepszą i najbardziej szczegółową recenzję do tej pory. Zawsze mam trudności z wypełnianiem tych rzeczy, ale tym razem było to o wiele łatwiejsze!!! 🙌
Kto by pomyślał, że ocena wyników może być przyjemna?
Tworzenie wielu cykli informacji zwrotnych
Badania Gallupa pokazują, że pracownicy, którzy otrzymują kwartalne kontrole postępów, są o 90% bardziej zaangażowani i 2,1 razy częściej uważają, że proces oceny jest sprawiedliwy i przejrzysty.
Podczas gdy te regularne kontrole znacząco zwiększają zaangażowanie i uczciwość, wielu menedżerów ma trudności ze znalezieniem czasu na przeprowadzanie dokładnych przeglądów co kwartał.
AI sprawia, że ocena wydajności staje się procesem ciągłym, a nie formalnością raz w roku. W jaki sposób? Poprzez ustawienie automatyzacji. To wszystko, co można zautomatyzować:
- Wysyłanie regularnych aktualizacji postępów
- Podkreślanie osiągnięć w czasie rzeczywistym
- Sugerowanie momentów coachingowych
- Śledzenie poprawy w czasie
Automatyzacja procesów w celu generowania informacji zwrotnych w odpowiednim czasie pomaga Teams pozostać na właściwym torze i wprowadzać regularne korekty, co może być trudne w przypadku corocznych przeglądów.
Zwiększ precyzję informacji zwrotnych
Wyobraź sobie, że masz zamiar udzielić informacji zwrotnej członkowi zespołu, wpatrując się w morze notatek i danych, próbując przypomnieć sobie wszystko, co zrobiono dobrze (i nie tak dobrze) w ciągu ostatnich kilku miesięcy. To dużo!
AI może do zrobienia za ciebie. Eliminuje ona ryzyko stronniczości poprzez obiektywną analizę danych dotyczących wydajności. Zamiast polegać wyłącznie na ocenie menedżera, narzędzia AI:
- Porównywanie wydajności w różnych rolach i teamach
- Identyfikacja błędów językowych i błędów w ocenie
- Podkreśl obszary rozwoju w oparciu o luki w umiejętnościach twardych i miękkich
- Generowanie zrównoważonych raportów opinii
Czy to nie oczywiste? Informacje zwrotne oparte na solidnych danych i wolne od ludzkich uprzedzeń są bardziej akceptowalne dla pracowników i z większym prawdopodobieństwem zainspirują ich do działania.
Przeczytaj również: Przykłady informacji zwrotnych dla pracowników w celu osiągnięcia pozytywnych wyników
Automatyzacja zadań administracyjnych
Bądźmy przez chwilę szczerzy. Zadania administracyjne to zło konieczne w miejscu pracy. Od planowania spotkań po wypełnianie niekończących się formularzy, często mogą wydawać się pochłaniaczem czasu. Ale co by było, gdyby te zadania mogły być obsługiwane automatycznie, uwalniając czas na skupienie się na rzeczach, które faktycznie poruszają igłę?
Z AI to możliwe.
Obejrzyj ten krótki przewodnik wideo na temat ustawienia automatyzacji AI bez użycia kodu!
Przejmuje ona żmudne zadania administracyjne związane z ocenami wydajności wielu pracowników, pozwalając menedżerom skupić się na znaczących interakcjach z zespołem. AI pozwala na automatyzację:
- Pobieranie danych dotyczących wydajności pracy z różnych systemów
- Wykrywanie wzorców i trendów w czasie rzeczywistym
- Generowanie szczegółowych raportów wydajności
- Planowanie odpraw i wysyłanie przypomnień
- Śledzenie postępów w realizacji celów przez cały rok
Dzięki temu, że AI zajmuje się drobiazgami, możesz poświęcić czas na szersze spojrzenie - wspieranie rozwoju, ustawienie nowych celów lub świętowanie powodzenia. Nie chodzi tylko o inteligentniejszą pracę - chodzi o odzyskanie czasu i sprawienie, by każda interakcja miała znaczenie.
Równowaga między AI a ludzkimi spostrzeżeniami
AI dostarcza cennych informacji, ale naprawdę błyszczy w połączeniu z ludzką oceną. Na przykład, AI flaguje wyniki pracownika. Brad nie osiągnął swoich celów sprzedażowych przez dwa kolejne kwartały. To są zimne, twarde fakty.
Gene, szef działu HR, zdaje sobie jednak sprawę, że Brad boryka się z problemami osobistymi, co doprowadziło do spadku jego wyników. Dzięki spostrzeżeniom AI i ludzkiemu podejściu, ocena Brada może być odpowiednio przeprowadzona, a jego obciążenie pracą może być lepiej zarządzane.
Menedżerowie mogą przeglądać raporty generowane przez AI, dodawać kontekst i dostosowywać zalecenia w razie potrzeby.
To połączenie technologii i elementów ludzkich zapewnia, że informacje zwrotne są precyzyjne i zrozumiałe. Zamiast polegać wyłącznie na danych, menedżerowie ożywiają je rozmowami, które inspirują do rozwoju i jasności.
Przeczytaj również: Wskazówki dotyczące oceny wyników dla menedżerów
Usprawnienie komunikacji i szkoleń
AI może również odgrywać kluczową rolę w przekształcaniu informacji zwrotnych w ukierunkowany rozwój. Po zidentyfikowaniu luk w wydajności w przeglądach, AI może pomóc w pielęgnowaniu talentów poprzez rozbijanie silosów i usprawnianie komunikacji.
AI można wykorzystać do:
- Automatycznie przygotowuj wiadomości, aby komunikować obszary wymagające poprawy
- Personalizacja informacji zwrotnych w oparciu o indywidualne dane dotyczące wydajności
- Rekomendowanie odpowiednich programów szkoleniowych przy użyciu narzędzi do zarządzania wydajnością
- Projektowanie spersonalizowanych planów rozwoju dostosowanych do potrzeb pracowników
Dzięki automatyzacji tych kroków, AI zapewnia, że informacje zwrotne stają się trampoliną do rozwoju, zapewniając dostosowane ścieżki rozwoju, które umożliwiają pracownikom doskonalenie się i osiągnięcie pełnego potencjału.
Wykorzystanie oprogramowania AI do oceny wyników pracy
Oceny wydajności często cieszą się złą sławą. Zarówno pracownicy, jak i menedżerowie postrzegają je jako przerażający rytuał, który wymaga niekończących się arkuszy kalkulacyjnych i ręcznego przygotowania.
Co by było, gdyby istniało scentralizowane miejsce, w którym oceny wyników są żywym dokumentem, nad którym pracuje się przez cały rok - z automatyzacją?
Z ClickUp jest to możliwe! Aplikacja wszystko do pracy wyróżnia się również jako oprogramowanie do oceny wydajności, pomagając lepiej organizować dane i skupiać się na konstruktywnych informacjach zwrotnych, które promują rozwój.
Dzięki ClickUp Brain, asystentowi opartemu na AI, spostrzeżeniom opartym na danych i praktycznym podsumowaniom są one szybsze, inteligentniejsze i prostsze niż kiedykolwiek - a także oszczędzają czas!
📮ClickUp Insight: Niedawno odkryliśmy, że około 33% pracowników umysłowych wysyła od 1 do 3 wiadomości dziennie, aby uzyskać potrzebny im kontekst. Ale co by było, gdyby wszystkie informacje były udokumentowane i łatwo dostępne?
Z ClickUp Brain's AI Knowledge Manager u boku, przełączanie kontekstu staje się przeszłością.
Oto jak ClickUp Brain pomaga przenieść oceny na wyższy poziom:
- Pytaj, a otrzymasz: Użyj AI Knowledge Manager, aby natychmiast uzyskać kontekstowe odpowiedzi ze swoich projektów, zadań i dokumentów. Nie musisz już szukać informacji - po prostu zadaj pytanie w prostym języku angielskim, a otrzymasz odpowiedź
- Inteligentne podsumowania na wyciągnięcie ręki: Uprość przeglądy wydajności, podsumowując działania związane z zadaniami, śledząc terminy, przeglądając komentarze i uzyskując kluczowe spostrzeżenia - wszystko w jednym miejscu
- Usprawnij aktualizacje dzięki automatyzacji: Menedżer projektu AI automatyzuje aktualizacje i raportowanie, generując raporty o postępach, standupy i aktualizacje zespołu bez ręcznego wysiłku
Dzięki temu możesz oddelegować pracę administratora do ClickUp Brain bez żadnych kłopotów. Wykorzystuje sztuczną inteligencję zorientowaną na człowieka, aby wesprzeć zarządzanie projektami i tworzenie zawartości, czyniąc przepływ pracy bardziej inteligentnym i intuicyjnym. Użyj go do tworzenia:
- Podsumowania projektów: Szybkie generowanie aktualizacji statusu i kolejnych kroków
- Osobiste standupy: Poznaj swoją listę do zrobienia na pierwszy rzut oka i udostępniaj ją za pomocą kilku kliknięć
- Aktualizacje zespołu: Uzyskaj jasny obraz postępów swojego zespołu w realizacji kluczowych celów
I nie chodzi tylko o oceny wyników - liderzy HR już teraz wykorzystują narzędzia takie jak ClickUp AI do przekształcania innych procesów. 38% liderów HR zbadało lub wdrożyło rozwiązania AI w celu zwiększenia wydajności.
ClickUp może sprawić, że Twoje procesy HR będą bardziej wydajne dzięki wbudowanym szablonom ocen!
Porada dla profesjonalistów: Poproś o podsumowanie zakończonych celów lub niedotrzymanych terminów dla każdego pracownika za pomocą AI Knowledge Manager. Następnie użyj ClickUp Brain, aby opracować opartą na danych informację zwrotną, która odnosi się do rzeczywistych wyników pracy
ClickUp to nie tylko system zarządzania zadaniami; to system komunikacji, system ustawiania celów i system śledzenia. Jest to narzędzie do organizowania zasobów ludzkich i ich czasu. Jest to najlepsze narzędzie zwiększające wydajność.
ClickUp to nie tylko system zarządzania zadaniami; to system komunikacji, system ustawiania celów i system śledzenia. Jest to narzędzie do organizowania zasobów ludzkich i ich czasu. Jest to najlepsze narzędzie zwiększające wydajność.
Szablon oceny wydajności ClickUp
Od śledzenia osiągnięć po zbieranie samooceny lub dokumentowanie opinii innych, szablon oceny wydajności ClickUp pomaga wszystko zorganizować.
Zaprojektowany, aby uchwycić krytyczne elementy przeglądu, umożliwia Teams ocenę, dostosowanie i planowanie przyszłego rozwoju bez wysiłku.
Ten szablon oceny wyników zawiera niezbędne sekcje, takie jak:
- Samoocena: Zachęcaj pracowników do refleksji nad ich wkładem i rozwojem
- Ocena koleżeńska: Zbieraj wnikliwe informacje zwrotne od członków zespołu w celu uzyskania wszechstronnej oceny
- Osiągnięcia: Podkreśl kluczowe zwycięstwa i wkład w okresie przeglądu
- Zrozumienie pracy: Ocena, czy pracownicy w pełni rozumieją swoje obowiązki i prawidłowo je wykonują
- Umiejętności zawodowe: Mierzenie zdolności pracownika do efektywnego wykonywania zadań
- Rozwój: Śledzenie postępów w zakresie umiejętności i rozwoju zawodowego
- Wydajność: Oceniaj dokładność, zakończone prace i terminowość
Ten szablon jest idealny dla teamów HR i menedżerów, którzy potrzebują ustrukturyzowanego, ale konfigurowalnego procesu HR do przeprowadzania corocznych ocen wydajności bez bólu głowy związanego z administracją.
Porada dla profesjonalistów: Przeprowadzaj spotkania dotyczące kalibracji wydajności, aby wcześniej udostępniać pracownikom wskazówki dotyczące oceny wydajności. Pomoże im to zrozumieć proces, dostosować swoje cele i poczuć się pewniej podczas oceny, prowadząc do bardziej wydajnych i znaczących sesji informacji zwrotnych.
Szablon kwartalnej oceny wyników ClickUp
Śledzenie wyników pracowników co kwartał może być przełomem dla ciągłego rozwoju i dostosowania.
Kwartalny szablon oceny wyników ClickUp oferuje ustrukturyzowane podejście do oceny osiągnięć, ustawienia celów i przekazywania znaczących informacji zwrotnych - a wszystko to przy jednoczesnej promocji przejrzystej komunikacji między pracownikami i menedżerami.
Ten szablon oceny kwartalnej zawiera kluczowe sekcje dla:
- Dane pracownika: Rejestrowanie podstawowych informacji, takich jak imię i nazwisko, pozycja i dział, w celu szybkiego dostępu do nich
- Przegląd wyników: Podsumuj etykę pracy, ocenę talentów, pracę zespołową, udostępnianie wiedzy i zarządzanie czasem
- Osiąganie celów: Ocena postępów w zakresie kluczowych wskaźników wydajności, identyfikacja powodzeń i opracowywanie strategii na nadchodzące kwartały
- Usprawnienie procesu: Udokumentuj, w jaki sposób pracownik zoptymalizował cykl pracy lub poradził sobie z wyzwaniami w danym okresie
- Etyka pracy: Podkreśl zaangażowanie pracownika w wartości firmy, umiejętności podejmowania decyzji i nastawienie na własność
- Sekcja podziękowań: Stwórz przestrzeń na podpisy członków zespołu i recenzentów, komentarze i uwagi
Ten szablon jest idealny dla liderów HR i menedżerów poszukujących spójnych ram do kwartalnego przeglądu wyników zespołu, wykrywania obszarów wymagających poprawy i doceniania wkładu
Przeczytaj również: Jak wykorzystać AI w HR (Przypadki użycia i narzędzia)
Tworzenie ocen wydajności opartych na AI? Wybierz ClickUp!
Oceny wydajności są niezbędne dla rozwoju pracowników, ale nie muszą być długie, bojowe i żmudne. Najważniejsze jest to, że AI może usunąć stronniczość i złożoność z ocen wydajności.
ClickUp Brain może być Twoim zaufanym partnerem AI w tym procesie poprzez automatyzację powtarzalnych zadań i oferowanie wglądu w czasie rzeczywistym. Platforma poprawia jakość informacji zwrotnych i sprawia, że śledzenie rozwoju pracowników jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.
ClickUp zapewnia:
- Priorytetyzacja zadań z wykorzystaniem AI, aby być na bieżąco
- Konfigurowalne pulpity do wizualizacji wydajności w skrócie
- Ulepszone systemy informacji zwrotnej, które zapewniają zadowolenie i zaangażowanie pracowników
Richard Branson powiedział kiedyś: "Jak czują się twoi pracownicy, tak będą czuć się twoi niestandardowi klienci". " Dzięki ClickUp możesz uzyskać szczęśliwy, zaangażowany Teams, co przekłada się na lepsze wyniki.
Gotowy do pisania ocen wydajności, które zwiększą Twoją wiarygodność jako menedżera? Zarejestruj się w ClickUp już dziś!