64% van de bedrijven gelooft dat AI hen zal helpen de algehele productiviteit te verhogen.
Bovendien, 72% van de bedrijven is begonnen met het gebruik van AI voor minstens één functie.
Met het potentieel van AI om de productiviteit van bedrijven te transformeren, schalen veel bedrijven hun activiteiten eenvoudig op met AI as a Service (AIaaS).
Hoewel het complex klinkt, is AIaaS verrassend toegankelijk. Veel providers maken het eenvoudig om AI in hun functies te integreren zonder grote financiële investeringen.
In dit artikel nemen we alles met je door wat je moet weten over AIaaS, van de instelling van AI-tools tot het verkennen van de topspelers in de sector.
Wat is AI als een service?
AI as a Service (AIaaS) is een oplossing die wordt aangeboden door externe leveranciers waarmee je AI-tools kunt implementeren op je systemen. Hiermee kunt u kunstmatige intelligentie gebruiken zonder uw eigen AI-infrastructuur te ontwikkelen. AIaaS is ideaal voor IT-managers, KMO's en tech-enthousiastelingen die AI-technologieën willen verkennen zonder grote investeringen of risico's.
Voordelen van AI as a Service
Er is veel vraag naar AI as a Service om zakelijke uitdagingen efficiënt aan te pakken. De sleutel voordelen zijn onder andere:
- Verlaagde kosten: Betaal alleen voor de AI die u gebruikt, waardoor u de kosten van het bouwen van infrastructuur vermijdt en u toegang krijgt totverschillende AI-tools betaalbaar
- Verbeterde klantervaring: AI-tools zoals virtuele assistenten en chatbots verbeteren interacties met behulp van geavanceerde AI-modellen. 73% van de bedrijven gebruikt AI-chatbots of is van plan deze te gebruiken
- Beperkte codeervaardigheden nodig: Veel AIaaS providers bieden vooraf geconfigureerde API's voor Taken op het gebied van beeld- en videoanalyse. Deze functies maken automatisering van de werkstroom en het aanmaken van AI-apps mogelijk zonder dat u codering hoeft te leren
- Verhoogde productiviteit van teams: AI-tools zoals sentimentanalyse met behulp van machine-learningalgoritmen en natuurlijke taalverwerking verbeteren de productiviteit en de besluitvorming
- Verbeterde schaalbaarheid: Kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) kunnen opschalen door AI in te zetten om projecten efficiënt te voltooien
Ook lezen: AI gebruiken voor groei en productiviteit van kleine bedrijven
Hoe bedrijven gebruik kunnen maken van AI als een service
AIaaS is een hulpmiddel van onschatbare waarde voor bedrijven die hun activiteiten willen optimaliseren, de efficiëntie van teams willen verbeteren en de last van repetitieve taken, die tijd en middelen kunnen opslokken, willen verminderen.
Door AIaaS effectief in te zetten, kunnen bedrijven zich meer richten op strategische groei, innovatie en het oplossen van problemen in plaats van te verzanden in routinematige activiteiten. Laten we eens kijken naar een aantal praktische stappen om het meeste uit AIaaS te halen.
Identificeer de behoeften van de business
Voordat u AI-diensten inzet, moet u bepalen waar deze de meeste impact kunnen hebben. Kan het routinetaken automatiseren, menselijke fouten verminderen of relaties met klanten verbeteren? Inzicht in de pijnpunten van uw bedrijf zal helpen om AI af te stemmen op uw doelen.
voorbeeld: AI-tools zoals 24/7 chatbots en virtuele assistenten kunnen klantenservice verbeteren terwijl voorspellende analyses helpen bij besluitvorming, risicobeoordeling en het bereiken van targets voor inkomsten.
AI-tools instellen
De volgende stap is het integreren van AI-tools in je business. ClickUp , een alles-in-één productiviteitsplatform, biedt een multifunctionele, aanpasbare AI-tool genaamd ClickUp Brein is ontworpen om complexe Taken te vereenvoudigen en uw efficiëntie te verveelvoudigen.
ClickUp Brain biedt bedrijven AIaaS om repetitieve taken te automatiseren, de besluitvorming te verbeteren door gegevens uit de werkruimte te destilleren tot inzichten en werkprocessen soepeler te laten verlopen door nuttige input te geven voor de optimalisatie van de werkstroom.
/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/11/image-56.gif ClickUp Brain: ai als een service /$$$img/
Gebruik ClickUp Brain om routinetaken te automatiseren en waardevolle tijd vrij te maken
De integratie met het platform van ClickUp geeft Brain toegang tot uw werkgerelateerde gegevens. Dankzij deze integratie is het niet meer nodig om van platform te wisselen of gegevens te uploaden naar tools van derden, waardoor de toegankelijkheid en productiviteit verbeteren en het risico op een inbreuk op de privacy afneemt.
Taken automatiseren
Automatiseringstools zijn nuttig voor bedrijven die hun operationele efficiëntie willen verbeteren en waardevolle menselijke hulpbronnen willen vrijmaken. Bij het kiezen van de juiste tool om een geautomatiseerde werkstroom te bouwen tot de sleutel functies behoren gebruiksvriendelijkheid, geavanceerde AI-mogelijkheden, kosteneffectiviteit, schaalbaarheid en eenvoudige integratie.
Gebruik ClickUp Brain om ideeën voor content te genereren en gepolijste, aangepaste, foutloze content te schrijven
Aangezien ClickUp Brain deel uitmaakt van de algemene ClickUp interface, is het nauw geïntegreerd met functies zoals ClickUp Documenten . Hiermee kunt u opslagplaatsen voor content op één plaats maken, bewerken en onderhouden.
Gebruik ClickUp Brain en Docs samen voor het slimmer en gestroomlijnder aanmaken van content
De AI-gebaseerde schrijftool gebruikt natuurlijke taalverwerking om boeiende content te creëren op basis van uw vereisten.
tip: Als het gebruik van AI voor het aanmaken van content nieuw voor je is en je niet weet hoe je prompts moet schrijven, kun je ook gebruikmaken van gratis sjablonen voor AI-prompts om aan de slag te gaan.
ClickUp sjablonen
Als u last hebt van een blok aan schrijvers, kunt u ook de ClickUp sjabloon voor het schrijven van content om het met een paar klikken te verslaan.
/cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/11/image-517.png ClickUp sjabloon voor het schrijven van content https://app.clickup.com/signup?template=kkmvq-6071908&department=creative-design Dit sjabloon downloaden /$$$cta/
Dit sjabloon voor beginners is bedoeld om het schrijven van content te vereenvoudigen door een gestructureerd kader te bieden voor het efficiënt plannen, organiseren en uitvoeren van projecten voor content. Gebruik het om te beginnen met het schrijven van boeiende content voor merk-, marketing- en verkoopteksten. Het helpt ook om alle projectgegevens op één plek bij te houden en op te slaan en verbetert de samenwerking tussen de leden van het team.
Ook lezen: AI-technieken: Beheersen van machinaal leren, diep leren en NLP
Voorspellende analyse gebruiken
Voorspellende analyse lijkt misschien moeilijk om mee om te gaan. ClickUp Dashboards kunnen u snel helpen trends te identificeren, strategieën aan te passen en datagestuurde beslissingen te nemen.
/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/11/image-518.png ClickUp Dashboard: ai als service /%img/
Visualiseer al uw sleutelgegevens met ClickUp Dashboards
Ze geven de sleutelcijfers van uw werkruimte visueel weer, zoals het percentage voltooide taken, tijdlijnen van projecten en verdeling van werklast. Hierdoor kunnen teams de voortgang in realtime bijhouden en hun projecten en resources proactief aanpassen, waardoor hun prestaties worden geoptimaliseerd.
Teamsamenwerking verbeteren ClickUp chatten en ClickUp Brain kunnen worden gecombineerd om ervoor te zorgen dat uw team altijd verbinding houdt en op de hoogte blijft.
Teams kunnen Chat gebruiken om specifieke taken, projecten of ideeën rechtstreeks binnen ClickUp te bespreken, zodat ze niet tussen meerdere tools hoeven te schakelen. ClickUp Brain analyseert lopende gesprekken en relevante projectgegevens om in realtime kritieke inzichten aan het licht te brengen of hulpmiddelen voor te stellen.
Bijvoorbeeld, stel dat uw team een deadline voor een Taak bespreekt in Chat. In dat geval kan Brain het bericht omzetten in een ClickUp-taak en een overzicht geven van gerelateerde mijlpalen of potentiële risico's markeren op basis van de huidige voortgang.
/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/11/image-519-1400x935.png ClickUp Brain met ClickUp chatten /%img/
Koppel ClickUp Brain met ClickUp Chat om contextgestuurde samenwerking te stimuleren
Met de intelligente inzichten van ClickUp Brain die zijn ingebed in Chat, kunnen teamleden tijdens discussies beslissingen nemen op basis van gegevens, zonder dat ze elders naar updates of rapportages hoeven te zoeken.
Integreer AI in bestaande systemen
ClickUp ondersteunt naadloze integraties met populaire tools zoals Slack, Google-werkruimte, Clockify, Dropbox, GitLab, Zoom en meer, zodat ClickUp Brain op natuurlijke wijze in bestaande werkstromen past.
leuk weetje
Er zijn 1000+ ClickUp integraties waardoor het een one-stop-shop is voor al uw zakelijke behoeften.
Schrijf duidelijke projectbeschrijvingen met ClickUp Brain en houd uw projecten op schema
Met AI-software zoals ClickUp Brain kunnen projectmanagers taken automatiseren, projectbriefings maken en gegevensgestuurde inzichten verkrijgen. Dit helpt bij het beheren van risico's en zorgt ervoor dat projecten op tijd en binnen het budget worden Voltooid. Op deze manier wordt AI as a Service van onschatbare waarde voor de vergadering van projectdoelstellingen.
Klantenservice
AIaaS is een game-changer voor klantenservice. Teams krijgen de tools in handen om repetitieve taken te automatiseren en de verbinding met klanten te verbeteren. Zo werkt het:
- Virtuele assistenten: Assistenten met AI behandelen routinematige query's en geven direct antwoord, zodat menselijke medewerkers zich met complexe problemen kunnen bezighouden.
Instance, de AI-assistent van Sephora, De virtuele kunstenaar van Sephora helpt klanten met productaanbevelingen en routinevragen, zodat menselijke medewerkers zich kunnen richten op complexere behoeften
- Geautomatiseerde ticketafhandeling: AI classificeert en routeert tickets van klanten automatisch op prioriteit, waardoor de responstijd wordt verkort en de kwaliteit van de service wordt verbeterd
- Proactieve klantenservice: AI analyseert het gedrag van klanten om proactieve acties te triggeren, zoals het sturen van nuttige informatie of het voorstellen van upgrades voordat een klant hierom vraagt
/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/11/image-522.png ClickUp Brein /%img/
Verbeter uw klantenservice verticaal met ClickUp Brain
ClickUp Brain kan teams van klantenservice ondersteunen door FAQ antwoordsjablonen te genereren en ticketbeheer te automatiseren. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat uw klanten snel worden geholpen.
Marketing
Door AIaaS te gebruiken voor campagnes via AI-marketingtools kunnen marketeers beter inspelen op de behoeften van de klant. Hier zijn enkele manieren waarop AI marketeers in staat stelt om een meer authentieke verbinding met hun publiek te maken:
- Personaliseren van content: AI analyseert gegevens van gebruikers om gepersonaliseerde berichten te maken, waardoor de klantervaring wordt verbeterd
- Marktonderzoek uitvoeren: AI verwerkt grote datasets omde markt te onderzoeken en trends en consumentengewoonten te identificeren om inzichten te verschaffen voor slimmere strategieën
- Optimaliseer campagnes: AI biedt realtime feedback, zodat u ter plekke aanpassingen kunt doen om de resultaten te verbeteren
/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/11/image-58.gif ClickUp Brein /%img/
Analyseer en documenteer marketingcasestudy's met behulp van AI as a Service met ClickUp Brain
ClickUp Brain helpt marketingteams om dingen sneller en slimmer te doen - of het nu gaat om het doen van abonnementen, het automatiseren van terugkerende taken of het verkrijgen van bruikbare inzichten uit gegevens. Met ClickUp Brain wordt marketing minder een kwestie van vastzitten in druk werk en meer een kwestie van creatieve weddenschappen aangaan met solide uitbetalingen.
Ook lezen: Hoe ClickUp's Marketing Team ClickUp gebruikt
Teambeheer
Het managen van een team kan een uitdaging zijn, maar AIaaS vereenvoudigt ondersteuning en leiderschap:
- Slimme taaktoewijzingen: AI evalueert vaardigheden, werklast en beschikbaarheid om taken effectief toe te wijzen en optimale prestaties te garanderen
- Prestatiebewaking: AI houdt individuele en teamgegevens bij, zodat managers hun teams kunnen ondersteunen en motiveren
- Verbeterde communicatie: AI-tools verbeteren de communicatie door discussies samen te vatten, berichten te vertalen en iedereen op één lijn te houden
/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/11/image-59.gif ClickUp Brain: ai als een service /%img/
Werkupdates samenvatten voor efficiënt team- en prestatiebeheer met ClickUp Brain
Met inzichten op basis van AI wordt het managen van een team minder giswerk en meer een kwestie van strategie. ClickUp Brain maakt het eenvoudig om taken effectief te delegeren, de voortgang te bewaken en iedereen in dezelfde richting te laten bewegen.
Sleutelfiguren in AI-as-a-Service
Het kiezen van de beste AIaaS-leverancier is belangrijk om AI-tools in te zetten die op de juiste manier voldoen aan de behoeften van je bedrijf en binnen je budget blijven. Hier is een lijst met enkele van de belangrijkste spelers in AI as a Service en enkele van de oplossingen die ze bieden.
ClickUp
ClickUp onderscheidt zich als een sleutel speler in AI as a Service met zijn ingebouwde AI functie, ClickUp Brain, die de meeste AI assistenten die u gebruikt kan vervangen.
ClickUp Brain en zijn integratie met de rest van het ClickUp-platform maakt het gemakkelijker om projectmanagement te koppelen aan creatieve Taken zonder te investeren in externe apps.
Je kunt het gebruiken om alle zakelijke functies op één plek te ondersteunen, van het uitvoeren van code en het opstellen van productdocumentatie tot het bijhouden van marketingdoelen, het opbouwen van financiële strategieën en het verbeteren van klantenservice.
Hier zijn enkele van de diensten die ClickUp aanbiedt in de AIaaS ruimte:
- AI Knowledge Manager: De dagen van het doorzoeken van documenten om essentiële informatie te vinden zijn voorbij. Met ClickUp Brain kunt u snel informatie vinden en samenvatten uit documenten, rapporten, wiki's en meer, en dat in enkele seconden
- AI Writer for Work: ClickUp Brain kan binnen enkele minuten vertalen, bewerken, brainstormen en ideeën voor content genereren
Maak gebruik van ClickUp AI as a Service om binnen enkele seconden boeiende content op te stellen
- AI Project Manager: ClickUp Brain kan u helpen projecten te beheren door workflows te optimaliseren, taken en voortgangsupdates te automatiseren, te coördineren met teamleden en kritieke problemen aan te pakken
Amazon Web Services (AWS) AI
Amazon is meer dan alleen een e-commerce platform: het biedt cloud computing via Amazon Web Services (AWS). AWS omvat AI en tools voor machinaal leren. Het AIaaS-aanbod omvat:
- Amazon Rekognition: Analyseert afbeeldingen en video's om objecten, gezichten en visuele elementen te detecteren
- Amazon Lex: Biedt tools om chatbots en spraakassistenten te bouwen die natuurlijke taal begrijpen
- Amazon SageMaker: Helpt ontwikkelaars en datateams om eenvoudig modellen voor machinaal leren te maken, trainen en implementeren
Google Cloud AI
Geen lijst met AI-oplossingen is Voltooid zonder Google Cloud AI. Deze provider biedt verschillende diensten voor machinaal leren en AI-oplossingen, waaronder:
- Google Cloud Vision AI: Analyseert afbeeldingen en video's om objecten te detecteren, gezichten te herkennen en labels toe te passen
- Google Cloud AI: Biedt tools voor machinaal leren voor ontwikkelaars en ondersteunt TensorFlow en scikit-learn
- Google Cloud Natural Language API: Analyseert tekst om het sentiment te bepalen en content te categoriseren
- Google Dialogflow: Een platform voor het maken van chatbots en virtuele assistenten die natuurlijke taal begrijpen en erop reageren
Microsoft Azure AI
Microsoft Azure AI biedt een verscheidenheid aan tools en services die bedrijven helpen kunstmatige intelligentie in hun activiteiten te integreren. De mogelijkheden van deze tool bereiken machine learning tot natuurlijke taalverwerking. De functies omvatten:
- Cognitieve zoekfunctie: Voegt AI-gestuurde zoekfunctie toe aan mobiele en web apps
- Botdiensten: Biedt een schaalbare, serverloze chatbotoplossing die zich aanpast op basis van de vraag
- Cognitieve services van Azure: Biedt API's voor content moderatie en anomaliedetectie Taken
- Machine Learning (AML): Helpt bij het bouwen, trainen en implementeren van ML-modellen in de cloud en op randapparaten
IBM Watson
IBM Watson biedt bedrijven AI-tools om virtuele assistenten te bouwen en tekst te analyseren. Het kan ook aangepaste modellen voor machinaal leren implementeren zonder voorafgaande kennis van gegevenswetenschap. Het cloud-gebaseerde platform ondersteunt verder het aanmaken en trainen van aangepaste modellen. Dit zijn enkele van de functies:
- Watson Assistant: Helpt bij het maken van virtuele assistenten voor klantinteracties
- Watson Natural Language Understanding: Analyseert complexe teksten op sentiment, categorieën en sleutel inzichten
- IBM Watson Studio: Stelt ontwikkelaars in staat ML-modellen te bouwen, trainen en implementeren op meerdere cloud platforms
Uitdagingen en overwegingen met kunstmatige intelligentie als een service
Hoewel AI de vriend is die we allemaal nodig hebben, heeft het ook uitdagingen. Laten we eens kijken naar enkele van de uitdagingen van AIaaS en hun tegengiffen.
Privacy van gegevens
Het omgaan met gevoelige gegevens met AI-tools brengt risico's met zich mee, waaronder gebrek aan transparantie, generatieve AI-fraude en deepfakes. Business moet ervoor zorgen dat hun gevoelige gegevens veilig zijn bij hun AIaaS provider. ClickUp geeft prioriteit aan uw veiligheid door te voldoen aan regelgeving voor gegevensbescherming zoals GDPR en door strikte coderingsprotocollen te implementeren om uw gegevens te beschermen en het vertrouwen te behouden.
Integratiecomplexiteit
AI integreren in bestaande werkstromen kan lastig zijn. De integratie tussen ClickUp en ClickUp Brain bevrijdt u van de risico's en kosten van het gebruik van meerdere losgekoppelde platforms en biedt tegelijkertijd veiligheid van uw gegevens.
Leercurve
Het leren werken met nieuwe platforms kan een uitdaging zijn, vooral bij het trainen van teamleden. ClickUp biedt uitgebreide hulpmiddelen, waaronder tutorials, sjablonen, webinars en een helpcentrum, zodat u zonder onderbreking met nieuwe technologie kunt blijven werken.
Toekomst van AI als een Service
AI as a Service heeft een veelbelovende toekomst en biedt kansen voor gevestigde bedrijven, KMO's en start-ups. Sectoren zoals gezondheidszorg, financiën, onderwijs, detailhandel, marketing, landbouw en veiligheid kunnen allemaal profiteren van AIaaS.
De AIaaS-markt maakt een opmerkelijke groei door. Prognoses schatten dat de waarde zal stijgen van 24,947 miljard dollar in 2024 tot 168,449 miljard dollar in 2029, wat neerkomt op een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 46,5% .
Analisten verwachten dat Noord-Amerika de markt zal aanvoeren dankzij een sterk technisch ecosysteem, een robuuste cloudinfrastructuur en de aanwezigheid van grote spelers als AWS, Microsoft en Google. Ze verwachten ook dat Azië-Pacific snel zal groeien in het veld, waar AI wordt ingezet voor slimme ecosystemen in de productie en landbouw.
Het veld zal veel competitiever worden en bedrijven die AI en data niet inzetten om te innoveren in alles wat ze doen, zullen in het nadeel zijn.
Paul Daugherty, Chief Technology and Innovation Officer, Accenture
Deze stijging wordt veroorzaakt door de vooruitgang in AI-technologieën zoals machine learning (ML), verwerking van natuurlijke taal (NLP) en computervisie, en door de toenemende vraag van ondernemingen naar schaalbare en kosteneffectieve AI-oplossingen.
Hoewel het voordelen biedt zoals verbeterde automatisering, kostenreductie en verhoogde klanttevredenheid, heeft het ook potentiële nadelen, zoals menselijke vooroordelen, banenverlies en zorgen over klimaatverandering.
Slimmer werken met ClickUp Brain
AI-diensten transformeren verschillende aspecten van ons leven, van het verbeteren van de productiviteit van bedrijven en individuen tot het analyseren van kritieke gegevens en het voorspellen van weersvoorspellingen.
Ik geloof al lang dat AI onze manier van leven niet alleen zal verbeteren, maar fundamenteel zal veranderen. ... AI geeft iedereen de beschikking over tools met een ongekende kracht, flexibiliteit en zelfs personalisatie. Ze zullen ons bijstaan in vele delen van ons leven en de rol van superkrachtige medewerkers op zich nemen.
Silvio Savarese, Executive Vice President en Chief Scientist, Salesforce AI Research
Om een plaats te veroveren in de wereld die door AI wordt geleid, kun je ofwel vanaf nul beginnen door een opleiding tot de volgende AI-ingenieur te volgen, of een voorsprong nemen door gebruik te maken van AIaaS-oplossingen zoals ClickUp Brain.
Waarom wachten om achter te blijven? Aanmelden voor ClickUp vandaag gratis.