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2026년 최고의 인력 관리 소프트웨어 13선

아들에게 나뭇가지 한 묶음을 부러뜨려 보라고 한 아버지의 우화를 기억하시나요? 나뭇가지들은 묶여 있으면 부러뜨릴 수 없지만, 하나씩 떼어내면 쉽게 부러집니다. 여기서 얻을 수 있는 교훈은 무엇일까요? 팀워크와 탄탄한 경영이 비즈니스의 핵심이라는 점입니다.

하지만 팀워크만으로는 충분하지 않습니다. 훌륭한 팀이라도 현명한 관리가 필요하며, 오늘날 기술의 도움 없이는 이를 달성하기가 거의 불가능합니다.

어디서부터 시작해야 할지 고민이신가요? 직원 스케줄링, 결근 관리, 생산성 추적, 근로자 안전 및 그 밖의 모든 것을 도와줄 최고의 인력 관리 소프트웨어 13가지를 엄선해 소개합니다.

⏰ 60초 요약

다음은 최고의 인력 관리 소프트웨어 tools들과 각 tools가 특히 뛰어난 점을 간략히 정리한 내용입니다:

  1. ClickUp : 인사 프로젝트 관리 및 인력 최적화에 가장 적합한 솔루션
  2. Rippling: 통합 인력 및 인사 관리에 최적
  3. BambooHR: 중소기업의 인사 업무 프로세스를 간소화하는 데 가장 적합한 솔루션
  4. Connecteam: 현장 근무 팀과 효율적인 운영에 최적화된 솔루션
  5. NICE: 컨택 센터에서 AI 기반 인력 관리에 가장 적합한 솔루션
  6. Workday HCM: 기업급 인사 관리에 최적
  7. SAP SuccessFactors: 글로벌 인재 관리 및 규정 준수에 최적
  8. Paycor: 합리적인 가격과 뛰어난 기능을 모두 원하는 중견 비즈니스에 최적
  9. Deel: 원격 팀을 운영하며 글로벌로 비즈니스를 확장하는 기업에 최적
  10. UKG Pro: 다양한 인사 관리 요구 사항을 가진 중견 기업에 가장 적합합니다.
  11. When I Work: 교대 근무가 주를 이루는 업무 환경에 가장 적합합니다.
  12. Zoho People: 포괄적인 인사 관리에 최적
  13. Replicon: 복잡한 시간 추적 및 규정 준수 문제를 해결하는 데 가장 적합한 솔루션

인력 관리란 무엇인가요?

인력 부족. 체계적이지 못한 자원 배분. 급증하는 인건비. 노동법 준수와 관련된 골칫거리.

이 모든 것은 부실한 인력 관리의 징후입니다.

🍪 그렇다면 훌륭한 인력 관리란 어떤 모습일까요?

간단히 말해, 이는 직원들이 적시에 적절한 장소에서 올바른 업무를 수행하도록 보장하는 동시에 모든 과정을 비용 효율적이고 효율적으로 유지하는 예술이자 과학입니다.

하지만 이를 달성하기 위해서는 훌륭한 인력 관리 시스템에 다음이 필요합니다:

  • 예산 편성: 각 위치별 비용을 추적하여 급여 지급일에 예상치 못한 문제가 발생하지 않도록 합니다.
  • 근무 일정 관리: 직원들이 비즈니스와 개인적인 필요를 모두 충족하는 균형 잡힌 근무 일정을 가질 수 있도록 보장합니다.
  • 수요 예측: 고객 수요, 기상 동향, 심지어 과거 휴일 성수기 상황과 같은 데이터를 바탕으로 인력 수요를 예측합니다.
  • 시간 추적: 출근, 휴가, 초과 근무를 모니터링하여 생산성을 안정적으로 유지합니다.
  • 규정 준수: 노동법, 임금 규정 및 단체 협약 등을 철저히 준수하세요.
  • 분석: 데이터를 분석하여 보고서를 생성함으로써 추세를 파악하고 의사결정을 개선합니다.

📌 예시: 컨택 센터 업계의 전형적인 시나리오를 살펴보겠습니다. 매일 수백 건의 고객 쿼리를 처리하는 콜센터를 예로 들어보겠습니다. 효과적인 인력 관리 시스템이 없다면, 피크 시간대에는 상담원들이 업무에 압도되어 고객 대기 시간이 길어질 수 있으며, 비수기 시간대에는 직원들이 할 일 없이 시간을 보내게 될 수 있습니다.

인력 관리의 이점

인건비를 절감하고 핵심 인재들이 이직을 고려하지 않도록 하고 싶으신가요? 바로 이것이 인력 관리 솔루션이 제공하는 혜택입니다.

직원의 직장 만족도 중 86%는 경영진과의 관계와 직접적인 관련이 있습니다.

✨ 요약: 훌륭한 관리 = 행복하고 생산적인 팀.

우수한 인력 관리 tool을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다:

  • 생산성 향상: 근무 일정을 최적화하고 직원의 근무 시간을 효율적으로 관리하여 인력 생산성을 높입니다.
  • 비용 절감: 수요를 예측하여 인건비를 최소화합니다. 인력 비용을 줄이면 조직 전반에 걸쳐 자원을 정확하게 배분하는 데 더욱 도움이 됩니다.
  • 직원 참여도: 유연한 근무 일정 관리와 근무 시간에 대한 가시성을 높여 직원 만족도를 향상시킵니다.
  • 정확한 시간 추적: 근무 시간 및 출퇴근 기록 추적을 자동화하여 수작업으로 인한 오류를 제거하고 정확한 급여 산정을 보장합니다.
  • 향상된 일정 관리: 직원의 근무 가능 시간, 역량, 작업량 요구 사항을 반영하여 효율적인 일정을 수립합니다.
  • 데이터 기반 의사결정: 직원 성과 및 인건비에 대한 실시간 데이터를 제공하여 보다 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
  • 규정 준수: 규정 준수 작업을 자동화하여 노동법 및 규정을 철저히 준수할 수 있도록 지원합니다.
  • 더 안전한 작업 환경: 근무 패턴과 일정을 모니터링하여 잠재적인 안전 위험 요소를 파악합니다.
  • 간소화된 인사 업무: 일정 관리 및 시간 추적과 같은 반복적인 인사 작업을 자동화하여 효율성을 높입니다.
  • 비즈니스 인사이트: 인력 데이터를 분석하여 트렌드를 파악하고 전략적 계획을 강화합니다.

🧠 알고 계셨나요?: 딜로이트(Deloitte)에 따르면, 인력 관리 솔루션을 효과적으로 도입한 비즈니스는 직원 만족도가 최대 20% 향상되고 인력 비용이 15% 절감되는 것으로 나타났습니다.

인력 관리 소프트웨어를 선택할 때 어떤 점을 고려해야 할까요?

독립형 WFM 플랫폼은 투자한 1달러당 12.24달러의 수익을 창출합니다. 이는 여러분이 즐겨찾는 커피 매장 포인트 카드보다 더 높은 투자 수익률(ROI)입니다.

대부분의 인력 관리 문제는 스케줄링, 시간 추적, 성과 데이터, 커뮤니케이션이 서로 다른 도구에서 처리되는 ‘업무 분산( Work Sprawl)’에서 비롯됩니다. 이러한 분산으로 인해 수요 예측, 비용 통제, 효과적인 팀 관리가 더욱 어려워집니다.

하지만 투자 효과를 극대화하려면, 다음과 같은 필수 기능을 갖춘 인력 계획 소프트웨어를 선택하세요.

  • 원격 관리 기능: 일이 항상 책상 앞에서만 이루어지는 것은 아니기 때문에, 관리자는 어디서나 작업을 할당하고, 일정을 확인하며, 보고서를 생성할 수 있습니다.
  • 분석 및 보고: 직원 성과를 추적하고, 추세를 파악하며, 데이터 기반의 통찰력을 제공하여 인력 계획 및 운영을 개선합니다.
  • 사용자 친화적인 tool: 이메일 발송과 일정 관리부터 프로젝트 진행 상황 추적에 이르기까지 핵심 인사 관리 기능을 간소화해 드립니다. 인력 관리 시스템 공학 박사 학위가 필요하지 않습니다.
  • 자동화 기능: 수작업 작업을 줄이고, 사소한 세부 사항도 놓치지 않도록 보장하며, 관리자가 큰 그림의 전략에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 해줍니다.

최고의 인력 관리 tools 13선

직원 스케줄링부터 성과 모니터링에 이르기까지 모든 것을 처리하고(여러분의 업무를 훨씬 수월하게 만들어 줄) 13가지 최고의 인력 관리 tools를 소개합니다.

1. ClickUp (인사 프로젝트 관리 및 인력 최적화에 가장 적합)

인사(HR) 업무가 단순히 인재 채용에만 국한된 것처럼 보일 수 있지만, 실제로는 채용 비용 절감, 프로세스 효율성 최적화, 직원 참여도 추적 등 그 범위가 훨씬 더 넓습니다.

또한 인사(HR) 부서는 인종 및 성별 편견 완화, 성과 메트릭 벤치마킹, 무단 초과근무 한도와 같은 과제들도 해결하고 있습니다.

달성해야 할 목표와 메트릭이 산적해 있는 만큼, 모든 조직에는 이러한 요구를 따라잡을 수 있는 계획 및 관리 도구가 필요합니다.

ClickUp은 업무와 프로젝트 관리를 원활한 커뮤니케이션과 결합하여, 업무에 필요한 모든 기능을 갖춘 진정한 올인원 앱으로서 이러한 과제를 손쉽게 해결해 드립니다.

ClickUp을 통해 인사팀, 관리자, 직원 간의 원활한 협업을 보장하세요.

HR 팀을 위한 ClickUp은 직원 데이터를 중앙 집중화하고, 채용 파이프라인을 추적하며, 온보딩 워크플로우를 자동화함으로써 인력 관리를 효율화합니다. 이 모든 기능을 하나의 플랫폼에서 이용할 수 있습니다.

ClickUp Goals를 사용하면 수치, 금액, 참/거짓 또는 작업 형식으로 조직의 목표를 설정하고 추적할 수 있습니다. 여러 팀의 목표를 통합된 목표로 결합하고, 마감일을 지정하며, 성과 평가표를 생성하고, 사용자 정의 가능한 접근 권한을 통해 조직 전체에 목표를 공유할 수 있습니다.

목표가 설정되면 ClickUp 뷰를 통해 원활하게 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 마감일, 우선순위, 담당자 등의 필드를 활용하여 15개 이상의 뷰를 맞춤형으로 설정하세요. 예를 들어:

  • 목록 보기: 마감일, 소유권 등 주요 필드별로 작업을 정리합니다.
  • 달력 보기: 날짜 및 기간별로 활동을 시각적으로 표시합니다.

💡 전문가 팁: ClickUp 직원 명부 템플릿을 사용하면 모든 직원 데이터를 최신 상태로 유지하고, 이를 다양한 보기로 분류하여 팀 구조와 출근 현황에 대한 실시간 인사이트를 얻을 수 있습니다.

추적에 관한 이야기인 만큼, ClickUp 대시보드를 사용하면 결과를 모니터링하는 것이 훨씬 더 간편해집니다.

ClickUp 대시보드
ClickUp 대시보드를 통해 결과를 모니터링하고 직원들이 과도한 일 부담을 느끼지 않도록 관리하세요

직원 성과, 참여도, 채용 타임라인 등의 메트릭에 대한 실시간 보고서를 생성하고, 이러한 인사이트를 시각적으로 매력적인 프레젠테이션으로 구성하여 이해관계자들에게 제시하세요.

인사 관리 요구 사항에 맞춰 맞춤형 50개 이상의 카드를 통해 대시보드에서는 채용 완료된 위치, 채용 소요 시간, 팀 생산성 등 주요 데이터를 한눈에 확인할 수 있습니다.

인사 운영의 중요한 부분은 커뮤니케이션이며, ClickUp의 협업 tools를 사용하면 이를 간편하게 처리할 수 있습니다.

ClickUp Docs를 사용하면 조직 정책, 지식 기반 및 리소스를 한곳에 통합하고, 사용자 지정 가능한 권한 설정을 통해 이를 업데이트하고 공유할 수 있습니다. 문서를 처음부터 새로 작성하고 싶지 않다면, ClickUp HR 표준 운용 절차 (SOP) 템플릿을 활용하여 HR 프로세스를 더 체계적으로 구성하고, 팀 간의 일관성을 확보하며, 직원들의 동기 부여를 유지할 수 있습니다.

ClickUp 문서
ClickUp 문서를 사용하여 직원 관련 모든 중요 정보와 신규 입사자 데이터를 한곳에 저장하세요

ClickUp 화이트보드는 또 다른 유용한 기능으로, 마인드 맵(조직도 등)을 만들거나 워크플로우(채용, 온보딩, 오프보딩 등)를 계획하는 데 안성맞춤입니다.

마지막으로, 할 일 목록을 효율적으로 처리할 수 있도록 설계된 상황 인식형 AI인 ‘ClickUp Brain’이 있습니다. 직원 보상 공지문 초안 작성부터 회의록을 실행 가능한 작업으로 요약하는 것까지, ClickUp Brain은 마치 개인 비서처럼 작동합니다.

AI가 작성한 입사 지원서 초안.
ClickUp Brain을 사용하여 보고서, 회의 요약 및 맞춤형 이메일을 생성하세요

ClickUp의 주요 기능

  • 테이블, 목록, 양식, 달력, 작업량과 같은 보기 옵션을 통해 인사 목표와 워크플로우를 보다 효율적으로 관리하세요.
  • 100개 이상의 미리 구축된 자동화 템플릿(또는 직접 만든 템플릿)을 활용하여 작업 생성, 상태 업데이트, 작업 배정과 같은 반복적인 작업을 자동화하세요.
  • 맞춤형 대시보드를 통해 프로젝트 마일스톤, 인사 KPI, 인력 계획 메트릭을 한눈에 모니터링하세요.
  • 검색과 공유가 간편한 ClickUp 문서들을 통해 정책, 직원 핸드북, 채용 플랜을 한곳에 통합하세요.

ClickUp의 한도

  • 모바일 앱에서는 데스크톱 버전에서 제공되는 모든 기능을 이용할 수 없습니다.

ClickUp 요금제

ClickUp 평가 및 리뷰

  • G2: 4.7/5 (9,000건 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (4,000건 이상의 리뷰)

☕ 사용자 리뷰: ClickUp의 유연성에 깊은 인상을 받은 한 G2 리뷰어는 현재 이 소프트웨어를 사용하여 매출 수입과 CRM 작업은 물론, 여권 갱신과 같은 개인적인 할 일까지 모든 것을 추적하고 있습니다.

2. Rippling (통합 인력 및 인사 관리에 최적)

Rippling
출처: Rippling

급여 지급일 직전에 급여 오류를 수정하느라 허둥지둥한 적이 있거나, 여러 시스템에 걸쳐 직원 스케줄을 관리하느라 몇 시간을 허비한 적이 있으신가요? 여기에 글로벌 규정 준수라는 과제가 더해지면, 관리 업무로 인한 번아웃에 빠질 가능성이 매우 높습니다.

바로 여기에 Rippling이 해결책이 됩니다. 급여, 인사, IT, 지출 관리를 하나의 플랫폼에 통합한 솔루션입니다.

교대 근무 일정 관리, 글로벌 계약직 관리, 직원 교육 등 어떤 업무를 관리하든, Rippling의 통합 tools를 통해 일상적인 운영 업무를 간소화할 수 있습니다.

Rippling의 주요 기능

  • 원클릭 출퇴근 기록, 자동화된 타임시트, 규정 준수 관리를 통해 직원의 근무 시간을 추적합니다.
  • 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 근무 일정을 작성하여 비용 효율적인 근무 배치를 실현하고 노동 규정을 준수할 수 있습니다.
  • 노코드(No-code) 시각적 에디터를 통해 워크플로우를 자동화하고, HRIS, 급여 관리, 스케줄링 tools의 데이터를 통합하세요.
  • Rippling 및 연동 서비스의 데이터를 활용하여, 심층적인 통찰력을 얻을 수 있는 수식을 적용한 상세한 맞춤형 보고서를 생성하세요.
  • 600개 이상의 사전 구축된 연동 기능을 활용하여 플랫폼 간 인력 데이터를 원활하게 동기화하세요.

Rippling의 한도

  • 영업 팀의 제한 사항으로 인해 데모 및 견적 요청이 어려울 수 있습니다.
  • 모바일 앱은 데스크톱 버전에 비해 모든 기능을 제공하지는 않습니다.
  • 고객 지원은 관리자만 이용할 수 있어, 직원들의 문제 해결이 지연됩니다.

Rippling 요금제

  • 맞춤형 가격

Rippling 평가 및 리뷰

  • G2: 4.8/5 (5,920건 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.9/5 (3,460개 이상의 리뷰)

☕ 사용자 리뷰: Capterra의 한 리뷰에 따르면, Rippling은 사용이 간편하고 단계별 구현 가이드 덕분에 원활한 도입이 가능했으며, 맞춤형 설정 및 자동화 기능을 통해 기존 정책과 프로세스에 쉽게 적용할 수 있었다고 합니다.

3. BambooHR (중소기업의 인사 프로세스를 간소화하는 데 가장 적합)

BambooHR
출처: BambooHR

연차 휴가 관리, 급여 처리, 신입 사원 온보딩과 같은 수작업 인사 작업으로 어려움을 겪고 계신다면, BambooHR의 사용하기 쉬운 플랫폼을 통해 이러한 과제를 간편하게 해결할 수 있습니다.

이 솔루션은 채용부터 성과 관리에 이르기까지 인사 업무를 중앙 집중화하며, 중소기업을 위해 특별히 설계되었습니다.

BambooHR의 주요 기능

  • 데이터 관리 및 보고를 효율화하는 중앙 집중식 직원 기록 시스템
  • 내장된 지원자 추적 시스템(ATS)을 활용하여 채용 공고를 쉽게 게시하고, 이력서를 수집하며, 면접 일정을 잡으세요.
  • 관리자에게 알림을 보내 휴가(PTO) 추적을 자동화하여 원활한 휴가 관리를 보장하세요.
  • 자동 알림 기능이 포함된 자기 평가 및 관리자 평가를 비롯한 성과 관리 tools를 맞춤형으로 설정하세요.
  • eNPS 점수가 포함된 직원 경험 설문조사를 통해 실행 가능한 피드백을 수집하고 직원 참여 메트릭을 개선하여

BambooHR의 한계

  • 가격 정책이 투명하지 않아, 맞춤형 견적을 받으려면 영업 팀에 문의해야 합니다.
  • 시간 추적 및 복리후생 관리 기능은 유료 애드온으로만 제공됩니다.
  • 급여 관리 기능은 미국 내 직원에 한해 제공됩니다.

BambooHR 요금제

  • 맞춤형 가격

BambooHR 평가 및 리뷰

  • G2: 4.4/5 (2,430건 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (2,980건 이상의 리뷰)

함께 읽어보세요: 무료 팀 용량 계획 템플릿

4. Connecteam (현장 근무 팀 및 효율적인 운영에 최적)

Connecteam
출처: Connecteam

이동형 인력을 관리하는 데는 특유의 어려움이 따릅니다. 출근 기록 누락, 의사소통 부족, 교대 근무자 교체 문제 등은 전체 일정을 뒤죽박죽으로 만들 수 있습니다.

Connecteam은 현장 근무 팀을 위해 특별히 설계된 중앙 집중식 앱을 제공함으로써 이러한 문제들을 해결하도록 만들어졌습니다.

시간 추적, 직원 스케줄링, 실시간 커뮤니케이션 등 어떤 기능이든 Connecteam을 통해 모든 구성원이 동일한 정보를 공유할 수 있습니다.

🧠 알고 계셨나요: 직원의 74%가 원격 근무를 할 때 더 행복하다고 느낍니다. 더욱 놀라운 점은, 설문조사에 참여한 직원의 50%가 원격 근무 옵션을 유지하기 위해 급여 삭감을 감수하겠다고 답했다는 사실입니다.

Connecteam의 주요 기능

  • GPS 지오펜싱 기능을 활용한 시간 추적 기능을 통해 정확한 출퇴근 기록을 보장하고 근무 시간 부정 사용을 방지하세요.
  • 교대 근무 대체 및 근무 가능 여부 추적을 포함한 직원 스케줄링을 맞춤형으로 설정하세요.
  • 라이브 채팅, 설문조사, 회사 소식 등 모바일 우선 커뮤니케이션 tools를 활용하여 실시간으로 소통하세요.
  • 하위 작업 및 마감일을 모니터링할 수 있는 기능을 포함한 작업 관리 기능을 통해 단기 업무와 진행 중인 프로젝트를 체계적으로 관리하세요.
  • 타임시트, 결근, 초과 근무에 대한 자동 보고서를 통해 인사 업무를 간소화하세요.

Connecteam의 한도

  • 오프라인 기능은 한도가 있으며, 인터넷 연결이 불안정한 원격 위치에서는 사용에 차질이 발생할 수 있습니다.
  • 주행 거리 추적은 자동화되어 있지 않아 수동 입력이 필요합니다.
  • 초보 사용자에게는 사용자 인터페이스가 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다.

Connecteam 요금제

  • 소규모 비즈니스 플랜: 무료
  • 기본: 월 35달러/30명 사용자
  • 고급: 월 59달러/30명 기준
  • Expert: 월 119달러/30명 기준
  • Enterprise: 맞춤형 가격

Connecteam 평가 및 리뷰

  • G2: 4.6/5 (1,770건 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.7/5 (350개 이상의 리뷰)

☕ 사용자 후기: 성장 중인 상업용 청소 업체가 G2에 공유한 한 리뷰에 따르면, Connecteam 덕분에 시간과 비용을 절약할 수 있었다고 합니다. 이 업체는 직원들에게 직접 신속하게 업데이트를 전송할 수 있는 일정 관리 기능을 높이 평가했으며, 덕분에 Google 스프레드시트와 같은 도구에 대한 의존도를 줄일 수 있었다고 전했습니다.

5. NICE (컨택 센터에서 AI 기반 인력 관리에 가장 적합한 솔루션)

NICE
출처: NICE

일정 관리, 출근 기록 추적, 운영 효율성 확보는 특히 빠르게 변화하는 컨택 센터 환경에서는 마치 불가능한 줄타기처럼 느껴질 수 있습니다.

NICE의 인력 관리 솔루션은 AI를 활용해 수요를 예측하고, 스케줄링을 자동화하며, 상담원의 참여도를 높임으로써 이러한 과제를 해결해 줍니다.

NICE는 컨택 센터 관리자가 여러 교대 근무를 조정하든 인력 효율성을 최적화하든 상관없이 생산성을 유지할 수 있도록 지원합니다.

NICE의 주요 기능

  • AI 기반 인력 관리 예측 기능을 활용하여 옴니채널 환경 전반에 걸쳐 정확한 근무 일정을 수립함으로써 효율적인 인력 관리를 실현합니다.
  • 교대 근무 신청, 휴가 신청, 근무 교대 등을 포함한 직원용 셀프 서비스 스케줄링 기능을 이용하세요.
  • 모바일 앱을 통해 실시간 일정 추적, 알림 수신, 상담원 성과 가시성을 한눈에 확인하세요.
  • 워크플로우를 자동화하여 관리 업무 부담을 줄이고 프로세스 효율성을 높이세요.
  • 향후 인력 수요를 예측하는 고급 모델링을 통해 장기적인 인력 플랜을 수립하세요.

NICE의 한도

  • 일부 사용자들은 이용량이 많은 기간 동안 가끔 시스템 지연 현상이 발생한다고 보고합니다.
  • 더 단순한 인력 관리 도구에 비해, 이 소프트웨어의 인터페이스는 신규 사용자들에게 다소 직관적이지 않을 수 있습니다.
  • 소규모 비즈니스, 특히 고급 기능을 사용하는 경우 가격 부담이 클 수 있습니다.

NICE 가격 정책

  • Agent Interactions Suite: 상담원 1인당 월 $71–$110
  • 워크플로우 오케스트레이션 제품군: 상담원 1인당 월 $135–$209

NICE 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5 (리뷰 85건 이상)
  • Capterra: 리뷰가 충분하지 않습니다.

💡 전문가 팁: 의미 있는 변화를 주도하는 혁신적인 인사 부서를 구축하고 싶으신가요? 모든 기업에 적용 가능한 이 SMART 인사 목표 예시를 확인해 보세요.

6. Workday HCM (기업급 인사 관리에 최적)

Workday HCM
출처: Workday

학습 문화가 잘 정착된 기업의 직원 유지율은 두 배나 높습니다.

현재 조직의 90%가 인재 유지를 우려하고 있는 가운데, Workday HCM과 같은 tools는 인재와 기회를 효과적으로 연계하고 기술 격차를 선제적으로 해소함으로써 학습 중심 전략을 추진하는 데 큰 도움이 됩니다.

기업 수준의 요구 사항에 맞춰 설계된 이 솔루션은 글로벌 급여 관리부터 인재 개발에 이르기까지 모든 것을 원활하게 처리하며, AI와 인력 분석 기술을 기반으로 합니다.

직관적인 인터페이스와 600개 이상의 연동 기능을 갖춘 Workday는 복잡한 인사 관리 과제를 간편하게 해결해 드립니다.

Workday의 주요 기능

  • Workday Skills 클라우드를 통해 역량 기반 채용 및 직원 개발을 자동화하세요.
  • 명확한 시각화를 통해 실시간 인사이트를 제공하는 인력 분석 기능을 통합하세요.
  • 모바일 친화적인 직원 셀프 서비스 포털을 통해 시간 추적, 복리후생, 급여 관리를 처리하세요.
  • ADP 및 SAP를 포함한 600개 이상의 타사 소프트웨어 tool과 유연하게 연동할 수 있습니다.
  • 예측 이직 분석과 같은 AI 기반 직원 참여 tools를 활용하여 인력 관리 프로세스를 개선하세요.

Workday의 한도

  • 가격 정책이 투명하지 않아, 비즈니스가 맞춤형 견적을 받으려면 영업 팀에 문의해야 합니다.
  • 무료 체험판이 없어 구매 전 제품을 평가하기가 어렵습니다.
  • 안드로이드 앱 사용자들은 특히 시간 추적 기능에서 잦은 앱 충돌이 발생한다고 보고하고 있습니다.

Workday 가격

  • 맞춤형 가격

Workday 평가 및 리뷰

  • G2: 4.0/5 (1,340건 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (1,540건 이상의 리뷰)

☕ 사용자 리뷰: 레딧(Reddit)의 한 리뷰에서는 Workday가 조직의 요구에 맞춰 프로세스를 맞춤형으로 설정할 수 있는 장점을 강조했으나, 시스템이 복잡하여 문제 해결이 어려울 수 있다고 지적했습니다. 복리후생 관리자로서 이 사용자는 자동화 기능의 편리함과 규칙 준수 기능을 높이 평가했습니다.

7. SAP SuccessFactors (글로벌 인재 관리 및 규정 준수에 최적)

SAP SuccessFactors
출처: SAP

글로벌 인력을 보유한 기업들은 다양한 규제 요건을 관리하고 기술 격차를 효과적으로 해소하는 등 고유한 과제에 직면해 있습니다.

SAP SuccessFactors는 이러한 복잡한 업무들을 손쉽게 처리할 수 있도록 설계되었습니다. 100여 개국에서 인재 관리, 직원 경험, 규정 준수를 위한 강력한 tools를 제공합니다.

SAP SuccessFactors의 주요 기능

  • 첨단 성과 관리 tools를 활용하여 역동적이고 지속적인 피드백 주기를 구축하십시오.
  • 채용, 신입 사원 온보딩, 경력 개발을 위한 AI 기반 인재 관리 기능을 활용하세요.
  • 100여 개국의 규정 준수 요건을 충족하는 솔루션을 만나보세요. 관련 규제 업데이트가 자동으로 반영됩니다.
  • 인력 분석 기능을 통합하여 인사 및 경영진 팀을 위한 실행 가능한 인사이트를 확보하세요.
  • ADP 및 UKG와 같은 타사 도구와의 원활한 연동을 지원하는 개방형 API를 활용하세요.

SAP SuccessFactors의 한계

  • 플랫폼에 통합된 여러 외부 tools로 인해 보고 과정이 복잡해짐
  • 구현을 위해 외부 컨설턴트가 필요하여 전체 비용이 증가합니다.
  • 직원 수 2,000명 미만 기업의 경우 핵심 HR 기능(급여, 복리후생) 이용 한도가 있습니다.

SAP SuccessFactors 가격

  • 맞춤형 가격

SAP SuccessFactors 평가 및 리뷰

  • G2: 3.9/5 (680개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.0/5 (280개 이상의 리뷰)

8. Paycor (가격 대비 성능과 기능을 모두 원하는 중견 비즈니스 기업에 최적)

Paycor
출처: Paycor

중소기업은 종종 경제성과 첨단 HR 솔루션 사이에서 선택을 해야 하는 경우가 많습니다. Paycor는 직원 수 50~350명 규모의 조직에 맞춤형 비용 효율적인 tools를 제공함으로써 이러한 균형을 실현합니다.

이 포괄적인 HRIS 제품군은 급여, 인재 채용, 시간 추적, 성과 관리를 지원하여 직원 라이프사이클을 관리하는 데 있어 다재다능한 솔루션입니다.

Paycor의 주요 기능

  • AI 기반 인재 발굴 및 채용 대시보드가 탑재된 첨단 지원자 추적 시스템(ATS)을 활용해 보세요.
  • 목표 추적, 펄스 설문조사, 경력 계획을 위한 성과 관리 tools를 확보하세요.
  • 의료, 소매, 제조 분야의 시간제 근로자에게 이상적인 유연한 근무 시간 및 스케줄링 기능을 활용하세요.
  • 접근성과 사용 편의성으로 호평을 받는 모바일 친화적인 인터페이스를 경험해 보세요.
  • 중소기업을 위해 설계된 합리적인 가격 구조의 혜택을 누려보세요.

Paycor의 한도

  • 분산된 데이터베이스는 실시간 보고 및 분석 작업을 지연시킬 수 있습니다.
  • 지원 수준은 클라이언트 규모에 따라 다를 수 있으며, 소규모 클라이언트의 경우 구현 지원의 한도가 있을 수 있습니다.
  • 데스크탑 인터페이스는 좀 더 현대적인 디자인으로 개선된다면 더 좋을 것입니다.
  • 글로벌 급여 시스템 연동 기능의 한도가 있으며, 주로 국내 클라이언트를 대상으로 합니다.

Paycor 가격

  • 맞춤형 가격

Paycor 평가 및 리뷰

  • G2: 3.9/5 (리뷰 800건 이상)
  • Capterra: 4.4/5 (2,920건 이상의 리뷰)

💡 전문가 팁: 직원 데이터 관리를 중앙 집중화하면서 강력한 셀프 서비스 tools, 조직 차트, 보안된 데이터 보호 기능을 제공하는 HR 소프트웨어 솔루션을 선택하세요.

9. Deel (원격 팀을 통해 글로벌로 비즈니스를 확장하는 기업에 가장 적합)

Deel
출처: Deel

글로벌로 사업을 확장할 때는, 특히 원격 근무 팀을 관리할 때 규정 준수 관련 문제가 자주 발생합니다.

Deel은 150개 이상의 국가에서 직원이나 계약직 인력을 채용하고, 온보딩하며, 급여를 지급할 수 있는 올인원 플랫폼을 제공하여 이 과정을 간소화합니다.

이 소프트웨어의 AI 기반 규정 준수 도구와 급여 관리 시스템 덕분에, 다양한 국적의 인력을 보유한 국제적인 기업에 이상적인 선택입니다.

🍪 보너스: Deel 플랫폼은 자동화된 다중 통화 급여 처리, 현지 규정에 맞춰 조정 가능한 계약서, 고용주 대행(EOR) 서비스 등의 기능을 갖추고 있어 확장성이 뛰어납니다. 따라서 중소기업은 물론 기업에도 적합합니다.

Deel의 주요 기능

  • AI 기반 규정 준수 tools를 활용하여 계약직 근로자의 잘못된 분류를 방지하고, p
  • 150개 이상의 국가에 있는 직원 및 계약직 근로자의 글로벌 급여를 관리하세요.
  • 120개 이상의 통화로 결제할 수 있는 옵션과 다양한 유연한 결제 방법을 이용하세요.
  • 자동화된 청구서 발행, 경비 추적, 휴가 관리 기능을 활용하세요.
  • 계약직 근로자를 위한 통합 혜택, 할인 및 연중무휴 24시간 지원을 받아보세요.
  • 현지 법인을 설립하지 않고도 채용이 가능한 EOR(Employer of Record) 서비스를 포함한 확장 가능한 솔루션을 활용하세요.

Deel의 한도

  • 단 한 국가에서만 인력을 채용하는 소규모 비즈니스에게는 높은 가격대가 적합하지 않을 수 있습니다.
  • 일부 기능은 포괄적이지만, 처음 사용하는 사용자에게는 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다.

Deel 요금제

  • 계약업체 관리: 월 49달러
  • 고용주 대행(EOR): 월 599달러

Deel 평가 및 리뷰

  • G2: 4.8/5 (5,710건 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.8/5 (2,010건 이상의 리뷰)

10. UKG Pro (다양한 인사 관리 요구 사항을 가진 중견 기업에 가장 적합)

UKG Pro
출처: UKG

귀사의 직원 수가 350명에서 10,000명 사이인가요? 그렇다면 160개 이상의 국가에서 글로벌 급여 관리 기능을 지원하는 포괄적인 HCM 플랫폼인 UKG Pro를 신뢰하고 도입해 보세요.

인사 및 인재 관리에 대한 종합적인 접근 방식으로 잘 알려진 UKG Pro는 채용부터 인력 분석에 이르기까지 모든 것을 지원합니다.

UKG Pro의 주요 기능

  • 채용, 직원 참여도 제고, 역량 개발을 위한 포괄적인 인사 및 인재 관리 tools를 활용하세요.
  • Immedis 인수를 통해 강화된 160개 이상의 국가에서 활용 가능한 글로벌 급여 관리 기능을 활용하세요.
  • AI 기반 보고 및 분석 기능을 활용하여 인력에 대한 더 깊은 통찰력을 얻으세요
  • 사전 구축된 커넥터와 개방형 API를 갖춘 강력한 통합 마켓플레이스의 이점을 누려보세요.
  • “평생 파트너”라는 철학에 부합하는 맞춤형 고객 지원으로 안심하세요.
  • 중간에서 높은 수준의 복잡성을 가진 비즈니스를 위한 확장 가능한 솔루션을 확인해 보세요.

UKG Pro의 한도

  • 레거시 아키텍처는 원활한 통합에 어려움을 초래할 수 있습니다.
  • 다중 데이터베이스 구조는 맞춤형 사용자 정의 및 보고 작업을 복잡하게 만들 수 있습니다.
  • 소규모 클라이언트의 경우 고객 지원 대기 시간이 더 길어질 수 있습니다.
  • 과거의 사이버 보안 문제들은 철저한 사전 검토의 필요성을 여실히 보여줍니다.

UKG Pro 가격

  • 맞춤형 가격

UKG Pro 평가 및 리뷰

  • G2: 4.2/5 (1,510건 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.2/5 (630개 이상의 리뷰)

💡 전문가 팁: 효과적인 인력 계획(HRP) 은 조직의 목표를 이해하는 것에서 시작됩니다. 인력 분석을 활용하여 이러한 수요를 예측하세요.

11. When I Work (교대 근무가 주를 이루는 업무 환경에 최적)

When I Work
출처: When I Work

효율적인 근무 일정 관리는 교대 근무가 주를 이루는 업무 환경의 성패를 좌우할 수 있으며, ‘When I Work’는 간편성과 협업을 최우선으로 하는 솔루션으로 두각을 나타내고 있습니다.

복잡한 교대 근무 일정 관리부터 직원들에게 셀프 서비스 tools를 제공하는 것까지, 이 소프트웨어는 호텔·레스토랑, 소매, 의료 등 다양한 산업 분야에 완벽하게 적합합니다.

💡 전문가 팁: When I Work에서 근무 교대를 설정할 때는 ‘자동 스케줄링’ 기능을 활용하여 인건비를 예산 범위 내에서 관리하면서도 효율적인 근무 배치를 보장하세요. 플랫폼의 인력 예측 도구와 함께 사용하면 피크 시간을 분석하여 인력 과다 배치나 부족을 방지할 수 있습니다.

'When I Work'의 주요 기능

  • 자동 스케줄링 기능을 통해 단 한 번의 클릭으로 전체 근무 일정을 작성하세요.
  • 알림, 근무 교대, 확인 기능을 통해 근무 관리 과정을 간소화하세요
  • 예산 범위 내에서 보다 스마트한 일정 관리를 위해 인력 수요 예측 tools를 활용하세요.
  • 모바일 앱을 통해 팀원 간의 소통, 출퇴근 기록, 실시간 업데이트를 지원합니다.
  • 급여 및 POS 연동 기능을 활용하여 인건비 추적과 급여 처리를 효율적으로 관리하세요.
  • 앱 내 팀 메시징 기능을 활용하여 부서 간 원활한 소통을 실현하세요

'When I Work'의 한도 사항

  • 앱 충돌이나 로그인 문제와 같은 가끔 발생하는 기술적 오류
  • 일부 사용자들은 인터페이스에 고급 맞춤형 옵션이 부족하다고 느낍니다.
  • 매우 복잡한 요구 사항을 가진 비즈니스의 경우, 일부 기능이 다소 한도처럼 느껴질 수 있습니다.

'When I Work' 요금제

  • Essentials: 사용자당 월 2.50달러
  • Pro: 사용자당 월 5달러
  • 프리미엄: 사용자당 월 8달러

'When I Work' 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5 (290개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (1,130건 이상의 리뷰)

☕ 사용자 리뷰: G2 리뷰가 공유한 내용에 따르면, When I Work는 특히 휴가 신청을 중앙 집중화하고 일정 관리를 개선함으로써 조직 운영을 효율화했다고 합니다.

12. Zoho People (종합적인 인사 관리에 최적)

Zoho People
출처: Zoho

인사 담당자들이 다른 전문가들과 마찬가지로 흔히 겪는 문제는 다양한 도구와 스프레드시트에 흩어져 있는 끝없는 작업들입니다.

Zoho People은 인사 업무를 중앙 집중화하고, 워크플로우를 간소화하며, 직원 경험을 최우선으로 여기는 올인원 플랫폼을 제공함으로써 이러한 과제를 해결합니다. 시간 추적부터 성과 관리에 이르기까지, 이 tool은 인사 팀이 신속하게 변화에 대응하고 전략적 성장에 집중할 수 있도록 지원하기 위해 설계되었습니다.

📮 ClickUp 인사이트: 지식 근로자의 83%는 팀 커뮤니케이션에 주로 이메일과 채팅을 이용합니다. 하지만 근무 시간의 거의 60%가 이러한 도구 간 전환과 정보 검색에 낭비되고 있습니다.

ClickUp과 같은 업무용 올인원 앱을 사용하면 프로젝트 관리, 메시지, 이메일, 채팅이 모두 한곳에 통합됩니다! 이제 모든 업무를 한곳에 모아 활력을 불어넣을 때입니다!

Zoho People의 주요 기능

  • 셀프 서비스 기능을 통해 직원들이 직접 정보를 업데이트하고, 휴가를 신청하며, 급여 명세서를 확인할 수 있도록 지원하세요.
  • People Kiosk와 완벽하게 통합된 시간 추적 및 출퇴근 관리 기능을 통해, 정확한 신원 확인을 위한 얼굴 인식 및 자동 초과 근무 계산 등의 기능을 제공합니다.
  • 맞춤형 성과 평가, 360도 피드백, 목표 추적을 통해 성과를 더욱 효과적으로 관리하세요.
  • 가상 강의실, 퀴즈, 평가와 같은 학습 관리 솔루션을 통해 직원의 역량을 강화하세요.
  • 신입 사원 온보딩, 승인, 근태 추적과 같은 워크플로우를 위한 HR 프로세스 자동화를 구축하세요.
  • AES 암호화, 다단계 인증, GDPR 준수를 통해 강력한 보안을 확보하세요.

Zoho People의 한도

  • 보고 및 분석 기능은 Workday와 같은 경쟁사들에 비해 다소 미흡합니다.
  • 모바일 앱에는 웹 버전에서 제공되는 일부 고급 기능이 빠져 있습니다.
  • 급여 시스템 연동 설정은 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.
  • 고객 지원이 연중무휴 24시간 제공되지 않아 문제 해결이 지연될 수 있습니다.

Zoho People 가격

  • Free Plan
  • 에센셜 플랜: 사용자당 월 1.50달러
  • 프로페셔널 플랜: 사용자당 월 2.50달러
  • 프리미엄 플랜: 사용자당 월 3.50달러
  • 엔터프라이즈 플랜: 사용자당 월 5달러
  • People Plus: 사용자당 월 10달러

Zoho People 평가 및 리뷰

  • G2: 4.4/5 (350개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.4/5 (260개 이상의 리뷰)

🧠 알고 계셨나요?: Zoho People은 시각, 청각 또는 거동 장애가 있는 사용자를 지원하기 위해 사용자 정의가 가능한 접근성 프로필 기능을 제공하며, 이는 포용성을 최우선으로 여기는 몇 안 되는 HR 플랫폼 중 하나입니다.

13. Replicon (시간 추적 및 규정 준수의 혼란을 해결하는 데 가장 적합)

Replicon
출처: Replicon

전 세계 노동 법규를 준수하면서 프로젝트, 작업, 위치 전반에 걸쳐 직원의 시간 추적을 수동으로 수행하는 데 어려움을 겪고 계신가요?

Replicon은 정교한 시간 추적 기능, 인력 관리 및 규정 준수 요구 사항을 갖춘 비즈니스를 위한 솔루션을 제공합니다.

ZeroTime 및 CloudClock과 같은 AI 기반 기능을 갖춘 Replicon은 근무 시간 기록을 자동화하고 보고 절차를 간소화합니다. 따라서 단일 플랫폼에서 프로젝트, 비용 및 규정 준수를 관리하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

Replicon의 주요 기능

  • ZeroTime의 AI 기반 타임시트를 통해 Slack, Zoom, Jira와 같은 앱에서 근무 시간을 자동으로 수집하세요.
  • CloudClock 키오스크를 통해 얼굴 인식 기능을 활용한 비접촉식 위치 기반 출퇴근 기록을 경험해 보세요.
  • 팀원들의 타임시트를 활용하여 관리자가 팀 전체의 근무 시간을 한 번에 기록할 수 있도록 하세요
  • 규정 준수 자동화를 통해 휴식 시간, 초과 근무, 급여에 관한 지역별 노동법을 철저히 준수하세요.
  • 내장된 프로젝트 시간 추적 기능을 통해 근무 시간을 작업에 할당하고 정확한 클라이언트 청구서를 작성하세요.
  • 급여, 프로젝트 관리 및 ERP 시스템과의 고급 연동 기능을 활용하세요.

Replicon의 한도

  • 신규 사용자와 소규모 팀에게는 학습 곡선이 가파릅니다.
  • 이 모바일 앱에는 보고나 프로젝트 조정과 같은 고급 기능이 부족합니다.
  • 애드온 및 맞춤형 설정 요구 사항으로 인해 비용이 금세 늘어날 수 있습니다.
  • 경쟁사 대비 필드 팀을 위한 오프라인 기능이 한도입니다.

Replicon 가격

  • 프로젝트 시간 추적: 사용자당 월 12달러
  • 근태 관리 제품군: 사용자당 월 6달러
  • 전문 서비스 자동화(Polaris PSA): 사용자당 월 29달러

Replicon 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5 (770개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (530개 이상의 리뷰)

ClickUp으로 인력 관리의 모든 Box를 완벽하게 충족하세요

Pigment에서는 ClickUp을 도입해 신입 사원 온보딩 프로세스를 혁신함으로써 효율성을 88% 향상시켰으며, 이를 통해 직원들이 입사 즉시 업무에 적응하여 더 빠르게 결과를 낼 수 있도록 지원했습니다.

이 회사의 글로벌 비즈니스 개발 총괄 책임자인 알렉시스 발렌틴은 ClickUp의 외부 협업 기능을 통해 문제 해결 시간이 3일에서 불과 몇 시간으로 단축된 점을 강조했습니다.

기존에 사용하던 도구 중 업무 관리에 사용자 친화적인 것은 하나도 없었습니다. ClickUp은 간단하고 유연하며 사용하기 편리한 강력한 대안을 제공해 주었습니다.

기존에 사용하던 도구 중에는 업무 관리에 사용자 친화적인 것이 하나도 없었습니다. ClickUp은 간단하고 유연하며 사용하기 편리한 강력한 대안을 제공해 주었습니다.

이는 ClickUp에게 중요한 마일스톤이자, 목표 추적, 사용자 지정 가능한 보기, 원활한 협업 도구 등 ClickUp의 뛰어난 기능을 입증하는 사례입니다. 생산성 향상을 추구하든, 인사 관리의 과제를 해결하든, 팀 워크플로우를 최적화하든, ClickUp의 기능은 강력한 결과를 제공합니다.

인력 관리의 새로운 지평을 열어볼 준비가 되셨나요? 지금 바로 ClickUp에 가입하고, 더 스마트하고, 더 행복하며, 더 높은 생산성을 가진 팀을 향한 첫 단계를 내딛으세요!

FAQ (자주 묻는 질문)

인력 관리 소프트웨어와 HR 소프트웨어의 차이점은 무엇일까요?

인력 관리는 근무 일정 수립, 시간 추적, 용량 계획, 생산성에 중점을 두는 반면, HR 소프트웨어는 일반적으로 채용, 급여, 직원 기록 관리를 담당합니다.

인력 관리 소프트웨어는 대기업에만 유용한 것일까요?

아닙니다. 중소 규모의 팀도 규모가 커짐에 따라 일정 수립 오류를 줄이고, 가시성을 높이며, 수작업으로 이루어지는 조정을 피함으로써 동일한 수준의 이점을 누릴 수 있습니다.

인력 관리 tools는 원격 및 하이브리드 팀을 지원할 수 있을까요?

네. 최신 도구를 사용하면 팀이 어디서 근무하든 업무량, 근무 가능 여부, 업무 성과를 실시간으로 파악할 수 있습니다.

인력 관리 소프트웨어는 비용 관리를 어떻게 개선할까요?

수요를 예측하고, 인력 과다 배치를 방지하며, 초과 근무를 추적하고, 일정을 실제 작업량 요구 사항에 맞춰 조정함으로써 가능합니다.

팀이 인력 관리 소프트웨어를 선택할 때 무엇을 우선적으로 고려해야 할까요?

중앙 집중식 데이터 관리, 유연한 스케줄링, 실시간 보고, 자동화 기능, 그리고 별도의 tools를 추가하지 않고도 확장할 수 있는 기능을 갖춘 솔루션을 찾아보세요.