조직의 직원 이직률이 높아지면 당황스러울 수 있습니다. 그 원인을 수동으로 조사하고 파악해야 하는 경우 문제는 더욱 어려워질 수 있습니다.
경쟁사가 적극적으로 인력을 채용하고 있습니까? 사내에 업무량에 문제가 있습니까? 관리자 및 팀원들 간의 대인 관계에 문제가 있습니까? 아니면 다른 이유가 있습니까?
근본 원인을 파악하고 해결책을 찾는 것은 많은 노력과 시간이 소요될 수 있습니다. 수동으로 분석하면 귀중한 인력을 더 많이 잃게 될 수도 있습니다.
소프트웨어 도구를 사용하여 인력 분석을 수행하면 신속하게 답변을 얻고 잠재적인 문제를 완화할 수 있습니다. 조직 내부 및 외부의 고통스럽거나 변화하는 패턴을 신속하게 파악할 수 있습니다.
이 블로그에서는 인력 분석의 모든 측면을 살펴보고, 인력 분석을 활용하여 프로세스를 개선하는 방법을 소개합니다. 인력 분석을 사용하면 최고의 인재를 채용하고, 그들을 유지하며, 직원 행동을 분석하고, 생산성 문제를 관리하고, 조직을 훌륭한 근무 환경으로 만들 수 있습니다.
인력 분석이란 무엇인가요?
인력 분석은 조직의 인력에 대한 데이터를 체계적으로 수집하고 분석하는 것을 의미합니다. 인력 분석에는 종종 외부 요인과 환경도 포함되어 채용, 성과, 보상 관리와 같은 조직의 전략을 계획하고 실행하는 데 활용됩니다.
외부 요인은 업계 평균 급여, 설문조사, 노동 시장 동향, 실업률, GDP 성장률, 소비자 지출과 같은 경제 지표 등이 있습니다. 내부 소스에는 관리자의 피드백, 직원 만족도, 참여 직원 비율, 직원 생산성 등 HR 데이터가 포함됩니다.
HR 관리에서 인력 분석의 역할
장기적으로 인력 분석의 이점은 다음과 같습니다:
- 채용 비용 절감
- 최적화된 프로세스 효율성
- 직원 참여도 추적
- 인종 및 성별 편향 완화
- 성능 메트릭 벤치마킹
- 무단 초과 근무 시간 제한
- 현재 인재 요구사항과 잠재적 후보자의 더 나은 매칭
- 지식 격차 해소 및 역량 강화 요구사항 대응
전략적 관리에서 인력 분석은 어떤 역할을 합니까?
포괄적인 인력 분석을 도입하면 전략적 관리에 대한 방향성을 제시할 수 있습니다. HR 동기 부여 요인과 한도, 인재 요구 사항, 지리적 요인과 같은 운영 비용 등 수많은 데이터 포인트를 분석하면 원격, 하이브리드 및 현장 인력을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
인력 분석은 또한 승계 계획 청사진을 작성하는 것을 포함하여 인력을 채용, 기술 향상 및 교육하기 위한 가장 유능한 실행 계획과 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 이러한 전략적 통찰력은 잘 준비된 인력을 확보하고 장기적인 조직의 회복력을 지원합니다.
조직의 잠재적인 규정 준수 및 윤리적 위험을 강조하여 위험 관리를 지원합니다.
인력 분석을 사용하면 더 나은 근무 환경을 조성하고, 직원 만족도를 높이며, 인력의 전반적인 품질을 향상시킬 수 있습니다.
인력 분석과 HR 분석은 같은 것입니까?
아닙니다. 인력 분석은 업무 자체를 고려하는 반면, HR 분석은 사람을 고려합니다.
| HR 분석이란 무엇일까요?HR 분석은 데이터와 분석을 사용하여 이직률, 순추천지수(NPS), 초과 근무 시간 등 HR 기능을 개선합니다. | 인력 분석이란 무엇일까요?인력 분석은 업무 관련 데이터에 초점을 맞춰 생산성, 결근률, 이직률 등 프로세스와 인력의 행동을 개선하는 데 목적이 있습니다. |
인력 분석의 이점
적절한 데이터를 수집하고 분석하면 인력 관련 문제의 근본 원인을 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 인력 분석의 주요 이점은 다음과 같습니다:
1. 작업 자동화
인력 분석은 직원 성과 추적, 결근 및 휴가 관리, 보상 벤치마킹과 같은 반복적이고 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하여 업무 관리를 간소화합니다.
이를 통해 틈새 기술 세트를 유치하기 위한 혁신적인 채용 방법을 파악하고 멘토링 및 코칭 프로그램을 통해 리더십 개발을 촉진하는 데 집중할 수 있습니다.
2. 채용 프로세스 개선
인력 계획 소프트웨어 또는 인력 분석 플랫폼을 사용하는 인력 분석은 부서의 요구 사항과 성과가 우수한 직원의 특성을 분석하여 조직에서 성공할 가능성이 높은 후보자를 선별하고 선택하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 신입 사원의 질이 향상되고 채용 시간 및 채용 당 비용이 절감됩니다.
3. 인재 관리 지원
인력 분석은 조직 내에서 사용할 수 있는 기술과 역량을 지도에 표시하여 승계 계획을 수립하고, 개인화된 경력 경로를 수립하며, 직원들이 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 프로젝트나 역할에 배정할 수 있도록 지원합니다.
4. 직무 만족도 향상 및 직원 이직률 감소
일과 삶의 균형, 인정, 경력 발전 기회 등 다양한 차원의 트렌드와 피드백을 분석하는 인력 분석을 통해 직원의 행복과 참여에 기여하는 요인을 파악할 수 있습니다. 분석 결과를 바탕으로 직원의 사기와 생산성에 직접적인 영향을 미치는 맞춤형 전략을 배포하세요.
5. 문화적 일치성과 직원 참여도를 향상시킵니다
비즈니스 리더와 HR 전문가는 분석을 통해 현재의 조직 문화와 개선이 필요한 부분을 검토할 수 있습니다. 예를 들어, 분석 결과 직원 이직률이 높은 팀의 참여도가 낮은 것으로 드러난다면, 이는 관리 스타일이나 업무량에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.
이러한 인사이트를 바탕으로 리더십 교육을 도입하여 더 공감적이고 효과적인 관리자를 육성하거나, 유료 또는 무료 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하여 업무량을 조정할 수 있습니다.
인력 분석의 유형
사용 가능한 데이터의 유형과 요구 사항에 따라 인력 분석에는 설명적, 진단적, 예측적, 처방적의 네 가지 유형이 있습니다.
설명적 방법은 역사적 데이터를 사용하여 특정 기간 동안의 인력의 행동을 이해하는 반면, 진단적 방법은 행동의 원인을 이해합니다.
이제 더 복잡하지만 전략적인 인력 관련 결정을 내리는 데 도움이 되는 다른 두 가지 방법을 살펴보겠습니다.
1. 예측 분석
예측 분석은 과거 및 현재 데이터를 사용하여 미래의 트렌드와 행동을 예측합니다. 기술 요구 사항, 직원 생산성 및 참여도 등 이 데이터는 채용을 개선하고 이직률을 줄이는 데 매우 중요합니다.
회귀 분석, 패턴 매칭, 다변량 통계와 같은 기술을 활용하여 예측 분석은 데이터와 통계 모델을 개발하여 미래에 발생할 가능성이 높은 상황을 예측합니다. 실제 적용 사례에는 다음과 같은 것이 있습니다
- 학습 및 개발 활동의 결과를 예측하는 방법
- 작업 공간 활용 상태 예측
- 프로젝트 보고서 결과를 미리 예측하기
인력 관리에 예측 분석을 도입하면 사전에 기술 격차를 파악하고 직원 복지 프로그램을 맞춤형으로 설계하며 인력 동향의 변화를 미리 예측할 수 있습니다.
프로 팁💡: ClickUp의 프로젝트 보고서 템플릿을 선택하여 신입 사원 교육, 훈련 및 채용 전략을 문서화하고 진행 상황을 추적하세요.
2. 처방형 분석
처방형 분석은 네 가지 유형 중 가장 복잡한 유형입니다. 예측 분석을 넘어 가장 적합한 조치를 추천합니다.
예측을 기반으로 실시간으로 정보에 기반한 의사 결정을 내리고 인력 관리 측면을 최적화할 수 있습니다. 여기에는 직원 교대 근무 일정 관리, 기술 기반 프로젝트 팀 구성, 리소스 할당, 다양성 및 포용성(D&I) 기반의 채용 활동이 포함됩니다.
인력 분석에서 기술의 역할
인력 분석 소프트웨어와 같은 많은 고급 도구 및 플랫폼은 조직이 인력 데이터를 수집, 분석 및 활용하는 능력을 향상시킵니다. 인력 분석을 실행하는 데 필요한 네 가지 핵심 기술은 다음과 같습니다.
1. 클라우드 컴퓨팅
클라우드 컴퓨팅은 HR 소프트웨어, 급여, 비즈니스 성과 도구 및 외부 데이터베이스의 데이터를 인터넷에 중앙 집중화하여 실시간 업데이트와 원활한 데이터 통합을 보장합니다.
클라우드 기술의 확장성 덕분에 초기 IT 인프라 투자에 대한 부담이 없으므로, 조직은 필요에 따라 분석 기능을 확장할 수 있습니다.
또한 CRM 시스템, BI 플랫폼, 소셜 미디어 등 다양한 데이터 소스 및 애플리케이션과의 인터페이스도 지원합니다. 또한 비즈니스 기능 전반에 걸친 포괄적인 워크플로우를 자동화하고 인력 관련 의사 결정을 위한 심층적인 인사이트를 통합합니다.
2. 대시보드 분석
대시보드는 조직 내에서 인력 분석에 대한 액세스를 민주화하는 데 필수적입니다. 대시보드는 중요한 메트릭과 데이터 포인트를 실시간으로 시각적으로 표시하여 비즈니스, 프로세스 또는 시스템의 상태, 성능 또는 상태를 나타냅니다.
필수적인 번호를 손쉽게 확인할 수 있으므로, 문제 영역을 신속하게 파악하고, 개입의 영향을 추적하며, 인력 전략을 비즈니스 성과에 맞출 수 있습니다.
예를 들어, 프로젝트 대시보드를 사용하면 팀이 중앙 위치에서 프로젝트 성과를 볼 수 있습니다.
ClickUp 대시보드는 차트와 KPI를 통해 프로젝트 관련 정보를 표시하여 관리자가 작업 진행 상황을 파악하고, 예산을 추적하며, 클라이언트와 적시에 소통할 수 있도록 지원합니다.
3. AI 챗봇
지원자 추적, 직원 온보딩, 편견 감소 등을 위한 HR용 AI(인공 지능) 도구는 오랫동안 사용되어 왔습니다.
그러나 AI 챗봇은 휴가 잔여 일수, 급여 정보, 심지어는 기술 향상 프로그램에 관한 HR 관련 쿼리에 즉각적인 응답을 제공하기 때문에 직원 참여도를 높이기 위해 점점 더 많이 채택되고 있습니다.
자연어 처리(NLP)를 통해 AI 챗봇은 개방형 직원 피드백을 분석하고 직원 데이터를 분석하여 기존의 설문조사나 피드백 방법으로는 파악할 수 없는 직원의 감정의 추세를 발견할 수 있습니다.
이러한 도구는 신입 사원 교육 기간에도 중요한 역할을 수행하여 신입 사원이 필요한 서류 작업, 교육 및 회사 문화에 대한 이해를 돕습니다.
4. 빅 데이터, AI 및 기계 학습(ML)
빅 데이터, AI 및 ML의 통합으로 인력 분석의 범위가 크게 확대되었습니다.
빅 데이터는 내부 HR 시스템, 소셜 미디어, 직원 설문조사, 운영 데이터, 외부 노동 시장 정보 등 다양한 소스의 복잡한 데이터 세트를 분석할 수 있는 기반을 제공합니다.
AI 및 ML 알고리즘은 인간 분석가가 즉시 파악하기 어려운 데이터의 패턴과 인사이트를 발견하여 이를 기반으로 합니다.
예를 들어, AI는 역사적 데이터를 분석하여 이직률의 변화나 다양한 채용 채널의 효과 등 인력의 역학 관계를 예측할 수 있습니다.
한편, ML 알고리즘은 감정과 사기를 평가하여 개인 또는 팀 수준에서 개입을 맞춤화하여 전반적인 비즈니스 성과를 개선할 수 있도록 지원합니다.
예를 들어, 특정 교육 프로그램의 혜택을 받을 직원이나 조직을 떠날 위험이 높은 직원을 파악할 수 있습니다.
HR 리더를 위한 AI 어시스턴트인 ClickUp Brain은 내장된 프롬프트를 사용하여 데이터를 분석하고, 보고서를 생성하고, 질문을 브레인스토밍하고, 개선 사항을 추천할 수 있도록 도와줍니다.
예를 들어, ClickUp의 HR용 ChatGPT 프롬프트 템플릿을 사용하여 성과 평가 중에 긍정적인 피드백 루프를 만드는 데 도움이 될 질문을 찾을 수 있습니다.
인력 분석 추적의 과제
인력 분석을 강화하는 데 기술의 역할이 부인할 수 없는 것은 사실이지만, 실행 가능한 인사이트를 얻기 위한 과정에는 여러 가지 어려움이 따릅니다.
1. 운영상의 과제
고품질 데이터 수집과 규정 준수 확보는 어려운 과제입니다. 다음 사항에서 어려움을 겪을 수 있습니다:
a. 정확한 데이터 수집
이는 큰 장애물이 될 수 있습니다. 자동화된 데이터 수집을 위해 직원 참여 소프트웨어 또는 기타 보고 도구에 액세스할 수 있더라도, 데이터가 여러 부서에 분산되어 있거나, 일관성이 없거나, 품질이 좋지 않을 수 있습니다.
인력 분석을 배포할 때 데이터 무결성은 매우 중요합니다. 데이터 무결성은 분석을 조직의 장기적인 목표 및 전략적 목표에 부합시키는 능력에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다.
b. 법적 요구사항 준수
EU의 GDPR 및 미국의 다양한 주 법률과 같은 법률은 HR 프로세스의 데이터 수집, 저장소 및 처리에 대해 엄격한 지침을 부과합니다. 벌금 및 평판 손상을 방지하기 위해 분석 관행이 이러한 규정을 준수하는지 확인해야 합니다.
데이터를 오용하면 의도하지 않은 차별이 발생할 위험이 있으며, 이는 차별 금지법에 따라 조직에 대한 법적 조치로 이어질 수 있습니다.
2. 전략적 과제
비즈니스 계획에 분석을 원활하게 통합하여 측정 가능한 성장을 추진하는 것은 말처럼 쉽지 않습니다. 다음은 어려운 작업 중 일부입니다.
a. 전략적 계획과의 통합
기술 데이터를 비즈니스 목표에 맞추기 위해서는 인력 분석이 중요한 마일스톤에 어떻게 기여할 수 있는지 이해해야 합니다.
그러나, 서로 다른 우선순위를 조정하고 여러 기능 간의 커뮤니케이션 장벽을 극복할 수 있는 확립된 프로세스가 없다면, 성장 기회를 놓치고 노력이 중복되어 비효율성이 발생할 가능성이 높습니다.
b. 직원들의 저항
인력 분석 이니셔티브를 구현하면 때때로 직원들의 저항을 초래할 수 있습니다. 데이터 프라이버시 및 데이터 오용에 대한 우려가 있을 수 있습니다.
이 저항을 극복하려면 기업 문화의 변화가 필요하며, 이는 리더십의 지지, 정기적인 워크숍, 데이터 관리 관행이 윤리적이며 법적 기준에 부합한다는 지속적인 확신을 통해 달성할 수 있습니다.
3. 기술적 과제
인력 분석을 지원하기 위한 기술을 배포하고 유지 관리하는 데는 다음과 같은 영역에서 어려움이 발생할 수 있습니다.
a. 고급 분석 기술을 갖춘 전문가의 온보딩
복잡한 데이터를 실행 가능한 HR 전략으로 변환할 수 있는 전문가가 없다면 인력 분석의 잠재적인 이점을 놓칠 가능성이 높습니다. 따라서 원하는 결과를 얻으려면 고급 분석 능력을 갖춘 전문가 팀이 필수적입니다.
b. 강력한 기술 인프라에 투자하고 유지 관리하기
필요한 기술을 구현하려면 대량의 데이터를 처리하고, 다각적인 분석을 수행하며, 사용자에게 인사이트에 대한 사용자 친화적인 액세스를 제공할 수 있는 하드웨어 및 소프트웨어를 비롯한 강력한 IT 지원이 필요합니다. 인프라에 대한 투자 및 유지 관리에 필요한 예산을 책정해야 합니다.
인력 분석을 구현하는 방법
인력 데이터를 수집하고 실행 가능한 인사이트로 전환하기 위한 단계별 가이드를 소개합니다.
1. 전략적 목표에 부합하는 역량 평가
인력 분석에 대해 현실적이고 영향력 있는 목표를 설정하려면 현재의 역량과 워크플로우를 이해하는 것이 필수적입니다.
기술 격차, 승계 계획, 직원 관리 등 어떤 문제에 직면하고 있든, 현재의 역량을 평가하세요. 기존 기술 세트, 기술 스택 및 사용량, 워크플로우 효율성을 분석하세요.
다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 스킬 감사: 프로젝트 결과 및 피드백을 검토하여 효율성이 부족한 영역을 파악합니다
- 직원 설문조사: 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하여 현재의 기술 수준과 부족하다고 느끼는 부분을 파악합니다
- 성과 평가: 직무 역할과 책임을 분석하여 불일치 및 중복을 정확히 파악합니다
AI는 이력서 및 LinkedIn 프로필에서 데이터를 수집하고, 기술을 식별한 다음, 데이터를 명확한 시각화 자료로 변환하여 즉각적인 인사이트와 다음 단계를 제시할 수 있습니다.
프로 팁💡: 무료 HR 템플릿을 사용하여 표준 HR 활동을 처리하고 필요한 정보를 표준화된 형식으로 수집하세요.
조사 결과를 바탕으로, 다음과 같이 회사의 디지털 전환에 직접적으로 기여하는 구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능하고, 관련성이 높고, 시의적절한 SMART 목표를 설정하세요.
- 6개월 내에 마케팅 부서 인력의 50%를 데이터 분석 분야로 역량 강화하기
- 조직 전체에 디지털 리터러시 프로그램을 도입하기 위해 3분기 말까지 완료합니다
또한 기존 직원을 대상으로 한 목표에 맞춘 기술 향상 프로그램을 시작하거나, 중요한 역할을 수행할 외부 컨설턴트나 프리랜서를 임시로 고용할 수도 있습니다.
2. 데이터 수집, 분석, 통합
인력 분석의 목표를 정했다면, 직원 데이터베이스 소프트웨어, 성과 도구, 직원 설문조사, 외부 업계 벤치마크 등 다양한 소스에서 데이터를 수집해야 합니다.
ClickUp의 데이터 수집 SOP 템플릿을 사용하여 단계별 가이드를 만들어 팀과 부서 전체에 일관성과 정확성을 확보하세요.
ClickUp 작업량 보기를 사용하여 팀 회원의 작업을 재조정, 할당 또는 이동하여 데이터 수집 작업이 계획대로 진행되도록 하세요. 작업의 노력 수준을 추적하기 위해 데이터 소스, 수집 방법 및 데이터 유효성 검사 요구 사항에 대한 사용자 지정 필드를 추가할 수도 있습니다.
다음으로, 강력한 분석 프레임워크를 설정합니다. 데이터 시각화 도구와 통계 모델을 사용하여 데이터 내의 상관 관계, 추세 및 인과 관계를 파악합니다.
이 데이터를 분석하기 전에 모든 이해 관계자들이 데이터의 정확성이 얼마나 중요한지 이해하고 있는지 확인하십시오. 데이터가 정확하지 않으면, 수행하는 모든 분석이 신뢰할 수 없거나 오해의 소지가 있을 수 있습니다.
다양한 플랫폼과 시스템의 데이터를 통합하여 인력에 대한 통합적이고 전체적인 이해를 확보하세요. 이는 예측 모델링을 포함한 고급 분석을 통해 미래 트렌드와 인력 수요를 정확히 예측하는 데 필수적입니다.
3. 올바른 도구를 사용하여 분석 능력을 업그레이드하세요
고급 분석 기능, 데이터 통합 및 사용자 친화적인 보고 기능을 제공하는 다양한 도구를 찾을 수 있습니다.
예를 들어, ClickUp은 프로젝트 관리 소프트웨어 그 이상입니다. 인력 분석 관리를 위한 완벽한 미션 컨트롤 센터이기도 합니다. 완전히 사용자 정의 가능한 ClickUp 대시보드를 사용하면 작업에 대한 개요를 한눈에 볼 수 있고, 목표를 모니터링하며, Scrum을 통해 팀의 작업량을 확인하고 배포할 수 있습니다.
시간 추적, 업무량, 맞춤형 차트와 같은 위젯을 통합하여 직원 성과 및 운영 효율성에 대한 통찰력을 확보하세요. ClickUp 활동 보기를 사용하면 모든 위치에서 직원의 활동을 통합된 보기로 확인할 수 있습니다.
ClickUp을 타사 시간 관리 앱과 통합하여 직원들이 다양한 작업이나 프로젝트에 얼마나 시간을 할애하고 있는지 정확하게 파악하세요. 이 소프트웨어는 조직의 운영 속도에 맞게 맞춤화되어 워크플로우를 최적화합니다.
4. 조치를 취하고 결과를 모니터링하세요
인력 분석을 구현하는 마지막 단계는 생성된 인사이트를 바탕으로 조치를 취하고 그 결과를 모니터링하는 것입니다.
예를 들어, 직원 설문조사 응답, 프로젝트 완료율, 커뮤니케이션 패턴과 같은 데이터 포인트를 분석할 때, 특정 부서의 원격 근무 직원은 사무실 근무 직원보다 참여도와 생산성 수준이 낮은 경향이 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해, 원격 근무 직원과 경험이 풍부한 사무실 내 멘토를 짝으로 연결하는 가상 멘토링 프로그램을 구현하여 소속감을 강화하고, 가상 커뮤니케이션 도구를 활용하여 정기적인 체크인을 촉진할 수 있습니다.
또한, 기존의 9시부터 5시까지 근무 시간이 모든 사람에게 최적인 것은 아니라는 점을 인정하고, 원격 근무 직원을 위해 특별히 맞춤화된 유연한 근무 시간을 도입할 수도 있습니다. 이러한 유연성을 통해 직원들은 가장 생산성이 높은 시간에 일할 수 있습니다.
이러한 이니셔티브를 시작한 후에는 직원 참여도 점수, 생산성 메트릭 및 정기적인 펄스 설문조사에서 얻은 피드백을 통해 그 영향을 지속적으로 모니터링하세요.
인력 분석을 통해 팀 성과를 최적화하고 더 나은 결과를 얻으세요
데이터 기반 인력 관리로 향하는 여정은 복잡할 수 있지만 보람 있는 과정입니다.
정교한 인력 분석 도구를 사용하면 직원 데이터의 수집, 모니터링 및 측정 그 이상을 달성하고, 조직 전체의 모든 팀이 참여하는 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
플랫폼을 사용해 ClickUp의 이점을 직접 확인해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 의사 결정에서 인력 분석의 역할은 무엇일까요?
인력 분석은 데이터를 덜 복잡하게 만들고, 그렇지 않으면 원시 데이터의 복잡성 속에서 숨겨져 있을 실행 가능한 인사이트를 드러내는 데 도움이 됩니다. 인력 분석은 더 많은 회사 정책을 개발하고, 내부 커뮤니케이션을 강화하며, 경쟁력 있는 보상을 유지하는 데 도움이 되는 업무 환경의 역학 관계와 추세를 평가합니다. 이러한 개선은 생산성 및 유지율의 향상으로 이어지고, 궁극적으로 조직의 성공을 촉진합니다.
2. 인력 계획 및 분석이 중요한 이유는 무엇일까요?
인력 계획 및 분석은 비즈니스 운영 및 성과를 개선하기 위한 거시적 수준의 계획을 지원하는 데 도움이 됩니다. 인력 분석 소프트웨어를 사용하면 트렌드를 분석하고, 미래의 요구를 예측하고, 채용, 교육 및 리소스 배분을 위한 기술 격차를 파악하여, 적시에 적재적소에 적합한 인재를 배치할 수 있습니다.