AI e Automazione

I 10 migliori strumenti di IA per gli hotel per ridefinire l'esperienza degli ospiti

Il settore dell'ospitalità si è sempre adattato alle mutevoli esigenze dei clienti, ma con i rapidi progressi della tecnologia, in particolare dell'IA per gli hotel, il modo in cui soddisfiamo tali esigenze si è evoluto drasticamente.

L'IA nel settore alberghiero è passata dall'essere una parola alla moda a diventare una parte fondamentale delle operazioni. Secondo un recente rapporto, oltre la metà (58%) degli ospiti degli hotel ritiene che l'IA possa effettivamente migliorare il loro soggiorno.

Una volta imparato a utilizzare gli strumenti di IA in modo ponderato, potrai creare esperienze eccezionali per i tuoi ospiti senza perdere quel tocco personale.

Sulla base delle ricerche e dei test terminati dal team di ClickUp, ho compilato in questo articolo un elenco dei 10 migliori strumenti di IA per il settore dell'ospitalità.

Cosa cercare negli strumenti di IA per il settore alberghiero?

Lo strumento di IA deve essere abbastanza sofisticato da gestire dati complessi e automazione delle attività, ma anche abbastanza intuitivo da consentire al tuo team di utilizzarlo facilmente.

Ecco cosa dovresti cercare nell'IA per hotel:

  • Personalizzazione dell'ospite: gli strumenti di IA che analizzano le preferenze e il comportamento degli ospiti per fornire consigli personalizzati, come suggerimenti su camere, opzioni ristorative e attività su misura, migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti.
  • Automazione delle attività di routine: lo strumento di IA giusto dovrebbe automatizzare le attività ripetitive, tra cui check-in, assegnazione delle camere e query degli ospiti, consentendo al personale di concentrarsi su responsabilità più complesse e personalizzate.
  • Integrazione con i sistemi esistenti: lo strumento di IA dovrebbe integrarsi perfettamente con i sistemi di gestione della proprietà (PMS), le piattaforme di prenotazione e altri software alberghieri.
  • Analisi dei dati e approfondimenti: uno strumento di analisi dei dati e reportistica in tempo reale dovrebbe facilitare il processo decisionale informato offrendo funzionalità quali previsione della domanda, gestione dei ricavi e monitoraggio dell'occupazione.
  • Scalabilità: lo strumento di IA dovrebbe essere scalabile in base alla crescita del tuo hotel, adattandosi ad attività di tutte le dimensioni, dai boutique hotel ai grandi resort, e soddisfacendo al contempo l'aumento della domanda.
  • Convenienza: l'IA dovrebbe migliorare le operazioni offrendo al contempo un buon valore per il denaro. Considera i vantaggi a lungo termine, come una maggiore efficienza e soddisfazione degli ospiti, piuttosto che i soli costi iniziali.

🧠 Curiosità: in un recente sondaggio, quasi il 60% dei viaggiatori nordamericani sotto i 45 anni ha dichiarato di utilizzare l'IA per trovare ispirazione e pianificare i propri viaggi.

⏰ Riepilogo/riassunto in 60 secondi

Scopri come gli strumenti di IA stanno trasformando il settore dell'ospitalità, migliorando l'esperienza degli ospiti e ottimizzando le operazioni alberghiere.

  1. ClickUp: il migliore per una gestione alberghiera completa con attività basate sull'IA
  2. Zingle: il migliore per la comunicazione basata sull'IA
  3. Revinate: il migliore per la gestione dei dati degli ospiti
  4. ALICE: la soluzione migliore per la gestione delle operazioni basata sull'IA
  5. Guestline: il migliore per la gestione delle proprietà
  6. Kipsu: il migliore per la comunicazione unificata
  7. AskSuite: il meglio per l'assistenza agli ospiti basata sull'IA
  8. StayNTouch: il migliore per la gestione alberghiera mobile-first
  9. IDeaS Revenue Solutions: il meglio per la gestione dei ricavi
  10. RoomRaccoon: il migliore per la gestione della reception

I 10 migliori strumenti di IA per gli hotel

Passiamo alla parte interessante: capire cosa distingue questi strumenti e come possono migliorare le operazioni alberghiere.

1. ClickUp (ideale per una gestione alberghiera completa con attività basate sull'intelligenza artificiale)

ClickUp, l'app completa per il lavoro, semplifica la gestione alberghiera e il servizio clienti . Le sue funzionalità di automazione delle attività basate sull'intelligenza artificiale la rendono la soluzione ideale per gestire le complessità della programmazione alberghiera, del coordinamento del personale e delle operazioni quotidiane.

Aggiungendo le funzionalità di intelligenza artificiale di ClickUp Brain al tuo flusso di lavoro, potrai automatizzare attività ripetitive come la pulizia delle camere, le richieste di manutenzione e il follow-up del servizio clienti, risparmiando tempo e riducendo gli errori.

ClickUp Brain
Crea contenuti personalizzati per i tuoi ospiti utilizzando ClickUp Brain.

Inoltre, con ClickUp Brain, puoi creare una base di conoscenze centralizzata e semplificare la creazione di contenuti, garantendo ai membri del team un facile accesso alle informazioni essenziali. Che si tratti di un'email di benvenuto, di un menu del servizio in camera o di una FAQ, ClickUp Brain può creare, personalizzare e organizzare, rendendo il servizio clienti un gioco da ragazzi!

Dagli elenchi per l'organizzazione strutturata delle attività alle bacheche per un flusso di lavoro visivo, ClickUp offre visualizzazioni flessibili che si adattano a diversi stili di lavoro. I team possono assegnare attività, impostare priorità, monitorare lo stato delle attività e collaborare senza sforzo, il tutto in un'unica piattaforma.

Dashboard ClickUp
Utilizza elenchi, bacheche e molte altre funzionalità/funzioni per gestire più attività con ClickUp.

Centralizzare la comunicazione e assegnare attività ai membri del team con priorità e scadenze chiare garantisce una collaborazione senza intoppi tra i reparti.

Visualizzazione vista Gantt ClickUp
Tieni traccia delle attività importanti e delle scadenze utilizzando la vista Gantt di ClickUp.

La vista diagramma di Gantt e la bacheca Kanban di ClickUp rappresentano visivamente le attività e le tempistiche dei diversi reparti, consentendo ai team di rimanere allineati e informati sullo stato dei progetti.

Oltre alle solide funzionalità di gestione delle attività, i dashboard ClickUp offrono reportistica dettagliata che consente alla direzione dell'hotel di prendere decisioni basate sui dati.

Inoltre, ClickUp si integra perfettamente con altri strumenti di gestione alberghiera, garantendo un flusso di dati fluido che migliora l'esperienza complessiva degli ospiti. Ciò consente agli hotel di collegare varie applicazioni, riducendo al minimo l'inserimento manuale dei dati e massimizzando la coerenza operativa.

📮ClickUp Insight: un tipico knowledge worker deve interagire con una media di 6 persone per portare a termine il proprio lavoro. Ciò significa contattare quotidianamente 6 persone chiave per raccogliere informazioni essenziali, allinearsi sulle priorità e portare avanti i progetti. La sfida è reale: follow-up costanti, confusione tra le versioni e lacune di visibilità minano la produttività del team. Una piattaforma centralizzata come ClickUp, con Connected Search e AI Knowledge Manager, affronta questo problema rendendo immediatamente disponibile il contesto a portata di mano.

Nel complesso, le funzionalità/funzioni complete di ClickUp migliorano l'efficienza operativa nella gestione alberghiera e elevano l'esperienza degli ospiti, garantendo che il personale possa rispondere in modo rapido ed efficace alle loro esigenze.

Le migliori funzionalità di ClickUp

  • Integra ClickUp con altri strumenti alberghieri per consolidare la comunicazione tra ospiti e team.
  • Crea una base di conoscenze utilizzando ClickUp Brain, dove il personale può accedere immediatamente alle procedure operative standard, alle linee guida e ai dettagli della struttura.
  • Applica formule personalizzate nei campi delle attività per calcolare budget, costi o altre metriche specifiche direttamente nel tuo flusso di lavoro, per un monitoraggio finanziario preciso.
  • Utilizza ClickUp Docs per sviluppare materiale di marketing in modo che le informazioni consultate di frequente, come le domande frequenti, le opzioni di ristorazione o le guide locali, siano facilmente accessibili al personale o anche agli ospiti in modalità self-service.
  • Rafforza la sicurezza e la conformità abilitando le autorizzazioni e l'accesso basato sui ruoli all'interno di ClickUp.

Limiti di ClickUp

  • I nuovi utenti potrebbero trovare le funzionalità/funzioni troppo complesse, ma possono utilizzare le guide per un apprendimento più rapido.
  • La versione mobile non offre alcune delle funzioni e della fluidità dell'app desktop.

Prezzi ClickUp

  • Free Forever
  • Unlimited: 7 $ al mese per utente
  • Aziendale: 12 $ al mese per utente
  • Enterprise: contattaci per conoscere i prezzi
  • ClickUp Brain: aggiungilo a qualsiasi piano a pagamento per 7 $ al mese per membro.

Valutazioni e recensioni di ClickUp

  • G2: 4,7/5 (oltre 9.000 recensioni)
  • Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni)

Cosa dicono gli utenti reali di ClickUp

Sapere che le idee e le attività da fare sono documentate e pianificate dà una grande tranquillità. Ti permette di concentrarti sulle attività da svolgere. Questa è la differenza che ha fatto ClickUp. Ha permesso una maggiore trasparenza tra i reparti e ha creato un unico modo di operare.

Sapere che le idee e le cose da fare sono documentate e pianificate dà una grande tranquillità. Ti permette di concentrarti sulle attività da svolgere. Questa è la differenza che ha fatto ClickUp. Ha permesso una maggiore trasparenza tra i reparti e ha creato un unico modo di operare.

2. Zingle (il migliore per la comunicazione basata sull'IA)

Zingle
via Medallia

Le funzionalità basate sull'IA di Zingle rendono la messaggistica con gli ospiti incredibilmente efficiente, offrendo interazioni personalizzate su vari canali. Sono rimasto colpito dalla sua analisi del sentiment, che identifica quando gli ospiti potrebbero aver bisogno di ulteriore attenzione. Ciò consente agli hotel di affrontare tempestivamente potenziali problemi, garantendo un'esperienza più proattiva agli ospiti.

Le migliori funzionalità/funzioni di Zingle

  • Semplifica le operazioni abilitando la categorizzazione automatica dei messaggi, aiutando il personale a concentrarsi sulle attività con priorità alta.
  • Monitora i livelli di soddisfazione degli ospiti con dati di conversazione in tempo reale
  • Imposta risposte automatiche predefinite per parole chiave o richieste specifiche.

Limiti di Zingle

  • Ho notato che Zingle non è in grado di inviare messaggi di massa in modo efficace, il che può rappresentare un limite per gli hotel che hanno bisogno di raggiungere molti ospiti contemporaneamente.
  • Alcuni utenti trovano le funzionalità di messaggistica automatizzata limitanti, con opzioni di personalizzazione limitate per la pianificazione o la modifica dei flussi di lavoro automatizzati.

Prezzi Zingle

  • Prezzi personalizzati

Valutazioni e recensioni Zingle

  • G2: Recensioni insufficienti
  • Capterra: 4,6/5 (oltre 100 recensioni)

3. Revinate (il migliore per la gestione dei dati degli ospiti)

Revinate
tramite Revin su e

Revinate eccelle nell'utilizzo delle tecnologie IA per migliorare il coinvolgimento degli ospiti e la personalizzazione del marketing. Utilizza algoritmi IA per analizzare i dati degli ospiti e creare campagne email dinamiche e personalizzate.

Le migliori funzionalità/funzioni di Revinate

  • Ottieni una panoramica chiara dello stato del tuo database dalla dashboard Revinate Guests.
  • Integra le informazioni utilizzando la suite di prodotti Revinate (Marketing, commerciale, Ivy e Guest Feedback) in un'unica vista unificata.
  • Crea filtri con intervalli di date variabili per effettuare il monitoraggio delle tendenze di arrivo e partenza degli ospiti.
  • Esegui analisi del comportamento dei clienti basate su statistiche di coinvolgimento nelle campagne, punteggi di sentiment, cronologia degli upsell, NPS e altri parametri.

Limiti di Revinate

  • L'interfaccia della piattaforma è piuttosto complessa e richiede un periodo di apprendimento, soprattutto per i team che non hanno familiarità con gli strumenti CRM.
  • Alcuni utenti hanno segnalato problemi relativi alla consegna non costante delle email, che può influire sui tassi di coinvolgimento degli ospiti.

Prezzi Revinate

  • Prezzi personalizzati

Valutazioni e recensioni Revinate

  • G2: Recensioni insufficienti
  • Capterra: Recensioni insufficienti

4. ALICE (Il migliore per la gestione delle operazioni basata sull'IA)

ALICE
via Ac tlab

ALICE by Actabl è come avere un assistente personale per la gestione del tuo hotel. Centralizza le richieste degli ospiti, l'assegnazione delle attività e le pulizie. Ciò che ho trovato particolarmente utile è la sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti, che semplifica il monitoraggio e la gestione dei flussi di lavoro senza dover reinventare la ruota.

Le migliori funzionalità di ALICE

  • Effettua il monitoraggio del fatturato giornaliero monitorando lo stato attraverso la vista Bacheca PM, che fornisce una chiara panoramica della disponibilità delle camere.
  • Crea ticket dedicati all'interno di ogni conversazione con gli ospiti per gestire facilmente le richieste.
  • Organizza un database curato di fornitori locali affidabili, ristoranti e attrazioni turistiche grazie a Google Places.
  • Integra OpenTable in Actabl per effettuare, confermare e modificare le prenotazioni dei ristoranti degli ospiti senza alcuno sforzo.

Limiti di ALICE

  • ALICE tende a generare molte notifiche, il che può risultare opprimente e potenzialmente fastidioso.

Prezzi ALICE

  • Prezzi personalizzati

Valutazioni e recensioni di ALICE

  • G2: Recensioni insufficienti
  • Capterra: recensioni insufficienti

Cosa dicono gli utenti reali di ALICE

La nostra comunicazione è stata notevolmente migliorata in termini di tempestività e capacità di creare, gestire e risolvere i ticket attraverso una varietà di canali di comunicazione.

La nostra comunicazione è stata notevolmente migliorata in termini di tempestività e capacità di creare, gestire e risolvere i ticket attraverso una varietà di canali di comunicazione.

👀 Lo sapevi? I dati di un recente sondaggio mostrano che l'entusiasmo dei consumatori per l'IA sta superando l'adozione aziendale.

5. Guestline (ideale per la gestione immobiliare)

Guestline: IA per gli hotel
via Sophia Paganessi

Nel settore dell'ospitalità, rimanere competitivi significa adeguare costantemente i prezzi alla domanda. Guestline semplifica questo processo. Si tratta di un sistema di gestione della proprietà basato sull'IA che automatizza le strategie di prezzo e ottimizza la disponibilità delle camere su varie piattaforme di prenotazione. Le sue funzionalità di adeguamento delle tariffe in tempo reale consentono una determinazione dinamica dei prezzi in base alla domanda.

Le migliori funzionalità/funzioni di Guestline

  • Monitora i prezzi della concorrenza e regola dinamicamente le tariffe del tuo hotel per rimanere competitivo.
  • Valuta la domanda di camere in tempo reale per consigliare adeguamenti dei prezzi
  • Automatizza la riconciliazione dei pagamenti con report giornalieri e rendiconti consolidati utilizzando GuestPay.
  • Utilizza Rezlynx PMS per gestire l'assegnazione delle camere, registrare i problemi di manutenzione e effettuare il monitoraggio dell'inventario delle camere, tutto in un unico posto.

Limiti di Guestline

  • Guestline offre opzioni di personalizzazione limitate, rendendo difficile l'utilizzo da parte di hotel con esigenze operative o di branding specifiche.
  • Per mantenere le prestazioni è necessario effettuare aggiornamenti regolari.

Prezzi Guestline

  • Prezzi personalizzati

Valutazioni e recensioni di Guestline

  • G2: Recensioni insufficienti
  • Capterra: Recensioni insufficienti

6. Kipsu (Il migliore per la comunicazione unificata)

Kipsu: IA per hotel
tramite Kipsu

La messaggistica in tempo reale di Kipsu aiuta a migliorare la comunicazione con gli ospiti, consentendo ai team di creare momenti di servizio più personali e reattivi. Che si tratti di messaggistica istantanea con gli ospiti o di analisi approfondite che guidano il miglioramento del servizio, Kipsu offre una soluzione per migliorare il servizio clienti.

Le migliori funzionalità/funzioni di Kipsu

  • Unifica la comunicazione riunendo i messaggi provenienti da SMS, email e social media.
  • Offri servizi personalizzati agli ospiti con funzionalità/funzioni complete progettate per strutture di lusso.
  • Coinvolgi gli ospiti in ogni fase, dal pre-arrivo al post-checkout.
  • Rispondi in modo proattivo ricevendo avvisi quando sorgono problemi, dando al tuo team un vantaggio nel trasformare un potenziale problema in un'esperienza positiva.

Limiti di Kipsu

  • Gli utenti hanno riscontrato occasionali errori di connessione, come avvisi di "non sicurezza", che possono essere frustranti e interrompere la comunicazione.
  • Esistono alcune difficoltà legate a configurazioni di integrazione complesse, specialmente durante la sincronizzazione con sistemi di terze parti o software legacy.

Prezzi Kipsu

  • Prezzi personalizzati

Valutazioni e recensioni Kipsu

  • G2: Recensioni non disponibili
  • Capterra: Recensioni insufficienti

Cosa dicono gli utenti reali di Kipsu

È una soluzione fantastica per gli albergatori che desiderano comunicare direttamente con i propri clienti, molto semplice da usare e con un ottimo prezzo. La comunicazione può avvenire in diversi modi.

È una soluzione fantastica per gli albergatori che desiderano comunicare direttamente con i propri clienti, molto semplice da usare e con un ottimo prezzo. La comunicazione può avvenire in diversi modi.

7. AskSuite (il migliore per l'assistenza agli ospiti basata sull'IA)

AskSuite: IA per gli hotel
tramite AskSuite

AskSuite non è solo un chatbot basato sull'IA. È una piattaforma intuitiva che semplifica le operazioni alberghiere, migliora il coinvolgimento degli ospiti e aumenta l'efficienza delle prenotazioni, il tutto integrandosi perfettamente con la tua infrastruttura tecnologica esistente.

Le migliori funzionalità/funzioni di AskSuite

  • Acquisisci e segui automaticamente i lead, aggiungendo le richieste degli ospiti al tuo CRM e triggerando risposte tempestive per massimizzare le opportunità di prenotazione.
  • Genera preventivi in tempo reale per gli ospiti utilizzando una tecnologia basata sull'IA che si adatta alla disponibilità delle camere e ai prezzi.
  • Accelera i tempi di risposta automatizzando le interazioni con gli ospiti su più piattaforme (chat web, WhatsApp, Instagram, ecc.).

Limiti di AskSuite

  • Sebbene Asksuite offra una forte integrazione e automazione, può mancare della flessibilità necessaria per soddisfare le esigenze aziendali specifiche del settore alberghiero.
  • La configurazione di Asksuite potrebbe richiedere un lavoro richiesto iniziale significativo.

Prezzi di AskSuite

  • Prezzi personalizzati

Valutazioni e recensioni di AkSuite

  • G2: Recensioni insufficienti
  • Capterra: Recensioni non disponibili

👀 Lo sapevate? Il Cosmopolitan di Las Vegas utilizza un chatbot basato sull'IA chiamato Rose, che consente agli ospiti di inviare testi per richiedere assistenza per attività quali prenotazioni di ristoranti o consigli rapidi sulla città.

8. StayNTouch (Ideale per la gestione alberghiera mobile-first)

StayNTouch: IA per gli hotel
via StayNTouch

StayNTouch consente agli ospiti di effettuare il check-in dal proprio telefono o da un chiosco, in modo da evitare le code e raggiungere le loro camere in modo estremamente rapido, rendendo il loro soggiorno molto più piacevole. Il loro sistema di gestione della struttura intuitivo e basato su cloud semplifica notevolmente la gestione di un hotel.

Le migliori funzionalità/funzioni di StayNTouch

  • Integra più di 1200 soluzioni di terze parti per un'esperienza di gestione alberghiera personalizzabile.
  • Effettua una connessione senza problemi alle principali piattaforme di prenotazione e OTA, come Agoda, Booking.com, Hotwire, ecc., consentendoti di ridurre le overbooking e aumentare i tassi di occupazione.
  • Riduci i tempi di attesa nella hall offrendo il check-in self-service tramite dispositivo mobile, consentendo agli ospiti di recarsi direttamente nelle loro camere.

Limiti di StayNTouch

  • I rendiconti finanziari di StayNTouch possono essere un po' rigidi e non offrono la personalizzazione di cui alcuni hotel hanno bisogno.
  • L'app mobile è utile per le attività di base, ma non offre una visione completa. Ad esempio, non è possibile accedere alle richieste dettagliate degli ospiti o eseguire report specifici dall'interfaccia mobile.

Prezzi StayNTouch

  • StaynTouch PMS: 12 $ al mese per camera
  • StaynTouch 2. 0: 17 $ al mese per camera

Valutazioni e recensioni StayNTouch

  • G2: 4,4/5 (oltre 60 recensioni)
  • Capterra: 4,6/5 (oltre 80 recensioni)

Cosa dicono gli utenti reali di StayNTouch

Abbiamo iniziato a utilizzare StaynTouch quando abbiamo aperto il nostro boutique hotel e da allora lo abbiamo esteso alle nostre altre due strutture. La configurazione iniziale è stata semplificata dal personale di formazione esperto, che è rimasto a nostra disposizione. Avere un referente designato rende semplice soddisfare tutte le nostre esigenze. Apprezziamo anche la possibilità di personalizzare la homepage in base alle esigenze dell'utente, nonché le ampie opzioni di reportistica e le integrazioni.

Abbiamo iniziato a utilizzare StaynTouch quando abbiamo aperto il nostro boutique hotel e da allora lo abbiamo esteso alle nostre altre due strutture. La configurazione iniziale è stata semplificata dal personale di formazione esperto, che è rimasto a nostra disposizione. Avere un referente designato rende semplice soddisfare tutte le nostre esigenze. Apprezziamo anche la possibilità di personalizzare la homepage in base alle esigenze dell'utente, nonché le ampie opzioni di reportistica e le integrazioni.

9. IDeaS Revenue Solutions (Il migliore per la gestione dei ricavi)

IdeaS Revenue Solutions: IA per gli hotel
via IdeaS

Dalla definizione delle tariffe ottimali per le camere alla fornitura di previsioni accurate sulla domanda, IDeaS Revenue Solutions semplifica la gestione dei ricavi. Le sue analisi basate sull'IA e i suoi consigli precisi basati sui dati consentono agli hotel di attrarre gli ospiti ideali alle tariffe migliori.

Puoi eseguire simulazioni di scenari testando le variazioni di prezzo e le potenziali strategie con analisi "what-if", comprendendo i potenziali impatti prima dell'implementazione.

Le migliori funzionalità/funzioni di IDeaS Revenue

  • Utilizza modelli di prezzo avanzati per adeguarti alle tendenze della domanda e alle finestre di prenotazione
  • Aumenta la precisione delle previsioni sfruttando algoritmi di apprendimento automatico che catturano le tendenze stagionali, le variazioni dei giorni della settimana e l'impatto degli eventi locali.
  • Gestisci più strutture in modo semplice grazie a dashboard centralizzate che forniscono informazioni in tempo reale sul tuo portfolio.

Limiti di IDeaS Revenue Solutions

  • La configurazione può richiedere molto tempo ed essere complessa, soprattutto all'inizio, e richiede molte regolazioni per funzionare in modo ottimale.
  • Le opzioni di reportistica personalizzata sono piuttosto limitate, il che può essere frustrante se stai cercando informazioni specifiche e dettagliate o visualizzazioni di dati uniche.

Prezzi di IdeaS Revenue Solutions

  • Prezzi personalizzati

Valutazioni e recensioni di IdeaS Revenue Solutions

  • G2: Recensioni insufficienti
  • Capterra: Recensioni insufficienti

10. RoomRaccoon (ideale per la gestione della reception)

RoomRaccoon: IA per gli hotel
tramite RoomRaccoon

RoomRaccoon potrebbe essere la piattaforma completa di cui hai bisogno per semplificare le operazioni del tuo hotel. Con tutto in un unico posto, semplifica senza sforzo le comunicazioni con gli ospiti, l'assegnazione del personale e le strategie di prezzo, rendendo la gestione più fluida che mai.

Le migliori funzionalità di Room Raccoon

  • Accedi ad analisi in tempo reale e prendi decisioni più intelligenti nella gestione dei processi aziendali relativi a tassi di occupazione, gestione dei ricavi alberghieri e tendenze di prenotazione.
  • Aumenta le prenotazioni dirette con un motore di prenotazione personalizzabile che riduce la dipendenza dalle OTA di terze parti.
  • Utilizza il sistema di gestione della proprietà per effettuare l'automazione dei processi di front desk e monitorare le operazioni d'ufficio.
  • Integra software di contabilità, come QuickBooks e Xero, per generare report finanziari automatizzati.

Limiti di Room Raccoon

  • Lo strumento a volte subisce ritardi nel salvataggio e nell'aggiornamento dei dati, in particolare nelle ore di punta.
  • Le integrazioni con servizi di terze parti sono limitate

Prezzi di Room Raccoon

  • Voce: 226 $ al mese per camera
  • Starter: 287 $ al mese per camera
  • Premium: 424 $ al mese per camera
  • Enterprise: 593 $ al mese per camera

Valutazioni e recensioni di Room Raccoon

  • G2: Recensioni insufficienti
  • Capterra: 4,1/5 (oltre 55 recensioni)

Cosa dicono gli utenti reali di Room Raccoon

Il prodotto è facile e semplice da usare, è molto affidabile, non abbiamo riscontrato alcun problema tecnico, il motore di prenotazione e le connessioni con OTA funzionano perfettamente.

Il prodotto è facile e semplice da usare, è molto affidabile, non abbiamo riscontrato alcun problema tecnico, il motore di prenotazione e le connessioni con OTA funzionano perfettamente.

Ridefinire l'ospitalità nell'era dell'IA con ClickUp

L'implementazione delle tecnologie di IA non è più un'opzione per chi opera nel settore dell'ospitalità, ma è essenziale per rimanere competitivi. Gli strumenti di IA per gli hotel non servono solo a migliorare l'efficienza, ma anche a creare esperienze personalizzate che gli ospiti apprezzano davvero.

Strumenti come ClickUp si distinguono per le soluzioni di gestione complete che offrono. Combinano funzionalità/funzioni basate sull'IA con interfacce intuitive per gestire facilmente tutto in un unico posto, dalle attività quotidiane alle richieste degli ospiti.

Sei pronto a migliorare le tue prestazioni nel settore dell'ospitalità?

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