Come utilizzare l'IA nel marketing: 10 esempi efficaci
AI e Automazione

Come utilizzare l'IA nel marketing: 10 esempi efficaci

Ok, è ora di confessare. Ero il tipico marketer che seguiva il proprio istinto. Il mio rituale? Notti passate ad analizzare i risultati dei test A/B, fogli di calcolo che mi facevano venire gli occhi incrociati e discorsi motivazionali su come il mio "istinto" nel marketing avrebbe risolto la situazione.

Poi ho visto i numeri: il 60% dei professionisti del marketing utilizzava già l'IA per raggiungere i propri obiettivi, mentre il 74% ritiene che entro il 2030 sarà fondamentale quanto avere un CRM. Sono rimasto a bocca aperta.

Da quando mi sono immerso nel marketing basato sull'IA, ho visto le campagne trasformarsi da congetture a pura scienza. Lascia che ti mostri 10 esempi che ti faranno chiedere come abbiamo mai potuto fare marketing senza l'IA generativa.

⏰ Riepilogo in 60 secondi

  • L'IA sta trasformando il marketing personalizzando le esperienze dei clienti, prevedendo le tendenze e automatizzando la creazione di contenuto
  • Marchi come Nike, Starbucks e Volkswagen utilizzano l'IA per la creazione di video, la messaggistica personalizzata e l'analisi predittiva
  • Gli strumenti di IA aiutano a migliorare il targeting dei clienti, la generazione di contenuto e la gestione delle attività, consentendo di risparmiare tempo e aumentare l'efficacia del marketing
  • Le sfide nel marketing basato sull'IA includono pregiudizi, accuratezza dei dati, etica e questioni di sicurezza
  • ClickUp offre una soluzione all-in-one basata sull'IA per ottimizzare le strategie di marketing e migliorare l'efficienza

Comprendere l'IA nelle campagne di marketing

Ti sei mai chiesto come mai quell'annuncio su LinkedIn per un webinar sulla gestione dei social media ti trova proprio al momento giusto? O come mai Instagram sembra invaso da annunci che offrono sconti consistenti proprio sul gadget che desideravi da tempo?

Questi sono alcuni degli esempi più comuni di marketing basato sull'IA, in cui algoritmi avanzati di apprendimento automatico prevedono le cose giuste da commercializzare al pubblico giusto al momento giusto.

Che cos'è l'IA e come viene applicata nel marketing?

Fondamentalmente, l'IA consiste nell'insegnare alle macchine a pensare, adattarsi e imparare, proprio come uno studente super secchione che non salta mai una lezione. Utilizza tecnologie come l'apprendimento automatico e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), termini sofisticati che significano che sta migliorando nella comprensione delle cose sulla base dei dati.

È un po' come lo Sherlock Holmes della tecnologia: analizza i modelli, prevede cosa succederà e prende decisioni che sembrano incredibilmente umane.

Nel marketing, l'IA viene utilizzata per:

🔮 Predire la previsione del comportamento dei clienti e le tendenze future

📱 Crea annunci pubblicitari che compaiono al momento giusto

🎯 Segmenta il pubblico per campagne personalizzate

📝 Genera contenuto per post di blog, social media ed email, accelerando la produzione e migliorando il coinvolgimento dei clienti

📧 Personalizza l'email marketing adattando i contenuti e gli orari di invio

💬 Monitora i social media per il monitoraggio del sentiment e delle tendenze relative al marchio

Il risultato? Un marketing più intelligente e mirato, che crea una connessione con le persone in modo naturale e pertinente.

Il ruolo dell'IA nel miglioramento dell'esperienza dei clienti e nella crescita aziendale

Ecco come l'IA nel marketing sta cambiando le regole del gioco sia per il settore aziendale che per i consumatori:

  • 🛍️ Acquisti personalizzati: l'IA utilizza le tue preferenze e gli acquisti passati per consigliarti esattamente ciò che ti piacerà di più, senza più dover scorrere all'infinito
  • 💬 Servizio clienti sempre attivo: i chatbot basati sull'IA sono come i rappresentanti del supporto clienti più veloci, che lavorano 24 ore su 24 per gestire i problemi alla velocità della luce
  • 📈 Prevedere il futuro: l'IA è in grado di individuare le tendenze prima che si manifestino, aiutando le aziende a stare al passo con i tempi con prodotti e servizi di cui i clienti non sapevano ancora di aver bisogno
  • 🛠️ La magia dietro le quinte: l'IA semplifica le operazioni aziendali, sia che si tratti di prevedere le esigenze di inventario o di adeguare le strategie di prezzo

Sei curioso di sapere come puoi utilizzare l'IA per migliorare le tue campagne? Guarda questo video per scoprire i nostri 3 consigli principali per il marketing basato sull'IA:

10 esempi di IA nel marketing

Ora che hai le informazioni essenziali sul marketing basato sull'IA, vediamo alcuni esempi di marchi che utilizzano l'IA per migliorare le loro strategie di marketing.

1. Nike

Settore: Sport

caso d'uso: *Creazione di video con l'IA

La campagna "Never Done Evolving" di Nike con Serena Williams: esempi di IA nel marketing
La campagna "Never Done Evolving" di Nike con funzionalità/funzione Serena Williams

La campagna Never Done Evolving 2023 di Nike ha messo in mostra l'innovazione dell'IA creando una partita di tennis virtuale tra Serena Williams del 1999 e la sua versione del 2017. La tecnologia ha analizzato l'evoluzione del suo stile di gioco, dalla selezione dei colpi ai movimenti in campo, in quasi due decenni.

Il fulcro della campagna era una simulazione di partita su YouTube, con supporto di un marketing mirato sui social media che ha suscitato il coinvolgimento dei tifosi.

🎯Il risultato: La partita virtuale ha totalizzato 1,69 milioni di visualizzazioni da parte degli iscritti a YouTube. Inoltre, ha ottenuto un grande successo a Cannes, vincendo il Grand Prix for Digital Craft.

2. Starbucks

Settore industriale: Alimentare e bevande

Caso d'uso: Messaggistica personalizzata

L'IA di Starbucks, Deep Brew, è come il barista perfetto con un talento speciale per i dati. Non si limita a prendere gli ordini, ma studia le abitudini dei clienti: cosa ordinano, quando visitano il locale e persino le tendenze generali nel comportamento dei clienti.

Utilizzando queste informazioni, avvia una comunicazione di marketing così personale da sembrare scelta appositamente, spingendo gli utenti dell'app a partecipare al programma fedeltà con offerte troppo allettanti per essere ignorate.

🎯Il risultato: Questo uso intelligente dell'IA ha dato ottimi risultati. Starbucks ha registrato oltre 4 milioni di nuovi membri del programma fedeltà.

3. Volkswagen

Settore industriale: Automobilistico

Caso d'uso: Analisi predittiva

Volkswagen, già esperta in automazione, ha deciso di affidare all'IA le decisioni relative all'acquisto di spazi pubblicitari. Invece di affidarsi all'istinto della propria agenzia pubblicitaria, che spesso era in contrasto con i dati relativi alle proprie attività di marketing digitale, Volkswagen ha deciso di sfruttare l'IA per gestire attività complesse.

🎯Il risultato: Volkswagen ha eliminato i costi nascosti addebitati dall'agenzia pubblicitaria e ha preso decisioni più informate. Ciò ha portato a un aumento del 14% del commerciale delle concessionarie.

4. Virgin Voyages

Settore: Viaggi

Caso d'uso: Personalizzazione

La campagna "Jen IA" di Virgin Voyages con funzionalità/funzione Jennifer Lopez
La campagna "Jen IA" di Virgin Voyages con funzionalità/funzione Jennifer Lopez

Virgin Voyages ha fatto scalpore con la sua irriverente campagna Jen IA. A prima vista, la protagonista era Jennifer Lopez, o almeno così pensavano tutti. Il colpo di scena? La J. Lo sullo schermo era in realtà una versione IA doppiata in modo esilarante da un ragazzo di nome Kyle.

La grande rivelazione ha suscitato grande entusiasmo, ma Virgin Voyages non si è fermata qui.

Hanno fatto un passo avanti, invitando i fan a creare inviti di viaggio personalizzati utilizzando lo strumento Jen IA sul loro sito web. Questo tocco giocoso e interattivo non solo ha continuato a suscitare risate, ma ha anche aumentato il coinvolgimento dei clienti, consolidando Virgin Voyages come argomento di conversazione in città.

🎯Il risultato: Jen IA è diventata virale con oltre due miliardi di impressioni, generando un enorme traffico web, oltre 25.000 inviti personalizzati e un forte aumento delle prenotazioni.

5. Heinz

Settore industriale: Alimentare e bevande

Caso d'uso: Rafforzamento del marchio

Heinz ha dimostrato di essere il re del ketchup con la sua campagna 2022 IA Ketchup. Ha team con DALL-E 2, l'intelligenza artificiale che trasforma il testo in immagini, e le ha chiesto di immaginare il "ketchup"

Indipendentemente dal prompt, che fosse "Bottiglia di ketchup rinascimentale" o "Scheda dei tarocchi del ketchup", l'IA continuava a produrre bottiglie in stile Heinz.

Il messaggio da portare a casa? Heinz non è solo ketchup, è il ketchup. L'azienda ha fatto un passo in più invitando i fan sui social media a creare la propria opera d'arte con il ketchup utilizzando l'IA, dando vita a una tendenza virale. Anche grandi nomi come Ducati e Sportsnet si sono uniti al divertimento, rendendo Heinz l'argomento di conversazione più popolare su Internet.

🎯Il risultato: La campagna ha ottenuto 1,15 miliardi di impressioni a livello globale e ha generato oltre il 2500% di esposizione in più rispetto all'investimento mediatico. Inoltre, il coinvolgimento sui social media è aumentato vertiginosamente, con un tasso superiore del 38% rispetto alle campagne precedenti.

6. Wowcher

Settore: eCommerce

Caso d'uso: Pubblicità sui social media

L'IA nella pubblicità consiste nel creare annunci che sembrano personalizzati, e Wowcher ci riesce perfettamente. Collaborando con la tecnologia di copywriting basata sull'IA di Phrasee, hanno trasformato i loro post sui social media e gli annunci pubblicitari in esperienze personalizzate per il loro pubblico di riferimento.

Quindi, se sei il tipo di persona che clicca sugli annunci di offerte vacanze, l'IA lo nota e riempie il tuo feed di offerte di viaggio irresistibili. È come avere un personal shopper per le vacanze dei tuoi sogni.

Come ci sono riusciti? Wowcher ha messo alla prova l'intelligenza artificiale, letteralmente. Ha condotto un test A/B, mettendo a confronto quattro annunci generati dall'intelligenza artificiale con uno scritto da esseri umani. Gli annunci generati dall'intelligenza artificiale hanno ottenuto costantemente una valutazione di pertinenza pari a 9 o 10 su 10, dimostrando di aver colpito la nota giusta con il loro pubblico.

🎯Il risultato: questa strategia basata sull'IA ha portato a una riduzione del 31% del costo per lead.

7. Mastercard

Settore: Servizi finanziari

Caso d'uso: Analisi competitiva

Quando la pandemia ha sconvolto tutto, Mastercard Payment Gateway Services (MPGS) si è trovata ad affrontare un mercato in rapida evoluzione. Per mantenere il proprio vantaggio competitivo, ha fatto affidamento su Crayon, una piattaforma IA che è diventata la sua bussola competitiva.

Utilizzando Crayon, Mastercard ha estratto informazioni basate sui dati relative alle attività dei concorrenti e ha segnalato potenziali minacce prima che diventassero problemi.

🎯Il risultato: Crayon ha fatto miracoli nel lavoro per MPGS.

Mike Wienke, Direttore del Global Product Marketing and Sales Enablement, afferma:

Crayon offre ai partecipanti una visione chiara dell'approccio al mercato di ciascun concorrente, rendendo più facile osservare Mastercard da un punto di vista esterno. Questo non solo rende l'esercizio molto più efficace, ma ci permette anche di riunire persone provenienti da tutta l'organizzazione e di aprire un dialogo in cui tutti possono contribuire con idee preziose.

Crayon offre ai partecipanti una visione chiara dell'approccio al mercato di ciascun concorrente, rendendo più facile osservare Mastercard da un punto di vista esterno. Questo non solo rende l'esercizio molto più efficace, ma ci permette anche di riunire persone provenienti da tutta l'organizzazione e di aprire un dialogo in cui tutti possono contribuire con idee preziose.

8. Nutella

Settore: Alimentare e bevande

Caso d'uso: Progettazione

Campagna Nutella Unica con 7 milioni di etichette diverse: esempi di IA nel marketing
Campagna Nutella Unica con 7 milioni di design per le etichette dei barattoli

Nutella ha puntato tutto sull'IA per la sua campagna Nutella Unica, creando 7 milioni di etichette uniche per i barattoli. Ogni etichetta è stata progettata per sembrare esclusiva, sfruttando l'amore dei fan per i prodotti personalizzati.

Ma indipendentemente dall'unicità del design, l'iconico logo di Nutella ha fatto sì che ogni barattolo fosse immediatamente riconoscibile. Lanciata in Italia, la campagna ha avuto un grande successo grazie a una combinazione di pubblicità online e televisive che hanno fatto parlare tutti.

🎯Il risultato: in appena un mese, tutti i 7 milioni di barattoli generati dall'IA sono stati venduti.

9. Kasasa

Settore: Servizi finanziari

Caso d'uso: Creazione di contenuto

Kasasa mostra come l'IA può trasformare il marketing del contenuto.

Kasasa aveva difficoltà a pianificare i contenuti nel frenetico settore finanziario. Sebbene disponesse di un calendario editoriale annuale, aveva bisogno di un modo per semplificare il processo, convalidare le idee e velocizzare le operazioni. In collaborazione con MarketMuse, ha utilizzato brief di contenuto basati sull'IA per creare contenuti di alta qualità e coinvolgenti che risuonassero con il proprio pubblico e aumentassero l'autorevolezza del proprio sito web.

Il risultato: un aumento del 92% del traffico organico su base annua, un aumento dell'83% nel posizionamento delle parole chiave e un aumento del 28% del tempo trascorso sulle loro pagine.

10. The Economist

Settore: Media ed editoria

Caso d'uso: pubblicità programmatica basata sull'IA

Nel 2017, The Economist stava lottando con il calo dei lettori fino a quando non ha provato qualcosa di intelligente: ha lasciato che fosse l'IA a gestire il targeting pubblicitario. L'IA ha analizzato tutto, dal comportamento sul web ai dati degli abbonati, aiutandoli a capire chi fossero realmente i loro lettori e a trovare persone simili che avrebbero apprezzato i loro contenuti. Una svolta davvero notevole!

🎯Il risultato: The Economist è riuscito ad attirare 3,6 milioni di nuovi lettori, ottenendo un fantastico ritorno sull'investimento di 10:1 dalle sue campagne mirate. Ha inoltre registrato un aumento del 9% degli abbonati fedeli tra il 2020 e il 2021.

L'IA per migliorare le strategie di marketing digitale

Sviluppare una strategia di marketing basata sull'IA non è un'impresa da poco. Per far funzionare tutto sono necessari gli strumenti di IA giusti e un'analisi approfondita dei vari casi d'uso dell'IA.

Cerchiamo di capire meglio con un esempio.

Sarah, responsabile marketing di una startup di e-commerce, faticava a semplificare il flusso di lavoro del suo team nonostante eccellesse nelle attività creative. Mentre eccelleva nello sviluppo delle campagne, le sfide legate al project management portavano al caos.

La sua ricerca di una soluzione l'ha portata a ClickUp, l'app completa per il lavoro. Con funzionalità per la gestione di documenti, conoscenze e project management riunite in un'unica potente piattaforma supportata dall'IA, ClickUp ha aiutato a consolidare i flussi di lavoro dispersi del suo team in un unico sistema.

Come Sarah, anche il software di project management di marketing ClickUp può aiutarti ad automatizzare i flussi di lavoro, organizzare i progetti in modo fluido e ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni del team e sull'andamento delle campagne. Inoltre, il suo assistente IA può farti risparmiare ore di lavoro manuale.

Targeting e segmentazione dei clienti personalizzati

Sarah pensava di conoscere abbastanza bene i suoi clienti, finché non si è resa conto che i suoi messaggi non stavano raggiungendo l'obiettivo. È stato allora che ha deciso di ricorrere agli strumenti di marketing basati sull'IA per analizzare in profondità i dati dei clienti e individuare modelli che da sola non sarebbe mai riuscita a individuare.

Improvvisamente, riusciva a vedere esattamente come si comportava il suo pubblico, cosa gli piaceva e persino le piccole peculiarità che lo contraddistinguevano.

ClickUp Brain ha portato le cose a un livello superiore. Invece di scavare nei dati da sola, Sarah poteva semplicemente porre domande pertinenti sui segmenti di clientela o su specifici dati demografici.

📌 Esempio di prompt: Qual è il comportamento dei miei acquirenti abituali che non hanno effettuato acquisti negli ultimi 30 giorni?

ClickUp Brain: esempi di IA nel marketing
Ordina e filtra facilmente i dati dei clienti dalle tue app di connessione utilizzando ClickUp Brain.

Non solo, i campi personalizzati di ClickUp potrebbero aiutarla a raccogliere tutti i tipi di dettagli sui clienti, come i dati demografici, la cronologia degli acquisti e il modo in cui hanno interagito con le campagne passate. Inoltre, potrebbe creare segmenti specifici, come "clienti fedeli che non acquistano da tempo" o "acquirenti alle prime armi alla ricerca di sconti"

Campi personalizzati ClickUp
Ordina, organizza e gestisci i dettagli dei clienti e delle campagne di marketing con i campi personalizzati di ClickUp

2. Analisi di mercato e della concorrenza

L'IA trasforma le ricerche di mercato da un'attività complessa a un'operazione semplicissima in pochissimo tempo.

Quando Sarah vuole capire il sentiment dei clienti riguardo al lancio di un nuovo prodotto, utilizza ClickUp Brain per analizzare e riepilogare/riassumere le informazioni chiave ricavate dalle recensioni, dai dati della concorrenza e dalle menzioni sui social media.

Come funziona il suo lavoro per Sarah:

  • Analisi dei dati: Sarah può caricare sondaggi, feedback o recensioni e ClickUp Brain identifica le tendenze e le informazioni utili
  • Ricerca sulla concorrenza: ClickUp Brain estrae dati da fonti pubbliche per confrontare offerte, prezzi e strategie e fornisce reportistica rapida
  • Tendenze del settore: analizza anche articoli, notizie e social media per fornire informazioni aggiornate sulle tendenze di mercato e sulle preferenze dei consumatori

📌 Esempi di prompt:

  • Analizza le attuali tendenze di mercato nel settore B2B SaaS. Identifica i concorrenti chiave, le proiezioni di crescita del mercato e le opportunità emergenti per l'innovazione
  • Fornisci un'analisi competitiva delle principali aziende B2B che offrono software di project management. Confronta funzionalità, prezzi e recensioni dei clienti
Risposta di ClickUp Brain a un prompt di identificazione delle attuali tendenze di mercato nel settore B2B SaaS

3. Creazione di contenuto

Sarah spesso deve affrontare il temuto blocco dello scrittore o la pressione di sviluppare nuove idee.

ClickUp Brain le permette di risparmiare ore di brainstorming e creazione di contenuto, così può concentrarsi sugli aspetti più divertenti del marketing, ovvero la strategia e lo storytelling.

Esempio, quando Sarah ha bisogno di un post sul blog per i saldi delle prossime festività, le basta semplicemente digitare la sua idea. ClickUp Brain genera una bozza accattivante, suggerisce titoli coinvolgenti, fornisce una struttura del contenuto e offre persino suggerimenti di parole chiave per la SEO.

Tutto ciò che Sarah ha da fare è perfezionare il tono e aggiungere la voce del suo marchio.

📌 Esempi di prompt:

  • Scrivi un post accattivante sul blog dedicato alle vendite natalizie per le aziende di e-commerce
  • Suggerisci parole chiave SEO per un post sul blog dedicato alle offerte di Capodanno
  • Scrivi un annuncio Facebook per una vendita flash di scarpe della durata di 24 ore
  • Genera oggetti per una campagna email che promuove uno sconto estivo sui costumi da bagno
  • Suggerisci un testo pubblicitario per un annuncio Google relativo alla spedizione gratis su tutti gli ordini
  • Scrivi un'email persuasiva per la promozione del lancio del nostro ultimo prodotto
  • Genera un titolo per la landing page di una promozione "paghi uno prendi due gratis"
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Scrivi e modifica contenuti di marketing di altissimo livello con ClickUp Brain

4. Gestione delle attività

Non tutte le attività di marketing meritano lo stesso livello di urgenza. ClickUp Brain analizza la cronologia dei tuoi progetti e il carico di lavoro del tuo team, quindi ti fornisce consigli personalizzati su cosa considerare prioritario.

Inoltre, se un progetto è in ritardo rispetto alla tabella di marcia, identifica anche il collo di bottiglia e ne informa il team. Questo aiuta a stabilire le priorità delle attività, in modo che il team di marketing di Sarah possa concentrarsi rapidamente su ciò che è urgente, come aggiornare un annuncio pubblicitario o completare la bozza di un post sul blog.

Inoltre, se sta lavorando su due bozze simili di campagne di marketing, ClickUp Brain lo rileva e suggerisce di unire o duplicare le attività per garantire un lavoro senza intoppi.

Trova attività di marketing duplicate o da unire con ClickUp Brain: esempi di IA nel marketing
Trova attività di marketing duplicate o da unire con ClickUp Brain

5. Automazione del marketing

L'automazione dei flussi di lavoro di marketing con l'IA consente di usufruire di un potenziale infinito.

Ecco come ClickUp Brain può mettere in automatico quelle infinite attività di marketing:

  • Follow-up dei lead: Crea automaticamente attività e imposta promemoria per inviare email di benvenuto personalizzate e prompt di follow-up
  • campagne email: *Attiva e-mail di automazione e personalizzate in base alle azioni dei clienti, come le offerte post-acquisto
  • Reportistica sullo stato di avanzamento delle campagne: Ricevi aggiornamenti automatici sulle metriche delle campagne, con avvisi in caso di eventuali problemi
  • Promemoria delle attività e scadenze: Imposta promemoria automatici e scadenze per ogni attività di marketing per rimanere in linea con gli obiettivi

Sfide e considerazioni nel marketing basato sull'IA

Sono bastati pochi strumenti di marketing basati sull'IA virali e facili da usare perché gli esperti saltassero sul carrozzone dell'IA e migliorassero le loro campagne. Tuttavia, il marketing basato sull'IA non è sempre semplice.

Ecco cosa tenere d'occhio:

  • Pregiudizi: /IA apprende dai dati, che non sono sempre imparziali. Fai attenzione ai pregiudizi razziali, di genere, culturali o socioeconomici che potrebbero insinuarsi nelle tue strategie di marketing.
  • Inefficacia: dati errati equivalgono a risultati errati. Informazioni inaccurate sui clienti potrebbero significare proporre scarponi da neve a persone che vivono a Miami. Controlla attentamente i tuoi dati per mantenere l'IA sulla strada giusta.
  • Etica: un'eccessiva personalizzazione può risultare invadente, come gli annunci pubblicitari iper-mirati o l'utilizzo di dati senza consenso. Trova il giusto equilibrio tra privacy e personalizzazione per evitare di spaventare il tuo pubblico.
  • Sensibilità e sicurezza dei dati: l'IA si basa su dati sensibili, rendendo essenziale una sicurezza robusta. Protezioni deboli comportano il rischio di violazioni della privacy e problemi di conformità.
  • Trasparenza: con il boom dei contenuti basati sull'IA, è importante essere chiari sul loro utilizzo e dare il credito dove è dovuto agli autori per rispondere alle preoccupazioni relative alla paternità delle opere e alla proprietà intellettuale.

Suggerimenti per sfruttare al meglio l'IA nel marketing:

🔍Test e modifiche: continua a perfezionare le campagne: /IA prospera grazie all'ottimizzazione dei dati.

❤️Rimani umano: lascia che l'IA stimoli la creatività, senza sostituirla. Il tocco umano fa la differenza.

🦸‍♂️L'IA come assistente: usa l'IA per fornire supporto, non per sostituire, al tuo team. Abbina l'efficienza all'intuito umano.

📚Forma il tuo personale: assicurati che tutti sappiano come utilizzare efficacemente gli strumenti di IA.

Il mercato dell'IA nel marketing valeva 15,84 miliardi di dollari nel 2021 ed è destinato a crescere vertiginosamente di oltre 107,5 miliardi di dollari entro il 2028. Questo improvviso afflusso di investimenti sta già trasformando il modo in cui le aziende utilizzano l'IA nelle loro strategie.

Ecco alcune tendenze chiave che stanno formando il futuro del marketing basato sull'IA:

1. IA emotiva

L'IA sta imparando a leggere le emozioni attraverso le espressioni facciali, i toni di voce o i comportamenti, consentendo interazioni più empatiche con i clienti.

📌 Esempio: un bot di assistenza rileva la frustrazione e risponde con un tono rassicurante o soluzioni più rapide. I marchi possono anche analizzare le reazioni emotive a pubblicità, loghi o prodotti e inviare messaggi di marketing personalizzati.

2. Realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR) basate sull'IA

L'IA sta rendendo la realtà aumentata e la realtà virtuale più personalizzate e pratiche, creando esperienze coinvolgenti che si adattano in tempo reale.

📌 Esempio: le app di realtà aumentata basate sull'IA consentono agli utenti di visualizzare i mobili nel proprio spazio, mentre i tour dei negozi in realtà virtuale offrono esperienze di acquisto coinvolgenti e interattive.

3. Integrazione tra IA e blockchain

La combinazione di IA e blockchain migliora la sicurezza, l'autenticità e la personalizzazione nelle campagne di marketing.

📌 Esempio: /IA analizza le cronologie degli acquisti verificate dalla blockchain per un targeting preciso, mentre la blockchain garantisce la credibilità delle partnership con gli influencer.

Ottieni un ROI più elevato dalla tua strategia di marketing digitale con ClickUp

I professionisti del marketing di tutto il mondo utilizzano strumenti di IA per tutto, dalla creazione di contenuto alla raccolta di informazioni sui clienti. Tuttavia, la vera difficoltà sta nel capire quali strumenti sono affidabili.

È qui che entra in gioco ClickUp Brain. Si tratta di un assistente all-in-one che gestisce diversi lavori richiesti di marketing, dalla generazione di contenuto alla analisi della concorrenza, fino alla proposta di miglioramenti strategici.

La parte migliore? ClickUp Brain automatizza le noiose attività di marketing che hai rimandato, come il follow-up dei lead o l'invio di email personalizzate. Questo ti dà più tempo per concentrarti sulla strategia, sulla creatività e sulla crescita della tua attività.

Iscriviti oggi stesso a ClickUp e provalo tu stesso. 🙌