👀 Tahukah Anda? Analitik tempat kerja pertama kali diperkenalkan pada akhir abad ke-19 dan awal abad ke-20 oleh Frederick Taylor melalui prinsip-prinsip manajemen ilmiah.
Ide-ide awal ini berfokus pada analisis efisiensi dan output tempat kerja, yang pada dasarnya menjadi dasar bagi apa yang kini kita kenal sebagai analitik tempat kerja. Namun, analitik tempat kerja tidak benar-benar berkembang hingga kemunculan teknologi digital dan kemajuan komputasi pada akhir abad ke-20.
Tiba-tiba, organisasi memiliki kemampuan untuk melacak, menganalisis, dan mengoptimalkan alur kerja dengan cara yang tidak pernah terbayangkan oleh Taylor.
Saat ini, analitik tempat kerja digital tidak hanya berfokus pada metrik efisiensi sederhana. Analitik ini memberikan wawasan real-time tentang kolaborasi, produktivitas, dan kinerja sistem, membantu bisnis menyempurnakan alur kerja mereka dan mengambil keputusan berdasarkan data.
Apakah Anda ingin meningkatkan pemanfaatan ruang kantor, memahami preferensi karyawan, atau memengaruhi hasil bisnis? Data historis yang dikombinasikan dengan analitik prediktif dapat membantu!
Dalam artikel ini, kita akan membahas bagaimana analitik tempat kerja digital dan inisiatif keterlibatan karyawan dapat membantu bisnis mengoptimalkan operasional dan mendorong pengambilan keputusan yang lebih cerdas.
Apa Itu Analitik Tempat Kerja Digital?
Analitik tempat kerja digital adalah praktik pengumpulan, pemrosesan, dan analisis data dari aplikasi perusahaan, alat kolaborasi, dan interaksi karyawan untuk mengoptimalkan efisiensi, keamanan, dan pengambilan keputusan.
Berbeda dengan pemantauan tempat kerja tradisional yang hanya melacak aktivitas permukaan, analitik tempat kerja digital mengekstrak wawasan yang berarti dari data terstruktur dan tidak terstruktur di berbagai platform.
Analitik ini memanfaatkan data berharga dari perangkat lunak manajemen proyek, sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), alat pelaporan, dan pusat komunikasi untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong produktivitas dan efisiensi.
Misalnya, hal ini dapat terlihat seperti:
- Analisis manajemen proyek menggunakan data dari jadwal dan alokasi sumber daya untuk mengidentifikasi keterlambatan tugas dan ketidakseimbangan beban kerja
- Analisis data yang didukung AI dan machine learning membantu memprediksi risiko proyek, mengotomatisasi tugas-tugas berulang, dan menyoroti ketidakefisienan Perangkat lunak pelacakan tujuan yang mengintegrasikan data kinerja dengan tujuan bisnis, memicu peringatan saat KPI menyimpang dari target
Berbeda dengan laporan statis, analitik tempat kerja digital menyediakan wawasan real-time, memungkinkan organisasi untuk mengoptimalkan produktivitas, keamanan, dan pengelolaan sumber daya.
🌟 Template Terpilih
Ingin meningkatkan keterlibatan karyawan di tempat kerja digital Anda? Template Rencana Aksi Keterlibatan Karyawan ClickUp memudahkan Anda menetapkan tujuan yang jelas, meluncurkan inisiatif yang ditargetkan, dan melacak kemajuan—semua dalam satu tempat.
Dengan analitik bawaan, Anda dapat mengukur apa yang berhasil, mengidentifikasi tren, dan mengambil keputusan berdasarkan data untuk menjaga tim tetap termotivasi dan terhubung. Ini adalah cara sederhana untuk mengubah wawasan menjadi tindakan dan menciptakan tenaga kerja yang berkembang dan terlibat—tanpa perlu menebak-nebak!
Metrik Utama dalam Analitik Tempat Kerja Digital
Banyak pemimpin bisnis masih percaya bahwa karyawan yang bekerja dari rumah tidak dapat menandingi produktivitas lingkungan kantor. Ambil contoh Amazon. CEO Andy Jassy menjadi sorotan ketika ia bersikeras agar karyawan kembali ke kantor, dengan mengutip 'keuntungan signifikan' dari kerja tatap muka.
Manajer sering merasa demikian, khawatir bahwa pekerja jarak jauh mungkin tidak bekerja dengan optimal tanpa lingkungan kantor yang mendorong mereka. Tapi apakah data mendukung teori ini?
Faktanya, kerja jarak jauh dapat meningkatkan produktivitas. Studi menunjukkan bahwa pekerja jarak jauh 35-40% lebih produktif dibandingkan mereka yang bekerja di kantor konvensional. Menariknya, pekerjaan yang dilakukan dari rumah menghasilkan lebih sedikit kesalahan dibandingkan dengan lingkungan kantor.
Untuk membantu organisasi menemukan perangkat lunak analitik tempat kerja yang tepat, sangat penting untuk mengumpulkan data akurat tentang di mana karyawan bekerja di ruang digital dan bagaimana hal itu memengaruhi produktivitas secara keseluruhan.
Berikut ini adalah beberapa metrik analitik tempat kerja digital yang dapat dilacak oleh organisasi untuk memahami bagaimana pekerjaan dilakukan:
Metrik produktivitas karyawan
Ketika berbicara tentang mengukur produktivitas, hal ini tidak hanya tentang melihat jumlah jam kerja. Ini tentang memahami seberapa baik karyawan Anda mengelola waktu dan hasil kerja mereka. Berikut adalah beberapa metrik kunci yang perlu dilacak:
📊 Tingkat pergantian karyawan (ETR)
Tingkat turnover karyawan mengukur persentase karyawan yang meninggalkan organisasi dalam periode waktu tertentu. Ini merupakan indikator penting terkait kepuasan karyawan, praktik perekrutan, dan budaya perusahaan secara keseluruhan.
Tingkat turnover di bawah 10% umumnya dianggap wajar. Namun, tingkat yang lebih tinggi dapat menandakan adanya masalah dengan budaya perusahaan, keterlibatan karyawan, atau motivasi.
Tingkat Perputaran Karyawan = [T /{(B+E)/2}] X100
Dimana:
- T = Jumlah pemutusan hubungan kerja selama periode tersebut
- B = Jumlah karyawan pada awal periode
- E = Jumlah karyawan pada akhir periode
⏱️ Tingkat absensi
Tingkat absensi mengukur seberapa sering karyawan tidak hadir di tempat kerja (tidak termasuk cuti yang disetujui atau hari libur). Tingkat absensi yang tinggi dapat menandakan masalah seperti rendahnya tingkat keterlibatan, kesehatan yang buruk, atau ketidakpuasan di tempat kerja.
Tingkat Absensi = (Jumlah Hari Absensi Tidak Terjadwal / Jumlah Hari Kerja Tersedia) × 100
⏱️ Tingkat penyelesaian tujuan
Ini mengukur persentase tujuan atau KPI yang dicapai oleh karyawan atau tim dalam jangka waktu tertentu. Hal ini membantu menilai apakah karyawan berkontribusi secara efektif terhadap tujuan bisnis.
Tingkat Pencapaian Tujuan = (Jumlah Tujuan yang Tercapai / Total Tujuan yang Ditentukan) × 100
⏱️ Tingkat pemanfaatan karyawan
Ini melacak berapa banyak waktu yang tersedia dari seorang karyawan yang dihabiskan untuk tugas-tugas yang dapat ditagih atau produktif (dibandingkan dengan tugas administratif, rapat, atau waktu idle).
Tingkat Penggunaan = (Jam Tagihan / Total Jam Tersedia) × 100
⏱️ Skor keterlibatan karyawan
Meskipun lebih bersifat kualitatif, skor keterlibatan menunjukkan seberapa besar karyawan terlibat secara emosional dalam pekerjaan mereka. Skor ini umumnya diukur melalui survei.
Skor Keterlibatan Karyawan = (Jumlah Skor Survei / Skor Maksimum yang Mungkin) × 100
📮 ClickUp Insight: 32% pekerja kadang-kadang bekerja melebihi jam kerja yang dijadwalkan, sementara 24% bekerja lembur hampir setiap hari.
Masalahnya? Tanpa batasan, lembur menjadi hal yang biasa daripada pengecualian.
Terkadang, Anda membutuhkan sedikit bantuan untuk menetapkan batasan. Minta ClickUp Brain, asisten AI bawaan ClickUp, untuk membantu Anda membuat jadwal yang dioptimalkan. Terintegrasi langsung ke dalam ruang kerja Anda, ia menunjukkan tugas mana yang benar-benar mendesak dan mana yang tidak!
💫 Hasil Nyata: Lulu Press menghemat 1 jam per hari per karyawan dengan menggunakan ClickUp Automations — yang menghasilkan peningkatan efisiensi kerja sebesar 12%.
Metrik manajemen waktu
Metrik manajemen waktu membantu mengevaluasi seberapa efektif karyawan mengalokasikan jam kerja mereka. Penggunaan waktu yang efisien meningkatkan produktivitas, mengurangi kelelahan, dan memastikan tim fokus pada tugas-tugas prioritas tinggi.
Waktu rata-rata yang dihabiskan per tugas
Ini mengukur berapa banyak waktu yang biasanya dibutuhkan untuk menyelesaikan satu tugas. Memantau hal ini dapat membantu mengidentifikasi ketidakefisienan atau proses yang terlalu rumit.
Waktu Rata-Rata per Tugas = Total Waktu yang Dihabiskan untuk Tugas / Jumlah Tugas yang Selesai
Persentase waktu yang dihabiskan untuk tugas inti
Melacak seberapa banyak waktu yang dihabiskan oleh karyawan untuk pekerjaan yang bermakna dan menambah nilai dibandingkan dengan aktivitas administratif atau non-inti. Persentase yang lebih tinggi menunjukkan fokus yang lebih baik dan keselarasan dengan tujuan bisnis.
Waktu Tugas Inti = (Waktu yang Dihabiskan untuk Tugas Inti / Total Waktu Kerja) × 100
Tingkat pemanfaatan kalender
Mengukur seberapa besar waktu kerja mingguan seorang karyawan yang dijadwalkan untuk rapat atau janji temu. Rapat yang berlebihan dapat menghambat produktivitas. Keseimbangan yang ideal memungkinkan kolaborasi dan pekerjaan mendalam tanpa gangguan.
Pemanfaatan Kalender = (Total Waktu Jadwal / Total Jam Kerja Tersedia) × 100
Metrik kesejahteraan dan keterlibatan
Metrik kesejahteraan dan keterlibatan mengukur kesejahteraan emosional dan fisik karyawan. Keterlibatan yang tinggi dan kesejahteraan yang baik mengarah pada kinerja yang lebih baik, tingkat turnover yang lebih rendah, dan moral tim yang lebih kuat.
Skor Net Promoter Karyawan (eNPS)
Ini mengukur seberapa besar kemungkinan karyawan merekomendasikan perusahaan Anda sebagai tempat kerja. Hal ini mencerminkan tingkat keterlibatan, kepuasan, dan budaya kerja di tempat kerja.
eNPS = (Persentase Promotor) – (Persentase Detractor)
Indikator risiko kelelahan
Mengidentifikasi tanda-tanda awal kelelahan karyawan berdasarkan survei singkat atau perilaku (misalnya, peningkatan absensi, lembur, atau penurunan tingkat keterlibatan).
Cara mengukur: Lakukan survei pulsa anonim atau gunakan alat analitik yang mengidentifikasi kerja berlebihan atau stres yang berkepanjangan.
Metrik kolaborasi dan komunikasi
Untuk mengevaluasi efektivitas kolaborasi dan komunikasi, gunakan metrik kuantitatif seperti tingkat penyelesaian proyek dan metrik kualitatif seperti umpan balik karyawan dan analisis sentimen.
Berikut ini adalah rincian metrik kunci dan cara menggunakannya:
🤝 Tingkat penyelesaian proyek
Tingkat penyelesaian proyek melacak persentase proyek yang diselesaikan tepat waktu dan sesuai dengan persyaratan. Hal ini memberikan wawasan tentang seberapa baik tim mengelola tugas, berkolaborasi, dan memenuhi tenggat waktu.
Tingkat Penyelesaian Proyek = (Jumlah proyek yang selesai) / (Jumlah total proyek) × 100
Tingkat penyelesaian yang lebih tinggi menandakan kerja tim yang solid, komunikasi yang jelas, dan manajemen proyek yang efektif.
🤝 Tingkat kepuasan pelanggan
Tingkat kepuasan pelanggan mengukur seberapa puas pelanggan dengan layanan atau produk yang disediakan oleh tim Anda. Metrik ini secara langsung mencerminkan efektivitas kolaborasi dan komunikasi di dalam tim serta sejauh mana upaya tersebut memenuhi harapan pelanggan.
Tingkat Kepuasan Pelanggan = (Jumlah pelanggan yang puas) / (Jumlah total pelanggan yang disurvei) × 100
Kepuasan yang tinggi sering kali berkaitan dengan kerja tim yang kuat, saluran komunikasi yang jelas, dan inovasi di tempat kerja.
🤝 Tingkat retensi klien
Tingkat retensi klien menunjukkan seberapa baik tim Anda dapat mempertahankan hubungan jangka panjang dengan klien. Komunikasi yang efektif, pembentukan kepercayaan, dan kolaborasi yang konsisten semuanya berkontribusi pada tingkat retensi yang lebih tinggi. Tingkat retensi yang lebih tinggi berarti klien puas dan kemungkinan besar akan terus bekerja sama dengan bisnis Anda, hasil langsung dari kerja tim yang kuat.
Tingkat Retensi Klien = (Jumlah klien yang dipertahankan) / (Jumlah total klien) × 100
🤝 Skor Net Promoter (NPS)
Net Promoter Score (NPS) mengukur loyalitas pelanggan dan kemungkinan mereka merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain. Skor NPS yang tinggi menunjukkan bahwa upaya komunikasi dan kolaborasi tim Anda resonan dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan dan advokasi. Hal ini mencerminkan dampak keseluruhan upaya tim terhadap persepsi pelanggan.
NPS = (% Pelanggan yang Rekomendasikan) – (% Pelanggan yang Tidak Rekomendasikan)
🧠 Fakta Menarik: NPS diperkenalkan oleh Fred Reichheld, seorang mitra di Bain & Company, pada tahun 2003, untuk membantu bisnis membangun loyalitas pelanggan dan memotivasi karyawan.
Wawasan tentang alur kerja dan otomatisasi tugas
Otomatisasi alur kerja dan tugas melibatkan penggunaan teknologi untuk mengotomatisasi tugas dan proses yang berulang, meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan, dan membebaskan karyawan untuk fokus pada pekerjaan yang lebih strategis.
Berikut ini adalah gambaran lebih rinci tentang metrik otomatisasi alur kerja dan tugas:
🚀 Waktu penyelesaian tugas
Waktu penyelesaian tugas mengukur durasi rata-rata suatu tugas dari awal hingga selesai. Metrik ini sangat penting untuk mengidentifikasi ketidakefisienan alur kerja dan memahami di mana otomatisasi dapat memberikan dampak yang signifikan.
Waktu Penyelesaian Tugas = (Total waktu yang dibutuhkan untuk semua tugas) / (Jumlah total tugas yang diselesaikan)
🚀 Tingkat adopsi otomatisasi
Tingkat adopsi otomatisasi melacak seberapa efektif tim atau organisasi Anda mengadopsi alat dan alur kerja otomatisasi. Tingkat adopsi yang lebih tinggi menandakan bahwa karyawan merasa nyaman dengan sistem baru yang mempermudah tugas, menghemat waktu, dan mengurangi kesalahan manual.
Ini merupakan indikator kunci seberapa baik otomatisasi tenaga kerja dimanfaatkan.
Tingkat Adopsi Otomatisasi = (Jumlah pengguna yang mengadopsi alat otomatisasi) / (Jumlah total karyawan) × 100
🚀 Tingkat kesalahan tugas
Tingkat kesalahan tugas mengukur frekuensi kesalahan yang terjadi selama penyelesaian tugas. Otomatisasi dapat secara drastis mengurangi metrik ini dengan menghilangkan kesalahan manusia yang disebabkan oleh kelelahan, kelalaian, atau ketidakkonsistenan.
Tingkat Kesalahan Tugas = (Jumlah kesalahan dalam tugas) / (Jumlah total tugas) × 100
Penurunan tingkat kesalahan tugas setelah otomatisasi menunjukkan efektivitas sistem dalam meningkatkan akurasi tugas dan mengurangi kesalahan.
📖 Baca Juga: Template Laporan ClickUp dan Google Analytics Gratis
Cara Mengimplementasikan Analitik Tempat Kerja Digital di Organisasi Anda
👀 Tahukah Anda? Sebuah studi KPMG terhadap lebih dari 1.300 CEO global mengungkapkan bahwa 83% percaya semua karyawan akan kembali ke kantor pada tahun 2027. Selain itu, 87% CEO mengatakan mereka lebih cenderung menawarkan 'tugas yang menguntungkan, kenaikan gaji, atau promosi' kepada karyawan yang bekerja di kantor dibandingkan dengan pekerja jarak jauh.
Seiring dengan perkembangan masa depan kerja, penting untuk memahami dinamika tenaga kerja Anda. Analisis tempat kerja digital dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang produktivitas karyawan, tingkat keterlibatan, dan kinerja secara keseluruhan.
Sebagai aplikasi serba guna untuk kerja dan alat analitik tempat kerja digital, ClickUp membantu Anda mengambil keputusan yang terinformasi untuk meningkatkan kinerja tim dan mendorong kesuksesan bisnis.
Mari kita lihat caranya.
Tentukan tujuan tempat kerja Anda
Sebelum memulai analisis, penting untuk menentukan apa yang ingin Anda ukur. Metrik keterlibatan karyawan meliputi produktivitas, tingkat retensi, pelacakan waktu, kolaborasi tim, dan jadwal proyek.
Jika Anda belum melakukannya, tentukan tujuan Anda. Tujuan ini berfungsi sebagai panduan untuk strategi tempat kerja digital Anda. Baik tujuan jangka pendek maupun rencana jangka panjang perlu dipertimbangkan.
📌 Misalnya, jika Anda berencana untuk memperluas bisnis ke wilayah baru, tenaga kerja Anda mungkin memerlukan karyawan yang menguasai bahasa lokal dan budaya regional. Di sisi lain, jika Anda berencana untuk menerapkan inisiatif transformasi digital, melatih tim Anda untuk bekerja dengan teknologi baru seperti perangkat lunak analitik prediktif atau alat berbasis AI untuk otomatisasi tugas akan menjadi hal yang krusial.
ClickUp Goals membantu Anda menetapkan tujuan yang jelas dan dapat diukur. Fitur ini memungkinkan Anda melacak kemajuan dengan menetapkan batas waktu dan penanggung jawab untuk setiap tujuan.
Jika tujuan Anda adalah meningkatkan tingkat retensi sebesar 10%, ClickUp untuk kerja jarak jauh menyediakan alat untuk melacak dan mengukur hal ini, menjadikan prosesnya transparan dan dapat ditindaklanjuti.
Visualisasikan beban kerja tim Anda
Sulit untuk mengelola apa yang tidak terlihat. Untuk memantau semua tugas yang sedang berjalan, ClickUp Project Management menyediakan rangkaian alat lengkap yang memudahkan pemantauan kemajuan.
Alat visualisasi data ini memungkinkan Anda memvisualisasikan proyek dari berbagai sudut pandang, baik saat mengelola tenggat waktu, melacak waktu, atau mengelola beban kerja.
Misalnya, Anda dapat menggunakan tampilan Daftar untuk mengelompokkan tugas berdasarkan penugas, prioritas, atau tanggal jatuh tempo, memberikan gambaran rinci tentang kontribusi setiap anggota. Dengan tata letak bergaya Kanban, tampilan Papan memberikan gambaran sekilas tentang status tugas. Hal ini memudahkan untuk mengidentifikasi tugas yang terlambat dan memerlukan perhatian.
Pandang Waktu ( Timeline view ) memungkinkan Anda melacak metrik berbasis waktu, sedangkan Pandang Beban Kerja ClickUp (ClickUp Workload view) menampilkan kinerja tim Anda.
Singkatnya, Anda dapat memilih dari lebih dari 15+ tampilan ClickUp untuk menyesuaikan cara Anda memvisualisasikan alur kerja dan kapasitas tenaga kerja, memberikan Anda gambaran lengkap tentang kapasitas tim Anda. Gunakan data ini untuk mengevaluasi bagaimana hal itu mendukung tujuan bisnis jangka panjang dan membantu perencanaan talenta di masa depan.
Nicole Brisova, Manajer Operasional Pertumbuhan di Walk the Room, mengatakan,
Penggunaan ClickUp telah membantu kami merencanakan dengan lebih baik, mengeksekusi lebih cepat, dan mengorganisir tim kami dengan efisien. Tim produksi kami telah berkembang dua kali lipat sejak saya bergabung dengan perusahaan ini! Hal itu tidak akan mungkin tercapai jika kami tidak memiliki struktur yang kokoh untuk alokasi sumber daya dan manajemen proyek.
Penggunaan ClickUp telah membantu kami merencanakan dengan lebih baik, mengeksekusi lebih cepat, dan mengorganisir tim kami dengan efisien. Tim produksi kami telah berkembang dua kali lipat sejak saya bergabung dengan perusahaan ini! Hal itu tidak akan mungkin tercapai jika kami tidak memiliki struktur yang kokoh untuk alokasi sumber daya dan manajemen proyek.
Analisis data untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti
Integrasi big data, kecerdasan buatan (AI), dan machine learning membuka pintu menuju wawasan yang lebih dalam dalam analitik tenaga kerja. Dengan alat-alat ini, Anda dapat melampaui metrik dasar dan mengidentifikasi pola tersembunyi untuk membantu tim Anda mengambil keputusan yang lebih cerdas.
Misalnya, dengan ClickUp Brain, Anda dapat menganalisis data dengan cepat dan menghasilkan laporan. Alat ini membantu Anda mengidentifikasi talenta terbaik dan karyawan berprestasi, mendeteksi kesenjangan keterampilan, atau bahkan mengidentifikasi karyawan yang berisiko mengalami kelelahan. Anda tidak lagi perlu mengandalkan analisis manual untuk mendapatkan wawasan.
Alat ini juga menangani tugas administratif seperti penjadwalan rapat dan pengingat, sehingga tim HR dan manajemen Anda dapat fokus pada aktivitas strategis yang lebih penting.
Kelola kemajuan tim Anda
Dashboard ClickUp memberikan pandangan yang jelas dan komprehensif tentang bagaimana tugas dan proyek berjalan. Anda dapat dengan mudah melacak beban kerja tim, tenggat waktu, dan metrik kinerja secara real-time.
Jika suatu proyek terlambat dari jadwal atau seorang anggota tim kelebihan beban, Anda dapat dengan cepat melakukan penyesuaian untuk menjaga agar proyek tetap berjalan. Anda juga dapat mengoptimalkan alokasi sumber daya dengan menganalisis data dan mengidentifikasi di mana tambahan tenaga kerja diperlukan.
Jika Anda menemukan bahwa suatu proyek memerlukan lebih banyak sumber daya, Anda dapat mengatasinya dengan merekrut talenta baru atau mengundang freelancer. Dengan perangkat lunak dashboard terbaik untuk memantau kinerja tim, ClickUp memastikan Anda memiliki semua alat yang diperlukan untuk merencanakan dan menyesuaikan strategi berdasarkan data aktual, bukan tebak-tebakan.
📖 Baca Juga: Contoh dan Template Dashboard Manajemen Proyek
Tren Masa Depan dalam Analitik Tempat Kerja Digital
Dari integrasi teknologi canggih hingga pergeseran menuju model kerja gig, inilah yang perlu Anda ketahui tentang masa depan analitik tempat kerja digital.
Integrasi teknologi dan Metaverse
Teknologi canggih kini menjadi hal yang esensial di tempat kerja modern. Teknologi seperti AI, VR, dan AR kini menjadi sorotan utama, mengubah cara kerja dan kolaborasi tim.
Kemunculan metaverse sedang mengubah konsep kerja jarak jauh dan kantor virtual, melampaui alat kolaborasi tradisional. Segera, ruang virtual akan menggantikan panggilan video dan thread email, menyediakan lingkungan imersif untuk interaksi kerja.
Peningkatan pekerjaan gig
Pekerjaan gig semakin menjadi tren utama. Studi menunjukkan bahwa pekerja gig mungkin akan melebihi jumlah karyawan tetap pada tahun 2027, sehingga perusahaan perlu menyesuaikan strategi tenaga kerjanya. Perpindahan ke model pekerjaan gig memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dan keterampilan khusus sesuai permintaan, tetapi juga memerlukan pendekatan baru dalam manajemen tenaga kerja.
Perusahaan harus beradaptasi dengan model yang menggabungkan pekerja tetap dan pekerja lepas, memastikan proyek diselesaikan secara efisien sambil mempertahankan standar tinggi. Pemantauan kinerja dan produktivitas di berbagai jenis tenaga kerja akan menjadi fokus utama dalam analitik tempat kerja.
Hyper-otomatisasi dan pengalaman karyawan digital (DEX)
Hyper-automation, yang menggabungkan kecerdasan buatan (AI), machine learning, otomatisasi proses robotik (RPA), dan pemrosesan bahasa alami (NLP), sedang merevolusi operasional bisnis. Dengan mengotomatisasi tugas-tugas berulang, organisasi membebaskan karyawan untuk fokus pada pekerjaan tingkat tinggi yang membutuhkan kreativitas dan pemikiran kritis.
Selain itu, DEX semakin penting. Menciptakan pengalaman digital yang positif bagi karyawan baik yang bekerja dari jarak jauh maupun di kantor sangat krusial untuk meningkatkan keterlibatan dan produktivitas. Saat perusahaan menerapkan otomatisasi, mereka juga harus memastikan bahwa alat digital yang digunakan karyawan dapat meningkatkan pengalaman dan kepuasan mereka secara keseluruhan.
Privasi dan keamanan data
Seiring dengan terus berkembangnya tenaga kerja jarak jauh dan hybrid, keamanan data menjadi lebih penting dari sebelumnya. Karyawan kini bekerja dari berbagai lokasi, mengakses jaringan dan alat perusahaan melalui berbagai perangkat.
Perubahan ini memerlukan langkah-langkah keamanan siber yang lebih kuat, termasuk enkripsi, otentikasi multi-faktor, dan protokol akses aman.
Tingkatkan Kinerja Analitik Tenaga Kerja Digital Anda dengan ClickUp
Masa depan analitik tempat kerja sangat menjanjikan, dengan potensi transformasi yang besar.
Dengan alat yang tepat, Anda dapat melampaui pemantauan data karyawan dan mengubah wawasan tersebut menjadi strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk memberdayakan tim di seluruh organisasi Anda.
Itulah peran ClickUp. Dengan fitur manajemen proyek yang kuat dan kemampuan analitik canggih, ClickUp membantu Anda mengoptimalkan kinerja tim dan meningkatkan produktivitas seperti belum pernah sebelumnya.
Ingin mentransformasi manajemen tenaga kerja Anda dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti? Mulailah dengan ClickUp hari ini!