Mengelola sebuah startup terkadang terasa seperti sirkus.
Anda harus melakukan banyak tugas sepanjang hari, termasuk mengelola keuangan, mempertahankan staf terbaik, dan yang paling penting, mengamankan basis pelanggan setia. 🤹
Dan jika Anda benar-benar ingin memulai, Anda harus menemukan cara untuk menghadiri pertemuan klien dan menangani umpan balik sambil membina hubungan dengan pelanggan!
Namun, bagaimana Anda mengelola semua elemen ini sambil mengembangkan bisnis Anda?
Sederhana: dengan menggunakan CRM yang tepat ( manajemen hubungan klien ) perangkat lunak.
Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu perangkat lunak CRM, dan kami akan menyoroti lima belas CRM terbaik untuk startup yang dapat Anda gunakan saat ini.
Apa itu Perangkat Lunak CRM?
Perangkat lunak CRM membantu bisnis startup menyimpan semua kontak mereka di satu tempat, memantau setiap langkah dalam proses penjualan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka. Saat ini, Anda dapat menemukan banyak perangkat lunak CRM gratis yang tersedia di pasaran.
Tapi apa sebenarnya CRM itu?
CRM adalah singkatan dari manajemen hubungan klien.
CRM membantu perusahaan rintisan memperdalam hubungannya dengan pelanggan, mitra, dan pemasok. Ini sangat penting karena, tanpa hubungan yang baik hubungan pemangku kepentingan yang baik hampir tidak mungkin bagi sebuah startup untuk berkembang. 🌱
Faktanya, ini adalah salah satu alat yang paling penting untuk perusahaan rintisan karena membantu mereka mencapai banyak hal.
Berikut adalah beberapa fitur yang ditemukan dalam perangkat lunak CRM untuk startup:
- Manajemen jalur penjualan
- Dasbor dan laporan
- Integrasi email
- Otomatisasi pemasaran
- Manajemen prospek
Fitur-fitur ini memastikan bahwa semua orang di startup Anda memiliki akses ke data pelanggan terbaru. Dengan cara ini, tim penjualan Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Sebuah studi memperkirakan 65% konsumen melakukan konversi menjadi pelanggan jangka panjang dari sebuah merek dengan pengalaman pelanggan yang baik.
Selain itu, memiliki perangkat lunak CRM yang tepat dapat membantu tim Anda menghindari masalah miskomunikasi antara tim penjualan dan pemasaran, akses data yang terbatas, dan peluang yang terlewatkan. Perkiraan data bahwa menggunakan sistem CRM dapat meningkatkan pendapatan penjualan silang dan penjualan naik bisnis sebesar 39%.
15 Sistem CRM Penjualan Terbaik untuk Startup di tahun 2024
Berikut adalah lima belas alat CRM terbaik untuk startup:
1. ClickUp
Simpan alat manajemen proyek dan CRM Anda di satu platform, ClickUp
ClickUp adalah salah satu perusahaan berperingkat tertinggiperangkat lunak manajemen proyek dan perangkat lunak manajemen startup yang digunakan oleh tim di perusahaan kecil dan besar.
Dengan ClickUp, Anda bisa menggunakan tag untuk mengatur akun Anda, mendapatkan tampilan geografis dari klien Anda dengan tampilan Peta, dan secara otomatis menetapkan tugas untuk setiap tahap pipeline penjualan Anda.
Selain itu, dengan Paket Selamanya Gratis ClickUp, startup Anda dapat menginvestasikan uang yang akan Anda habiskan untuk perangkat lunak ke dalam bisnis Anda!
Inilah alasan mengapa ClickUp adalah CRM gratis terbaik untuk startup:
- Tampilan CRM yang fleksibel: memvisualisasikan akun Anda, pesanan pelanggan, atau saluran penjualan dalam Daftar, Papan, Tabel, dan banyak lagi
- Dasbor : pantau nilai seumur hidup pelanggan Anda, ukuran kesepakatan rata-rata, kinerja tim penjualan, dan banyak lagi
- Status Khusus: buat tahapan khusus yang sesuai dengan proses penjualan Anda yang unik
- Custom Fields: tambahkan detail khusus keAlur kerja CRM untuk melacak pesanan, prospek, penilaian, dan banyak lagi
- Email ClickApp: menyimpan percakapan di satu tempat dengan mengirim dan menerima email langsung dari tugas ClickUp
- Tampilan formulir: dengan cepat mengumpulkan data pelanggan dan secara otomatis membuat tugas dari tanggapan
- Privasi, Tamu, dan Izin : mengontrol siapa yang memiliki akses ke Ruang Kerja Anda
- Pemeriksaan dan Anotasi : bekerja bersama klien dalam proyek dan kontrak
- Bidang Formula secara otomatis menghitung biaya pesanan produk baru atau penilaian untuk prospek baru
- Pengingat: mengatur pengingat agar Anda tidak pernah lupa bahwa Anda memiliki pertemuan klien yang akan datang
- Template: menggunakanTemplat untuk CRM, Manajemen Akun, Layanan Pelanggan, dan banyak lagi
- Otomatisasi Alur Kerja biarkan ClickUp secara otomatis menerapkan Template baru, mengirim komentar, memindahkan status, dan banyak lagi sehingga Anda dapat fokus pada hal-hal yang penting
- Integrasi Zoom: memulai rapat Zoom dengan pelanggan langsung di dalam tugas ClickUp
Unduh Templat CRM ClickUp
Belum terjual?
Berikut info lebih lanjut tentang cara menggunakan ClickUp sebagai CRM.
Kelebihan ClickUp
- CRM gratis yang kuat untuk startup yang memungkinkan Anda memiliki pengguna tak terbatas
- Antarmuka yang ramah pengguna dengan fitur online danMode Offline Pastikan tim Anda tahu tugas mana yang harus dikerjakan terlebih dahulu denganketergantungan tugas Berikan kerangka waktu proyek yang akurat kepada klien denganperkiraan waktu Buat dokumen orientasi, wiki, SOP, proposal, dan lainnya denganDokumen ClickUp Berkolaborasi dengan rekan tim menggunakanTampilan Obrolan ClickUp* Pastikan tim dukungan pelanggan Anda menangani tugas dalam urutan yang benar dengan prioritas tugas
- Kelola tenggat waktu dan rapat klien sesuai keinginan Anda denganSinkronisasi Kalender Google* Terintegrasi dengan setiap Aplikasi Google yang populer, termasukGoogle Drive,Obrolan Hangouts, Asisten Google, dan banyak lagi
- Membuat akunCRM menggunakan iOS kami yang canggih dan AndroidAplikasi Seluler* Mendukung platform Apple, Windows, dan Linux
Keterbatasan ClickUp
- Fitur-fitur canggih platform ini mungkin memerlukan kurva pembelajaran singkat untuk menguasainya
- Kustomisasi ekstensif yang bisa jadi sangat membingungkan pada awalnya
Harga ClickUp *Paket Gratis Selamanya (terbaik untuk penggunaan pribadi)
- Paket Tak Terbatas (terbaik untuk tim kecil ($7/anggota per bulan)
- Paket Bisnis (terbaik untuk tim menengah ($12/anggota per bulan)
Peringkat pelanggan ClickUp
- G2: 4.7/5 (2.000+ ulasan)
- Capterra : 4.7/5 (2.000+ ulasan)
ulasan ClickUp
"Kami menggunakannya sebagai CRM - dengan cepat menambahkan prospek baru melalui formulir sederhana yang kami buat. kami juga menggunakannya untuk akuntansi untuk mengelola semua penagihan untuk pelanggan dan pemasok. Semuanya berjalan dengan lancar dan dikelola dari satu tempat." - G2Crowd "Sangat mudah dipelajari, banyak bantuan yang tersedia melalui perangkat lunak ini. Juga mudah untuk menemukan tutorial secara online. Sangat cRM yang dapat disesuaikan dan ramah pemula untuk banyak industri." - Ulasan Terverifikasi Capterra Bonus: Alat bantu AI untuk perusahaan rintisan !
2. HubSpot CRM
HubSpot
CRM adalah CRM gratis untuk perusahaan startup. Ini juga memiliki banyak alat penjualan yang berguna untuk startup yang membantu tim mengelola pipeline mereka secara lebih efektif.
tetapi apakah ini merupakan (Hub) **_spot-on tool _untuk startup Anda ?
Mari kita cari tahu:
Fitur utama
- Dapatkan wawasan terperinci tentang seluruh jalur penjualan Anda dengan dasbor visual danpenilaian prospek.
- Terhubung dengan pelanggan dengan alat penjadwalan, obrolan langsung, atau email
- Kelola dokumen dan bangun perpustakaan konten yang bermanfaat untuk seluruh tim Anda
- Terintegrasi denganMicrosoft Dynamic,Kendur,Jira, dan banyak lagi
Harga
Hubspot CRM memiliki paket gratis, dan paket berbayar mulai dari $50/bulan untuk dua pengguna.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.3/5 (7.000+ ulasan)
ulasan Hubspot CRM
"Kami menginginkan CRM untuk mengelola semua kontak dan prospek kami, Hubspot telah membantu kami dalam mengelola semua pipeline penjualan kami dan melakukan aktivitas pemasaran seperti mengirimkan email yang bagus, halaman arahan, dan mengotomatiskan aktivitas pemasaran." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Secara keseluruhan, HubSpot merupakan pengalaman yang LUAR BIASA positif bagi kami. Saya tidak akan berbohong dan mengatakan bahwa tidak ada rasa frustrasi, namun akan selalu ada rasa frustrasi saat mengganti perangkat lunak atau mengimplementasikan proses baru. Pada akhirnya, HubSpot telah membantu kami memajukan proses kami dengan cara yang luar biasa, dan dukungan mereka benar-benar lebih unggul daripada dukungan produk lain yang pernah saya terima." - Ulasan Terverifikasi Capterra Periksa ini daftar integrasi Hubspot !
3. CRM yang gesit
Agile CRM adalah sistem yang lengkap Solusi CRM dengan beberapa manajemen proyek fungsionalitas. Dengan Agile CRM, Anda dapat memberikan tugas kepada anggota tim, melacak kampanye email, dan melakukan gamifikasi pada proses penjualan Anda. 🎮
Mari kita lihat bagaimana Agile CRM dapat membantu Anda meningkatkan permainan penjualan Anda :
Fitur utama
- Melacak tahapan danpencapaian proyek dalam transaksi penjualan Anda
- Hubungi pelanggan dengan menggunakan fitur panggilan sekali klik dan otomatisasi pesan suara
- Mengotomatiskan penjadwalan, undangan, dan tindak lanjut
- Mengurutkan tugas berdasarkan prioritas, tanggal jatuh tempo, pemilik, atau status
Harga
Agile CRM memiliki paket gratis, dan paket berbayar mulai dari $14,99/bulan.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.1/5 (200+ ulasan)
ulasan Agile CRM
"CRM Penjualan yang bagus untuk bisnis skala kecil & menengah. Memiliki antarmuka yang bagus dan sangat mudah dipelajari. Perlu peningkatan dalam fitur-fitur Otomasi dan dukungan pelanggan." - Ulasan Terverifikasi Capterra "CRM yang mudah digunakan yang memiliki banyak fitur. Garis waktu kontak menunjukkan semua interaksi sehingga mudah untuk berkembang. Otomatisasi dan Kampanye mudah dan bekerja dengan baik." - Ulasan Terverifikasi Capterra Bonus: **Perangkat lunak manajemen proyek untuk perusahaan rintisan !
4. Tenaga penjualan
Salesforce membantu tim mengelola setiap tahap siklus penjualan. Dengan platform CRM ini, Anda bisa mengawasi anggota tim yang berkinerja terbaik, membuat penawaran, dan banyak lagi.
Mari kita lihat apakah alat CRM penjualan ini akan mengubah tenaga penjualan Anda menjadi kekuatan yang harus diperhitungkan:
Fitur utama
- Lacak kinerja tim Anda dengan dasbor
- Fitur umpan sosial di mana tim dapat berkolaborasi dalam proyek-proyek klien
- Menugaskan prospek secara otomatis ke anggota tim yang tepat
- Dapatkan wawasan dari situs media sosial populer seperti Facebook dan Twitter tanpa harus keluar dari aplikasi
Harga
Paket harga Salesforce mulai dari $25/pengguna per bulan.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.2/5 (11.000+ ulasan)
Ulasan Salesforce
"Kemungkinannya tidak terbatas, bahkan menakutkan. Konfigurasi awal memakan waktu dan ada banyak pengetahuan yang diperlukan untuk melakukan penyiapan dengan benar. Melakukannya tanpa mitra ketiga yang tepercaya sangatlah sulit. Tentu saja juga mahal, tetapi ini benar-benar termasuk dalam kategori "Anda mendapatkan apa yang Anda bayar"." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Ada sedikit kurva pembelajaran karena perangkat lunak ini memiliki fungsionalitas yang sangat penting dan sangat kuat. Selain itu, kemungkinan untuk tim penjualan Anda dengan perangkat lunak ini tidak terbatas." - Ulasan Terverifikasi Capterra Lihat ini Alternatif tenaga penjualan !
5. Zoho CRM
Dengan Zoho CRM anda dapat mengatur indikator kinerja utama (KPI) jangka panjang dan memantau kinerja tenaga penjualan melalui dasbor. Dengan cara ini, Anda dapat mendorong karyawan untuk mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan bahkan ketika transaksi telah ditutup.
Fitur utama
- Mengotomatiskan tugas-tugas seperti mengirim email ke pelanggan, menindaklanjuti prospek, dan banyak lagi
- Buat portal pelanggan untuk menjaga keterlibatan pelanggan Anda
- Balas email dari Gmail, Yahoo, Outlook langsung di dalam aplikasi
- Dapatkan gambaran umum semua aktivitas penjualan dengan dasbor
Harga
Zoho CRM memiliki paket gratis, dan paket berbayar mulai dari $20/pengguna per bulan.
Peringkat pelanggan
- G2: 4/5 (1.000+ ulasan)
Ulasan Manajemen Hubungan Pelanggan Zoho
"Seluruh operasi nirlaba kami dikelola dengan Zoho CRM Enterprise Edition. Pengalaman pengguna berdasarkan umpan balik dari 50 lebih pengguna sangat seimbang. Tentu saja tidak semua kebutuhan dapat dipenuhi tetapi use-case terhadap kesesuaian produk cukup tinggi, yaitu lebih dari 95%" - Ulasan Terverifikasi Capterra "Menyiapkan dan menjalankan ZOHO membutuhkan sedikit waktu, tetapi obrolan langsung, dukungan email, dan saluran YouTube mereka membuat prosesnya sangat sederhana. Secara keseluruhan, kami sangat senang dengan ZOHO CRM. Ini adalah platform semua dalam satu yang terbaik." - Ulasan Terverifikasi CapterraLihat alternatif Zoho ini !
6. SugarCRM
SugarCRM adalah Platform CRM dengan otomatisasi pemasaran templat email, dan analisis prediktif berbasis AI.
Tapi seberapa manis alat ini? 🍬
Mari kita cari tahu:
Fitur utama
- Dapatkan gambaran umum tentang interaksi pelanggan sehingga staf penjualan tahu kapan dan bagaimana cara menjangkau mereka
- Bantu pelanggan mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan melalui portal layanan mandiri
- Mengidentifikasi area masalah sebelum menjadi masalah dengan pelacakan kasus dan dasbor
- Buat halaman arahan, email, dan formulir konversi khusus
Harga
SugarCRM memiliki paket profesional dengan biaya $52/pengguna per bulan.
Peringkat pelanggan
- G2: 3.7/5 (500+ ulasan)
ulasan SugarCRM
"Secara keseluruhan pengalaman saya dengan CRM ini luar biasa. Saya menggunakannya setiap hari dan saya dapat mengatakan bahwa pekerjaan harian saya tidak lengkap tanpanya. Sangat mudah digunakan dan memberikan hasil yang luar biasa untuk laporan dan dasbor, tim dukungan pelanggan mereka sangat responsif." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Secara keseluruhan, saya sangat menikmati Sugar dan saya rasa ini akan sangat cocok (terutama untuk titik harga yang lebih rendah!) untuk agensi pemasaran dan periklanan yang ingin membangun aliran kustom. Tim layanan pelanggan mereka sangat membantu dan berpengetahuan luas, dan saya sangat menikmati bekerja sama dengan mereka." - Ulasan Terverifikasi Capterra Cobalah ini alat pemasaran untuk perusahaan rintisan !
7. Pipedrive
Pipedrive
adalah
Alat CRM SaaS
dengan fitur keren yang memungkinkan Anda mengetahui kapan pelanggan yang sudah ada berada di dekat Anda. Dengan fitur ini, Anda bisa "secara acak" bertemu dengan klien dan menjaga hubungan tersebut tetap aman 😉
Fitur utama
- Pantau kemajuan tim Anda dengan dasbor visual dan laporan khusus
- Tetapkan OKR individu dan tim untuk melacak kemajuan terhadap mereka
- Lihat tugas harian Anda dalam tampilan kalender atau sebagai daftar tugas
- Buat templat email atau pilih dari templat yang sudah jadi untuk mempercepat komunikasi dengan klien
Harga
Paket berbayar Pipedrive mulai dari $15/pengguna per bulan.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.3/5 (1.000+ ulasan)
Ulasan Pipedrive
"Platform yang hebat untuk mengontrol hubungan dengan semua pelanggan." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Tim kami puas dengan Pipedrive sejauh ini karena ini adalah satu-satunya alat yang bisa kami temukan yang melakukan apa yang kami butuhkan. Kami ingin sekali ada lebih banyak fitur yang ditambahkan, tetapi saat ini sudah cukup untuk kami." - Ulasan Terverifikasi CapterraLihat alternatif Pipedrive ini !
8. Wawasan
Insightly adalah sistem CRM yang bertujuan untuk menyelaraskan pemasaran, penjualan, dukungan pelanggan, dan tim proyek di sekitar satu sumber informasi pelanggan.
Mari kita lihat apa saja yang akan Anda dapatkan dari aplikasi CRM ini:
Fitur utama
- Secara otomatis mengarahkan prospek ke anggota tim yang tepat
- Membuat dan mengirim email massal langsung dari dalam aplikasi
- Pantau terus perkembangan AndakPI penjualan Anda dan sasaran dengan dasbor khusus
- Kelola proyek Anda di mana saja dengan aplikasi seluler Android dan iOS
Harga
Insightly memiliki paket berbayar mulai dari $29/pengguna per bulan yang ditagih setiap tahun.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.1/5 (500+ ulasan)
Ulasan mendalam
"Insightly memudahkan untuk mengelola kontak kami dari dalam Gmail dan menyinkronkan ke aplikasi lain. Kami menemukan bahwa ini membantu kami meningkatkan produktivitas tim kami. Namun, pada akhirnya, itu terlalu sederhana untuk kebutuhan kami." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Insightly, tidak diragukan lagi telah menjadi tambahan yang bagus untuk perangkat kami untuk manajemen hubungan pelanggan yang sempurna. Kami bisa melacak pelanggan, surat dan prospek serta proyek dengan biaya langganan yang tidak terlalu mahal, dengan fitur-fitur yang sangat bagus dan praktis." - Ulasan Terverifikasi Capterra
9. Tutup CRM
Close CRM adalah CRM yang bagus untuk perusahaan startup. Aplikasi ini memungkinkan Anda merekam panggilan, dan Anda bisa membatalkan pengiriman email jika Anda melakukan kesalahan.
Tetapi apakah platform ini akan membantu Anda menutup lebih banyak transaksi?
Mari kita cari tahu:
Fitur utama
- Fitur kotak masuk yang menunjukkan tugas yang sudah jatuh tempo. Setelah Anda menyelesaikan tugas atau membalas panggilan tak terjawab, tugas-tugas tersebut akan dihapus dari daftar
- Menjadwalkan email untuk dikirim secara otomatis
- Meluncurkan dan meninjau panggilan video Zoom Anda langsung di dalam aplikasi
- Melacak kinerja tim Anda dengan fitur papan peringkat
Harga
Close CRM memiliki paket berbayar mulai dari $29/pengguna per bulan untuk 1-3 pengguna.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.5/5 (100+ ulasan)
Tutup ulasan CRM
"Ini adalah kurva pembelajaran yang sedikit curam, namun begitu Anda memahami intinya, semuanya menjadi sangat mudah." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Secara keseluruhan ini merupakan pengalaman yang bagus tetapi tidak hebat. Dasar-dasarnya tercakup untuk sebuah CRM tetapi beberapa fitur yang tampaknya seperti fitur dasar masih hilang." - Ulasan Terverifikasi Capterra
10. Bitrix24 
Bitrix24 adalah sebuah tim alat kolaborasi dengan fungsionalitas CRM. Dengan pelacak waktu asli, otomatisasi penjualan, dan izin terperinci, Anda dapat mengelola tim penjualan Anda secara efisien.
Perangkat lunak CRM ini juga memiliki fitur panggilan video yang mendukung hingga 24 peserta.
Fitur utama
- Mengidentifikasi hambatan dan peluang penjualan dengan alat analisis saluran penjualan
- Gunakan otomatisasi email dan SMS untuk meningkatkan penjualan danmeningkatkan retensi pelanggan* Jadwalkan dan lacak kemajuan aktivitas penjualan denganbagan Gantt melihat
- Menciptakan hubungan antara aktivitas penjualan dengan ketergantungan tugas
Penetapan Harga
Bitrix24 memiliki paket gratis, dan paket berbayar mulai dari $24/bulan untuk dua pengguna.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.1/5 (300+ ulasan)
ulasan Bitrix24
"Bitrix24 memiliki layanan dan dukungan berkualitas untuk mendapatkan manajemen tugas, kolaborasi, melacak dan merencanakan serta mengimplementasikannya dengan cara yang dapat dilacak. Tentunya, platform ini sangat membantu dan produktif untuk setiap profesional." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Bitrix24 memiliki layanan dan dukungan berkualitas untuk mendapatkan manajemen tugas, kolaborasi, melacak dan merencanakan serta mengimplementasikannya dengan cara yang dapat dilacak. Tentunya, platform ini sangat membantu dan produktif untuk setiap profesional." - Ulasan Terverifikasi Capterra
11. CRM yang Tidak Terlalu Mengganggu
Less Annoying CRM menggunakan nama mereka dengan sangat serius.
Perangkat lunak manajemen kontak ini dirancang khusus untuk bisnis kecil. Aplikasi ini memiliki model penetapan harga yang sederhana, dan Anda bisa menyiapkan saluran dalam hitungan menit.
Fitur utama
- Lihat semua catatan, file, tugas, acara, dan informasi pipeline yang terkait dengan kontak dalam satu layar
- Buat berbagai jenis bidang khusus untuk kontak, perusahaan, dan pipeline Anda
- Dapatkan email harian yang merangkum semua tugas dan acara Anda untuk hari itu
- Fitur laporan prospek yang menunjukkan status dan prioritas prospek
Harga
Less Annoying CRM tidak memiliki tingkatan harga. Namun, paket berbayar mereka mulai dari $15/pengguna per bulan.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.9/5 (400+ ulasan)
Ulasan CRM yang Tidak Terlalu Mengganggu
"Waktu respons dukungan pelanggan luar biasa. Bisa mendapatkan respons untuk pertanyaan paling mendasar kami benar-benar dihargai dalam implementasi kami." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Dengan 2.000 kontak dalam basis data saya, saya memerlukan sesuatu yang terorganisir dan menyimpan informasi historis - LACRM melakukan hal ini dengan antarmuka yang sangat fungsional." - Ulasan Terverifikasi Capterra Periksa ini **Perangkat lunak CRM untuk bisnis jasa !
12. Nextiva
Nextiva
menyatukan semua saluran komunikasi, termasuk suara, video, SMS, obrolan, dan survei, di satu tempat.
Dengan menggabungkan semua saluran komunikasi ini dengan aplikasi bisnis Anda, tim penjualan Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.
Mari kita lihat:
Fitur utama
- Lacak dan kelola seluruh proses penjualan Anda secara visual denganpapan bergaya kanban* Mengatur dan memprioritaskan transaksi ke dalam tahapan khusus dalam pipeline Anda
- Secara otomatis mengirim pesan yang dipersonalisasi ke calon pelanggan
- Terintegrasi dengan Salesforce , Outlook, G Suite, dan lainnya
Harga
Paket harga Nextiva mulai dari $30,95/pengguna per bulan untuk 1-4 pengguna.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.4/5 (200+ ulasan)
Ulasan Nextiva
"Jika Anda meluangkan waktu untuk dukungan dan konfigurasi, maka ini adalah produk yang hebat. Memang membutuhkan waktu untuk mengonfigurasinya sepenuhnya sesuai dengan yang Anda inginkan." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Kualitas layanannya tak tertandingi. Aplikasinya sangat mudah digunakan, dan membuat saya tetap teratur. Layanannya luar biasa, saya tidak pernah mengalami kesulitan dengan panggilan saya. Layanan pelanggannya luar biasa, stafnya sabar, ramah, dan ingin membantu. Secara keseluruhan, Nextiva telah membantu saya menjadi lebih efisien dalam bisnis saya dan saya tahu bahwa Nextiva juga telah membantu rekan-rekan saya di perusahaan kami." - Ulasan Terverifikasi Capterra
13. CRM Freshworks
cRM Freshworks (sebelumnya bernama Freshsales) bertujuan untuk memecah silo data dengan menggabungkan penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan.
CRM cloud ini memiliki fitur keren yang disebut Freddy AI, yang mengidentifikasi prospek terbaik Anda. 🤖
Fitur utama
- Gunakan penilaian prospek untuk mengidentifikasi mereka yang siap membeli produk atau layanan Anda
- Lihat tingkat keterlibatan prospek sebelum Anda memulai percakapan dengan mereka
- Kirim email massal dan personal ke prospek untuk meningkatkan hubungan pelanggan
- Menambahkan tugas, mengatur pertemuan, mengirim email, dan melakukan panggilan dari kartu kesepakatan
Harga
Paket berbayar Freshworks CRM mulai dari $35/pengguna per bulan.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.6/5 (800+ ulasan)
Ulasan CRM Freshworks
"Secara keseluruhan sangat senang dengan pengalaman sejauh ini. Terasa seperti nilai untuk uang kami dan memberi kami jawaban cepat tentang cara menggunakan produk. Keramahan pengguna yang luar biasa yang merupakan kuncinya." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Mereka memperbarui dan menambahkan fitur-fitur baru secara teratur dan telah bekerja sama dengan kami untuk membuat kami siap dan berjalan. Tetapi menurut saya, pelatihan webinar tentang cara melakukan tugas-tugas tertentu atau menggunakan fitur-fitur baru akan sangat membantu." - Ulasan Terverifikasi Capterra
14. Keap
Dengan Keap, Anda dapat mengotomatiskan proses penjualan Anda membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta menjadwalkan janji temu.
Tetapi apakah startup Anda ingin tetap menggunakan alat ini setelah kami selesai mengulasnya?
Mari kita cari tahu:
Fitur utama
- Buat formulir khusus dan sematkan di situs web dan halaman arahan Anda
- Mengirim email, melakukan panggilan, atau mengirim teks dari catatan kontak CRM
- Hemat waktu dengan memilih dari email yang sudah ditulis sebelumnya
- Mengotomatiskan tugas yang berulang dengan templat kapan / kemudian
Harga
Paket berbayar Keap mulai dari $79/bulan untuk satu pengguna. Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak pengguna, Anda akan dikenakan biaya tambahan $30/pengguna.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.1/5 (1.000+ ulasan)
ulasan Keap
"Setelah Anda mempelajari semua fiturnya, Anda akan melihat betapa kuat dan bermanfaatnya perangkat lunak ini." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Secara keseluruhan, sangat bagus. Kami beralih karena kami membutuhkan sistem yang lebih dari sekadar perangkat lunak pemasaran email." - Ulasan Terverifikasi Capterra
15. Suar penjualan
Suar penjualan
adalah sistem CRM intuitif yang dapat digunakan perusahaan startup untuk mengotomatiskan entri data mereka, melacak dan menindaklanjuti prospek dengan lebih baik, dan berkomunikasi dengan pelanggan sebagai sebuah tim.
Berapa banyak flare yang dapat ditambahkan perangkat lunak ini ke proses penjualan startup Anda?
Fitur utama
- Salesflare terhubung ke kotak masuk email, kalender, dan ponsel Anda untuk mencatat email, rapat, dan panggilan telepon dengan pelanggan untuk Anda
- Secara otomatis membuat kontak untuk orang-orang yang berhubungan dengan Anda dan mengumpulkan info tentang mereka dari tanda tangan email dan info yang tersedia untuk umum
- Atur transaksi Anda dalam pipeline seret dan lepas secara visual dan dapatkan pengingat otomatis kapan harus menindaklanjuti
- Kirim alur email otomatis, urutan penjangkauan, dan kampanye email langsung dari CRM Anda
- Lacak pelanggan Anda di seluruh email dan situs web Anda
- Salesflare terintegrasi erat dengan Gmail, Office 365, Zapier, dan banyak lagi
Harga
Paket harga Salesflare mulai dari $29/pengguna per bulan.
Peringkat pelanggan
- G2: 4.7/5 (100+ ulasan)
Ulasan Salesflare
"Saya sangat menyukai manajemen alur kerja di Salesflare yang membantu saya mengotomatiskan 40% tugas penjualan tim saya. Secara keseluruhan, ini adalah alat yang sangat mudah disesuaikan dan kuat untuk para profesional penjualan SaaS." - Ulasan Terverifikasi Capterra "Secara keseluruhan menyukai produk dan kemudahan penggunaannya dan telah merekomendasikan kepada beberapa teman di perusahaan lain." - Ulasan Terverifikasi Capterra Terkait: Contoh CRM untuk Kasus Penggunaan yang Berbeda !
Memulai dengan Sistem CRM Terbaik untuk Startup Anda
Menjaga bisnis startup Anda tetap bertahan bisa jadi sangat menantang saat Anda harus mengelola banyak tugas sendirian. Tapi ingat, startup menghargai pengetahuan lebih dari apa pun, dan tidak ada yang lebih berharga daripada data pelanggan.
Untungnya, dengan alat CRM gratis untuk startup, Anda dapat menghemat waktu dan sumber daya lainnya serta mengelola hubungan pelanggan dengan mudah. Dengan cara ini, Anda dapat mengalihkan fokus Anda dari tugas-tugas admin ke pengembangan bisnis.
Tetapi untuk memastikan bahwa startup Anda berjalan dengan lancar dalam jangka panjang, Anda memerlukan alat CRM startup terbaik di luar sana!
Dengan ClickUp, Anda bisa memvisualisasikan proyek klien dengan Mind Maps, rencanakan kapasitas kerja tim Anda dengan tampilan Beban Kerja, dan atur serta lacak kemajuan Anda menuju target pendanaan Anda. Mulai dengan ClickUp secara gratis hari ini untuk merasakan pengalaman CRM terbaik untuk startup karena: