ABC. Selalu Menjadi Penutup. 🤝
Ingat Alec Baldwin yang secara agresif mengucapkan mantra ini dalam Glengarry Glen Ross? Sekarang mantra ini tinggal di kepala kita tanpa biaya, entah kita setuju dengan pendekatan karakternya atau, semoga saja, tidak. 👀
Pipedrive adalah alat yang efektif untuk merampingkan proses penjualan dan mendorong kesepakatan ke depan-solusi yang diinginkan oleh para penjual dalam film ini.
Menurut penciptanya, Pipedrive adalah "CRM pertama yang dirancang oleh tenaga penjualan, untuk tenaga penjualan." Para penggunanya melaporkan menutup 28% lebih banyak transaksi secara rata-rata dibandingkan sebelum menggunakan platform ini.
Terlepas dari popularitasnya, perangkat lunak ini mungkin tidak cocok untuk semua orang. Mungkin Anda mencari alternatif CRM Pipedrive yang lebih terjangkau atau yang memiliki fitur yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Jika itu masalahnya, Anda berada di tempat yang tepat!
Kami telah menyusun daftar 15 alternatif Pipedrive terbaik untuk membantu Anda menemukan solusi sempurna untuk merampingkan operasi penjualan Anda.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Alternatif Pipedrive?
Fitur penjualan inti Pipedrive menjadikannya sukses. Ketika mempertimbangkan alternatif Pipedrive, pastikan alat baru Anda tidak hanya sesuai dengan kekuatannya tetapi juga memberikan lebih banyak hal untuk tim penjualan dan manajemen hubungan klien. Ini adalah kualitas-kualitas utama yang harus diperhatikan:
- Pipa penjualan visual: Memungkinkan Anda memahami dengan cepat di mana posisi setiap kesepakatan dan langkah apa yang perlu diambil selanjutnya untuk tim penjualan Anda
- Opsi kustomisasi: Setiap bisnis memiliki proses yang unik untuk tim penjualannya, sehingga Anda dapat menambahkan tahapan dan bidang khusus ke dalam pipeline Anda
- Kolaborasi tim: Perangkat lunak CRM Anda akan efisien jika memungkinkan tim Anda berbagi pembaruan dan bekerja sama dengan lancar
- Pengingat aktivitas: Tetap berada di atas semua aktivitas tim penjualan Anda sangat penting untuk menutup kesepakatan. Perangkat lunak CRM yang dapat menjadwalkan pengingat membantu memastikan Anda tidak pernah melewatkan tindak lanjut
- Segmentasi dan manajemen prospek: Memfilter, mengkategorikan, dan menyegmentasikan prospek dapat membuat penjangkauan dan komunikasi Anda lebih terarah dan efektif
- Riwayat kontak: Memiliki akses ke catatan interaksi yang komprehensif dengan setiap kontak dapat membantu membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat untuk membantu tim penjualan Anda berkembang
- Pelaporan dan analitik: Laporan terperinci dan alat analitik memberikan wawasan yang berharga tentang kinerja penjualan dan membantu Anda membuat keputusan yang tepat
15 Alternatif Pipedrive Terbaik Untuk Digunakan pada Tahun 2024
Pipedrive telah mendapatkan popularitas karena fokusnya yang sangat tajam pada penjualan. Tetapi ini datang dengan serangkaian pertukarannya sendiri. Jika tim Anda membutuhkan data yang luas fitur otomatisasi pemasaran pipedrive mungkin tidak cukup.
Dan jika Anda mencari kemampuan pelaporan yang mendetail, Anda harus mencari di tempat lain. Tetapi jangan khawatir jika Pipedrive tidak memenuhi semua kebutuhan Anda-kami mendukung Anda!
Mari selami ulasan kami tentang 15 pesaing Pipedrive yang mungkin menjadi perangkat lunak CRM penjualan Anda berikutnya untuk meningkatkan proses bisnis untuk tim penjualan dan pemasaran.
1. ClickUp 
Mengelola data pelanggan, tugas pribadi, dan komunikasi di ClickUp dari perangkat apa pun
ClickUp adalah alternatif CRM Pipedrive yang sempurna jika Anda mencari cRM lengkap dan solusi manajemen proyek dengan berbagai fitur untuk manajemen proyek, kolaborasi tim, otomatisasi tugas, dan manajemen hubungan pelanggan
Dimulai dengan ClickUp sebagai perangkat lunak CRM Anda seperti memindahkan tim Anda ke kantor digital yang terorganisir dengan baik. Langkah pertama adalah mengunduh Templat CRM ClickUp . Templat ini menyediakan struktur awal untuk mengelola hubungan pelanggan, termasuk ruang, folder, dan daftar.
Sesuaikan cara Anda melihat dan mengelola kontak dengan menambahkan tampilan, seperti tampilan Papan untuk alur kerja visual atau tampilan Daftar untuk organisasi tugas yang terperinci dan optimal manajemen sumber daya .
Visualisasikan alur kerja Anda dengan templat ClickUp CRM dan tampilan Board
Perlu tahu lebih banyak tentang klien Anda? Tambahkan kolom khusus untuk melacak detail penting, seperti nomor telepon atau metode kontak yang disukai.
Berbicara tentang kustomisasi, jangan ragu untuk memodifikasi yang sudah ada sebelumnya Alur kerja CRM status atau membuat status Anda sendiri. Mereka memberikan konteks yang cepat dan jelas pada tahap tugas berada.
Punya komentar atau pembaruan? Tetapkan ke klien atau anggota tim agar semua orang tetap mendapatkan informasi terbaru. Tetap terhubung dengan tim Anda, mengobrol, dan berbagi dokumen, baik di desktop, seluler, atau browser Anda. Otomatisasi meningkatkan efisiensi dengan menangani tugas-tugas rutin, seperti mengubah status tugas ketika tindakan tertentu selesai, sehingga membebaskan ruang untuk pekerjaan yang lebih penting secara strategis.
Gunakan Templat Papan Tulis CRM ClickUp untuk mengotomatiskan alur kerja Unduh templat ini ClickUp mengemas sebuah pukulan yang kuat, tetapi kami memahami bahwa banyaknya pilihan bisa jadi menakutkan. Bahkan jika Anda belum siap untuk menggunakan perangkat lunak CRM pada saat ini, ClickUp menawarkan templat perjalanan pelanggan gratis yang dapat Anda gunakan sebagai Alternatif CRM .
Fitur terbaik ClickUp
- Cukup serbaguna untuk digunakan di berbagai industri, misalnya olehprofesional konstruksi atau sebagaiperangkat lunak pemasaran* Fitur CRM yang mudah disesuaikan untuk manajemen penjualan yang lebih efisien
- Templat yang dapat diedit untuk mengelola semua tugas pemasaran dan penjualan Anda dalam satu tempat
- Terintegrasi dengan 1.000+ aplikasi dan alat kolaborasi, termasuk Loom, Google Calendar, Front, Slack, Calendly, dan Zoom
- Tampilan solusi CRM yang beragam seperti Daftar, Papan, Kalender, dan Tabel
- Bidang khusus dan alur kerja yang dapat disesuaikan
- Aplikasi seluler untuk akses di mana saja
- Otomatisasi menghilangkan tugas-tugas administratif rutin
- Alat pelaporan dan analisis yang kuat
Keterbatasan ClickUp
- Waktu pemuatan yang terkadang lama
- Bisa sangat membebani bagi pengguna baru
Harga ClickUp
- **Gratis Selamanya
- Tidak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Untuk mendapatkan paket harga yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, hubungi timpenjualan tim
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2 : 4.7/5 (8.000+ ulasan)
- Capterra : 4.7/5 (3.000+ ulasan)
2. Penjualan segar
via Penjualan segar Sebagai bagian dari rangkaian perangkat lunak Freshworks yang lebih besar, Freshsales menawarkan sesuatu yang unik: sebuah asisten AI bernama Freddy.
Dia adalah kartu as di lengan baju Anda, selalu memindai data dan pola untuk menunjukkan siapa yang paling mungkin membeli dari Anda. Freddy juga sedikit aneh, menjaga basis data pelanggan Anda tetap rapi dengan menemukan dan menggabungkan setiap duplikat. Dia juga seorang penulis kata-kata yang baik, membantu Anda membuat email yang menarik dan dipersonalisasi untuk prospek.
Dan ketika Anda merasa sudah cukup, Freddy menyingsingkan lengan baju digitalnya untuk menganalisis data dan email yang lalu, dan menyarankan langkah selanjutnya. Solusi manajemen hubungan pelanggan ini sangat ideal untuk memajukan proses penjualan Anda.
Fitur terbaik Freshsales
- Penilaian prospek berbasis AI-Freddy sang asisten AI memberi peringkat pada prospek penjualan berdasarkan keterlibatan dan kemungkinan mereka untuk berkonversi
- Bidang khusus, alur kerja, dan metode manajemen data
- Pelaporan, analisis, dan kemampuan pelacakan kesepakatan yang kuat
- Alur kerja otomatis yang terpicu dalam kondisi tertentu, seperti mengirim email tindak lanjut atau menugaskan prospek ke anggota tim yang berbeda
- Terintegrasi dengan alat pihak ketiga yang populer seperti Gmail, Outlook, HubSpot, dan Magento, membantu memusatkan semua informasi pelanggan dan proses penjualan Anda
Keterbatasan Freshsales
- Dukungan pelanggan terkadanglambat dalam merespons* Terbataspelaporan dan analisis untuk perangkat lunak CRM
Penetapan harga Freshsales
- Growth: gratis untuk tiga pengguna, kemudian $ 15/bulan per pengguna
- Pro: $39/bulan per pengguna
- Enterprise: $69/bulan per pengguna
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Freshsales
3. Salesforce Sales Cloud
via Tenaga penjualan Salesforce Sales Cloud adalah solusi CRM yang sangat baik untuk tim penjualan besar dan mereka yang mampu membeli layanan kelas satu. Solusi ini terkenal dengan kelengkapannya dan dianggap sebagai standar industri yang dibandingkan dengan alat CRM lainnya.
Platform ini memiliki fitur yang memungkinkan anggota tim tertentu untuk ditugaskan ke setiap kesepakatan, merampingkan komunikasi dan kerja sama. Platform ini juga memiliki kemampuan peramalan canggih yang membantu Anda meningkatkan akurasi prediksi Anda, sebuah alat penting dalam kotak peralatan penjualan Anda. 🧰
Penangkapan dan pengelolaan prospek adalah keunggulan Salesforce. Sistem ini menawarkan pengambilan data dari web ke prospek, yang memungkinkan Anda untuk mengubah pengunjung situs web Anda menjadi prospek.
Dan multi-saluran kampanye pemasaran ? Pelacakan interaksi yang terperinci dari Salesforce di berbagai saluran memastikan tidak ada prospek yang lolos.
Fitur terbaik Salesforce
- Alur kerja dan fitur otomatisasi yang sangat dapat disesuaikan
- Penilaian prospek berbasis AI dan komunikasi yang dipersonalisasi dengan pelanggan
- Dukungan pelanggan sepanjang waktu
- Berbagai add-on untuk meningkatkan fungsionalitas dan kustomisasi
- Laporan dan dasbor yang dapat disesuaikan
- Kemampuan integrasi yang kaya
Keterbatasan Salesforce
- Bisa jadi terlalu mahal untuk bisnis kecil atau tim penjualan
Dilengkapi dengan curamkurva pembelajaran
Harga tenaga penjualan
- Pemula: $25/bulan per pengguna
- Profesional: $75/bulan per pengguna
- Enterprise: $150/bulan per pengguna
- Tak Terbatas: $300/bulan per pengguna
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Salesforce
Periksa ini Alternatif tenaga penjualan !
4. Pipeliner CRM
via Penyalur pipa Peringkat pengguna Pipeliner yang tinggi bukanlah sebuah kebetulan. Trik sulap perangkat lunak CRM ini? Ini adalah semua tentang pengalaman pengguna. Bayangkan sebuah alat yang tidak hanya melayani para manajer tetapi juga mendukung perwakilan penjualan dalam tugas sehari-hari mereka.
Pengguna dapat memilih salah satu dari beberapa tampilan untuk prospek, kontak, akun, dan laporan. Opsi-opsi kustomisasi ini membuat pekerjaan lebih mudah dengan memungkinkan alur kerja yang lebih intuitif dan efisien-bahkan termasuk kampanye pemasaran Anda.
Pipeliner seperti kotak pasir, memungkinkan pengguna bermain-main, membuat formulir, menyesuaikan bidang, dan mengatur kolom, semua tanpa memerlukan izin administratif. Otomatisasi penjualan fitur juga mengotomatiskan alur kerja dan tugas-tugas di dalam platform menggunakan antarmuka visual seret dan lepas.
Bagian terbaiknya? Semua ini bisa dicapai tanpa menulis satu baris kode.
Fitur terbaik CRM Pipeliner
- Automatizer
- alur kerja tanpa kode dan mesin otomatisasi penjualan
- Sangat mudah disesuaikan
- 200+ integrasi asli untuk meningkatkan proses bisnis Anda
- Laporan penjualan yang mudah diakses dan dipahami
- Selalu terlihatpelacakan tujuan dengan lima tampilan target yang berbeda untuk tenaga penjualan
- Transaksi yang terlewatkan disimpan dalam arsip dengan semua detailnya, untuk dianalisis atau diaktifkan kembali di kemudian hari
Keterbatasan CRM Pipeliner
- Theopsi pencarian dapat ditingkatkan untuk efisiensi
- Representasi visual yang terbatas dan kurangnya variasi dalamformat laporan* Tidak ada versi gratis tetapi menawarkan uji coba gratis
Harga CRM Pipeliner
- Pemula: $65/bulan per pengguna
- Bisnis: $85/bulan per pengguna
- Perusahaan: $115/bulan per pengguna
- Tak Terbatas: $150/bulan per pengguna
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan CRM Pipeliner
5. CRM yang gesit
via CRM yang gesit Agile CRM merupakan perangkat yang ramah pengguna yang menonjol karena paket gratis yang komprehensif. Alat ini memiliki tampilan yang intuitif manajemen kontak sistem yang secara ahli mengkategorikan grup kontak Anda, seperti pustakawan yang mengklasifikasikan buku berdasarkan genre. 📚
Anda bisa melabeli kontak Anda sebagai pelanggan, prospek, atau mitra untuk merampingkan alur kerja dan proses bisnis Anda.
Mungkin aspek yang paling unik dari Agile CRM adalah mendorong semangat kompetitif yang sehat dalam tim penjualan Anda dengan membandingkan kinerja setiap anggota. Proses penjualan di-gamifikasi, yang meningkatkan semangat tim dan mendorong semua orang untuk meningkatkan kinerja mereka.
Fitur-fitur terbaik Agile CRM
- tampilan kontak 360° menawarkan informasi rinci tentang setiap kontak, termasuk percakapan, catatan panggilan, kehadiran sosial, dan aktivitas web
- Garis waktu memberikan tampilan kronologis interaksi kontak pada satu halaman
- Penilaian prospek memungkinkan identifikasi prospek yang tertarik dengan lebih cepat dan akurat
- Fitur Auto Dialer memungkinkan Anda untuk secara otomatis menelepon beberapa kontak dengan satu klik
- Penjadwalan janji temu memungkinkan Anda untuk berbagikalender secara online dan mengotomatiskan undangan dan tindak lanjut
- Gamifikasi penjualan meningkatkan produktivitas
- Alat Prospektor Prospek memungkinkan penambahan prospek, tugas, dan penawaran yang mudah dengan satu klik dari browser Chrome
Keterbatasan Agile CRM
- Terbatasopsi kustomisasi* Dukungan pelangganwaktu tunggu bisa lama
Harga CRM yang gesit
- Gratis: untuk sepuluh pengguna
- Pemula: $9,99/bulan per pengguna
- Reguler: $39,99/bulan per pengguna
- Perusahaan: $64,99/bulan per pengguna
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Agile CRM
6. Gesit
via Gesit Nimble adalah pengubah permainan untuk bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan media sosial. Platform all-in-one ini mengintegrasikan jaringan sosial secara langsung ke dalam CRM Anda, memungkinkan Anda untuk mengubah obrolan sosial biasa menjadi koneksi yang bermakna dan prospek yang dapat ditindaklanjuti.
Menambahkan kontak dari Facebook, Twitter, atau LinkedIn? Mudah sekali, cukup dengan beberapa klik dan Anda sudah bisa melakukannya. Dan begitu mereka masuk, Nimble tetap setia pada namanya, dengan gesit mengumpulkan dan menyortir semua interaksi Anda. Dengan cara ini, Anda selalu mendapatkan informasi terbaru dari kontak Anda, mulai dari koneksi baru hingga perubahan pekerjaan.
Fitur terbaik Nimble
- Manajemen kontak mengkonsolidasikan semua informasi kontak dan riwayat interaksi
- Alat pendengar sosial canggih untuk wawasan real-time tentang pelanggan di seluruh media sosial
- Otomatisasi dan kustomisasi alur kerja
- Anda dapat mendokumentasikan aktivitas offline seperti panggilan dan rapat, menghubungkannya ke kontak tertentu untuk pencatatan yang komprehensif
- Integrasi asli dengan 70+ aplikasi di berbagai kategori
Keterbatasan yang gesit
- Antarmuka pengguna adalahtidak terlalu intuitif* Relatif mahal mengingat ini ditujukan untuk bisnis kecil
- Hanya paket berbayar tetapi ada opsi uji coba gratis
Harga yang gesit
- Bisnis Gesit: $24,90/bulan per pengguna
*Harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Nimble
7. Berwawasan luas
via Berwawasan luas Insightly menyederhanakan aspek administratif pekerjaan penjualan Anda. Anggap saja sebagai pencatat digital dan asisten untuk semua hal yang berhubungan dengan klien dan prospek Anda-dengan beberapa fitur manajemen proyek yang berguna untuk mengukurnya. ✨
Anda dapat menyimpan informasi rinci tentang setiap pelanggan, seperti nama, jabatan, nomor telepon, email, dan bahkan foto mereka. Ingin mengingat bagaimana Anda bertemu dengan prospek Anda? Insightly menyediakannya.
Insightly membantu Anda melacak perjalanan prospek Anda dari yang awalnya hanya berupa prospek potensial hingga menjadi pelanggan. Anda dapat melihat pada tahap mana setiap prospek berada, dan Insightly dapat mengotomatiskan sebagian dari proses ini, seperti mengirimkan email tanggapan awal kepada prospek.
Fitur terbaik Insightly
- Fitur manajemen proyek memungkinkan Anda untuk mengatur tugas, melacak kemajuan proyek, menetapkan peran, dan mengintegrasikan komunikasi terkait proyek dengan lancar
- Alur kerja otomatis, tanggapan email, dan penugasan tugas
- Penangkapan web-ke-peluang secara otomatis membuat prospek di sistem CRM Anda dari pengiriman formulir di situs web Anda
- Pipeline penjualan yang dapat disesuaikan memungkinkan Anda untuk menentukan tahapan proses penjualan dan melacak kemajuan menuju penutupan transaksi
- Pelaporan yang mendalam dan fungsi dasbor membantu Anda menganalisis penjualan, kinerja, produktivitas, dan metrik lainnya
Keterbatasan
- Laporan adalahsulit untuk disesuaikan* Penyiapan yang rumit dan hanya menawarkan uji coba gratis
Harga yang terjangkau
- Plus: $29/bulan per pengguna
- Profesional: $49/bulan per pengguna
- Enterprise: $99/bulan per pengguna
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan mendalam
8. Buku kerja
via Buku Kerja Workbooks menawarkan solusi CRM untuk tim Penjualan, Pemasaran, Layanan Pelanggan, dan Keuangan. Ini berarti bahwa, selain fitur CRM tradisional, ia juga menawarkan beberapa fitur eksotis, seperti sistem tiket dan dukungan untuk berbagai mata uang.
Jika Anda memilih Workbooks untuk mengelola pipeline penjualan, mulailah dengan menggunakan fitur manajemen kontak untuk mengenal klien Anda-profil mereka, memahami kebutuhan mereka, dan menyesuaikan pendekatan Anda. Kemudian lacak aktivitas penjualan Anda dan kelola peluang untuk memajukan transaksi Anda secara efektif.
Otomatisasi memangkas hal-hal yang membosankan, sehingga Anda dapat fokus membangun hubungan. Perlu mencapai target? Perkiraan dan metrik waktu nyata mendukung Anda. Dan kapan waktunya untuk menutup kesepakatan? Dua klik dan voila-sebuah penawaran menjadi pesanan. 🙌
Fitur-fitur terbaik buku kerja
- Pengayaan data meningkatkan data CRM Anda untuk pembuatan profil pelanggan yang lebih akurat
- Fitur Langganan dan Perpanjangan mengotomatiskan pengingat untuk perpanjangan kontrak dan dapat memprediksi tingkat langganan di masa mendatang
- Tampilan 360° dari interaksi pelanggan membantu melacak aktivitas dan potensi peluang upselling
- Alur kerja otomatis merampingkan tugas yang berulang-ulang
- Laporan real-time dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang pipeline penjualan Anda dan kinerja perwakilan individu untuk menyoroti area yang perlu ditingkatkan
Keterbatasan buku kerja
- Skalabilitas mungkin menjadi masalah seiring dengan pertumbuhan perusahaan Anda (bersama dengan data pelanggan Anda)
- Beberapa pengguna tidak menemukannyaramah pengguna untuk menghasilkan prospek
Harga buku kerja
- CRM: $39/bulan per pengguna
- Bisnis: $79/bulan per pengguna
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan dan menawarkan uji coba gratis
Peringkat dan ulasan buku kerja
9. Bitrix24
via Bitrix24 Bitrix24 seperti gadget baru yang agak sulit dipahami pada awalnya, tetapi begitu Anda memahaminya, ini akan membawa produktivitas Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Alat CRM ini menyulap semuanya: manajemen prospek , penanganan proyek, dan bahkan menyiapkan meja bantuan Anda sendiri.
Bayangkan sebagai sekretaris pribadi Anda, memastikan semua informasi prospek Anda masuk dengan rapi ke dalam sistem, tanpa menyisakan ruang untuk peluang yang terlewatkan. Ini seperti meja bundar virtual di mana semua orang tetap mendapatkan informasi terbaru dan berkolaborasi, bahkan termasuk panggilan video HD. Anda juga mendapatkan perencana penjualan yang bagus dan keajaiban otomatisasi tugas.
Kurva pembelajaran yang curam adalah sebuah masalah, tetapi dengan sedikit kesabaran, Bitrix24 dapat menjadi saus rahasia untuk kesuksesan penjualan Anda. 🍲
Fitur terbaik Bitrix24
- Menangkap prospek melalui formulir web untuk mengelola data pelanggan Anda dengan lebih baik
- Manajemen proyek menggunakan teknik Scrum
- Otomatisasi tugas dapat membantu kampanye pemasaran yang terkait dengan upaya menghasilkan prospek penjualan
- Alat komunikasi seperti obrolan, panggilan video HD, kalender, dan ruang kerja bersama
- Anda dapat membuat dan mengelola meja bantuan Anda sendiri melalui platform
Keterbatasan Bitrix24
Curamkurva pembelajaran* Sulit untuk dinavigasi karenauI yang kelebihan beban
Harga Bitrix24
- Gratis: untuk pengguna tak terbatas
- Dasar: $49/bulan untuk lima pengguna
- Standar: $99/bulan untuk 50 pengguna
- Profesional: $199/bulan untuk 100 pengguna
- Enterprise: mulai dari $399/bulan untuk 250 pengguna
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Bitrix24
10. Hubspot
via Hubspot Seperti pisau Swiss Army dari perangkat lunak CRM, HubSpot bersinar dengan fitur-fiturnya yang kuat dan mudah digunakan untuk menutup kesepakatan. Perjalanan dimulai dengan memelihara dan melacak upaya perolehan prospek Anda, bersama dengan peringatan waktu nyata dari HubSpot tentang perilaku mereka.
Punya kampanye email? Buatlah kampanye email yang dipersonalisasi dan kelola dengan mudah dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti pada data pelanggan Anda.
Dengan dasbor HubSpot yang jelas dan dapat disesuaikan, jalur penjualan menjadi transparan, sehingga Anda dapat menyoroti prospek bernilai tinggi dengan cepat. Dan ketika tiba saatnya untuk menutup kesepakatan, otomatisasi HubSpot menjadi yang terdepan, sehingga mengurangi beban kerja Anda. Bagian terbaiknya? Semua alat CRM inti gratis.
Fitur terbaik Hubspot
- Pipeline penjualan otomatis (juga fitur otomatisasi pemasaran)
- Pemberitahuan perilaku prospek secara real-time
- Prospek keluar dan masuk dapat dipantau
- Dasbor visual yang sepenuhnya dapat disesuaikan
- Mengirim email langsung dari perangkat lunak
- Mudah diatur dan dapat diskalakan seiring dengan pertumbuhan kebutuhan Anda (ideal untuk bisnis kecil yang sedang membangun saluran penjualan mereka)
Keterbatasan Hubspot
- Beberapa pengguna merasa tidak cukupopsi penyesuaian* Membuat laporan merupakan hal yang menantang
Harga Hubspot
- Alat Gratis: untuk lima pengguna
- Pemula: $30/bulan untuk pengguna gratis tak terbatas dan dua pengguna berbayar
- Profesional: $1.600/bulan untuk pengguna gratis tanpa batas dan lima pengguna berbayar
- Enterprise: $5.000/bulan untuk pengguna gratis tanpa batas dan sepuluh pengguna berbayar
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan dan paket berbayar sudah termasuk uji coba gratis
Peringkat dan ulasan Hubspot
11. Keap
melalui Keap Keap (sebelumnya bernama Infusionsoft) adalah sebuah CRM yang dirancang untuk usaha kecil. Keap menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang kuat, manajemen kontak, e-niaga, dan integrasi dengan berbagai alat populer. Ini membantu bisnis mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dan menindaklanjuti secara lebih efisien dengan pelanggan dan prospek.
Fitur terbaik Keap
- Interaksi pelanggan terpusat termasuk email, panggilan, dan rapat
- Pembuat kampanye visual yang memungkinkan otomatisasi pemasaran tingkat lanjut
- Layanan pelanggan yang dipersonalisasi dengan tanggapan email otomatis
- Aplikasi seluler untuk mengelola dan melacak prospek di mana saja
- Fungsionalitas e-commerce, seperti keranjang belanja dan pemrosesan pembayaran
Keterbatasan Keap
- Sistem ini bisa jadi rumit untuk disiapkan dan digunakan
- Harganya mungkin tinggi untuk bisnis yang sangat kecil
Penetapan harga Keap
- Pro: $159/bulan untuk dua pengguna
- Max: $229/bulan untuk tiga pengguna
Peringkat dan ulasan Keap
- G2: 4.2/5 (1.000+ ulasan)
- Capterra: 4.1/5 (1.000+ ulasan)
12. Kapsul
melalui Kapsul Capsule adalah CRM yang mudah digunakan yang membantu bisnis tetap terorganisir, mengetahui lebih banyak tentang pelanggan mereka, dan mengelola hubungan. Dirancang untuk menjadi sederhana namun kuat, menjadikannya pilihan tepat untuk bisnis kecil hingga menengah.
Fitur terbaik Capsule
- Alat peramalan penjualan yang penting dan laporan penjualan yang terperinci
- Integrasi dengan aplikasi populer seperti Google Workspace, MailChimp, dan Zapier
- Fitur manajemen proses dan pipeline penjualan yang dapat disesuaikan
- Penandaan dan kategorisasi kontak yang mudah untuk menyegmentasikan audiens Anda
- Aplikasi seluler untuk mengelola hubungan pelanggan di mana saja
Keterbatasan kapsul
- Fungsionalitas terbatas dibandingkan dengan beberapa platform CRM yang lebih besar
- Kontak terbatas pada versi gratis, dengan biaya tambahan untuk kontak tambahan.
Harga kapsul
- **Gratis
- Profesional: $18/bulan per pengguna
- Tim: $36/bulan per pengguna
- Perusahaan: $54/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Kapsul
- G2: 4.4/5 (90+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (100+ ulasan)
13. Zoho CRM
melalui Zoho CRM Zoho CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) komprehensif yang dipandang sebagai alternatif menarik untuk Pipedrive. Zoho CRM menyediakan sejumlah fitur bagi bisnis untuk berinteraksi dengan prospek dan pelanggan, mengkonversi prospek, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan tingkat retensi pelanggan.
Fitur terbaik Zoho CRM
- Dukungan multisaluran yang memungkinkan komunikasi dengan pelanggan melalui email, telepon, obrolan langsung, media sosial, dan secara langsung
- Analisis mendalam yang membantu melacak, mengidentifikasi, dan memaksimalkan kinerja dan tren penjualan
- Fitur manajemen proses untuk menyederhanakan proses penjualan
- Zia, asisten penjualan berbasis AI, memberikan prediksi, saran, dan peringatan
- Integrasi dengan rangkaian produk Zoho untuk transfer data tanpa hambatan
Keterbatasan CRM Zoho
- Beberapa pengguna melaporkan bahwa antarmukanya bisa sangat membingungkan bagi pengguna baru
- Fitur-fiturnya yang ekstensif mungkin memerlukan kurva pembelajaran untuk beberapa bisnis
Harga Zoho CRM
- Standar: $14/bulan per pengguna
- **Profesional: $23/bulan per pengguna
- Perusahaan: $40/bulan per pengguna
- Ultimate: $52/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Zoho CRM
- G2: 4/5 (2.000+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (6.000+ ulasan)
14. HoneyBook
Melalui HoneyBook HoneyBook adalah alat CRM yang dirancang khusus untuk para profesional kreatif dan pekerja lepas. Alat ini dirancang untuk menyederhanakan proses mengelola proyek, memesan klien, dan mengirim faktur. Ini adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis berbasis layanan, di mana interaksi langsung dengan klien merupakan hal yang utama.
Fitur terbaik HoneyBook
- Templat yang dapat disesuaikan untuk proposal, kontrak, dan faktur
- Alur kerja otomatis untukmenghemat waktu dan mengotomatiskan proses manajemen proyek
- Pembayaran online terintegrasi untuk penagihan klien yang cepat dan mudah
- Alat penjadwalan yang memungkinkan klien memesan pertemuan berdasarkan ketersediaan Anda
- Integrasi dengan alat bantu seperti Google Kalender dan Gmail
Keterbatasan HoneyBook
- Biaya layanan diterapkan pada transaksi yang diproses melalui platform
- Kurangnya fitur-fitur CRM tingkat lanjut yang ditemukan pada platform yang lebih tangguh
Harga HoneyBook
- Pemula: $12,80/bulan
- Esensial: $25,50/bulan
- Premium: $52,80/bulan
Peringkat dan ulasan HoneyBook
- G2: 4.5/5 (500+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (100+ ulasan)
15. Pemaksimal
Melalui Pemaksimal Maximizer adalah perangkat lunak CRM yang menyediakan berbagai fitur yang dirancang untuk meningkatkan upaya penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Menawarkan platform lengkap yang dapat dipersonalisasi agar sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis, baik kecil maupun besar.
Fitur terbaik Maximizer
- Fitur manajemen kontak untuk melihat interaksi pelanggan secara menyeluruh
- Otomatisasi tenaga penjualan untuk merampingkan dan meningkatkan proses penjualan
- Dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan untuk melacak indikator kinerja utama (KPI)
- Opsi penerapan berbasis cloud atau di lokasi
- Integrasi dengan Microsoft Office dan alat produktivitas bisnis lainnya
Keterbatasan Maximizer
- Pengguna melaporkan bahwa aplikasi seluler tidak memiliki fungsionalitas yang kuat
- Antarmuka pengguna tidak seintuitif beberapa platform CRM lainnya
Harga Maximizer
- Kantor Kecil: $29/bulan per pengguna
- Business Plus: $49/bulan per pengguna
- Wawasan: $89/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Maximizer
- G2: 3.9/5 (400+ ulasan)
- Capterra: 4.0/5 (300+ ulasan)
Alternatif Pipedrive: Mengakhiri Perburuan
Kami telah melakukan perjalanan menjelajahi para pesaing Pipedrive, masing-masing dengan keunikannya sendiri. Ingat, alat CRM terbaik adalah alat yang cocok dengan alur kerja Anda, sesuai dengan anggaran Anda, dan pada akhirnya membantu tim Anda menutup lebih banyak kesepakatan.
Jadi luangkan waktu Anda, bereksperimenlah dengan opsi-opsi ini, dan Anda pasti akan menemukan solusi CRM yang selaras dengan simfoni penjualan Anda. Selamat berburu!