Ada antrean pasien di ruang tunggu.
Dokternya terlambat hari ini.
Staf apotek mengatakan bahwa mereka perlu mengisi ulang karena persediaan obat habis.
Untuk sebuah industri yang bertanggung jawab untuk mengurus kehidupan orang-orang, industri perawatan kesehatan bisa sangat sulit bagi para pengurus yang mengelolanya.
Jadi, bagaimana mereka menjaga diri mereka tetap fokus dengan semua yang terjadi?
Keterampilan manajemen proyek perawatan kesehatan yang sangat baik.
Like Dr Lisa Cuddy kepala Administrator Rumah Sakit dalam serial televisi, House M.D._
tentu saja tidak ada seorang pun di Rumah Sakit Princeton Plainsboro yang ingin menyerahkan manajemen proyek di tangan orang seperti Dr. Gregory House. 😟
Bagaimanapun juga, perawatan kesehatan adalah sektor yang berisiko tinggi.
Nyawa orang benar-benar dipertaruhkan di sini.
Anda tidak boleh melakukan kesalahan. Sama sekali.
Jadi apa yang bisa kau lakukan?
Pekerjakan seorang manajer proyek untuk menjaga segala sesuatunya tetap teratur, hidup dan menendang
Tetapi jika Anda menderita gejala manajemen proyek yang buruk dan ingin mencapai tujuan Anda tujuan proyek jangan khawatir.
Kami mendukungmu. *literally*
Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu manajemen proyek perawatan kesehatan mengapa hal ini sangat penting, dan apa yang diperlukan untuk menjadi manajer proyek yang baik dalam perawatan kesehatan.
Bonus: Anda juga akan belajar bagaimana cara memulihkan proyek Anda kembali ke kesehatan dengan alat manajemen proyek perawatan kesehatan .
sudah siap?
mari kita beri Anda pelajaran tentang manajemen proyek perawatan kesehatan
Apa Itu Manajemen Proyek Kesehatan?
Untuk mengimbangi cengkeraman perusahaan asuransi kesehatan yang semakin ketat, ukuran sistem perawatan kesehatan yang sangat besar, dan masalah keselamatan yang besar, organisasi perawatan kesehatan modern membutuhkan banyak perencanaan untuk menciptakan proses yang efektif.
Di sinilah manajemen proyek layanan kesehatan muncul.
Ini adalah perencanaan, pelaksanaan, dan pemeliharaan proyek perawatan kesehatan apa pun untuk meningkatkan fungsi organisasi.
Hal ini membantu merampingkan proyek yang dapat membantu menghemat uang dan pada saat yang sama meningkatkan perawatan pasien yang pada akhirnya bermanfaat bagi organisasi perawatan kesehatan.
Sebagai contoh, katakanlah Dr. Cuddy muak dengan Dr. House dan ingin membuka departemen diagnostik baru di organisasinya.
Pertama-tama, dia harus membuat saluran yang nyata untuk membuka dan mengelola fasilitas kesehatan baru ini. Dia bisa melakukan perencanaannya sendiri atau menyewa manajer proyek.
sesuatu yang telah ia kuasai
tetapi apakah kita benar-benar membutuhkan manajemen proyek dalam bidang kesehatan?
Mari kita cari tahu.
Mengapa Anda membutuhkan manajemen proyek perawatan kesehatan?
Industri perawatan kesehatan terus berkembang.
Teknologi baru selalu bermunculan, dan organisasi layanan kesehatan perlu mengikutinya.
Akibatnya, ada tekanan besar pada industri perawatan kesehatan untuk mengikuti perkembangan zaman dan memberikan perawatan pasien yang berkualitas.
Perusahaan layanan kesehatan juga harus mematuhi berbagai peraturan pemerintah seperti HIPAA (The Health Insurance Portability and Accountability Act) dan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum) untuk penagihan dan proses lainnya
Di sinilah manajemen proyek layanan kesehatan berperan.
Dengan dasar prinsip-prinsip manajemen proyek cuddy, kepala organisasi seperti Dr. Cuddy dapat membawa struktur dan disiplin ke dalam organisasi.
Manajemen proyek yang efektif juga dapat membantu:
- Perawatan dan pengalaman pasien yang lebih baik
- Penganggaran yang lebih baik
- Manajemen yang lebih baik
- Komunikasi yang lebih lancar
- Hubungan pemangku kepentingan yang lebih baik
Sekarang, bagaimana cara Anda mengelola proyek di bidang kesehatan?
3 Metodologi Manajemen Proyek Kesehatan yang Populer
Selain ilmu kedokteran, para profesional di bidang kesehatan juga perlu mempelajari ilmu manajemen proyek.
Mari kita lihat yang populer metodologi manajemen proyek yang dapat Anda gunakan di sektor kesehatan:
1. Manajemen proyek yang gesit Manajemen proyek yang lincah seperti penangkal untuk mengatasi masalah manajemen proyek tradisional.
Pendekatan ini mengikuti pendekatan berulang dan memecah proyek menjadi siklus pengembangan yang lebih kecil (2-4 minggu) yang disebut sprint. Seorang manajer dapat mendefinisikan sprint backlog yang menguraikan apa yang perlu difokuskan oleh tim selama siklus tersebut.
Hal ini memudahkan penyesuaian terhadap perubahan, terutama dalam industri seperti layanan kesehatan yang memiliki variabel yang terus berubah. Agile juga memiliki beberapa manfaat utama dan cocok untuk sebagian besar industri karena memastikan fleksibilitas, kemampuan beradaptasi, kerja sama tim, dan ROI yang lebih cepat.
Dan, dalam hal pengaturan perawatan kesehatan, alat manajemen proyek yang tangkas dapat membantu Anda menyelesaikan proyek perawatan kesehatan dengan cepat untuk mengikuti perkembangan.
Mencari agile manajemen proyek alatkesehatanuntuk_kesehatan_?
Periksa ini 12 alat bantu tangkas teratas untuk manajemen proyek .
Sebagai contoh, anggap saja Dr. Cuddy ingin meluncurkan aplikasi pemesanan janji temu baru untuk rumah sakitnya.
Dia bisa menggunakan metodologi tangkas dan meluncurkan aplikasi uji coba terlebih dahulu. Dengan cara ini, dia dapat menerima umpan balik dari pasien tentang antarmuka pengguna dan kemudahan pemesanan janji temu untuk dengan cepat memasukkan perubahan ke dalam desain aplikasinya.
Dengan cara ini, ia tidak perlu membuang waktu dan sumber daya untuk membuat aplikasi baru dari awal jika aplikasi pertama tidak ramah pengguna untuk pasiennya.
Bonus: Lihatlah 10 Sistem Perangkat Lunak Manajemen Pasien teratas
2. Air terjun
Waterfall adalah proses manajemen proyek tradisional yang kuno.
Proses ini mengikuti pendekatan linier di mana Anda membagi setiap rencana proyek menjadi beberapa fase, dan setiap fase mengalir ke fase berikutnya, seperti air terjun sungguhan.
Biasanya, proses manajemen proyek ini melibatkan lima tahap: persyaratan, desain, implementasi, pengujian, dan pengiriman. Apa perbedaan waterfall dengan agile? Dalam metode waterfall, tim harus menyelesaikan satu tahap terlebih dahulu untuk dapat melanjutkan ke tahap berikutnya.
Meskipun ini adalah salah satu teknik manajemen proyek yang paling umum digunakan dalam industri besar seperti konstruksi memang memiliki kekurangan.
Hal ini dapat menunda hasil dan proyek dapat menjadi mubazir. Hal ini dapat merugikan bagi organisasi perawatan kesehatan yang mencoba memberikan perawatan segera kepada pasien.
Namun, pendekatan air terjun dapat bekerja dengan baik jika Dr. Cuddy ingin membuka fasilitas perawatan kesehatan baru. Dia dapat menangani proyek secara bertahap.
Pertama, dia perlu mendefinisikan ketergantungan dan persyaratan untuk membuka departemen, seperti anggaran, staf, izin pemerintah, dll. Setelah ia memiliki cetak biru persyaratan, barulah ia dapat melanjutkan ke tahap implementasi.
Tidak yakin bagaimana pendekatan waterfall dapat membantu Anda?
Panduan terperinci kami tentang manajemen proyek air terjun dapat menunjukkan kepada Anda bagaimana caranya.
3. Hibrida
Karena perawatan kesehatan adalah sektor yang berubah dengan cepat, mengadopsi pendekatan manajemen hibrida dapat menjadi "sesuai dengan yang diperintahkan oleh dokter"
Anda dapat mengimplementasikan proyek dengan cepat dengan metodologi yang lincah dan tetap memiliki peta jalan untuk dewan direksi dan investor dengan pendekatan manajemen proyek waterfall.
Dengan cara ini, Anda dapat tetap melibatkan pengguna akhir selama tahapan yang berbeda, memastikan hasil proyek yang tepat, dan membuat para pemangku kepentingan senang. menang-Menang, Anda tahu
Namun, mengetahui apa yang harus dilakukan tidaklah cukup.
Anda juga harus tahu bagaimana melakukannya.
Siap mempelajari apa yang diperlukan untuk menjadi manajer proyek perawatan kesehatan? ayo
Apa yang Diperlukan untuk Menjadi Manajer Proyek Kesehatan yang Baik?
Manajer proyek layanan kesehatan adalah tulang punggung sebuah proyek. *tidak ada permainan kata-kata*
Mereka memimpin dan mengawasi proyek perawatan kesehatan dari admission to discharge.
A manajer program memastikan bahwa proyek selesai tepat waktu dan sesuai dengan anggaran.
Mereka juga dapat dengan cepat mengidentifikasi apakah proyek tersebut di bawah cuaca dan menawarkan solusi yang masuk akal. 🤒
Organisasi perawatan kesehatan benar-benar membutuhkan profesional manajemen proyek untuk membuat proyek sesuai dengan kode.
Namun, manajemen proyek bukanlah untuk orang yang lemah.
Profesi perawatan kesehatan membutuhkan keterampilan manajemen yang spesifik. A sertifikasi manajemen proyek juga ideal.
Inilah yang diperlukan untuk menjadi manajer proyek yang sukses.
Bonus: The Alat Manajemen Program Terbaik
1. Keterampilan manajer proyek
Jika Anda ingin menjadi manajer yang baik, Anda harus memiliki keterampilan manajemen proyek untuk mengelola tim, proyek, dan menghadapi tantangan industri kesehatan.
Berikut adalah beberapa keterampilan penting yang harus dimiliki oleh manajer proyek perawatan kesehatan:
- Fleksibilitas: Anda harus cepat merespons dan memodifikasi proyek agar tetap berada di jalurnya
- Komunikasi: industri kesehatan adalah tentang manusia. Anda harus menjadi pendengar yang aktif dan negosiator yang efektif untuk mendapatkan kesepakatan
- Kepemimpinan: Anda harus mampu memotivasi dan menginspirasi orang lain. Tim Anda harus percaya pada Anda dan memiliki kepercayaan diri dalam proyek ini
- Resolusi konflik: layanan kesehatan adalah pasar yang tidak biasa dengan risiko yang melekat. Sebagai keterampilan manajemen proyek, Anda harus dapat bertindak cepat dan meredakan situasi tensi tinggi
- **Pendelegasian: Anda harus dapat mendelegasikan tugas kepada anggota tim yang berbeda. Ini akan membantu Anda menggunakan pendekatansumber daya yang dialokasikan secara efisien dan menjaga agar proyek tetap sesuai anggaran
2. Sertifikasi manajemen proyek perawatan kesehatan
dr. House mungkin ahli dalam bidang diagnostik, tetapi apakah dia memahami ilmu manajemen? Mungkin tidak._
Banyak profesional di bidang kesehatan mencari pelatihan formal dalam manajemen proyek untuk mengelola proyek yang kompleks dan orang-orang dengan lebih baik.
setidaknya kepala departemen seperti Dr. House harus melakukannya
Idealnya, untuk menjadi manajer yang baik di bidang kesehatan, Anda harus memiliki sertifikat lulusan administrasi kesehatan, administrasi bisnis, kesehatan masyarakat, atau keperawatan.
Tetapi sertifikasi dalam manajemen proyek juga tidak akan merugikan.
Beberapa lembaga menawarkan kursus manajemen proyek seperti:
- Profesional Manajemen Proyek (PMP)
- Associate Bersertifikat dalam Manajemen Proyek (CAPM)
- Profesional Manajemen Program (PgMP)
Beberapa universitas tertentu juga menawarkan manajemen proyek kesehatan sebagai jurusan.
Misalnya, Harvard T.H. Chan School of Public Health menawarkan sertifikasi online dalam Manajemen Proyek Perawatan Kesehatan .
Baik para profesional klinis maupun non-klinis dipersilakan untuk mengambil program Harvard. Anda bahkan dapat memperoleh kredit pendidikan berkelanjutan yang diperhitungkan untuk gelar Anda.
Program seperti ini mencakup keterampilan manajemen proyek dan orang. Anda akan belajar tentang tahapan manajemen proyek dan bagaimana beradaptasi dengan nuansa yang berbeda namun tetap mencapai metrik utama.
Pelatihan ini mencakup alat dan strategi untuk menjaga dinamika interpersonal yang lebih baik dengan para pemangku kepentingan.
Bahkan dapat membuat Anda menjadi ahli dalam komunikasi yang efektif dan negosiasi yang sukses.
3. Kepatuhan terhadap HIPAA
Rumah sakit dan petugas kesehatan mengandalkan informatika perawatan kesehatan untuk mengakses data sensitif setiap saat. Jika informasi tersebut bocor, maka dapat menimbulkan ancaman serius bagi privasi pasien.
Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) adalah kode etik yang mengatur untuk memastikan perlindungan data pasien yang sensitif.
Jika Anda menggunakan perangkat lunak manajemen proyek yang mengakses data pasien, harus dilindungi:
- Serangan jahat terhadap informasi pasien
- Akses dan berbagi informasi pasien
Sebagai manajer, Anda bertanggung jawab untuk mengawasi bahwa setiap program atau proses teknis maupun non-teknis mematuhi norma-norma HIPAA untuk menjaga keamanan informasi perawatan kesehatan.
Sekarang setelah kita mengetahui dasar-dasarnya, mari kita bahas beberapa kiat manajemen perawatan kesehatan. 💁
9 Tips Bermanfaat untuk Mengelola Proyek di Sektor Kesehatan
Jika Anda ingin menjadi manajer proyek perawatan kesehatan, Anda sebaiknya memiliki beberapa kiat manajemen yang berguna untuk membantu Anda.
Pertama, kita akan membahas tentang Albert Ho, Manajer Proyek dari Sistem Kesehatan William Osler dan pendiri dari Pahlawan Kesehatan untuk mendapatkan saran dari para ahli:
- Pisahkan hasil kerja menjadi beberapa bagian yang lebih kecil dan lebih mudah dikelola. Kerangka waktu yang ideal adalah hasil yang dapat dicapai dalam 3 hingga 12 bulan.
- Jika sebuah proyek adalah proyek multi-tahun dan memiliki ruang lingkup pekerjaan yang besar, setiap fase harus memilikipiagam proyek untuk mendefinisikan pekerjaan yang harus diselesaikan.
ho menyebutkan bahwa sangat mudah bagi sponsor proyek kehilangan minat pada proyek multi-tahun sehingga memecah hasil kerja akan membantu menjaga momentum tetap berjalan._
Kiat penting lainnya untuk manajemen proyek layanan kesehatan meliputi:
- Mendiagnosis kebutuhan dan tujuan proyek dengan mengajukan pertanyaan yang tepat kepada pimpinan
- Jika Anda memiliki banyak proyek, prioritaskan proyek yang membantu menyederhanakan proses
- Pastikan komunikasi terbuka agar tim proyek Anda berada di halaman yang sama
- Bangun tim yang beragam. Libatkan karyawan dari berbagai departemen untuk membantu Anda meningkatkan proses
- Bersiaplah untuk menghadapi berbagai kemungkinan. Jika ada sesuatu yang muncul, lakukan beberapa tes, beradaptasi, dan terus bergerak maju
- Ikuti piagam proyek yang mendefinisikan tujuan strategis, sumber daya, jadwal, dan metrik utama Anda
- Selaraskan dengan peraturan dan tata kelola layanan kesehatan yang dapat memengaruhi program atau proyek Anda
Anda sekarang memiliki beberapa kiat yang tidak boleh gagal.
apa selanjutnya?
Pelajari cara terbaik untuk mengelola proyek layanan kesehatan Anda!
Cara Terbaik Mengelola Proyek Layanan Kesehatan di Tahun 2024
Jika Dr. House ingin tetap menguasai diagnostik dan menjadi manajer yang cerdas, ia harus terbiasa dengan istilah-istilah seperti perencanaan sprint , tangkas dan scrum , alur kerja otomatis dan banyak lagi.
Dia perlu belajar bagaimana cara menggunakan bagan Gantt dan papan kanban untuk memvisualisasikan proyek dan meningkatkan pengalaman manajemen proyek .
Dan yang lebih penting lagi, dia harus belajar menggunakan perangkat lunak manajemen proyek perawatan kesehatan untuk mengimplementasikan semua jargon industri yang baru saja kami sebutkan.
Suka ClickUp !
tunggu, apa itu?
ClickUp adalah berperingkat tinggi perangkat lunak manajemen proyek yang digunakan oleh manajer proyek perawatan kesehatan dan lainnya tim yang produktif di seluruh dunia .
Alat bantu yang gesit seperti ClickUp dapat memberdayakan Anda dan tim proyek Anda untuk memberikan hasil yang lebih cepat dan efisien.
Gunakan alat ini untuk mengelola organisasi Anda, mulai dari dokter hingga Departemen TI kepada perawat dan petugas kebersihan. Gunakan 1000+ integrasi untuk memvisualisasikan proyek Anda seperti yang Anda inginkan.
Namun, apa yang membuat ClickUp benar-benar cocok untuk departemen perawatan kesehatan Anda adalah karena ClickUp HIPAA Compliant (Health Insurance Portability and Accountability Act).
ClickUp mematuhi Kerangka Kerja Perlindungan Privasi dan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum).
Ini berarti kami memastikan standar keamanan tertinggi untuk semua klien kami.
Selain itu, ClickUp memiliki berbagai macam fitur manajemen proyek gratis !
Berikut ini adalah bagaimana Anda bisa menggunakan ClickUp untuk membuat proyek kesehatan Anda sukses:
- Dasbor membuat pusat kendali untuk proyek layanan kesehatan Anda dan membagikannya secara digital dengan tim layanan kesehatan Anda
- Tampilan beban kerja : Dapatkan visual dari hari ke hari dari tugas yang diberikan kepada setiap anggota tim. Pantau beban tugas tim Anda dan alokasikan ulang sumber daya yang sesuai
- Tampilan formulir membuat formulir pasien yang dapat disesuaikan menggunakan bidang yang didukung seret dan lepas. Gunakan formulir ini untuk meminta dukungan TI Rumah Sakit atau umpan balik dari pasien dan pilih ke mana Anda ingin mengirimkan respons formulir. Juga, gunakanbidang tersembunyi untuk informasi pasien yang sudah Anda miliki
- Tampilan garis waktu : memvisualisasikan proyek Anda secara linier dari waktu ke waktu. Kelompokkan jadwal untuk merencanakan pekerjaan ke depan. Selain itu, buatlah peta jalan publik untuk menjagapemangku kepentingan proyek selalu terbarui
- Daftar Periksa Tugas : membuat daftar tugas dengansubtugas dan menugaskannya ke rekan satu tim. MengalokasikanBeberapa Penerima Tugas untuk tugas bersama
- Dokumen membuat dan berbagi dokumen proyek dan SOP untuk Dokter dan perawat. Mencatat tanda-tanda vital harian pasien dan detail lainnya di halaman bersarang. Anda juga dapatmenyebutkan anggota tim dari staf perawat yang bertugas dan menugaskan pasien ke spesialis medis langsung dariDokumen* Bidang Khususpilih dan tambahkan opsi bidang tugas yang berbeda untuk melacak informasi pasien dengan cepat.
- Daftar Periksa Berulang : Kelola administrasi rumah sakit Anda dengan templat yang telah ditentukan sebelumnya. Buat dan gunakan kembaliTemplat Daftar Periksa untuk memperbarui catatan kesehatan, menyimpan formulir, dan mengelola pasien tanpa membuang waktu
Dan jika fitur-fitur ini belum cukup untuk meyakinkan Anda untuk menggunakan ClickUp, lihatlah mengapa ClickUp adalah perangkat lunak manajemen proyek perawatan kesehatan # 1 untuk tim Anda.
Ingin Menjaga Proyek Anda Tetap Berjalan Seperti Biola?
Organisasi kesehatan tidak pernah tidur, begitu juga dengan layanan kesehatan Anda operasi manajemen .
Dan satu-satunya cara untuk menjaga segala sesuatunya tetap terjaga dan berjalan (dengan mudah) adalah dengan perangkat lunak manajemen proyek-seperti ClickUp!
Alat ini akan menjaga jantung proyek perawatan kesehatan Anda tetap berdetak.❤️
Mulai dari mengakses pusat kendali rumah sakit Anda bahkan saat Anda setengah tertidur (terima kasih kepada jam kerja dokter yang panjang) hingga melacak tim Anda beban kerja secara real-time, ClickUp dapat menjadi penyelamat hidup
Membuat formulir yang dapat disesuaikan untuk mengisi rincian asuransi pasien, memberikan perawatan yang lebih cepat dengan Otomatisasi dan membuat proses yang konsisten dengan Templat .
ClickUp memang merupakan obat mujarab untuk semua penyakit manajemen proyek.
apa yang menghambat Anda? Dapatkan satu percobaan gratis dari ClickUp untuk menjaga proyek perawatan kesehatan Anda kebal terhadap risiko demi membantu pasien Anda dengan lebih baik!
