Si vous vous occupez d'un aspect quelconque de la gestion de projet, vous avez probablement déjà entendu parler de Wrike.
Wrike est l'une des plateformes de gestion de projet et de collaboration d'équipe les plus populaires. Elle offre un large éventail de fonctionnalités utiles qui peuvent vous faciliter la vie.
Mais est-ce le meilleur outil de gestion de projet que vous pouvez ajouter à votre arsenal ? Peut-être pas.
Wrike n'est pas l'outil le plus facile à utiliser (en particulier sur mobile), ses capacités de gestion des tâches sont limitées et certains utilisateurs lui reprochent ses problèmes de performances.
Mais présente-t-il aussi des points forts ? Absolument. Par exemple, si vous êtes un passionné de chiffres et que vous aimez les données utiles, Wrike fera de vous un chef de projet heureux.
Dans cette critique de Wrike, nous examinons en détail les points forts et les points faibles de Wrike, et nous le comparons à ClickUp.
Qu'est-ce que Wrike ?
Wrike est un logiciel de gestion de projet qui vous aide à organiser vos projets, à collaborer avec votre équipe et à suivre l'avancement du travail.
Il vous aide à gérer les tâches de vos projets, facilite la collaboration et le partage de fichiers avec votre équipe, et vous permet de suivre l'avancement des travaux.
Bien que ce logiciel soit accessible à tous, ce sont les équipes d'entreprise qui peuvent en tirer le meilleur parti. Wrike offre des fonctionnalités avancées telles que des diagrammes de Gantt et des rapports détaillés, ce qui en fait un outil très apprécié des grandes organisations.
Alors, que peut apporter Wrike aux équipes de gestion de projet ?
Principales fonctionnalités de Wrike
1. Affichage à trois volets
La vue à trois volets de Wrike vous permet d'accéder facilement à toutes vos activités de gestion des tâches dans une seule vue.
Voici comment cela fonctionne :
- Le volet gauche permet d'accéder rapidement à vos projets, équipes et finances, ce qui simplifie la gestion des ressources.
- Le volet central sert à créer de nouvelles tâches, à définir des dates d'échéance et à les attribuer efficacement aux membres de l'équipe.
- Le volet droit affiche toutes vos tâches à la fois, offrant une vue consolidée de votre flux de travail et une meilleure gestion des sous-tâches.
Si vous faites partie de l'équipe marketing, Wrike vous permettra de gérer rapidement les tâches liées aux campagnes, de suivre les budgets et de surveiller les échéances sans changer d'écran.
2. Formulaires de demande personnalisés
Vous souhaitez personnaliser vos formulaires d'envoi en fonction de besoins spécifiques ? Wrike propose un générateur de formulaires qui vous permet de créer des formulaires réactifs à l'aide d'une logique conditionnelle.
Ce qui rend Wrike unique, c'est que chaque fois que des formulaires de demande sont soumis, Wrike peut attribuer automatiquement des tâches ou des projets, remplir les éléments de tâche avec les informations du formulaire et classer les formulaires pour un ou plusieurs utilisateurs.
Par exemple, les équipes de service client peuvent utiliser Wrike pour automatiser l'attribution et le suivi des tickets d'assistance, ce qui peut contribuer à accélérer les délais de résolution.
3. Visualisation des données
Wrike offre une visibilité à 360 degrés sur les projets grâce à ses diverses fonctionnalités de visualisation.
L'application de gestion de projet offre des analyses et des informations détaillées sous forme de diagrammes et d'infographies, qui sont tous mis à jour toutes les 15 minutes. Les équipes peuvent accéder à tout moment aux indicateurs de performance, aux mises à jour du statut des projets et aux données relatives à l'achèvement des tâches.
4. Étiquettes et dossiers pour faciliter le partage et l'accès
Wrike prend en charge les étiquettes et les dossiers, ce qui vous permet de trier les données par projet, tâche et autres indicateurs.
Par exemple, les équipes de gestion de produits peuvent classer les récits d'utilisateurs, les sprints et les backlogs, ce qui facilite la gestion et l'accès aux données du projet, la gestion des ressources et le partage des progrès avec les parties prenantes.
5. Suivez la progression grâce à l'outil de gestion des tâches
Vous souhaitez suivre le statut de chaque activité ? La fonctionnalité de gestion des tâches de Wrike permet aux équipes de diviser les projets en tâches plus petites et de faire exactement cela.
Les équipes marketing et créatives, par exemple, peuvent utiliser ce logiciel de gestion de projet pour suivre la progression des ressources de campagne et garantir une livraison dans les délais.
Bien sûr, en tant que l'un des meilleurs outils de gestion de projet, Wrike offre des fonctionnalités complètes de gestion de projet et fournit un aperçu clair des charges de travail, aidant ainsi les chefs de projet à allouer efficacement les ressources et à respecter les délais.
Tarifs de Wrike
- Forfait Free
- Équipe : 9,80 $ par utilisateur et par mois
- Entreprise : 24,80 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : disponible sur demande
- Pinnacle : Disponible sur demande
Avantages de l'utilisation de Wrike
Voici quelques aspects que les utilisateurs apprécient particulièrement dans leur expérience avec Wrike :
1. Des fonctionnalités haut de gamme pour une meilleure gestion de projet
Wrike n'est pas réservé aux petites équipes ; il est conçu pour les entreprises qui gèrent des projets complexes.
Des diagrammes de Gantt qui vous aident à visualiser l'ensemble de votre projet à un outil permettant de réviser et de commenter des fichiers, Wrike répond à tous vos besoins.
De plus, il vous permet de créer des flux de travail personnalisés adaptés au style de votre équipe.
2. Vous aide à garder un œil sur votre équipe
Vous voulez savoir où passe le temps de chacun ?
Wrike propose un chronomètre intégré qui vous aide au suivi de la durée des tâches. Cela change la donne pour repérer les goulots d'étranglement au sein des équipes et déterminer où concentrer les efforts de votre équipe.
3. Des statistiques intelligentes qui mènent à des décisions plus éclairées
Les analyses de Wrike vous donnent une image claire de vos projets. Vous pouvez voir quelles tâches prennent trop de temps, qui sont les plus performants et même s'il y a des conflits d'horaires.
Problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Wrike
Mais tout n'est pas rose avec Wrike.
Comme tous les logiciels disponibles sur le marché, il présente certains inconvénients qui peuvent poser des problèmes aux équipes.
Voici une liste des difficultés couramment rencontrées par les utilisateurs de Wrike :
| Inconvénients | Problème |
| Courbe d'apprentissage abrupte | Son interface complexe et son processus d'intégration rendent son utilisation difficile pour les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui n'ont aucune expérience préalable en gestion de projet. |
| Expérience mobile limitée | L'application mobile de Wrike manque de fonctionnalités essentielles, ce qui nuit à la productivité lors des déplacements. |
| Coûteux pour les petites équipes | Le prix de Wrike est élevé par rapport à d'autres applications de gestion de projet, avec un forfait équipe à partir de 9,80 $ par utilisateur et par mois et un forfait entreprise à partir de 11,50 $ par utilisateur et par mois. De plus, les licences doivent être achetées par lots de cinq. |
| Gestion des tâches inadéquate | L'absence de hiérarchisation des tâches, la difficulté à modifier le statut des tâches et l'impossibilité de convertir les commentaires en tâches actives limitent l'efficacité. |
| Outils de collaboration médiocres | Même si Wrike Integrate se connecte à plusieurs applications, l'absence d'une fonction de chat intégrée et les notifications retardées provenant des intégrations entravent la communication. |
| Problèmes liés à l'interface | Une interface utilisateur confuse, des options de personnalisation limitées et des filtres par défaut immuables nuisent à l'expérience de l'utilisateur. |
| Problèmes de performances | Les temps de chargement et les téléchargements de fichiers lents peuvent nuire à la productivité. |
| Service client Wrike | Si la plupart des avis sur G2 note que Wrike offre un service client satisfaisant, certains se plaignent de sa lenteur et de son attitude dédaigneuse. |
Avis sur Wrike sur Reddit
L'une des principales critiques des utilisateurs de Wrike concerne son application mobile. Les utilisateurs de Reddit partagent le même avis.
La transition vers Wrike s'est déroulée sans encombre pour une équipe, qui a trouvé les fonctionnalités puissantes de Wrike, telles que la gestion de la charge de travail, l'allocation des ressources et les rapports personnalisés, très utiles.
C'est là que les problèmes ont commencé : la courbe d'apprentissage était raide, l'interface semblait encombrée et tout le monde a mis du temps à se familiariser avec le logiciel.
Mon équipe est récemment passée à Wrike pour la gestion de projet. Nous avons été impressionnés par ses fonctionnalités puissantes (gestion de la charge de travail, allocation des ressources, rapports personnalisés) qui semblaient parfaites pour nos projets complexes.
Mais voici le hic :
Courbe d'apprentissage : l'installation initiale et l'adoption par les utilisateurs ont été difficiles. L'interface semblait encombrée et il a fallu un certain temps à tout le monde pour comprendre les fonctionnalités.
Surcharge de personnalisation : nous avons fini par passer beaucoup trop de temps à personnaliser les flux de travail et les tableaux de bord pour les adapter à nos besoins. Nous aurions aimé disposer de davantage de modèles prédéfinis pour les agences de design.
Particularités de l'application de bureau : l'application de bureau semblait peu pratique par rapport à la version web. Certaines fonctionnalités semblaient parfois présenter des bugs.
Ne vous méprenez pas, Wrike est un outil de gestion de projet riche en fonctionnalités. Mais pour la taille de notre équipe et notre flux de travail, la courbe d'apprentissage et les exigences de personnalisation étaient un peu trop importantes.
Nous étudions actuellement certaines alternatives qui offrent un meilleur équilibre entre puissance et convivialité. Quelqu'un pourrait-il nous recommander un outil un peu moins complexe, mais pas aussi simple que les tableaux Trello ?
Mon équipe est récemment passée à Wrike pour la gestion de projet. Nous avons été impressionnés par ses fonctionnalités puissantes (gestion de la charge de travail, allocation des ressources, rapports personnalisés) qui semblaient parfaites pour nos projets complexes.
Mais voici le hic :
Courbe d'apprentissage : l'installation initiale et l'adoption par les utilisateurs ont été difficiles. L'interface semblait encombrée et il a fallu un certain temps à tout le monde pour comprendre les fonctionnalités.
Surcharge de personnalisation : nous avons fini par passer beaucoup trop de temps à personnaliser les flux de travail et les tableaux de bord pour les adapter à nos besoins. Nous aurions aimé disposer de davantage de modèles prédéfinis pour les agences de design.
Particularités de l'application de bureau : l'application de bureau semblait moins fluide que la version web. Certaines fonctionnalités semblaient parfois présenter des bugs.
Ne vous méprenez pas, Wrike est un outil de gestion de projet riche en fonctionnalités. Mais pour la taille de notre équipe et notre flux de travail, la courbe d'apprentissage et les exigences de personnalisation étaient un peu trop importantes.
Nous étudions actuellement certaines alternatives qui offrent un meilleur équilibre entre puissance et convivialité. Quelqu'un pourrait-il nous recommander un outil un peu moins complexe, mais pas aussi simple que les tableaux Trello ?
Malgré ses nombreuses fonctionnalités, l'équipe a trouvé le logiciel trop complexe et s'est mise en quête d'un logiciel de gestion de projet plus convivial.
Il est temps de chercher un meilleur outil de gestion de projet ? Oui, et vous avez le choix entre une multitude d'alternatives à Wrike, notamment ClickUp.
Découvrez ClickUp : la meilleure alternative à Wrike
Un outil de gestion de projet idéal vous offrira des capacités de collaboration, des flux de travail rationalisés et, surtout, une visibilité claire sur la progression de la gestion de projet.
Contrairement à Wrike, ClickUp coche toutes ces cases (et même plus).
Les plus de 15 vues de ClickUp, associées à des statuts de tâches personnalisés et à l'automatisation, sont extrêmement utiles pour mieux visualiser et gérer vos flux de travail.
ClickUp dispose également d'une fonction utile d'attribution de commentaires qui peut être utilisée pour établir une boucle de rétroaction entre différents services et équipes. Cela améliore la communication au sein des équipes et évite toute marge d'erreur.
Avantages de l'utilisation de ClickUp pour la gestion de projet
ClickUp Espaces vous aide à vous organiser
Ce qui fait de ClickUp le meilleur logiciel de gestion de projet, c'est sa structure intuitive, qui comprend des environnements de travail, des dossiers, des listes, des tâches en cours, des sous-tâches et des checklists.
Grâce à l'interface conviviale de ClickUp, les équipes peuvent décomposer des projets complexes en éléments gérables. Cela contraste totalement avec l'interface difficile à naviguer de Wrike.
Des fonctionnalités telles que ClickUp Espaces simplifient considérablement la gestion des projets.
Par exemple, les équipes marketing peuvent utiliser Spaces pour séparer leurs campagnes, tandis que les équipes de développement peuvent disposer de leurs propres espaces distincts pour le développement de produits. Ainsi, tout le monde sait exactement où trouver les informations et les tâches pertinentes.
ClickUp Docs et ClickUp Brain sont parfaits pour le contenu alimenté par l'IA.
ClickUp Brain est intégré à ClickUp Docs afin d'améliorer la gestion des documents et la collaboration.
En termes simples, si vous souffrez souvent du syndrome de la page blanche, l'édition assistée par IA vous suggère des améliorations et vous aide à améliorer la qualité de votre contenu. De plus, les fonctionnalités de collaboration en temps réel permettent à plusieurs utilisateurs de travailler simultanément sur le même document.
Ainsi, un membre du service marketing peut rapidement informer l'équipe produit d'une nouvelle version, garantissant ainsi que toutes les informations pertinentes sont partagées rapidement et avec précision.
ClickUp Tâches pour la gestion des tâches
La plupart des projets réussis sont gérés en décomposant les livrables en petites tâches. Aujourd'hui, avec Wrike ou même un simple tableur, la gestion de ces tâches de bout en bout peut s'avérer assez compliquée. De plus, il y a toujours un risque que certaines choses passent entre les mailles du filet, sans que personne ne puisse vraiment en assumer la responsabilité.
ClickUp Tasks change tout cela. Il vous permet de configurer des statuts de tâches personnalisés et des champs associés, de hiérarchiser les tâches assignées, de créer des liens vers des tâches dépendantes et de visualiser votre travail à l'aide de listes.
De plus, des commandes slash pratiques fournissent des actions rapides pour gérer efficacement les tâches, telles que l'attribution de tâches, la définition de dates d'échéance et la modification du statut des tâches. Cette approche rationalisée réduit le temps consacré aux tâches administratives, ce qui libère finalement beaucoup de temps pour l'équipe.
Des automatisations qui vous font réellement gagner du temps
Dire que tout le monde déteste le travail répétitif serait un euphémisme.
Nous sommes au XXIe siècle : si ClickUp Automations vous permet d 'automatiser des tâches manuelles répétitives, pourquoi ne pas en profiter ?
Les diagrammes de Gantt automatisés, par exemple, fournissent des mises à jour en temps réel, des validations de tâches et des ajustements, garantissant ainsi le respect constant de l’échéancier du projet.
De même, les dépendances automatisées entre les tâches permettent de maintenir la gestion de projet sur la bonne voie en ajustant dynamiquement les calendriers en fonction de la progression des tâches.
Le résultat ? Vous avez un contrôle total sur vos projets. Pas de répétitions, seulement de la progression.
Intégrations faciles
ClickUp est conçu pour s'adapter aux besoins spécifiques de toute organisation grâce aux intégrations ClickUp. La meilleure preuve en est ses intégrations personnalisées via l'accès API.
Il s'intègre également facilement à diverses applications tierces telles que Google Drive, Slack et Zoom.
ClickUp Views pour une vue d'ensemble de votre progression
Bien que ClickUp n'utilise pas exactement le terme « 360 degrés » comme Wrike, ClickUp Views offre certainement plusieurs vues pour répondre aux différents besoins des projets.
Voici comment procéder :
- La vue Tableau est idéale pour ceux qui préfèrent la méthode Kanban, car elle permet aux utilisateurs de glisser-déposer des tâches entre les différentes étapes du flux de travail.
- La vue Liste est parfaite pour les adeptes de la méthodologie GTD (Getting Things Done), qui répertorient les tâches de manière séquentielle afin de faciliter leur suivi et l'achèvement des projets.
- La vue Équipe offre une vue d'ensemble de la distribution de la charge de travail, ce qui facilite le suivi des tâches et de la progression de l'équipe.
- La vue Calendrier offre des options de planification complètes, avec des vues par jour, par période de quatre jours, par semaine et par mois, permettant une planification et une programmation détaillées.
- Le mode « Moi » offre une vue personnalisée des tâches assignées et de la gestion de projet, aidant ainsi les individus à se concentrer sur leurs responsabilités et à gérer efficacement leur charge de travail.
ClickUp Objectifs pour atteindre les cibles
Alors que l'organisation dans son ensemble travaille à la réalisation des mêmes objectifs, ClickUp Goals s'occupe des cibles plus modestes et mesurables, telles que l'amélioration de l'engagement sur les réseaux sociaux d'un certain pourcentage.
Cette fonctionnalité vous permet de suivre les tâches et de les classer par catégorie, afin de garantir que vos objectifs de gestion de projet soient toujours atteints.
Les options de personnalisation des objectifs comprennent des intervalles de nombres, des options vrai/faux, le suivi des devises et des modèles de listes de tâches, offrant ainsi la flexibilité nécessaire pour atteindre différents objectifs au sein du projet.
Tableaux de bord ClickUp pour des visuels de données faciles à partager
En 2024, les employés et les dirigeants accordent une grande importance au visuel, et heureusement, ClickUp aussi.
Les tableaux de bord ClickUp sont hautement personnalisables. Ils offrent des fonctionnalités et des widgets utiles tels que des diagrammes personnalisés, des indicateurs de statut, des niveaux de priorité et des applications tierces intégrées.
Vous aimez les graphiques ? ClickUp propose diverses options, telles que des diagrammes de vélocité, des diagrammes burndown, des diagrammes burnup et des diagrammes de flux cumulatifs. Tous ces diagrammes fournissent des informations détaillées sur l'avancement du projet et aident les équipes à rester sur la bonne voie et à respecter leurs délais.
Estimations de durée précises grâce au suivi du temps consacré au projet
Les fonctionnalités de suivi du temps de ClickUp aident les équipes à conserver des registres détaillés du temps consacré aux tâches. Ce suivi du temps facilite la gestion des ressources et garantit que les projets respectent le budget et le calendrier prévus.
Collaboration fluide avec Chat View et ClickUp Clips
Même si nous abordons la collaboration en équipe comme un point distinct, celle-ci est omniprésente sur la plateforme de gestion de projet. La fonctionnalité de chat intégrée à l'outil, l'enregistrement d'écran via ClickUp Clips et les Tableaux blancs garantissent une communication efficace et en temps réel pour l'équipe.
Des modèles pour toutes les occasions
Commencer à documenter un projet à partir de zéro peut être intimidant. C'est pourquoi 800 000 équipes utilisent la vaste collection de modèles prêts à l'emploi et entièrement personnalisables de ClickUp pour atteindre leurs objectifs au quotidien.
- Chaque modèle est disponible en plusieurs vues, telles que Docs, Formulaires et Listes, afin de s'adapter à différents styles de travail.
- Les statuts tels que « Fermé », « Personnalisé », « Terminé » et « Ouvert » facilitent le suivi de l'avancement. Les champs personnalisés permettent d'ajouter des réponses pour les OKR, les détails du service, les sponsors exécutifs, les principales parties prenantes, les phases du projet et les indicateurs de réussite.
Voici ce qui fait de ClickUp le meilleur logiciel de gestion de projet : les modèles de gestion de projet de ClickUp offrent une approche structurée qui garantit la prise en compte de tous les aspects du projet et du plan d'affaires.
Le modèle de gestion de projet ClickUp offre un espace structuré pour organiser votre travail en phases. Les vues flexibles « Liste » et « Document » du modèle facilitent le suivi de la progression et la visualisation des tâches. Les statuts de tâche personnalisés vous aident à identifier les tâches en cours, ouvertes ou achevées.
Optimisez votre productivité en combinant ce modèle avec ClickApps, qui offre des fonctionnalités telles que le suivi du temps, les priorités, les étiquettes, les champs personnalisés, les avertissements de dépendance, les assignations multiples et la synchronisation des e-mails.
Même si vous êtes novice en matière de gestion de projet, ce modèle peut vous aider :
- Visualisez et suivez les ressources de votre projet
- Attribuez, gérez et hiérarchisez les tâches grâce à différentes vues du flux de travail.
- Collaborez en toute transparence avec les parties prenantes et votre équipe
Tarifs ClickUp
Parlons maintenant du facteur décisif : le prix.
Tout le monde sait que la plateforme Wrike est chère. Eh bien, ClickUp est tout le contraire.
Pour commencer, il propose une option de compte gratuit. Honnêtement, le forfait Free est idéal pour les petites équipes. Les autres forfaits ont également une grande valeur :
- Free Forever, nombre d'utilisateurs illimité
- Forfait Unlimited : 7 $ par utilisateur et par mois
- Forfait Business : 12 $ par utilisateur et par mois
- Forfait Enterprise : tarifs disponibles sur demande
- ClickUp Brain : disponible dans tous les forfaits payants pour 7 $ par utilisateur et par mois.
Les projets se gèrent tout seuls sur ClickUp
Nous avons terminé de nombreuses recherches pour rédiger cette critique de Wrike, et voici notre verdict : Wrike est une excellente solution de gestion de projet pour les grandes équipes, mais sa courbe d'apprentissage et son prix élevé peuvent ne pas en valoir la peine pour les petites et moyennes équipes.
ClickUp facilite grandement la collaboration, offre d'excellentes fonctionnalités de gestion des tâches, est très simple d'utilisation, fonctionne de manière prévisible, s'adapte à la taille de votre équipe et ne grève pas votre budget technologique.
Que vous ayez une petite équipe ou une équipe en pleine croissance, ClickUp peut vous aider à mettre votre gestion de projet sur les rails. Pour commencer, il vous suffit de créer un compte ClickUp gratuit.