Acuity Scheduling est un choix sûr pour les petites entreprises et les professionnels indépendants : il est clair, simple et efficace.
Mais à mesure que votre entreprise se développe, vous pourriez vous sentir limité par des possibilités de personnalisation restreintes, des intégrations peu pratiques ou des fonctionnalités qui ne s'adaptent pas à votre croissance.
Tout à coup, vous comblez les lacunes avec des outils supplémentaires et du temps supplémentaire.
Si Acuity commence à vous ralentir, il est peut-être temps de passer à la vitesse supérieure.
Nous avons rassemblé les meilleures alternatives à Acuity Scheduling offrant des automatisations plus fluides, de meilleures fonctionnalités d'équipe et des intégrations adaptées à votre flux de travail, afin que vous puissiez vous concentrer moins sur la planification et davantage sur la croissance.
Aperçu des meilleures alternatives à Acuity Scheduling
| Outil | Idéal pour | Principales fonctionnalités | Tarifs |
| ClickUp | Idéal pour les particuliers, les petites entreprises, les agences et les entreprises qui ont besoin d'une solution tout-en-un pour la planification, la gestion des tâches et la collaboration en équipe. | Calendrier ClickUp, Tâches ClickUp, ClickUp Brain | Forfait Free disponible ; personnalisations disponibles pour les entreprises. |
| Trafft | Idéal pour les petites entreprises et les entrepreneurs indépendants qui ont besoin d'un service de prise de rendez-vous 24h/24, 7j/7 et d'une assistance pour plusieurs emplacements. | Codes QR, formulaires de réservation | Forfait Free disponible ; forfaits payants à partir de 29 $/mois. |
| Amelia | Idéal pour les petites entreprises, les agences et les fournisseurs de services disposant de sites Web WordPress et ayant besoin d'un système de réservation et de gestion des employés personnalisable. | Plugin de réservation, gestion des employés | À partir de 49 $/mois |
| Doodle | Idéal pour les petites entreprises, les agences et les recruteurs qui planifient des entretiens ou des réunions de groupe avec des candidats. | Synchronisez avec des outils de réunion, effectuez le suivi des performances des recruteurs et du déroulement des entretiens. | Forfait Free disponible ; forfaits payants à partir de 14,95 $/mois. |
| SimplyBook. me | Idéal pour les petites entreprises, les agences et les fournisseurs de services qui ont besoin de pages de réservation personnalisables et d'une gestion des clients. | Point de vente, demandes automatiques de commentaires | Forfait Free disponible ; forfaits payants à partir de 9,9 $/mois. |
| YouCanBook. me | Idéal pour les entrepreneurs indépendants et les petites entreprises qui ont besoin d'un système de réservation en ligne simple et abordable. | Ajustement du fuseau horaire, intégration de la page de réservation | Forfait Free disponible ; forfaits payants à partir de 9 $/mois. |
| Goldie | Idéal pour les entrepreneurs indépendants, les salons et les fournisseurs de services de beauté indépendants qui ont besoin de profils de clients et de listes d'attente. | Affichage des listes d'attente, des profils de clients et des témoignages | Forfait Free disponible ; forfaits payants à partir de 19,99 $/mois. |
| Fresha | Idéal pour les petites entreprises et les agences dans le domaine de la beauté/du bien-être qui ont besoin d'une place de marché pour leurs services et de campagnes d'automatisation. | Marché de services, campagnes d’automatisation, temps tampon automatique | Forfait Free gratuit disponible ; tarification personnalisée. |
| Noterro | Idéal pour les petites cliniques de santé et de bien-être qui ont besoin d'un système de prise de rendez-vous médicaux et de gestion des dossiers patients. | Rappels vocaux, réservations d'ateliers et de séminaires, étiquettes prédictives pour les dossiers des patients | Les forfaits payants commencent à partir de 30 $/mois. |
| GoReminders | Idéal pour les petites entreprises et les fournisseurs de services qui ont besoin de campagnes de messages automatisées et de rappels. | Application de rappel de calendrier, modèles de rappel de message, envoi groupé de SMS | Les forfaits payants commencent à partir de 9 $ par mois. |
Comment nous évaluons les logiciels chez ClickUp
Notre équipe éditoriale suit un processus transparent, fondé sur la recherche et indépendant des fournisseurs, vous pouvez donc être sûr que nos recommandations sont basées sur la valeur réelle des produits.
Voici un aperçu détaillé de la manière dont nous évaluons les logiciels chez ClickUp.
Que rechercher dans les alternatives à Acuity Scheduling ?
Plus de 70 % des consommateurs préfèrent prendre leurs rendez-vous en ligne.
Cependant, vous devez vous assurer que votre système de prise de rendez-vous en ligne est robuste. Il doit offrir à vos utilisateurs une expérience fluide tout en fournissant à votre entreprise tous les outils nécessaires pour planifier les rendez-vous.
Si Acuity Scheduling ne répond pas à ces critères, voici quelques qualités que vous devriez rechercher dans les alternatives :
- Réservation en ligne : permet une planification 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des rappels automatisés et la synchronisation du Calendrier par e-mail et SMS.
- Suivi de l'historique des clients : enregistre l'historique des services, les préférences et les notes afin de personnaliser l'expérience client et de fidéliser la clientèle.
- Traitement des paiements : fournit l'assistance pour l'intégration des points de vente, plusieurs options de paiement et la facturation automatisée pour une expérience d'achat fluide.
- Planification du personnel : attribue les rendez-vous, effectue le suivi des heures et empêche les surréservations tout en surveillant les performances pour la croissance de l'équipe.
- Outils marketing : automatise les campagnes par e-mail et SMS, les promotions et les programmes de fidélité pour fidéliser les clients et les inciter à revenir.
- Suivi des stocks : suit les niveaux de stock et envoie des alertes pour vous assurer de ne jamais être à court des produits dont vos clients ont besoin.
- Rapports et informations : fournit des données sur les revenus, les réservations et les performances pour vous fournir de l’assistance dans la prise de décisions commerciales plus éclairées.
- Accès mobile : vous permet de gérer les réservations, le personnel et les clients où que vous soyez grâce à une application mobile entièrement fonctionnelle.
- Intégrations intelligentes : effectue des connexions avec les sites web, les réseaux sociaux, les outils de comptabilité et de marketing pour rationaliser votre flux de travail en un seul endroit.
👀 Le saviez-vous ? Les grandes entreprises peuvent économiser jusqu'à 100 millions de dollars par an simplement en réduisant le nombre de réunions inutiles et en limitant leurs listes d'invités.
Les meilleures alternatives à Acuity Scheduling
Maintenant que vous savez ce qu'il faut rechercher dans une alternative à Acuity Scheduling, voici les meilleures options qui répondent à vos besoins.
Explorons les principales fonctionnalités, les limites, les tarifs et les évaluations pour voir laquelle vous convient le mieux.
1. ClickUp (idéal pour rationaliser la planification et la collaboration au sein de l'équipe)
ClickUp, l'application tout-en-un pour le travail, est un outil puissant pour les équipes qui cherchent à unifier la gestion des tâches, la planification et la collaboration, le tout dans une plateforme intuitive alimentée par l'IA. Son ensemble complet de fonctionnalités le distingue des autres alternatives à Acuity Scheduling, en particulier pour les entreprises qui recherchent plus qu'un simple système de prise de rendez-vous.
Commençons par ClickUp Calendrier. Il ne s'agit pas seulement d'un simple sélecteur de date et d'heure, mais d'un outil intelligent alimenté par l'IA qui vous aide à planifier vos tâches, les horaires de votre équipe et vos réservations.
L'interface glisser-déposer, les vues codées par couleur et le blocage automatique des plages horaires vous aident à gérer facilement vos rendez-vous. Que vous gériez un planning quotidien, hebdomadaire ou mensuel, les fonctionnalités de planification basées sur l'IA de ClickUp vous garantissent un calendrier organisé de manière efficace et aligné sur la disponibilité de votre équipe.
Par exemple, si vous en avez assez de copier-coller les mêmes tâches, définissez-les comme tâches récurrentes. Vous pouvez également utiliser ClickUp Automatisation et Autopilot Agents pour gérer automatiquement les tâches répétitives, ce qui est idéal pour gérer les vérifications régulières ou les rendez-vous de service.
Une autre fonctionnalité utile de l'IA est ClickUp AI Notetaker, spécialement conçue pour ceux qui redoutent de prendre des notes pendant les réunions et de passer à côté d'informations importantes.
Il transcrit les discussions en temps réel et les organise directement dans votre environnement de travail. Si vos notes de réunion contiennent des éléments à mener, ClcikUp Brain peut les attribuer automatiquement à vos collègues avec des délais. Ainsi, vous êtes sûr de ne jamais manquer un suivi et de ne plus jamais perdre de vue les demandes des clients ou les décisions prises lors des réunions.
Ces fonctionnalités d'IA rivalisent avec les assistants IA autonomes et sont entièrement intégrées à l'écosystème ClickUp. Vous n'avez pas besoin d'utiliser plusieurs applications pour la planification, les réunions et la collaboration.
Si vous souhaitez simplifier encore davantage la planification, essayez le modèle de carnet de rendez-vous ClickUp. Il vous permet de visualiser les rendez-vous, de gérer les estimations de durée et de suivre les demandes de reprogrammation, le tout en un seul endroit.
Une fois que vous avez invité vos collègues ou vos clients, ils peuvent afficher vos disponibilités et prendre rendez-vous directement avec vous. C'est un moyen simple de centraliser les réservations et les interactions avec les clients, sans plus de feuilles de calcul désordonnées ni de rendez-vous manqués. Vous pouvez également utiliser ClickUp Reminders pour vous-même, votre équipe ou vos clients afin de vous assurer qu'aucune tâche ou aucun rendez-vous ne passe entre les mailles du filet. Il suffit de cliquer sur une tâche ou un rendez-vous programmé pour créer des rappels et joindre des pièces jointes à l'aide de l'icône en forme de trombone afin que tout le monde soit prêt.
En résumé : grâce à une personnalisation poussée, une automatisation puissante, des modèles prêts à l'emploi et des fonctionnalités d'IA intégrées, ClickUp vous aide à passer moins de temps à jongler avec la logistique et plus de temps à développer votre entreprise. Une alternative parfaite à Acuity pour les équipes de toutes tailles.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Organisez les horaires, gérez la disponibilité de votre équipe et coordonnez les échéanciers des projets grâce au modèle de planning d'équipe ClickUp.
- Configurez des rappels automatiques, mettez à jour les statuts des tâches personnalisées ou affectez des membres de l'équipe en fonction du type de rendez-vous grâce à plus de 50 déclencheurs d'actions.
- Planifiez chaque heure de votre journée ou le flux de travail de votre équipe grâce au modèle de planning 24 heures de ClickUp.
- Ajoutez des liens vers vos réunions dans votre Calendrier ClickUp pour vous connecter sans délai.
- Automatisez le suivi du temps en démarrant ou en arrêtant les chronomètres lorsque le statut des tâches change, ce qui est idéal pour les fournisseurs de services qui facturent à l'heure ou qui ont besoin d'enregistrements précis du temps passé pour les rendez-vous.
- Collectez les données clients à l'aide des modèles de formulaire ClickUp afin d'enregistrer directement les préférences et les demandes des clients dans votre système de planification.
- Personnalisez les tableaux de bord ClickUp pour suivre les performances de votre équipe et les interactions avec vos clients.
Limitations de ClickUp
- Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver les nombreuses fonctionnalités un peu déroutantes au début.
Tarifs ClickUp
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 10 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 300 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de ClickUp ?
Un avis publié sur TrustRadius indique :
J'utilise ClickUp pour centraliser mon travail quotidien. Cet outil m'aide dans tous les domaines. Si je souhaite gérer une réunion avec des clients ou avec une équipe, ou vérifier le statut de mon travail précédent, ClickUp est la solution idéale.
J'utilise ClickUp pour centraliser mon travail quotidien. Cet outil m'aide dans tous les domaines. Si je souhaite gérer une réunion avec des clients ou avec une équipe, ou vérifier le statut de mon travail précédent, ClickUp est la solution idéale.
2. Trafft (idéal pour les réservations 24 h/24, 7 j/7)
59 % des gens en ont assez d'attendre en ligne juste pour prendre rendez-vous pendant les heures de bureau. Trafft est un fournisseur de réservations en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il permet aux clients de prendre, de reporter ou d'annuler des rendez-vous à leur convenance, sans avoir à attendre en ligne ou à se conformer aux heures de bureau traditionnelles.
Il vous permet également d'activer la réservation directement via votre site web ou vos réseaux sociaux, réduisant ainsi les problèmes de visibilité et de découverte.
Contrairement à Acuity, Trafft propose également un outil de création de sites web de réservation sans code, vous n'avez donc pas besoin d'un développeur pour votre compte. Il fournit également l'assistance pour plusieurs emplacements et plusieurs langues, les rendez-vous récurrents et de groupe, ainsi que l'automatisation des rappels et des reprogrammations.
Les meilleures fonctionnalités de Trafft
- Sélectionnez les créneaux horaires disponibles, précisez les détails du rendez-vous et générez des codes QR et des connexions pour les clients.
- Accédez à un plugin gratuit de prise de rendez-vous pour votre site WordPress.
- Intégrez des formulaires de réservation à votre site web existant à l'aide d'iframes pour permettre aux clients de prendre rendez-vous directement.
- Répondez et confirmez les réservations avec des messages personnalisés et adaptés à votre marque.
Limitations de Trafft
- Les fonctionnalités de disposition ne sont pas très polyvalentes.
- Il manque une intégration avancée.
Tarifs Trafft
- Free
- Starter : 29 $/mois
- Évolutivité : 69 $/mois
- Enterprise : à partir de 250 $/mois
Avis et évaluations sur Trafft
- G2 : 4,7/5 (plus de 20 avis)
- Capterra : 4,9/5 (plus de 40 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Trafft ?
Un avis publié sur G2 indique :
J'apprécie le fait qu'il offre de nombreuses fonctionnalités différentes et qu'il soit possible d'utiliser des webhooks. J'apprécie les personnes qui ont développé ce produit.
J'apprécie le fait qu'il offre de nombreuses fonctionnalités différentes et qu'il soit possible d'utiliser des webhooks. J'apprécie les personnes qui ont développé ce produit.
💡 Conseil de pro : utilisez les raccourcis clavier sur ClickUp pour réduire le nombre de clics. Par exemple, en survolant une tâche et en tapant m, celle-ci vous sera automatiquement attribuée, ou vous pouvez créer un nouveau rappel en tapant r.
3. Amelia (idéal pour les sites Web WordPress)
L'un des problèmes courants d'Acuity Scheduling est le manque de personnalisation et de fonctionnalités avancées dans ses forfaits de base. Amelia, un plugin WordPress, résout ces deux problèmes. Il propose des formulaires de réservation hautement personnalisables, des dispositions et des fonctionnalités avancées telles que la gestion des employés et des ressources, même dans son forfait de base.
Les outils de gestion d'évènements et les affichages visuels du calendrier d'Amelia sont particulièrement efficaces pour les entreprises qui organisent des cours ou des évènements. De plus, vous disposez d'un tableau de bord analytique pertinent pour suivre vos prospects, vos rendez-vous réussis, vos absences, etc.
Les meilleures fonctionnalités d'Amelia
- Bénéficiez d'intégrations de paiement avec Stripe, PayPal et Square.
- Utilisez la planification des ressources pour gérer et allouer efficacement les équipements et autres ressources.
- Concevez des offres de services personnalisables avec plusieurs options.
- Gérez les horaires des employés, définissez les heures de travail et traitez les demandes de congés.
Limites d'Amelia
- Ce n'est pas un outil de planification idéal si vous n'hébergez pas de site web sur WordPress.
- L'intégration avec Google Agenda cesse souvent de fonctionner.
Tarifs Amelia
- Starter : 49 $/an
- Standard : 99 $/an
- Pro : 184 $/an
- Elite : 638 $/an
Avis et évaluations sur Amelia
- G2 : Aucun avis disponible
- Capterra : Aucun avis disponible
👀 Le saviez-vous ? Les entreprises enregistrent une augmentation moyenne de 27 % de leur chiffre d'affaires lorsqu'elles utilisent des systèmes de réservation en ligne.
4. Doodle (idéal pour planifier des entretiens avec des candidats)
35 % des recruteurs affirment que la planification et l'achevement des entretiens constituent la partie la plus chronophage de leur travail, 67 % d'entre eux passant entre 30 minutes et deux heures à coordonner les réunions avec les candidats. Bien qu'Acuity Scheduling offre une bonne automatisation des rendez-vous clients, il n'est pas conçu pour gérer le chaos lié à la planification des entretiens.
Doodle propose une interface basée sur des sondages qui simplifie la planification de groupe et élimine les interminables fils d'e-mails. Il vous permet de proposer plusieurs créneaux horaires et de laisser les candidats choisir celui qui leur convient le mieux.
Les meilleures fonctionnalités de Doodle
- Synchronisez-vous avec des outils de réunion en ligne tels que Zoom, Google Meet ou Webex, et ajoutez automatiquement des liens vidéo à chaque réunion réservée.
- Personnalisez les invitations de réservation en fonction de votre marque.
- Organisez des entretiens collectifs en un seul clic pour rationaliser le recrutement.
- Suivez les performances des recruteurs sur le tableau de bord
Limites de Doodle
- La planification de plusieurs évènements peut s'avérer assez fastidieuse.
- Les notifications de compilation des sondages n'apparaissent pas souvent.
Tarifs Doodle
- Free
- Basique : 12,95 $/mois par utilisateur
- Pro : 14,95 $/mois par utilisateur
- Équipe : 19,95 $/mois pour cinq utilisateurs
Avis et évaluations sur Doodle
- G2 : 4,4/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 1 800 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Doodle ?
Un avis publié sur G2 indique :
J'apprécie le fait que Doodle soit facile à utiliser et gratuit, et qu'il affiche les résultats générés en un instant. J'adore le fait que presque tout le monde l'utilise.
J'apprécie le fait que Doodle soit facile à utiliser et gratuit, et qu'il affiche les résultats générés en un instant. J'adore le fait que presque tout le monde l'utilise.
📖 À lire également : Modèles de calendriers gratuits et mignons pour rester organisé avec style
5. SimplyBook. me (idéal pour personnaliser votre page de réservation)
Contrairement à Acuity, SimplyBook.me vous permet de personnaliser votre page de réservation afin de refléter la personnalité de votre marque et les spécificités de vos services. Vos clients savent exactement qui vous êtes, ce que vous représentez et quels services vous proposez. Vous pouvez créer des profils clients afin de personnaliser vos services et recueillir les avis des clients directement depuis la plateforme.
La flexibilité de SimplyBook.me convient aux entreprises de services ayant des flux de travail ou des besoins de conformité spécifiques. Comparé à Acuity, il offre un contrôle plus précis sur l'expérience de réservation et accorde la priorité à la sécurité des informations.
Les meilleures fonctionnalités de SimplyBook.me
- Gérez vos ventes quotidiennes, vos pourboires et vos acomptes par carte, en espèces et par paiement anticipé en ligne grâce à la fonctionnalité de point de vente (PoS).
- Envoyez automatiquement des demandes d'avis après un rendez-vous et intégrez les avis directement depuis la plateforme sur votre site web.
- Créez des profils pour vos clients existants et nouveaux, et accédez à l'historique des services et aux préférences afin de personnaliser leur expérience.
- Choisissez la disposition de votre page de réservation parmi plus de 20 thèmes et modèles.
Limitations de SimplyBook.me
- La configuration manuelle prend du temps
- Les utilisateurs ne peuvent pas réserver plusieurs créneaux horaires à la fois.
Tarifs SimplyBook.me
- Free
- Basique : 9,9 $/mois
- Standard : 29,9 $/mois
- Premium : 59,9 $/mois
Avis et évaluations sur SimplyBook.me
- G2 : 4,4/5 (plus de 100 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 1 200 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de SimplyBook.me ?
Un avis publié sur G2 indique :
Programme moderne, esthétique sur plusieurs appareils. Nombreuses possibilités de configuration personnalisée.
Programme moderne, esthétique sur plusieurs appareils. Nombreuses possibilités de configuration personnalisée.
📮 ClickUp Insight : Les réunions stimulent l'innovation et incitent à l'action... lorsqu'elles sont efficaces. Mais qu'en est-il dans la réalité ? Près de la moitié des employés perdent un temps précieux à demander à leurs collègues des réponses qu'ils devraient déjà avoir à portée de main, ce qui crée des interruptions constantes au travail.
La recherche connectée et ClickUp Brain de ClickUp éliminent ces allers-retours coûteux en fournissant des réponses instantanées, alimentées par l'IA, à partir de l'ensemble de votre écosystème numérique. Chaque fichier, note de réunion, Clip enregistré et intégration tierce devient une source d'informations consultable, ce qui évite à tout le monde de perdre du temps à rechercher des informations auprès de ses collègues.
💫 Résultats concrets : des équipes telles que QubicaAMF ont gagné plus de 5 heures par semaine grâce à ClickUp, soit plus de 250 heures par an et par personne, en éliminant les processus de gestion des connaissances obsolètes. Imaginez ce que votre équipe pourrait accomplir avec une semaine supplémentaire de productivité chaque trimestre !
6. YouCanBook. me (Idéal pour les petites entreprises et les entrepreneurs indépendants)
Vous recherchez un logiciel de planification avancé pour votre petite entreprise sans vous ruiner ? Si Acuity Scheduling dépasse légèrement votre budget, essayez plutôt YouCanBook.me.
Vous pouvez l'utiliser pour établir un calendrier hebdomadaire régulier ou personnaliser les disponibilités pour certaines semaines spécifiques. Cet outil vous permet de définir la durée des rendez-vous, d'ajouter des temps tampons entre les réunions et de fixer des périodes minimales ou maximales pour les réservations.
YouCanBook. me : les meilleures fonctionnalités
- Détectez et ajustez les différents fuseaux horaires pour les réservations.
- Envoyez des e-mails de confirmation et des rappels par SMS automatisés à vos clients.
- Créez et intégrez votre page de réservation directement dans votre site web à l'aide de diverses options telles que les intégrations en ligne, les fenêtres modales ou les boutons flottants.
- Comprend une version gratuite riche en fonctionnalités.
Limitations de YouCanBook.me
- Il n'offre pas de personnalisation individuelle des notifications.
- Le processus d'exportation des données est trop complexe.
Tarifs YouCanBook. me
- Free
- Particuliers : 9 $/mois
- Professionnel : 13 $/mois
- Équipes : 18 $/mois
Avis et évaluations sur YouCanBook.me
- G2 : 4,7/5 (plus de 1 900 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 340 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de YouCanBook.me ?
Un avis publié sur G2 indique :
YCBM est un excellent outil de planification lorsqu'il fonctionne, mais il manque de fonctionnalités « basiques ».
YCBM est un excellent outil de planification lorsqu'il fonctionne, mais il manque de fonctionnalités « basiques ».
7. Goldie (idéal pour les salons et les fournisseurs de services de beauté indépendants)
Si vous êtes un professionnel indépendant ou si vous gérez une petite entreprise à plusieurs emplacements, Goldie est une alternative idéale à Acuity Scheduling. Outil léger et adapté aux mobiles, Godie offre un moyen convivial de créer votre propre site web personnalisé, de proposer à vos clients de prendre eux-mêmes leurs rendez-vous et de traiter les paiements par carte enregistrée.
Goldie vous permet également d'automatiser vos campagnes marketing. Vous pouvez annoncer de nouveaux services et même partager des offres spéciales pour remplir les créneaux restants et gérer facilement votre temps.
Les meilleures fonctionnalités de Goldie
- Conservez des profils clients détaillés, comprenant leurs coordonnées et l'historique de leurs rendez-vous.
- Recueillez des informations spécifiques sur les clients pendant le processus de réservation grâce à des champs personnalisables.
- Affichez votre travail en ajoutant des photos à votre page de réservation en ligne afin d'instaurer la confiance.
- Gérez les agendas complets en permettant aux clients de s'inscrire sur une liste d'attente afin de combler les annulations de dernière minute et d'optimiser vos créneaux horaires.
Limitations de Goldie
- La fonctionnalité d'envoi groupé de messages manque souvent sa cible en termes de livraison dans les délais.
- La plateforme ne fournit pas d’assistance pour plusieurs langues.
Tarifs Goldie
- Free
- Pro : 19,99 $/mois
- Pro Plus : 39,99 $/mois
Avis et évaluations de Goldie
- G2 : Pas assez d'avis
- Capterra : 4,7/5 (plus de 1 000 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Goldie ?
Un avis publié sur Capterra indique :
Facile à utiliser et à naviguer. C'est génial de pouvoir ajouter des photos et des notes. Les différentes sections de l'application sont faciles à trouver.
Facile à utiliser et à naviguer. C'est génial de pouvoir ajouter des photos et des notes. Les différentes sections de l'application sont faciles à trouver.
8. Fresha (idéal pour une utilisation en tant que marché de services)
Si Acuity Scheduling vous permet de gérer vos rendez-vous, il ne propose pas d'outils pour vous aider à générer davantage de réservations. Fresha, lui, le fait. Ce logiciel de réservation en ligne offre une place de marché où les clients peuvent trouver et vérifier votre entreprise à partir des avis clients, puis prendre rendez-vous.
Conçu pour les cliniques de beauté et les centres de bien-être, Fresha vous permet d'accepter simultanément les réservations de plusieurs clients, ce qui est idéal pour les sessions de groupe ou les évènements. Vous pouvez également garantir les rendez-vous grâce à des paiements partiels ou intégraux à l'avance, ce qui réduit les annulations et les absences.
Les meilleures fonctionnalités de Fresha
- Prenez des rendez-vous sans commission
- Envoyez automatiquement à vos clients des messages de suivi contenant des instructions de soins post-traitement.
- Définissez des délais entre les rendez-vous, déterminez à combien de temps à l'avance les clients peuvent réserver et gérez les politiques d'annulation afin d'éviter les problèmes de planification au travail.
- Conservez des profils clients détaillés, suivez l'historique des rendez-vous et personnalisez les services en fonction des préférences.
- Mettez en place des campagnes d’automatisation, des recommandations de clients et des réductions promotionnelles pour augmenter les réservations et fidéliser vos clients.
Limitations de Fresha
- Les packs de sessions ne fonctionnent pas toujours.
- Plus cher que les autres alternatives à Acuity
Tarifs Fresha
- Free
- Équipe : 9,95 $/mois (essai de 14 jours)
- Enterprise : tarification personnalisée
Avis et évaluations sur Fresha
- G2 : Pas assez d'avis
- Capterra : 4,8/5 (plus de 1 400 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Fresha ?
Un avis publié sur Capterra indique :
Nous avons quitté Booker, que nous utilisions depuis 8 ans, et jusqu'à présent, l'expérience est formidable. J'adore le fait que Fresha fonctionne très bien sur tous les appareils et que nos clients peuvent pratiquement tout faire depuis leur téléphone, y compris effectuer et modifier des réservations, achever des formulaires de consultation, ajouter des cartes de paiement, consulter leur historique, etc. Nos clients peuvent facilement réserver et vérifier la disponibilité de leur thérapeute préféré en quelques clics.
Nous avons quitté Booker, que nous utilisions depuis 8 ans, et jusqu'à présent, l'expérience est formidable. J'adore le fait que Fresha fonctionne très bien sur tous les appareils et que nos clients peuvent pratiquement tout faire depuis leur téléphone, y compris effectuer et modifier des réservations, remplir des formulaires de consultation, ajouter des cartes de paiement, consulter leur historique, etc. Nos clients peuvent facilement réserver et vérifier la disponibilité de leur thérapeute préféré en quelques clics.
👀 Le saviez-vous ? Les services personnalisés génèrent souvent une augmentation de 10 à 15 % du chiffre d'affaires. Veillez donc à demander à vos clients quelles sont leurs préférences afin de personnaliser leurs sessions.
9. Noterro (idéal pour les cliniques de santé et de bien-être)
Des rapports montrent que les patients, en particulier ceux souffrant de conditions chroniques, sont 67 % plus susceptibles de prendre rendez-vous en ligne chez leur médecin. Si vous dirigez un cabinet médical ou une clinique, Noterro est donc l'alternative idéale à Acuity Scheduling pour mettre en place un système de prise de rendez-vous.
Outre la planification, vous pouvez gérer les assurances en ajoutant des codes de facturation, de diagnostic et de modification, et en exportant des formulaires CMS-1500 pour accélérer le flux de travail relatif au traitement des demandes de remboursement. Il propose également des suggestions prédictives pour l'étiquetage des antécédents médicaux des patients afin d'améliorer l'organisation.
Les meilleures fonctionnalités de Noterro
- Configurez facilement votre système de prise de rendez-vous médicaux en ligne et proposez une prise de rendez-vous autonome.
- Gérez vos cliniques situées à plusieurs emplacements à partir d'un seul endroit.
- Créez des réservations de groupe pour des ateliers et des séminaires.
- Envoyez des rappels vocaux à vos clients
Limitations de Noterro
- La livraison des reçus par e-mail est défectueuse.
- Il est très difficile de supprimer des notes une fois qu'elles ont été ajoutées.
Tarifs Noterro
- Core : 30 $/mois
- Plus : 50 $/mois
- Max : 70 $/mois
Avis et évaluations sur Noterro
- G2 : Aucun avis disponible
- Capterra : 4,8/5 (plus de 600 avis)
📖 À lire également : Calendly ou Acuity Scheduling : quel outil de planification est le meilleur ?
10. GoReminders (idéal pour l'automatisation des campagnes de messagerie)
Bien qu'Acuity s'intègre aux outils de marketing par e-mail, il ne dispose pas d'une fonctionnalité intégrée permettant d'envoyer des messages aux clients pour les informer de vos créneaux gratuits et de vos offres. Outre le Calendrier et la prise de rendez-vous, GoReminder vous permet d'envoyer des messages groupés avec des offres personnalisées et des rappels à vos clients.
Il effectue également une connexion avec un logiciel CRM et extrait facilement les informations relatives aux clients. Vous pouvez ainsi analyser les tendances de vente, évaluer les performances et ajuster vos stratégies en conséquence.
Les meilleures fonctionnalités de GoReminders
- Personnalisez les modèles de rappels pour chaque client avec des étiquettes spéciales et la date et l'heure du rendez-vous.
- Effectuez l'automatisation des confirmations de rendez-vous
- Gérez vos rendez-vous où que vous soyez grâce à une application de rappel de calendrier.
Limites de GoReminders
- Il est difficile de connaître la disponibilité des membres du personnel lorsqu'un client sans rendez-vous se présente.
- La fonctionnalité d'envoi groupé de messages peut présenter des dysfonctionnements.
Tarifs GoReminders
- À partir de 29 $/mois
Avis et évaluations sur GoReminders
- G2 : 4,8/5 (plus de 200 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 200 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de GoReminders ?
Un avis publié sur G2 indique :
J'apprécie la commodité de l'application et le fait de pouvoir disposer d'une liste de tous nos clients pour prendre des rendez-vous et envoyer des rappels pour chaque rendez-vous, ainsi que pour leur envoyer des messages ou tout type de rappel annuel à tout moment. C'est très facile et rapide.
J'apprécie la commodité de l'application et le fait de pouvoir disposer d'une liste de tous nos clients pour prendre des rendez-vous et envoyer des rappels pour chaque rendez-vous, ainsi que pour leur envoyer des messages ou tout type de rappel annuel à tout moment. C'est très facile et rapide.
Allez au-delà de la planification de base d'Acuity et gérez tout avec ClickUp.
Si vous en avez assez des solutions de contournement et de devoir assembler différentes applications pour effectuer vos réservations à votre façon, essayez plutôt l'un des concurrents d'Acuity Scheduling ci-dessus. Certains offrent d'excellentes personnalisations, d'autres sont dotés d'une planification et d'une automatisation basées sur l'IA, et d'autres encore génèrent des analyses pertinentes pour vos rendez-vous.
Si vous souhaitez bénéficier de toutes ces fonctionnalités et bien plus encore dans une seule application, pourquoi ne pas choisir ClickUp ? Elle est facile à utiliser, abordable et tellement riche en fonctionnalités que vous vous demanderez pourquoi vous ne l'avez pas adoptée plus tôt.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ClickUp! Mettez en place un système de prise de rendez-vous qui satisfait vos clients et aide votre équipe à gérer son travail plus rapidement et plus efficacement.