Imaginez ceci : une équipe de vente au détail a passé deux semaines à analyser les données clients pour identifier les tendances d'achat, pour finalement se rendre compte qu'elles étaient déjà obsolètes. Pendant ce temps, l'agent IA de leur concurrent a détecté le changement, ajusté les prix et lancé une promotion en temps réel.
Devinez lequel a enregistré une hausse de 22 % de ses ventes ?
Voici comment les agents IA donnent un avantage concurrentiel aux entreprises.
Dans cet article, nous examinerons des exemples d'agents IA qui aident les entreprises à garder une longueur d'avance, plutôt que de se noyer dans des tableaux de bord obsolètes. 🧰
Que sont les agents IA ?
Les agents IA sont des systèmes d'intelligence artificielle ou des logiciels qui perçoivent leur environnement de manière autonome, prennent des décisions et exécutent des tâches ou atteignent des objectifs pour les utilisateurs ou d'autres systèmes sans intervention humaine.
Ils peuvent interagir avec leur environnement, collecter et analyser des données, et déterminer la meilleure action à mener pour atteindre des objectifs prédéfinis. Ces outils utilisent des techniques avancées telles que les grands modèles linguistiques (LLM), l'apprentissage automatique (ML) et le traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre ce qui se passe, élaborer un plan et accomplir des tâches, en effectuant souvent plusieurs étapes pour aller du début à la fin.
🧠 Anecdote : L'agent IA « le plus intelligent » n'est pas toujours le meilleur. Un modèle plus petit, adapté à votre domaine, sera souvent plus performant qu'un modèle généraliste géant, en particulier pour les tâches où la précision prime sur l'éloquence.
Exemples d'agents IA par secteur d'activité
Voici quelques exemples des différents types d'agents IA en action et de leur impact considérable dans divers secteurs. ⚒️
1. Service client
Les outils d'IA pour l'automatisation du service client traitent les demandes courantes, détectent le sentiment des clients et assistent les agents humains en leur fournissant des informations pertinentes. Voici comment ils peuvent vous aider :
- Offrez une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en traitant les questions courantes et en résolvant les problèmes courants.
- Analysez le sentiment des clients en temps réel pour détecter leur frustration et signaler les problèmes critiques aux agents humains.
- Assistez les représentants humains en direct, en suggérant des réponses pertinentes et en extrayant le contenu de la base de connaissances pendant les discussions.
📌 Exemple : L'assistant virtuel « Charlie » de HomeServe traite plus de 11 000 appels par jour, prend des rendez-vous pour des réparations, redirige les appels et répond aux questions courantes afin que les agents humains puissent se concentrer sur les tâches plus complexes.
💡 Conseil de pro : Tous les types d'agents IA n'ont pas besoin d'autonomie. Sont-ils là pour assister (aider un humain), opérer (gérer une tâche) ou posséder (prendre des décisions) ? Clarifiez cela dès le départ. Cela change la façon dont vous concevez l'accès, les niveaux de confiance et les interfaces.
📮 ClickUp Insight : 21 % des personnes interrogées déclarent consacrer plus de 80 % de leur journée de travail à des tâches répétitives. Et 20 % d'entre elles affirment que ces tâches répétitives occupent au moins 40 % de leur journée. Cela représente près de la moitié de la semaine de travail (41 %) consacrée à des tâches qui ne nécessitent pas beaucoup de réflexion stratégique ou de créativité (comme les e-mails de suivi 👀).
Les agents IA ClickUp AI vous aident à éliminer cette corvée. Pensez à la création de tâches, aux rappels, aux mises à jour, aux notes de réunion, à la rédaction d'e-mails et même à la création de flux de travail de bout en bout ! Tout cela (et bien plus encore) peut être automatisé en un clin d'œil avec ClickUp, votre application tout-en-un pour le travail.
💫 Résultats concrets : Lulu Press gagne 1 heure par jour et par employé grâce à ClickUp Automatisations, ce qui se traduit par une augmentation de 12 % de l'efficacité au travail.
2. Équipe commerciale
Les agents IA rationalisent les processus de vente grâce à la hiérarchisation des prospects, à l’automatisation de la mise à jour de la gestion de la relation client (CRM) et à des efforts de communication personnalisés. Voici comment ils peuvent vous aider :
- Évaluez automatiquement les prospects en fonction des données historiques et des informations comportementales, afin que les commerciaux sachent à qui donner la priorité.
- Mettez à jour les systèmes CRM de manière autonome en enregistrant les appels, en mettant à jour les champs de contact et en planifiant les suivis.
- Envoyez des messages personnalisés et générez des e-mails de prospection adaptés à chaque étape du parcours d'achat de chaque client potentiel.
📌 Exemple : l'agent IA Dash de LocaliQ met à jour de manière autonome les enregistrements CRM et effectue l'automatisation des suivis. Les systèmes IA ajustent également de manière dynamique les scores des prospects à mesure que ceux-ci s'engagent dans les campagnes.
🧠 Anecdote : L'utilité d'un agent se résume souvent en un mot : orchestration. Un bon agent n'est pas excellent parce qu'il génère du texte, mais parce qu'il sait quand, pourquoi et comment communiquer avec d'autres systèmes, déclencher des logiques et passer le relais en douceur aux humains.
📖 À lire également : Comment créer un agent IA pour une meilleure automatisation
3. Marketing
/IA facilite l'automatisation du marketing, la création de contenu, l'optimisation des campagnes et la segmentation de l'audience. Voici comment vous pouvez en tirer parti :
- Générez du contenu optimisé pour le référencement naturel (SEO) pour les blogs, les publicités et les pages d'accueil à l'aide de mots-clés contextuels et d'un ton adapté.
- Optimisez vos campagnes publicitaires en temps réel et ajustez vos stratégies d'enchères en fonction des tendances de performance.
- Segmentez votre audience de manière dynamique à l'aide de données comportementales et démographiques pour mieux cibler vos campagnes.
📌 Exemple : Skott AI aide les spécialistes du marketing à augmenter leur production de contenu tout en maintenant la qualité du référencement. Des outils tels que Performance Max de Google utilisent l'IA pour ajuster automatiquement les publicités en fonction du comportement des utilisateurs.
💡 Conseil de pro : les spécialistes du marketing peuvent créer un agent Autopilot personnalisé dans ClickUp qui vérifie automatiquement la qualité et la cohérence des tâches de contenu avant qu'elles ne soient marquées comme achevées.
Voici comment cela fonctionne :
- Déclencheur : un rédacteur de contenu fait passer sa tâche à l'étape « Révision ».
- Scan : l'agent vérifie qu'un document est une pièce jointe et que le nombre de mots répond aux critères.
- Avis : l'agent lit le document et génère un commentaire de type :
👋 Salut @Taylor, voici une brève révision de ce brouillon :
✅ Points forts :
- Structure et flux clairs
- Le CTA correspond aux objectifs de notre campagne
⚠️ Révisions suggérées :
- Envisagez d'adoucir le ton d'introduction, qui est un peu agressif pour notre public.
- Deux problèmes de grammaire dans le paragraphe 3 (voir suggestions dans le document)
- Ajoutez une statistique ou une citation pour étayer l'argument principal de la section 2
Une fois corrigé, n'hésitez pas à le déplacer vers « Révision finale » ! 🚀
- Notification : l'auteur reçoit une notification, les commentaires sont exploitables et aucun responsable n'a besoin d'intervenir manuellement.
Voici un guide étape par étape pour configurer votre premier agent dans ClickUp👇🏽
4. Opérations
L'IA sur le lieu de travail améliore l'efficacité opérationnelle grâce à la maintenance prédictive, la gestion des stocks et l'optimisation des processus. Voici ce que vous pouvez faire avec les agents dans les opérations :
- Prévoyez les pannes d'équipement avant qu'elles ne se produisent grâce aux données des capteurs et aux modèles d'utilisation.
- Automatisez la gestion des stocks et effectuez la prévision de la demande pour réapprovisionner automatiquement vos fournitures.
- Identifiez les inefficacités dans les flux de travail à l'aide de l'exploration des processus et suggérez des optimisations.
📌 Exemple : les entreprises manufacturières utilisent l'IA pour réduire les temps d'arrêt imprévus grâce à l'analyse prédictive et à la maintenance. Les détaillants comme Walmart exploitent l'IA pour réapprovisionner automatiquement leurs stocks en fonction des ventes en temps réel.
🔍 Le saviez-vous ? Plus de 70 % des efforts d'adoption de l'IA privilégient désormais les agents IA orientés vers l'action plutôt que ceux purement conversationnels.
5. Recrutement
Les agents IA transforment le recrutement, rationalisent la sélection des candidats, réduisent les préjugés et effectuent l'automatisation de la planification. Voici ce que font ces outils :
- Analysez intelligemment les CV en fonction des compétences et des mots-clés correspondant aux descriptions de poste à l'aide du NLP.
- Réduisez les biais dans la sélection grâce à des données anonymisées sur les candidats et à une évaluation standardisée.
- Planifiez automatiquement vos entretiens grâce à des fonctionnalités de synchronisation entre les fuseaux horaires et les calendriers.
📌 Exemple : Hirevue + Pymetrics IA, utilisé par Unilever, combine un engagement basé sur le chat, des tests cognitifs interactifs et une analyse intelligente des entretiens vidéo. Il examine la façon dont les candidats pensent, s'expriment et se présentent afin de déterminer s'ils correspondent au profil recherché.
📖 À lire également : Comment utiliser les agents basés sur la connaissance dans l'IA
6. Codage
Les développeurs bénéficient d'agents IA qui les aident dans la génération de code, le débogage et la documentation. Voici comment vous pouvez utiliser ces agents :
- Générez des extraits de code et des modèles contextuels au fur et à mesure que les développeurs tapent.
- Identifiez les bugs et les vulnérabilités en temps réel, souvent avant même le début des tests.
- Créez de la documentation à partir de bases de code, y compris des références API et des explications en ligne.
📌 Exemple : GitHub Copilot aide les développeurs à coder plus rapidement grâce à des suggestions intelligentes. Des outils tels que Bito. ai documentent automatiquement les fonctions et les points de terminaison afin de gagner du temps.
💡 Conseil de pro : Commencez par le résultat, pas par le logiciel. Avant d'introduire un agent IA, définissez la décision ou la tâche que vous souhaitez lui confier, de bout en bout. Ne créez pas un chatbot pour « l'assistance ». Créez un résolveur pour « annuler mon abonnement avec logique de remboursement ».
7. Productivité personnelle
🔍 Le saviez-vous ? Avec 53,4 %, l'un des principaux cas d'utilisation des agents consiste à rationaliser les tâches pour améliorer la productivité personnelle ou fournir une assistance.
Les agents IA dédiés à la productivité agissent comme des assistants personnels, gérant les tâches, les e-mails et les réunions afin d'améliorer la productivité individuelle. Ils contribuent à :
- Résumez les réunions en envoyant aux participants les éléments clés à retenir et les mesures à prendre.
- Triez les e-mails, classez les messages par priorité et rédigez des réponses.
- Automatisez les tâches administratives telles que la réservation de réunions, la déclaration des dépenses ou la mise à jour des calendriers.
📌 Exemple : l'outil d'agent IA de Zoom propose des résumés instantanés après les réunions. Les agents intégrés à Gmail peuvent répondre aux e-mails ou les classer par ordre d'urgence.
💡 Conseil de pro : utilisez les agents Autopilot préconfigurés de ClickUp pour rester concentré.
Configurez les agents Daily Report ou Team StandUp pour résumer automatiquement chaque matin vos tâches prioritaires, vos éléments en retard et vos priorités, afin de ne pas perdre 30 minutes à déterminer ce que vous devez faire ensuite. Ajoutez-les à votre espace personnel ou à votre chat privé, et obtenez un plan clair, alimenté par l'IA, avant même d'ouvrir votre boîte de réception !
8. Finance
Les agents IA améliorent la sécurité, les stratégies d'investissement et la conformité dans le secteur financier. Vous pouvez les utiliser pour :
- Détectez les anomalies dans les transactions afin de signaler immédiatement toute fraude ou activité irrégulière.
- Optimisez vos portefeuilles d'investissement à l'aide de simulations et de données de marché en temps réel.
- Assurez la conformité et générez des pistes d'audit et des rapports réglementaires.
📌 Exemple : Certains agents IA dans le domaine de la FinTech peuvent signaler les fraudes à la carte de crédit dès qu'elles se produisent. Les robots-conseillers comme TechCrunch utilisent l'IA pour optimiser l'allocation d'actifs et rééquilibrer les portefeuilles.
💡 Conseil de pro : créez des garde-fous avec des procédures d'escalade. Chaque agent IA doit disposer d'un protocole « Je ne sais pas » intégré. Ne visez pas la perfection, mais concevez des flux de secours qui renvoient les cas limites complexes à un humain. Vous instaurerez ainsi la confiance sans épuiser votre équipe ni vos utilisateurs.
9. Commerce électronique
Les agents IA personnalisent l'expérience d'achat, gèrent les retours et facilitent la découverte des produits. Ces outils :
- Fournissez des recommandations intelligentes en analysant les historiques de navigation et d'achat.
- Traitez automatiquement les retours grâce à des flux de travail basés sur l'IA qui gèrent les remboursements et le réapprovisionnement.
- Activez la recherche visuelle qui permet aux utilisateurs de télécharger des images pour trouver instantanément des produits similaires.
📌 Exemple : les agents Chat-to-Buy sur des plateformes telles que WhatsApp permettent aux utilisateurs de parcourir, sélectionner et acheter des produits entièrement via le chat, en utilisant des intégrations NLP et backend avancées pour offrir une expérience de commerce conversationnel fluide.
Les commerçants Amazon et Shopify utilisent l'IA pour proposer des suggestions de produits « Vous aimerez peut-être aussi ». Les outils de recherche visuelle tels que Syte. ai permettent aux utilisateurs de trouver des éléments en prenant simplement une photo.
10. Informatique et cybersécurité
Les agents IA renforcent les systèmes informatiques par l'automatisation des tâches d'assistance et l'identification proactive des menaces. Voici ce qu'ils peuvent faire pour vous :
- Résolvez automatiquement les tickets informatiques , y compris les réinitialisations de mot de passe et la gestion des correctifs.
- Traquez les menaces de sécurité en vous basant sur les modèles détectés dans les journaux et les activités du système.
- Prévision des besoins en infrastructure et adaptation automatique des ressources en fonction des pics de trafic.
📌 Exemple : L'IA d'Aisera résout de manière autonome les problèmes informatiques de niveau 1. Les plateformes de cybersécurité telles que Darktrace utilisent l'IA pour détecter les menaces en temps réel.
🔍 Le saviez-vous ? Même un seul agent IA s'appuie généralement sur différents composants : modèles linguistiques, outils de recherche, moteurs de règles et systèmes de mémoire spécifiques à une tâche. Il s'agit davantage d'une petite équipe en coulisses que d'un acteur solo.
📖 À lire également : Les meilleurs agents IA pour la gestion de projet
11. Santé
Les agents IA assistent les professionnels de santé, améliorent les diagnostics, surveillent les patients et rationalisent les tâches administratives pour réaliser l'automatisation des flux de travail. Les applications ont un impact considérable : les modèles IA détectent le cancer du poumon à un stade précoce grâce à l'analyse d'images. Les plateformes d'essais cliniques utilisent désormais l'IA pour trouver des participants éligibles au sein de grands réseaux hospitaliers. Et bien plus encore.
Voyons comment cela peut vous aider :
- Assistance diagnostique basée sur l'analyse d'images et les premiers signes de maladie
- Suivez le suivi thérapeutique des patients, effectuez des rappels aux utilisateurs pour qu'ils prennent leurs médicaments ou se rendent à leurs rendez-vous
- Associez les patients aux essais cliniques en fonction de leurs dossiers médicaux afin de déterminer leur éligibilité.
📌 Exemple : les fournisseurs de soins de santé doivent souvent évaluer la condition d'un patient avant une consultation ou une orientation vers un spécialiste, mais cette tâche manuelle peut s'avérer fastidieuse et donner lieu à des incohérences. Les systèmes IVR, tels que ceux optimisés par les agents vocaux IA de Plivo, rationalisent ce processus en recueillant des informations clés via des invites vocales ou des instructions clavier, en identifiant les cas urgents et en les acheminant instantanément vers le professionnel de santé approprié.
🔍 Le saviez-vous ? Malgré le potentiel des agents pour rationaliser les diagnostics, réaliser l'automatisation de l'admission et améliorer la prestation des soins, 57 % des professionnels de santé hésitent encore à les adopter. Cela s'explique principalement par des préoccupations liées à la confidentialité des patients et à la sécurité des données.
12. Fabrication
Les agents IA assurent l’automatisation des chaînes de production, l’optimisation des flux de travail et la garantie d’une qualité constante. Voici comment ils peuvent vous aider :
- Effectuez des tâches répétitives et complexes telles que le soudage, la peinture et l'assemblage de pièces avec une grande précision et rapidité.
- Analysez les données des capteurs en temps réel pour prévoir les pannes d'équipement et planifier la maintenance avant que les pannes ne se produisent.
- Optimisez les calendriers de production et l'allocation des ressources afin de maximiser l'efficacité et de réduire les temps d'arrêt.
📌 Exemple : les robots alimentés par l'IA dans la construction automobile assemblent les composants des véhicules, améliorant ainsi la précision et réduisant le temps de production.
🤝 Rappel amical : les agents intelligents ne sont pas là pour remplacer des rôles, mais pour réduire le temps de réaction. Ils réduisent l'écart entre l'intention et l'exécution, compressant le temps nécessaire pour passer de « je dois faire X » à « X est déjà en cours ».
Qu'est-ce qui fait un bon agent IA ?
Toutes les IA capables de discuter ou d'effectuer une automatisation de tâche ne sont pas forcément des agents hautement performants. Les meilleurs sont stratégiques, autonomes et utiles.
Examinons quelques-unes des qualités qui distinguent les agents professionnels des prototypes. 💁
- Autonomie et orientation vers les objectifs : sait ce qu'il doit faire et se met au travail sans intervention humaine constante.
- Perception : comprend l'intention et le contexte de l'utilisateur afin d'adapter efficacement les réponses.
- Intelligence et raisonnement : traite les informations de manière logique afin de prendre des décisions éclairées et agit de manière autonome pour atteindre les objectifs définis.
- Apprentissage et adaptabilité : s'adapte de manière transparente aux nouvelles informations, aux retours d'expérience et aux environnements changeants, en tirant les leçons des interactions et des résultats passés.
- Optimisation : optimise les processus en termes de rapidité, de précision et d'utilisation efficace des ressources afin d'interagir avec les utilisateurs grâce à l'automatisation des flux de travail par l'IA.
🧠 Anecdote amusante : Tout le monde veut former son propre modèle d'IA. En réalité, des invites intelligentes et des instructions claires sont souvent plus efficaces que des expériences de réglage coûteuses.
Et avec ClickUp Brain, vous pouvez accéder à tous les modèles d'IA haut de gamme, notamment ChatGPT, Gemini, Claude et DeepSeek, sur une seule et même plateforme !
Comment ClickUp fournit l'assistance pour les flux de travail agents basés sur l'IA
ClickUp est l'application tout-en-un pour le travail qui combine la gestion de projet, la gestion des connaissances et le chat, le tout alimenté par l'IA qui vous aide à travailler plus rapidement et plus intelligemment.
Vous souhaitez réaliser l'automatisation de l'ensemble de votre flux de travail en quelques clics seulement ?
C'est parti ! 💪
Agents ClickUp Autopilot
Les agents Autopilot de ClickUp sont la main-d'œuvre alimentée par l'IA au sein de ClickUp, conçue pour traiter de manière autonome les tâches routinières, fournir des informations proactives et rationaliser les flux de travail des équipes, sans avoir besoin d'un développeur ou d'une intervention manuelle.
Vous pouvez les configurer immédiatement via les agents prédéfinis ou utiliser le générateur sans code de ClickUp pour créer des agents personnalisés qui fonctionnent dans plusieurs contextes au sein de votre environnement de travail.
Lorsqu'un déclencheur se produit et que la condition définie est remplie, ces agents exécutent des actions (par exemple, créer un commentaire, une tâche, une réponse) via des outils intégrés (réponse à un fil de discussion, création de tâche, résumé rapide, outils de synthèse). Les agents accèdent au contenu sélectionné de l'environnement de travail (tâches, documents, chats), aux articles publics du centre d'aide et même à vos applications connectées (Slack, Google Drive, Figma, etc.) pour effectuer ces actions de manière indépendante.
📌 Voici quelques exemples d'agents prédéfinis :
- Réponses automatiques : répondez instantanément aux questions dans ClickUp Chat avec des informations pertinentes sur l'environnement de travail.
- Rapports hebdomadaires/quotidiens : générez automatiquement des mises à jour de projet selon un calendrier défini.
- Team Compte rendu : rassemblez les statuts et les obstacles de l'équipe sans avoir à contacter les membres de l'équipe.
ClickUp Brain
ClickUp Brain est un réseau neuronal spécialisé qui améliore la productivité de l'écosystème ClickUp. Contrairement aux chatbots traditionnels, il comprend la structure et le contexte spécifiques de votre environnement de travail (projets, tâches, documents, personnes et échéanciers), ce qui en fait un partenaire profondément intégré.
Il peut fonctionner à la fois comme un gestionnaire des connaissances par l'IA et un outil de gestion de projet par l'IA, en résumant les projets, en trouvant des réponses enfouies dans des documents, en suggérant du contenu et même en rédigeant des mises à jour pour vous. Si vous gérez des lancements, dirigez une équipe ou essayez de rester au fait d'un millier de choses à faire, Brain vous garantit d'avoir toujours une longueur d'avance.
Vous pouvez même l'utiliser pour générer instantanément des tâches ClickUp et des documents ClickUp, transformant ainsi vos idées en actions en quelques secondes. Il vous suffit d'utiliser un langage naturel avec une simple invitation, telle que « Créer une tâche pour finaliser la stratégie marketing du deuxième trimestre d'ici vendredi prochain et l'attribuer à Sarah », et l'agent s'en chargera pour vous !
📌 Exemple : imaginons que vous soyez chef de produit et que vous vous prépariez pour une réunion avec les parties prenantes. Au lieu de vous précipiter pour rassembler vos notes, Brain vous fournit un résumé clair, met en évidence les obstacles et l'insère directement dans votre document ou votre fil Slack sans changer de contexte.
Grâce à des API ouvertes et à des automatisations intelligentes de gestion de projet, vous pouvez connecter les agents IA de ClickUp à d'autres plateformes, ce qui vous permet d'intégrer l'IA dans chaque partie de votre système de gestion du travail.
ClickUp Documents
ClickUp Docs vous permet d'écrire, de modifier et de collaborer comme dans la vie réelle, mais avec une connexion parfaite entre tous les éléments. Intégrez des tâches en direct, des checklists avec des échéances, et même des tableaux Kanban ou des calendriers dans ces documents évolutifs.
De la rédaction d'une proposition à l'élaboration d'une stratégie de contenu, en passant par la création de procédures opératoires normalisées internes, Docs permet à tout le monde de rester synchronisé. De plus, votre équipe travaille de manière asynchrone grâce à des fonctionnalités de collaboration en temps réel telles que les commentaires, les mentions et les curseurs partagés.
Grâce à ClickUp Brain, vous pouvez même générer automatiquement des documents à partir des données saisies dans le cadre d'un projet ou des notes prises lors d'une réunion, ce qui vous évite de passer des heures à les formater et à les modifier manuellement. L'agent IA dédié à la création de contenu rédige également des premières ébauches, peaufine le contenu, résume les longues mises à jour et adapte le texte à différents publics ou formats.
📌 Exemple : une équipe marketing qui planifie le lancement d'un produit peut effectuer des modifications en cours sur le même document en même temps. Le rédacteur écrit les titres, le chef de projet intègre une liste de tâches à réaliser et le designer ajoute des liens vers des moodboards. Ensuite, ClickUp Brain analyse le document, extrait les jalons clés et génère instantanément des tâches et des échéanciers.
📮 ClickUp Insight : Selon notre sondage, près de 88 % des dirigeants s'appuient encore sur des vérifications manuelles, des tableaux de bord ou des réunions pour obtenir des informations actualisées. Le coût ? Une perte de temps, des changements de contexte et, souvent, des informations obsolètes. Plus vous consacrez d'énergie à rechercher des informations actualisées, moins vous en avez pour agir. Les agents Autopilot de ClickUp, disponibles dans les listes et les chats, affichent instantanément les changements de statut et les fils de discussion importants. Vous n'aurez plus jamais à demander à votre équipe de vous envoyer des « mises à jour rapides ». 👀
💫 Résultats concrets : Pigment a amélioré l'efficacité de la communication au sein de ses équipes de 20 % grâce à ClickUp, qui permet aux équipes de mieux communiquer et de mieux s'aligner.
Automatisations ClickUp
Vous souhaitez utiliser l'IA pour automatiser des tâches répétitives? Optez pour ClickUp Automations.
Vous définissez les règles, par exemple « lorsqu'une tâche passe au statut En cours de révision, prévenir l'équipe d'assurance qualité », et la plateforme s'en charge. Pas besoin d'intervention manuelle, pas de retard. Vous pouvez automatiser presque tout : les affectations, les mises à jour de statut, les notifications, et même les intégrations avec d'autres outils.
📌 Exemple : votre équipe chargée de la réussite client reçoit un commentaire marqué comme « Urgent ». ClickUp Automatisation crée automatiquement une nouvelle tâche, l'attribue à la bonne personne, signale le compte et synchronise ces informations avec votre système CRM.
💡 Conseil de pro : l'un des aspects les plus négligés de la formation : les critères de sortie. Définissez des limites claires au-delà desquelles vos agents LLM ne doivent pas aller (par exemple, si le sentiment de l'utilisateur est négatif ou si les scores de confiance tombent en dessous d'un certain seuil). Ce n'est pas un échec, c'est une restriction intelligente.
Votre équipe d'agents IA est à portée de clic !
Les agents IA résolvent des problèmes, accélèrent le travail des équipes et aident les entreprises à se développer plus intelligemment que jamais. Mais quelle que soit l'intelligence d'un agent IA, son efficacité dépend du système dans lequel il évolue.
ClickUp, l'application tout-en-un pour le travail, rationalise votre travail, aide les équipes à collaborer et à rester organisées. Grâce à ses outils robustes, vous pouvez gérer vos projets, vos tâches, vos documents et bien plus encore en un seul endroit.
Mais lorsque vous ajoutez ClickUp Brain à l'équation, vous débloquez un autre niveau d'efficacité. Vous pouvez générer des tâches et des documents en quelques secondes, réaliser l'automatisation des flux de travail et obtenir facilement des informations en temps réel.
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