Moteurs de recherche LLM : recherche d'informations basée sur l'IA
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Moteurs de recherche LLM : recherche d'informations basée sur l'IA

Les moteurs de recherche ont toujours été essentiels pour trouver des informations, mais le comportement des utilisateurs a évolué. Au lieu de simples recherches par mots-clés comme « smartphones », les gens posent désormais des requêtes plus spécifiques et personnalisées comme « meilleurs téléphones économiques pour jouer »

Parallèlement, les grands modèles de langage (LLM) tels que ChatGPT transforment la recherche en agissant comme des systèmes intelligents de réponse aux questions.

En s'intégrant aux moteurs de recherche traditionnels, ils améliorent la recherche d'informations grâce à la génération augmentée par la recherche (RAG), ce qui rend les résultats plus précis et plus contextuels.

Plutôt que d'être en concurrence, les moteurs de recherche et les LLM travaillent ensemble pour traiter plus efficacement les requêtes complexes. Dans cet article, nous allons explorer comment cette intégration forme l'avenir de la recherche.

⏰ Résumé en 60 secondes

  • Les moteurs de recherche traditionnels ont souvent du mal à gérer de grands ensembles de données, à maintenir la qualité des données et à décloisonner les données
  • Ils sont également confrontés à des défis en matière de sécurité, d'évolutivité et de fourniture de résultats pertinents sur le plan contextuel
  • Les grands modèles de langage, tels que ChatGPT, améliorent la précision de la recherche, permettent la recherche sémantique et l'assistance aux requêtes en langage naturel
  • Les LLM améliorent également les capacités de recherche multimodale et rendent la découverte de connaissances plus personnalisée et plus efficace
  • Les capacités de recherche connectée et d'IA de ClickUp s'appuient sur ces avancées en centralisant vos données, ce qui permet une récupération rapide et précise des informations
  • ClickUp s'intègre de manière transparente à diverses plateformes, offrant un accès en temps réel à votre contenu, rationalisant les flux de travail et améliorant la productivité globale

Sans plus attendre, commençons tout de suite !

Que sont les LLM ?

Les grands modèles de langage (LLM) sont des systèmes d'intelligence artificielle avancés qui traitent et génèrent le langage humain. Ils sont entraînés sur de vastes ensembles de données textuelles, ce qui leur permet de gérer des tâches telles que la traduction, le résumé et les discussions.

Parmi les exemples les plus populaires de LLM, on peut citer GPT-3 et GPT-4, largement reconnus pour leur capacité à traiter des requêtes complexes liées au langage.

Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels qui dépendent de mots-clés, un moteur de recherche basé sur LLM va au-delà des requêtes superficielles. Il comprend le contexte et l'intention derrière les questions, fournissant des réponses directes et détaillées.

👀 Le saviez-vous ? 71 % des utilisateurs préfèrent la personnalisation des marques et des entreprises qu'ils choisissent.

Fonctionnalités des moteurs de recherche LLM

Les moteurs de recherche LLM offrent des fonctionnalités avancées qui redéfinissent la manière dont les utilisateurs d'Internet accèdent aux informations et interagissent avec elles. Examinons leurs fonctionnalités clés :

  • Compréhension sémantique des requêtes : les moteurs de recherche LLM interprètent le sens des requêtes de recherche, allant au-delà des mots-clés pour comprendre l'intention et le contexte de l'utilisateur
  • Traitement du langage naturel (TLN) : les utilisateurs peuvent formuler des requêtes sous forme de discussion sans avoir besoin de mots-clés exacts, ce qui rend les recherches plus intuitives
  • Pertinence contextuelle : les résultats de recherche sont personnalisés en fonction des requêtes et interactions précédentes, garantissant ainsi des informations plus pertinentes et actualisées
  • *génération de réponses : ces systèmes fournissent des réponses complètes directement dans les résultats de recherche, y compris des résumés, des explications et même des mises en forme créatives telles que des récits ou des guides étape par étape
  • *intégration de graphes de connaissances : les moteurs de recherche LLM utilisent des graphes de connaissances pour connecter des concepts et des entités connexes, offrant ainsi des informations plus approfondies
  • Recherche conversationnelle : les utilisateurs peuvent engager un dialogue, poser des questions complémentaires et affiner leurs recherches pour une expérience plus interactive
  • Résultats adaptatifs : Les résultats s'ajustent de manière dynamique en fonction de l'emplacement, des intérêts et des recherches passées, offrant ainsi une expérience plus personnalisée
  • *synthèse de l'information : au lieu de s'appuyer sur une seule source, les moteurs de recherche LLM regroupent les données provenant de plusieurs sources, offrant ainsi une perspective plus large

👀 Le saviez-vous ? Avec l'utilisation croissante des enceintes intelligentes et des assistants vocaux, 50 % de toutes les recherches sont désormais effectuées à l'aide de la voix. À mesure que les modèles de langage de grande taille seront intégrés à ces systèmes, les recherches vocales deviendront encore plus précises, offrant un accès plus rapide aux informations sur plusieurs plateformes, qu'il s'agisse de fichiers, de tâches ou de notes de réunion.

Techniques de recherche avancées avec les LLM

À mesure que la technologie de recherche progresse, les LLM tels que GPT-4, BERT et T5 transforment la manière dont les moteurs de recherche traitent les requêtes, personnalisent les résultats et affinent les classements. Découvrons comment ces modèles redéfinissent l'avenir de la recherche.

Comment les LLM envoient les requêtes de recherche

La recherche a évolué, passant de simples requêtes par mots-clés à des recherches sémantiques par vecteurs. Au lieu de rechercher un terme spécifique comme « Mont Fuji », les utilisateurs peuvent rechercher « montagnes au Japon », et le système renvoie des résultats basés sur le sens.

Reformuler les requêtes en questions, par exemple « Quelles sont les montagnes célèbres du Japon ? », peut améliorer la précision de la recherche. Les grands modèles de langage (LLM) améliorent également les recherches en déclenchant des requêtes supplémentaires si le niveau de confiance est faible, à l'aide de techniques telles que FLARE.

Le raisonnement par chaîne de pensée améliore encore les recherches en décomposant les tâches en étapes logiques, comme on le voit dans AutoGPT. En outre, la recherche par discussion permet aux assistants alimentés par LLM d'affiner les requêtes en temps réel, garantissant ainsi des résultats plus précis tout au long d'une interaction.

Recherche personnalisée et prise en compte du contexte

La prise en compte du contexte est l'une des fonctionnalités les plus puissantes des LLM. Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels, qui classent les résultats en fonction des correspondances de mots-clés, les LLM tiennent compte de l'intention de l'utilisateur, de son emplacement, de son historique de recherche et de ses interactions passées.

En affinant les données spécifiques à un domaine, les LLM personnalisent les résultats de recherche pour reconnaître les modèles et hiérarchiser le contenu pertinent. Par exemple, un utilisateur qui recherche fréquemment des recettes végétaliennes verra des options à base de plantes lorsqu'il cherchera les « meilleures recettes de dîner »

Les LLM interprètent également les requêtes multimodales, en comprenant à la fois le texte et les images pour des résultats plus précis. De plus, ils construisent un contexte longitudinal, apprenant des interactions en cours pour suggérer de manière proactive des requêtes pertinentes.

Les LLM dans le reclassement et l'amélioration des résultats des moteurs de recherche

Les LLM améliorent les moteurs de recherche en reclassant dynamiquement les résultats afin de mieux refléter l'intention de l'utilisateur. Contrairement au classement traditionnel basé sur des mots-clés, les LLM utilisent des mécanismes d'attention pour analyser le contexte complet d'une requête et hiérarchiser le contenu pertinent.

Par exemple, la mise à jour BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) de Google a révolutionné la recherche en comprenant le contexte derrière des mots tels que « apple » (fruit) et « Apple » (entreprise technologique).

Les LLM contribuent également à améliorer l'efficacité des SERP (Search Engine Results Page). En analysant des facteurs tels que le taux de clics (CTR), le taux de rebond et le temps de consultation, les LLM peuvent ajuster les classements en temps réel, en mettant en avant les résultats qui suscitent un fort engagement de la part des utilisateurs.

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À mesure que la recherche basée sur l'IA évolue, plusieurs moteurs de recherche utilisant des modèles de langage de grande taille gagnent du terrain grâce à leurs capacités avancées. Perplexity AI fournit des réponses directes avec des sources citées, rendant les recherches plus interactives et informatives.

You.com offre une expérience personnalisable, permettant aux utilisateurs de hiérarchiser les sources, d'intégrer des résumés générés par l'IA et d'interagir avec des assistants IA.

Nous savons tous que nous pouvons nous tourner vers ces moteurs de recherche pour récupérer des informations et obtenir des réponses rapides. Mais qu'en est-il de l'emplacement de ce fichier crucial au travail ? Ou de la recherche d'une discussion pleine de points de données pour votre prochaine grande présentation ?

C'est là que ClickUp, l'application tout-en-un pour le travail, entre en scène !

📮 ClickUp Insight : 46 % des travailleurs du savoir s'appuient sur un mélange de discussions, de notes, d'outils de gestion de projet et de documentation d'équipe juste pour assurer le suivi de leur travail. Pour eux, le travail est dispersé sur des plateformes déconnectées, ce qui rend plus difficile le maintien de l'organisation. En tant qu'application tout-en-un pour le travail, ClickUp unifie tout. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de projet par e-mail, les notes, la discussion et le brainstorming de ClickUp, tout votre travail est centralisé en un seul endroit, consultable et connecté de manière transparente. Dites adieu à la surcharge d'outils et bienvenue à une productivité sans effort.

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Trouvez des résultats plus personnalisés et pertinents grâce à la recherche connectée de ClickUp

Les coûts des inefficacités dues à des outils déconnectés sont stupéfiants :

420 000 $ par an : les entreprises de 100 salariés perdent ce montant chaque année en raison d'une mauvaise communication et d'outils déconnectés

Ces inefficacités entraînent une perte de temps, une baisse du moral et une augmentation des coûts opérationnels. Heureusement, l'IA connectée transforme ces défis en opportunités pour une prise de décision plus intelligente, une recherche d'informations plus rapide et une exécution transparente.

Voici comment la recherche connectée de ClickUp transforme la collaboration :

  • Recherche unifiée : accédez à toutes les informations de votre entreprise à partir d'une seule et même plateforme, et gagnez près de quatre heures par semaine en réduisant le nombre d'applications à activer/désactiver
  • Pertinence basée sur l'IA : Obtenez des résultats de recherche personnalisés et adaptés à vos projets, en tenant compte du contexte, ce qui améliore la prise de décision grâce à un accès instantané aux informations les plus pertinentes
  • intégration d'outils sans effort* : connexion transparente avec les outils existants tels que Google Drive, SharePoint, Figma et Slack, sans installation complexe

Par exemple, à votre retour de congés, il vous suffit de demander à ClickUp Brain des mises à jour sur vos projets. Il vous fournira des listes à puces bien organisées avec les éléments d'action critiques et les discussions qui ont eu lieu pendant votre absence.

ClickUp Brain
Utilisez ClickUp Brain pour le brainstorming et la gestion des idées

Avec ClickUp Brain, vous disposez d'un gestionnaire de connaissances intelligent qui vous aide à trouver tout ce qui se trouve dans votre environnement de travail et dans les applications connectées.

ClickUp Brain comprend le contexte de vos tâches et propose des suggestions pertinentes en fonction de vos préférences de travail ou de vos activités principales. Pour les créateurs de contenu, par exemple, il fournit des suggestions pour la création de contenu, le brainstorming et les tâches connexes.

Vous pouvez même utiliser l'IA pour automatiser les tâches répétitives ou mettre à jour l'état des tâches à l'aide de simples invites, ce qui vous permet de vous concentrer sur le travail en profondeur. Si vous recherchez un puissant moteur de recherche basé sur l'IA pour booster votre productivité, ClickUp Brain est fait pour vous.

ClickUp Brain : Moteur de recherche LLM
Créer une automatisation personnalisée avec ClickUp Brain

Avec ClickUp Brain, vous pouvez optimiser votre base de connaissances en classant, étiquetant et organisant automatiquement toutes les informations pertinentes.

Par exemple, les équipes de recherche peuvent utiliser ClickUp pour créer un système centralisé de gestion des connaissances afin de stocker toutes les informations, tous les documents et toutes les conclusions de recherche dans un format facilement accessible.

ClickUp Docs : Moteur de recherche LLM
Créez un nombre illimité de documents, de wikis et de bases de connaissances à l'aide de ClickUp Docs, et partagez-les avec toutes les parties prenantes

De plus, la polyvalence de ClickUp Docs fournit une assistance pour la création de wikis, de référentiels de documents et la gestion des tâches liées aux connaissances.

Vous pouvez également organiser les informations de différentes manières, en utilisant les Espaces, dossiers et listes de ClickUp pour structurer le contenu et le retrouver rapidement. Votre équipe peut facilement trouver et accéder aux bonnes données en cas de besoin, sans perdre de temps à chercher sur plusieurs plateformes.

En outre, la plateforme permet de suivre les tâches et les projets via les tâches ClickUp en fonction des informations obtenues grâce aux moteurs de recherche LLM. Vous pouvez intégrer les résultats de recherche basés sur l'IA directement dans vos flux de travail de suivi des tâches et des projets, ce qui facilite la mise en œuvre des connaissances que vous avez découvertes.

Les outils de collaboration de ClickUp apportent une assistance supplémentaire à l'équipe d'assistance et au partage d'informations. ClickUp Chat permet aux membres de l'équipe de discuter des projets, de partager leurs idées et de poser des questions en temps réel.

Les commentaires assignés permettent de communiquer clairement sur des documents ou des tâches spécifiques, en veillant à ce que chacun reste informé des mises à jour du projet.

ClickUp : discuter avec le moteur de recherche LLM
Collaborez avec les membres de votre équipe en temps réel grâce à ClickUp Chat

Teams permet aux équipes de collaborer en partageant des idées et en visualisant des concepts. Ajoutez des notes, téléchargez des images et intégrez des liens pour mieux contextualiser. Utilisez des connecteurs pour relier des idées et mettre en évidence leurs relations.

Lorsque vos idées sont prêtes, convertissez-les en tâches traçables à partir des Tableaux blancs ClickUp pour que tout soit respecté.

ClickUp Whiteboards : Moteur de recherche LLM
Faites un brainstorming avec les membres de votre équipe sur une toile numérique à l'aide de ClickUp Whiteboards

Enfin, la vue Charge de travail de ClickUp vous permet de gérer la capacité de votre équipe, de suivre les tâches en cours et d'allouer efficacement les ressources.

ClickUp Charge de travail : Moteur de recherche LLM
ClickUp Vue Charge de travail pour une meilleure gestion des ressources

En fournissant un hub centralisé pour le partage des connaissances et la collaboration, ClickUp rationalise les flux de travail et améliore l'efficacité des équipes.

📖 Lire aussi : Les meilleurs logiciels de gestion de documents pour s'organiser

Bonnes pratiques d'utilisation des moteurs de recherche LLM

Lors de l'utilisation des moteurs de recherche LLM, il est essentiel de suivre les bonnes pratiques qui maximisent leur potentiel tout en gérant les risques.

Ces stratégies vous aideront à tirer le meilleur parti de vos outils basés sur l'IA, en assurant une mise en œuvre fluide et une réussite à long terme :

  • *définir des cas d'utilisation clairs : Collaborer dès le début entre les équipes Business et techniques pour établir des cas d'utilisation spécifiques et mesurables. Aligner les objectifs pour s'assurer que la solution répond aux besoins et que la progression est facile à évaluer
  • Mettre en place des processus de collecte de données réfléchis : Tenir compte de la sensibilité des données, des risques potentiels et des utilisateurs visés lors de la hiérarchisation des cas d'utilisation. Utiliser une approche par niveaux de risque pour évaluer quels projets apportent le plus de valeur avec le moins de dommages
  • Se concentrer sur la collecte, le test et la validation des données : Garantir des données solides et factuelles en améliorant les pratiques de collecte, de libellé, de stockage et de traitement
  • Mettre en œuvre des procédures de test standardisées : Créer des processus de test reproductibles assistés par des guides et des pratiques prédéfinies. Garantir des résultats cohérents, la fiabilité du système et des modèles d'IA bien testés avant le déploiement
  • Mettre en place une surveillance continue : Surveiller les performances du système au fil du temps, en s'adaptant à l'évolution des données, du comportement des utilisateurs et de la technologie
  • Déployer des campagnes de formation et de communication : Dotez votre équipe des connaissances nécessaires pour utiliser les outils d'IA de manière responsable et efficace. Lancez des programmes de formation et de communication qui couvrent à la fois les aspects techniques et éthiques de l'IA

Les moteurs de recherche basés sur l'IA offrent un potentiel énorme, mais ils s'accompagnent également de leurs propres défis. Vous trouverez ci-dessous quelques défis courants de l'IA et des solutions pratiques pour les surmonter :

Qualité et pertinence des données

Les moteurs de recherche basés sur l'IA s'appuient fortement sur la qualité et la pertinence des données qu'ils traitent. Des données de mauvaise qualité ou obsolètes peuvent conduire à des résultats de recherche inexacts ou non pertinents, ce qui a un impact sur l'expérience de l'utilisateur.

✨ En se concentrant sur des données de haute qualité et à jour, les organisations peuvent s'assurer que leur moteur de recherche alimenté par LLM renvoie des résultats pertinents et fiables.

Manque de transparence

Les modèles LLM sont souvent considérés comme des « boîtes noires », où le raisonnement qui sous-tend leur sortie n'est pas immédiatement apparent pour les utilisateurs. Ce manque de transparence peut rendre difficile la confiance des utilisateurs dans les résultats qu'ils reçoivent.

✨ En intégrant des fonctionnalités d'explicabilité dans le moteur de recherche, les organisations peuvent expliquer aux utilisateurs pourquoi des résultats spécifiques ont été renvoyés.

Parti pris et préoccupations éthiques

Les LLM peuvent hériter des biais des données sur lesquelles ils sont entraînés, ce qui peut conduire à des résultats biaisés ou contraires à l'éthique. Si les données d'entraînement ne sont pas diversifiées ou représentatives, le moteur de recherche peut refléter ces biais, ce qui a un impact sur la prise de décision et l'équité.

✨ Il est essentiel de vérifier et de mettre à jour régulièrement les données d'apprentissage afin d'identifier et d'atténuer ces biais. En outre, l'intégration de divers ensembles de données et le suivi des résultats garantissent que le moteur de recherche produit des résultats plus équilibrés, justes et éthiques.

Complexité et intégration du système

L'intégration de moteurs de recherche basés sur l'apprentissage automatique au sein de flux de travail et d'applications existants peut s'avérer intimidante, surtout lorsqu'il s'agit de systèmes hérités ou de sources de données multiples. La complexité de la connexion de ces nouveaux outils aux plateformes établies peut ralentir la mise en œuvre.

✨ Avec la recherche connectée de ClickUp, vous pouvez trouver rapidement n'importe quel fichier, qu'il soit stocké dans ClickUp, dans une application connectée ou sur votre disque local.

Le problème des hallucinations

Les hallucinations font référence aux instances où le modèle génère des informations factuellement incorrectes, fabriquées ou non pertinentes. Cela se produit parce que le modèle, plutôt que de tirer directement des sources indexées, « hallucine » parfois des données en se basant sur des modèles appris pendant l'entraînement.

✨ Des techniques avancées telles que l'ingénierie des invites et des données d'entraînement de haute qualité améliorent la fiabilité des LLM. Le réglage fin avec des données spécifiques à un domaine réduit les hallucinations, tandis que l'intégration de graphes de connaissances garantit des résultats de recherche précis et factuels.

📖 Lire aussi : Comment créer un environnement de travail collaboratif pour maximiser la productivité

L'avenir de la recherche avec les LLM

La prochaine génération de moteurs de recherche basés sur l'IA promet encore plus de précision, d'adaptabilité et de réactivité, en particulier pour traiter les requêtes complexes et dynamiques des utilisateurs. Ces systèmes s'adapteront de manière dynamique à l'évolution des besoins des utilisateurs, en apprenant des interactions précédentes et des données en temps réel.

Par exemple, dans une entreprise, un LLM pourrait interpréter une demande telle que « Trouver l'analyse de la perte de clients du dernier trimestre » et renvoyer non seulement le fichier brut, mais aussi des informations synthétisées, des tendances pertinentes et des conclusions exploitables.

Les secteurs qui dépendent de la gestion d'ensembles de données vastes et complexes sont ceux qui ont le plus à gagner :

  • Dans le secteur de la santé, les grands modèles de langage peuvent apporter une assistance à la précision du diagnostic en analysant et en croisant en quelques secondes les notes cliniques, les résultats d'imagerie et les articles de recherche
  • Les professionnels du droit bénéficieront d'outils capables d'analyser une jurisprudence étendue pour mettre en évidence les précédents pertinents
  • Les équipes financières peuvent utiliser les LLM pour des tâches telles que la détection des fraudes en temps réel, l'analyse prédictive des marchés et l'automatisation des contrôles de conformité

L'intégration de capacités de recherche multimodale, combinant la reconnaissance de texte, de voix et d'images, élargira encore l'utilité des LLM.

Par exemple, une équipe collaborant sur le lancement d'un produit pourrait instantanément télécharger des images, les annoter avec des entrées vocales et récupérer des documents et des rapports connexes. Ce niveau d'adaptabilité rend les LLM essentiels pour garantir un accès transparent à divers formats de données.

Des plateformes telles que ClickUp, associées à la recherche basée sur LLM, offrent une solution robuste pour organiser et accéder aux fichiers, optimiser les flux de travail et améliorer l'efficacité de la prise de décision.

À mesure que les moteurs de recherche basés sur l'IA et optimisés par les LLM continuent d'évoluer, ils révolutionnent la façon dont les entreprises récupèrent les informations sur les pages Web et gèrent les données.

Grâce à leur capacité à comprendre le contexte, à fournir des résultats plus précis et à s'intégrer de manière transparente aux flux de travail des entreprises, les LLM ouvrent la voie à des opérations plus intelligentes, plus rapides et plus efficaces.

Et pour trouver un moteur de recherche basé sur l'IA parfaitement intégré à votre flux de travail, rien ne vaut ClickUp Brain. Que vous ayez besoin de localiser rapidement un fichier ou une tâche, de réfléchir à des idées ou même de rédiger un e-mail, les puissantes capacités d'IA de ClickUp Brain peuvent tout gérer.

L'intégration avec les outils complets de gestion de projet de ClickUp garantit que tout est à portée de main, vous aidant à rester organisé, à gagner du temps et à prendre plus rapidement des décisions basées sur les données.

Alors qu'attendez-vous ? Inscrivez-vous à ClickUp dès aujourd'hui et soyez plus productif avec ClickUp Brain !