Saviez-vous qu'un entrepreneur de la fin du XVIIIe siècle, Josiah Wedgwood, est largement considéré comme le pionnier du marketing moderne ? Pour son entreprise de poterie, il a utilisé le publipostage, la livraison gratuite, l'offre « un acheté, un offert », etc.
Au cours des derniers siècles, cependant, la définition du terme « moderne » a considérablement évolué. Ce qui était unique et innovant au cours de la dernière décennie est déjà dépassé. Ce qui était moderne hier sera probablement traditionnel, voire obsolète, demain.
C'est pourquoi il est important de comprendre les types de marketing à votre disposition. Aujourd'hui, explorons l'éventail des possibilités.
Marketing traditionnel
Le marketing traditionnel fait référence aux stratégies, pratiques et techniques utilisées depuis longtemps par les organisations dans le cadre de leurs activités de promotion. En général, le terme « traditionnel » est utilisé par opposition au terme « numérique », considéré comme moderne.
Voici quelques-unes des stratégies marketing traditionnelles les plus courantes :
- Publicité imprimée : placement de promotions et d'annonces publicitaires dans les journaux, magazines, revues, etc.
- Publicité télévisée : publicités vidéo et programmes ludo-éducatifs à la télévision
- Publicité extérieure : panneaux d'affichage, affiches, bannières, etc.
- Événements : partenariats, parrainages et publicité display lors d'évènements professionnels.
- Marketing direct : e-mails de promotion, catalogues, appels téléphoniques, etc.
Marketing numérique
Le marketing numérique désigne les tactiques qui utilisent les canaux en ligne basés sur Internet, tels que les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les appareils mobiles, etc. Le marketing numérique a ouvert un intervalle d'opportunités pour les marques.
🎯 Portée : plus de 90 % des Américains possèdent un smartphone, et 15 % des adultes américains utilisent Internet exclusivement à partir de cet appareil. Au cours d'une journée type, les clients passent 6,5 heures en ligne. Si une marque a besoin de toucher un public suffisamment large, c'est en ligne qu'elle doit être présente.
🎯 Faibles barrières à l'entrée : n'importe qui peut lancer une campagne de marketing numérique avec seulement 100 dollars. Cela permet d'égaliser les chances pour les entrepreneurs individuels et les petites entreprises.
🎯 Efficacité : le marketing en ligne génère de grandes quantités de données que les marques peuvent utiliser pour créer, surveiller et optimiser leurs campagnes. Cela rend le marketing plus rentable et permet d'obtenir un meilleur retour sur investissement.
🎯 Personnalisation : contrairement à la presse écrite, à la télévision ou aux panneaux d'affichage, les publicités en ligne peuvent être personnalisées en fonction des intérêts du spectateur.
🎯 Ciblage : grâce au marketing numérique, vous pouvez segmenter votre public de manière plus précise. Le reciblage peut être contextuel et opportun, ce qui en fait une stratégie marketing efficace.
🎯 Adaptabilité : si une campagne ne fonctionne pas, modifiez instantanément ses paramètres. Elle vous coûte trop cher ? Mettez-la en pause d'un simple clic sur un bouton. Un évènement réel la rend obsolète ? Arrêtez la campagne.
🎯 Effet cumulatif : les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux créent un effet boule de neige, élargissant la portée et renforçant le bouche-à-oreille. Cela génère autant de crédibilité que de visibilité.
Il n'est donc pas étonnant que depuis l'essor d'Internet au début des années 1990, le marketing numérique ait connu une croissance exponentielle. Et il évolue également très rapidement.
Les marques trouvent des moyens exceptionnellement novateurs pour attirer l'attention des clients potentiels. Le marketing instantané, le marketing de proximité et le shopping en vidéo en direct ne sont que quelques-unes des nouvelles tendances émergentes. Examinons-les plus en détail.
Types de marketing numérique
Selon le canal que vous utilisez, la tactique que vous essayez et le message que vous partagez, il existe des dizaines de types de marketing numérique. Nous allons ici aborder les plus efficaces, les plus populaires ou les plus intéressants.
1. Marketing de contenu
Le marketing de contenu désigne la création, la publication et la distribution de contenu sur des canaux propres, payants et acquis. Il constitue le fondement de tout marketing numérique. C'est également la devise des activités de marketing entrant. Vous devez donc en tirer le meilleur parti.
Activités de marketing de contenu
Dans le cadre de vos efforts de marketing de contenu, vous devriez :
- Publiez du contenu sur les réseaux sociaux pour renforcer la notoriété de votre marque.
- Hébergez des ressources sur votre site web sous forme de contenu protégé que les utilisateurs peuvent télécharger en vous communiquant leur identifiant de e-mail (capturé comme prospect).
- Organisez des webinaires pour informer votre public et l'engager tout au long du tunnel de vente.
Exemple de marketing de contenu
Chaque année, Spotify Wrapped crée un contenu extraordinaire à partir des données dont il dispose sur les habitudes d'écoute de ses clients. Il résume les artistes, albums, chansons et podcasts préférés des clients afin de leur donner un aperçu de l'année écoulée. Cela éveille un sentiment de nostalgie et est suffisamment captivant pour qu'ils aient envie de le partager.
Bonnes pratiques en matière de marketing de contenu
Rendez votre contenu intéressant : Internet regorge de contenu. Pour vous démarquer, vous devez rendre votre contenu intéressant. Ciblez les intérêts de vos clients et offrez-leur quelque chose qui leur parle.
Personnalisez-le : les contenus génériques sont légion. Personnalisez votre contenu pour répondre aux besoins, aux intérêts et aux préférences de vos clients, au moment opportun.
Connaissances composées : informez le client à l'aide de divers types de contenus sur votre domaine d'expertise. Utilisez la répétition et la réitération avec précaution.
Offrez de la valeur ajoutée : ne vendez pas tout de suite. Offrez d'abord de la valeur ajoutée. Éduquez le lecteur. Donnez-lui des outils, etc. avant de lui présenter votre produit.
2. Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Le référencement naturel (SEO) consiste à créer et à optimiser du contenu afin d'obtenir un meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Activités de référencement naturel (SEO)
Une pratique SEO typique comprend :
- Recherche : comprendre les mots-clés recherchés par vos clients, leurs habitudes et leurs besoins.
- Stratégie de contenu : établir un calendrier de sujets et d'idées à publier de manière cohérente sur le long terme.
- Optimisation du contenu : création de contenu conforme aux bonnes pratiques SEO en matière d'utilisation des mots-clés, de structure, de liens internes, etc.
- Création de liens : échangez des liens avec des sites web réputés pour renforcer votre crédibilité.
- SEO technique : configurer le site web pour le rendre attrayant et facile à indexer pour les robots d'indexation.
Exemples de référencement naturel (SEO)
Toutes les entreprises ont recours au référencement naturel (SEO) avec plus ou moins de réussites. Il existe de nombreux exemples dans ce domaine. Dans le monde du marketing, HubSpot est reconnu comme l'un des meilleurs.
Dans le domaine du shopping, Amazon arrive en tête de la plupart des listes. Pour la plupart des contenus éducatifs, Wikipédia occupe la première place. Et pour tous les termes de recherche liés à une marque, le site web correspondant à cette marque devance tous les autres.
Bonnes pratiques en matière de référencement naturel (SEO)
- Effectuez des recherches approfondies sur les mots-clés et concentrez-vous sur ceux qui sont les plus pertinents pour votre marque.
- Créez du contenu pour le lecteur et optimisez-le pour les robots d'indexation, et non l'inverse.
- Soyez cohérent : même vos articles les mieux classés peuvent perdre des places dans les résultats de recherche si vous n'êtes pas cohérent.
- Concentrez-vous également sur la structure, la hiérarchie des informations, les titres, les liens, etc.
3. Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)
Le marketing sur les moteurs de recherche consiste à payer pour placer des annonces en tête des résultats de recherche. Il s'agit d'une clé de la stratégie de marketing sortant.
Activités SEM
Également connu sous le nom de paiement par clic (PPC), le SEM consiste à enchérir sur des mots-clés pertinents afin que les marques puissent rencontrer le client au moment précis où il recherche quelque chose.
La principale raison pour laquelle le SEM fonctionne est que les marques établissent un lien direct entre les activités marketing et les ventes.
Par exemple, si vous payez 1 $ par clic et que 1 personne sur 100 devient un client payant, votre coût d'acquisition est de 100 $. Si vous vendez un produit à 1 000 $, cela représente un excellent retour sur investissement.
Cependant, avec une concurrence croissante et de faibles barrières à l'entrée, le coût du SEM augmente. Sans spécialistes SEM qualifiés, vous risquez de dépenser plus d'argent que prévu pour un résultat médiocre.
Bonus : modèles de rapports PPC!
Exemple SEM
Le PPC est particulièrement efficace pour le commerce électronique ou les outils SaaS. Par exemple, si un client recherche « iPad Mini » sur Google, il trouvera des publicités de différents vendeurs, qui se disputent la première place sur la page.
Répertorié comme résultat « sponsorisé », le SEM permet aux marques d'apparaître de manière non organique en tête des résultats de recherche. D'autre part, les outils SaaS tirent parti du SEM en inscrivant les clients à des essais gratuits ou à des démonstrations au moment opportun.
Bonnes pratiques SEM
- Combinez les efforts de référencement naturel (SEO) et de marketing sur les moteurs de recherche (SEM) pour obtenir de meilleurs résultats.
- Optimisez vos pages d'accueil pour maximiser les conversions.
- Ajoutez des mots clés négatifs pour éviter le gaspillage
- Utilisez des CTA attrayants
- Optimisez régulièrement vos campagnes, éliminez celles qui ne sont pas performantes et misez davantage sur celles qui le sont.
4. Marketing sur les réseaux sociaux
Le marketing sur les réseaux sociaux englobe toutes les activités menées par les marques sur des plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Tiktok, etc. En général, cela comprend les éléments suivants.
Activités de marketing sur les réseaux sociaux
- Contenu organique : publier régulièrement du contenu sur la plateforme, souvent en le réutilisant à partir d'autres formats.
- Publicité : ciblez des audiences spécifiques en fonction de leurs préférences et de leurs habitudes d'utilisation sur la plateforme grâce à des publicités dynamiques et personnalisées.
- Événements en direct : évènements en ligne en direct, tels que lancements de produits, webinaires et sessions « Ask Me Anything » (AMA) avec des célébrités.
- Quiz et concours : concours de promotion, cadeaux et prix
- Marketing d'influence : nous y reviendrons plus tard.
Exemple de marketing sur les réseaux sociaux
Ces dernières années, l'application d'apprentissage des langues Duolingo a mené des campagnes fantastiques sur les réseaux sociaux. Mettant l'accent sur les aspects communautaires et ludiques de la marque, Duolingo publie régulièrement des contenus hilarants sur les réseaux sociaux. L'entreprise s'est ainsi créé une identité en ligne attachante, mémorable et efficace.
Bonnes pratiques en matière de marketing sur les réseaux sociaux
Différenciez-vous : les réseaux sociaux sont un espace où les gens scrollent souvent sans réfléchir. Créez du contenu qui se démarque pour attirer l'attention de l'utilisateur.
Raccourcissez : rendez votre contenu de taille réduite afin que les gens puissent le consommer et passer à autre chose.
Réutilisez : lorsque les clients voient votre contenu (court) pour la première fois, ils ont tendance à y prêter peu d'attention. Réutilisez et réitérez votre message afin qu'ils puissent agir à temps.
Engagez : impliquez activement vos clients. Ne vous contentez pas de publier du contenu pour qu'ils le voient. Invitez-les à aimer, partager, commenter, etc. pour un engagement plus profond.
5. Marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est la version numérique du publipostage. En termes simples, il s'agit d'utiliser le canal e-mail dans le cadre d'une stratégie de promotion. Cependant, des spécialistes du marketing innovants ont créé une pratique de marketing par e-mail dynamique et passionnante.
Activités de marketing par e-mail
Newsletters : contenu éducatif régulier destiné à attirer et à intéresser le lecteur sur un sujet qui l'intéresse. Le nombre important de Substacks témoigne de la réussite de cette tactique.
Campagnes par e-mail : série d'e-mails conçus pour atteindre un objectif spécifique. Par exemple, les organisations envoient des campagnes d'e-mails d'intégration lorsqu'un client s'inscrit pour un produit.
E-mails promotionnels : e-mails contenant des informations sur les soldes, les promotions, les offres de dernière minute, etc. visant à inciter le client à passer immédiatement à l'action.
Exemples d'email marketing
L'e-mail le plus important est celui que vous envoyez lorsqu'un client vous quitte. Cet exemple de Grammarly est émouvant sans être insistant. Il rassure l'utilisateur sur son accès tout en l'invitant subtilement à se réabonner.
Bonnes pratiques en matière de marketing par e-mail
- Affinez vos lignes d'objet : innovez, expérimentez et concentrez-vous sur les lignes d'objet pour améliorer les taux d'ouverture.
- Incluez plusieurs liens : donnez au lecteur la possibilité d'en savoir plus ou de passer à l'action à partir de l'e-mail.
- Rendez-les réactifs : permettez aux gens de lire vos e-mails sur leur mobile sans avoir à plisser les yeux.
- Optez pour l'opt-in : assurez-vous que le lien de désabonnement a une visibilité élevée, vous ne voulez pas conserver un utilisateur qui n'est pas intéressé.
6. Marketing d'influence
Une partie importante du marketing sur les réseaux sociaux consiste à collaborer avec des influenceurs. Les marques choisissent des influenceurs populaires dans leur secteur pour les aider à promouvoir leurs produits.
Activités de marketing d'influence
- Promotions : les influenceurs deviennent les ambassadeurs de la marque
- Avis : les influenceurs publient des avis sur les produits qu'ils ont reçus gratuitement de la marque.
- Collaborations : les marques créent des produits en s'appuyant sur les connaissances et les commentaires des influenceurs.
- Parrainages : marques parrainant certains types de vidéos/contenus publiés par des influenceurs.
- Démonstrations : les marques de maquillage font souvent appel à cette technique, invitant des influenceurs à essayer le produit et à montrer comment l'utiliser.
Exemples de marketing d'influence
Dove utilise régulièrement le marketing d'influence pour diffuser son message sur la confiance en son corps et l'inclusivité. À travers diverses campagnes, la marque fait appel à plus de 1 000 influenceurs afin de créer un impact durable et puissant.
Bonnes pratiques en matière de marketing d'influence
Choisissez avec soin : effectuez des recherches approfondies sur tous les influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler afin de vous assurer que leurs valeurs correspondent à celles de votre marque.
Soyez stratégique : ne vous contentez pas d'inviter des influenceurs à publier des articles sur votre projet. Permettez-leur de devenir des partenaires stratégiques grâce à une collaboration continue.
Activer : fournissez aux influenceurs toutes les ressources nécessaires, telles que du contenu, des messages, des scripts, des échantillons de produits, etc.
Mesurez : la portée du marketing d'influence peut être attrayante. Mais mesurez attentivement les retours sur votre chiffre d'affaires.
7. Marketing d'affiliation
Le marketing d'affiliation consiste à faire appel à un tiers ou à un intermédiaire pour promouvoir vos produits en échange d'une commission. Par exemple, plusieurs influenceurs font également office d'affiliés, en particulier pour les produits numériques et les sites web de commerce électronique.
Activités de marketing d'affiliation
- Recrutez les bons partenaires affiliés auprès de la cible pertinente.
- Concevez le mécanisme de commission
- Donnez-leur les ressources dont ils ont besoin.
- Créez des liens d'affiliation que vos partenaires pourront utiliser.
- Mettez en place une automatisation et des processus pour suivre l'activité des affiliés à grande échelle.
Exemples de marketing d'affiliation
Amazon.com dispose de l'un des plus grands programmes d'affiliation au monde. Les influenceurs, les particuliers, les petites entreprises et les YouTubeurs gagnent des commissions auprès d'Amazon pour recommander des produits.
Bonnes pratiques en matière de marketing d'affiliation
Établissez des relations : les affiliés sont également une sorte d'ambassadeurs de la marque. Ils recommandent vos produits à un public qui leur fait confiance. Établissez des relations avec vos affiliés.
Créez des programmes à plusieurs niveaux : les affiliés recommandent des produits en échange de commissions. Incitez donc ceux qui recommandent davantage. Offrez des commissions plus élevées à ceux qui obtiennent de meilleurs résultats.
Diversifiez : s'il est bon de vous concentrer sur votre niche, diversifiez également vos partenariats d'affiliation. Constituez-vous un ensemble de partenaires qui couvrent l'ensemble de votre clientèle.
8. Marketing mobile
Le marketing mobile consiste à utiliser le téléphone portable comme canal de diffusion de messages de promotion. Avec les smartphones, les possibilités sont infinies.
Activités de marketing mobile
- SMS : la forme la plus basique et la plus populaire du marketing mobile, si ancienne qu'elle est presque considérée comme traditionnelle.
- Notifications d'application : les professionnels du marketing modernes utilisent les notifications d'application de manière créative pour attirer et engager les utilisateurs.
- Publicité mobile : publicités de texte ou illustrées payantes sur les appareils mobiles, les boutiques d'applications, etc.
- Marketing de proximité : messages envoyés lorsqu'un utilisateur passe à proximité d'un certain emplacement, tel qu'un centre commercial ou un magasin.
Exemples de marketing mobile
Headspace envoie des notifications parmi les plus pertinentes et les plus opportunes. Elles sont conçues pour intégrer la pleine conscience dans les activités quotidiennes.
Bonnes pratiques en matière de marketing mobile
- N'envoyez des messages qu'aux clients qui ont activement choisi de les recevoir.
- Contrôlez le nombre de messages que vous envoyez : vous ne voulez pas être ennuyeux.
- Rédigez des messages courts, percutants et attrayants.
- Fournissez de la valeur ajoutée ; soyez informatif, éducatif, humoristique, ou même simplement un rappel.
- Facilitez la désinscription
9. Marketing instantané
Comme son nom l'indique, le marketing instantané est une approche du marketing qui consiste à saisir l'instant présent. Les marques du monde entier utilisent les jours fériés, les évènements ou même les incidents sur les réseaux sociaux pour créer un message marketing.
Le design des tasses de Noël de Starbucks est l'un des exemples les plus populaires de marketing événementiel. Plusieurs marques mènent des campagnes pour le 4 juillet, Thanksgiving, Noël, etc. Cependant, le marketing événementiel est beaucoup plus spontané que cela.
En 2013, lors d'une coupure de courant au Super Bowl, la marque américaine de biscuits Oreo a su tirer parti de la situation. La publication sur les réseaux sociaux est devenue virale et a fait sourire des millions de personnes à travers le monde.
Lecture bonus : voici l'histoire orale de la création du post Oreo.
Bonnes pratiques en matière de marketing instantané
- Choisissez le bon moment (ne vous précipitez pas sur tout)
- Restez fidèle à l'image de marque (résistez à la tentation d'être spirituel sans tenir compte du ton de la marque).
- Soyez positif (ne critiquez pas les autres marques)
- Optez pour le visuel pour un impact plus fort (placez votre slogan percutant sur un joli fond).
10. Marketing guérilla
Rendu populaire par Jay Conrad Levinson dans son livre éponyme publié en 1984, le marketing guérilla consiste à utiliser des méthodes non conventionnelles pour promouvoir une marque. Un bon marketing guérilla est choquant, perturbateur et agressif.
Samsung mène régulièrement des campagnes contre Apple et ses produits. Cette fois-ci, l'entreprise a choisi une approche originale. Samsung a offert des téléphones Galaxy gratuits aux habitants de la ville néerlandaise d'Appel et a déclaré que la communauté d'Appel était passée à Samsung.
Cette campagne a, à tout le moins, incité les gens à se retourner et à y prêter attention, créant ainsi un buzz parmi les fidèles d'Apple et de Samsung.
Bonnes pratiques en matière de marketing guérilla
- Soyez original : un marketing guérilla répétitif et peu original peut agacer le consommateur et avoir des effets contre-productifs.
- Soyez critique : partagez votre idée de marketing guérilla avec autant de groupes de personnes différents que possible et recueillez leurs commentaires.
- Soyez omnicanal : publiez vos activités de marketing guérilla en ligne pour multiplier votre portée.
Bien que les dix types de marketing ci-dessus soient les plus courants, ils ne sont pas les seuls. Voici quelques types de marketing qui peuvent s'inscrire dans l'une des catégories ci-dessus ou se démarquer par eux-mêmes.
Marketing vidéo : utiliser la vidéo comme format principal et la publier sur YouTube, Vimeo, Instagram Reels, etc. pour commercialiser des produits.
Marketing conversationnel : mettre en place un chat en direct ou des chatbots comme point d'interaction avec l'utilisateur afin de recommander les bons produits, faire des suggestions, répondre aux questions, etc.
Marketing événementiel : être présent lors d'évènements professionnels ou organiser vous-même des conférences pour attirer des clients potentiels. Il s'agit d'une méthode très répandue dans le secteur B2B.
Marketing basé sur les comptes : il s'agit d'une autre technique de marketing B2B qui consiste à identifier des prospects individuels et à cibler les activités vers eux. Par exemple, si une nouvelle entreprise de technologie financière identifie Citibank comme sa cible, elle mènera des campagnes pour attirer divers acteurs de la banque.
Marketing furtif : placements de produits et autres techniques marketing discrètes.
Comme vous pouvez le constater, le monde vous appartient. Il existe des dizaines de techniques marketing que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre marque en ligne. Cependant, les stratégies marketing efficaces combinent ces techniques pour créer un impact plus important. Voici comment.
Combiner les stratégies marketing
Le paysage de l'entreprise moderne est complexe. Aujourd'hui, les clients préfèrent le libre-service. Ils effectuent leurs propres études de marché et suivent les marques sur plusieurs canaux avant de les contacter.
Les clients de la génération Z sont des natifs de l'Internet. Ils sont fortement influencés par les outils numériques. Ils cherchent à se créer une identité individuelle. Ils prennent leurs causes au sérieux et attendent des marques qu'elles aient une conscience.
Pour attirer, engager et vendre à ces clients, il faut plus qu'un seul type de marketing. Entrez : le plan de marketing intégré.
Qu'est-ce qu'un plan marketing intégré ?
Un plan marketing intégré combine le meilleur de divers canaux, techniques et messages marketing afin d'optimiser la réalisation des objectifs.
Comment créer un plan marketing intégré ?
Si vous cherchez à créer un plan marketing intégré, voici le cadre proposé par un outil complet de gestion de projet tel que ClickUp pour les équipes marketing.
1. Définissez vos objectifs
Définissez clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à votre marketing intégré. S'agit-il de notoriété, de génération de prospects, de ventes ou d'autre chose ? Configurez vos OKR marketing de manière à ce qu'ils soient visibles et traçables dans un outil tel que ClickUp Objectifs.
Définissez des cibles chiffrées, financières, vrais/faux et liées à des tâches. Organisez-les dans des dossiers pour suivre leur progression. Partagez-les en toute sécurité avec votre équipe grâce à un contrôle d'accès adapté. Décomposez les objectifs marketing en tâches que chaque membre de l'équipe devra accomplir tout au long de l'année.
2. Choisissez vos canaux
Il existe plusieurs plateformes de réseaux sociaux, et de nouvelles apparaissent toutes les quelques semaines. Elles ne sont pas toutes adaptées à vos besoins.
Si vous vendez un produit B2B, vous trouverez peut-être plus d'intérêt sur LinkedIn que sur TikTok. Si vous vendez des produits de beauté, des canaux tels qu'Instagram ou YouTube pourraient être plus pertinents. Choisissez donc la combinaison de canaux qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Ensuite, décomposez vos objectifs commerciaux en objectifs spécifiques à chaque canal. Par exemple, vous pouvez utiliser le marketing d'influence pour faire connaître votre marque lors du lancement d'un nouveau produit, tout en publiant des publicités sur les réseaux sociaux pour stimuler les ventes.
3. Planifiez vos activités
Une fois que vous avez défini vos objectifs, il est temps de planifier la manière de les atteindre. Pour cela, un outil de gestion de projet est indispensable. Si vous êtes novice en la matière, consultez au préalable quelques exemples de plans marketing pour trouver l'inspiration.
Configurez la hiérarchie des projets : organisez votre travail avec ClickUp Tasks en projets, tâches, sous-tâches, checklists, etc.
Réfléchissez à des idées : réunissez votre équipe pour réfléchir à des idées de campagnes marketing intégrées. Par exemple, vos équipes chargées des réseaux sociaux, du marketing d'influence et du marketing vidéo peuvent collaborer pour concevoir des campagnes qui partagent/réutilisent du contenu.
Utilisez les tableaux blancs ClickUp pour cartographier vos idées, les relier entre elles et obtenir des validations. Une fois validées, créez directement des tâches à partir du tableau blanc et lancez-vous.
Planifiez votre travail : attribuez des dates de début et de fin à toutes vos tâches afin de créer une feuille de route marketing. Assurez-vous que vos campagnes intégrées fonctionnent en parallèle afin de maximiser leur impact. Par exemple, si vous menez une campagne de marketing guérilla sur le terrain, veillez à ce que votre équipe en ligne soit également informée.
Pour ce faire, le mieux est d'utiliser la vue Calendrier ou la vue Gantt de ClickUp afin de visualiser les activités qui se chevauchent. Si vous partagez des ressources créatives telles qu'un rédacteur ou un designer, marquez-les comme dépendances. Reliez différentes tâches entre elles afin d'être averti lorsqu'il y a du mouvement sur l'une d'entre elles.
⚡️Archive de modèles : vous pouvez également utiliser l'un de ces modèles de calendrier marketing pour vous lancer.
Automatisez les flux de travail : de par sa nature même, une fonction marketing intégrée est complexe. Prenons un exemple simple. À un niveau très basique, si vous publiez deux mises à jour par jour sur trois réseaux sociaux, vous aurez besoin de 42 versions de texte, 42 images (au moins redimensionnées), une douzaine de liens en fonction de la quantité que vous réutilisez, et des validations.
Sans parler des suivis illimités que le responsable des réseaux sociaux doit faire pour chacune de ces activités. Éliminez ces inefficacités grâce à une automatisation efficace.
- Configurez des formulaires ClickUp qui capturent les briefs créatifs et créent automatiquement des tâches basées sur ceux-ci.
- Réattribuez automatiquement la tâche au responsable des réseaux sociaux lorsque le design est prêt.
- Créez un référentiel de liens, de descriptions de produits, de modèles de pieds de page, etc. pour un accès facile.
- Intégrez des applications populaires telles que HubSpot, Figma, Dropbox, Google Analytics, etc. pour gérer vos ressources et vos performances depuis ClickUp.
Pour faciliter ce processus, essayez le modèle de gestion des campagnes marketing de ClickUp. Utilisez-le pour regrouper tous vos contenus, gérer leur publication et effectuer le suivi des performances.
Et ce n'est pas tout ! Avec ClickUp Brain, vous pouvez réfléchir à des idées, écrire plus rapidement, vérifier l'orthographe, créer des modèles, et bien plus encore. Vous pouvez également poser des questions à ClickUp Brain sur vos projets de marketing intégré et obtenir des réponses immédiates.
Si vous débutez dans la gestion de projet, essayez le modèle de plan marketing stratégique ClickUp. Ce modèle convivial pour les débutants vous offre tout ce dont vous avez besoin, du suivi des objectifs à la gestion des tâches, dans une vue organisée.
4. Mesurez et améliorez
Pour achever vos efforts de marketing intégré, mettez en place un système de surveillance et de suivi des performances.
Créez des rapports basés sur des indicateurs clés de performance (KPI) avec les tableaux de bord ClickUp. Ne vous limitez pas aux indicateurs de gestion de projet. Intégrez divers outils de gestion marketing et créez des rapports consolidés pour tous vos efforts. Des performances de vos publications sur les réseaux sociaux et des KPI de marketing de contenu aux taux de conversion des ventes, disposez d'un contexte complet directement dans ClickUp.
Sur la base de ces indicateurs, organisez régulièrement des rétrospectives avec vos équipes. Apportez les ajustements nécessaires et optimisez vos campagnes. Ajoutez ou supprimez des canaux/tactiques selon les besoins et maximisez les résultats.
Cela vous semble facile ? Nous ne le pensons pas.
Surmonter les défis marketing
Personne n'a jamais dit que le marketing était facile. En fait, le marketing moderne est encore plus difficile, compte tenu de ses innombrables variables. Si vous vous sentez bloqué, voici quelques défis courants et des moyens de les surmonter.
Complexité
Le plus grand défi marketing aujourd'hui est la complexité. Une étude récente révèle que les spécialistes du marketing utilisent jusqu'à dix canaux pour promouvoir leurs produits. Entre les textes, les images, les vidéos, les courtes vidéos, les podcasts, les e-mails et les publications sur les réseaux sociaux, ils doivent également composer avec divers formats de contenu.
Gérer une telle complexité à grande échelle nécessite le meilleur logiciel de gestion de projet marketing. Choisissez-en un qui soit suffisamment flexible pour répondre à vos besoins. Par exemple, les champs personnalisés de ClickUp aident les équipes à suivre tous les indicateurs dont elles ont besoin.
Cette flexibilité permet de gérer la complexité de manière réfléchie et durable.
Lecture bonus : Comment l'équipe marketing de ClickUp utilise ClickUp
Congélation du cerveau
Le marketing est un travail quotidien. Si vous travaillez dans le domaine du marketing sur les réseaux sociaux, vous devez créer du contenu chaque jour, tout en veillant à ce qu'il soit unique, créatif et captivant.
Ne vous lancez pas seul dans cette aventure. Utilisez un outil marketing basé sur l'IA, tel que ClickUp Brain, pour briser la glace. Demandez-lui de vous proposer des idées, à faire des recherches ou simplement de discuter de vos problèmes avec vous.
Collaboration
Une équipe marketing moyenne comprend des rédacteurs, des concepteurs, des développeurs web, des spécialistes du référencement, des experts en PPC, des vidéastes, des éditeurs, des analystes, des responsables des opérations marketing, etc. Souvent, chaque activité implique trois personnes ou plus.
Mettez en place un outil de collaboration complet pour leur permettre de travailler ensemble. Mieux encore, intégrez la collaboration à votre environnement de travail de gestion de projet, comme le fait ClickUp Chat.
Organisez les discussions par projet. Appliquez des étiquettes aux personnes, aux tâches, aux documents et aux discussions pour que tout reste dans son contexte. Créez des tâches directement à partir du message de discussion et mettez-vous au travail. Simplifiez la collaboration avec ClickUp Chat.
Rapports
Chaque équipe marketing utilise un certain nombre d'outils d'analyse. Au minimum, vous disposez d'outils d'analyse de sites web, de réseaux sociaux, d'indicateurs d'efficacité des e-mails, de marketing d'influence et de gestion de campagnes. Le défi réside dans le fait que tous ces outils sont disparates et dispersés un peu partout.
Consolidez-les en liant tous vos outils de gestion marketing intégrés à ClickUp. Créez des tableaux de bord personnalisables pour voir en temps réel les nombres qui vous intéressent. Configurez des modèles d'analyse pour plus de répétabilité et d'efficacité.
Prendre du retard
Chaque jour, quelque chose de nouveau se produit dans le monde du marketing. L'essor de l'IA générative a profondément transformé le marketing. La disparition imminente des cookies pourrait bien signer l'arrêt de mort du reciblage.
Les nano-influenceurs (ceux qui ont moins de 100 000 abonnés) ouvrent des marchés inexploités. Le shopping en direct par vidéo connaît une croissance spectaculaire en Asie et fait également son apparition sur les marchés occidentaux. Les expériences immersives et la réalité virtuelle pourraient bien être la prochaine grande tendance.
Le suivi de tout cela peut être un défi pour les spécialistes du marketing. La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin d'agir immédiatement sur tout.
💡Restez informé : tenez-vous au courant de l'actualité dans cet espace. Abonnez-vous à des newsletters ou à des magazines spécialisés.
💡Soyez vigilant : le premier arrivé n'a pas toujours l'avantage. Attendez et observez. Imaginez que vous ayez passé des semaines à élaborer une stratégie Mastodon alors que celui-ci était en plein essor !
💡Soyez créatif : si vous souhaitez miser sur une nouvelle plateforme ou une nouvelle tendance, faites preuve de créativité. Lancez une petite campagne pilote. Consacrez-y votre budget innovation. Ne vous lancez à fond que lorsque vous êtes sûr des résultats.
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Le marketing est une activité à forte valeur ajoutée et à fort volume. Il figure aujourd'hui parmi les cinq principales dépenses de la plupart des organisations. Une bonne campagne peut stimuler les ventes, comme la Stanley Cup qui s'est retrouvée en rupture de stock après être devenue virale sur TikTok.
Une mauvaise campagne peut faire beaucoup de bruit. Le tweet de Burger King « Les femmes ont leur place dans la cuisine » publié en 2021 est un exemple typique d'initiative marketing malavisée. Bien qu'il s'agisse d'une campagne provocatrice pour la Journée de la femme avec des tweets progressistes, elle n'a pas été bien accueillie. La marque a dû supprimer le fil de discussion et présenter ses excuses.
Pour faire leur travail efficacement et de manière cohérente, les marques ont besoin d'un logiciel de gestion marketing robuste. ClickUp est conçu précisément dans ce but.
Avec ses fonctionnalités de gestion des tâches, de planification, de créativité, de gestion des ressources, d'automatisation, de rapports et d'intégration, ClickUp est l'outil de gestion marketing intégré le plus flexible que vous puissiez trouver.
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