Tous les sondages ne nécessitent pas un outil complexe. Si vous passez plus de temps à configurer des sondages qu'à recueillir des commentaires, les modèles de sondage Google Docs sont la solution idéale et sans tracas.
Ces modèles vous permettent de créer des questionnaires simples, que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise cherchant à obtenir rapidement des informations sur vos clients, enseignant souhaitant sonder vos élèves ou chercheur collectant des données.
Nous avons rassemblé ci-dessous les meilleurs modèles de sondage Google Docs gratuits pour vous aider à démarrer. Mais si vous avez besoin d'une structure plus élaborée, par exemple pour suivre les réponses au fil du temps ou organiser plus efficacement les évaluations, nous avons également inclus des modèles avancés riches en fonctionnalités comme alternatives.
Cela dit, si Google Docs est votre outil de prédilection, voyons d'abord comment choisir le modèle le mieux adapté à vos besoins.
Qu'est-ce qui fait un bon modèle de sondage Google Docs ?
Un modèle de sondage Google Docs efficace est clair, attrayant et adapté à vos besoins. Voici les principales fonctionnalités à rechercher :
- Conception personnalisable : choisissez un modèle qui vous permet de personnaliser facilement la disposition, le texte et les couleurs afin de refléter l'objectif de votre sondage.
- Variété de types de questions : recherchez un modèle qui prend en charge divers formats de questions (choix multiples, réponses courtes et échelles d'évaluation) afin de recueillir un large intervalle de réponses.
- Des instructions claires : optez pour un modèle avec des instructions personnalisées afin d'expliquer aux répondants l'objectif du sondage et la manière de le remplir.
- Flux logique : sélectionnez un modèle qui organise les questions dans un ordre logique, afin de maintenir l'intérêt des répondants et de leur faciliter la tâche pour achever le sondage.
- Format adapté aux appareils mobiles : choisissez un modèle facile d'accès et d'utilisation sur les appareils mobiles afin que les répondants puissent participer où qu'ils se trouvent.
💡 Conseil de pro : essayez les modèles Google Forms comme alternative pour créer des sondages à l'aide des outils Google Workspace. Google Forms offre un suivi automatisé des réponses et une intégration facile avec Google Sheets pour une analyse efficace des données.
Modèles de questionnaires Google Docs gratuits
Bien que Google Docs ne dispose pas de formulaires intégrés, il est facile d'en créer un. Si vous souhaitez gagner du temps lors de l'installation, des plateformes externes proposent des modèles de questionnaires efficaces que vous pouvez personnaliser dans Google Docs (et d'autres outils en ligne). Vous pouvez même les télécharger pour effectuer des modifications en cours hors ligne dans Word.
Ces modèles sont polyvalents et vous permettent de mener des sondages en ligne ou de les imprimer pour les distribuer en personne.
Découvrez ci-dessous les meilleures options gratuites.
1. Modèle de questionnaire Google Docs par TEMPLATE. NET
Le modèle de sondage Google Docs de TEMPLATE.NET ressemble à une conversation amicale. Il s'agit d'un questionnaire simple d'une page conçu pour vous permettre de prendre rapidement le pouls des préférences et des expériences de vos participants.
Le modèle comprend une fonctionnalité de tableau intégrée proposant différents formats de questions, notamment des questions à choix multiples, des échelles d'évaluation et des réponses sur une échelle de Likert (« Très probable » à « Très improbable ») afin d'évaluer les préférences des utilisateurs.
Ce modèle flexible peut être personnalisé pour s'adapter à votre secteur d'activité ou à votre cas d'utilisation spécifique. Il est également disponible pour être téléchargé au format PDF.
Idéal pour : les entreprises locales qui souhaitent évaluer l'expérience client à l'aide de commentaires rapides.
2. Modèle de sondage vierge par TEMPLATE. NET
Le modèle de sondage vierge de TEMPLATE.NET est un sondage d'une page qui s'adapte facilement à vos besoins spécifiques. Il comprend des fonctionnalités permettant d'accélérer la personnalisation.
Les questions existantes vous donnent un aperçu de la manière dont les participants interagissent avec votre produit. Vous trouverez des questions ouvertes qui invitent à donner des commentaires détaillés, des questions sur la fréquence pour mieux comprendre les habitudes et l'engagement, et des évaluations pour mesurer la satisfaction et les chances de nouveaux achats.
Idéal pour : les start-ups qui souhaitent recueillir les commentaires des clients sur le lancement de nouveaux produits.
3. Sondage d'évaluation du recrutement par MODÈLE. NET
Le sondage d'évaluation du recrutement de TEMPLATE.NET vous donne une vision claire de la façon dont les candidats perçoivent votre processus de recrutement. Ce sondage détaillé de sept pages combine des questions quantitatives (échelles, évaluations, oui/non) et qualitatives (questions ouvertes) pour vous aider à avoir une vue d'ensemble.
Vous pouvez rapidement mesurer la satisfaction à différents niveaux du processus de recrutement et affiner votre approche afin d'améliorer l'expérience des candidats.
Idéal pour : les équipes RH des petites organisations qui souhaitent évaluer leur processus de recrutement.
4. Modèle de sondage sur les attentes des clients d'un restaurant par TEMPLATE. NET
Les outils de recueil des commentaires des clients sont un moyen intelligent de découvrir ce que vos clients souhaitent vraiment.
Le modèle de sondage sur les attentes des clients de restaurant de TEMPLATE.NET donne un aspect soigné et professionnel à votre sondage de satisfaction, avec un espace pour votre logo et des en-têtes et pieds de page prédéfinis pour l'emplacement et l'image de marque.
Le sondage se divise en plusieurs sections couvrant à la fois les aspects humains (comme l'étiquette du serveur) et techniques du repas (comme la perception de l'équité des prix), en utilisant des échelles d'évaluation pour faciliter les commentaires. Vous pouvez également comprendre l'opinion des clients sur le goût, la qualité et la variété de votre menu.
L'ajout de questions sur la découverte des clients à ce modèle vous aidera à améliorer encore vos services et vos offres de menu.
Idéal pour : les propriétaires de restaurants indépendants qui souhaitent obtenir des commentaires personnalisés de la part de leurs clients.
5. Modèle de sondage sur la conformité des employés par TEMPLATE. NET
Le modèle de sondage sur la conformité des employés de TEMPLATE.NET est idéal pour évaluer dans quelle mesure la culture de votre lieu de travail correspond aux politiques de votre entreprise.
Ce sondage de deux pages combine des cases à cocher et des commentaires ouverts afin d'évaluer la compréhension et le respect des directives organisationnelles par votre équipe. Il s'agit d'un excellent ajout à votre arsenal d'outils logiciels de sondage auprès des employés.
Chaque titre de question confirme l'accord sur les politiques clés, telles que la lutte contre le harcèlement et la discrimination, garantissant ainsi que tout le monde est sur la même longueur d'onde. De plus, les questions liées à la sensibilisation vous aident à repérer les violations potentielles qui passent inaperçues.
Grâce à une clause de confidentialité incluse, les employés peuvent donner leur avis ouvertement et en toute honnêteté.
Idéal pour : les organisations à but non lucratif qui souhaitent évaluer la compréhension des directives opérationnelles par leurs bénévoles.
Limites de l'utilisation de Google Docs pour les modèles de sondage Google Docs
Les formulaires de sondage Google Docs constituent un bon point de départ pour les études utilisateur. Mais ils posent certains défis, tels que :
- Pas de logique avancée pour les sondages : dans les formulaires Google Docs, tous les répondants voient les mêmes questions, sans ramification dynamique en fonction de leurs réponses précédentes.
- Collecte manuelle des données : une fois votre sondage publié, vous devrez analyser les réponses vous-même, car il n'y a pas d'analyse automatique.
- Limitations de mise en forme : les options de conception sont basiques, vos sondages risquent donc de ne pas avoir l'aspect soigné et professionnel que vous souhaiteriez.
- Défis liés à la collaboration : la collaboration peut s'avérer compliquée, en particulier lorsque de grandes équipes tentent de réaliser des modifications en cours sur le même document.
- Problèmes liés à l'anonymat des réponses : Google Docs ne garantit pas l'anonymat, ce qui peut inciter les répondants à hésiter à partager leurs commentaires en toute franchise.
- Problèmes d'intégration : Google Docs ne fait pas toujours une bonne connexion avec d'autres outils, tels que les plateformes d'e-mail marketing ou les systèmes de gestion des données.
Pour des besoins plus avancés, découvrez ces alternatives à Google Docs et Google Forms.
Modèles de questionnaires Google Docs alternatifs
La réussite de votre sondage commence par le choix du bon logiciel de création de formulaires. Vous avez besoin d'un outil qui transforme rapidement les questions en informations et ces informations en éléments concrets. Cela est plus facile lorsque vous pouvez suivre et visualiser les réponses dans des formats intuitifs.
ClickUp est une plateforme de gestion de projet de bout en bout conçue pour fluidifier les flux de travail, y compris la réalisation, la gestion et l'analyse d'enquêtes. Son interface conviviale vous aide à configurer des enquêtes et des projets sur mesure en quelques minutes. L'environnement de travail ClickUp comprend un réseau neuronal alimenté par l'IA, des intégrations avec vos outils préférés, une automatisation intelligente qui transforme les réponses aux formulaires en tâches, et bien plus encore.
La vue Formulaire de ClickUp est l'une de ses fonctionnalités principales. Elle simplifie la collecte d'informations en regroupant les commentaires en un seul endroit et en les rendant accessibles sous différents formats visuels. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l'analyse des données plutôt que sur leur tri. De plus, grâce à la logique conditionnelle, les questions s'adaptent aux réponses précédentes, garantissant ainsi la pertinence de vos formulaires.
Ce formulaire s'intègre parfaitement au reste de ClickUp. Lorsqu'une personne soumet une réponse, vous pouvez automatiquement établir une connexion entre elle et les tâches et projets pertinents au sein de votre organisation.
Nous avons rassemblé ci-dessous nos meilleurs modèles de sondage gratuits, parfaits pour les débutants.
1. Modèle de résultats du sondage sur les commentaires relatifs aux produits ClickUp
Les logiciels de commentaires sur les produits peuvent être la clé pour effectuer des mises à jour éclairées.
Le modèle de résultats du sondage sur les commentaires relatifs aux produits ClickUp recueille directement auprès de vos clients des informations sur la façon dont vos produits sont perçus.
Le formulaire de sondage du modèle couvre des questions sur tout, de la satisfaction vis-à-vis des prix et de la qualité à la facilité d'utilisation et au service client. Les menus déroulants, les évaluations par emojis et les choix codés par couleur le rendent visuellement attrayant et facile à remplir pour les clients.
Toutes les réponses sont compilées dans la vue Liste « Soumissions » afin que votre équipe d'assistance puisse les examiner en détail. La vue Liste « Évaluations des produits » trie ensuite toutes les évaluations par produit, vous offrant ainsi un aperçu clair des performances de chaque produit. Il existe même une formule intégrée pour calculer la note moyenne de chaque produit.
Pour un aperçu rapide, le tableau « Satisfaction globale » fait office de tableau de bord et met en évidence les domaines qui nécessitent une attention particulière en raison de leurs évaluations plus faibles.
Grâce à ClickUp Brain, l'assistant IA de ClickUp, vous pouvez analyser rapidement les commentaires ouverts afin d'identifier les points faibles et de hiérarchiser les mises à jour des fonctionnalités.
⚡️Idéal pour : les chefs de produit qui cherchent à recueillir des informations détaillées sur les clients concernant une nouvelle fonctionnalité logicielle.
2. Modèle de sondage sur l'engagement des employés ClickUp
Le modèle de sondage sur l'engagement des employés de ClickUp place vos employés au centre des exercices de feedback sur le lieu de travail, vous aidant ainsi à comprendre ce qui compte vraiment pour votre équipe. Grâce à la participation anonyme, ils peuvent partager librement leurs opinions.
Le formulaire intégré comprend des questions complètes sur la satisfaction des employés, couvrant tout, de la satisfaction professionnelle au travail d'équipe, en passant par l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la culture d'entreprise. Vous trouverez des menus déroulants pour sélectionner les équipes et les rôles, ainsi que des évaluations amusantes sous forme d'émojis et des échelles codées par couleur pour faciliter la réponse au formulaire.
La fonctionnalité « Verbatims » du modèle, qui répertorie les réponses aux questions ouvertes, est particulièrement utile, car elle vous donne une image plus complète du sentiment des employés.
⚡️Idéal pour : les responsables RH dans les entreprises privilégiant le télétravail qui souhaitent booster le moral de leur équipe.
3. Modèle de plan d'action pour les résultats du sondage d'engagement ClickUp
Grâce à une page wiki dédiée, le modèle de plan d'action pour les résultats du sondage d'engagement ClickUp vous aide à transformer les commentaires des employés en améliorations concrètes.
Cette plateforme centrale comprend trois parties principales. Commencez par la section « Aperçu », où vous pouvez présenter les indicateurs de performance de l'entreprise et la dynamique de l'équipe.
Dans la section « Analyse », vous pouvez créer un tableau pour visualiser votre plan d'action issu du sondage. Définissez les problèmes (par exemple, le moral bas dans certaines équipes), identifiez les causes profondes (par exemple, des ressources insuffisantes) et repérez les domaines à améliorer (par exemple, offrir davantage d'opportunités d'évolution de carrière).
Vous pouvez également classer les défis à l'aide de la classification 4M1E (Homme, Machine, Matériel, Méthode, Environnement). De plus, vous pouvez attribuer des indicateurs et des propriétaires, et fixer des délais cibles.
Enfin, vous pouvez résumer votre plan global dans la section « Statut et recommandations », accompagné de suggestions personnalisées, et ajouter des questions d'évaluation à l'intention des responsables afin de garantir la cohérence entre les chefs d'équipe.
⚡️Idéal pour : les responsables RH des petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer la communication entre les équipes.
En savoir plus : Exemples efficaces de commentaires des employés pour fournir des informations objectives et booster le moral
4. Modèle de résultats du sondage de satisfaction client ClickUp
Le modèle de résultats du sondage de satisfaction client ClickUp recueille et analyse les commentaires des clients afin d'identifier les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer vos produits ou services.
Au cœur de ce modèle se trouve un formulaire d'enquête partageable. Vous y trouverez des champs permettant de taguer les agents d'assistance et des évaluations sous forme d'émojis permettant aux clients d'évaluer l'utilité, la clarté et la qualité des solutions proposées par les agents. Une question pratique « oui/non » en haut du formulaire vous permet de savoir si le problème a été résolu.
Tous les commentaires recueillis sont regroupés dans différentes vues. La vue Liste affiche toutes les réponses des clients, classées en fonction du statut de résolution de leurs problèmes. La vue Tableau offre quant à elle un aperçu des évaluations des connaissances, permettant d'évaluer rapidement la qualité des commentaires.
Vous pouvez utiliser ClickUp Chat pour lancer des discussions en temps réel avec votre équipe d'assistance sur les tendances en matière de commentaires. Cela ouvre la voie à un brainstorming immédiat sur la manière de répondre aux préoccupations des clients.
Le plus intéressant ? Le chat vous permet de convertir n'importe quel message en une tâche traçable et exploitable en un seul clic. Il rassemble votre travail et vos discussions sur une seule plateforme, ce qui facilite grandement le suivi !
⚡️Idéal pour : les équipes d'assistance au service client qui cherchent à identifier les lacunes dans la qualité de leurs réponses.
5. Modèle de formulaire ClickUp
Le modèle de formulaire ClickUp est un outil de sondage polyvalent qui répond à tous vos besoins en matière de collecte de données.
Le modèle comprend un formulaire d'inscription partageable avec des questions préliminaires personnalisées sur lesquelles vous pouvez vous appuyer. Il permet également à votre public cible de télécharger des fichiers directement depuis ses appareils ou son stockage cloud (comme Google Drive), ce qui facilite la collecte de documents tels que des photos d'identifiant.
La vue Liste « Résumé » affiche les données collectées, organisées et classées par couleur en fonction de leur statut, tandis que la vue Tableau « Étapes » fournit un aperçu de la position de chaque élément dans le processus de révision. Chaque carte de tâche comprend des informations clés, vous évitant ainsi d'avoir à basculer entre les onglets pour trouver les informations dont vous avez besoin.
⚡️Idéal pour : les équipes de recherche qui souhaitent organiser l'inscription des participants à des études.
6. Modèle de formulaire de commentaires ClickUp
Version généralisée du modèle d'enquête de satisfaction client, le modèle de formulaire de commentaires ClickUp vous aide à recueillir les commentaires des utilisateurs finaux, des fournisseurs ou des membres de l'équipe.
Le formulaire intégré est conçu pour les fournisseurs de services, mais vous pouvez facilement personnaliser ce modèle de formulaire de commentaires en fonction de vos besoins. Les menus déroulants avec code couleur pour les domaines de service et les agents d'assistance facilitent la catégorisation. Les clients peuvent évaluer leur expérience globale à l'aide d'un système de notation par étoiles, et un champ de texte long leur permet de faire des suggestions.
La vue « Liste des évaluations de service » vous permet de regrouper les commentaires par type de service et d'attribuer des niveaux de clientèle afin de hiérarchiser les suivis en fonction de leur importance ou du niveau d'engagement.
Dans la vue Liste « Évaluation des prestataires », les commentaires sont regroupés par membre de l'équipe, ce qui vous permet d'identifier les employés qui ont besoin d'une formation supplémentaire.
Enfin, la vue « Recommandation globale » organise les commentaires par recommandations des clients, en les triant de l’évaluation la plus élevée à la plus basse. Cette installation vous aide à célébrer les succès avec votre équipe ou à les coacher lors de leur prochaine réunion individuelle.
⚡️Idéal pour : les établissements d'enseignement qui souhaitent recueillir les commentaires des étudiants sur l'efficacité des cours.
Grâce à vos sondages hébergés dans ClickUp, vous pouvez centraliser la collecte de données et visualiser les résultats directement dans votre écosystème de gestion de projet. Vous pouvez facilement filtrer, ajouter des étiquettes et classer les réponses, ce qui simplifie l'analyse des données.
Les modèles de sondage ClickUp ci-dessus peuvent être intégrés directement dans vos flux de travail plus larges, ce qui facilite l'extraction d'informations directement dans les projets connexes et leur mise en œuvre.
Transformez les réponses à vos sondages en informations exploitables grâce à ClickUp.
Les modèles de sondage Google Docs sont parfaits pour les recherches légères, mais lorsque vos sondages nécessitent plus de puissance, comme des questions interactives ou un suivi en temps réel, ClickUp vous offre une solution plus avancée.
Que vous souhaitiez recueillir les commentaires de vos clients, impliquer vos employés ou évaluer vos étudiants, vous trouverez des modèles de sondage adaptés à tous vos besoins.
Ces modèles ne laissent pas les commentaires s'accumuler ; ils les transforment en tâches que vous pouvez hiérarchiser, attribuer et gérer. Les données sont automatiquement organisées en listes et tableaux de bord, ce qui vous permet d'activer/désactiver et d'analyser tout cela sur une seule plateforme.
Les automatisations et intégrations intelligentes simplifient encore davantage les suivis et la collaboration au sein de l'équipe.
Et le meilleur dans tout ça ? Ces modèles sont entièrement gratuits. 💸
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