Les sondages sont un excellent moyen de recueillir des informations et des observations sur la culture d'entreprise, le taux de recommandation net des employés et leur satisfaction globale. Les sondages aident également les services des ressources humaines à identifier les tendances et à comprendre le sentiment des employés afin d'améliorer la culture d'entreprise.
Ces outils de sondage vous permettent de recueillir systématiquement les commentaires des employés et d'obtenir des informations précieuses sur leur satisfaction au travail.
En tant que responsable des ressources humaines dédié aux expériences personnalisées, à la prise de décisions basées sur les données et à l'encouragement des commentaires honnêtes, comment choisir le meilleur outil de sondage auprès des employés parmi les meilleurs logiciels RH et de sondage auprès des employés ?
Pour vous aider à prendre une décision éclairée, nous avons compilé une liste des 10 meilleurs outils de sondage auprès des employés qui vous seront utiles en 2024, avec leurs fonctionnalités, leurs prix, leurs inconvénients et leur classement.
Que rechercher dans un logiciel de sondage auprès des employés ?
Pour vous assurer de sélectionner l'outil de sondage auprès des employés le plus approprié, tenez compte des fonctionnalités suivantes :
- Plusieurs types de questions : les meilleurs outils de sondage auprès des employés vous permettent de choisir parmi plusieurs types de questions : questions à choix multiples, échelle d'évaluation, questions de matrice, questions ouvertes et questions à logique conditionnelle.
- Modèles de sondage : le logiciel de sondage auprès des employés doit disposer de modèles de sondages prédéfinis contenant des questions visant à recueillir les opinions de vos employés, avec des dispositions personnalisables pour les questions, les options de réponse et les instructions afin d'encourager les commentaires honnêtes.
- Intégrations : à quoi sert un outil de sondage auprès des employés s'il ne s'intègre pas à votre logiciel RH et à vos canaux de communication sur le lieu de travail ? Optez pour un outil de sondage sur l'engagement qui vous permet de créer, d'exécuter et de mesurer l'efficacité de votre sondage auprès des employés à partir d'un seul tableau de bord plutôt que d'activer/désactiver plusieurs plateformes.
- Interface conviviale : une interface conviviale est essentielle lors du choix d'un outil, en particulier d'un logiciel de sondage auprès des employés. Un logiciel facile à prendre en main, à utiliser et à naviguer vous aidera à atteindre plus efficacement vos objectifs en matière de sondage d'engagement.
- Recueillez des données exploitables : choisissez des outils de sondage dotés de fonctionnalités d'analyse et de rapports. Les données issues des sondages vous aideront à identifier les domaines à améliorer et à prendre des décisions éclairées.
- Canaux de distribution : vous devez pouvoir envoyer le sondage pour recueillir les données des employés via plusieurs canaux de distribution, notamment par e-mail, via une plateforme web accessible depuis une application mobile, et même programmer des rappels et suivre le taux de réponse.
Les 10 meilleurs logiciels de sondage auprès des employés à utiliser
Voici les 10 meilleurs outils de sondage auprès des employés pour créer des sondages, les distribuer, recueillir des commentaires et analyser les données issues des sondages auprès des employés.
1. ClickUp
ClickUp est une plateforme conviviale et hautement personnalisable pour mener des sondages auprès des employés. Cet outil de gestion de projet tout-en-un s'adresse à tous les services d'une organisation, mais il est particulièrement apprécié des équipes des ressources humaines.
Il offre un flux de travail simplifié pour les sondages qui vous permet de recueillir et d'analyser les commentaires globaux des employés, d'envoyer des sondages annuels, d'évaluer leur satisfaction et de mieux comprendre la culture de l'entreprise.
Créez et gérez les tâches, les projets et les flux de travail RH, du recrutement à l'intégration, en passant par l'évaluation des performances et la satisfaction des employés. Les outils de cartographie des processus de ClickUp vous permettent d'ajouter des sauts logiques, des champs conditionnels et des champs obligatoires à vos formulaires.
Personnalisez les modèles préexistants de ClickUp ou créez vos propres formulaires avec différentes questions de sondage, telles que du texte, un nombre, des menus déroulants, des cases à cocher, des évaluations, etc., afin de créer le système RH idéal avec la plateforme de gestion RH de ClickUp.
Vous pouvez réaliser la distribution de vos sondages auprès des employés par e-mail, lien ou code intégré et recueillir leurs commentaires en temps réel. Affichez et analysez les données de vos formulaires dans ClickUp ou exportez-les vers d'autres outils, notamment Google Sheets, Excel ou PDF.
Vous pouvez distribuer vos sondages auprès des employés par e-mail, lien ou code intégré et recueillir leurs commentaires en temps réel. Affichez et analysez les données de vos formulaires dans ClickUp ou exportez-les vers d'autres outils, notamment Google Sheets, Excel ou PDF.
Principales fonctionnalités de ClickUp
- Utilisez des modèles de formulaires de commentaires des employés pour recueillir des commentaires sur la gestion, la culture d'entreprise, les salaires, les avantages sociaux et l'environnement de travail.
- À partir du modèle de formulaire de commentaires des employés ClickUp, élaborez vos sondages de satisfaction des employés et utilisez la vue Tableau ClickUp pour structurer les questions dans un format facile à comprendre et à lire.
- Automatisez la distribution de vos sondages, l'analyse des résultats et la création de formulaires à l'aide des options d'automatisation de ClickUp.
- Gérez des projets, suivez des tâches, partagez des documents et facilitez le travail d'équipe et la collaboration interfonctionnelle, le tout dans l'outil de gestion de projet ClickUp. Finis les changements incessants d'applications et les trous noirs d'information. Avec ClickUp, rassemblez tout de manière transparente et concentrez-vous sur l'accomplissement plus rapide de vos tâches.
- Utilisez ClickUp Brain comme assistant créatif pour trouver des idées de sondage, rendre vos questions faciles à comprendre et ajouter des transcriptions audio et vidéo. Consolidez les résultats du sondage pour en tirer des conclusions à l'aide de l'IA.
Limitations de ClickUp
- Il y a une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Business : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
- ClickUp AI : disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par membre et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 9 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 4 000 avis)
2. TINYpulse
TINYpulse est un outil de sondage auprès des employés basé sur le cloud qui fournit des informations personnalisées et exploitables sur l'engagement des employés, leurs commentaires et les possibilités de coaching afin de vous aider à apporter des changements fondés sur des données à la culture de votre organisation.
Grâce à des processus scientifiquement éprouvés, élaborés par des experts, et à une visualisation avancée permettant de mettre en évidence les opportunités, vous pouvez identifier les domaines à améliorer avant qu'ils ne deviennent problématiques.
Les meilleures fonctionnalités de TINYpulse
- Plus de 300 questions fondées sur des données scientifiques et des modèles prédéfinis, tels que le sondage Net Promoter Score (eNPS) pour améliorer l'engagement des employés.
- Recueillez des réponses à vos sondages 100 % anonymes, avec la possibilité de contacter les employés de manière privée pour obtenir des précisions.
- Découvrez des informations et des recommandations exploitables et utilisez les données pour suivre et produire des rapports sur la reconnaissance des employés.
Limitations de TINYpulse
- L'intégration avec d'autres logiciels nécessite un travail manuel.
- Options limitées de personnalisation des sondages et de branding
Tarifs TINYpulse
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur TINYpulse
- G2 : 4,4/5 (plus de 200 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 40 avis)
3. SurveyLab
SurveyLab vous permet d'atteindre votre public sur tous les appareils grâce à son expérience omnicanale.
Diffusez des sondages et recueillez les commentaires des employés via des liens URL, des invitations par e-mail/SMS, des fenêtres contextuelles, des codes QR, des widgets de site web, des commentaires à 360 degrés ou via une application mobile dédiée.
Concevez des sondages en plusieurs langues, ajoutez des variables logiques et personnalisées pour les résultats des sondages et les répondants, et intégrez les résultats des sondages à des plateformes telles que Zapier, MailChimp et Google Analytics.
Touchez un panel diversifié de plus de 100 millions de répondants dans 150 pays grâce au panel en ligne de SurveyLabs. Les employés peuvent soumettre leurs commentaires anonymes sans avoir à installer de logiciel, et vous pouvez mener des sondages d'engagement sans restriction quant au nombre de questions ou de réponses.
Les meilleures fonctionnalités de SurveyLab
- Créez des sondages auprès des employés à l'aide d'une interface glisser-déposer et de plus de 200 modèles.
- Personnalisez les outils de sondage en fonction des réponses grâce à une logique avancée et à des options de branchement.
- Tirez parti des rapports et des analyses en temps réel pour visualiser et exporter les données des sondages auprès des employés.
Limitations de SurveyLab
- Certains utilisateurs ont signalé des problèmes liés à la numérotation des questions et à la vitesse de chargement des sondages.
- Le forfait Free est limité à 100 réponses par mois et 10 questions par sondage.
Tarifs SurveyLab
- Starter : 49 $ par mois
- Avancé : 99 $ par mois
- Professionnel : 249 $ par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur SurveyLab
- G2 : 4,5/5 (90 avis)
- Capterra : 4,9/5 étoiles (60 avis)
4. Culture Amp
Les employés sont l'essence même de toute organisation. Des études ont montré que favoriser un environnement de travail positif est un moyen infaillible d'attirer les meilleurs talents.
Comment garantir un engagement positif des employés en cette période d'instabilité et de récession ? Les références du secteur sont-elles suffisantes ?
La plateforme tout-en-un de Culture Amp dédiée à l'engagement des employés peut faciliter la transition entre la phase précédant le changement et celle qui le suit.
Recueillez des informations précieuses sur l'engagement des employés et la gestion des performances, et analysez les commentaires de vos employés à l'aide de sondages instantanés et d'eNPS. Culture Amp vous permet de suivre l'analyse des sentiments, de reconnaître et de récompenser les réalisations, de mesurer la satisfaction des employés et de recueillir des commentaires anonymes.
Transformez les commentaires des employés en actions concrètes et veillez à ce que les difficultés financières n'aient pas d'impact négatif à long terme sur votre environnement de travail.
Les meilleures fonctionnalités de Culture Amp
- Modèles de sondages prêts à l'emploi et personnalisables pour aborder toutes les facettes de l'engagement des employés, de l'intégration à la sortie, lors d'évènements, etc.
- Facilitez le suivi efficace des objectifs pour les individus et les équipes grâce à des entretiens individuels, des évaluations, des calibrages et des retours d'information continus.
- Présentez aux employés une vision globale de leurs performances sous différents angles, notamment celui de leurs collègues, de leurs responsables et d'eux-mêmes.
Limites de Culture Amp
- Difficultés liées à la personnalisation des sondages et à l'exportation des données
- L'application mobile offre des fonctionnalités et des fonctionnalités limitées.
Tarifs Culture Amp
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Culture Amp
- G2 : 4,5/5 (plus de 900 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 100 avis)
5. 15five
15five est une plateforme de gestion des performances qui propose des modèles et des modules de sondage prédéfinis et scientifiquement validés pour mesurer l'engagement, l'efficacité des managers, les initiatives DEI et l'eNPS afin d'évaluer les motivations et les frustrations de votre équipe.
Le tableau de bord, associé à des informations détaillées, vous aide à planifier des stratégies d'engagement et à traiter les aspects qui ont un impact négatif sur le moral, les performances et la fidélisation des employés.
Les coachs exécutifs de 15five peuvent vous aider à associer vos connaissances à des actions concrètes et à créer une stratégie d'engagement personnalisée. Réalisez régulièrement des sondages afin de favoriser une culture d'entreprise positive, fondée sur le retour d'information et l'amélioration.
Les 15 meilleures fonctionnalités
- Outils de gestion et d'alignement OKR avec suivi de la progression et rapports
- Sondages sur l'engagement des employés avec eNPS, sondages pulsés et questions personnalisées
- La plateforme de coaching et d'apprentissage propose des modèles de questions, des exercices d'auto-évaluation et l'académie 15five.
Limites de 15five
- Les utilisateurs ont signalé des problèmes liés à la personnalisation et à l'intégration des sondages auprès des employés.
- Les fonctionnalités de rapports et d'analyse ne sont pas aussi complètes que celles d'autres outils de sondage.
Tarifs 15five
- Engage : 4 $ par utilisateur et par mois
- Perform : 10 $ par utilisateur et par mois
- Plateforme totale : 16 $ par utilisateur et par mois
Évaluations et avis sur 15five
- G2 : 4,6/5 (plus de 1 700 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 800 avis)
6. Deel
Un outil de sondage autonome peut présenter des difficultés d'adoption et nécessiter un certain temps d'apprentissage pour votre personnel.
L'outil d'engagement intégré de Deel vous permet d'organiser et de planifier des entretiens dans Slack. Qu'il s'agisse de jalons ou de bilans de fin d'année, maintenez votre engagement dans les sondages sans interruption dans Slack.
Commencez par utiliser le modèle Engagement ou Confiance dans l'entreprise. Ensuite, des rappels Slack personnalisés peuvent être automatisés pour garantir une réalisation dans les délais, et les envois peuvent être filtrés en fonction des services, des emplacements et des rôles afin d'identifier les domaines à améliorer.
Les meilleures fonctionnalités de Deel
- Planifiez des entretiens de sondage directement dans Slack.
- Utilisez des modèles de sondage prédéfinis et personnalisables et effectuez l'automatisation des rappels sur Slack.
Limites de Deel
- Changements fréquents dans l'interface utilisateur du site web et problèmes de fonctionnalité liés à l'emplacement
- Des frais supplémentaires sont facturés au destinataire en cas de retrait anticipé avant la date d'échéance de la facture.
Tarifs Deel
- Deel HR : gratuit pour jusqu'à 200 personnes
- EOR : à partir de 599 $/mois
- Prestataires : tarification personnalisée
- Global Payroll : tarification personnalisée
- Immigration : tarification personnalisée
Évaluations et avis Deel
- G2 : 4,8/5 (plus de 2 300 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 500 avis)
7. Qualtrics
Qualtrics est un logiciel de sondage auprès des employés conçu pour offrir une transformation stratégique basée sur une approche éprouvée et scientifiquement fondée, aidant les entreprises à adapter leurs processus RH.
Il fournit des commentaires sur ce que font les employés (quantitatif) et les lie à leurs pensées et sentiments (qualitatif). Comprenez mieux votre équipe, améliorez l'engagement des employés et apportez des changements pour répondre aux besoins des employés plutôt que de suivre les normes établies par l'industrie.
Les meilleures fonctionnalités de Qualtrics
- Conception et logique puissantes et flexibles des sondages auprès des employés avec plus de 100 types et formats de questions.
- Méthodes et techniques de recherche avancées telles que l'analyse conjointe, la méthode max diff, la modélisation des choix, etc.
- Analyse complète des données et rapports avec tableaux de bord, diagrammes et tableaux pour fournir des commentaires.
Limites de Qualtrics
- Les cartes thermiques sont désactivées dans le module Expérience client.
- Les utilisateurs doivent définir les calculs personnalisés lors de la création d'un format de réponse par e-mail.
Tarifs Qualtrics
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Qualtrics
- G2 : 4,4/5 étoiles (plus de 2 800 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 70 avis)
8. Zoho Sondage
Zoho Survey facilite la création, l'envoi et l'analyse de sondages afin d'identifier les tendances dans les réponses des employés. La fonctionnalité de glisser-déposer et l'interface conviviale en font un outil de sondage adapté aux débutants pour les petites et moyennes entreprises.
Avec Zoho Surveys, vous pouvez personnaliser les thèmes de vos sondages, ajouter un logo, une logique et des variables, et modifier les boutons d'en-tête et de navigation pour les adapter aux couleurs de votre marque. En attribuant une logique de fin de page, vous pouvez attribuer une page d'accueil unique aux participants au sondage en fonction de leurs réponses.
Les meilleures fonctionnalités de Zoho Survey
- Plus de 200 modèles prédéfinis avec plus de 25 types de questions et des fonctionnalités telles que la logique de saut et le piping.
- Les sondages sont automatiquement optimisés pour tous les écrans, y compris les appareils mobiles.
- Rapports et analyses de sondage en temps réel pour visualiser et exporter les données.
Limitations de Zoho Survey
- Convient particulièrement aux utilisateurs de Zoho One, mais ne s'intègre pas à d'autres CRM.
- Le forfait Free est limité à 100 réponses par mois et 10 questions par sondage.
Tarifs de Zoho Survey
- forfait Free
- Plus : 35 $ par mois
- Avantage : 49 $ par mois
- Enterprise : 109 $ par mois
Évaluations et avis sur Zoho Survey
- G2 : 4,4/5 (plus de 800 avis)
- Capterra : 4,6/5 étoiles (plus de 400 avis)
9. Empuls
L'outil intuitif de sondage sur l'engagement des employés Empuls propose des sondages courts afin de minimiser la fatigue et les biais, encourageant ainsi les employés à donner leur avis de manière honnête et sans filtre.
Envoyez de courts sondages à des moments clés tout au long du parcours des employés et transformez leurs commentaires en actions concrètes. Analysez les données et comprenez ce qui compte pour créer une expérience de travail productive et positive pour tous.
Cet outil de sondage auprès des employés favorise la transparence et encourage la reconnaissance entre pairs, ce qui favorise une culture de confiance et de collaboration dans toute l'organisation. Selon un sondage ClickUp, 46 % des travailleurs du savoir extrêmement productifs se déclarent très satisfaits au travail, et les sondages auprès des employés sont la première étape pour comprendre les motivations et les attentes de vos employés.
Les meilleures fonctionnalités d'Empuls
- Suivez le sentiment des employés grâce aux sondages eNPS et Pulsation réalisés avec des experts en ressources humaines.
- Obtenez des informations sur le lien entre l'engagement, la performance et la culture afin d'améliorer encore davantage la culture d'entreprise.
- Les plans d'action basés sur les données permettent de remédier aux problèmes qui contribuent au désengagement des employés, de combler les lacunes en matière d'expérience employé et de créer une culture d'entreprise positive qui favorise la satisfaction des employés.
Limites d'Empuls
- Les utilisateurs ne peuvent pas échanger leurs points de récompense contre de l'argent ou sur des sites d'achat populaires tels que Amazon.
- La configuration d'Empuls et son intégration à d'autres outils RH nécessitent une expertise technique.
Tarifs Empuls
- Récompensez et reconnaissez : 3 $ par employé et par mois
- Sondages : 3 $ par employé et par mois
- Intranet social : 1 $ par employé et par mois
- Avantages et bénéfices : 2 $ par employé et par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Empuls
- G2 : 4,6/5 (plus de 600 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 70 avis)
10. Trakstar
Trakstar est une plateforme de gestion des performances qui va au-delà des indicateurs traditionnels et aide les responsables des ressources humaines à améliorer leurs opérations.
Trakstar établit la connexion entre les différentes étapes du cycle de vie des employés, de l'embauche à l'intégration, en passant par la formation et le développement. Il favorise également l'amélioration continue des employés et aligne les objectifs individuels sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Bénéficiez d'informations détaillées issues de plateformes de sondages auprès des employés, telles que les évaluations de performance, les sondages d'engagement, la définition et le suivi des objectifs, ainsi que les commentaires issus d'évaluations à 360 degrés, afin d'aligner, de motiver et de responsabiliser vos employés pour qu'ils réalisent leur plein potentiel.
Les meilleures fonctionnalités de Trakstar
- Filtrez les données de sondage par groupes et par dates afin de comparer les réactions aux changements et de prendre des décisions éclairées pour l'avenir.
- Segmentez les réponses anonymes pour identifier les domaines problématiques et ceux qui fonctionnent bien.
- Améliorez votre processus de recrutement grâce à des flux de travail personnalisables, des étapes automatisées et des rapports pertinents.
Limitations de Trakstar
- Les fonctionnalités de rapports pourraient être améliorées.
- Les nouveaux utilisateurs se sont plaints d'une courbe d'apprentissage abrupte.
Tarifs Trakstar
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Trakstar
- G2 : 4,3/5 (plus de 300 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 200 avis)
Quel est le meilleur logiciel de sondage auprès des employés ?
Bien que chaque option apporte quelque chose d'unique, l'outil convivial pour les débutants de ClickUp combine la gestion de projet, la création, l'envoi et l'analyse de sondages, s'intègre à vos flux de travail existants et facilite une collaboration fluide.
Les modèles prédéfinis de sondages et de questionnaires vous évitent d'avoir à créer de toutes pièces des sondages attrayants, tandis que les options d'automatisation vous aident à personnaliser vos flux de travail. Inscrivez-vous gratuitement sur ClickUp pour passer moins de temps à créer des sondages interactifs et plus de temps à analyser les réponses et à créer un lieu de travail stimulant.