Soyons réalistes, le changement est difficile.
Que vous introduisiez un nouveau système logiciel ou que vous réorganisiez complètement le fonctionnement de votre équipe, la transition peut donner l'impression d'essayer de faire demi-tour avec un paquebot à l'aide d'une pagaie.
Les organisations qui mettent en œuvre avec succès des changements se concentrent sur la préparation et la stratégie. L'un des outils courants sur lesquels elles s'appuient est l'évaluation de la préparation au changement.
L'évaluation de la préparation au changement est la clé pour comprendre la capacité de votre équipe à s'adapter et à mettre en œuvre de nouveaux changements.
Découvrons l'importance de l'évaluation de la préparation au changement et comment elle peut mettre en évidence les obstacles potentiels avant qu'ils ne freinent la progression de votre équipe.
Qu'est-ce qu'une évaluation de la préparation au changement ?
Une évaluation de la préparation au changement est un forfait systématiquement conçu pour déterminer dans quelle mesure votre organisation et ses employés sont prêts à accepter et à s'adapter au changement imminent.
Une évaluation complète de la préparation au changement implique une analyse approfondie d'une organisation ou d'un projet à tous les niveaux. En analysant des facteurs tels que les conditions existantes, les ressources disponibles, la motivation des employés et la culture organisationnelle, vous pouvez élaborer un plan personnalisé pour mettre en œuvre les changements souhaités.
Les logiciels de gestion de projet permettent de rationaliser la mise en œuvre en effectuant un suivi efficace des progrès, en gérant les ressources et en garantissant une exécution efficace du projet.
Bonus : le changement est inévitable, mais sa gestion ne doit pas nécessairement être chaotique. Découvrez les 10 meilleurs outils de gestion du changement qui vous aideront à naviguer en douceur dans les transitions et à maintenir votre équipe sur la bonne voie.
Éléments clés d'une évaluation de la préparation au changement
À quoi ressemble une évaluation de la préparation au changement organisationnel ? Quel est le rôle des évaluations de la préparation ?
Examinons quelques-uns des principaux éléments d'une évaluation de la préparation au changement. Nous les aborderons brièvement ci-dessous et les développerons dans les sections suivantes :
1. Culture organisationnelle
La culture joue un rôle important dans la capacité d'une organisation à accepter le changement.
Dans quelle mesure votre équipe est-elle flexible face aux nouvelles idées ? Est-elle plus résistante que résiliente au changement ?
La préparation au changement organisationnel est évaluée à l'aide des critères suivants :
- Ouverture au changement : évaluer la réceptivité des employés aux nouvelles idées et aux nouveaux processus
- Tolérance au risque : comprendre la volonté de l'organisation à prendre les risques associés au changement.
- Collaboration : analyser dans quelle mesure les équipes travaillent ensemble pendant les transitions
Une culture qui favorise l'innovation et l'adaptabilité est plus réceptive au changement. Cependant, une culture existante qui met l'accent sur la tradition et la stabilité peut résister aux efforts de changement.
Une évaluation de la préparation au changement permet d'identifier les obstacles potentiels et vous aide à aligner les initiatives de changement sur la culture de votre entreprise.
2. Validation de la direction
Des études montrent que jusqu'à 72 % des changements échouent en raison d'une assistance insuffisante de la direction et de la résistance des employés. Si vos dirigeants ne soutiennent pas le changement, votre parcours risque d'être semé d'embûches ou, à tout le moins, de prendre plus de temps.
Il est essentiel d'évaluer si la direction est disposée à fournir l'assistance nécessaire au changement et à le promouvoir activement. Les employés sont plus enclins à adhérer au changement lorsqu'ils voient la haute direction participer au processus.
3. Engagement des parties prenantes
Vous ne pouvez pas faire cela seul.
Impliquer les principales parties prenantes, c'est-à-dire les personnes directement concernées par le changement, permet de créer un effet d'entraînement en matière d'assistance. Vos parties prenantes sont-elles enthousiasmées par les nouveaux processus ou envisagent-elles nerveusement de quitter l'entreprise ?
Leur implication peut façonner l'attitude générale envers le changement. Si les parties prenantes sont ignorées, elles peuvent se désengager ou opposer une résistance, ce qui peut nuire à la réussite de l'initiative de changement.
Les équipes interfonctionnelles contribuent à combler le fossé entre les services, en favorisant une communication ouverte et transparente. Ce dialogue accru permet aux parties prenantes de partager leurs points de vue et leurs préoccupations, garantissant ainsi que tout le monde est aligné sur les objectifs de l'initiative de changement.
Une meilleure communication permet une prise de décision plus éclairée et un partage de la vision, ce qui est essentiel pour impliquer efficacement les parties prenantes.
4. Formation
Vos employés ont-ils les compétences nécessaires pour mener à bien le processus de changement ?
Parfois, tout l'enthousiasme du monde ne suffit pas si votre équipe n'est pas équipée pour gérer de nouveaux outils, procédures ou modèles d'entreprise.
Il est essentiel d'évaluer les compétences actuelles par rapport aux besoins futurs pour assurer la réussite de la mise en œuvre du changement. Cette analyse permet d'identifier les domaines dans lesquels une formation est nécessaire. La reconversion et le perfectionnement du personnel existant ou le recrutement de nouveaux talents possédant une expertise spécifique peuvent combler les lacunes en matière de compétences.
En identifiant ces lacunes à un stade précoce, vous pouvez mettre en œuvre des programmes de formation efficaces pour préparer votre équipe à la réussite. Cela leur permettra de se sentir prêts et en possession de l'assistance nécessaire tout au long du processus de changement.
💡Conseil de pro : motivez votre équipe à travailler vers un objectif commun grâce à ces stratégies de gestion d'équipe.
5. Plans de gestion des risques
Toute initiative de changement comporte des risques, qu'il s'agisse d'une baisse de la productivité ou d'une résistance totale. Une partie du processus d'évaluation consiste à identifier ces risques.
Y a-t-il un manque de ressources ? Des problèmes de communication ? Un risque de burn-out chez les employés ? Une fois que vous avez identifié les problèmes potentiels, vous pouvez élaborer une stratégie de gestion du changement afin de les atténuer avant qu'ils ne se transforment en crise majeure.
💡Conseil de pro : clarifiez les risques potentiels liés à la gestion du changement grâce à des modèles d'évaluation des risques gratuits.
6. Indicateurs de performance
Enfin, comment mesurerez-vous la réussite d'une initiative de changement ?
Il est important de suivre la progression au fil du temps et d'apporter les ajustements nécessaires. Sans indicateurs clairs, vous avancez à l'aveuglette.
Voici quelques indicateurs clés que vous pouvez suivre pour évaluer l'impact de votre initiative de changement :
- Taux d'adoption : mesure le nombre d'employés qui utilisent les nouveaux processus ou outils.
- Engagement des employés : suit l'implication et la satisfaction des employés vis-à-vis du changement.
- Achèvement de la formation : surveille le pourcentage d'employés ayant achevé un programme de formation obligatoire.
- Satisfaction des parties prenantes : évalue le niveau de satisfaction des principales parties prenantes à l'égard du processus de changement et de ses résultats.
Avantages d'une évaluation de la préparation au changement
La gestion du changement ne doit pas nécessairement être chaotique. Bien sûr, vous pouvez improviser, mais vous risquez davantage de rencontrer des obstacles (ou pire, de vous retrouver perdu).
Grâce à un modèle d'évaluation de la préparation au changement, vous obtenez une image claire de la préparation de votre organisation avant de vous lancer dans une transformation majeure.
Voici pourquoi cela est important :
Améliorez votre état de préparation
Vérification des faits : selon un rapport d'Oak Engage, 43 % des employés estiment que leur lieu de travail n'est pas équipé pour faire face à des changements importants.
Une évaluation de la préparation vous permet de déterminer si votre équipe et votre infrastructure sont prêtes à faire face aux changements à venir.
Lorsque vous évaluez la préparation au changement, vous pouvez prendre des mesures proactives pour préparer votre équipe au changement à venir, qu'il s'agisse de proposer des formations ou d'apporter de l'assistance émotionnelle. Vous découvrirez également les points forts que vous pouvez exploiter et les points faibles à corriger.
Vous pourrez ensuite concevoir un plan stratégique qui garantira une mise en œuvre harmonieuse du changement, avec moins de surprises.
Réduisez les risques
Voici ce qu'il faut savoir sur les risques : ils sont imprévisibles.
Une minute, tout va bien, et la minute d'après, vous êtes confronté à une résistance inattendue, à des problèmes de communication ou à une baisse de productivité.
Réaliser une évaluation des risques à l'aide d'un modèle d'évaluation de la préparation au changement permet d'éviter les risques courants, tels que :
- Résistance au changement ou méfiance des employés envers la direction
- Risque de malentendus ou de désengagement des parties prenantes
- Gestion insuffisante des ressources et lacunes en matière de compétences
- Baisse initiale de la productivité et compromission de la qualité du travail
En identifiant rapidement les obstacles potentiels, vous pouvez élaborer des stratégies pour atténuer ces problèmes.
Renforcez l'engagement des parties prenantes
Impliquer les parties prenantes dès le début grâce à une évaluation de la préparation au changement leur permet de se sentir valorisées et d'adhérer aux changements. Les organisations dont les parties prenantes sont plus impliquées font état de transitions plus fluides. Cela favorise la collaboration et réduit la résistance des acteurs clés.
Une évaluation de la préparation au changement vous permet de mesurer le niveau d'engagement de ces acteurs clés.
Est-elle enthousiaste à l'idée de ce qui l'attend ou plutôt sceptique ?
Vous avez besoin qu'ils travaillent tous dans le même sens, et évaluer leur état de préparation peut vous aider à déterminer comment y parvenir.
Allouez efficacement les ressources
Nous avons tous déjà vu des ressources consacrées à un problème qui n'avait pas besoin d'être résolu, tandis que les véritables problèmes restaient sans solution. Une évaluation de la préparation vous indique où les ressources de votre organisation (temps, argent, formation) sont le mieux utilisées.
Par exemple, si vous déployez un nouveau système CRM, vous pourriez supposer que les employés ont besoin d'une formation technique supplémentaire. Cependant, une évaluation de la préparation pourrait montrer que le véritable problème réside dans une mauvaise communication concernant l'impact du nouveau système sur le travail quotidien.
En s'attaquant au véritable problème, à savoir une meilleure communication et une meilleure assistance de la direction, l'entreprise gagne du temps et de l'argent et assure une transition plus harmonieuse.
🗒En savoir plus : Comment constituer une équipe de gestion du changement à l'aide de modèles de structure de gestion de projet.
Clarifiez les défis à venir
28 % des employés déclarent ne pas disposer d'informations suffisantes pour comprendre les changements qui se produisent dans leur organisation.
En présentant clairement tout ce qui doit être fait à l'aide de modèles de gestion du changement, vous pouvez clarifier les obstacles potentiels pour vous et votre équipe. Par exemple, vous pouvez informer vos employés que les prochaines semaines pourraient être plus difficiles.
Cela vous donnera également une image réaliste de ce qui doit être abordé en premier lieu et vous aidera à planifier en conséquence. Au lieu d'être confronté à un mur d'inconnues, vous disposerez d'une feuille de route claire et facile à suivre.
Étapes essentielles pour mener une évaluation de la préparation au changement
Réaliser des évaluations de préparation permet de s'assurer que chaque partie de votre organisation est prête pour ce qui va arriver. Une approche structurée est essentielle, et heureusement, des outils tels que ClickUp peuvent grandement faciliter ce processus. Voyons cela de plus près.
1. Identifiez les objectifs et la portée du changement
Avant même de commencer l'évaluation, vous devez clarifier l'objectif et définir la portée et l'impact sur les systèmes existants. Que vous adoptiez de nouveaux processus à l'échelle de l'organisation ou que vous procédiez à une restructuration après une fusion ou une acquisition, répondez à des questions telles que :
- Pourquoi ce changement a-t-il lieu et comment améliorera-t-il les processus actuels ?
- Quels processus et quelles personnes seront les plus touchés par ce changement ?
- Comment comptez-vous le mettre en œuvre ?
- Combien de temps le processus prendra-t-il ?
La clarté de ces objectifs vous aidera à fixer des jalons réalistes et à mettre en place progressivement un plan de gestion du changement. Vous pouvez également définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité de la mise en œuvre du changement et identifier immédiatement les obstacles auxquels vous pourriez être confronté.
C'est là que ClickUp Docs entre en jeu.
Utilisez-le pour définir vos objectifs et la portée du changement, créer un cahier des charges (SOW) et décrire les principaux résultats attendus. Modifiez ou ajoutez des commentaires au processus de changement en temps réel avec votre équipe et convertissez le texte en tâches suivables.
2. Collectez des données
Les données sont au cœur de toute évaluation de la préparation. Vous devez connaître la situation actuelle de votre organisation, tant en termes de performances passées que de sentiment actuel.
Voici quelques-uns des principaux types de données à suivre :
- Nombres : rotation du personnel, productivité, résultats des changements passés
- Opinions : sentiments des employés, assistance de la direction, culture d'entreprise
Voici quelques moyens de collecter ces données :
- Sondages : créez des sondages destinés aux employés, aux parties prenantes et aux clients afin de comprendre leurs sentiments et leurs attitudes actuels à l'égard du changement.
- Entretiens : menez des entretiens individuels avec les principaux dirigeants, les chefs de service et les employés de première ligne afin d'obtenir des informations approfondies.
- Indicateurs de performance et données historiques : analysez les données relatives aux taux d'achèvement des projets, aux niveaux de productivité, au taux de rotation du personnel, aux scores de satisfaction client et aux performances financières. Nous avons abordé certains de ces points ci-dessus.
- Documents : Évaluez les politiques, procédures et documents actuels liés aux processus, outils et stratégies.
3. Impliquez les parties prenantes et formez une équipe de gestion du changement
La réussite de toute initiative de changement repose sur la présence des bonnes personnes. Une équipe dédiée est nécessaire pour mener la charge, et l'adhésion des parties prenantes est essentielle. Cependant, synchroniser tout le monde n'est pas une tâche facile.
L'implication des parties prenantes peut commencer par leur demander leur avis lors de la planification et les impliquer dans la prise de décision. Des mises à jour régulières sur l'avancement et des mécanismes de retour d'information peuvent aider à maintenir l'engagement et à répondre rapidement aux préoccupations.
Constituez une équipe de gestion du changement diversifiée. Le responsable du changement, qui est le moteur de l'initiative, est chargé du suivi. Les membres de l'équipe de changement possédant des compétences spécifiques se chargeront des tâches connexes, telles que la communication, la formation et la gestion des risques.
Les promoteurs du changement, ou employés influents capables de promouvoir le changement au sein de leurs équipes et d'aider à répondre aux préoccupations au niveau local, jouent également un rôle crucial.
Conseils pour favoriser l'engagement :
- Écoutez activement : encouragez les commentaires et écoutez les préoccupations afin d'instaurer la confiance et la collaboration. Utilisez les commentaires ClickUp pour recueillir les commentaires et y répondre directement dans les tâches.
- Reconnaissez les contributions : reconnaissez et récompensez les contributions des parties prenantes afin de maintenir leur enthousiasme et leur soutien. Les champs personnalisés de ClickUp peuvent vous aider à suivre et à mettre en avant les contributions individuelles.
- Utilisez plusieurs canaux : utilisez différents canaux de communication pour atteindre efficacement toutes les parties prenantes. Les fonctionnalités Chat et Docs de ClickUp permettent une communication et une documentation fluides, garantissant que tout le monde reste sur la même page.
L'un des meilleurs moyens d'améliorer l'engagement global de l'équipe consiste à mettre en place un réseau de communication holistique à l'aide de ClickUp Chat View. Cet outil est conçu pour rationaliser la communication et la collaboration au sein de l'équipe en un seul endroit.
Avec Chat View, vous pouvez :
- Envoyez des messages dans les autres fonctionnalités de ClickUp pour des discussions contextuelles.
- Partagez des fichiers directement dans les discussions et poursuivez la discussion.
- Convertissez les messages et les discussions instantanées en tâches exploitables.
- Recherchez dans l'historique des discussions pour retrouver les messages précédents.
4. Analysez la culture organisationnelle
L'analyse de la culture organisationnelle est cruciale dans toute initiative de changement, car elle influe directement sur la manière dont les changements sont perçus, acceptés et mis en œuvre au sein d'une organisation.
Comprendre la culture existante aide les dirigeants à identifier les obstacles potentiels et les facteurs favorables au changement, garantissant ainsi que les initiatives s'alignent sur les valeurs et les comportements du personnel. Voici quelques moyens d'analyser la préparation organisationnelle :
- Sondages et entretiens : utilisez des sondages anonymes et des entretiens directs pour évaluer la perception qu'ont les employés de votre organisation.
- Observations comportementales : observez les interactions afin de repérer les écarts entre les valeurs déclarées et les pratiques réelles.
- Évaluez la capacité d'adaptation : évaluez dans quelle mesure l'équipe accepte le changement et s'aligne sur les valeurs de l'entreprise. Par exemple, si vous travaillez dans le commerce de détail, évaluez le pourcentage de personnel de première ligne qui s'adapte aux nouveaux processus et technologies de vente.
- Impliquez vos employés : impliquez votre personnel dans les changements culturels afin de favoriser la propriété. Créez des boucles de rétroaction régulières où les employés peuvent suggérer des améliorations opérationnelles.
En fonction de votre évaluation de votre culture, prenez des étapes proactives pour faciliter le changement. Encouragez les commentaires et la communication ouverts, assurez-vous que les réponses sont notées, pratiquez l'écoute active et essayez de comprendre les points de vue opposés.
5. Évaluez les compétences et les besoins en formation des employés
L'une des raisons les plus courantes de l'échec des initiatives de changement est le manque de compétences des employés pour mettre en œuvre les nouveaux processus. C'est pourquoi il est essentiel d'évaluer minutieusement les compétences de votre équipe.
- A-t-elle besoin d'une nouvelle formation ?
- Y a-t-il des lacunes à combler ?
Veiller à ce que votre équipe soit bien équipée permet d’assurer la réussite de la mise en œuvre des initiatives de changement.
Pour résoudre ces problèmes, commencez par évaluer de manière exhaustive les compétences à l'aide de sondages, d'évaluations par les pairs ou d'indicateurs de performance. Identifiez les domaines clés à améliorer et adaptez les programmes de formation afin d'aider vos employés à développer leurs compétences.
Mettez en place des ateliers continus et des ressources d'apprentissage en ligne, et établissez des chartes d'équipe afin que vos équipes puissent revoir le contenu chaque fois qu'elles ont besoin d'une remise à niveau. De plus, surveillez régulièrement la progression et adaptez la formation en fonction des commentaires des employés.
💡Conseil de pro : consultez les modèles d'évaluation des besoins de ClickUp pour identifier les lacunes de vos équipes et leur proposer des formations ciblées.
6. Choisissez les bons outils d'évaluation
La réussite d'une évaluation de la préparation au changement dépend des outils que vous utilisez pour recueillir des données et des informations. Il est important d'utiliser des outils qui simplifient le processus plutôt que de le compliquer. Les modèles ClickUp sont conçus précisément pour faire cela.
Le modèle de plan de gestion du changement de ClickUp est conçu pour fournir une feuille de route claire permettant d'évaluer la préparation, de la planification initiale à l'évaluation finale.
Le modèle de plan de gestion du changement aide votre équipe à naviguer en douceur dans les changements organisationnels. Grâce à lui, vous pouvez :
- Définissez clairement vos objectifs pour le changement à venir.
- Répartissez les responsabilités et attribuez les rôles entre les équipes et les services.
- Créez des échéanciers bien définis pour planifier le processus de changement.
- Suivez la progression réalisée grâce au statut des tâches et aux jalons.
Il ne suffit pas de planifier votre gestion du changement. Le changement est un processus continu qui nécessite une supervision constante. Essayez le modèle de checklist pour la gestion du changement de ClickUp afin de rester sur la bonne voie dans votre initiative de changement.
Utilisez le modèle de checklist pour la gestion du changement ClickUp pour :
- Assurez-vous de mettre en œuvre toutes les stratégies que vous élaborez.
- Définissez les étapes clés pour guider le processus de changement.
- Attribuez des tâches pour garantir la responsabilité de toutes les équipes.
- Fixez des échéances pour maintenir le cap de l'initiative de changement.
- Suivez les progrès en marquant les tâches comme achevées.
7. Identifiez les obstacles et les catalyseurs potentiels
Toute initiative de changement comporte des obstacles. Identifier rapidement les obstacles potentiels peut vous aider à élaborer des stratégies pour les atténuer, qu'il s'agisse de l'adhésion de la direction ou de la résistance des employés.
Les obstacles potentiels peuvent inclure :
- Désalignement du leadership
- Résistance des employés
- Silos de communication
- Faible confiance dans le leadership
- Ressources limitées
- Faible engagement
- Objectifs peu clairs
- Résistance culturelle
Utilisez ces méthodes pour identifier les obstacles à votre initiative de gestion du changement :
- Réalisez des entretiens ou des sondages pour évaluer si les dirigeants soutiennent l'initiative. Un désalignement peut être le signe d'une résistance au sommet.
- Organisez des groupes de discussion pour recueillir des commentaires et comprendre les préoccupations. Une forte résistance peut provenir de la peur de l'inconnu.
- Vérifiez régulièrement les canaux de communication pour vous assurer que les messages clés parviennent bien aux employés.
- Utilisez des sondages anonymes pour évaluer la confiance dans le leadership. Un faible niveau de confiance constitue un obstacle majeur au changement.
- Réalisez un audit des ressources afin de vous assurer que les fonds, le temps et le personnel nécessaires sont alloués.
8. Élaborez un plan d'action
Une fois votre évaluation achevée, il est temps de mettre tout en œuvre. Vous avez besoin d'un plan d'action qui décrit les étapes de la mise en œuvre, les responsabilités de chacun et l'échéancier de chaque phase.
Pour élaborer le plan d'action idéal, suivez les étapes suivantes :
- Définissez clairement les objectifs de l'initiative de changement. Assurez-vous qu'ils correspondent à la mission de l'entreprise et qu'ils sont mesurables afin de pouvoir suivre la progression réalisée.
- Attribuez des rôles spécifiques aux membres de l'équipe. Précisez qui dirigera chaque phase et qui sera responsable des tâches telles que la communication, la formation et le suivi.
- Divisez le plan en phases gérables avec des délais réalistes. Assurez-vous que l'échéancier est suffisamment flexible pour s'adapter à des défis imprévus.
- Utilisez plusieurs canaux (réunions, e-mails, plateformes) pour partager le plan avec tous les employés.
- Vérifiez régulièrement la progression réalisée à l'aide d'indicateurs de performance. Ajustez vos stratégies en fonction des commentaires et de l'évolution de la situation.
- Reconnaissez et célébrez les réalisations clés afin de maintenir l'élan et de booster le moral.
📔Apprenez à gérer le changement au sein de votre organisation grâce à ce guide complet sur la gestion du changement.
Planification des mesures à prendre sur la base des conclusions de l'évaluation
Vous avez donc terminé l'évaluation de votre état de préparation au changement, c'est excellent !
Vient maintenant la partie la plus intéressante : transformer toutes ces informations en un plan d'action concret. Pas de panique, nous allons vous expliquer étape par étape comment procéder. Et bien sûr, ClickUp vous accompagnera tout au long du processus.
Élaborez une stratégie de gestion du changement
C'est ici que vous établissez votre plan d'action.
Quelle est la stratégie globale ? Comment allez-vous aborder le changement ?
Il s'agit de faire la connexion entre les conclusions de votre évaluation et le changement à venir.
Commencez par utiliser ClickUp Docs pour définir votre stratégie. Liez les tâches directement à partir de votre document afin que, dès que quelqu'un lit la stratégie, il sache ce qui doit être fait. De plus, les champs personnalisés vous permettent de suivre des indicateurs clés tels que les niveaux de risque ou la priorité.
💡Conseil de pro : ces modèles de processus métier de ClickUp vous aident à aligner vos processus métier sur la gestion du changement.
Élaborez des plans d'engagement et de communication
Selon le rapport Human Capital Trends de Deloitte, 80 % des employés citent la communication comme un élément essentiel à la réussite de la gestion du changement. Il doit s'agir d'une communication bidirectionnelle : chacun doit avoir le sentiment que son opinion compte.
Les fonctionnalités Chat et Commentaires de ClickUp facilitent l'engagement. Créez une tâche dédiée exclusivement aux commentaires de l'équipe et permettez à chacun de partager ses réflexions directement dans les commentaires. De plus, grâce à la fonctionnalité Mentions, vous pouvez taguer les acteurs clés afin que personne ne soit exclu de la discussion.
Vous souhaitez tenir tout le monde informé sans envoyer une douzaine d'e-mails ? Utilisez les automatisations ClickUp pour déclencher des mises à jour de statut et des notifications.
Mettez en place des programmes de formation et d'assistance
La formation est la partie où votre équipe apprend à faire ce qui est nouveau. Une évaluation de la préparation réalisée par le Forum économique mondial note que le manque de compétences est l'un des principaux obstacles à la mise en œuvre de nouveaux systèmes, 60 % des organisations ne parvenant pas à améliorer les compétences de leur personnel pendant les transitions.
Si votre évaluation de la préparation a mis en évidence ces lacunes en matière de compétences, c'est le moment de les combler. Dans ClickUp, vous pouvez utiliser des modèles de tâches pour créer un programme de formation personnalisé. Attribuez des modules à chaque membre de l'équipe et utilisez des jalons pour suivre leur progression.
Configurez des tâches récurrentes pour bénéficier d'une assistance continue et vous assurer que votre équipe bénéficie régulièrement de mises à jour. Grâce aux tableaux de bord, vous pouvez suivre les taux d'achèvement des formations et vous assurer que tout le monde suit le rythme.
Donnez à votre équipe les moyens de gérer le changement en toute transparence
Grâce à une approche structurée et aux outils appropriés, vous pouvez vous assurer que votre équipe est prête pour le changement.
En menant une évaluation approfondie de la préparation au changement, en élaborant une stratégie solide, en impliquant votre équipe grâce à une communication claire et en fournissant la formation nécessaire, vous posez les bases de la réussite.
De la collecte de données en temps réel à la facilitation du changement dans toute l'organisation, ClickUp vous aide à organiser tout.
Inscrivez-vous à ClickUp et gérez le changement en toute simplicité.