La gestion efficace des actifs informatiques est cruciale pour tout responsable informatique. Cependant, la tâche peut devenir fastidieuse sans les outils adéquats.
Les simples tableurs sont pratiques. Mais à mesure que votre environnement informatique se développe, leur utilisation devient rapidement complexe et chronophage. Ils peuvent également devenir obsolètes, ce qui entraîne des inexactitudes qui peuvent coûter cher à votre entreprise.
C'est pourquoi il est important de choisir le bon logiciel de gestion des stocks informatiques, qui simplifie le processus et vous aide à mieux gérer vos stocks.
Voici 10 puissants outils logiciels de gestion des stocks pour vous aider dans cette tâche. Découvrons-les ensemble.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des stocks informatiques ?
Un logiciel de gestion des stocks informatiques offre une solution centralisée pour suivre, gérer et surveiller tous vos actifs matériels et logiciels tout au long de leur cycle de vie.
Il offre une visibilité en temps réel sur les informations relatives aux actifs, vous aidant ainsi à prendre des décisions éclairées, à optimiser l'utilisation des ressources et à garantir la conformité aux réglementations en matière de sécurité.
Ce qu'il faut rechercher dans un logiciel de gestion des stocks informatiques
Voici quelques fonctionnalités à prendre en compte lorsque vous envisagez d'acheter un logiciel de gestion des stocks informatiques.
- Suivi des stocks en temps réel : assurez-vous que le logiciel fournit des informations à jour sur les niveaux de stock et le statut des actifs, en se mettant à jour à mesure que les actifs entrent et sortent de votre organisation.
- Alertes et notifications automatisées : le logiciel doit envoyer des rappels et des alertes dans certaines situations, telles que les stocks faibles, les maintenances à venir ou les commandes passées.
- Gestion des actifs : recherchez un système qui enregistre des informations détaillées sur chaque actif, notamment la date d'achat, la garantie et l'emplacement.
- Lecture de codes-barres/RFID : le logiciel doit faciliter le suivi des actifs et la gestion des stocks grâce à la technologie des codes-barres ou RFID.
- Évaluation des stocks : le logiciel doit être capable de calculer la valeur des stocks à l'aide de méthodes telles que FIFO (premier entré, premier sorti), LIFO (dernier entré, premier sorti) ou la moyenne pondérée.
- Rapports personnalisables : choisissez un système qui génère des rapports sur les niveaux de stock, les tendances d'utilisation et d'autres indicateurs clés avec des vues et des filtres personnalisables.
Les 10 meilleurs logiciels de gestion des stocks informatiques
1. ClickUp (le meilleur pour la gestion personnalisable des stocks informatiques)
ClickUp est une plateforme complète de gestion de projet dotée de fonctionnalités puissantes pour vous aider à gérer votre inventaire informatique. Elle vous permet de suivre les stocks, de gérer les dates des prochaines commandes et bien plus encore, le tout à partir d'une seule et même plateforme.
Vous pouvez également réaliser l'automatisation des processus et configurer des tâches et des rappels pour passer des commandes lorsque vos stocks atteignent une certaine quantité.
Et, grâce à un outil de gestion des actifs logiciels qui regroupe votre équipe et vos processus de travail, vous pouvez vous assurer qu'ils sont rationalisés et génèrent une bien meilleure valeur ajoutée que les tableurs traditionnels.
Modèle de gestion des stocks ClickUp
ClickUp propose également des modèles prédéfinis hautement personnalisables pour vous aider au suivi de vos stocks sans avoir à configurer votre système. L'un d'entre eux est le modèle de gestion des stocks de ClickUp.
Ce modèle vous permet de :
- Surveillez les niveaux de stock, la disponibilité des stocks, les mouvements et les fluctuations de coûts, afin de bénéficier d'une visibilité claire sur votre inventaire.
- Effectuez la maintenance des informations sur les produits, telles que les prix et les images, dans une base de données conviviale.
- Évaluez les tendances en matière d'inventaire afin de prendre des décisions éclairées concernant les besoins de réapprovisionnement.
Pour en savoir plus : Ressources de gestion de projet : types, importance et processus de planification
ClickUp prend également en charge plusieurs modes d'affichage afin que vous puissiez visualiser toutes vos données de travail de la manière qui vous convient le mieux.
La vue Tableur de ClickUp vous offre une expérience similaire à celle d'un tableur traditionnel pour visualiser vos données sous forme de lignes et de colonnes. Vous pouvez l'utiliser pour gérer la progression des tâches, les pièces jointes, les évaluations par étoiles et plus de 15 autres types de champs.
Vous pouvez également créer des relations entre les tâches et les lier entre elles pour déclencher des commandes d'automatisation, des rappels, etc. L'outil comprend également des filtres et des options de regroupement, ainsi que la possibilité de trier les informations comme vous le souhaitez.
Meilleures fonctionnalités de ClickUp :
- Définissez des dates de début et d'échéance : garantissez l'achèvement de toutes les tâches dans les délais impartis en attribuant une date de début et une date d'échéance à chaque tâche d'inventaire.
- Colonnes de calcul : calcule la somme, la moyenne ou l'intervalle de n'importe quel champ numérique directement dans la vue Liste afin de suivre des indicateurs tels que le coût total et le nombre total d'unités commandées.
- Rapports puissants : créez des rapports qui vous aident à garder le contrôle de votre inventaire à tout moment.
Limites de ClickUp :
La multitude de fonctionnalités peut sembler un peu intimidante pour les nouveaux utilisateurs. Mais rassurez-vous, les sections d'aide de ClickUp et ClickUp University sont là pour vous aider à tirer le meilleur parti de chaque fonctionnalité.
Tarifs ClickUp :
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
- ClickUp Brain : Ajoutez-le à n'importe quel forfait payant pour 7 $ par membre et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp :
- G2 : 4,7/5 (plus de 9 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 000 avis)
La polyvalence de ClickUp nous a amenés à remplacer presque tous les outils que nous utilisions auparavant (wiki d'entreprise, tableaux SCRUM, tableaux GTD pour la gestion, documentation de conformité, échéanciers marketing et même le système de suivi des stocks de l'entreprise), car il était tout simplement plus facile de tout gérer dans ClickUp.
La polyvalence de ClickUp nous a amenés à remplacer presque tous les outils que nous utilisions auparavant (wiki d'entreprise, tableaux SCRUM, tableaux GTD pour la gestion, documentation de conformité, échéanciers marketing et même le système de suivi des stocks de l'entreprise), car il était tout simplement plus facile de tout gérer dans ClickUp.
Pour en savoir plus : Les 10 meilleurs logiciels de gestion des commandes en 2024
2. Invgate Insight (le meilleur pour le suivi centralisé des actifs informatiques dans tous les environnements)
Invgate Insight est un programme complet de gestion des stocks informatiques qui crée un inventaire centralisé de tous les actifs informatiques virtuels, physiques et cloud ayant une connexion au même réseau.
Bien qu'il soit principalement destiné aux entreprises de taille moyenne et grande, Invgate convient également aux structures de taille petite.
Invgate Insight gère les licences et les contrats et s'intègre parfaitement à leur suite Service Desk. Pour la gestion des logiciels, Insight effectue le suivi et l'optimisation des licences logicielles, rationalise les processus d'audit et garantit la conformité des licences.
Son agent Insight propriétaire offre aux utilisateurs un contrôle en temps réel sur les appareils, quel que soit leur système d'exploitation.
En savoir plus : Comment faire le plan d'organisation efficacement
Meilleures fonctionnalités d'Invgate Insight :
- Permet les importations manuelles et le chargement en masse de fichiers CSV/XLS pour le suivi et la gestion même des actifs et périphériques non traçables.
- Génère des rapports détaillés pour réduire le gaspillage et détecter les installations non autorisées.
- Permet de mapper l'inventaire informatique de manière approfondie pour la création d'une CMDB et d'un catalogue de logiciels normalisé.
Limites d'Invgate Insight :
- Il manque le déploiement à distance et il n'y a pas de bureau à distance.
- L'intégration avec des outils tiers est confuse.
Tarifs Invgate
- Tarification personnalisée
Avis et évaluations Invgate Insight :
- G2 : Avis insuffisants
- Capterra : pas assez d'avis
3. SysAid Asset Management (le meilleur pour intégrer la gestion des actifs informatiques aux opérations du service d'assistance)
Le prochain sur notre liste est SysAid, une plateforme de gestion des actifs informatiques alimentée par l'IA qui se concentre sur la gestion des actifs informatiques directement depuis le service d'assistance.
Il est destiné aux agents du service d'assistance et leur permet d'accéder instantanément aux actifs informatiques des utilisateurs finaux, aux détails de leur emplacement et à leur position dans l'organisation. Le résultat est un traitement et une résolution plus rapides et plus précis des problèmes.
SysAid dispose également d'un système de surveillance proactive qui permet aux agents de recevoir des alertes personnalisées en temps réel en cas de changements au niveau de votre CPU, de votre équipement réseau, de votre utilisation de la mémoire, etc. Il suit également les installations de licences et effectue l'automatisation des rappels pour les renouvellements de licences et d'assistance. Cela permet de gérer la conformité tout en garantissant une utilisation optimale.
Meilleures fonctionnalités de SysAid :
- Importez automatiquement les données relatives à vos actifs, vos produits logiciels et vos éléments de catalogue à partir d'autres modules SysAid grâce à la CMDB de SysAid.
- S'intègre à des outils et services tiers tels que Google Workspace, Zapier, Microsoft Office et Slack.
Limites de SysAid :
- Rend difficile le suivi des modifications non approuvées
- Nécessite des échanges fréquents avec les équipes d'assistance de premier niveau pour résoudre les problèmes complexes.
Tarifs SysAid :
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur SysAid
- G2 : 4,5/5 (plus de 600 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 400 avis)
En savoir plus : Les 10 meilleurs logiciels de logistique en 2024
4. Lansweeper (le meilleur pour l'inventaire automatique du réseau et la découverte des actifs)
Lansweeper est une plateforme logicielle complète de gestion des actifs informatiques qui se concentre sur la création d'un pipeline d'inventaire réseau précis avec une visibilité totale.
Il collecte automatiquement des données sur les actifs afin de créer un inventaire complet et offre un aperçu de tous les utilisateurs et administrateurs locaux ou AD. Sur la base de ces données, il effectue des actions utilisateur et détecte les administrateurs locaux non autorisés.
Lansweeper analyse également les relations entre les actifs et les utilisateurs. Cette analyse permet de créer des rapports personnalisés et détaillés.
Vous pouvez également afficher les permissions des utilisateurs, les informations AD et toutes les autres informations analysées à partir des actifs, telles que les données du journal des évènements de vos appareils Windows.
Meilleures fonctionnalités de Lansweeper :
- Effectue des actions utilisateur basées sur des données telles que la révocation de permissions, la suppression de logiciels à distance ou l'exécution de diagnostics.
- Détecte les administrateurs locaux non autorisés dans la console de rapports Web Lansweeper.
- Répertoriez tous les actifs que vous exploitez sur des plateformes cloud publiques telles qu'AWS et Azure.
- Analyse automatiquement les logiciels installés sur vos appareils Windows, Linux et Mac.
Limites de Lansweeper :
- La gestion et l'analyse de grands réseaux d'appareils sont lentes et gourmandes en ressources.
- Les nouveaux utilisateurs auront besoin d'aide pour naviguer dans l'interface en raison de sa complexité.
Tarifs de Lansweeper :
- Forfait Free pour moins de 100 actifs
- Forfait Starter : 199 $/mois (facturé annuellement)
- Forfait Pro : 359 $/mois (facturé annuellement)
Évaluations et avis sur Lansweeper :
- G2 : 4,4/5 (plus de 50 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 50 avis)
En savoir plus : Les 10 meilleurs logiciels de gestion des stocks pour le commerce électronique en 2024
5. Jira Service Management (le meilleur pour la collaboration unifiée entre les services informatiques et DevOps)
Jira Service Management est bien plus qu'un simple outil de gestion des services informatiques : il rassemble les équipes de développement, informatiques et commerciales sur une plateforme unifiée alimentée par l'IA.
Pour l'assistance informatique, cette plateforme gère toutes vos demandes en un seul endroit et effectue l'automatisation des interactions d'assistance grâce à l'IA.
Jira Service Management sert également de passerelle entre vos développeurs et vos équipes opérationnelles. Il permet à tout le monde de rester sur la même longueur d'onde en ce qui concerne les changements, les problèmes et les demandes. Vous pouvez suivre tout, des modifications de code aux versions logicielles, en un seul endroit.
Les meilleures fonctionnalités de Jira Service Management
- Centralise, filtre et enrichit les alertes de tous vos outils de surveillance, de journalisation et CI/CD.
- Aide les clients et les agents en utilisant des types de demandes personnalisés ou en autorisant des demandes personnalisées.
- Combine automatiquement les alertes associées et ajoute des pièces jointes, des notes et des liens afin d'optimiser les informations disponibles sur les incidents.
Limites de Jira Service Management
- Pour utiliser efficacement le programme, il faut passer par une courbe d'apprentissage abrupte.
- Expérience médiocre en matière de service client personnalisé
Tarifs de Jira Service Management
- Gratuit pour jusqu'à 3 agents
- Forfait Standard : 17,65 $/mois par agent
- Forfait Premium : 44,27 $/mois par agent
Évaluations et avis sur Jira Service Management
- G2 : 4,2/5 (plus de 700 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 650 avis)
Pour en savoir plus : Les 10 meilleurs outils logiciels de gestion des opérations en 2024
6. Pulseway (le meilleur pour la gestion informatique à distance en temps réel avec automatisation)
Pulseway est un logiciel de gestion informatique en temps réel qui surveille, gère et dépiste les problèmes des postes de travail, des serveurs et des périphériques réseau dans votre environnement informatique, où que vous soyez.
Il s'appuie sur un moteur de découverte et de déploiement réseau pour fournir une vue à 360 degrés de tous les terminaux informatiques.
La fonctionnalité phare est son moteur d'automatisation qui combine la technologie de flux de travail avec une interface utilisateur intuitive pour configurer des déclencheurs intelligents qui résolvent automatiquement les problèmes informatiques à votre place.
De plus, vous bénéficiez d'une vaste collection de scripts intégrés, de modèles et d'automatisations spécifiques à certaines fonctions pour une efficacité maximale.
Meilleures fonctionnalités de Pulseway :
- Automatise la détection et l'application des correctifs pour les systèmes d'exploitation et les applications tierces grâce à des politiques de correctifs détaillées.
- Permet la génération automatisée de rapports avancés, qui sont envoyés régulièrement à des personnes spécifiques selon un calendrier défini.
- Intègre la gestion des tickets et des alertes à des outils tels que ConnectWise Manage, Autotask, Zendesk, PagerDuty et Slack.
- Propose des alertes personnalisables pour identifier rapidement les problèmes, communiquer avec les utilisateurs et résoudre les problèmes à l'aide de commandes et de scripts intégrés.
Limites de Pulseway :
- Ne dispose pas d'un accès à distance pour les appareils MacOS.
- Devient assez coûteux pour les environnements informatiques de grande envergure.
Tarifs Pulseway :
- À partir de 44 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Pulseway :
- G2 : 4,5/5 (plus de 50 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 150 avis)
En savoir plus : Les 10 meilleurs logiciels de gestion des achats en 2024
7. ServiceNow Inventory (le meilleur pour le suivi et la gestion des stocks des techniciens sur le terrain)
ServiceNow est une solution de gestion des actifs informatiques destinée aux entreprises qui se concentre sur l'approvisionnement et le suivi des stocks des techniciens de terrain sans une tonne de paperasse, y compris les échanges et les transferts.
Il simplifie le processus de recherche et de demande de plusieurs pièces et la gestion des appareils mobiles. La plateforme prend également en charge les transferts peer-to-peer avec des notifications dynamiques.
Meilleures fonctionnalités de ServiceNow Inventory :
- Suivi et approvisionnement des stocks des techniciens de terrain, y compris les échanges et les transferts, sans processus manuels compliqués.
- Permet aux techniciens sur le terrain d'utiliser la lecture de codes-barres pour la gestion mobile des stocks.
- Automatiser les affectations grâce à une planification dynamique et augmenter l'efficacité des services sur le terrain.
Limites de ServiceNow Inventory :
- Les coûts d'abonnement et de licence sont plutôt élevés.
- Il n'est pas possible de configurer des API personnalisées.
Tarifs ServiceNow :
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur ServiceNow Inventory :
- G2 : 4,3/5 (plus de 800 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 200 avis)
8. SolarWinds IT Service Management (le meilleur pour la gestion complète du cycle de vie des actifs informatiques et la conformité)
Solarwinds est une solution de gestion informatique tout-en-un pour les entreprises qui permet de suivre, déployer, gérer, récupérer et éliminer leurs actifs informatiques.
Il offre un module de gestion des stocks qui vous permet de gérer le matériel et les logiciels réseau et de rester informé de leur état tout au long de leur cycle de vie.
Le pack SolarWinds Server Performance and Configuration Bundle fait office de tableau de bord puissant pour vos opérations informatiques. Il combine deux outils performants, SAM et SCM, pour vous offrir une vue d'ensemble de vos serveurs.
Vous aurez toutes les informations essentielles à portée de main, des mises à jour du système et des garanties à la vitesse des processeurs et à l'utilisation de la mémoire.
Les meilleures fonctionnalités de SolarWinds ITSM
- Automatise la détection de tous les actifs informatiques ayant une connexion au réseau, y compris les serveurs, les postes de travail, les routeurs, etc.
- Surveille les logiciels installés, la conformité des licences et les statistiques d'utilisation afin de garantir la conformité et d'optimiser les dépenses en logiciels.
- Fournit des alertes en cas de modifications de la configuration des actifs, d'installations logicielles non autorisées ou de problèmes critiques.
- Fournisseur de réponses assistées qui identifie automatiquement les solutions, surveille le sentiment des tickets et centralise les procédures.
Limites de Solarwinds ITSM :
- Ne propose qu'une sélection limitée de dispositions pour afficher les incidents ou les modifications.
- Relativement plus cher que ses concurrents
Tarifs SolarWinds ITSM :
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Solarwinds ITSM
- G2 : 4,3/5 (plus de 700 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 500 avis)
9. Atera (le meilleur pour la gestion informatique basée sur l'IA avec assistance automatisée)
Parmi les autres logiciels de gestion des stocks, Atera est une solution tout-en-un pour les services informatiques. Il augmente l'efficacité, offre un excellent service aux utilisateurs finaux et rationalise les processus de l'équipe.
Vous bénéficiez également d'une combinaison de plateformes de surveillance et de gestion à distance, d'assistance technique et de rapports avec la gestion des stocks informatiques.
Leur principale fonctionnalité est l'IA propre à Atera, Action AI, qui élimine l'assistance de niveau 1 grâce à Autopilot et permet une réponse instantanée à chaque problème. Atera aide les techniciens juniors en leur fournissant des résumés automatiques des tickets, la génération de scripts et des suggestions de solutions et de réponses.
Vous bénéficiez également d'un outil de découverte réseau très pratique qui surveille automatiquement les réseaux de groupes de travail et de contrôleurs de domaine (DC), identifie chaque actif et composant de votre environnement informatique et révèle les opportunités de vente incitative.
Les meilleures fonctionnalités d'Atera :
- Automatise la gestion des correctifs et permet la création de calendriers personnalisés pour chaque terminal.
- Mappez l'ensemble de la surface d'attaque de votre réseau à l'aide de Network Discovery pour tester les systèmes de détection d'intrusion grâce à un scan complet des ports.
- Génère des graphiques et des rapports dynamiques sur les types d'appareils, le statut des postes de travail/serveurs, la plate-forme du système d'exploitation, le statut de la surveillance, etc.
- Permet d'effectuer plusieurs analyses simultanément sur plusieurs sous-réseaux pour obtenir des résultats plus rapides.
Limites d'Atera :
- Documentation insuffisante qui ne reflète et n'explique pas correctement le produit
- Principalement axés sur les PC, seuls les tâches de base peuvent être gérées à partir d'appareils mobiles.
Tarifs Atera
- Forfait Professionnel : 149 $/mois par utilisateur
- Forfait Expert : 189 $/mois par utilisateur
- Forfait Master : 219 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Atera
- G2 : 4,6/5 (plus de 500 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 300 avis)
10. ManageEngine AssetExplorer (le meilleur pour la gestion complète des actifs et des licences logicielles)
ManageEngine AssetExplorer est une plateforme web de gestion des actifs qui gère tous les actifs de votre réseau, de la planification à la mise au rebut.
Grâce à ces logiciels, vous pouvez gérer vos actifs logiciels et matériels, garantir la conformité des licences logicielles et suivre les commandes et les contrats.
Outre la gestion des actifs informatiques (ITAM), AssetExplorer facilite également la gestion des bons de commande et identifie les domaines dans lesquels il est possible de réduire les dépenses, d'appliquer des politiques et d'éliminer les redondances.
Il analyse votre réseau et détecte automatiquement tous les logiciels et actifs disponibles sur chaque poste de travail. Vous pouvez également gérer tous les types de licences, y compris les licences OEM, simultanées, d'entreprise, gratuites, nominatives, liées à un nœud, d'essai, ainsi que les licences d'accès client (CAL) existantes, en volume et individuelles.
Meilleures fonctionnalités de ManageEngine AssetExplorer :
- Analyse et audite tous les postes de travail de votre entreprise connectés via LAN, WAN et VPN.
- Permet de suivre et de gérer tous vos CI, tels que les actifs, les installations logicielles, les services informatiques et commerciaux, les personnes, les documents, etc., dans un référentiel unique.
- Envoie des alertes lorsqu'une installation logicielle non autorisée est détectée et informe tous les utilisateurs utilisant des logiciels interdits.
- Vous permet de créer des critères pour ajouter des ressources au groupe grâce au regroupement dynamique.
Limites de ManageEngine AssetExplorer :
- Les utilisateurs signalent que le service client doit être amélioré.
- Les modules complémentaires sont un peu chers.
Tarifs de ManageEngine AssetExplorer
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur ManageEngine AssetExplorer
- G2 : Avis insuffisants
- Capterra : pas assez d'avis
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