Il est temps d'accepter le fait que nous avons tous, à un moment ou à un autre de notre vie professionnelle, utilisé des outils d'IA pour générer du contenu.
Et pourquoi pas ? Les textes générés par l'IA sont pratiques et ultra-rapides. Mais, soyons honnêtes, ils peuvent aussi paraître fades et sans vie.
L’IA a toujours été conçue comme un outil, un moyen mis au service des humains pour obtenir de meilleurs résultats. Et votre contenu généré par l’IA n’a pas besoin, ni ne doit, paraître robotique ou ennuyeux. Les rédacteurs et éditeurs expérimentés doivent repérer et humaniser les textes générés par l’IA, afin de tirer le meilleur parti de cette technologie et de ses incroyables avantages tout en préservant un ton et une voix humains.
Dans cet article, je vais partager les stratégies précises que mon équipe et moi-même utilisons pour donner vie aux contenus générés par l’IA. Si vous cherchez à optimiser votre utilisation des outils de rédaction basés sur l’IA en y ajoutant une touche de personnalité et une dimension humaine unique, vous êtes au bon endroit.
Découvrons ensemble comment tirer parti de l'IA pour produire du contenu à l'image de celui rédigé par un humain.
91 % des équipes utilisent l'IA. Seules 12 % l'ont correctement intégrée.
Ce bref dossier sur l'IA fournit aux dirigeants des repères concrets sur l'adoption de l'IA, sur la manière dont d'autres entreprises l'intègrent et sur la première étape à franchir.
Qu'est-ce que le contenu généré par l'IA ? Comment ce contenu est-il généré ?
Le contenu généré par l'IA désigne les textes, images, vidéos ou autres supports créés ou améliorés par l'intelligence artificielle. Les outils de rédaction basés sur l'IA peuvent générer des articles, des billets de blog, des descriptions de produits et d'autres formes de contenu écrit à partir de données et de paramètres définis.
L'IA peut également créer ou effectuer des modifications sur des images, produire de la musique et des vidéos, et bien plus encore. L'objectif de l'IA dans la création de contenu est généralement de gagner du temps, d'améliorer l'efficacité et d'assurer la cohérence.
Voici comment fonctionne la génération de contenu par IA :
- Saisie et collecte de données : les Outils d’IA sont alimentés par de vastes ensembles de données comprenant divers styles d’écriture, sujets et formats. Ces données aident les modèles d’IA à apprendre la structure et la formulation de différents types de contenu
- Apprentissage et reconnaissance de formes : les modèles d’IA sont soumis à un apprentissage, au cours duquel les données sont traitées afin d’apprendre les règles linguistiques, les expressions courantes et le contexte sous-jacent aux différents types de contenu
- Génération de contenu : lorsque vous fournissez une invite à l'IA, celle-ci utilise ses données d'entraînement et les schémas qu'elle a appris pour générer un texte adapté au contexte. Elle prédit les mots et les phrases qui devraient suivre en se basant sur les schémas qu'elle a appris.
Ce processus fait appel à une combinaison de technologies, telles que l'apprentissage automatique (ML), le traitement du langage naturel (NLP), les réseaux antagonistes génératifs (GAN), et bien d'autres encore.
L'essor d'OpenAI, une start-up qui a lancé ChatGPT en 2020, a complètement bouleversé notre approche actuelle de la création de contenu. Elle dispose de grands modèles linguistiques (LLM) tels que GPT-3 et GPT-4, capables de générer du contenu cohérent et réaliste en quelques secondes.
Cependant, comme tout contenu généré par l'IA, celui-ci présente certains inconvénients.
Quels sont les problèmes liés aux textes générés par l'IA ?
La création de contenu par IA accélère indéniablement le processus de rédaction; cependant, tout n'est pas rose pour autant.
Malgré un apprentissage approfondi, le contenu généré par l'IA présente certaines limites, telles que :
- Manque de touche humaine : cette technologie permet de générer rapidement du contenu de haute qualité, mais parviendra-t-elle à établir une connexion avec votre public ? Pas toujours. L'essence humaine à laquelle les lecteurs s'identifient et qui suscite leur engagement fait souvent défaut dans le contenu généré par l'IA.
- Hallucination de l’IA : Les modèles d’IA sont exposés au risque d’hallucinations, ce qui signifie qu’ils peuvent potentiellement fournir des résultats incorrects ou trompeurs. Si vous vérifiez tout ce que l’IA génère, cela pourrait vous prendre presque autant de temps que de rédiger votre contenu à partir de zéro. Par exemple, ChatGPT affiche un avertissement clair indiquant : « ChatGPT peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes. »
- Changement brusque de sujet : L'un des signes révélateurs de l'IA est son manque flagrant de flux. Contrairement à l'écriture humaine, les contenus générés par l'IA passent souvent brusquement d'un sujet à l'autre sans offrir aux lecteurs de transitions logiques et faciles à suivre.
- Limites liées aux domaines de spécialité : bien que l’IA puisse passer rapidement au crible de vastes quantités de contenu en ligne, elle peine à reproduire la profondeur des connaissances spécialisées d’un expert humain. Il en résulte des textes générés par l’IA génériques et superficiels, qui font de votre contenu un élément parmi tant d’autres sur le Web, sans aucun caractère distinctif.
❗️On reconnaît facilement quand un texte a été rédigé par l'IA. Votre public aussi.
Si votre contenu généré par l'IA semble « correct », c'est qu'il n'est pas à la hauteur. Repérez ces 4 signaux d'alerte et apprenez à donner à votre IA un véritable point de vue.
Pourquoi est-il nécessaire d'humaniser le contenu généré par l'IA ?
Nous savons que le contenu généré par l’IA ne suffit pas à lui seul à alimenter votre machine à contenu, mais cela signifie-t-il pour autant que vous devez y renoncer ? Certainement pas ! Le contenu généré par l’IA peut accélérer, voire améliorer votre processus de rédaction, et il n’y a aucune raison de revenir à une rédaction manuelle qui vous prendrait des heures, voire des jours, pour produire un contenu de qualité.
Voici un juste milieu : humaniser le contenu généré par l'IA pour l'adapter à vos besoins.
Cela est nécessaire pour les raisons suivantes :
Google pénalise les sites web dont le contenu est de mauvaise qualité
Google privilégie les contenus centrés sur l'utilisateur, ce qui signifie que votre contenu doit faire preuve d'expertise, offrir une réelle valeur ajoutée aux lecteurs et être axé sur leurs besoins. De plus, Google privilégie les contenus E-E-A-T, acronyme signifiant « Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité ».
Bien que Google ne pénalise pas spécifiquement le contenu généré par l’IA, les contenus qui se contentent de reprendre et de reproduire des informations existantes trouvées sur Internet, sans apporter d’expertise réelle, ne seront pas bien classés. Pour garantir la performance de votre contenu et respecter les bonnes pratiques en matière de référencement naturel (SEO), vous devez y ajouter une touche d’expertise et de perspective humaines.
Plagiat
Copyleaks a révélé que près de 60 % du contenu généré par ChatGPT est plagié. Les conséquences ? Cela peut nuire à votre référencement naturel (SEO), à la réputation de votre marque et à la qualité de votre contenu. Pourquoi les lecteurs viendraient-ils chercher du contenu chez vous alors qu’ils peuvent l’obtenir directement à la source ?
En effet, l'utilisation de contenu plagié généré par l'IA pourrait aller à l'encontre de l'objectif même de la création de contenu. Il est donc essentiel d'humaniser les textes générés par l'IA.
Améliorez la lisibilité
L'objectif final de la rédaction est d'établir une connexion avec votre public et de répondre à ses besoins. Humaniser le contenu généré par l'IA vous permet d'ajouter des exemples utiles et du contexte. Les modifications en cours sur le contenu généré par l'IA vous permettent également de personnaliser le texte afin qu'il ait du sens pour vos lecteurs.
Impact émotionnel
Un contenu humanisé parvient bien mieux à transmettre des émotions qui incitent votre public à s'identifier à ce que vous avez à dire. Un contenu rédigé par un humain utilise presque toujours des phrases de longueur variée, des rythmes qui reflètent le langage parlé, et même des expressions familières qui améliorent le flux d'un article.
La plupart des textes générés par l'IA ont tendance à présenter une longueur et une structure de phrases identiques. Humaniser ce contenu peut s'avérer particulièrement important dans le marketing, le service client et la narration, où le public privilégie l'authenticité, la confiance et la crédibilité.
La voix et l'identité de la marque
Vos concurrents comme vous pouvez générer du contenu à l'aide d'outils d'IA. Ce qui distingue votre contenu, c'est une voix et une identité de marque distinctes. En humanisant votre contenu, vous vous assurez qu'il s'aligne sur les valeurs et la personnalité de votre marque, créant ainsi une voix unique et cohérente.
Éliminez les malentendus
Enfin, avec un texte généré par l’IA, il est possible de passer à côté des nuances d’un message complexe ou de mal communiquer. Humaniser le contenu vous permet de préserver le sens et le contexte souhaités, et de veiller à ce que le message soit transmis avec le ton approprié.
Bankrate.com, un site web financier bien établi, a utilisé efficacement l’IA pour générer du contenu répondant à des requêtes spécifiques telles que « Qu’est-ce que la marge sur coûts variables ? » et « Qu’est-ce que la liquidité financière ? ». Cette stratégie a considérablement augmenté son trafic, le contenu généré par l’IA attirant des centaines de milliers de visites chaque mois.
Comment y sont-ils parvenus ? Ils n’ont pas simplement copié-collé le texte généré par l’IA ; ils ont plutôt veillé à ce que plusieurs experts en la matière relisent le contenu généré par l’IA et y ajoutent leur expérience, afin de refléter leur expertise dans le domaine.
Ils ont également respecté les directives de Google en mentionnant clairement l'utilisation de l'IA.
À retenir : Pour garantir des performances optimales, humanisez, relisez et révisez le contenu généré par l'IA avant de le publier sur votre site web.
Nous avons expliqué pourquoi il est important d'humaniser les textes générés par l'IA. Voyons maintenant rapidement dans quels cas cela s'avère nécessaire.
Quand faut-il humaniser un texte généré par l'IA ?
Voici quelques cas dans lesquels vous devriez humaniser un texte généré par l'IA :
Marketing ou image de marque
Lors de la création de supports de marque ou de marketing, il est essentiel de veiller à ce que la voix de la marque transparaisse et de nouer une connexion authentique avec votre public.
Communication client
Lorsque vous interagissez directement avec les clients via des tickets d'assistance ou le portail du service client, veillez à humaniser les textes générés par l'IA afin que les interactions soient personnalisées et que l'expérience client soit positive.
Création de contenu pour les blogs
Lorsque vous rédigez un article de blog, il est essentiel d’humaniser votre contenu afin de fidéliser et d’interagir avec votre public grâce à un texte facile à lire et véritablement utile, pour que votre contenu se démarque. Vous souhaitez également que votre personnalité ou celle de votre marque transparaisse dans votre contenu.
Une communication à enjeux élevés
Enfin, dans les situations où l’impact du message est crucial ou particulièrement sensible — comme dans le cadre d’une communication de crise —, humaniser le contenu permet d’apporter de la clarté, de l’empathie et une touche nuancée et réfléchie. Cela réduit également le risque de malentendu.
Voici donc quelques stratégies éprouvées que j'ai utilisées pour rendre mon contenu plus humain, plus engageant et mieux adapté aux intentions de recherche.
Comment humaniser le contenu généré par l'IA : 7 stratégies concrètes
1. Choisissez un outil d'IA qui fonctionne comme un assistant personnel
Il existe une multitude d’outils d’IA adaptés à différents usages. Certains peuvent vous aider à créer du contenu à partir de zéro, tandis que d’autres permettent d’améliorer des textes déjà rédigés. Choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Le principe est simple : plus un outil d'IA est performant, moins il faut de temps et d'efforts pour personnaliser et humaniser les textes générés par l'IA.
Lorsque vous choisissez un outil, tenez compte du type de contenu, de la langue, du public cible et du budget dont vous disposez.
Imaginons, par exemple, que vous utilisiez actuellement le modèle gratuit de ChatGPT, mais que vous deviez constamment effectuer des modifications en cours sur les textes générés par l’IA car ils ne fournissent pas de contenu contextuel utile à votre équipe. C’est là qu’il est intéressant d’essayer un outil d’IA tel que ClickUp Brain.
ClickUp Brain est une solution tout-en-un qui vous permet de rédiger du contenu, de résumer des textes volumineux, de réaliser des modifications en cours sur le contenu, de générer des plans de contenu, de créer des publications captivantes pour les réseaux sociaux, et bien plus encore. Elle analyse le contexte du contenu pour proposer des améliorations et des optimisations sur mesure, garantissant ainsi pertinence et cohérence.
Vous pouvez également intégrer ClickUp Docs pour une modification en cours de documents collaboratifs en temps réel. Grâce à Docs, vous et votre équipe pouvez travailler ensemble sur du contenu en toute fluidité.
Grâce à son intégration avec ClickUp Brain, Docs est l'outil idéal pour l'expérimentation et la génération d'idées. Avec ClickUp Brain, votre document devient un terrain de jeu polyvalent où vous pouvez tester différentes invitations d'IA et créer du contenu à votre guise.
Si vous avez déjà rédigé du contenu, ClickUp Brain vous fournit des analyses et des suggestions en temps réel, vous aidant ainsi à peaufiner votre texte et à le rendre plus percutant.
2. Entraînez votre outil d'IA à écrire comme vous
Considérez l'IA comme un stagiaire en rédaction. Vous devez former le modèle pour qu'il génère du texte basé sur vos attentes et vos exigences.
Voici comment entraîner votre outil d'IA à écrire comme vous :
- Fournissez des échantillons de vos textes ou articles précédents qui reflètent l'identité de votre marque
- Partagez vos guides de style et indiquez toutes vos exigences spécifiques
- Affinez l'invite en y ajoutant davantage de précisions afin d'améliorer le contenu
En suivant ces étapes, le modèle d'IA sera progressivement capable d'imiter le ton et la voix de votre marque, ce qui réduira au minimum vos efforts pour humaniser le contenu. N'oubliez pas : plus votre invite, vos instructions sont détaillées et explicites, meilleurs seront les résultats.
Pour réduire au minimum l'effort nécessaire à la rédaction d'une consigne détaillée, ClickUp propose des modèles de consignes IA adaptés à des objectifs spécifiques. Vous pouvez les saisir directement dans ChatGPT et obtenir les résultats souhaités.
Voici un exemple du modèle ClickUp « ChatGPT Prompts for Marketing », qui vous permet de dynamiser vos efforts marketing grâce à plus de 600 suggestions pertinentes.
Que vous souhaitiez concevoir une nouvelle campagne marketing ou stimuler vos ventes de manière ciblée, cette sélection de suggestions est faite pour vous.
Grâce à ce modèle, vous pourrez :
- Utilisez des instructions efficaces et détaillées pour générer du texte par IA destiné aux titres Google, aux descriptions de produits, aux appels à l'action, et bien plus encore.
- Obtenez de l'aide pour des invitations dans plus de 40 catégories, telles que l'image de marque, le marketing d'affiliation, le marketing d'évènement, les publicités Facebook, et bien plus encore
- Rédigez des invitations ciblées sur des mots-clés et optimisées pour le référencement afin de générer des textes IA bien classés
- Intégrez des demandes de type « utilisateur » pour favoriser l'engagement vis-à-vis du contenu généré
⭐️ Bonus : outre ce modèle, ClickUp propose une collection de suggestions adaptées à différents cas d'utilisation, telles que le modèle « Suggestions ChatGPT de ClickUp pour les RH et le recrutement », le modèle « Suggestions ChatGPT de ClickUp pour la gestion de produit » et le modèle « Suggestions ChatGPT de ClickUp pour la rédaction publicitaire ».
3. Éliminez le jargon et les expressions toutes faites, et privilégiez la voix active
Le contenu généré par l’IA comprend souvent des expressions telles que « maîtriser l’art de », « dans le monde dynamique de » et « une mosaïque de ». Il est nécessaire de réaliser des modifications en cours sur le contenu généré par l’IA pour s’assurer que le résultat final correspond bien à la voix de votre marque.
Identifiez et remplacez ces termes courants dans les textes générés par l'IA par un langage plus naturel, varié et plus proche de celui d'un humain.
Par exemple, lorsque j'ai demandé à ChatGPT la signification de « NLP », voici l'exemple de réponse qu'il m'a donnée :
Si votre objectif est de créer du contenu utile, il est conseillé d'éviter d'utiliser trop de termes techniques ou de jargon qui nuisent à la lisibilité.
Passez au crible le contenu généré pour repérer les phrases à la voix passive et essayez d'utiliser au maximum la voix active. Cela permet souvent de raccourcir les phrases et de les rendre plus percutantes, ce qui améliore la lisibilité et maintient l'attention du lecteur.
Par exemple, dans l'article de blog ci-dessus sur le TALN, généré par ChatGPT, l'introduction est aride et manque d'exemples concrets, de statistiques ou d'une touche personnelle.
Voici une façon potentiellement plus humaine de formuler la même introduction :
« Vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionnent des systèmes comme Alexa, Siri ou les bots vocaux ? Le TALN, ou traitement automatique du langage naturel, est la technologie qui se cache derrière ces programmes. Le TALN permet des interactions entre les humains et la technologie avec un minimum d’effort. »
4. Intégrer des expériences personnelles et une expertise dans le domaine
Contrairement à l'écriture humaine, les textes générés par l'IA sont génériques et manquent d'expériences auxquelles le lecteur peut s'identifier.
Enrichissez ce contenu en y ajoutant vos expériences personnelles et votre expertise pour le rendre unique. Vous écrivez pour des humains, pas pour des machines, et les humains sont plus sensibles aux émotions qu’à des paragraphes et des paragraphes d’informations.
Créez un récit, répondez aux préoccupations des lecteurs et accompagnez-les tout au long d’un parcours grâce au contenu afin qu’ils vous fassent confiance et s’y intéressent.
L'objectif est simple : nous ne cherchons pas seulement à fournir des informations factuelles ; nous voulons plutôt toucher notre public, dialoguer avec lui et l'aider à mieux comprendre le sujet abordé.
💡 Conseil de pro : N'oubliez pas d'ajouter des citations de leaders du secteur, d'intégrer des faits et des statistiques à l'appui, et d'approfondir votre propos en expliquant les subtilités du contenu. Enrichissez votre contenu d'exemples concrets, abordez les défis courants et ajoutez une touche d'humour lorsque c'est possible.
Posons une autre question à ChatGPT sur le marketing vidéo.
Alors, comment humaniser un texte généré par l'IA en lui apportant davantage de valeur et en le rendant plus crédible ? Tout simplement en ajoutant une statistique et en précisant :
« Captiver vos clients grâce à une combinaison de stimuli auditifs et visuels est un excellent moyen de retenir leur attention. En effet, 86 % des entreprises considèrent désormais la création de vidéos comme un outil marketing incontournable. »
5. Ajouter des éléments visuels au texte généré par l'IA pour garantir l'optimisation SEO
Une autre façon de rompre la monotonie du contenu généré par l'IA consiste simplement à ajouter des images.
Comme de nombreux internautes trouvent les contenus visuels plus captivants et attrayants, les moteurs de recherche les privilégient et leur attribuent un meilleur classement. Laissez libre cours à votre créativité pour ajouter des images, des GIF, des mèmes, des infographies et des visuels explicatifs.
Optimisez votre contenu généré par l'IA pour le référencement naturel (SEO) en ajoutant un texte alternatif à vos images. Veillez à inclure des mots-clés et des étiquettes méta.
Les étiquettes « alt » permettent aux moteurs de recherche d'analyser les images et d'en comprendre la pertinence ; elles améliorent l'expérience de l'utilisateur lorsque l'image ne se charge pas et, enfin, elles sont essentielles pour les lecteurs malvoyants.
L'optimisation SEO vous offre également un avantage concurrentiel sur un marché du contenu numérique très saturé. Un contenu optimisé pour le référencement naturel peut continuer à attirer du trafic et à générer des prospects au fil du temps, offrant ainsi une valeur ajoutée et un retour sur investissement à long terme. La plupart des outils d'IA ne sont pas capables de produire du contenu intégrant des images et des éléments visuels appropriés.
6. Utiliser des détecteurs d’IA pour déterminer quels textes générés par l’IA doivent être humanisés
Voici votre dernière option : copiez-collez directement le contenu généré par l'IA dans un outil de conversion de texte en style humain et identifiez les passages signalés. Ces passages sont probablement trop robotiques et impersonnels.
Collons la même réponse générée par l'IA sur le marketing vidéo dans Copyleaks. Voici le résultat :
Le contenu est détecté comme étant généré par l'IA et est signalé. Saisissons maintenant un contenu généré par l'IA mais humanisé et voyons ce qu'en dit Copyleaks :
Le contenu n'est plus signalé comme suspect. Une fois encore, le fait d'ajuster le contenu en y ajoutant une statistique et une formulation simple a permis d'humaniser le texte généré par l'IA et de faire en sorte qu'il ne soit plus signalé.
N'oubliez pas que l'utilisation d'outils de détection de l'IA pour effectuer la modification en cours de votre contenu ne fonctionne que lorsque la partie signalée comme générée par l'IA est minime. Si un long document comporte de nombreux signaux indiquant la présence de contenu généré par l'IA, il peut être nécessaire de le faire réécrire entièrement par un humain.
C'est là que vous pouvez utiliser ClickUp Docs pour copier-coller le contenu signalé et recevoir des suggestions de ClickUp Brain afin de l'améliorer.
De plus, si une équipe de rédacteurs travaille sur un contenu, l'utilisation de ClickUp Docs leur permet de collaborer en un seul et même endroit. Ils peuvent ajouter leurs contributions, suggestions et commentaires en temps réel et finaliser le contenu dans sa forme plus rapidement.
Humanisez le contenu généré par l'IA avec ClickUp
Les outils d'IA permettent de créer du contenu à grande échelle, de compiler des informations et de résumer les résultats de recherches en un clin d'œil.
Cependant, si votre objectif est d’amener les lecteurs à s’impliquer profondément dans votre contenu, vous devez humaniser les textes générés par l’IA. L’utilisation des stratégies et des outils décrits ci-dessus peut vous permettre de concilier le meilleur des deux mondes : un contenu généré à grande échelle et rapidement, enrichi par une touche humaine.
Choisissez le bon outil d'IA pour que vos brouillons générés par l'IA aient une bonne forme. Ensuite, mettez à profit votre expertise humaine, endossez votre casquette d'éditeur et cliquez sur « Publier » !
Testez l’outil d’IA avancé de ClickUp, ClickUp Brain, pour vos projets et constatez la différence. Associez-le à ClickUp Docs pour une collaboration en temps réel simplifiée et un enrichissement du texte.
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