20 meilleurs logiciels, outils et solutions de suivi des bogues en 2024

Tout logiciel rencontre de temps à autre quelques bogues. 🐜

Bien qu'il soit essentiel de les détecter, nous savons qu'il est encore plus ennuyeux de fouiller dans une tonne de journaux pour trouver le bogue et déterminer ce qui l'a causé.

Alors, comment se débarrasser de ces petites bestioles sans perdre en productivité ?

En utilisant un logiciel de suivi des bogues !

Les outils de suivi des bogues vous aident à gérer les bogues logiciels à chaque étape du cycle de vie, de la découverte du bogue à sa résolution. Dans cet article, nous verrons pourquoi vous avez besoin d'un logiciel de suivi des bogues et nous présenterons les 20 meilleurs outils de suivi des bogues que vous pouvez utiliser aujourd'hui.

le logiciel de suivi des bogues est le meilleur outil de suivi des bogues que vous puissiez utiliser aujourd'hui

Les avantages d'un logiciel de suivi des bogues

Les bogues sont des erreurs ou des défauts trouvés dans un système informatique ou un morceau de code qui empêchent le logiciel de fonctionner correctement ou complètement. Ils sont extrêmement fréquents dans le développement de logiciels, les équipes produisant régulièrement de nouveaux codes.

Malheureusement, les bogues restent dans votre logiciel jusqu'à ce que quelqu'un s'en débarrasse manuellement. C'est pourquoi les logiciels de suivi des bogues sont si importants pour les équipes de développement de logiciels.

Le suivi des bogues aide les équipes à rester au fait des problèmes qui proviennent d'un nombre infini d'endroits. Et si les bogues ne sont pas résolus, ils entraînent des pages cassées, des outils de vérification ou des données non sauvegardées. Tout ce que vous obtiendrez, ce sont des clients mécontents, une perte de revenus et une atteinte significative à la réputation de votre entreprise

Quels sont donc les meilleurs outils de suivi des bogues pour vous aider à enregistrer et à exterminer ces bogues avant qu'ils ne ruinent votre entreprise ?

Bien sûr, vous pouvez utiliser Excel ou Feuilles Google des feuilles de calcul pour le suivi des bogues. Mais c'est à peu près tout ce que vous pouvez faire. Pour gérer efficacement les bogues, vos équipes de développement logiciel ont besoin d'une solution robuste de suivi des bogues ou d'outils de suivi des défauts.

Ces outils vous aident à suivre les bogues à chaque étape du projet, de la conception à la mise en service processus de développement de logiciels jusqu'à la phase de test et de lancement des questions-réponses. Les meilleurs outils de suivi des bogues offrent des fonctionnalités telles que

• Gestion des tâches
• Tableaux de bord
• Gestion de projet agile (burndown charts, diagrammes de Gantt, etc.)
• Soumission de rapports de bogues
• Rapports de bogues analytiques
• Notifications par courriel
• Outils d'automatisation

Voyons quels sont les logiciels de suivi des bogues disponibles pour aider votre équipe à rester agile et informée.

Les 20 meilleurs logiciels de suivi des bugs pour 2022

1. Cliquez surClickUp est l'un des

les mieux notés des outils de productivité et de suivi des bogues. Il fournit des solutions complètes aux organisations qui ont besoin de rester productives et efficaces. Non seulement ClickUp est un logiciel de gestion de projet robuste, mais c'est aussi un centre de travail centralisé pour que les équipes puissent accomplir leur travail. 🤝

L'une des raisons pour lesquelles il figure en tête de cette liste des meilleurs outils de suivi des bogues est la suivante La puissante intégration GitHub de ClickUp . Par exemple, les équipes de développement de logiciels peuvent voir toute l'activité GitHub liée à une tâche et recevoir des notifications lorsque des éléments sont ajoutés. Vous pouvez également modifier le statut d'une tâche depuis Github automatiquement dans ClickUp.

Les fonctionnalités flexibles de ClickUp permettent aux équipes de développement de logiciels de travailler en collaboration avec l'ensemble de l'organisation. Plus besoin de courir après les chefs de projet ou les équipes d'assistance à la clientèle, de marketing et de conception pour se mettre d'accord sur le signalement des bogues.

Vous avez découvert un bogue ? 🔍

Assurez-vous facilement que chaque membre de l'équipe sait ce qu'il doit faire et qui travaille sur quoi grâce aux tâches assignées dans ClickUp. Attribuez des bogues à un développeur individuel, à plusieurs personnes assignées ou à une équipe entière.

Ajouter plusieurs assignés ou une équipe entière dans ClickUp

Bien sûr, les outils de gestion des tâches sont utiles pour le suivi des bogues, mais nous savons que les équipes vraiment efficaces ont besoin de plus. C'est pourquoi ClickUp est le logiciel de suivi des bogues idéal pour les développeurs qui ont besoin de construire des tableaux de bord de performance et de suivi.

Créez des tableaux de bord dans ClickUp pour suivre les progrès de l'équipe, découvrir les goulets d'étranglement et les problèmes de sécurité gérer les ressources pour rester productif. Vous pouvez également personnaliser les tableaux de bord à l'aide de plus de 50 widgets, notamment Brûleur d'encre , Descente en flèche , Débit cumulé et Graphique de vitesse diagrammes.

Les tableaux de bord ClickUp sont entièrement personnalisables pour afficher exactement ce dont vous avez besoin pour travailler

Qu'en est-il des équipes de développement de logiciels qui ont besoin d'une meilleure solution logicielle de help desk ? Collectez facilement des données avec Vue du formulaire de ClickUp et recevez des soumissions de bogues de la part des utilisateurs via un formulaire ClickUp dans votre application.

Utilisez ClickUp pour créer des tâches à partir de ces réponses de formulaire afin que votre équipe d'assistance les fasse passer par un flux de travail.

Créer des formulaires pour envoyer automatiquement des courriels ou créer des tâches lorsqu'un bogue est trouvé et soumis

Caractéristiques de ClickUp

• Vues personnalisables pour le suivi des bogues : Utilisez n'importe quel style de projet comme Agile, Scrum, ou les diagrammes de Gantt pour répondre au mieux aux besoins de vos équipes
• Dépendances des tâches : Utilisez les dépendances pour aider les équipes à résoudre les bogues dans le bon ordre et éviter que du travail inutile ne soit effectué
• Statut, balises et priorités personnalisés pour les tâches : Donnez plus de détails aux bogues dans les tâches avec des étiquettes et des statuts personnalisés tels que issues found et resolved, ou définissez des priorités pour montrer l'urgence d'une tâche
• Automatisation des tâches : Utilisez plus de 50 automatisations pour rationaliser les flux de travail et réduire le travail répétitif

• Documents : Créer des feuilles de route et définir des processus pour les nouveaux coéquipiers en utilisant ClickUpDocuments Obtenir le modèle de suivi des bogues et des problèmes de ClickUp

  Limitations de ClickUp

• Pas de vue du conseil d'administration dans l'application mobile (pour l'instant)
• La personnalisation peut être complexe pour certains utilisateurs
• La recherche et le filtrage peuvent être lents pour certains (améliorations majeures à venir 😉 )

Prix de ClickUp

Choisissez entre plusieurs plans de tarification :

• Plan gratuit pour toujours : Plan illimité : Plan illimité pour tous : **Plan illimité pour tous
• Plan illimité : 7 $ par mois et par membre
• Plan d'affaires : 12 $ par mois par membre
• Entreprise : Nous contacter pour plus de détails !

ClickUp évaluations des clients

• G2: 4.7/5 (2000+ commentaires)
• Capterra: 4.7/5 (2000+ commentaires)

2. Jira

Via JiraJira est un outil de gestion de projet et de logiciel de suivi des problèmes qui fournit aux équipes plusieurs rapports Agile en temps réel pour le suivi des bogues. Cependant, ce logiciel de suivi des bogues ne dispose d'aucune fonction de gestion des idées.

Pourquoi est-ce un problème ?

Les développeurs de logiciels ont besoin d'un espace créatif pour développer de nouvelles conceptions, des solutions logicielles et des plans de suivi des bogues. Mais en l'absence de fonctions de gestion des idées, vous aurez du mal à mémoriser vos idées mentalement.

Deuxièmement, en dehors des développeurs de logiciels, Jira n'est pas l'outil le plus personnalisable, ce qui l'empêche d'être une solution complète pour l'ensemble de l'organisation.

Caractéristiques principales de Jira

• Vues agiles comme les tableaux Scrum etTableaux Kanban* Rapports d'accès tels que le rapport sur les problèmes créés ou résolus et le rapport sur les problèmes récemment créés
• Tableaux de bord personnalisables
• Suivi des étapes, des lancements, des bogues, etc

Limitations de Jira

• Pas de temps réelde collaboration documentaire qui permettent aux équipes de travailler ensemble sur les bogues
• Impossibilité de rechercher facilement des problèmes sans connaître le langage de requête Jira
• La fonctionnalité de bac à sable pour tester les codes n'est disponible que dans le plan premium
• L'offre gratuite est très limitée

Prix de Jira

Jira propose trois plans tarifaires, dont une offre gratuite :

• Gratuit
• Standard : 7,50 $ par mois et par membre
• Premium : 14,50 $ par mois et par membre
• Entreprise : Contacter pour plus de détails

Jira évaluations des clients

• G2: 4.2/5 (3,000+ reviews)
• Capterra: 4.4/5 (10 000+ avis)

Lire la suite sur l'utilisation Jira pour la gestion de projet _et les___services_de_gestion_de_projets *top Jira alternatives* .

3. Redmine

Via Redmine Redmine est un outil flexible de outil de gestion de projet open-source avec des diagrammes de Gantt, des vues de calendrier, etc. L'outil de suivi des bogues prend en charge plusieurs projets et dispose d'un outil de suivi du temps intégré. Voyons si vous pouvez miner quelques trésors de suivi des bogues ! 👑

Caractéristiques principales de Redmine

• Créer des sous-tâches et les assigner à différents membres de l'équipe
• Créer des problèmes et modifier le sujet et la description
• Champs personnalisés pour les problèmes, les projets et les entrées de temps
• Prise en charge des notifications par courriel

Limitations de Redmine

• L'interface utilisateur n'est pas très intuitive
• Ne convient pas à Agilesuivi des problèmes équipes
• Intégrations intégrées limitées avec des outils de gestion de projet puissants

Prix de Redmine

Redmine est un système de suivi des bogues gratuit et open-source.

Les évaluations des clients de Redmine

• G2: 3.9/5 (200+ reviews)
• Capterra: 4.1/5 (100+ avis)

en savoir plus sur**_

https://clickup.com/blog/redmine-alternative l'utilisation de Redmine et de ses meilleures solutions alternatives /%href/ /%href/_

.

4. Zoho Bug Tracker

Via Zoho Zoho Bug Tracker est un outil de suivi des défauts qui vous permet de créer des champs et des flux de travail personnalisés et de personnaliser votre interface afin de détecter tout bogue logiciel.

Malheureusement, ce système de suivi des problèmes n'offre pas un stockage illimité, ce qui fait qu'il est difficile pour les développeurs de logiciels de stocker toutes leurs données de suivi des bogues dans l'application.

Caractéristiques principales de Zoho Bug Tracker

• Des flux de travail personnalisés qui vous aident à soumettre et à corriger les bogues facilement
• Rapports indiquant le nombre de bogues signalés, résolus, etc
• Notifications par courriel qui vous tiennent au courant, vous et votre équipe, lorsque des bogues sont créés
• Ajouter des commentaires avec des descriptions de bogues et des pièces jointes

Limitations de Zoho

• N'offre pas un espace de stockage illimité pour signaler les bogues
• Intégrations limitées avec des applications autres que celles de Zoho
• Ne peut accéder qu'aux tableaux et listes Kanban lors de la visualisation des bogues

Prix de Zoho

L'outil de suivi des bogues de Zoho propose trois formules différentes :

• Plan gratuit
• Standard : 3 $ par mois et par utilisateur
• Plan Premium : 8 $ par mois et par utilisateur

Les évaluations des clients de Zoho

• G2: 4.4/5 (30+ reviews)
• Capterra: 4.6/5 (100+ commentaires)

5. Asana

Via AsanaAsana est un outil de gestion de projet et de suivi des problèmes qui vous permet de classer les bogues par ordre de priorité afin que votre équipe travaille d'abord sur les plus urgents. Cependant, pour attribuer des tâches à plusieurs personnes dans cet outil de gestion de projet, vous devez faire des copies de ces tâches.

Cela signifie qu'au fil du temps, vous aurez une tonne de tâches en double dans votre espace de travail.

Caractéristiques principales d'Asana

• Modèle de suivi des bogues
• Créez des formulaires de suivi des bogues
• Suivre les bugs et repérer les tendances avec des champs personnalisés
• Vue du tableau agile

Limitations d'Asana

• Pas desuivi du temps fonctionnalité
• Ne peut pas convertir les commentaires en tâches
• Le plan gratuit est limité (pas de champs ou de formulaires personnalisés)
• Absence d'un éditeur de documents robuste ou d'un centre de partage des connaissances

Prix d'Asana

Asana propose quatre plans différents :

• Plan de base : Gratuit
• Premium plan : 10,99 $ par mois et par membre
• Plan d'affaires : 24,99 $ par mois et par membre
• Entreprise : Contacter pour plus de détails

Notes des clients d'Asana

• G2 : 4.3/5 (7000+ avis)
• Capterra: 4.4/5 (9000+ avis)

Lisez à propos de notre Recommandation d'alternatives à Asana .

6. nTask

Via nTâche nTask est un logiciel de gestion de projet qui permet aux équipes agiles de gérer et de hiérarchiser les bogues. La combinaison de ses tableaux Kanban avec des outils de collaboration d'équipe robustes, tels que la documentation des problèmes et des risques, en fait un outil puissant pour le suivi et la hiérarchisation des bogues.

Cependant, cette plateforme dispose d'un nombre limité d'intégrations intégrées. Par conséquent, si vous cherchez à incorporer nTask à vos autres outils, vous devrez vous appuyer en grande partie sur Zapier.

Caractéristiques principales de nTask

• Vues agiles poursuivi des boguesy compris les tableaux Kanban personnalisables
• Des vues de planification de projet, y compris des diagrammes de Gantt, pour cartographier de grandes initiatives avec des dépendances et des jalons
• Outils de réduction des risques pour aider les équipes Agile à documenter et à suivre les problèmes et les bogues
• Des outils de gestion du calendrier pour vous aider à planifier, programmer et organiser des réunions sur la plate-forme

Limites de nTask

• Peu d'intégrations intégrées
• Options de personnalisation et de formatage limitées

Prix de nTask

Il y a quatre plans à choisir, y compris :

• Plan gratuit
• Premium Plan : 3 $ par mois et par utilisateur
• Plan d'affaires : 8 $ par mois et par utilisateur
• Entreprise : Contacter pour un devis

nTask évaluations des clients

• G2: 4.5/5 (10+ reviews)
• Capterra : 3.9/5 (10+ avis)

7. Bugzilla

Via Bugzilla Bugzilla est un outil open-source de signalement de bogues avec des systèmes de rapports avancés . Vous pouvez également utiliser cette application de suivi des défauts pour estimer le temps nécessaire à la correction d'un bogue et fixer une date limite.

Cependant, cette application de suivi des problèmes ne dispose pas des fonctionnalités dont les équipes agiles ont besoin, comme les vues multiples des projets. L'équipe Scrum pourrait donc être frustrée d'avoir besoin de vues critiques ou de passer constamment d'une plateforme à l'autre.

Caractéristiques principales de Bugzilla

• Fonctionnalité native de suivi du temps
• Fonctionnalité d'email intégrée
• Options de permissions complètes
• Visualisation des dépendances des bogues dans une structure arborescente

Limitations de Bugzilla

• Limité à du texte simple ou à des champs personnalisés déroulants pour signaler les bogues
• Ne convient pas aux équipes de gestion des problèmes Agile
• Ne s'intègre pas à des outils de gestion de projet puissants

Prix de Bugzilla

Bugzilla est un système de suivi des bogues gratuit et open-source.

Notes des clients de Bugzilla

• G2: 3.8/5 (100+ commentaires)
• Capterra: 4.1/5 (100+ commentaires)

8. BugHost

Via Hébergement BugHost BugHost, selon ses créateurs, n'est pas seulement un système de suivi des défauts logiciels ; il sert également à la gestion des problèmes. En tant que plateforme de suivi des bogues et de gestion des problèmes basée sur le cloud, BugHost fournit un service pratique appelé WebHost permettant aux utilisateurs finaux de créer et de gérer des problèmes dans le cadre d'un projet.

BugHost dispose également d'un tableau de bord en temps réel qui offre aux utilisateurs une vue d'ensemble des projets passés et en cours.

Caractéristiques principales de BugHost

• Il offre une piste d'audit complète avec un historique illimité pour suivre chaque défaut dans un projet
• Il comprend un processus de flux de travail qui permet d'attribuer des bogues aux membres d'une équipe
• Fonctionnalité simplifiée mais robuste de recherche et de rapport de bogues
• Lien personnalisable entre les bogues similaires
• La fonction WebSubmit permet aux clients de soumettre les bogues qu'ils trouvent directement à partir du site web du client

Limitations de BugHost

• Il est strictement basé sur le nuage, ce qui le rend indisponible sans connexion
• Son interface est terne et peu inspirante
• N'offre pas de niveau de prix gratuit
• La structure tarifaire est inutilement rigide
• Le site web semble très obsolète

Prix de BugHost

BugHost a une tonne de niveaux de prix :

• Démarrage du projet : 10 $ par mois (10 utilisateurs et 1 projet)
• Démarrage : 29$ par mois (5 utilisateurs et 5 projets)
• Équipe : 59 $ par mois (10 utilisateurs et 10 projets)
• Syndicat : 99 $ par mois (15 utilisateurs et 15 projets)
• Entreprise : 159 $ par mois (25 utilisateurs et 25 projets)
• Entreprise : 299 $ par mois (50 utilisateurs/projets), 499 $ par mois (100 utilisateurs/projets), 699 $ par mois (500 utilisateurs/projets), 999 $ par mois (1 000 utilisateurs/projets)

Notes des clients de BugHost

• G2: 3.8/5 (3 commentaires)
• Capterra: Pas encore de commentaires

9. L'oiseau mange l'insecte

Via L'oiseau mange l'insecte Êtes-vous un développeur qui fait tout ce qu'il peut sur un navigateur ? Si c'est le cas, Bird Eats Bug peut être un excellent outil pour trouver et suivre vos bogues. Cette extension de navigateur est conçue pour simplifier le processus de création de rapports interactifs et riches en données.

Vous pouvez utiliser l'extension de navigateur Bird's pour enregistrer un problème, faire un enregistrement d'écran et y joindre des données techniques utiles telles que les erreurs de réseau, les informations sur le navigateur et les journaux de la console.

Bird Eats Bug - Caractéristiques principales

• Fonction de signalement des bogues en un seul clic pour capturer tous les détails techniques dont les ingénieurs ont besoin pour résoudre un problème
• Son utilisation ne nécessite pas de connaissances techniques en matière de logiciels ou de codage
• La fonction Replays permet de capturer les données d'arrière-plan, y compris les journaux techniques et les captures d'écran qui permettent de détecter les bogues non visibles au premier plan
• Il facilite le partage des rapports de bogues avec les membres de l'équipe grâce à des outils de développement intégrés

Limitations de Bird Eats Bug

• Il ne capture pas les fenêtres d'erreur JavaScript
• Bird Eats Bug est limité par les permissions que le navigateur accorde aux extensions
• Il envoie des rapports d'erreur verbeux (ennuyeux pour les équipes logicielles)

Prix de Bird Eats Bug

Bird Eats Bug propose quatre plans tarifaires :

• Gratuit
• Débutant : 50 $ par mois
• Premium : 200 $ par mois
• Entreprise : Tarification personnalisée disponible

Bird Eats Bug évaluations des clients

• G2: 4.5/5 (2 commentaires)
• Capterra: 4.7/5 (40+ avis)

10. Retour utilisateur

Via Retour utilisateur Userback prétend offrir le moyen le plus rapide de signaler les bogues et de fournir un retour d'information sur les applications et les sites web. Il "replace l'utilisateur dans le développement" grâce à des captures d'écran automatisées, des enregistrements d'écran, des journaux de console, des informations sur le navigateur et des fonctions de suivi des événements. Cet outil est conçu pour les concepteurs de logiciels, les développeurs et les entreprises qui recherchent une plate-forme unique pour gérer tous leurs projets.

Caractéristiques principales de Userback

• Rapports visuels détaillés sur les bogues pour les concepteurs, les développeurs et les utilisateurs
• Création de flux de travail personnalisés
• Contextes visuels pour les bogues signalés avec des annotations, des reprises de session et des informations sur les utilisateurs
• Connexion à des outils de gestion de projet tels que GitHub, Slack, Jira

Limitations de Userback

• Certains utilisateurs se plaignent de la lourdeur de Userback
• Les clients et les utilisateurs finaux ont besoin d'un compte pour suivre les tickets
• Peut être difficile à utiliser pour les clients au début

Prix de Userback

Userback propose quatre options de tarification :

• Solo : 19$ par mois
• Démarrage : 79$ par mois
• Entreprise : 159 $ par mois
• Premium : 289 $ par mois

Évaluations des clients de Userback

• G2: 4.8/5 (140+ avis)
• Capterra: 4.8/5 (70+ avis)

11. BugHerd

Via BugHerd BugHerd est l'une des meilleures options de suivi des bogues, car il permet aux développeurs de suivre facilement les bogues et de recueillir et gérer les commentaires sur les pages web. Les équipes de développement et les clients n'ont qu'à épingler les commentaires et les rapports de bogues à un élément d'une page web, et les développeurs localiseront précisément l'endroit où ils se sont produits.

BugHerd capture également toutes les données techniques nécessaires pour reproduire et résoudre un bogue plus rapidement. En ce qui concerne les systèmes de suivi des bogues, celui-ci est efficace pour de multiples projets et est utilisé par plusieurs équipes logicielles.

Caractéristiques principales de BugHerd

• Classement des tâches et tableau des tâches de type Kanban
• Rapports de bogues et suivi de la progression
• Captures et enregistrements d'écran avec annotations

Limitations de BugHerd

• Rôles d'utilisateur limités
• Options de personnalisation du tableau des tâches limitées

Prix de BugHerd

Cet outil de suivi des bogues propose quatre options de plan :

• Standard : 39 $ par mois
• Premium : 129 $ par mois
• Deluxe : 229 $ par mois
• Sur mesure : Contacter pour plus de détails

Notes des clients de BugHerd

• G2: 4.7/5 (70 commentaires)
• Capterra: 4.7/5 (50+ avis)

12. Marker.io

Via Marker.io Marker.io a pour objectif d'aider les développeurs à recevoir des commentaires et des suggestions de la part de leurs coéquipiers et de leurs clients lorsqu'ils sont en déplacement. Cet outil de suivi des bogues utilise des annotations visuelles et une vue en temps réel des bogues pour permettre aux développeurs de trouver facilement des solutions aux problèmes des clients et des utilisateurs.

Un simple widget de retour d'information placé sur le site web du client permet de signaler facilement les problèmes sur un site web afin de faciliter le processus de suivi des bogues. L'outil enregistre automatiquement les logs et les erreurs spécifiques au client et génère facilement des rapports de bogues .

Caractéristiques principales de Marker.io

• Rapport sur les problèmes en trois étapes : cliquer, annoter, envoyer
• Annotations à l'écran
• Activé sur les sites web mobiles et réactifs
• Options de visibilité des widgets personnalisés

Limitations de Marker.io

• Intégration au niveau de l'utilisateur uniquement avec la gestion de projet
• Ne peut effectuer qu'une seule capture d'écran par rapport de bogue

Prix de Marker.io

Marker.io propose trois plans tarifaires :

• Starter : 49 $ par mois
• Équipe : 99 $ par mois
• Entreprise : 199 $ par mois

Notes des clients de Marker.io

• G2: 4.7/5 (10+ reviews)
• Capterra: 4.8/5 (50+ commentaires)

13. L'équipe Spira

Via L'équipe Spira SpiraTeam est un outil deux-en-un : un outil de suivi des bogues et une solution de gestion des problèmes. Son principal argument de vente est la simplification de la création de rapports de bogues approfondis et la rationalisation de leur résolution, en particulier pour les projets de développement de logiciels.

En tant qu'application intégrée Plate-forme de gestion du cycle de vie (ALM) spiraTeam est conçu pour gérer les portefeuilles d'applications. Ceux-ci comprennent les exigences du programme, les versions, les tests et les problèmes, les lignes de base, les flux de travail et les tâches, le tout dans un environnement unifié.

Caractéristiques principales de SpiraTeam

• Projet unifiéplate-forme de gestion du cycle de vie Création automatique d'incidents (Consultez cesmodèles de rapport d'incident*)
• Collaboration robuste au sein de l'équipe
• Retour d'information sur les captures d'écran et les enregistrements vidéo

Limites de SpiraTeam

• Processus compliqué de signalement des problèmes et des bogues
• Interface utilisateur manquante
• Modèle de prix compliqué par rapport à cette liste d'outils de suivi des bogues

Prix de SpiraTeam

SpiraTeam propose différents plans de tarification pour les licences flottantes et fixes en fonction des fonctionnalités sélectionnées. Il vend également des licences pour des fonctionnalités spécifiques de son outil de suivi des bogues, y compris :

• KronoDesk: 18,50 $ par utilisateur et par mois
• SpiraTest : 31 $ par utilisateur et par mois
• SpiraTeam : 40,30 $ par utilisateur et par mois
• SpiraPlan : 52,80 $ par utilisateur et par mois
• RemoteLaunch : 80 $ par plugin
• Rapise : 190$ par licence et par mois

Les évaluations des clients de SpiraTeam

• G2: 4.0/5 (20+ avis)
• Capterra: 4.1/5 (90+ avis)

14. Trac

Via Trac Bien qu'il ne s'agisse pas d'un système spécialisé de suivi des bogues, Trac est un outil de suivi des bogues à code source ouvert que vous pouvez utiliser pour rester au fait des problèmes rencontrés dans les projets logiciels. Cet outil de type wiki utilise une approche minimaliste pour gérer les projets sur le web et aider les développeurs à créer de bons logiciels.

L'interface de Trac s'intègre à certaines des principales plateformes de gestion de projet, notamment Subversion et GitHub. C'est grâce à cette intégration que Trac est en mesure de signaler les bogues.

Caractéristiques principales de Trac

• TracWiki offre une gestion des problèmes et un suivi des étapes
• Support client basé sur des tickets
• Capture d'écran et enregistrement vidéo
• Collaboration puissante au sein de l'équipe

Limitations de Trac

• S'appuie sur des intégrations tierces pour un suivi complet des bogues
• Outils de gestion de projet limités

Prix de Trac

• Trac est un outil open-source

Les évaluations des clients de Trac

• G2: 3.0/5 (10+ avis)
• Capterra: 4.1/5 (10 commentaires)

15. Raccourci

Via Raccourci Shortcut, anciennement Clubhouse, est l'un des meilleurs logiciels de suivi des bogues qui fonctionne également comme une plateforme de gestion de projet collaborative. Naviguez facilement à travers les tâches dans une hiérarchie détaillée mais simple, idéale pour la planification ou l'exécution de sprints de développement logiciel.

Il intègre des documents dans les phases de planification et de développement afin que les équipes travaillent à partir d'un seul espace. En outre, Shortcut permet aux chefs de projet de se plonger dans les moindres détails d'une tâche ou de suivre la vélocité de l'ingénierie de toute une organisation.

Cet outil de gestion de projet dispose également de plusieurs intégrations bien connues avec des outils tels que GitHub, GitLab et Slack.

Caractéristiques principales de Shortcut

• Gestion de projet et suivi des bogues
• API accessible pour automatiser les flux de travail
• Vues du tableau Kanban
• Suivi et organisation des jalons
• Rapports de projet
• Plate-forme de documents

Limitations des raccourcis

• La plateforme a besoin de solutions plus visibles (vues de projets)
• Les épopées d'un jalon doivent être complètement fermées pour être supprimées
• Manque dede modèles de suivi des bogues pour démarrer
• Le design de l'interface est un peu "monochrome"
• Manque de capacités de glisser-déposer là où vous en avez le plus besoin

Prix des raccourcis

Cette plateforme propose quatre formules différentes :

• Gratuit
• Équipe : 8,50 $ par mois et par utilisateur
• Entreprise : 12 $ par mois et par utilisateur
• Entreprise : Contacter pour plus de détails

Shortcut évaluations des clients

• G2: 4.3/5 (130+ commentaires)
• Capterra: 4.6/5 (320+ commentaires)

16. Pachno (anciennement The Bug Genie)

Via Pachno Pachno, anciennement The Bug Genie, est avant tout un logiciel de suivi des bogues doté de nombreuses autres fonctionnalités. Il s'agit d'un outil d'entreprise que vous pouvez également utiliser pour suivre les problèmes de développement et gérer les cycles de développement des logiciels.

Cet outil open-source prend en charge les projets Agile et peut intégrer plusieurs plates-formes SCM afin de renforcer ses fonctionnalités de gestion des défauts. Avec Pachno, vous pouvez créer de nouveaux projets, suivre les fonctionnalités et les problèmes, et intégrer des wikis directement à partir d'une interface web.

Caractéristiques principales de Pachno

• Suivi en temps réel des projets et du temps de travail
• Intégration complète du code source
• Architecture modulaire extensible
• Support de flux de travail personnalisable

Limitations de Pachno

• Documentation et informations d'assistance limitées
• Son site web n'est actuellement pas sécurisé, ce qui soulève d'importantes questions

Prix de Pachno

Bien que Pachno soit un bug tracker gratuit et open-source, il propose des plans d'hébergement payants :

• Gratuit
• Basic : 49 € par mois
• Professionnel : 149 € par mois
• Entreprise : 399 € par mois

Pachno évaluations des clients

• G2: 4.0/5 (1 avis)
• Capterra: N/A

17. Phare

Via Phare Lighthouse est conçu pour être un outil simple de suivi des bogues et de collaboration pour n'importe quel projet ou équipe. Que vous soyez une petite équipe de deux personnes ou une grande entreprise de 500 personnes, cet outil robuste peut vous aider à simplifier vos flux de travail et à redonner du plaisir au suivi des bogues.

Les développeurs de Lighthouse ont fait beaucoup d'efforts pour conserver l'aspect "old school" de la gestion de projet dans l'application Lighthouse, qui peut sembler vraiment dépassée pour certains. Cependant, ils ont réussi à y intégrer de nombreuses fonctionnalités.

Caractéristiques principales de Lighthouse

• Organisation automatique des bogues et des tâches
• Gestion des tickets par courriel
• Plate-forme unifiée de présentation des projets
• Suivi des objectifs et des étapes
• Partage simple d'images et de documents

Limites de Lighthouse

• Interface utilisateur dépassée et peu conviviale
• Fonctions de gestion de projet limitées
• Pas le meilleur rapport qualité-prix

Prix de Lighthouse

Cet outil de suivi des bogues utilise un système de tarification à trois niveaux :

• Bronze : 25 $ par mois
• Argent : 50 $ par mois
• Or : 100 $ par mois

Lighthouse évaluations des clients

• G2: 3.1/5 (10 commentaires)
• Capterra: N/A

18. IBM Rational ClearQuest

Via IBM IBM Rational ClearQuest, anciennement Rational ClearQuest, est un logiciel de développement d'applications et de gestion de projets système de flux de travail de base de données . Cette solution robuste de développement et de production est bien plus qu'un outil de suivi des bogues. Elle dispose d'outils flexibles de suivi des défauts, de processus personnalisables et d'outils de suivi du cycle de vie et de création de rapports en temps réel.

Caractéristiques principales d'IBM Rational ClearQuest

• Suivi des défauts et rapports en temps réel
• Suivi du cycle de vie du développement
• Gestion étendue de la piste d'audit
• Gestion de portefeuille

Limites d'IBM Rational ClearQuest

• Interface lourde et peu conviviale
• Options de personnalisation limitées
• Tente de s'attaquer à plus que ce que ses fonctionnalités peuvent faire

Prix d'IBM Rational ClearQuest

• Pour les outils de suivi des bogues, IMB ne propose que des prix personnalisés à partir de 1 080 $ par licence

Notes des clients d'IBM Rational ClearQuest

• G2: 3.9/5 (30+ reviews)
• Capterra: 3.0/5 (1 avis)

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Via BackLog BackLog est une solution web de suivi des bogues et de gestion de projet pour les équipes distantes. Les développeurs et les clients peuvent utiliser cet outil pour signaler et analyser les bogues, surveiller les problèmes et laisser des commentaires sur les événements en toute simplicité.

Avec BackLog, une équipe de développement peut améliorer sa productivité, sa communication et sa collaboration. C'est l'outil dont votre équipe a besoin pour offrir une expérience utilisateur optimale tout en travaillant à la livraison d'un produit exempt de bogues.

Caractéristiques principales de BackLog

• Tableaux visuels de flux de travail basés sur le système Kanban
• Dépôts Git et SVN intégrés
• Recherche et filtre avancés
• Gestion complète du cycle de développement

Limitations de BackLog

• Implémentation des sous-tâches compliquée par rapport à d'autres outils de suivi des bogues
• Pas de fonction de capture d'écran ou d'enregistrement vidéo

Prix de BackLog

Cet outil de suivi des bogues propose quatre niveaux de plans :

• Gratuit
• Débutant : 35 $ par mois
• Standard : 100 $ par mois
• Premium : 175 $ par mois

Évaluation des clients de Backlog

• G2: 4.5/5 (160+ commentaires)
• Capterra: 4.5/5 (70+ avis)

20. FogBugz

Via FogBugz FogBugz est un outil léger mais hautement personnalisable pour planifier, suivre et déployer des logiciels sans bogues. Il possède de solides fonctionnalités prêtes à l'emploi, y compris le suivi du temps, la gestion du cycle de vie du développement d'applications et l'assistance par courrier électronique.

Le principal argument de vente de FogBugz est l'unification du suivi des bogues en un seul endroit. Même si cet outil n'est pas en tête des meilleures options de suivi des bogues, votre équipe de développement peut signaler, suivre et résoudre les bogues en un seul endroit. L'outil s'intègre également de manière pratique à Twitter, Slack, Trello et GitHub pour une collaboration transparente.

FogBugz Caractéristiques principales

• Outil polyvalent de suivi des bogues
• Filtres puissants
• Exportation vers Excel
• Tableaux Kanban

Limitations de FogBugz

• L'outil de suivi des bogues ne peut pas générer de rapports visuels
• N'est pas conçu pour les grandes équipes
• Les informations sur les prix sont difficiles à trouver

Prix de FogBugz

• 68 $ par mois (5 utilisateurs)

évaluations des clients de FogBugz

• G2: 3.9/5 (10+ avis)
• Capterra: 4.4/5 (20+ avis)

Vous cherchez d'autres outils de suivi des problèmes ? Jetez un coup d'œil à ces outils_ Les alternatives linéaires !

Say 'Bye-Bye' to Lost Bugs and Issues 👋 (Dites 'Bye-Bye' aux bogues et problèmes perdus)

Sans le meilleur système de suivi des bogues, vous risquez d'augmenter les coûts de développement de votre produit, de perdre des clients et même de diminuer la qualité de votre logiciel

Et bien que nous ayons mentionné quelques excellents outils de suivi des problèmes ici, ClickUp est de loin le plus avancé.

ClickUp est l'outil ultime de gestion des défauts, qu'il s'agisse de vous motiver à travers les étapes du projet ou de vous fournir toutes les fonctionnalités clés dont une équipe Agile efficace a besoin. Obtenez ClickUp gratuitement aujourd'hui pour écraser vos bugs et vos objectifs commerciaux !