Pensez au dernier problème que vous avez résolu. Il ne s'agit pas nécessairement d'un problème majeur. Des problèmes simples comme "quelle glace manger" ou "quel chemin prendre pour aller en ville" feraient l'affaire. À quel point l'avez-vous finalement résolu ?
Vous avez probablement utilisé l'une des deux méthodes suivantes. La plupart des gens utilisent la pensée convergente ou divergente pour résoudre les problèmes. Voyons comment.
Qu'est-ce que la pensée convergente et divergente ?
La pensée convergente et la pensée divergente sont des processus de pensée ou des approches utilisés pour résoudre un problème ou générer des idées.
- La pensée convergente consiste à trouver une solution unique et correcte à un problème en se concentrant sur la logique et le raisonnement analytique
- La pensée divergente est un processus créatif qui explore plusieurs solutions possibles à un problème par le biais d'une pensée libre, non linéaire, qui fait évoluer la réponse au fur et à mesure
Comprenons les deux.
Comprendre la pensée convergente
Qu'est-ce que la pensée convergente ?
La pensée convergente est une approche logique, analytique et axée sur le processus pour résoudre les problèmes. Elle se concentre sur la réduction des multiples possibilités pour parvenir à une solution unique et optimale.
Quand utiliser la pensée convergente ?
La pensée convergente est particulièrement pratique lorsque le problème est bien défini et qu'il existe un objectif ou une réponse claire. Elle est plus efficace lorsque vous avez le choix entre quelques options.
Par exemple, lorsque vous décidez ce que vous allez commander pour le dîner, vous pouvez recueillir les préférences de tous les convives, identifier le choix le plus populaire et négocier avec les autres pour parvenir à un consensus.
Dans les entreprises, il pourrait s'agir de résoudre le problème de l'indisponibilité d'une ressource critique. Vous pouvez utiliser la pensée convergente pour évaluer des stratégies d'atténuation, telles que la redistribution des tâches entre les membres de l'équipe en place, l'ajustement de l'échéancier ou l'embauche d'un remplaçant temporaire avant de choisir le bon.
Quels sont les avantages de la pensée convergente ?
La pensée convergente, lorsqu'elle est bien appliquée, peut être extrêmement bénéfique pour les paramètres suivants.
- Efficacité : La pensée convergente permet une prise de décision rapide en se concentrant sur la recherche de la solution la plus pratique et la plus logique à un problème
- Clarté : Elle fournit des réponses claires et correctes, réduisant l'ambiguïté et garantissant des résultats précis avec une grande exactitude
- Simplicité : Cette approche simplifie le processus de prise de décision en réduisant les options aux plus viables, ce qui rend les problèmes complexes plus faciles à gérer
- Orientation vers un objectif : Elle permet de maintenir l'attention sur des objets prédéfinis, en facilitant un chemin direct vers la réalisation d'objectifs spécifiques, sans détours inutiles
Quels sont les inconvénients de la pensée convergente ?
Bien que simple et efficace, l'approche de la pensée convergente n'est pas toujours la bonne. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez être prudent lorsque vous utilisez la pensée convergente.
- Limitation : La pensée convergente peut limiter les idées créatives et le potentiel de solutions innovantes
- **La pensée convergente peut limiter les idées créatives et le potentiel de solutions innovantes : Elle peut négliger des solutions non conventionnelles ou sortant des sentiers battus qui pourraient être plus efficaces ou bénéfiques
- Rigidité : Dans des environnements incertains, la rigidité de la pensée convergente peut entraver l'adaptabilité aux informations et défis émergents
- Risque de pensée de groupe : Dans les groupes, la pensée convergente peut conduire à la pensée de groupe, où le désir de consensus l'emporte sur les alternatives
- Simplification : La pensée convergente peut contraindre les équipes à simplifier des problèmes complexes qui nécessitent une compréhension nuancée de multiples perspectives
Pour surmonter ces inconvénients, il existe une alternative sous le formulaire de la pensée divergente.
Comprendre la pensée divergente
Qu'est-ce que la pensée divergente ?
La pensée divergente est une approche créative et exploratoire qui permet de résoudre des problèmes en générant de nouvelles idées et possibilités. La pensée divergente favorise l'innovation en combinant différentes perspectives, sans contraintes immédiates de faisabilité. Cela permet de réaliser des percées que la pensée conventionnelle et linéaire ne pourrait pas réaliser.
Quand utiliser la pensée divergente ?
La pensée divergente est la plus efficace lorsque le problème n'est ni évident ni simple et qu'il faut innover pour le résoudre. Par exemple, lorsque vous redécorez votre Accueil, la pensée divergente permet de créer une expérience unique.
Dans les entreprises, la pensée divergente permet de résoudre des problèmes commerciaux de manière différenciée. À faire pour développer cette fonctionnalité ? Comment achever ce projet plus rapidement ? À faire pour se démarquer de la concurrence ? La pensée divergente peut répondre à toutes ces questions et à bien d'autres encore.
Quels sont les avantages de la pensée divergente ?
Lorsque vous appliquez la pensée divergente, le monde est à votre portée. Elle présente plusieurs avantages.
- Créativité : Une approche ouverte encourage la résolution créative de problèmes avec des idées innovantes, uniques et différenciées
- Flexibilité : Elle augmente la flexibilité cognitive, inspirant les individus à penser dans de multiples directions et à considérer un large intervalle de perspectives et de solutions
- L'exhaustivité : Elle encourage une exploration approfondie des idées, contribuant à une compréhension plus complète du problème et du contexte lui-même
- Adaptabilité : Elle encourage les équipes à simuler divers scénarios et résultats, augmentant ainsi les chances de trouver des solutions efficaces
- Collaboration : Elle favorise la prise de décision en groupe sans jugement ou analyse immédiate, permettant aux participants d'explorer diverses solutions à un problème donné
Quels sont les inconvénients de la pensée divergente ?
Bien que la pensée divergente offre un grand potentiel, elle peut être inefficace si elle n'est pas appliquée correctement.
- La surabondance d'idées : La production d'un trop grand nombre d'idées peut être accablante et conduire à une paralysie décisionnelle
- Manque de concentration : En explorant de nombreuses possibilités, les individus risquent de s'éloigner du problème ou de l'objectif initial
- Le manque de concentration : en explorant de nombreuses possibilités, les individus risquent de s'éloigner trop du problème ou de l'objectif initial : La génération d'un certain nombre d'idées peut prendre beaucoup de temps, ce qui ne permet pas une prise de décision rapide
- exigeante en ressources : La pensée divergente nécessite des ressources mentales et physiques importantes, qui ne sont pas toujours pratiques
- Difficulté de transition : Le passage de la pensée divergente à la pensée convergente pour finaliser une solution peut s'avérer difficile, car il nécessite un ensemble différent de paramètres cognitifs pour réduire efficacement les choix
Maintenant que nous avons compris en détail la pensée convergente et la pensée divergente, les différences doivent être claires comme de l'eau de roche. Récapitulons.
Pensée convergente et pensée divergente : Les différences clés
| La pensée convergente et la pensée divergente : les principales différences | ||
|---|---|---|
| La nature de la pensée | Linéaire et logique | Non-linéaire et expansive |
| Processus de réflexion | Réduire le nombre d'options pour trouver la meilleure solution | Se concentrer sur la génération de solutions multiples et variées |
| Meilleure utilisation | Résoudre des problèmes dont la réponse ou l'objectif est clair | Trouver des solutions innovantes à des problèmes non définis |
| Compétences requises | Raisonnement logique, pensée critique et capacités d'analyse | Créativité et pensée hors des sentiers battus |
| Objectif | Trouver une solution unique ou une réponse qui corresponde le mieux au problème | Générer un éventail d'idées nécessitant un examen plus approfondi grâce à la pensée convergente |
| Risque | Faible car elle repose sur des méthodes/options établies | Élevé en raison de l'incertitude liée à des idées non testées |
Différences entre la pensée convergente et la pensée divergente
Si vous connaissez l'indicateur de type Myers-Briggs, voici quelques exemples de types de personnalité et de leur mode de pensée.
Les personnalités ISTJ sont méthodiques et préfèrent la tradition et la commande. Cela fait d'elles des penseurs plus convergents, qui peuvent suivre des paramètres abonnés. C'est également le cas des personnes ESTJ qui sont organisées, décisives et accordent une grande valeur à l'efficacité.
Les personnalités INTP utilisent leur côté innovant et imaginatif pour explorer des solutions farfelues à leurs problèmes. Note complémentaire : si vous êtes de ce type de personnalité, en voici quelques-unes Livres INTP vous pourriez aimer.
Les personnalités ISFP dotées d'un sens esthétique et d'un amour de la liberté aiment également explorer des solutions créatives. Le leadership des ISFP se définit souvent par une pensée divergente.
L'équilibre entre la pensée convergente et la pensée divergente
Bien que la pensée divergente et la pensée convergente soient fondamentalement différentes, elles ne s'excluent pas mutuellement. Tout professionnel et gestionnaire de projet doit intégrer à la fois la pensée convergente et la pensée divergente styles de prise de décision dans leur boîte à outils.
La pensée divergente ouvre des options, tandis que la pensée convergente restreint la décision. Lors de la résolution d'un problème, vous avez besoin de la phase de pensée divergente pour générer des idées et de la phase de pensée convergente pour prendre la décision finale.
En outre, dans les entreprises, vous serez confronté chaque jour à un large intervalle de problèmes. Certains peuvent nécessiter l'intervalle de la pensée divergente tandis que d'autres ont besoin de la rapidité et de l'efficacité de la pensée convergente.
Par exemple, lorsqu'une équipe de marketing cherche à développer une nouvelle campagne publicitaire, vous pourriez encourager la pensée divergente pour générer des concepts qui attireront l'attention et influenceront le public.
Une fois que vous disposez d'un certain nombre d'options, vous avez besoin de la pensée convergente pour affiner ces idées en fonction de la cible, des budgets, des lignes directrices de la marque, etc. Chacun doit donc développer des compétences pour les deux processus de pensée et apprendre à trouver le bon équilibre en fonction du contexte.
Voici comment y parvenir.
Techniques pour améliorer la pensée convergente
La pensée convergente s'appuie sur les connaissances, les méthodes et les processus existants pour résoudre les problèmes. Voici quelques-unes des techniques les plus couramment utilisées. Tout bon outil de gestion de projet vous aidera à explorer les options et à prendre des décisions.
Analyse SWOT
SWOT signifie strengths (forces), weaknesses (faiblesses), opportunities (opportunités) et threats (menaces), des facteurs essentiels à toute décision que vous prenez. Supposons que vous envisagiez de changer d'emploi, vous pouvez prendre des décisions sur la base d'une analyse SWOT approfondie. Modèle d'analyse SWOT personnelle de ClickUp peut vous aider.
modèle d'analyse SWOT de ClickUp
Conséquences et bénéfices
Il s'agit d'une variante du pour et du contre, qui met un peu plus l'accent sur les résultats.
Quelles sont les conséquences de ne pas prendre cette décision ? Quels sont les bénéfices de cette décision ? Cette technique permet de choisir la réponse en fonction des réponses aux deux questions ci-dessus.
Par exemple, disons que vous envisagez de choisir Python comme langage de programmation. Qu'est-ce qui pourrait bien se passer si vous choisissiez Python ? Qu'est-ce qui pourrait mal se passer si vous ne le choisissez pas ?
En ce qui concerne le langage Python, il s'agit d'un langage de programmation ClickUp Tableau blanc vous pouvez présenter les conséquences et les avantages de toutes vos options afin de prendre rapidement des décisions.
Notez les idées et les flux de travail de l'équipe sur les Tableaux blancs ClickUp
Arbre de décision
L'arbre de décision est un peu plus avancé, il planifie le parcours de prise de décision en fonction des choix. Voici à quoi peut ressembler un arbre de décision.
faites converger vos idées avec le modèle de tableau blanc de l'arbre de décision de ClickUp_
Si cela vous semble complexe, voici Le modèle d'arbre de décision de ClickUp pour vous faciliter la tâche. Il s'agit d'un tableau blanc personnalisable qui vous aide à identifier les points de décision clés et à progresser en éliminant les options inadaptées.
Stratégies de promotion de la pensée divergente
La pensée divergente adopte souvent une approche globale, explorant de nombreuses options avant d'en sélectionner quelques-unes. Voici quelques techniques courantes utilisées dans la pratique de la pensée divergente.
Six chapeaux de pensée
Edward de Bono a développé une stratégie de résolution de problèmes et de prise de décision dans son livre Les six chapeaux de la pensée . Il recommande d'adopter six perspectives distinctes, symbolisées par des chapeaux de couleurs différentes, pour explorer un problème de manière globale et générer des solutions holistiques.
Les six chapeaux de la pensée (source de l'image : DeBono )
À la fin de la session, chacun d'entre vous aura abordé le problème sous six angles différents. Cela permet d'élargir le contexte, de faciliter une exploration structurée et d'équilibrer la créativité.
Remue-méninges
Tout le monde a entendu parler du brainstorming comme l'une des méthodes les plus populaires techniques de prise de décision en groupe . Il s'agit du processus par lequel des groupes se réunissent, génèrent des idées pour résoudre un problème dans une courte durée, sans jugement ni contraintes. Il encourage la créativité, l'idéation radicale et la spontanéité.
L'un ou l'autre des meilleur logiciel de Tableau blanc peut être un excellent outil de brainstorming. Il aide les équipes de projet à générer des idées, à les documenter de manière collaborative, à présélectionner des options viables, à explorer les avantages et les inconvénients et à prendre des décisions efficaces.
ClickUp comprend également un intervalle de modèles de Tableau blanc qui facilitent la recherche d'idées pour les besoins de votre entreprise.
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Cartes mentales
Si vous avez l'impression d'avoir trop d'idées que vous n'arrivez pas à gérer, le mindmapping est une excellente technique pour rationaliser votre pensée créative. Les cartes mentales sont des diagrammes qui organisent les idées/informations en une hiérarchie de relations autour d'un concept central.
la cartographie mentale avec ClickUp Cartes mentales avec ClickUp peuvent servir de base à vos logiciel de résolution de problèmes en vous aidant à forfaiter et à organiser vos idées sous forme de nœuds et de relations. Créez des flux de travail, partagez-les entre les membres de l'équipe, recueillez des commentaires et suivez le processus de pensée divergente au sein d'équipes distribuées.
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Un bon processus de prise de décision nécessite le bon mélange de pensée convergente et divergente. Vous avez besoin d'options créatives qui vous différencient de la concurrence. Vous avez également besoin d'un moyen efficace pour choisir parmi les options et prendre une décision.
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