Toutes les entreprises fonctionnent grâce aux ventes, et la gestion de la relation client (CRM) est au cœur de tout cela.
Le CRM comprend la recherche de nouveaux prospects et la gestion des données clients, puis l'utilisation de ces informations pour mener des campagnes marketing ciblées afin de faire progresser ces clients dans votre pipeline de vente.
Si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui se lance, vous pouvez peut-être vous contenter d'un simple tableur. Mais à mesure que votre entreprise se développe, vous auriez tout intérêt à passer à un logiciel de marketing par automatisation.
Les logiciels d'automatisation des tâches se chargent du travail routinier à votre place, dans ce cas-ci votre processus CRM, vous laissant ainsi plus de temps pour vous concentrer sur ce qui est vraiment important : élaborer des stratégies pour développer votre entreprise. ?
Keap est un outil marketing très populaire, mais il existe aujourd'hui de nombreuses alternatives à Keap sur le marché.
Voyons ce que Keap peut vous apporter, puis comparons-le aux logiciels CRM proposés par d'autres fournisseurs, prestataires. Vous pourrez alors décider quelle plateforme CRM permettra le mieux à votre entreprise de passer au niveau supérieur.
Qu'est-ce que Keap (Infusionsoft) ?
Keap est une plateforme d'automatisation des ventes et du marketing conçue pour aider les entreprises à se développer. Anciennement connue sous le nom d'Infusionsoft, Keap propose un CRM, ainsi que des solutions d'automatisation du marketing et des ventes, sans oublier une plateforme de paiement.
Leur produit phare, anciennement appelé Infusionsoft, est désormais connu sous le nom de Keap Max Classic. Il s'adresse aux entreprises de commerce électronique disposant d'équipes commerciales qui ont besoin d'une solution sophistiquée d'automatisation du marketing.
Keap permet la capture de prospects à l'aide de pages d'atterrissage intégrées et simplifie la gestion des contacts grâce à une segmentation avancée. Il maintient l'intérêt des prospects et les accompagne tout au long du parcours client à l'aide de campagnes personnalisées de marketing par SMS et par e-mail. ?
Une fois que le client est prêt à acheter, Keap lui envoie automatiquement une facture et lui permet de payer facilement grâce à l'intégration avec vos outils de paiement existants. Tout au long du processus de vente, les fonctionnalités de rapports vous aident à suivre et à surveiller précisément ce qui se passe afin que vous puissiez apporter les ajustements nécessaires.
Keap fait un excellent travail, mais ce n'est pas la seule option. Il existe plusieurs concurrents sérieux à Keap que vous pouvez utiliser comme plateforme d'automatisation du marketing ou solution de gestion de la relation client.
Ce qu'il faut rechercher dans un logiciel d'automatisation du marketing
Lorsque vous recherchez un CRM pour votre entreprise de services ou votre point de vente au détail, certaines fonctionnalités spécifiques doivent retenir votre attention. La plupart des logiciels CRM offrent une combinaison des fonctionnalités et fonctionnalités d'automatisation des ventes suivantes :
- Génération de prospects grâce à des pages d'accueil personnalisées
- Gestion des contacts pour que vous maîtrisiez toujours votre base de données, facilitant ainsi le marketing et le service client ?♀️
- Le scoring des prospects pour vous aider à maximiser vos chances de vente
- Des modèles CRM qui s'alignent sur votre processus de gestion du pipeline, garantissant que les communications de suivi sont toujours pertinentes.
- Fonctionnalité de messagerie SMS et automatisation des e-mails avec des modèles d'e-mails personnalisables
- Outils de publication sur les réseaux sociaux pour diffuser rapidement votre message
- Des outils de gestion de projet qui vous aident à intégrer de manière transparente vos tâches marketing dans votre flux de travail.
- Fonctionnalités avancées de rapports pour vous aider à évaluer l'efficacité des processus de vos équipes marketing et commerciales.
Que vous recherchiez un CRM pour une start-up ou un logiciel de marketing d'entreprise pour une grande entreprise bien établie, vous aurez besoin d'au moins certaines, voire toutes ces fonctionnalités CRM de vente pour gérer vos relations clients et bien plus encore.
Les 10 meilleures alternatives à Keap
Si vous craignez que Keap ne réponde pas aux besoins de votre entreprise, au budget de votre petite entreprise ou à vos projets d'expansion, nous sommes là pour vous aider. Voici les meilleures alternatives à Keap disponibles aujourd'hui.
1. ClickUp
ClickUp est une solution SaaS qui va bien au-delà des logiciels d'automatisation du marketing et de gestion de projet, même si elle excelle également dans ces domaines. Ce concurrent de Keap combine CRM et gestion de projet, automatisant à la fois votre processus de vente et la gestion des tâches, tout en facilitant toutes les autres étapes de votre flux de travail.
ClickUp CRM assure le suivi de tous vos clients, vous indique précisément où ils se trouvent dans le pipeline et gère votre engagement auprès d'eux. Suivez la taille moyenne des transactions, la valeur vie client, l'écart par rapport à votre cible de chiffre d'affaires et de nombreuses autres statistiques utiles qui facilitent la prise de décision.
La fonctionnalité d'IA de ClickUp vous aide à vendre plus rapidement et plus efficacement. À partir de quelques mots-clés, vous pouvez rédiger tout ce que vous souhaitez : résumés de contenu, articles de blog ou e-mails promotionnels. Résumez les notes de réunion avec les clients ou d'autres documents volumineux, identifiez les éléments importants à suivre, et bien plus encore. ?
Pour vous faciliter encore plus la vie, ClickUp propose une large gamme d'intégrations avec tous vos outils de travail préférés, soit en natif, soit via Zapier. Gérez votre campagne d'e-mails à l'aide de Microsoft Outlook, Gmail ou Mailchimp.
Publiez vos messages sur les réseaux sociaux directement sur Facebook, Instagram ou Twitter. Organisez des réunions sur Zoom ou Microsoft Teams et travaillez en toute transparence avec d'autres outils marketing tels que Salesforce ou HubSpot.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Gérez toutes vos données clients à l'aide d'un modèle CRM ClickUp pratique pour une gestion efficace des prospects.
- Consultez vos comptes comme vous le souhaitez, que ce soit sous forme de liste, de tableau ou de tableau Kanban.
- Réorganisez votre affichage en quelques secondes grâce à la fonction glisser-déposer.
- Communiquez avec vos clients et vos collègues directement depuis un hub centralisé de e-mail au sein de la plateforme ClickUp.
- Associez des documents et des tâches à des clients spécifiques afin d'avoir toutes les données dont vous avez besoin à portée de main.
- Contrôlez l'accès aux données grâce à des permissions que vous pouvez gérer.
- Collaborez en temps réel avec votre équipe sur des projets marketing.
- Accédez au système basé sur le cloud depuis n'importe où, y compris sur les appareils Android ou iOS.
Limitations de ClickUp
- L'application mobile de gestion de projet n'est pas encore tout à fait au niveau de la version de bureau.
- Bien que le système soit très intuitif, avec autant de fonctionnalités et d'options de personnalisation, il peut être un peu déroutant au début.
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Business : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp AI : 5 $ par membre de l'environnement de travail et par mois
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 8 700 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 800 avis)
2. HubSpot
Cette alternative à Keap s'adresse aux start-ups et aux petites entreprises qui cherchent à faire des économies sur leur CRM en utilisant un forfait Free. Elle convient également aux services marketing des grandes entreprises qui gèrent des milliers de contacts.
La solution logicielle HubSpot CRM dispose d'une base de données centrale qui sous-tend tous ses produits phares, notamment le marketing, l'équipe commerciale, les opérations, la gestion de contenu, le commerce et le service client. Cela garantit que les informations correctes sont toujours disponibles, que vous effectuiez le suivi de prospects, travailliez sur votre pipeline de ventes ou fournissiez le service client.
Le forfait Free vous offre des outils de base pour générer et segmenter des prospects, puis les suivre par e-mail. Vous pouvez également publier sur les réseaux sociaux et surveiller vos analyses dans son logiciel CRM.
Les forfaits Starter et Professional offrent davantage d'options de personnalisation et de segmentation, ainsi qu'un plus grand nombre d'e-mails par mois. Ils vous donnent également accès à d'autres fonctionnalités telles qu'une plateforme de paiement, plusieurs devises et des rapports personnalisés.
Le forfait Enterprise offre le plus de flexibilité et de contrôle sur vos processus de vente et vos efforts de gestion des contacts.
Les meilleures fonctionnalités de HubSpot
- Utilisez le générateur de pages par glisser-déposer pour créer des pages d'atterrissage qui capturent les prospects.
- Segmentez les prospects et les clients potentiels en fonction de leurs sources.
- Automatisez des tâches telles que la rédaction de contenu et identifiez des informations utiles à partir des données de vos clients grâce à l'IA intégrée.
- Rationalisez vos relations avec vos clients et vos interactions avec vos clients potentiels grâce au chat en direct et aux chatbots.
Limitations de HubSpot
- Bien que la version gratuite soit un bon début, si votre entreprise connaît une croissance importante, vous devrez rapidement passer à une version payante de cette solution d'automatisation du marketing et de marketing par e-mail.
- Les forfaits tarifaires supérieurs deviennent rapidement beaucoup plus chers.
Tarifs HubSpot
- Gratuit : Gratuit
- Starter : 18 $/mois pour 1 000 contacts marketing
- Professionnel : 800 $/mois pour 2 000 contacts marketing
- Enterprise : 3 600 $/mois pour 10 000 contacts marketing
Évaluations et avis sur HubSpot
- G2 : 4,4/5 (plus de 10 300 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 3 800 avis)
3. ActiveCampaign
ActiveCampaign propose un logiciel CRM, l'automatisation des ventes et du marketing, le marketing par e-mail et le service client.
Ce concurrent de Keap vous aide à créer des pages d'accueil et des formulaires pour capturer les coordonnées des prospects et suivre les interactions avec votre site. Le système effectue automatiquement un suivi par e-mail et informe votre équipe commerciale si le visiteur montre un intérêt pour en savoir plus.
Vous pouvez également suivre les transactions en cours et nourrir automatiquement les prospects jusqu'à ce qu'ils prennent leur décision d'achat. ?
La carte des automatisations (disponible uniquement à partir du forfait Professionnel) vous montre l'ensemble du cycle de vie du client sur tous vos canaux. Ensuite, si vous détectez des problèmes, elle vous permet de mettre à jour votre automatisation pour qu'elle soit plus efficace.
Les meilleures fonctionnalités d'ActiveCampaign
- Effectuez l'automatisation des e-mails, des SMS et des publications sur les réseaux sociaux.
- Attribuez des scores d'engagement à vos prospects et configurez des notifications pour assurer le suivi des dates importantes.
- Suivez les performances de votre équipe commerciale et de votre pipeline.
- Intégrez plus de 900 autres solutions logicielles, telles que Slack, Zapier, WordPress et Shopify.
Limitations d'ActiveCampaign
- Il ne s'agit pas d'un système CRM entièrement autonome, car il est davantage axé sur l'équipe commerciale que sur le marketing.
- C'est une bonne valeur pour commencer, mais à mesure que votre équipe commerciale s'agrandit, vous devrez probablement passer à un forfait supérieur.
- Aucune fonctionnalité réelle de gestion de projet si vous en avez besoin dans votre processus.
Tarifs ActiveCampaign
- Plus : 19 $/mois par utilisateur
- Professionnel : 49 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur ActiveCampaign
- G2 : 4,5/5 (plus de 10 300 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 2 200 avis)
4. Ontraport
Ontraport est une alternative à Keap qui offre bon nombre des mêmes fonctionnalités. Destinée aux moyennes et grandes entreprises, sa solution d'automatisation du marketing vous aide à automatiser vos processus de vente et de marketing.
Utilisez la fonction simple de glisser-déposer pour créer de superbes pages Web et formulaires personnalisés conçus pour capturer des prospects. Configurez ensuite des formulaires de commande à l'aide de modèles à fort taux de conversion.
Tous les prospects capturés sont ajoutés à votre base de données CRM, et les visites sur les pages de votre site web ainsi que toutes les commandes passées sont également enregistrées.
Si vous utilisez WordPress, vous pouvez intégrer Ontraport à votre site WordPress. La plateforme de paiement sécurisée effectue la connexion avec plusieurs passerelles et vous permet de proposer des forfaits de paiement, de gérer les abonnements, et bien plus encore. ?
Les meilleures fonctionnalités d'Ontraport
- Créez jusqu'à quatre versions de vos pages web pour effectuer des tests A/B.
- Suivez automatiquement vos sources de prospects afin d'optimiser leur gestion.
- Visualisez votre pipeline afin d'identifier rapidement les prospects les plus prometteurs.
- Évoluez facilement lorsque vous êtes prêt : chaque forfait tarifaire successive offre des fonctionnalités plus avancées.
Limitations d'Ontraport
- Les forfaits commencent à seulement 500 contacts, et si vous en avez plus, vous devrez payer un supplément.
- Ce n'est pas la plateforme la plus simple, et la courbe d'apprentissage initiale peut être assez raide.
- Il manque certaines fonctionnalités de gestion de projet, de marketing par e-mail et de marketing sur les réseaux sociaux.
Tarifs Ontraport
- Essai gratuit : 14 jours
- Basique : à partir de 24 $/mois pour un maximum de trois utilisateurs
- Plus : À partir de 83 $/mois pour un maximum de 10 utilisateurs
- Pro : À partir de 124 $/mois pour un nombre illimité d'utilisateurs
- Enterprise : à partir de 249 $/mois pour un nombre illimité d'utilisateurs
Évaluations et avis sur Ontraport
- G2 : 4,5/5 (plus de 200 avis)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 80 avis)
5. Freshsales
Freshsales est un CRM commercial doté de fonctionnalités d'automatisation. Il vous aide à attribuer automatiquement des prospects et des tâches à votre équipe commerciale, à créer des rappels et à envoyer des e-mails, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre tâche principale : vendre davantage.
Freshsales facilite également la création de documents, tels que des contrats, des devis et des factures, qui doivent être exempts d'erreurs. L'IA de Freshsales, connue sous le nom de Freddy, effectue pour vous la notation des prospects afin que vous puissiez facilement assurer le suivi des prospects les plus intéressés.
Cet outil de gestion du pipeline vous fournit également des recommandations pour améliorer votre stratégie commerciale afin que vous puissiez conclure davantage de ventes. ?
Les meilleures fonctionnalités de Freshsales
- Créez rapidement des e-mails personnalisés à l'aide de la fonction glisser-déposer.
- Donnez à votre équipe de service client accès à une source d'informations unifiée afin qu'elle puisse mieux fournir l'assistance aux clients.
- Utilisez Freshsales où que vous soyez grâce à l'application mobile iOS ou Android.
- Intégrez plusieurs plateformes utiles telles que WooCommerce, Big Commerce, Asana et Mailchimp.
Limitations de Freshsales
- Freddy n'est pas disponible dans le forfait Free, et plus vous souhaitez utiliser l'IA, plus vous devrez payer pour des forfaits supérieurs.
- Le système peut être lent si vous travaillez avec des ensembles de données volumineux, en particulier sur les applications mobiles.
Tarifs Freshsales
- Free : gratuit pour trois utilisateurs maximum
- Croissance : 15 $/mois par utilisateur
- Pro : 39 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 69 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Freshsales
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 590 avis)
6. Zoho CRM
Cette alternative à Keap fait partie de la suite d'outils professionnels Zoho. Cet outil d'automatisation du marketing et de gestion du pipeline commercial vous aide à capturer et segmenter les prospects, à suivre les transactions et à interagir avec les clients via plusieurs canaux.
Rendez votre journée encore plus productive en effectuant l’automatisation des parcours clients, des campagnes et des flux de travail, ainsi que des affectations, des validations et des escalades. ?
Demandez à l'IA (appelée Zia) des prévisions et les prochaines étapes pour vos prospects, en fonction de leurs profils clients, afin de vous aider à conclure la vente. Des analyses avancées vous permettent de configurer des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour obtenir les informations que vous recherchez.
Les meilleures fonctionnalités de Zoho CRM
- L'interface utilisateur est intuitive et réactive, ce qui la rend facile à utiliser pour les utilisateurs.
- Interagissez avec vos clients par e-mail, chat ou via plusieurs réseaux sociaux.
- Une fois inscrit, Zoho CRM peut être mis en œuvre très rapidement.
- Zoho CRM s'intègre à plus de 800 applications, dont Microsoft 365 et Google Workspace.
Limitations de Zoho CRM
- La gamme étendue de fonctionnalités peut nécessiter du temps et de la pratique pour s'y familiariser.
- Certains utilisateurs aimeraient disposer de plus d'options de personnalisation afin de mieux répondre aux besoins de leur entreprise.
Tarifs Zoho CRM
- Standard : 14 $/mois par utilisateur
- Professionnel : 23 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 40 $/mois par utilisateur
- Ultimate : 52 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Zoho CRM
- G2 : 4,0/5 (plus de 2 400 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 6 300 avis)
7. Pipedrive
Conçu par des commerciaux, Pipedrive est excellent pour la gestion des prospects. Il vous aide à configurer les étapes de votre pipeline, soit à partir de zéro, soit à l'aide de l'un de leurs modèles, puis à importer ou ajouter vos transactions existantes. Utilisez ensuite les formulaires web personnalisables pour capturer davantage de prospects directement depuis votre site web.
La technologie IA et des analyses utiles identifient les opportunités commerciales pour vous aider à concentrer vos efforts là où vous avez le plus de chances de conclure une vente. Vous pouvez ensuite programmer des rappels automatiques pour vos prochaines étapes afin de vous assurer que vos prospects avancent dans le pipeline. Chaque niveau de forfait successif vous offre davantage d'automatisation et de personnalisation. ?
Les meilleures fonctionnalités de Pipedrive
- Mettez à jour vos transactions en les glissant-déposant dans votre pipeline de ventes visuel très pratique pour l'équipe commerciale.
- Personnalisez votre communication à l'aide de la segmentation et de filtres pour créer des listes ciblées.
- Consultez l'historique complet de vos contacts ainsi que toutes les notes relatives à chacun de vos prospects.
- Personnalisez vos rapports pour afficher des détails sur vos prospects, vos ventes et les revenus générés.
Limitations de Pipedrive
- Bien qu'il offre certaines fonctionnalités marketing, ce concurrent de Keap est principalement conçu pour l'équipe commerciale.
- Elles sont destinées aux petites entreprises, donc si vous souhaitez vous développer ou avez besoin de fonctionnalités plus complexes, elles ne vous conviendront peut-être pas.
Tarifs Pipedrive
- Essentiel : 14,90 $/mois par utilisateur
- Avancé : 27,90 $/mois par utilisateur
- Professionnel : 49,90 $/mois par utilisateur
- Puissance : 64,90 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 99,00 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Pipedrive
- G2 : 4,2/5 (plus de 1 600 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 2 800 avis)
8. Nimble
Nimble est un CRM destiné aux entrepreneurs indépendants, aux commerciaux et aux équipes commerciales. Conçue pour améliorer la création de relations, cette alternative à Keap recueille des données commerciales et sociales à l'aide de la correspondance des profils sociaux.
Créez de nouveaux enregistrements de contacts ou mettez à jour ceux qui existent déjà directement depuis votre boîte de réception Outlook, Gmail ou LinkedIn, vos réseaux sociaux ou tout autre site en ligne. Vous pouvez également réaliser l’automatisation des flux de travail entre les services, utiliser des modèles pour gagner du temps et suivre les e-mails groupés afin de savoir exactement qui a ouvert vos e-mails ou cliqué sur un lien, et à quel moment. ?
Les meilleures fonctionnalités de Nimble
- Regroupez les données clients provenant de plusieurs sources de données en un seul contact unifié.
- Segmentez vos prospects afin de pouvoir les accompagner de la manière la plus appropriée.
- Définissez des rappels d'activité pour assurer le suivi des prospects ou achever d'autres tâches.
- Gérez toutes vos activités à partir d'un tableau de bord client et commercial.
Limitations de Nimble
- Il n'existe qu'un seul forfait tarifaire, qui permet de stocker 25 000 fiches de contacts, mais vous devez payer un supplément pour bénéficier de fonctionnalités avancées telles que la recherche de coordonnées en ligne ou l'envoi et le suivi de messages groupés personnalisés.
- Certains utilisateurs trouvent que la gestion et la fusion des contacts en double sont plus difficiles qu'elles ne devraient l'être.
Tarification Nimble
- 24,90 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Nimble
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 1 800 avis)
9. Salesforce
Salesforce CRM existe depuis un certain temps déjà. Son produit Customer 360 est une solution logicielle complète d'automatisation du marketing, ce qui en fait une alternative viable à Keap. Grâce à un CRM centralisé qui sert de source unique d'informations, il fournit à votre personnel toutes les informations dont il a besoin pour offrir un excellent service client.
Recueillez des données sur les clients et leur comportement à partir de plusieurs sources de données, puis analysez-les. Utilisez ces informations pour gérer votre pipeline et conclure des contrats. Restez au fait de vos tâches et communiquez et collaborez avec toutes vos parties prenantes internes et externes via Slack, qui fait désormais partie de l'univers Salesforce.
Les tarifs des forfaits Sales Cloud varient en fonction de leurs fonctionnalités, l'automatisation et l'IA n'étant disponibles que dans les forfaits les plus élevés. ?
En prime pour ceux qui sont soucieux de l'environnement, Salesforce est neutre en carbone.
Les meilleures fonctionnalités de Salesforce
- Visualisez toutes vos interactions avec un client en un coup d'œil, ainsi que les échéanciers et les informations en temps réel.
- Utilisez Einstein, l'IA de Salesforce, pour réaliser l'automatisation de vos flux de travail et augmenter votre productivité.
- Travaillez où que vous soyez et sur n'importe quel appareil grâce à Salesforce, une solution basée sur le cloud.
- Intégrez-les à des milliers d'autres applications et services partenaires.
Limites de Salesforce
- Salesforce s'adresse davantage aux grandes entreprises et peut donc ne pas être abordable pour les petites entreprises.
- Bien qu'un essai gratuit soit disponible, il n'existe pas de forfait gratuit, vous devrez donc finir par payer pour l'utiliser.
Tarifs Salesforce
- Essai gratuit : 30 jours
- Starter : 25 $/mois par utilisateur
- Professionnel : 80 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 165 $/mois par utilisateur
- Unlimited : 330 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Salesforce
- G2 : 4,3/5 (plus de 18 200 avis) pour Salesforce Sales Cloud
- Capterra : 4,4/5 (plus de 17 800 avis)
10. Agile CRM
Ce concurrent de Keap offre des fonctionnalités de vente, de marketing et d'assistance technique. Il s'adresse aux grandes entreprises qui ont également besoin de fonctionnalités de gestion des opérations et de gestion de projet.
Créez des pages de destination pour capturer des prospects et évaluez-les afin de consacrer votre temps aux bons prospects. Suivez ensuite vos transactions pour les faire progresser dans le pipeline de vente.
Optimisez votre marketing par e-mail grâce aux tests A/B et au suivi des e-mails, et publiez facilement sur les réseaux sociaux dans le cadre de votre stratégie marketing. Il existe également des logiciels d'assistance qui vous aident à gérer les tickets et les accords de niveau de service, entre autres. ?
Les meilleures fonctionnalités d'Agile CRM
- Gérez et évaluez vos prospects, et planifiez vos rendez-vous à partir du système.
- Glissez-déposez pour créer des échéanciers pour vos projets commerciaux et marketing.
- Accédez à vos données clients en temps réel depuis votre application mobile, où que vous soyez.
- Agile CRM s'intègre à plusieurs fournisseurs tiers, tels que Zendesk, Shopify, Stripe et Freshbooks.
Limites d'Agile CRM
- Certains utilisateurs estiment que la fonction d'e-mail pourrait être améliorée.
- Le service client n'est pas toujours le meilleur, surtout si vous souhaitez résilier votre contrat.
Tarifs Agile CRM
- Gratuit : gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs
- Starter : 8,99 $/mois par utilisateur
- Tarif normal : 29,99 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 47,99 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Agile CRM
- G2 : 4,0/5 (plus de 340 avis)
- Capterra : 4,1/5 (plus de 480 avis)
Stimulez l'engagement client et concluez des ventes grâce aux meilleures alternatives à Keap.
Les systèmes de gestion de la relation client ont évolué de manière exponentielle depuis l'époque où ils se contentaient de stocker les coordonnées des clients. Ils offrent désormais des outils pour trouver de nouveaux prospects, gérer votre pipeline, réaliser l'automatisation des tâches de vente et de marketing, et fournir des informations précieuses qui vous aident à conclure des affaires. ?
Keap est une solution logicielle efficace d'automatisation du marketing, mais il existe d'autres plateformes tout aussi performantes, voire meilleures. L'une des meilleures plateformes CRM à envisager est ClickUp.
ClickUp est une solution tout-en-un pour gérer tous les aspects de vos ventes et de votre marketing. Avec un CRM puissant qui assure le suivi de tous vos clients et de toutes vos transactions, une IA qui effectue l'automatisation de nombreuses tâches fastidieuses et une vaste gamme d'intégrations, il est difficile de faire mieux.
Inscrivez-vous gratuitement dès aujourd'hui sur ClickUp pour gagner du temps, renforcer l'engagement de vos clients et conclure des contrats.