Existen docenas de aplicaciones de software diseñadas para facilitar el trabajo de los equipos de marketing y de ventas. Pero con tantas opciones entre las que elegir, comprender las opciones disponibles y compararlas lleva tiempo.
No te preocupes, ¡ya hemos terminado el trabajo por ti! En esta guía de las mejores aplicaciones de ventas, repasaremos algunas de las plataformas de software de marketing y ventas más populares del sector y haremos una lista de sus ventajas e inconvenientes específicos. Con este sencillo desglose, tendrás toda la información que necesitas para tomar la selección correcta a la hora de elegir tu próxima aplicación de ventas. ✨
¿Qué debe buscar en las aplicaciones de equipos de ventas?
Las herramientas que proporcione a su equipo de ventas pueden influir considerablemente en el número de acuerdos que podrán cerrar. A la hora de evaluar las aplicaciones de ventas para su empresa, hay siete factores clave que diferencian a las mejores aplicaciones de ventas de sus competidores:
- Capacidades de integración: la aplicación de ventas debe integrarse bien con las demás aplicaciones de su conjunto tecnológico, como su plataforma de correo electrónico de marketing o su gestión de relaciones con los clientes (CRM).
- Interfaz compatible con dispositivos móviles: las aplicaciones de ventas para móviles le permiten a usted y a su equipo de ventas trabajar desde cualquier lugar, ya sea en una sala de juntas o mientras establece contactos en una conferencia de marketing.
- Procesos fáciles de usar: una app de ventas solo es útil si todos, incluidos los representantes de ventas, se sienten cómodos utilizándola en sus ventas diarias.
- Opciones de personalización: la app debe permitirte adaptar sus campos y flujo de trabajo a tus procesos y requisitos internos específicos.
- Colaboración y comunicación: las funciones de colaboración y comunicación eficaces permiten a su equipo mantenerse en contacto, compartir notas sobre las interacciones con los clientes y aportar ideas.
- Informes y análisis: realice el seguimiento de las métricas de ventas clave y mida el rendimiento individual y del equipo para obtener información adicional sobre el estado del marketing y las ventas en su organización.
- Soporte al cliente y formación: si algo sale mal, querrá resolverlo rápidamente antes de que ponga en peligro sus ventas.
Las 10 mejores aplicaciones de ventas
Las tácticas de ventas individuales pueden variar de un sector a otro, pero todos los equipos de ventas de alto rendimiento tienen necesidades similares. Hemos investigado montones de aplicaciones y plataformas de software de ventas para crear este resumen de nuestras 10 aplicaciones de ventas favoritas de todos los tiempos. Si quieres alcanzar tus OKR de ventas, establecer relaciones más sólidas con los clientes y cerrar más ventas cada trimestre, estas son las mejores aplicaciones de ventas que puedes utilizar. 📅
1. ClickUp
Las mejores para la gestión de tareas y la colaboración
ClickUp es una potente plataforma de gestión de proyectos y ventas. Sus exclusivas funciones organizativas la convierten en el CRM perfecto para gestionar todo su embudo de ventas. Incluso puede supervisar las métricas del proceso de ventas para orientar aún más la toma de decisiones.
El software de gestión de ventas cuenta con una amplia gama de plantillas para facilitar aún más sus diversos flujos de trabajo de ventas y marketing, incluidas plantillas de CRM, plantillas de presupuestos y plantillas de elaboración de informes de ventas. También hay plantillas para las amplias funciones de gestión de tareas de ClickUp, que le ayudarán a organizar sus equipos de ventas para que sigan los clientes potenciales más adecuados y aprovechen al máximo su tiempo.
Los equipos de ventas eficaces requieren una comunicación eficaz, por lo que ClickUp cuenta con un sólido conjunto de herramientas para facilitar la colaboración entre los miembros del equipo de ventas. Podrán dejar comentarios, hacer menciones a otros miembros del equipo por su nombre y realizar el uso compartido de archivos importantes fácilmente. Y hablando de hacer que sus vendedores sean más eficaces, es poco probable que los miembros del equipo que se ven atrapados en tareas repetitivas trabajen de manera eficiente. Afortunadamente, ClickUp cuenta con automatizaciones completas para reducir esas tareas y permitir que los vendedores se centren en el trabajo importante.
Las mejores funciones de ClickUp
- Sólidas funciones de gestión de tareas para que sus equipos de ventas puedan mantenerse centrados.
- Las funciones de colaboración mantienen a los equipos actualizados e informados.
- Las integraciones con herramientas populares y otras plataformas de software optimizan aún más sus flujos de trabajo de CRM.
- Los paneles altamente personalizables ofrecen la información exacta que necesita.
- Una aplicación móvil para realizar el trabajo sobre la marcha.
Limitaciones de ClickUp
- Con tantas funciones y vistas potentes, algunos usuarios nuevos pueden experimentar una pequeña curva de aprendizaje.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario.
- Empresa: 12 $ al mes por usuario
- Enterprise: Ponte en contacto para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
2. Insightly
Las mejores para CRM (gestión de relaciones con los clientes)
Insightly es una plataforma CRM que proporciona a su equipo de ventas las herramientas que necesitan para optimizar los procesos de ventas. Cuenta con aplicaciones de ventas móviles tanto para iOS como para Android que proporcionan acceso sin conexión, de modo que los empleados pueden trabajar en actividades de ventas sin importar dónde se encuentren.
Las funciones de Insightly ayudan a los equipos de ventas a gestionar el proceso de ventas, realizar el seguimiento de las métricas clave y cerrar más acuerdos. Con las herramientas de gestión de clientes potenciales del software, los agentes de ventas pueden priorizar mejor sus esfuerzos, lo que les permite establecer relaciones con los clientes que son más fructíferas y útiles para cerrar ventas.
Los directores de ventas apreciarán las funciones de gestión de tareas y análisis de ventas en profundidad de Insightly. Además, puede aumentar la funcionalidad integrándola con herramientas populares como LinkedIn Sales Navigator, Google Maps y Google Calendar.
Las mejores funciones de Insightly
- Creada en la misma plataforma que su CRM para facilitar el flujo de datos.
- Interfaz fácil de usar con paneles compartibles.
- Herramientas inteligentes de segmentación y orientación de audiencias
- Análisis avanzados para realizar un seguimiento sencillo del progreso.
Limitaciones de Insightly
- La interfaz de usuario a veces es lenta.
- Necesita más funciones de sincronización automática de datos.
Precios de Insightly
- Más: 99 $ al mes.
- Profesional: 499 $ al mes
- Enterprise: 999 $ al mes
Valoraciones y reseñas de Insightly
- G2: 4,2/5 (más de 800 opiniones)
- Capterra: 4/5 (más de 600 reseñas)
3. Pipedrive
La mejor para realizar el seguimiento de la actividad comercial y los datos de los clientes
Pipedrive es una de las mejores aplicaciones de ventas del mercado. Sus funciones se han diseñado pensando tanto en los representantes de ventas individuales como en los equipos de ventas. Sus herramientas de ventas ayudarán a su equipo a gestionar el proceso de ventas de forma más eficiente. Pipedrive le permite realizar el seguimiento de la actividad de ventas y acceder a los datos de los clientes desde dispositivos móviles, para que siempre esté al tanto de todo.
Desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre de ventas, Pipedrive cubre todo el proceso de ventas. Esto reduce la necesidad de utilizar múltiples aplicaciones y le permite trabajar con menos fricciones. La integración con Google Apps facilita la planificación de rutas para los representantes de campo. Conectarlo con LinkedIn Sales Navigator mejorará los esfuerzos de prospección de ventas.
Las mejores funciones de Pipedrive
- Su fácil aprendizaje permite a los representantes y equipos de ventas alcanzar la productividad rápidamente.
- Numerosas opciones de personalización para adaptarse a los flujos de trabajo individuales.
- Informes detallados para equipos y responsables de ventas.
- Aplicación móvil para gestionar acuerdos sobre la marcha
Limitaciones de Pipedrive
- Opciones de personalización limitadas
- Menos opciones de automatización que algunos competidores.
Precios de Pipedrive
- Imprescindible: 14,90 $ al mes por usuario.
- Avanzado: 27,90 $ al mes por usuario.
- Profesional: 49,90 $ al mes por usuario.
- Potencia: 64,90 $ al mes por usuario.
- Corporación: 99 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Pipedrive
- G2: 4,2/5 (más de 1500 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 2500 opiniones)
4. Calendly
La mejor para programar citas
Calendly es una herramienta de gestión de citas y agendas que simplifica el proceso de programación para su equipo de ventas. Programar reuniones y otras actividades a menudo requiere mucho tiempo para encontrar el mejor momento para todos. Calendly elimina la necesidad de múltiples llamadas telefónicas o correos electrónicos al proporcionar una solución de programación de autoservicio.
A través del software, puede realizar el uso compartido de la disponibilidad y permitir que los clientes potenciales, los clientes y otras partes interesadas reserven reuniones directamente desde la app. Esto elimina las interminables idas y venidas, de modo que puede centrarse en las relaciones con los clientes, la gestión de clientes potenciales y otras tareas que le ayudarán a cerrar acuerdos.
Las mejores funciones de Calendly
- Asigna automáticamente las reuniones a las personas adecuadas.
- Calendly se integra con Salesforce para ofrecer funciones más avanzadas.
- Las notificaciones son recordatorios para todas las partes sobre las próximas reuniones de ventas.
- Toma notas antes de las reuniones para no olvidarte de nada.
Limitaciones de Calendly
- El precio es más alto que el de algunos competidores, dada la gama de funciones que ofrece.
- Puede resultar difícil de usar para necesidades más avanzadas.
Precios de Calendly
- Básico: Free Forever
- Essentials: 8 $ al mes por asiento.
- Profesional: 12 $ al mes por asiento
- Equipos: 16 $ al mes por asiento.
- Enterprise: Ponte en contacto para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Calendly
- G2: 4,7/5 (más de 1500 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2500 opiniones)
5. Mailshake
La mejor para correo electrónico y automatización
Mailshake es una plataforma de interacción comercial que ayuda a impulsar las ventas al optimizar los procesos de contacto y seguimiento por correo electrónico. Los representantes de ventas pueden utilizar Mailshake para crear plantillas de correo electrónico personalizadas, programar secuencias automáticas de correos electrónicos y realizar el seguimiento de las métricas de interacción. Esto la convierte en una de las mejores aplicaciones de ventas para la gestión del correo electrónico.
El software se integra con los proveedores de servicios de correo electrónico más populares para ofrecer una experiencia fluida que minimiza la carga de trabajo. Mejore sus resultados con funciones como pruebas A/B y herramientas de colaboración. Además de la automatización de las ventas, Mailshake proporciona análisis para supervisar el progreso y medir los resultados.
Las mejores funciones de Mailshake
- Interfaz intuitiva y fácil de aprender que simplifica la secuenciación del correo.
- Formación completa y equipo de incorporación receptivo.
- Las recomendaciones inteligentes ayudan a mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico.
- Limpieza automatizada de listas de correo electrónico
Limitaciones de Mailshake
- El precio es más alto que el de competidores similares.
- Integración limitada con aplicaciones de terceros.
Precios de Mailshake
- Correo electrónico Outreach: 699 $ al año por usuario
- Equipo de ventas: 999 $ al año por usuario.
Valoraciones y reseñas de Mailshake
- G2: 4,7/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 100 opiniones)
6. Dropbox Sign
La mejor para la gestión de documentos y la colaboración
Anteriormente llamada HelloSign, Dropbox Sign es una plataforma de firma electrónica que simplifica el proceso de firma de documentos. En el equipo de ventas, se maneja una gran cantidad de papeleo. Esto puede dar como resultado muchas comunicaciones de ida y vuelta y la pérdida de documentos.
Dropbox Sign facilita el seguimiento de los documentos que deben firmarse. Las partes interesadas pueden firmar documentos con solo unos clics, lo que reduce la carga de las tareas administrativas para que puedas centrarte en el proceso de ventas propiamente dicho.
Las mejores funciones de Dropbox Sign
- Precios asequibles
- Interfaz sencilla que el personal de oficina y los clientes pueden utilizar con facilidad.
- La creación de plantillas ayuda a gestionar los recursos y ahorrar tiempo en tareas que, de otro modo, serían repetitivas.
- Un complemento de Gmail agiliza aún más los procesos de solicitud y recepción de firmas.
Limitaciones de Dropbox Sign
- La compatibilidad con dispositivos móviles no es tan buena como podría ser.
- Carece de la capacidad de rellenar previamente una plantilla.
Precios de Dropbox Sign
- Free Forever
- Essentials: 15 $ al mes
- Dropbox + eSign: 24,99 $ al mes.
- Estándar: desde 25 $ al mes.
- Premium: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Dropbox Sign
- G2: 4,7/5 (más de 2000 reseñas)
- Capterra: 4,7/5 (más de 1300 opiniones)
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7. Dialpad
Las mejores para comunicación y llamadas
Dialpad es un sistema telefónico basado en la nube que tiene como objetivo mejorar drásticamente las llamadas de ventas. La plataforma permite realizar llamadas telefónicas tradicionales, videollamadas y enviar mensajes desde una única plataforma. Esta herramienta de ventas está repleta de funciones que la convertirán en una de tus aplicaciones favoritas para la gestión de clientes potenciales, incluyendo el desvío de llamadas, la grabación de llamadas y el análisis de datos.
Además, sus potentes herramientas de procesamiento de voz con IA transcribirán automáticamente las llamadas en tiempo real. ¡Despídase de tomar notas durante las reuniones! Dialpad proporciona un registro permanente de todo e integra software popular de gestión de relaciones con los clientes, como Zoho CRM, para que la información relevante de los clientes se mantenga actualizada.
Las mejores funciones de Dialpad
- Reúne múltiples canales de comunicación, como teléfono, texto y mensajería directa.
- Incorpora IA y transcribe las llamadas de forma automática e instantánea.
- Las herramientas de coaching forman a los empleados para que sean más eficaces en las llamadas.
- El uso compartido de fotos y vídeos facilita la colaboración.
Limitaciones de Dialpad
- Faltan opciones de integración personalizadas.
- Falta de opciones de tonos de llamada
Precios de Dialpad
- Pro: 95 $ al mes por usuario
- Personalizado: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Dialpad
- G2: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 400 opiniones)
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8. Spotio
Las mejores para ventas sobre el terreno y actividades basadas en la ubicación
Spotio es una aplicación de seguimiento de ventas y gestión de territorios para representantes de ventas sobre el terreno. Proporciona a los equipos de ventas herramientas y datos basados en la ubicación para planificar rutas, realizar un seguimiento de las actividades de ventas y gestionar territorios. Entre sus funciones se incluyen la gestión de clientes potenciales, la cartografía de territorios y los registros.
La aplicación móvil de ventas ayuda a capturar datos de los clientes sobre la marcha, lo que simplifica la introducción de datos y mejora las interacciones con los clientes. Además de integrarse con Google Maps para mejorar la planificación de rutas, el software puede comunicarse con las herramientas más populares de gestión de relaciones con los clientes para mantenerse sincronizado.
Las mejores funciones de Spotio
- Plantillas para planes de ventas, correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto.
- Captura automatizada de datos CRM
- Realiza el seguimiento de la actividad en todos los canales de comunicación.
- Algoritmos de calificación de clientes potenciales para empresas B2B y B2C.
Limitaciones de Spotio
- A veces se prefiere la simplicidad a la eficacia.
- La navegación por la interfaz puede resultar confusa.
Precios de Spotio
- Equipo: Ponte en contacto para conocer los precios.
- Empresa: Ponte en contacto para conocer los precios.
- Pro: Ponte en contacto para conocer los precios.
- Enterprise: Ponte en contacto para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Spotio
- G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (78 opiniones)
9. Apptivo
Las mejores para la gestión empresarial
Apptivo es una plataforma integral de CRM y gestión empresarial. Incluye diversas herramientas para ayudar a los equipos de ventas a realizar su trabajo de forma más eficaz, como funciones para la gestión de ventas, integración de correo electrónico, presupuestos y facturación, y seguimiento de métricas clave. Las capacidades de CRM del software facilitan los procesos de ventas, como la generación de clientes potenciales y las interacciones con los clientes.
Adapta tus flujos de trabajo con fases de ventas personalizables, combinando ciclos de ventas únicos con las capacidades del software. La integración con los proveedores de correo electrónico más populares y otros productos fundamentales para las empresas reduce la introducción de datos y reúne todas las comunicaciones en una única plataforma. Las versiones para iOS y Android ofrecen potentes aplicaciones móviles para quienes están siempre en movimiento.
Las mejores funciones de Apptivo
- Numerosas opciones de personalización para adaptarse a cualquier flujo de trabajo.
- Funcionalidad fácil de usar de arrastrar y soltar para tareas básicas.
- Amplía fácilmente las capacidades a medida que crece tu empresa.
- El soporte de incorporación proporciona amplios recursos de aprendizaje.
Limitaciones de Apptivo
- La configuración de flujos de trabajo personalizados conlleva una curva de aprendizaje.
- Las funciones más recientes a veces tienen errores.
Precios de Apptivo
- Free Forever
- Lite: 10 $ al mes por usuario
- Premium: 15 $ al mes por usuario.
- Ultimate: 25 $ al mes por usuario
- Enterprise: Ponte en contacto para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Apptivo
- G2: 4,3/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 600 opiniones)
10. SalesRabbit
Las mejores para actividades basadas en la ubicación
SalesRabbit es otra plataforma de habilitación de ventas diseñada para los representantes de ventas que trabajan sobre el terreno. Tendrán todas las herramientas que los representantes móviles necesitan en su dispositivo móvil para optimizar los esfuerzos de venta puerta a puerta, incluidas funciones para el seguimiento de clientes potenciales, la gestión de territorios y herramientas de colaboración para que los equipos de ventas trabajen juntos de forma eficaz.
Los miembros del equipo podrán compartir información y coordinar esfuerzos para aumentar las ventas. Mientras tanto, los gerentes de ventas pueden utilizar la función de análisis para realizar el seguimiento del rendimiento de los representantes de ventas individuales o de equipos de ventas completos. SalesRabbit está disponible tanto para iOS como para Android, por lo que los representantes de ventas pueden cerrar acuerdos independientemente de la plataforma que elijan.
Las mejores funciones de SalesRabbit
- Realiza un seguimiento eficiente de los clientes potenciales y planifica de forma eficaz las rutas entre ellos.
- Supervisa el progreso del equipo de ventas.
- Proporciona un repositorio digital para documentos importantes.
- Se integra con otros programas de software empresarial líderes.
Limitaciones de SalesRabbit
- El seguimiento de la ubicación no siempre es preciso.
- Los datos podrían actualizarse con mayor frecuencia.
Precios de SalesRabbit
- Lite: Free Forever
- Equipo: 25 $ al mes
- Pro: 35 $ al mes
- Enterprise: Ponte en contacto para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de SalesRabbit
- G2: 4,5/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4,2/5 (más de 100 opiniones)
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