El teletrabajo ha llegado para quedarse. De hecho, según un estudio de 2022 realizado por Zippia el 26% de los empleados estadounidenses trabaja a distancia a tiempo completo o parcial.
La pandemia de COVID-19 puede haber sido el catalizador para que más estadounidenses trabajen desde casa, pero la tendencia ha ganado popularidad generalizada. Antes de la pandemia, sólo el 5,7% de los trabajadores estadounidenses ocupaban principalmente posiciones de teletrabajo o trabajo desde casa, según la Oficina del Censo. Zippia calcula que en 2025, 36,2 millones de estadounidenses trabajarán a distancia. ClickUp investigó las formas en que las organizaciones están impulsando la productividad de los empleados remotos, utilizando información de McKinsey , Harvard Business Review (en inglés) , PwC , Gallup y cobertura informativa.
El mismo informe de Zippia reveló que más del 90% de los trabajadores a distancia afirman que sus productividad laboral ha permanecido igual o ha aumentado desde que abandonó los confines de una oficina tradicional. Con una abrumadora mayoría de los empleados estadounidenses prefieren el trabajo teletrabajo, las empresas están encontrando nuevas formas de mantener a la gente comprometida y centrada.
Para ello, están cambiando la forma de contratar, formar, promocionar y dar feedback a los empleados remotos.
Siga leyendo para averiguar qué están haciendo las empresas para mantener a los trabajadores contentos y eficaces a medida que el trabajo a distancia sigue creciendo en Estados Unidos.
Reestructuración de la contratación y el reclutamiento
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La selección de candidatos puede ser una de las tareas que más tiempo consume a un seleccionador de personal.
Un tercio de las empresas han revisado por completo sus procesos de contratación para prepararse mejor para la contratación de trabajadores remotos. En es aún mayor para las empresas que más han aumentado su productividad.
Muchas de estas revisiones incluyen el uso de la tecnología de nuevas formas, como las entrevistas virtuales en lugar de las reuniones en persona. Las empresas también han ampliado el intervalo geográfico de sus ofertas de empleo, porque el teletrabajo les permite ampliar el abanico de candidatos y tener en cuenta a personas muy cualificadas que reúnen todos los requisitos pero viven en otro lugar.
Un informe de Accenture y Harvard Business School descubrieron que la mayoría de las empresas (90%) han probado la automatización de las revisiones de los currículos de los candidatos. Sin embargo, el 85 % de los responsables de contratación afirma que no ayuda a encontrar a los mejores candidatos y dificulta la búsqueda.
Las empresas pueden afinar sus ajustes de automatización para evitar que se excluya a candidatos muy cualificados cuando sus currículos no coincidan exactamente con la descripción del puesto.
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Fomentar la comunicación
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El informe de Zippia mencionado anteriormente mostraba que 1 de cada 5 teletrabajadores afirma que el aislamiento es el mayor inconveniente del trabajo a distancia.
Fomentar comunicación entre trabajadores a distancia es fundamental para que las empresas mantengan alta la productividad y la satisfacción de sus empleados. Las empresas que adoptan plataformas de mensajería instantánea como Slack permiten que a los trabajadores remotos colaborar en tiempo real y retroalimentación.
La comunicación es una calle de doble sentido; las empresas deben asegurarse de que los trabajadores remotos se sientan autorizados a hablar. Algunos prefieren las conversaciones telefónicas, mientras que otros prefieren las videollamadas o la mensajería instantánea. Dedicar tiempo a reconocer qué modo de comunicación funciona mejor para cada empleado puede ayudar a la dirección a mantener altos los niveles de productividad.
Comunicar las victorias y logros de los empleados de forma creativa, como la entrega de una pizza o una tarta, es otra forma que tienen los directivos de mostrar su agradecimiento a distancia.
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Formación de directivos en liderazgo a distancia
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Según un estudio de Harvard de 2020 el 40% de los directivos no se sienten preparados para gestionar un equipo a distancia, y aún más tienen dificultades para mantener el compromiso de los miembros de su equipo mientras trabajan a distancia.
" La formación de los directivos es clave para ayudar a mantener a la gente comprometida, motivada y productiva" en 2023, dijo David Hassell, CEO de la plataforma tecnológica de gestión del rendimiento 15Five, a la Sociedad para la Gestión del Rendimiento Gestión de Recursos Humanos .
Los directivos deben aprender a comunicarse con los empleados establecer expectativas claras y trasladar la cultura de la empresa cuando la interacción cara a cara no es una opción.
La microgestión puede reducir la productividad y la moral de los trabajadores remotos. Formación en gestión enseña a los directivos a identificar las tendencias de microgestión antes de que se conviertan en un problema.
Los directivos a distancia deben centrarse menos en estar en el mismo espacio que sus empleados y más en los resultados deseados, el director de operaciones de HubSpot, una empresa en gran medida híbrida-empresa de trabajo dijo a Employee Benefit News HubSpot.
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Promoción del autoliderazgo
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Fomentar el autoliderazgo entre los trabajadores a distancia aumenta la responsabilidad y la eficacia .
Los empleados con habilidades para gestionarse a sí mismos en el lugar de trabajo y en su vida personal son a menudo más productivos que los que necesitan más ayuda.
Los directivos deben animar a los trabajadores remotos a ser conscientes de sí mismos para que sepan cómo piensan, sienten y actúan en distintas situaciones.
" La autoconciencia es un superpoder ...¿En qué soy fuerte y en qué no lo soy? ... Reconozco que tengo lagunas y que debería colmarlas, en lugar de traer a más personas con la misma experiencia y formación", explica a Fellow Heidi Hauver, Vicepresidenta de Experiencia Personal de la empresa de gestión de datos ShinyDocs.
Dar autonomía a los empleados para tomar decisiones y asumir responsabilidades de su intento correcto es otra estrategia que utilizan las empresas para promover el autoliderazgo en los trabajadores a distancia.
Proporcionar y solicitar retroalimentación frecuente
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Todo el mundo quiere sentirse apreciado por un trabajo bien terminado. Los trabajadores a distancia no son una excepción.
Los empleados deben sentir que sus ideas y opiniones importan. Los directivos deben fomentar las conversaciones bidireccionales con los empleados remotos escuchando activamente sus preocupaciones e ideas. Proporcionar información periódica es tan importante como permitir que los empleados den su opinión a la dirección.
Los trabajadores a distancia (elaboración de) informes están menos agotados y consideran que más significado en sus puestos de trabajo cuando la dirección les anima a hacer preguntas reflexivas y a buscar comentarios frecuentes. Una forma sencilla de mejorar el rendimiento de los trabajadores a distancia es preguntarles con regularidad "¿qué tal te va?
Maximizar el rendimiento y elevar la moral con el software de gestión de proyectos
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Escritor invitado:_ Aubrey Jane McClaine