Por mucho que odiemos admitirlo, los accidentes ocurren. 🤷🏼♀️
Y a la hora de la verdad, la responsabilidad y la honestidad son siempre las mejores políticas, pero eso es un blog para otro momento No importa lo grave que haya sido la incidencia, o incluso si se ha pasado por alto algo importante por muy poco, hay que registrar la situación e informar de ella.
Suena un poco aterrador, pero no tiene por qué serlo.
La (elaboración de) informes de incidencias no se limita a hacer un seguimiento de sus
KPI principal del departamento de RR.HH
garantiza que la historia no se repita y mantiene a su equipo funcionando de forma eficaz y, lo que es más importante, segura.
Su seguridad es la máxima prioridad de cualquier empresa, por lo que los informes de incidencias deben contar toda la historia, incluidos los detalles clave, las fechas, las partes implicadas, las circunstancias y el seguimiento.
Además, muchas empresas envían informes a empresas aún mayores para demostrar que siguen los protocolos de seguridad en todos los aspectos relacionados con la seguridad, los primeros auxilios, la exposición o los daños.
Un formulario o plantilla de informe de incidencias facilita considerablemente este proceso. Estas herramientas pueden aliviarle en situaciones de estrés asegurándose de que se cumplimenta cada informe de incidencia y ofreciéndole formas de mejorar su gestión
vida laboral
en el futuro.
Y para encontrar tu próximo formulario o plantilla de informes de incidencias, has llegado al lugar adecuado 🙂
Te guiaremos a través de las principales preguntas frecuentes sobre informes de incidencias, las principales funciones de plantillas que debes buscar y te proporcionaremos 10 ejemplos gratuitos para ClickUp, Word, Excel, etc. 🙌🏼
¿Qué es una plantilla de informe de incidencias?
Supongamos que su equipo casi sufre un accidente grave en el trabajo. Por suerte, nadie ha resultado herido, pero todos estáis un poco conmocionados y la incidencia podría haberse evitado por completo.
Después de que los nervios de todos se hayan calmado y se hayan distribuido vasos de agua, tu jefe rellenará un informe de incidencia detallando exactamente lo ocurrido.
En lugar de abrir un documento en blanco,
software de gestión de incidencias
y una plantilla de informes personalizable le guiarán en los siguientes pasos.
Un formulario o plantilla de informe de incidencias es un documento preconstruido y formateado para que los gestores registren incidencias, incluidos daños, lesiones, seguridad en el lugar de trabajo, incidentes cercanos, etc. Estas plantillas suelen seguirse de arriba abajo y cubren quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo de la situación.
A menudo, estos documentos se almacenan y se les hace un seguimiento mediante un sistema de
/ref/ https://clickup.com/es-ES/blog/44200/software-de-rrhh/ Software de RRHH /%href/
para llevar un control KPI de RRHH con el tiempo o incluso compartidos con otras empresas que supervisan la seguridad en el lugar de trabajo.
¿En qué consiste una buena plantilla de informe de incidencias?
Todos los informes de incidencias deben incluir muchos detalles clave, pero no hay dos plantillas iguales. Lo mismo ocurre con su formato Su proceso de (elaboración de) informes de incidencias puede girar en torno a documentos hojas de cálculo o formularios para recopilar la información necesaria.
ClickUp Docs permite un formato enriquecido y comandos de barra inclinada para trabajar de forma más eficiente
Aún así, hay algunas funciones esenciales que debe buscar en su próximo formulario o plantilla de informe de incidencias para asegurarse de que la seguridad sigue siendo una prioridad en su empresa:
- **Soporte de múltiples secciones, páginas anidadas, tablas o medios incrustados en el informe.
- Funciones de colaboración como edición en directo con varios miembros del equipo, comentarios en la plantilla para comunicar aprobaciones y @menciones.
- Seguridad, permisos y uso compartido para garantizar que la información confidencial queda en manos de las personas adecuadas.
- Integraciones para ampliar la función de tu plantilla, aportar contexto adicional mediante la incrustación y mantener tus informes seguros y organizados entre el resto de tu trabajo.
10 plantillas de informes de incidencias
Ahora que hemos cubierto los aspectos básicos, ¡pongamos a prueba tus nuevos conocimientos!
Conociendo las cualidades de las mejores plantillas de informes de incidencias y su rol en la seguridad de la empresa, eche un vistazo a algunas de las mejores plantillas del mercado actual, ¡y acceda a todas ellas directamente desde este artículo!
Aquí están las 10 mejores plantillas gratuitas de informes de incidencias para mejorar la seguridad en el trabajo para ClickUp word y Excel.
1. Plantilla de informe de incidencias de empleados de ClickUp
Plantilla de informe de incidencias de empleados de ClickUp
Un Informe de Incidentes de Empleados es un documento importante para archivar cualquier incidente o actividad relacionada con incidentes que involucre a un empleado actual o anterior en una empresa. Suele completarlo el departamento de Recursos Humanos (RRHH) de la empresa.
Normalmente, estos informes se utilizan para registrar detalles relevantes como la fecha, la hora, el tipo de incidencia, la ubicación de la incidencia, las partes implicadas, la descripción de la incidencia y cualquier medida tomada como resultado de la incidencia.
El sitio Plantilla de informe de incidencias para empleados de ClickUp le ayudará a crear un informe de incidencias rápidamente y a estandarizar el proceso de registro de incidencias de los empleados. El documento desglosa un proceso de (elaboración de) informes de incidencias fácil de navegar. Estos documentos pueden utilizarse con fines de seguimiento, análisis y prevención de incidencias. Descargar esta plantilla
2. Plantilla ClickUp de Plan de Acción ante Incidencias
Plantilla de plan de acción ante incidencias de ClickUp
Un Plan de Acción de Incidentes (PAI) es un documento en el que se describen los planes inmediatos para responder a una incidencia o emergencia. Los planes de acción de incidencias incluyen detalles como recursos, información sobre el periodo operativo, consideraciones de seguridad, protocolos de comunicación e incidencia métodos de seguimiento .
Utilizando el Plantilla de plan de acción de incidencias de ClickUp como punto de partida, las empresas pueden ahorrar tiempo y asegurarse de que se incluye toda la información necesaria en cada PAI que elaboren. Esto ayudará a las empresas a crear registros fiables de las actividades relacionadas con incidencias y a poner en marcha estrategias eficaces
La plantilla incluye secciones codificadas por colores para capturar toda la información necesaria para la aprobación:
- Resumen de la situación: breve resumen de la incidenciaPlan de acción *Plan de ejecución: Objetivos y estrategias
- Información de contacto del equipo de incidencia: Métodos de contacto para el personal en el lugar del incidente
- Lista de organización de la incidencia: equipos de Operaciones, Planificación, Logística y _Finanzas
- Lista de asignación de incidencias: Tareas para supervisores y miembros del equipo
- Mapa/Resumen de la situación: Lugar/región de la incidencia u otros gráficos
Aprobación del plan de incidencias: presentado por, _Fecha de presentación y Firma Descargar esta plantilla
3. Plantilla de informe de incidencias de seguridad de ClickUp
Plantilla de informe de incidencias de seguridad de ClickUp
Un formulario de informe de incidentes de seguridad recoge todos los detalles sobre cualquier incidente o actividad relacionada con incidentes. También incluye indicadores clave como el nivel de urgencia y la gravedad de la incidencia. Esto es especialmente importante en el caso de incidentes de alto riesgo, como accidentes laborales, lesiones sufridas y situaciones de tratamiento médico.
Los informes sobre incidentes de seguridad ayudarán a analizar la eficacia general de los sistemas y procesos de seguridad de una organización. Al comprender cómo se producen las incidencias y cómo pueden evitarse en el futuro, las empresas pueden trabajar para crear entornos más seguros para sus empleados.
Comparta directamente los Plantilla de informe de incidencias de seguridad de ClickUp URL entre su equipo o exportarlo para archivarlo en papel. Incluso puede proteger sus documentos de ClickUp utilizando los controles de privacidad y edición para evitar cambios no deseados en la información del informe 🔐
Mediante el seguimiento de todas las incidencias con puntos de datos precisos durante un periodo de tiempo, las corporaciones pueden comprender mejor las tendencias de seguridad en su entorno y desarrollar estrategias eficaces para abordarlas en el futuro.
Aprenda cómo reducir los riesgos de ciberseguridad en la gestión remota de proyectos ! Descargar esta plantilla
4. Plantilla de informe de incidencias de TI de ClickUp
Plantilla de informe de incidencias de TI de ClickUp
Un informe de incidencias informáticas es un documento interno que las empresas utilizan para registrar y supervisar la información relacionada con las incidencias informáticas. Al disponer de informes de incidencias exhaustivos, detallados y precisos, las empresas pueden identificar tendencias de incidencias que les ayuden a mejorar el proceso de respuesta y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales.
Además, estos documentos ayudan a los equipos de TI a colaborar más eficazmente en los esfuerzos de respuesta a incidentes, al tiempo que mejoran los tiempos de contención y resolución. A su vez, las organizaciones guardan registros fiables de todas las incidencias pasadas asociadas a su entorno, que pueden utilizarse para evaluar la postura de seguridad actual y planificar en consecuencia las amenazas futuras.
El sitio Plantilla de informe de incidencias informáticas de ClickUp incluye una descripción detallada, una lista de control, subtareas y Campos personalizados que cualquier gestor puede utilizar para crear un informe exhaustivo y eficaz de una incidencia de TI. Esta plantilla de tareas proporciona una estructura para desarrollar su informe, pero es completamente personalizable para adaptarse a sus procesos y procedimientos organizativos Descargar esta plantilla
5. ClickUp Plantilla simple de informe posterior a la acción
Plantilla de informe ClickUp Simple After Action
Un Informe Posterior a la Acción es un documento estratégico utilizado para evaluar y revisar el intento correcto o el fracaso de un proyecto, actividad o evento. Está diseñado para evaluar tanto los resultados positivos como los negativos con el fin de analizar lo que ha ido bien y lo que podría haberse mejorado.
Y con el ClickUp Plantilla sencilla de informe posterior a la acción con este detallado documento cubrirá todos los aspectos. El informe se divide en cuatro subpáginas:
- Panorámica del ejercicio
- Núcleo Capacidad Análisis
- Informe sobre las capacidades del núcleo
- **Plan de mejora
Tanto si es la primera vez que trabaja con informes posteriores a la acción como si necesita nuevas ideas para influir en las partes interesadas, ésta es una excelente plantilla para trabajar por su cuenta o con su equipo Descargar esta plantilla
6. Plantilla de informe de incidencias del servicio ClickUp
Realice un seguimiento de los detalles importantes después de que se produzca una incidencia in situ
Un informe de servicio es un documento en el que se detallan las actividades y el resultado de un servicio. Un informe de servicio debidamente completado puede ser una herramienta inestimable para empresas y clientes. Proporciona documentación de los servicios realizados, lo que ayuda a las empresas a hacer un seguimiento del historial de servicios y a mantener la satisfacción del cliente. Para los clientes, sirve de registro del servicio realizado y de los cambios o mejoras introducidos.
El sitio Plantilla de informes de servicio ClickUp está diseñada para mejorar el proceso de descripción con funciones de incrustación, edición de texto enriquecido, uso compartido de archivos multimedia y mucho más. La plantilla de la tarea está prediseñada con los detalles generales de un informe de servicio aceptable, pero siéntase libre de personalizarla aún más para que cumpla con los estándares de su organización.
Descubra el top_ Software de seguimiento de emisiones **para resolver las dudas de los clientes Descargar esta plantilla
7. Plantilla de informe de fin de jornada de ClickUp
Plantilla de informes de fin de jornada de ClickUp
Un informe de incidencias al final del día es un documento de incidencias que se genera al final de cada jornada de empresa. Estos informes contienen información detallada sobre la incidencia, como el nivel de gravedad, los activos o sistemas afectados, el personal o equipos implicados y un cronograma de la incidencia.
Además, estos informes proporcionan información sobre el proceso de resolución de incidentes, las medidas correctivas adoptadas por la organización y los procedimientos de resolución de incidentes las lecciones aprendidas . También permiten a las organizaciones conocer las tendencias de sus incidencias durante un periodo de tiempo más largo y planificar las amenazas con antelación.
El sitio Plantilla de informe de fin de jornada de ClickUp es una gran opción de inicio para empresas que buscan identificar lagunas o puntos débiles en los procesos de respuesta que deben abordarse con el fin de mejorar los tiempos de contención y resolución en el futuro. Incluye una autoevaluación para que los empleados valoren su productividad, sus tareas pendientes y las tareas para el día siguiente.
Consulte la guía de introducción para obtener consejos y ejemplos que le ayudarán a personalizarlo Descargar esta plantilla
8. Plantilla de plan de acción correctiva ClickUp
Plantilla del plan de acciones correctivas de ClickUp
Un Plan de Acciones Correctivas es un conjunto de pasos diseñados para identificar, corregir y prevenir la repetición de errores y problemas potenciales o existentes. Este plan esboza las estrategias que una organización debe adoptar para remediar la incidencia y restablecer el funcionamiento normal. El plan suele incluir acciones como las siguientes análisis de la causa raíz la documentación de datos, las prácticas de gestión de riesgos y las actividades de cierre de incidencias.
A veces, poner a todo el mundo de acuerdo es un proceso que lleva mucho tiempo. Sobre todo cuando la información puede utilizarse para la (elaboración de) informes reglamentarios y, en caso necesario, para casos judiciales. Pruebe el Plantilla de plan de acción correctiva de ClickUp para alinear la comunicación y las tareas ¡y ahorrar tiempo!
Los principales elementos de un PAC en esta plantilla de Pizarra están organizados para acortar el tiempo que se tarda desde la identificación de una incidencia hasta la aplicación de una solución:
- Áreas de mejora: Identifique los campos en torno a las operaciones de su empresa o el rendimiento de su equipo que necesitan cambios y atención
- Problemas y causas raíz: Definir los retos, los bloqueos y la información de compatibilidad de cada uno para analizar y desarrollar una solución
- Posibles soluciones: Considere todos los factores que intervienen en su plan correctivo y enumere todas las soluciones posibles para introducir un cambio que permita mejorar
- Medición del intento correcto: Defina un intento correcto que pueda medirse mediante indicadores clave de rendimiento o métricas aplicables y beneficiosas para su equipo y sus operaciones en general
- Propietarios de tareas: Asigne miembros específicos del equipo a cada tarea
- Cronograma: Asigne tiempo suficiente para preparar el cambio y la mejora a medida que avanza con esta plantilla Descargar esta plantilla ### 9. Microsoft Word Plantilla de informe de incidencia
vía Plantilla Una plantilla de informe de incidencias de Microsoft Word es un documento editable para incidencias en el lugar de trabajo y accidentes con lesiones. Sirve como punto de partida para que cualquiera pueda crear nuevos documentos rápidamente, ahorrando tiempo y esfuerzo en el formato del documento.
La plantilla tiene secciones dedicadas a detalles clave: la Introducción, los Objetivos, la Información sobre la incidencia, la Metodología, los Resultados, la Conclusión y las Recomendaciones. Descargar esta plantilla
10. Plantilla Excel de informes de incidencia
vía WeTrack Si busca una plantilla de informe de incidencias que siga basándose en texto pero no en párrafos, pruebe con un informe de incidencias en Excel ¡! Esta plantilla está organizada en cuatro áreas clave:
- Lista de control del tipo de incidencia
- Escala de gravedad de la incidencia
- Categorías de incidencias
- Información de contacto clave
A medida que empiece a crear una biblioteca de formularios de informes de incidencias, el uso de Excel será más difícil. Una plantilla de informe en Excel no es remota ni facilita la colaboración, por lo que el control de versiones podría escapársele de las manos. Integre Excel con una herramienta de gestión de proyectos como ClickUp para reunir todo el trabajo en un único lugar. Puede acceder a la plataforma ClickUp desde cualquier lugar: móvil, escritorio, complemento de correo electrónico y extensión de Chrome Descargar esta plantilla
Adelántese a las incidencias con las plantillas de ClickUp
Su seguridad es la máxima prioridad de toda empresa. Por eso, cuando ocurren accidentes, no quiere que su informe de incidencias vaya a parar a un cajón, para no volver a verlo nunca más.
En lugar de eso, siga ese informe y tome medidas para asegurarse de que se toman medidas preventivas en el futuro
¿La mejor forma de hacerlo? Busque una plantilla de informe de incidencias que funcione con un software diseñado para mantener su trabajo unido, seguro y conforme a las normas, como ClickUp 🙂
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ClickUp es la única plataforma de productividad lo suficientemente potente como para agilizar sus procesos de seguridad, almacenar información valiosa y mantener al equipo alineado en todas las políticas críticas. Con su propio editor de documentos integrado y dinámico, ClickUp es la solución ideal para todo tipo de informes de incidencias. Páginas anidadas, edición en vivo, comentarios asignados y formato enriquecido son sólo algunas de las funciones que hacen que Documentos de ClickUp tan valioso, pero ¿lo mejor? No tiene ningún coste.
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