¿Qué ocurre cuando se pierde la pista de los pequeños detalles de la cadena de suministro?
📦 Un envío tardío aquí, un error en el cálculo del inventario allá... Antes de que te des cuenta, las quejas de los clientes se acumulan, los costes aumentan y la productividad se ve afectada. Gestionar una cadena de suministro es complejo, pero el verdadero reto reside en saber qué medir y cómo optimizar el rendimiento.
Ahí es donde los KPI de la cadena de suministro le ayudan:
✅ Identifique las ineficiencias antes de que se conviertan en problemas mayores✅ Optimice los procesos para reducir costes y mejorar los tiempos de cumplimiento✅ Mejore la satisfacción del cliente garantizando entregas sin contratiempos
En este artículo, exploraremos los KPI más críticos de la cadena de suministro, por qué son importantes y cómo su seguimiento puede ayudarle a obtener mejores resultados, de forma más rápida e inteligente.
⏰ Resumen de 60 segundos
- Los KPI de la cadena de suministro son métricas cuantificables que miden la eficiencia y el rendimiento de la cadena de suministro
- Los KPI se pueden clasificar en métricas operativas, financieras y de servicio al cliente
- Las métricas clave de la cadena de suministro incluyen la precisión de los pedidos, la entrega a tiempo, la rotación de inventario, la tasa de cumplimiento y la duración del ciclo de efectivo. Estos KPI ayudan a las empresas a identificar cuellos de botella, reducir retrasos y mejorar el rendimiento de la cadena de suministro
- Elegir los KPI adecuados requiere alinearlos con las metas de la empresa, centrarse en métricas procesables y utilizar puntos de referencia del sector
- Para implementar los KPI de forma eficaz, las empresas deben establecer objetivos claros, realizar un seguimiento de las métricas utilizando datos en tiempo real y analizar continuamente el rendimiento
- Utilice un software de ajuste y seguimiento de KPI como ClickUp para establecer metas inteligentes, obtener información en tiempo real sobre la cadena de suministro y automatizar los procesos para alcanzar los KPI de la cadena de suministro
Comprender los KPI de la cadena de suministro
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la cadena de suministro son métricas cuantificables que miden la eficiencia, la fiabilidad y la alineación de la cadena de suministro con las metas de la empresa.
📌 Por ejemplo:
- Índice de puntualidad en las entregas de los proveedores: mide la fiabilidad de los proveedores en el cumplimiento de los plazos
- Tiempo de cumplimiento de los pedidos: realiza un seguimiento de la rapidez con la que se procesan los pedidos, desde su realización hasta su entrega
- Precisión del inventario: garantiza que los niveles de existencias se ajustan al inventario real, lo que reduce el desperdicio o la escasez
Categorías de KPI de la cadena de suministro
Los KPI de la cadena de suministro se dividen en tres categorías:
- 📦 Operativo: métricas como la duración del ciclo de cumplimiento de pedidos y el índice de rotación de inventario permiten realizar un seguimiento de la eficiencia y la eficacia de los procesos de la cadena de suministro
- 💵 Financieros: indicadores como el coste de los productos vendidos (COGS) y los costes de transporte se centran en la gestión de costes y la rentabilidad
- 🚚 Centrado en el cliente: métricas como la tasa de entrega a tiempo y la tasa de pedidos perfectos miden la satisfacción del cliente y el rendimiento de la entrega
Estas categorías trabajan conjuntamente para garantizar una vista completa del estado de la cadena de suministro.
Cómo se relacionan los KPI de la cadena de suministro con la planificación de recursos empresariales (ERP)
Los KPI trabajan en estrecha colaboración con los sistemas ERP. Piense en las plataformas ERP como el hub central que conecta los datos de todos sus departamentos, lo que le permite medir el rendimiento de la cadena de suministro en tiempo real y convertir esa información en acciones significativas.
KPI esenciales de la cadena de suministro
Hemos seleccionado los principales KPI de la cadena de suministro que puede seguir; aquí los tiene:
Índice de pedidos perfectos
La tasa de pedidos perfectos (POR) mide el porcentaje de pedidos entregados sin errores de principio a fin. Esto significa que cada paso del proceso, desde la realización del pedido hasta la recogida, el embalaje, el envío y la entrega, se completa a la perfección. Sin retrasos, sin daños, sin elementos incorrectos y sin documentación perdida. Es un estándar de oro para la satisfacción del cliente, la planificación del inventario y la eficiencia de la cadena de suministro.
Índice de pedidos perfectos (%) = (número de pedidos perfectos / número total de pedidos) × 100
Lograr una alta tasa de pedidos perfectos refleja directamente el buen funcionamiento de las operaciones de su almacén. Cuando todo en el almacén funciona a la perfección (gestión precisa del inventario, preparación exacta de los pedidos y procesos de embalaje eficientes), se reducen los errores y se garantiza que los pedidos satisfacen la demanda de los clientes.
🚀 Cómo mejorar el POR:
- Utilice sistemas automatizados de gestión de inventario y pedidos
- Implemente el escaneo de códigos de barras para reducir los errores de recogida y embalaje
- Audite y optimice periódicamente los flujos de trabajo del almacén
💡Consejo profesional: Incluso una caída del 1 % en el POR puede provocar la pérdida de clientes. Priorice la reducción de errores en todas las fases del cumplimiento de los pedidos.
Duración del ciclo de efectivo
La duración del ciclo de efectivo (C2C) mide el tiempo que se tarda en convertir el efectivo gastado en inventario en ingresos por ventas. Realiza un seguimiento del tiempo transcurrido entre el pago a los proveedores y la recepción de los pagos de los clientes. Un C2C más corto significa mayor eficiencia y liquidez.
Al optimizar el C2C, puede mejorar la liquidez y el capital circulante, lo que garantiza unas operaciones financieras fluidas y unas relaciones más sólidas con los proveedores.
C2C (días) = DIO + DSO − DPO
Dónde:
- DIO: Días de inventario pendiente
- DSO: Días de ventas pendientes
- DPO: Días pendientes de pago
Las cuentas por pagar (AP) desempeñan un papel importante en el tiempo que tarda una empresa en pagar sus facturas. Cuando se gestionan bien, permiten a las empresas ampliar los plazos de pago sin incurrir en recargos por demora. Además, el software de logística puede ayudar a liberar efectivo, mejorar el flujo de caja y facilitar la negociación de mejores acuerdos con los proveedores. Se trata de mantener la flexibilidad de sus finanzas y la solidez de sus relaciones
🚀 Cómo mejorar el C2C:
- Utilice sistemas automatizados de gestión de inventario y pedidos
- Implemente el escaneo de códigos de barras para reducir los errores
- Audite y optimice periódicamente los flujos de trabajo del almacén
Duración del ciclo de los pedidos de los clientes
La duración del ciclo de pedido del cliente (COCT) mide el tiempo total que se tarda en completar un pedido de un cliente, desde que se realiza hasta que se entrega. Destaca la eficiencia de sus procesos de gestión y cumplimiento de pedidos y influye directamente en la satisfacción del cliente.
Una menor duración del ciclo de la cadena de suministro suele traducirse en una mayor satisfacción del cliente y en la repetición de los pedidos.
Duración del ciclo del pedido del cliente (días) = Fecha de entrega del pedido − Fecha de realización del pedido
🚀 Cómo mejorar el COCT:
- Utilice sistemas automatizados de gestión de pedidos
- Optimice los procesos de preparación de pedidos, embalaje y envío
- Realice un seguimiento y solucione los cuellos de botella en las entregas
💡Consejo profesional: La duración del ciclo de pedido del cliente (COCT) desempeña un papel importante en el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y es un KPI clave de aprovisionamiento. Muestra si está cumpliendo sus promesas de entrega.
Índice de cumplimiento
El índice de cumplimiento muestra en qué medida se cumplen los pedidos de los clientes con el stock actual. Se trata de una métrica sencilla pero potente que refleja la eficacia con la que el inventario satisface la demanda.
El índice de cumplimiento está estrechamente relacionado con los agotamientos de existencias y la gestión del inventario. Un índice de cumplimiento bajo suele indicar agotamientos de existencias, lo que se traduce en pérdidas de ventas y clientes insatisfechos. Una buena gestión del inventario, como una previsión precisa y una reposición oportuna, es clave para mantener altos índices de cumplimiento.
Índice de cumplimiento (%) = (elementos entregados a tiempo / total de elementos pedidos) × 100
🚀 Cómo mejorar la tasa de cumplimiento:
- Utilice previsiones precisas de la demanda
- Implemente procesos de reposición oportunos
- Optimice los sistemas de gestión de inventario
🧠 ¿Sabías que...? Cuando mantienes los niveles de stock adecuados, reduces las roturas de stock y mantienes a los clientes satisfechos y fieles. Una tasa de cumplimiento alta demuestra que eres eficiente y que te comprometes a satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes.
Días de suministro de inventario
Los días de suministro de inventario (IDS) miden cuántos días puede durar su inventario actual en función del uso diario medio o del equipo de ventas. Se trata de una métrica fundamental para equilibrar los niveles de stock con la demanda, lo que garantiza que no haya exceso de stock ni se agoten los productos clave.
Para optimizar el IDS, debe utilizar datos históricos para detectar tendencias y tener en cuenta la estacionalidad. Además, los análisis en tiempo real, como los pedidos actuales y los cambios en el mercado, ayudan a ajustar las previsiones. El trabajo en equipo entre los equipos de ventas, marketing y cadena de suministro garantiza que todos estén en la misma página.
IDS (días) = inventario actual / uso diario medio
🚀 Cómo mejorar el IDS:
- Utilice datos históricos para mejorar las previsiones de demanda
- Supervise los análisis en tiempo real para detectar cambios en el mercado
- Alinee la planificación del inventario con los equipos de ventas y marketing
💡Consejo profesional: supervise regularmente la precisión de sus previsiones y ajústelas en función de los patrones de demanda reales para mejorar continuamente la eficiencia de la gestión de su inventario.
Precisión en las facturas de transporte
La precisión de las facturas de transporte garantiza que las facturas de transporte coincidan con las tarifas, los servicios y los detalles del envío acordados. Cuando las facturas son precisas, se evitan pagos excesivos, disputas y dolores de cabeza innecesarios en el proceso logístico.
Las facturas de transporte correctas garantizan el buen funcionamiento de la logística de su cadena de suministro. Los errores pueden provocar un aumento de los costes, retrasos en los pagos y el deterioro de las relaciones con los transportistas. En el transporte LTL, en el que los envíos comparten espacio y los costes dependen del peso, las dimensiones y los servicios adicionales, los errores de facturación pueden acumularse rápidamente.
Precisión de las facturas de transporte (%) = (número total de facturas de transporte / número de facturas de transporte correctas) × 100
🚀 Cómo mejorar la precisión de las facturas de transporte:
- Utilice sistemas automatizados de auditoría de fletes
- Valide los detalles del envío antes de facturar
- Revise y concilie periódicamente los contratos con los transportistas
Días de ventas pendientes
Días de ventas pendientes (DSO) mide el número medio de días que tarda una empresa en cobrar los pagos tras una venta. Es un indicador clave de la eficiencia con la que una empresa gestiona sus cuentas por cobrar.
Un DSO más bajo significa cobros más rápidos y un flujo de caja más saludable, lo que permite a las empresas reinvertir en operaciones y reducir la dependencia de la financiación externa. Por el contrario, un DSO alto indica retrasos en los pagos, lo que inmoviliza el efectivo y aumenta el riesgo de impagos.
DSO (días) = (total de ventas a crédito / cuentas por cobrar) × número de días
🚀 Cómo mejorar el DSO:
- Establezca condiciones y políticas de pago claras
- Utilice sistemas automatizados de facturación y pago
- Implemente procesos de cobro proactivos
📖 Más información: Cómo calcular la fórmula del plazo de entrega
Rotación de inventario
La rotación de inventario realiza un seguimiento de la frecuencia con la que una empresa vende y repone su inventario a lo largo del tiempo, lo que refleja la eficiencia de la gestión de existencias.
Una alta tasa de rotación de inventario indica una gestión eficiente del inventario y un equipo de ventas sólido, pero podría suponer un riesgo de roturas de stock. Una rotación baja sugiere un exceso de stock o unas ventas lentas, lo que aumenta los costes de mantenimiento.
Rotación de inventario = Coste de los productos vendidos (CPV) / Inventario medio
🚀 Cómo mejorar la rotación de inventario:
- Refine la precisión de la previsión de la demanda
- Optimice los procesos de reposición y reabastecimiento
- Optimice los niveles de existencias para ajustarse a la demanda
📖 Más información: El mejor software de gestión de inventario para comercio electrónico
Margen bruto Retorno de la inversión
El retorno de la inversión del margen bruto (GMROI) mide la rentabilidad del inventario evaluando el margen de beneficio bruto de una empresa por cada dólar invertido en inventario. Destaca la eficiencia financiera de la gestión del inventario.
GMROI también le ayuda a identificar los elementos más rentables y a optimizar el inventario para obtener mejores resultados. El seguimiento periódico le permite ajustar los precios, gestionar el stock de forma más inteligente y centrarse en los productos de alto margen, lo que garantiza una rentabilidad sostenible.
GMROI = Margen bruto / Coste medio del inventario
Donde el margen bruto es la diferencia entre los ingresos por ventas y el coste de los productos vendidos (COGS). Un GMROI alto significa que su inventario obtiene fuertes rendimientos, mientras que un GMROI bajo indica ineficiencias como el exceso de existencias o los productos de bajo margen.
🚀 Cómo mejorar el GMROI:
- Céntrese en los productos de alto margen
- Optimice los niveles de inventario para reducir los costes de mantenimiento
- Revise y ajuste periódicamente las estrategias de precios
Velocidad de inventario
La velocidad del inventario realiza un seguimiento de la rapidez con la que se mueve el inventario a lo largo de la cadena de suministro, desde la compra hasta la venta. Muestra la eficiencia con la que gestiona el stock y satisface la demanda. Una mayor velocidad del inventario reduce los costes de mantenimiento y mejora el flujo de caja, lo que repercute directamente en los costes operativos. Una rápida rotación significa menos dinero en almacenamiento y un menor riesgo de que los productos caduquen.
La velocidad del inventario también ayuda a figurar estrategias de precios. Los elementos de alta velocidad pueden manejar márgenes más bajos debido al mayor volumen de ventas, mientras que los elementos de baja rotación pueden necesitar descuentos o promociones para liquidar el stock.
Velocidad de inventario = Coste de los productos vendidos (COGS) / Coste medio del inventario
🚀 Cómo mejorar la velocidad del inventario:
- Mejore la previsión de la demanda para ajustar el stock al equipo de ventas
- Optimice los procesos de adquisición y reposición
- Utilice promociones o descuentos para liquidar el stock de baja rotación
📖 Más información: El mejor software de optimización de inventario
Buenas prácticas para seleccionar los KPI adecuados
Elegir los KPI adecuados para su cadena de suministro puede resultar abrumador, pero no tiene por qué serlo. A continuación le ofrecemos algunos consejos prácticos para facilitar el proceso:
Alinee los KPI con las metas de la empresa
Pregúntese: «¿Qué es lo que realmente queremos conseguir?» Todos los KPI de la cadena de suministro que elija deben estar relacionados con sus objetivos estratégicos fundamentales, ya sea reducir los costes operativos, acelerar las entregas o mejorar la satisfacción del cliente.
🌻 Ejemplo: Si su empresa tiene como objetivo mejorar el flujo de caja, céntrese en métricas como la duración del ciclo de cobro y los días pendientes de pago. Si la prioridad es la experiencia del cliente, haga hincapié en la tasa de pedidos perfectos y la duración del ciclo de los pedidos.
Mantenga los KPI medibles y aplicables
Las metas vagas como «mejor rendimiento» no le llevarán muy lejos. Céntrese en métricas específicas y cuantificables en las que su equipo pueda influir.
🌻 Ejemplo: En lugar de aspirar a «mejorar la gestión del inventario», establezca una meta clara como «reducir los días de suministro del inventario de 45 a 30 en el próximo trimestre». Cambie «Entregas más rápidas» por «acortar la duración del ciclo de los pedidos en un 10 % en seis meses».
Esto facilita el seguimiento del progreso y proporciona a su equipo un objetivo claro hacia el que trabajar.
Elija lo que le resulte relevante
No todas las métricas son importantes para todo el mundo. Adapte sus KPI a su público.
🌻 Ejemplo:
- Equipos de almacén: Realice un seguimiento de la rotación de inventario y la tasa de cumplimiento para medir la eficiencia del stock
- Equipos de compras: céntrese en el plazo de entrega de los proveedores y el coste por pedido para optimizar el rendimiento de los proveedores
- Equipos de atención al cliente: Priorice la precisión de los pedidos y la duración del ciclo de los pedidos de los clientes para mantenerlos satisfechos
💡Consejo profesional: Involucre a cada equipo en la selección de sus KPI. Cuando los equipos tienen voz y voto en lo que se supervisa, las métricas se convierten en sus metas, no solo en mandatos de la empresa.
¿Necesita más ayuda para ajustar los KPI? Vea este vídeo. 👇
Menos es más
No se agobie ni agobie a su equipo con el seguimiento de demasiados KPI. Es tentador supervisarlo todo, pero eso suele crear confusión y diluir la atención. En su lugar, elija unas pocas métricas clave de la cadena de suministro que realmente importen.
- Empiece con 3-5 KPI clave para cada área de su cadena de suministro
- En cuanto al inventario, en lugar de realizar un seguimiento de 15 métricas, céntrese en la rotación de inventario, los días de suministro y la tasa de cumplimiento
📖 Más información: Software gratuito de seguimiento de KPI
Revise los KPI con regularidad
Los KPI no son inmutables, sino que deben evolucionar a medida que cambian su empresa y las condiciones del mercado. Las revisiones periódicas ayudan a mantenerlos alineados con sus metas actuales.
Realice controles trimestrales. Evalúe si sus KPI actuales están generando resultados. ¿Siguen estando alineados con sus metas?
🌻 Ejemplo: Durante el lanzamiento de un producto, es posible que se centre en la puntualidad de las entregas y la precisión de los pedidos, pero más adelante pase a centrarse en la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
Implementación y supervisión de los KPI de la cadena de suministro
Hacer un seguimiento de los KPI de la cadena de suministro puede resultar abrumador. Con tantos procesos de supervisión, es fácil perder de vista el panorama general. Para ello, necesita un software que le ayude a implementar y supervisar los KPI de la cadena de suministro.
Herramientas y tecnologías para supervisar los KPI
Las herramientas adecuadas facilitan la recopilación, organización y análisis de datos en tiempo real. Estas son algunas herramientas esenciales que debe tener en cuenta:
- Software de inteligencia empresarial (BI): Proporciona paneles y visualizaciones en tiempo real para realizar un seguimiento del rendimiento y detectar tendencias rápidamente
- Plataformas de análisis de datos: ayudan a analizar datos históricos y en tiempo real para descubrir información valiosa e identificar áreas de mejora
- Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP): integran los datos de todos los departamentos, lo que garantiza un seguimiento preciso y coherente de los KPI
- Software de gestión de la cadena de suministro: supervisa la logística, el inventario y el rendimiento de los proveedores, y ofrece una visibilidad detallada de los KPI de la cadena de suministro
Una buena herramienta no solo le muestra los números, sino que conecta los puntos entre las métricas de su cadena de suministro y las metas de su empresa, lo que le ayuda a tomar decisiones más inteligentes y rápidas.
ClickUp hace exactamente eso. Es una plataforma integral que simplifica el seguimiento, el análisis y la acción de los KPI para supervisar las métricas de la cadena de suministro en un solo lugar con un panel de KPI de la cadena de suministro. Así es como ClickUp puede ayudarte a mantenerte al tanto de tus KPI:
Metas de ClickUp para simplificar el seguimiento de los KPI
ClickUp Goals facilita el establecimiento, el seguimiento y la medición del progreso hacia tus KPI clave. Puedes definir y dividir objetivos específicos en pasos prácticos vinculados al seguimiento del progreso en tiempo real.
Por ejemplo, la mala gestión del inventario aumenta los costes totales de la cadena de suministro y inmoviliza el capital circulante. Así es como las Metas de ClickUp pueden abordar el problema:
Establezca la meta de reducir el exceso de inventario en un 25 % durante el próximo trimestre. Divida esta meta en pasos prácticos, tales como:
- Implementación de estrategias de liquidación para el stock de baja rotación mediante descuentos o paquetes
- Refinar las previsiones de demanda para alinear los niveles de inventario con las tendencias reales de ventas
- Negociar con los proveedores para obtener cantidades mínimas de pedido más flexibles
A medida que se completan las tareas, ClickUp actualiza automáticamente el progreso, para que siempre sepa lo cerca que está de alcanzar su meta.
Paneles de ClickUp para obtener información en tiempo real
Los paneles de ClickUp le ofrecen una vista personalizable en tiempo real de los KPI de su cadena de suministro para tomar decisiones más rápidas y mejor informadas.
Por ejemplo, los retrasos en las entregas pueden perjudicar la satisfacción de los clientes y dañar tu reputación. Con ClickUp, puedes configurar un panel de métricas de la cadena de suministro en tiempo real para realizar un seguimiento de los índices de entrega a tiempo mediante gráficos y barras de progreso. Los datos se actualizan automáticamente, lo que facilita la detección de cuellos de botella, como los retrasos causados por la falta de personal en el almacén.
Ya sea el inventario, los plazos de entrega o los costes, los paneles de KPI de ClickUp mantienen todo claro y centralizado. Te ayudan a identificar problemas de forma temprana, optimizar las operaciones de la empresa y hacer que el seguimiento del rendimiento sea sencillo y práctico.
📮ClickUp Insight: El 92 % de los trabajadores del conocimiento corren el riesgo de perder decisiones importantes dispersas en chats, correos electrónicos y hojas de cálculo.
Sin un sistema unificado para capturar y realizar el seguimiento de las decisiones, la información crítica de la empresa se pierde en el ruido digital. Con las capacidades de gestión de tareas de ClickUp , nunca tendrás que preocuparte por esto. Crea tareas desde el chat, comentarios de tareas, documentos y correos electrónicos con un solo clic
Integración con sistemas ERP
Gestionar la entrega a tiempo puede ser todo un reto, especialmente cuando se trata de múltiples proveedores y plazos ajustados. Los retrasos en las actualizaciones manuales o la falta de comunicación entre equipos suelen dar lugar a envíos tardíos, clientes insatisfechos y aumento de los costes.
Las integraciones de ClickUp funcionan a la perfección con los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), extrayendo datos en tiempo real directamente de las operaciones de su cadena de suministro. Las actualizaciones del estado de los envíos se rellenan automáticamente en campos personalizados, como la fecha de entrega prevista, el estado actual y los detalles del transportista. Su equipo obtiene visibilidad instantánea de los envíos atrasados o retrasados.
También puede utilizar las automatizaciones de ClickUp para activar notificaciones cuando un envío se retrasa o corre el riesgo de no cumplir con la fecha de entrega prevista. Por ejemplo, si la hora estimada de llegada de un envío se retrasa más de 24 horas, se avisa al equipo de logística para que actúe de inmediato. Los departamentos de compras, logística y atención al cliente pueden colaborar en tiempo real para informar a los clientes o ajustar los cronogramas.
¿El resultado?
Los envíos tardíos se reducen gracias a las alertas automatizadas y los datos en tiempo real que permiten a su equipo ser proactivo, lo que aumenta la fiabilidad de las entregas y la confianza de los clientes.
Gestione los KPI con plantillas
La gestión de los KPI en la cadena de suministro a menudo se parece a hacer malabares con la precisión de los pedidos, los cronogramas de entrega, la rotación de inventario y la eficiencia de los proveedores, todo ello mientras se garantiza la alineación entre los equipos. Sin las herramientas adecuadas, esto puede dar lugar a silos, retrasos en las actualizaciones y oportunidades perdidas. La plantilla de KPI de ClickUp facilita el seguimiento del progreso y la organización.
Imagine reducir sus días de suministro de inventario (IDS) de 45 a 30, al tiempo que mejora la precisión de los pedidos y la puntualidad en las entregas. Con campos personalizados como valor objetivo, valor real y progreso, puede asignar métricas específicas de la cadena de suministro a cada equipo, supervisarlas en tiempo real y tomar medidas correctivas inmediatas cuando el rendimiento disminuye.
Alertas en tiempo real para desviaciones de los KPI
Esperar hasta final de mes para identificar problemas de rendimiento puede resultar muy costoso. ClickUp permite configurar alertas en tiempo real para notificar inmediatamente a los equipos cualquier desviación de los KPI, de modo que puedan actuar de forma proactiva.
Ejemplos de casos de uso:
- ⚠️ Alerta de baja tasa de cumplimiento: si la tasa de cumplimiento cae por debajo del 90 %, ClickUp envía una alerta al equipo de inventario
- ⏳ Notificación de pedidos retrasados: si un pedido supera la duración del ciclo prevista, se notifica al equipo de logística
- 🔄 Advertencia de alta duración del ciclo C2C: si la duración del ciclo de efectivo a efectivo aumenta más allá de un umbral, los equipos financieros reciben una alerta
¿Cómo configurar alertas de KPI en ClickUp?
- Utilice los paneles de ClickUp para visualizar el rendimiento de los KPI en tiempo real
- Configure automatizaciones para desencadenar notificaciones basadas en umbrales de KPI
- Utilice ClickUp Goals para supervisar el progreso y actualizar automáticamente a las partes interesadas
- Integre con sistemas ERP para sincronizar los datos de la cadena de suministro y automatizar las alertas
ClickUp se integra perfectamente con el correo electrónico, Slack y Microsoft Teams, lo que garantiza que las alertas lleguen a las personas adecuadas al instante para que las desviaciones de los KPI se aborden antes de que se agraven.
Tome el control de su cadena de suministro con ClickUp
La gestión de los KPI de la cadena de suministro no tiene por qué ser complicada. Con las potentes herramientas de ClickUp, como Metas y Paneles, puedes realizar fácilmente un seguimiento, analizar y actuar sobre métricas clave en tiempo real para una gestión eficaz de la cadena de suministro. Desde el ajuste de objetivos claros hasta la automatización de informes y la integración con sistemas ERP, ClickUp simplifica cada paso del proceso.
Combina el seguimiento en tiempo real, la elaboración de informes automatizada y las integraciones perfectas para proporcionar la claridad y el control necesarios para mejorar la eficiencia, reducir los costes de la cadena de suministro y obtener resultados.
Ya sea que desee optimizar la relación entre el inventario y las ventas, acortar la duración de los ciclos o mejorar la precisión de los pedidos, ClickUp convierte los datos en acciones en una plataforma fácil de usar.
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