Un modelo de Business es un marco que impulsa su empresa, impulsando cómo crea, entrega y capta valor. Es algo más que el producto o servicio que ofrece: es el enfoque estratégico que transforma sus ideas en beneficios.
Desde los modelos basados en suscripciones que generan ingresos constantes hasta los modelos de comercio electrónico directo al consumidor que ofrecen comodidad, el modelo de Business de una empresa es la base que da figura a cada interacción y experiencia del cliente.
No se trata sólo de lo que vendes, sino de cómo lo vendes, y eso es lo que en última instancia determina tu intento correcto a largo plazo.
En esta guía, exploraremos cómo crear un modelo de empresa y cómo entenderlo y perfeccionarlo puede darte una ventaja competitiva en el mercado. 🚀
⏰ Resumen de 60 segundos:
- Estrategias eficaces, como entender los mercados objetivo, la segmentación del mercado y el rol de las personas y la experiencia del usuario, son cruciales para el éxito en el modelado de negocios 🎯
- Un modelo de negocio describe cómo una empresa crea, entrega y capta valor, impulsando los beneficios, el crecimiento, el compromiso del cliente y la innovación 💡
- Los tipos clave de modelos de negocio incluyen suscripción, franquicia, software como servicio (SaaS), empresa a empresa (B2B), mercado, comercio electrónico y freemium, cada uno con su propósito único 📊
- El proceso de modelado de negocio suele involucrar la definición de metas, la identificación del público objetivo, la clarificación de la propuesta de valor y el perfeccionamiento del enfoque 📝
- Utilizar las herramientas y plantillas correctas es esencial para crear modelos de empresa de éxito. Por ejemplo, Los documentos, pizarras y plantillas de ClickUp le ayudarán a generar ideas y a crear un modelo de empresa sólido 🛠️
Entender los modelos de empresa
En pocas palabras, un modelo de negocio es un plan estratégico de cómo una empresa va a ganar dinero. El modelo describe cómo una empresa toma su producto, lo ofrece al mercado e impulsa las ventas.
Los componentes clave de un modelo de negocio incluyen:
- Relaciones con los clientes: Se centra en cómo fomentar relaciones duraderas y fidelizar a los clientes a lo largo del tiempo
- Propuesta de valor: Define lo que hace que su producto o servicio sea único, convincente y valioso para sus clientes
- Público objetivo: Identifica a sus clientes ideales y sus necesidades más acuciantes
- Flujos de ingresos: Explica cómo genera ingresos tu empresa
- Estructura de costes: Destaca los principales gastos operativos que impulsan tu empresa
- Recursos clave: Describe los activos esenciales -físicos, humanos, financieros o de propiedad intelectual- críticos para su intento correcto
- Canales de distribución: Describe cómo conecta con sus clientes y les ofrece su producto o servicio
Las empresas pueden trazar un camino claro hacia el crecimiento y la rentabilidad definiendo estos elementos.
Diferencia entre modelo de negocio y plan Business
Aunque un modelo de negocio y un plan Business suenan parecidos, difieren en alcance y tamaño. Entendámoslo en profundidad.
Un modelo de negocio define cómo funciona una empresa. Se centra en la entrega de valor y los flujos de ingresos.
Por el contrario, un
es un documento detallado en el que se expone lo que la empresa pretende conseguir y cómo planea lograrlo. El plan contiene detalles sobre el mercado, proyecciones financieras, detalles operativos, etc.
Similitudes entre Modelo de Negocio y Plan de Empresa
| Objetivo | Ambos son los elementos fundacionales de una empresa y esbozan las estrategias necesarias para alcanzar la rentabilidad y ofrecer valor a los clientes | Objetivo | Ambos son los elementos fundacionales de una empresa y esbozan las estrategias necesarias para alcanzar la rentabilidad y ofrecer valor a los clientes | Objetivo | Ambos son los elementos fundacionales de una empresa y esbozan las estrategias necesarias para alcanzar la rentabilidad y ofrecer valor a los clientes |
|---|---|---|---|---|---|
| Elementos subyacentes | Ambos comprenden elementos clave como la propuesta de valor, los segmentos de clientes, los flujos de ingresos y los modelos de precios con mayor o menor granularidad | **Planificación estratégica | |||
| Planificación estratégica | Ambos requieren una investigación y un análisis detallados del mercado para la toma de decisiones y la planificación estratégica con conocimiento de causa | ||||
| Audiencia | Ambas son utilizadas por las partes interesadas internas, como los equipos directivos, y externas, como inversores y prestamistas, para evaluar la viabilidad de la empresa y su planteamiento estratégico | Adaptabilidad | Ambas son utilizadas por las partes interesadas internas, como los equipos directivos, y externas, como inversores y prestamistas, para evaluar la viabilidad de la empresa y su planteamiento estratégico | ||
| Adaptabilidad | Ambos deben revisarse y actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en las condiciones del mercado, las metas y estrategias de la empresa, y las limitaciones operativas | Adaptabilidad | Ambos deben revisarse y actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en las condiciones del mercado, las metas y estrategias de la empresa, y las limitaciones operativas |
Diferencias entre un modelo de negocio y un plan Business
| Funciones | Modelo de empresa | 3. Flexibilidad |
|---|---|---|
| 1. Enfoque | Ofrece una panorámica de alto nivel de la propuesta de valor de la empresa, las cohortes de clientes, las fuentes de ingresos y las actividades clave | Proporciona un análisis exhaustivo de todos los aspectos de la empresa, incluidos análisis de mercado, planes operativos, estrategias empresariales, previsiones financieras, etc. |
| 2. Alcance | Ayuda a formar y poner a prueba la idea de negocio, garantizando una comprensión clara de cómo la empresa pretende crear y capturar valor | Sirve para proporcionar una hoja de ruta detallada de las operaciones de la empresa, atraer inversores o asegurar la financiación, y guiar la planificación estratégica y la ejecución |
| 3. | ||
| 4. |
🔎 ¿Sabías que? La idea de los modelos de negocio no es nueva: los mercados de la antigua Roma tenían sus sistemas para comerciar con bienes y obtener beneficios, ¡sentando las bases de las estrategias empresariales modernas!
Piense en el modelo de negocio como un marco conceptual y en el plan Business como una guía práctica de aplicación.
El rol de las propuestas de valor únicas en los modelos de empresa
La propuesta de valor es el núcleo del modelo de negocio de cualquier empresa.
Una propuesta de valor es una oferta básica que ofrece una solución táctica para abordar los puntos débiles específicos de los clientes. También diferencia a su empresa de la competencia y convence a los clientes para que realicen transacciones con usted.
Por ejemplo, Patagonia se centra en productos de alta calidad, duraderos y reparables, al tiempo que minimiza su impacto medioambiental. Su propuesta de valor incluye lo siguiente:
🌿 Ambientalismo: Se compromete a proteger el medio ambiente y a reducir la huella de carbono.
🌿 Sostenibilidad: Utiliza prácticas sostenibles como el reciclaje de ropa
🌿 Accesibilidad: Patagonia intenta que su producto sea accesible al mayor número de personas posible a través de su propuesta de valor de ropa de segunda mano
Por último, su value prop se refleja también en su declaración de misión: "Estamos en el Business para salvar nuestro planeta de Inicio "
Tipos de modelos de empresa
Los modelos de negocio pueden variar en función del tipo de empresa, las metas organizativas, los mercados objetivo y los sectores.
A continuación se describen algunos tipos comunes de modelos de negocio:
1. Modelo de negocio de suscripción
**Los modelos de suscripción se centran en generar ingresos recurrentes cobrando a los clientes una cuota periódica, mensual, trimestral o anual
Este modelo de negocio hace que los ingresos sean predecibles y se nutre de la retención de clientes y el compromiso a largo plazo.
Las empresas que operan con este modelo de negocio dan prioridad a la satisfacción del cliente y a la mejora continua del servicio, lo que garantiza la confirmación de los abonados a lo largo del tiempo. Cultivar esta lealtad también abre oportunidades para la venta de niveles superiores a sus clientes más fieles.
✨ He aquí algunos ejemplos destacados a tener en cuenta:
- Duolingo: Proporcionan acceso gratuito/a a módulos de aprendizaje de idiomas con una suscripción de pago a funciones avanzadas como lecciones sin conexión
- Netflix: Ofrece streaming a la carta, en el que los clientes pagan una suscripción para acceder sin anuncios a una exhaustiva biblioteca de contenidos
Pros y contras del modelo de negocio de suscripción
| Pros ✅ | Cons ❌ | |
|---|---|---|
| Garantiza flujos de ingresos predecibles y recurrentes | El coste de adquisición de clientes es inicialmente elevado. | |
| Desbloquea oportunidades de upselling o lanzamiento de nuevos servicios | Requiere la entrega continua de valor para retener a los abonados. | El coste de adquisición de clientes es inicialmente alto |
| Los clientes pueden darse de baja en cualquier momento si se sienten abrumados por demasiadas suscripciones |
2. Modelo de negocio de franquicia
**La franquicia consiste en conceder licencias de la marca y el modelo operativo de una empresa a terceros. Esto permite a las empresas escalar rápidamente, mientras que los franquiciados se benefician de una reputación de marca establecida
El intento correcto de este modelo depende de un fuerte compromiso por parte de los franquiciados
gestión de procesos de empresa
y coherencia en todas las ubicaciones, lo que es posible gracias a procesos estandarizados, una formación exhaustiva y un estricto control de calidad.
**Es un modelo excelente para empresas que se expanden geográficamente sin poseer directamente todos los puntos de venta
✨ Algunos ejemplos destacados son:
- Subway: Ofrecen flexibilidad para personalizar los menús en elementos de franquicia manteniendo el mensaje y los procesos centrales de la marca
- McDonald's: Es conocida por su presencia mundial y sus servicios uniformes, lo que ejemplifica el intento correcto del modelo de negocio de franquicia
Pros y contras del modelo de negocio de franquicia
| Pros ✅ | Cons ❌ | |
|---|---|---|
| Facilita la rápida expansión de la empresa con una menor inversión de capital en la creación de la marca | Los franquiciadores tienen un control menos directo sobre las operaciones de la empresa | La franquicia es más rentable |
| Genera ingresos constantes a través de los cánones de franquicia y los royalties | Puede dar lugar a disputas legales entre franquiciados y franquiciadores | |
| Comparte un marco de negocio probado para que lo sigan los franquiciados | Una mala gestión por parte del franquiciado puede poner en riesgo la reputación de la marca | El franquiciador tiene menos control directo de las operaciones de la empresa |
3. Modelo de software como servicio (SaaS)
El modelo SaaS ofrece un producto de software, normalmente a través de Internet. La cuota de suscripción ofrece una copia con licencia del software y compatibilidad y actualizaciones continuas.
Este modelo elimina la necesidad de instalación física o propiedad de elementos tangibles, añadiendo comodidad y escalabilidad. Exige centrarse en la innovación y actualizar periódicamente las funciones para satisfacer las necesidades de los clientes y ajustarse a los requisitos del mercado. **La rápida distribución de productos a través de plataformas en la nube facilita la introducción de mejoras y actualizaciones de funciones
✨ He aquí algunos ejemplos destacados:
- ClickUp: Es la app de todo para el trabajo que combina gestión de proyectos, gestión de conocimientos y comunicación, todo ello impulsado por IA
- Salesforce: Proporcionan soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para ayudar a las empresas a optimizar las ventas y el marketing
Pros y contras del modelo de negocio SaaS
| Pros ✅ | Cons ❌ | |
|---|---|---|
| El bajo coste inicial para los clientes favorece la adopción del software | ||
| Proporciona un modelo escalable con actualizaciones y mantenimiento centralizados | Requiere un desarrollo y mantenimiento continuos, lo que consume muchos recursos | |
| La alta competencia en el espacio SaaS exige una fuerte diferenciación |
4. Modelo Business to Business (B2B)
El sector B2B implica la entrega de un producto o servicio de una empresa a otra en lugar de facilitar la venta directa a los consumidores.
El modelo de negocio de una empresa B2B requiere un alto grado de confianza y compromisos a largo plazo. Al mismo tiempo, las operaciones B2B suelen implicar ciclos de ventas complejos, personalizaciones de productos y asociaciones a largo plazo que exigen una gestión proactiva de las relaciones y una comunicación eficaz.
✨ He aquí algunos ejemplos:
- Cisco: La herramienta está especializada en soluciones de hardware y software de redes que se adaptan a los requisitos corporativos
- Microsoft: Aunque Microsoft también ofrece productos directamente a los consumidores, ofrece herramientas empresariales como los servicios en la nube Azure para ayudar a las corporaciones a impulsar la productividad y la escalabilidad
Pros y contras del modelo de negocio B2B
| Pros ✅ | Cons ❌ | |
|---|---|---|
| Posee mayor potencial de ingresos debido al tamaño de las transacciones | Tiene ciclos de ventas más largos y procesos de toma de decisiones complejos | |
| Ofrece la oportunidad de especializarse en nichos de mercado con gran demanda | Exige una mayor personalización, lo que incrementa la complejidad | La gestión de la cadena de suministro es más compleja |
| Establece relaciones a largo plazo a través de contratos | Requiere un profundo conocimiento del sector, experiencia y autoridad en el dominio |
5. Modelo de empresa de comercio electrónico
El modelo de negocio de comercio electrónico se centra en la venta de bienes y servicios a través de plataformas en línea sobre mercados o sitios web dedicados.
Se basa en la comodidad y los bajos costes operativos, lo que permite a los clientes comprar desde cualquier lugar y beneficiarse de precios competitivos. Como modelo general, el comercio electrónico engloba los modelos de negocio de las nuevas empresas nacidas en Internet, los envíos directos al cliente (DTC) o los envíos directos.
algunos ejemplos destacados son:
- Shopify: Itempowers empresas para crear sus tiendas en línea para establecer una presencia en línea de marca
- Amazon: Amazon es la mayor plataforma de comercio electrónico del mundo, y ofrece de todo, desde libros a productos electrónicos, pasando por ropa y comestibles, con opciones de entrega rápida
Pros y contras del modelo de negocio del comercio electrónico
| Pros ✅ | Cons ❌ | |
|---|---|---|
| Accesible a una base de clientes global, lo que amplía el alcance de los clientes | El sector del comercio electrónico está muy saturado, lo que exige estrategias agresivas | |
| Dependencia de los canales en línea para atraer tráfico, anunciar productos y facilitar transacciones | ||
| Ofrece comodidad a los clientes, lo que impulsa el potencial de ventas | Vulnerable a las ciberamenazas y a las filtraciones de datos | La tecnología de la información es un factor clave para el éxito de las empresas |
🧠 ¿Sabías que? La empresa más antigua del mundo es Kongō Gumi, una constructora japonesa fundada en el año 578 d.C. Esta empresa familiar construyó templos budistas y otros edificios famosos.
Cómo crear un modelo de empresa: Guía paso a paso
Crear un modelo de negocio de éxito requiere una mezcla de visión, pensamiento estratégico, investigación y creatividad.
He aquí una guía paso a paso:
Paso 1: Defina su visión y sus metas
Empiece por esbozar la visión y los objetivos de su empresa.
Pendiente de ello, pregúntese:
- ¿Cuál es el objetivo a corto plazo? ¿Cuáles son sus metas a largo plazo?
- ¿Qué problema estamos resolviendo?
- ¿Cómo vamos a ganar dinero? ¿A quién cobraremos?
La respuesta a estas preguntas serán los principios rectores en cada fase del proceso de modelización de la empresa.
Una visión clara también le ayudará a comunicar su propósito a las partes interesadas, incluidos inversores, empleados y clientes, para fomentar una mayor alineación y una mayor motivación. Una base tan sólida garantiza que cada decisión que tome se alinee con los objetivos generales.
Pruebe a utilizar
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para generar una visión y unos objetivos para su empresa.
Paso 2: Identifique a sus clientes objetivo
A continuación, explora el mercado para identificar a tu público objetivo.
Pendiente de ello, pregúntese:
- ¿Quién es el comprador, el influenciador y el bloqueador en la decisión de compra?
- ¿A qué grupo de edad o sexo se dirige?
- ¿Cuál es su nivel de ingresos?
- ¿Dónde invierten su tiempo y su dinero?
- ¿Son expertos en tecnología?
Una vez que el estudio de mercado le haya dado una idea de sus clientes, debe profundizar en sus necesidades, preferencias y puntos débiles.
**Para que sus conclusiones sean procesables, desarrolle un perfil de comprador detallado que refleje las motivaciones, los retos y los patrones de toma de decisiones de su audiencia
Categorizar a su público en grupos basados en rasgos compartidos, como datos demográficos, comportamiento, geografía, poder adquisitivo, etc. le permite personalizar su enfoque de ventas y marketing en función de las cohortes de clientes.
Herramientas como encuestas, entrevistas y análisis le acercarán a su mercado objetivo. Esto le ayudará a cultivar relaciones sólidas con sus clientes objetivo para mejorar el desarrollo de productos, las campañas de ventas y marketing y la prestación de servicios.
💡Amable recordatorio: Una vez identificados los segmentos de público objetivo, introduzca su producto en el mercado y continúe realizando encuestas e investigaciones entre sus usuarios avanzados. En las primeras fases de una empresa, el producto puede gustar a distintos segmentos, pero con el tiempo, a medida que la empresa madure, podrá precisar quiénes son los campeones y los usuarios principales de su oferta.
Paso 3: Formule su propuesta de valor
Su propuesta de valor debe explicar claramente por qué los clientes deberían elegirle a usted antes que a sus competidores.
Algunas ejemplos de propuestas de valor entre ellas se incluyen ahorro de costes, calidad superior, comodidad, ideas innovadoras o un servicio de atención al cliente superior. Céntrese en estas ventajas únicas para ganarse a sus clientes. Que sea concisa, medible y vinculada a resultados concretos.
Por ejemplo, en lugar de insistir en un "servicio superior" como propuesta de valor, puede presentarla utilizando métricas sólidas como "soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, con una tasa de resolución del 99%" para lograr un mayor impacto.
**A veces, la propuesta de valor puede variar en función de los segmentos de clientes. Por ejemplo, los clientes con un presupuesto ajustado pueden apreciar más su estrategia de precios
Por otro lado, los clientes con una renta disponible considerable valorarán más la comodidad, el confort y el servicio al cliente que la rentabilidad. Por lo tanto, adapte la propuesta de valor a los rasgos que definen a los distintos segmentos de clientes para relacionarse con una base de clientes más amplia.
Paso 4: Seleccionar el modelo de empresa adecuado
Ya ha visto varios tipos de modelos de empresa entre los que elegir. Tienes algunos modelos de negocio tradicionales, como los basados en productos o servicios, y luego está la innovación en modelos de negocio, como el SaaS y el comercio electrónico.
**Por ejemplo, el modelo de suscripción generará ingresos recurrentes.
El modelo de negocio también debe ser compatible con la escalabilidad y la rentabilidad. Por ejemplo, el modelo freemium aportará valor a los usuarios sensibles al precio y ampliará la base de usuarios con oportunidades suficientes para atraer y convertir a clientes de pago.
Paso 5: Identificar fuentes de ingresos
A continuación, debe identificar cómo generará ingresos su empresa.
Algunas fuentes de ingresos típicas son:
- Modelo de uso compartido de ingresos con socios clave: colaboración con socios para distribuir proporcionalmente los beneficios
- Ventas directas: vender productos o servicios directamente a los consumidores
- Cuotas de suscripción: obtención de pagos regulares por el acceso continuo a los servicios
- Ingresos por publicidad: generar ingresos mostrando anuncios en su plataforma
- Derechos de licencia o franquicia: monetización de la propiedad intelectual o el valor de la marca
- Comisión o corretaje: obtener una parte de las transacciones en su plataforma
Asegúrese de que su modelo de ingresos se ajusta a su tipo de empresa, a los resultados de los estudios de mercado y a las expectativas de los clientes. Considere la posibilidad de diversificar sus fuentes de ingresos para reducir riesgos y crear más oportunidades de crecimiento.
Paso 6: Correlacionar recursos y actividades clave
En esta fase, detalle los recursos, procesos y socios necesarios para ofrecer la propuesta de valor.
Esto incluye:
- Socios clave: Proveedores, vendedores, distribuidores, etc.
- Procesos operativos: Fabricación, entrega de productos/servicios, equipo de ventas y marketing, etc.
- Recursos críticos: Talento, tecnología, propiedad intelectual, cadenas de suministro, etc.
Divida estas entidades en necesidades a corto y largo plazo para dedicarles tiempo, esfuerzo y capital suficientes.
Por ejemplo, un minorista da prioridad al establecimiento de relaciones con los proveedores, mientras que una empresa de SaaS se centra en desarrollar un sólido equipo técnico. Pendiente también ayuda a identificar las lagunas o cuellos de botella que podrían resultar de las operaciones sin problemas.
Recuerde que sólo debe centrarse en las actividades y recursos clave que hacen posible ampliar su producto o servicio.
Paso 7: Crear una estructura de costes
Todo el modelo de negocio se desmorona sin una estructura de costes sólida. Al fin y al cabo, toda empresa necesita ser viable desde el punto de vista financiero, ¡si no rentable!
Divida los costes en dos categorías: fijos y variables
- Los costes variables están sujetos a las tendencias del mercado, las operaciones de la empresa, los niveles de inventario, etc. Pueden ser gastos relacionados con la producción, el marketing, las materias primas, etc.
- Los costes fijos incluyen gastos como salarios, alquileres, etc., que permanecen constantes independientemente de los niveles de producción
Esta categorización ayuda en la planificación financiera y en las decisiones de fijación de precios. También ayuda a establecer un punto de equilibrio realista en el que los ingresos coinciden con los gastos. Realice este ejercicio periódicamente para identificar ineficiencias y ahorros.
Paso 8: Tener una doble estrategia de clientes
Todo modelo de negocio debe tener una doble estrategia de captación de clientes: una para captar nuevos clientes y otra para fidelizar a los existentes
Su estrategia de captación y fidelización de clientes puede incluir
campañas, programas de recomendación, programas de fidelización y un soporte al cliente excepcional.
El objetivo es cultivar relaciones significativas y duraderas con los clientes. Despliegue las dos estrategias como fuerzas complementarias: una ampliará su base de clientes y la otra profundizará en las relaciones, aumentará el valor de por vida y promoverá el crecimiento orgánico
Paso 9: Invertir en herramientas y plantillas
Invertir en las herramientas y plantillas adecuadas es crucial para gestionar y perfeccionar eficazmente su modelo de empresa.
Software de gestión de empresas
puede agilizar varios aspectos del proceso de modelización, desde el seguimiento de métricas clave hasta el análisis del rendimiento.
Soluciones de software como ClickUp digitalizar todo el proceso y dotarle de las herramientas y los recursos necesarios para tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos.
Como herramienta de productividad todo en uno, le ayuda a organizar tareas, establecer metas y supervisar el progreso en tiempo real, garantizando que cada elemento de su modelo de empresa esté alineado y optimizado.
Además, le permite acceder a
plantillas de modelos de empresa
para agilizar tus operaciones de trabajo. Al fin y al cabo, hay mucho que planificar y ejecutar, y no querrás que nada se te escape de las manos
Plantilla de lienzo de modelo de negocio
Lienzo de modelo de negocio de ClickUp Cómo crear un modelo de empresa
Lienzo de modelo de negocio de ClickUp
es una potente plantilla que le permite esbozar, analizar y perfeccionar su modelo de negocio. **Este lienzo de modelo de negocio es un marco estructurado que correlaciona los elementos clave (propuestas de valor, segmentos de clientes, flujos de ingresos y estructuras de costes) en una única plataforma
Tanto si desea crear un modelo de negocio para una nueva empresa como generar ideas innovadoras para renovar el modelo de negocio de una empresa ya establecida, esta plantilla es la herramienta perfecta para dar vida a sus ideas.
**Ideal para: Empresarios, nuevas empresas, propietarios de pequeñas empresas, gestores de productos y equipos corporativos que deseen crear, perfeccionar u optimizar sus modelos de negocio.
Para algo más específico, tiene la plantilla
plantilla para startups centrada en métricas clave y riesgos o el
Pizarra Plantilla de Modelo de Negocio
para una lluvia de ideas y un plan colaborativos. Elige entre varias opciones y alza el vuelo sin empezar de cero.
💡Consejo de bonificación: Al utilizar
asegúrate de
- Definir claramente su problema para mantener su enfoque nítido 🔍
- Identifica tus segmentos de clientes para dirigirte al público adecuado 🎯
- Destaque su propuesta de valor única para diferenciarse de sus competidores 💎
- Detecte a tiempo los riesgos clave para adelantarse a posibles retos ⚠️
- Prioriza los recursos de forma eficaz para maximizar el impacto 💪
Paso 10: Probar, analizar e iterar
Perfeccionar su modelo de empresa requiere pruebas e iteración continuas.
Así que ponga a prueba su modelo ejecutando programas piloto o lanzando un producto mínimo viable (MVP). Recopile las opiniones de los clientes, analice los resultados y afine su estrategia para mejorar la alineación entre su empresa y los clientes.
Analizar y mejorar los modelos de empresa mediante el análisis de la competencia
Saber cómo crear un modelo de negocio es sólo la mitad de la batalla. La otra mitad gira en torno a analizar y optimizar continuamente el modelo de negocio para mantenerlo al día con las tendencias del mercado, la demanda de los clientes y las metas de la organización
A este respecto, observar las estrategias de sus competidores puede aportar valiosas ideas. Esta combinación es la clave para diseñar un modelo de empresa ganador. He aquí cómo hacerlo:
| Entidad a examinar | Preguntas a formular❓ | Acción a tomar 💪 |
|---|---|---|
| ¿Qué problema resuelven? ¿Cuál es su propuesta de valor única? ¿Por qué les eligen los clientes? | Aborde las carencias de la oferta de la competencia potenciando sus ventajas exclusivas. Intente resolver los problemas que ellos pasan por alto. | |
| Fuentes de ingresos | ¿Cómo ganan dinero? ¿Tienen varias fuentes de ingresos? ¿Cómo han integrado las distintas fuentes en su modelo de ingresos? | Adopte o adapte sus exitosos modelos de ingresos al tiempo que introduce fuentes de ingresos nuevas y complementarias. |
| Mercados objetivo ¿Quiénes son sus clientes objetivo? ¿Cuáles son los segmentos de clientes más comunes? ¿Nota algún segmento de clientes desatendido que pueda convertirse en sus clientes potenciales? | Desarrolle campañas de marketing dirigidas o lance nuevos productos/funciones para segmentos de mercado desatendidos. | |
| ¿Cuál es su coste operativo? ¿Quiénes son sus proveedores? ¿Cómo consiguen que sus materias primas, procesos, tecnologías o cadena de suministro sean más rentables? | Introduzca métodos de ahorro de costes observados en las operaciones de la competencia, como mejores acuerdos con proveedores o procesos eficientes. | |
| ¿Cómo interactúan con sus clientes? ¿Cuáles son algunos de los canales de compromiso con el cliente para marketing, ventas y compatibilidad? ¿Tienen un programa de fidelización? Si es así, ¿qué tienen de especial? | Integre estrategias de compromiso destacadas que resuenen con su público objetivo, como experiencias personalizadas o programas de fidelización atractivos. | |
| ¿Cuáles son los resultados del competidor en cuanto a crecimiento, rentabilidad y métricas de cuota de mercado? ¿Cuál es la opinión del público en general sobre su marca? | Ajuste los puntos de referencia de rendimiento basándose en los logros de la competencia e intente superarlos con innovaciones únicas. |
Un análisis de la competencia tan detallado como éste sirve también como análisis DAFO de su modelo de empresa, que le permitirá descubrir oportunidades sin explotar, corregir puntos débiles y aprovechar sus puntos fuertes
➡️ Más información:
Cómo puede ayudar la IA a las pequeñas empresas
Documentos ClickUp
En esta nota, ClickUp le ayuda a agilizar el proceso de modelado de su empresa documentando fácilmente las ideas, haciendo un seguimiento del rendimiento y tomando decisiones basadas en datos.
Documentos de ClickUp Cómo crear un modelo de empresa
Por ejemplo
ClickUp Docs permite
centralizar todos sus planes de negocio, propuestas de valor y estrategias. Gracias a sus funciones de colaboración en tiempo real, su equipo podrá compartir información, aportar ideas y perfeccionar su modelo de empresa.
Pizarras ClickUp
Pizarras ClickUp Cómo crear un modelo de empresa
Pizarras ClickUp
le ayuda a crear un lienzo de modelo de empresa enriquecido que representa sus planes e ideas. **Haga una lluvia de ideas sobre segmentos de clientes, actividades clave y flujos de ingresos en un lienzo de modelo de empresa visual, colaborativo e interactivo
Conservamos todos los problemas de la empresa en un solo lugar y podemos centrarnos en cada problema simultáneamente mediante clics. También nos ayuda a gestionar nuestras tareas y hacer un seguimiento del tiempo invertido en tareas concretas.
Shikha Chaturvedi, Analista de negocio, Cedcoss Technologies Private Limited
Tareas de ClickUp
describa cada aspecto del modelo de empresa como un tipo de tarea específica en ClickUp_
Además, con
Tareas de ClickUp
con ClickUp Tareas, puede convertir el proceso de su modelo de empresa en tareas procesables. Ajuste plazos, asigne responsabilidades y realice un seguimiento del progreso para poder desarrollar todos los aspectos de su modelo de empresa de forma colaborativa.
💡Quick hack: ¿Se pregunta cómo sacar el máximo partido de
Documentos de Google Plantillas de planes Business
?
Aquí tienes algunos consejos que debes seguir:
- Personaliza la plantilla para adaptarla a las necesidades específicas de tu empresa ✏️
- Mantenga un lenguaje claro y conciso para una mejor comprensión 📄
- Incluye gráficos y elementos visuales para compatibilidad con los puntos clave y los datos 📊
- Actualiza periódicamente el documento a medida que evoluciona tu empresa 🔄
Uso estratégico de los modelos de negocio
Cuando se terminan bien, los modelos de negocio impulsan la estrategia y la innovación optimizando las operaciones, realizando campañas pendientes y logrando un crecimiento sostenible.
He aquí cómo hacer un uso estratégico de los modelos de negocio:
- Optimizar los procesos internos: Optimice los procesos internos, reduzca las ineficiencias y optimice la asignación de recursos para impulsar la productividad general
- Realice estudios de mercado detallados: Identifique y analice su mercado objetivo realizando estudios de mercado exhaustivos para comprender las preferencias de los clientes y estar al tanto de cualquier tendencia y patrón que se corresponda con un cambio en el comportamiento de compra
- Segmentar a los clientes: Incorporar la segmentación del mercado a las estrategias de la empresa personalizando los productos, servicios y campañas en función de las necesidades de los distintos grupos de clientes para aumentar el compromiso y las tasas de conversión
- Adoptar una estrategia dinámica: Adoptar una estrategia dinámica modelo de gestión de estrategias que se centra en el lanzamiento de nuevos productos, servicios o tecnologías para que las empresas sean adaptables, resistentes, relevantes y competitivas
- Hacer hincapié en la diferenciación: Centrarse en diferenciadores como la eficiencia operativa, las propuestas de valor únicas, el diseño centrado en el cliente, etc., y destacar entre la multitud
Paneles de ClickUp
En este sentido, Paneles de ClickUp pueden ayudarle a obtener una vista clara de las métricas de rendimiento de su empresa. Seguimiento
indicadores clave de rendimiento (KPI)
para realizar los ajustes oportunos en su modelo de empresa.
Paneles de ClickUp Cómo crear un modelo de empresa
De esta forma, te ayuda
- Realizar un seguimiento de los KPI esenciales para evaluar el rendimiento de la empresa en tiempo real
- Utilizar perspectivas visuales para ajustar estrategias basadas en información precisa y actualizada
- Recopilar y compartir fácilmente los datos de rendimiento con su equipo para tomar decisiones en colaboración
Simplificamos todos los procesos de nuestros departamentos integrando plataformas de Business Intelligence, herramientas de mailing con automatización y almacenando KPIs, formularios, documentos de procesos y dependencias en una app (ClickUp).
Christian Gonzalez, Coordinador Administrativo, Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara
Cerebro ClickUp
ClickUp Brain Cómo crear un modelo de empresa
Cerebro ClickUp
aprovecha la IA para mejorar los flujos de trabajo, generar información valiosa y apoyar una mejor toma de decisiones. Perfecciona su modelo de empresa identificando tendencias y patrones, ofreciendo sugerencias basadas en datos y recomendando estrategias innovadoras alineadas con sus metas.
Esto le permite tomar decisiones estratégicas más informadas que impulsan la eficiencia y el crecimiento.
➡️ También puede leer:
las 8 mejores herramientas para startups
Casos prácticos y ejemplos
Además del análisis de la competencia, también puede fijarse en las empresas de éxito
para inspirarse en la creación de un buen modelo de empresa.
Aquí tienes algunos ejemplos reales para inspirarte:
Amazon
Amazon es un pionero en el modelo de comercio electrónico. Logró esta hazaña centrándose en la comodidad del cliente, las experiencias personalizadas y la eficiencia operativa.
Su uso de la logística avanzada y la gestión inteligente de almacenes garantizan plazos de entrega rápidos, mientras que el servicio de suscripción Prime ofrece un servicio de streaming. La inquebrantable confirmación de Amazon con la innovación, ya sean los recomendadores impulsados por IA o la entrega autónoma, refuerza aún más su posición como líder del mercado.
💸 Modelo de negocio: El modelo de negocio de Amazon es un enfoque complejo y polifacético que combina comercio electrónico, computación en la nube, streaming digital e inteligencia artificial.
En esencia, Amazon opera como un mercado en línea, vendiendo productos directamente a los consumidores y permitiendo a terceros vendedores utilizar su plataforma. Sin embargo, la empresa ha ido mucho más allá, ofreciendo servicios de computación en la nube a través de AWS, contenidos en streaming a través de Prime Video y desarrollando tecnologías de IA como Alexa.
🍿Netflix
Netflix avanzó en el modelo de negocio de suscripción en su transición del alquiler de DVD al streaming de contenidos online.
Aprovechó el análisis de datos para crear un potente recomendador de contenidos que se ajustaba con precisión a las preferencias de los usuarios. Reforzó su posición en el mercado con programas originales para entrar en segmentos de clientes desatendidos, especialmente en idiomas regionales.
💸 Modelo de negocio: Utiliza un modelo de negocio basado en la suscripción para generar ingresos globales mediante suscripciones mensuales y anuales con precios escalonados en función de numerosas funciones, como el número de pantallas y la calidad del streaming.
🤝 Salesforce
Salesforce revolucionó el modelo SaaS. Sus servicios en la nube modernizaron las soluciones CRM al eliminar la necesidad de instalar software in situ.
Su precio escalable y sus sólidas funciones atraen a empresas de todos los tamaños. Con el paso de los años,
El modelo de negocio de Salesforce ha evolucionado
en respuesta a las cambiantes necesidades de los clientes y a la dinámica del mercado. Inicialmente centrado únicamente en CRM, Salesforce amplió su cartera de productos para incluir un amplio intervalo de soluciones basadas en la nube, como automatización de marketing, análisis y servicio de atención al cliente.
💸 Modelo de negocio: La principal fuente de ingresos de Salesforce son las suscripciones a su plataforma CRM y soluciones adicionales basadas en la nube. Los clientes pagan una cuota mensual o anual por el acceso a los servicios de Salesforce, que suelen incluir compatibilidad técnica continua y actualizaciones periódicas del software.
➡️ Más información:
37 ejemplos de SaaS que debe conocer
Transforme su modelo de empresa en una historia de éxito con ClickUp
El proceso de desarrollo del mejor modelo de empresa es dinámico y gratificante. Define la forma de aportar valor y ajusta las fases para el crecimiento sostenido y la innovación.
Sin embargo, sólo es posible obtener semejante ramillete de beneficios si se dispone de las herramientas adecuadas para facilitar la planificación, ejecución y análisis del proceso.
Aquí es donde entra ClickUp. Con su potente
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