Presentaste tu propuesta de proyecto a tu jefa para que la aprobara y ella dijo: «Está bien, pero no has cambiado nada». Sentiste que algo no cuadraba por el «pero» de su afirmación.
Pero, ¿qué quiere decir con «mover la aguja»?
Bueno, es jerga empresarial que significa «tu propuesta de proyecto no es lo suficientemente impactante como para marcar una gran diferencia». Este es un ejemplo, pero si a menudo oyes palabras en el lugar de trabajo que te confunden, probablemente necesites conocer la jerga corporativa.
Se trata de acrónimos, frases o expresiones específicas de las empresas que tienen un significado común en el ámbito corporativo.
No conocer la jerga empresarial puede convertirte en víctima de malentendidos, lo que puede dar lugar a expectativas desalineadas, una toma de decisiones más lenta y una menor confianza en el ámbito profesional.
Te ayudaremos a familiarizarte con estas palabras de moda corporativas para que puedas entenderlas claramente y responder con confianza sin sentirte excluido.
Comprender la jerga empresarial
La jerga empresarial se refiere a expresiones especializadas y técnicas o eufemismos utilizados en el mundo de las empresas para comunicar ideas. A menudo varía de un sector a otro y de una profesión a otra.
Si un amigo te dice que no sabe cómo romper el hielo en su próxima cita, automáticamente sabes que no se refiere a romper el hielo literalmente, sino a cómo iniciar una conversación.
Del mismo modo, términos de gestión de proyectos como «sinergia» o «apalancamiento» no siempre tienen un significado literal en el mundo de las empresas.
¿Por qué necesitamos la jerga empresarial?
Las palabras de moda corporativas facilitan las cosas, especialmente cuando se trata de conceptos complejos.
He aquí un ejemplo sencillo.
Quieres saber cuánto riesgo está dispuesto a asumir un cliente al invertir en una nueva tecnología. En lugar de escribir «¿Cuáles son los límites de tu organización en cuanto al riesgo en términos de pérdidas potenciales o contratiempos asociados con las inversiones en nuevas tecnologías?», puedes simplemente utilizar esta expresión corporativa y preguntar «¿Cuál es tu apetito de riesgo?».
La jerga corporativa ayuda con lo siguiente:
- Eficiencia: la jerga empresarial ayuda a las personas a comunicarse con precisión y rapidez, lo que ahorra tiempo durante las reuniones, la elaboración de informes y la correspondencia.
- Profesionalidad: el uso de jerga específica del sector denota profesionalidad y ayuda a establecer credibilidad y autoridad en un campo concreto.
- Colaboración: la jerga garantiza que todos los miembros de un sector o una organización específicos tengan una comprensión común de los términos y conceptos clave, lo que ayuda a alinear las expectativas.
Ideas clave y propósitos detrás de la jerga empresarial común.
La jerga empresarial suele tener su origen en sectores específicos o prácticas profesionales y cumple funciones concretas en la comunicación. Veamos algunos términos comunes, su origen y su finalidad:
- Liquidez del mercado: describe la facilidad para comprar y vender activos sin afectar directamente a su precio. El objetivo de esta jerga es ayudar a los operadores a comprender las condiciones del mercado para tomar decisiones informadas.
- Diseño de la experiencia del usuario (UX Design): surgido de la interacción entre humanos y ordenadores y la psicología cognitiva, se centra en mejorar la usabilidad de las interfaces digitales. Un ejemplo de jerga dentro de esta categoría es «recorrido del usuario», que agiliza los debates sobre la creación de experiencias digitales eficientes y fáciles de usar.
- Llamada a la acción (CTA): este término, que tiene su origen en el marketing y la publicidad, se utiliza para proporcionar indicaciones inmediatas al público. Ya sea para suscribirse a un boletín informativo o para realizar una compra, el objetivo es impulsar la participación de los usuarios y aumentar la conversión.
- Tendencia del mercado: procedente del análisis económico, este término ayuda a las empresas a anticipar cambios y realizar ajustes estratégicos basados en los patrones observados.
- Pensamiento creativo: es un término que se utiliza para describir un enfoque creativo y abierto para la resolución de problemas y la generación de ideas. Es como mirar al cielo infinito y dejar volar la imaginación. El pensamiento creativo tiene como objetivo generar una gran cantidad de ideas que se pueden perfeccionar y desarrollar más adelante, en lugar de encontrar una solución práctica de inmediato.
- Fruta madura: este término se utiliza a menudo como metáfora para describir algo que es fácil de conseguir o alcanzar. Es como la fruta de un árbol que está al alcance de la mano, sin necesidad de una escalera. Por ejemplo, una empresa podría centrarse en mejorar el servicio al cliente como fruta madura para aumentar la satisfacción antes de abordar retos más complejos, como el desarrollo de productos.
- Cambio de paradigma: un cambio de paradigma es un cambio significativo en la forma en que pensamos o hacemos algo. Se produce cuando un descubrimiento o una idea nueva y diferente sustituye a la forma habitual y aceptada de entender o abordar un tema.
Ejemplos de jerga empresarial en diferentes sectores
Hay algunos términos empresariales muy utilizados con los que todos los responsables de RR. HH. están familiarizados, mientras que hay otros que todos los equipos financieros deben comprender bien. Para ayudarte a entender estos términos, hemos recopilado una lista de jerga corporativa popular de diversos sectores, incluidos RR. HH., marketing, TI y finanzas.
Recursos humanos
Los recursos humanos desempeñan un rol fundamental en el mantenimiento de las relaciones y la comunicación con el equipo. Ya sea en materia de contratación, gestión del rendimiento o planificación de la plantilla, es probable que te encuentres con términos como:
1. Experiencia del empleado
La experiencia del empleado (EX) describe cómo se sienten los empleados con respecto al trabajo en la empresa. Incluye la interacción con compañeros de trabajo y directivos, el proceso de incorporación y su entorno de trabajo diario.
Ejemplo: «Para mejorar la productividad general y reducir las tasas de rotación, la empresa lanzó un programa integral de experiencia del empleado. »
2. Indemnización por despido
Este término empresarial describe un pago financiero que se entrega a un empleado cuando abandona la empresa. Es un gesto de agradecimiento por su servicio y dedicación.
Es posible que el representante de RR. HH. le diga: «Dadas sus importantes contribuciones a la empresa, queremos asegurarnos de que se vaya con una nota positiva y con una indemnización sustancial como token de nuestro agradecimiento».
3. Equilibrio entre el trabajo y la vida personal
El equilibrio entre el trabajo y la vida personal significa tener una relación saludable entre el trabajo y la vida personal. Es un término que se usa mucho en los entornos de trabajo para promover el bienestar general de los empleados y evitar el agotamiento.
El representante de RR. HH. de una empresa que busca un equilibrio saludable podría decir: «Nos comprometemos a ayudar a nuestro personal a lograr un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Por eso, ofrecemos horarios flexibles y opciones de teletrabajo».
4. Adaptación cultural
Se refiere a encontrar empleados cuyos valores y estilo de trabajo se ajusten bien a la cultura y los principios de la empresa.
El departamento de RR. HH. suele utilizar este término cuando busca nuevos empleados: «Buscamos candidatos que encajen bien en nuestra cultura, para que se integren bien en nuestro equipo y contribuyan positivamente al entorno de trabajo».
5. Propuesta de valor para el empleado (EVP)
La propuesta de valor para el empleado (EVP, por sus siglas en inglés) se refiere al conjunto de beneficios y recompensas que una empresa ofrece a sus empleados a cambio de su trabajo.
Al responder a la pregunta de qué ofrece la empresa a un empleado, RR. HH. podría decir: «Nuestro EVP se centra en salarios competitivos, oportunidades de crecimiento profesional y un entorno de trabajo favorable para atraer y retener a los mejores talentos».
6. 80/20
El 80/20 es el principio establecido por el principio de Pareto, que indica que el 80 % de los resultados de la empresa provienen solo del 20 % de los empleados. Esto indica que unos pocos empleados son responsables de la mayor parte de la producción.
Marketing y publicidad
El marketing y la publicidad son un sector muy amplio que abarca diferentes ámbitos, como el marketing de influencers y el marketing en redes sociales. Algunos ejemplos de jerga corporativa de uso común en este sector son:
7. Impresiones
Las impresiones se refieren al número de veces que un cliente potencial ha visto el contenido, ya sea una publicación en redes sociales o un anuncio en línea.
Cuando se asiste a reuniones del equipo de marketing, es habitual oír a la gente decir: «Tenemos que analizar las impresiones de nuestra última campaña publicitaria para comprender su alcance y eficacia».
8. Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Después de implementar una estrategia empresarial, el siguiente paso es realizar el seguimiento del rendimiento mediante indicadores clave de rendimiento (KPI). Los KPI indican la eficacia con la que el equipo está alcanzando sus objetivos empresariales.
Por ejemplo: «Nuestros principales KPI para esta campaña incluyen las tasas de clics y conversión, que nos ayudarán a medir su éxito».
9. Recorrido del cliente personalizado
El recorrido del cliente define la experiencia del cliente con una empresa, desde el interés inicial del cliente en la empresa hasta el final de su relación, es decir, la renovación de su suscripción o la compra del producto de nuevo. Ofrece información sobre cada fase por la que pasa el cliente.
Los directores de marketing suelen decir: «Correlacionar el recorrido del cliente nos ayudará a identificar los puntos débiles y a mejorar la experiencia general del cliente».
10. Pruebas A/B
Las pruebas A/B son un término comúnmente utilizado para evaluar diseños de páginas web o anuncios publicitarios. Consisten en comparar dos versiones de una página web o un anuncio para determinar cuál funciona mejor.
Por ejemplo: «Estamos realizando pruebas A/B en nuestras páginas de destino para ver qué diseño genera una mayor tasa de conversión».
11. Generación de clientes potenciales
La generación de clientes potenciales se refiere a la creación de nuevos clientes potenciales/clientes. Es posible que oiga hablar de esto cuando el equipo se centre en atraer y captar el interés de clientes potenciales para aumentar su cartera de ventas.
Se utiliza a menudo al establecer objetivos, como «Nuestra meta para este trimestre es aumentar la generación de clientes potenciales en un 30 % mediante publicidad dirigida en las redes sociales».
12. Segmentación de clientes
La segmentación de clientes es un término que se utiliza habitualmente en el marketing y la publicidad personalizados. Divide la base de clientes en grupos distintos en función de características como la demografía, el comportamiento o los patrones de compra.
Un ejemplo cotidiano del uso de esta jerga corporativa en el mundo empresarial es «Al implementar la segmentación de clientes, podemos crear campañas de correo electrónico personalizadas que se adapten a los intereses y necesidades específicos de cada segmento, lo que se traduce en mayores tasas de participación».
Tecnología de la información (TI)
La jerga empresarial se utiliza a menudo en el sector de las tecnologías de la información porque ayuda a simplificar y explicar conceptos y procesos complejos. Hemos definido algunos términos recurrentes de la jerga corporativa y de agile-scrum en el ámbito de las tecnologías de la información para que te resulte más fácil comprenderlos.
13. Ancho de banda
Cuando se habla de la capacidad o velocidad de una red, los técnicos suelen utilizar la palabra «ancho de banda». Significa la cantidad de datos transmitidos a través de una red en un periodo de tiempo determinado.
Es posible que oiga al jefe de TI decir: «Tenemos que actualizar nuestro servidor porque nuestro ancho de banda actual no puede gestionar el creciente número de solicitudes de los usuarios».
14. DevOps
DevOps proviene de la combinación de dos términos, desarrollo de software (Dev) y operaciones de TI (Ops), para mejorar la eficiencia del proceso de desarrollo e implementación.
Un ejemplo del uso de este término en el mundo empresarial sería «La implementación de prácticas DevOps ha reducido significativamente nuestro tiempo de comercialización de nuevas funciones».
15. Interfaz de programación de aplicaciones (API)
Cuando se habla de integración y desarrollo de software, a menudo se hace hincapié en la API. La API es un conjunto de protocolos y herramientas que permiten que diferentes aplicaciones de software se comuniquen entre sí.
Un desarrollador podría afirmar durante las conversaciones sobre la integración de software: «La nueva API permite una interacción fluida entre nuestra aplicación y los servicios de terceros».
16. Prototipo de software
La creación de prototipos de software se refiere a la creación de versiones o modelos iniciales de una aplicación de software para visualizar y probar su diseño, funcionalidad e interacciones con el usuario antes de su desarrollo a gran escala.
En la reunión inicial del proyecto, el director de producto podría explicar: «Comenzaremos con la creación de prototipos de software para garantizar que nuestro diseño satisfaga las necesidades de los usuarios».
17. Implementación
La implementación es un proceso paso a paso que incluye todo lo necesario para configurar un nuevo software, desde la instalación hasta las pruebas.
¿Qué es lo que hace un programador? Es su tarea «gestionar la implementación de nuevo software para satisfacer las necesidades de la empresa».
18. Computación en la nube
La computación en la nube es un aspecto crucial de la infraestructura informática digital. En este método, los servidores remotos en Internet almacenan, gestionan y procesan datos, lo que elimina la necesidad de servidores locales o computadoras personales.
En la última actualización de la empresa, el departamento de TI puede afirmar: «Hemos adoptado la computación en la nube para optimizar nuestras operaciones, mejorar la escalabilidad y reducir los costes asociados a la infraestructura local».
Finanzas e inversión
Tanto si inviertes tu dinero como si trabajas en el sector financiero, a menudo te encontrarás con términos como «oferta pública inicial», «flexibilización cuantitativa» y «diversificación de inversiones». Vamos a aclararte esta jerga corporativa relacionada con las finanzas y las inversiones.
19. Flexibilización cuantitativa
Si hay deflación económica, el banco central inyecta dinero en la economía comprando valores públicos u otros activos financieros para aumentar la oferta monetaria, bajar los tipos de interés y estimular la actividad económica. Este proceso se denomina flexibilización cuantitativa.
Es posible que te encuentres con una declaración emitida por el banco central: «Para hacer frente a la desaceleración económica, el banco central ha puesto en marcha un programa de flexibilización cuantitativa, mediante la compra de cantidades sustanciales de valores públicos para mejorar la liquidez y apoyar el crecimiento económico».
20. Oferta pública inicial
Oirás el término «OPV» en las noticias cada vez que una empresa privada salga a bolsa. Se refiere al proceso de cotizar las acciones de una empresa privada en una bolsa de valores para ofrecerlas al público por primera vez.
En su comunicado de prensa oficial, la empresa anunció: «Estamos muy contentos de seguir adelante con nuestra oferta pública inicial (OPI), que nos permitirá recaudar capital para expandirnos y mejorar nuestra presencia en el mercado».
21. Ganancias de capital
Calcular las ganancias de capital es esencial a la hora de abordar las implicaciones fiscales. Las ganancias de capital se refieren al beneficio obtenido por la venta de un activo o una inversión cuando su precio de venta supera el precio de compra.
Si consultaras a un asesor fiscal, es posible que te aconsejara: «Las ganancias de capital por la venta de tus acciones estarán sujetas a impuestos, así que asegúrate de tenerlo en cuenta en tu planificación financiera».
22. Retorno de la inversión (ROI)
ROI es un acrónimo que se utiliza para evaluar la rentabilidad de una inversión. Se calcula dividiendo el beneficio neto por el coste inicial de la inversión. Este término se utiliza tanto si se realizan inversiones individuales en el mercado de valores como si se realizan inversiones empresariales en software o nuevas tecnologías.
Al hablar del rendimiento de un proyecto, el director financiero podría informar: «Nuestra última campaña de marketing ha logrado un retorno de la inversión del 25 %, lo que indica un fuerte rendimiento de nuestra inversión».
23. Beta
Al invertir en acciones, a menudo se evalúa la volatilidad del mercado. Esta evaluación se denomina beta, donde un beta superior a 1 indica una mayor volatilidad, mientras que un beta inferior a 1 sugiere una menor volatilidad.
Durante una revisión de la cartera, un analista de inversiones podría explicar: «El beta de esta acción es 1,5, lo que significa que es un 50 % más volátil que el mercado, lo que podría afectar al riesgo general de su cartera».
24. Capitalización bursátil
La capitalización bursátil es un término que se utiliza a menudo para clasificar a las empresas en función de su tamaño o evaluar su potencial de inversión. Es el valor total de mercado de las acciones en circulación de una empresa, que se calcula multiplicando el precio de la acción por el número de acciones.
En una reunión de accionistas, el director ejecutivo podría destacar: «La capitalización bursátil de nuestra empresa ha alcanzado los 10 000 millones de dólares, lo que refleja nuestro sólido rendimiento y nuestras perspectivas de crecimiento».
Ejemplos generales de jerga empresarial
Aunque los ejemplos anteriores son específicos de cada sector, los términos estándar de la jerga corporativa se utilizan en diversos sectores y en las operaciones diarias. Veamos algunos de estos términos para que no te sientas perdido la próxima vez que alguien haga una mención a la jerga corporativa.
25. Benchmarking
Ya sea para realizar un análisis de la competencia o evaluar el rendimiento de la empresa, a menudo se establecen puntos de referencia. El benchmarking consiste en comparar las métricas de rendimiento de una empresa con los estándares del sector o las buenas prácticas para identificar áreas de mejora.
El director del proyecto podría decir: «Hemos comparado nuestros procesos con los de los líderes del sector para identificar las buenas prácticas y mejorar nuestra eficiencia operativa».
26. Malware
Malware es un término corporativo que se refiere al software diseñado para dañar, explotar o comprometer de cualquier otra forma un sistema informático, una red o datos. Incluye virus, gusanos, troyanos, spyware y ransomware.
Supongamos que le preguntas a un experto en ciberseguridad sobre incidencias recientes. En ese caso, haría una mención al «malware»: «Una de las principales preocupaciones en nuestro campo es lidiar con las infecciones de malware que pueden paralizar nuestros sistemas y la integridad de los datos».
27. Cortafuegos
Un firewall es un dispositivo o software de seguridad de red que supervisa y controla el tráfico de red entrante y saliente basándose en reglas de seguridad predeterminadas.
El administrador de la red podría explicar: «Tenemos que configurar el cortafuegos para bloquear el acceso no autorizado y permitir el tráfico legítimo».
28. Ponerse en contacto
En lugar de decir «ponte al día rápidamente», la forma empresarial de decirlo es «ponerse en contacto». Significa contactar brevemente con alguien o hablar con él para ponerse al día o discutir algo.
Es posible que oigas al gerente decir: «Pongámonos en contacto la semana que viene para revisar nuestro progreso y abordar cualquier problema que haya surgido».
29. Competencia básica
La competencia básica es la fortaleza clave de la empresa o su propuesta única de venta (USP) que la distingue de otras empresas del sector. Este término se utiliza a menudo durante la planificación estratégica para centrarse en el área de especialización.
Por ejemplo, en una reunión anual sobre estrategia empresarial, el director de operaciones podría destacar: «Nuestra competencia principal en soluciones tecnológicas innovadoras es lo que nos diferencia de la competencia e impulsa nuestro crecimiento».
30. Pivote
La palabra «pivotar» se utiliza cuando un proyecto requiere cambios de dirección o enfoque. Significa realizar un cambio significativo en la estrategia o la dirección para adaptarse a nuevas circunstancias u oportunidades.
El director ejecutivo podría utilizar la siguiente jerga corporativa en una sesión estratégica: «Tras los últimos resultados del estudio de mercado, debemos cambiar nuestro enfoque de marketing para alcanzar mejor los objetivos con el público más joven».
Posibles problemas con la jerga corporativa
La jerga empresarial simplifica la interacción con profesionales del mismo sector, pero solo si se utiliza con cuidado y de forma correcta. Un estudio realizado por Duolingo a más de 8000 profesionales en activo de ocho países reveló que el 58 % de las personas considera que sus compañeros de trabajo abusan de la jerga.
Además, el 60 % de ellos también siente que debe averiguar qué significa esta jerga, lo que les causa estrés.
El uso excesivo y poco claro de la jerga corporativa puede causar varios problemas de comunicación y estrés. Algunos de estos problemas comúnmente identificados son:
- La barrera para una comunicación clara: Si tu público no está familiarizado con la jerga corporativa, esto puede convertirse en un obstáculo para mantener conversaciones claras. En tales casos, en lugar de simplificar las operaciones y la comunicación, se complican aún más al crear una brecha comunicativa entre quienes entienden la jerga y quienes no.
- Uso excesivo y mala interpretación de la jerga: a veces, la jerga puede hacer que conceptos y términos sencillos resulten más difíciles de entender de lo que ya son. Cuando se malinterpreta, puede ralentizar las operaciones de la empresa y oscurecer el mensaje que se quiere transmitir.
- Riesgo de malentendidos y comunicaciones erróneas: los términos especializados tienen diferentes significados en diferentes contextos. Pueden causar confusión, exponer a las personas al riesgo de malentendidos y afectar a la calidad de las interacciones.
Consejos para minimizar el uso incorrecto de la jerga empresarial en el mundo corporativo.
Una comunicación clara es esencial para un trabajo en equipo eficaz y una gestión de proyectos exitosa en el mundo empresarial. Cuanto más sencillo sea el lenguaje utilizado, mejor.
Aunque el uso de la jerga tiene ciertos límites, no se puede eliminar por completo. En su lugar, debes utilizarla de forma que se minimice su uso incorrecto. Aquí tienes algunos consejos de redacción técnica y sugerencias de gestión para reducir gradualmente la dependencia de las palabras de moda en el mundo de las empresas:
- Pide regularmente opiniones a los miembros del equipo sobre la claridad de la comunicación y haz los ajustes necesarios.
- Demuestra el uso de un lenguaje claro y directo en reuniones, correos electrónicos y documentos para establecer un estándar para el equipo.
- Forma a los empleados en términos específicos del sector para ayudarles a comprender y adaptarse a la jerga de la empresa cuando sea necesario.
El rol de ClickUp en la clarificación de la jerga empresarial
La jerga empresarial puede dar lugar a malentendidos, especialmente cuando los miembros del equipo trabajan de forma aislada. Sin embargo, ¿y si pudieras colaborar en tiempo real con tu equipo, discutiendo las tareas y prioridades con claridad sin depender de una jerga compleja?
Esto es posible con ClickUp, un software de gestión de proyectos diseñado para mejorar la colaboración en el lugar de trabajo.
Chat de ClickUp
La vista Chat de ClickUp ofrece una plataforma en tiempo real para conectar con los miembros del equipo, los gerentes y las partes interesadas del proyecto. Esta función te permite discutir tareas y proyectos sin depender de la jerga, lo que garantiza que los mensajes sean claros y comprensibles para todos los involucrados.
Puede contar con una respuesta inmediata, lo que elimina los problemas de comunicación en los entornos de trabajo. Además, puede participar en conversaciones encadenadas para que el contexto de los mensajes siempre quede claro para el destinatario y este pueda seguirlo sin jerga ajena al tema.
Utiliza ClickUp Chat para chatear de forma individual o en grupo, mejorar la claridad y facilitar una conversación simplificada.
ClickUp Docs
Otra potente función que ofrece ClickUp es Docs, donde los equipos pueden colaborar y establecer conexiones en tiempo real para evitar confusiones derivadas de la jerga corporativa.
ClickUp Docs proporciona un espacio compartido para centralizar la comunicación y crear, editar y revisar documentos de forma colaborativa y en tiempo real. También permite que todos contribuyan y aclaren la jerga compleja.
Consejo profesional: también puedes crear un glosario estándar de términos específicos del sector en Docs para que los miembros del equipo puedan consultarlo cuando lo necesiten.
Pizarras blancas de ClickUp
Además de Documentos, puedes utilizar ClickUp Whiteboards para presentar ideas de forma visual y facilitar su comprensión. Añade notas adhesivas y comentarios para aclarar los términos empresariales y proporcionar un significado o intención detallados cuando sea necesario.
Además, ofrece compatibilidad con la edición por parte de varios usuarios a la vez, por lo que tu idea se puede perfeccionar de forma colectiva y puedes abordar y simplificar la jerga en tiempo real.
Plantilla de plan de comunicación de ClickUp
¿Sigues teniendo dificultades para organizar y optimizar el flujo de comunicación de tu equipo, incluso con todas estas funciones? ¡ La plantilla del plan de comunicación de ClickUp te tiene cubierto!
Se trata de una guía completa para organizar el uso compartido de información dentro de una organización. Garantiza que los mensajes sean claros, coherentes y accesibles para todos los miembros del equipo.
Elementos clave de la plantilla del plan de comunicación:
- Detalles del proyecto: Comience con la información básica del proyecto: nombre, persona responsable, datos de contacto y fecha.
- Objetivos: Exponer claramente la misión y las metas que se deben alcanzar.
- Resumen ejecutivo: proporcione una panorámica concisa de las metas empresariales, los puntos fuertes y débiles del proyecto y las técnicas de ejecución.
- Análisis e investigación: recopila datos y realiza investigaciones para comprender el sistema de la empresa actual y poder ejecutarlo de forma eficaz.
- Análisis PEST: Analiza los factores externos que influyen en el proyecto: aspectos políticos, económicos, sociales y tecnológicos.
- Análisis DAFO: Evalúa los factores internos: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para tomar decisiones empresariales informadas.
- Análisis de la competencia: recopila y compara información sobre la competencia para evaluar tu posición competitiva.
- Lista de partes interesadas: Enumere las partes interesadas con su información de contacto, canales de comunicación y frecuencia de participación.
- Herramientas: Identifica las herramientas necesarias para alcanzar las metas del proyecto.
- Plan de comunicación: detalla la estrategia abordando qué, cuándo y cómo comunicar.
- Evaluación: Revisa el sistema implementado, recopila los comentarios del equipo y evalúa los puntos fuertes y débiles de la estrategia.
Con esta plantilla de plan de comunicación, podrás:
- Garantiza una comunicación clara, reduciendo la probabilidad de mensajes confusos o llenos de jerga.
- Adapta las estrategias de comunicación a los diferentes grupos, asegurándote de minimizar la jerga y adaptar los mensajes al nivel de comprensión de la audiencia.
- Resuma los mensajes principales y los puntos clave para sintetizar información compleja en declaraciones claras y concisas.
Mejora la comunicación con ClickUp.
La jerga empresarial puede transmitir mucha información en pocas palabras, pero puede resultar confusa si tu público no está familiarizado con los términos. Recuerda que una comunicación clara es esencial para el éxito de una organización. Por lo tanto, es importante minimizar el uso de jerga y utilizarla de manera que se garantice la comprensión del mensaje.
Una herramienta de gestión de proyectos y comunicación en el lugar de trabajo como ClickUp puede facilitar una comunicación clara gracias a sus funciones de comunicación colaborativa y en tiempo real, como el chat, los documentos y las pizarras. Minimiza la posibilidad de confusión al proporcionar canales para aclaraciones rápidas y añadir notas.
Regístrate hoy mismo en ClickUp y elimina los malentendidos de las comunicaciones de tu equipo.