Si suele enviar o recibir documentos digitales, es posible que busque formas de incorporar una mayor credibilidad y autenticidad durante dichos intercambios.
Por este motivo, herramientas como DocuSign y sus alternativas gozan de gran popularidad, ya que pueden transformar una simple hoja de papel en un documento legalmente vinculante con las firmas electrónicas de todas las partes implicadas.
Además, las soluciones de firma digital ahorran tiempo, esfuerzo y recursos. Imagínese si tuviera que descargar el documento, imprimirlo, firmarlo con tinta, escanearlo y enviarlo de vuelta: son cuatro pasos de más.
Sin embargo, puede que no te sirva si estás buscando alternativas a DocuSign.
Por supuesto, permite a los usuarios firmar documentos electrónicamente, generar registros de auditoría digitales, crear plantillas reutilizables, añadir marcas personalizadas y mucho más. Sin embargo, carece de funciones avanzadas de edición de documentos y formularios masivos, al tiempo que restringe el uso mediante límites de sobres.
Por no hacer mención de que cambiar los firmantes o sus roles y las transferencias de sobres dentro del entorno DocuSign es innecesariamente complicado.
Además, DocuSign no ofrece el nivel deseado de soporte al cliente por su elevado precio.
Afortunadamente, aquí tienes diez alternativas a DocuSign para facilitar tu proceso de firma de documentos.
¿Qué debe buscar en las alternativas a DocuSign?
Antes de desvelar nuestra lista de alternativas a DocuSign, repasemos rápidamente algunas de las funciones y cualidades que deben tener las alternativas. Estos son algunos factores clave que hay que tener en cuenta al analizar las alternativas a DocuSign:
- Facilidad de uso: la plataforma de firma electrónica debe tener una interfaz intuitiva y fácil de usar para los usuarios, con un proceso de firma simplificado para que puedan utilizarla incluso aquellas personas que no sean muy expertas en tecnología.
- Validez legal: para que las firmas digitales sean válidas y ejecutables, la solución de firma electrónica legalmente vinculante debe cumplir con normas y reglamentos como la Ley ESIGN, la UETA, la eIDAS, la PIPEDA, la Ley de Transacciones Electrónicas, etc., dependiendo del sector y la región geográfica.
- Editor de documentos: aunque el software de firma digital puede no requerir un editor de documentos, tener uno a mano lo convierte en una excelente alternativa a DocuSign. Puede utilizarlo para realizar la edición y modificación de documentos o incluso utilizar plantillas mientras obtiene firmas electrónicas.
- Seguridad y cumplimiento normativo: los documentos digitales que requieren firmas electrónicas pueden ser confidenciales. Por lo tanto, deben protegerse con medidas como el cifrado de extremo a extremo, la autenticación multifactorial, los registros de auditoría, etc., para garantizar la seguridad y la integridad del documento, especialmente cuando se aplican normativas como la HIPAA o el RGPD.
- Autenticación: la herramienta de firma electrónica puede implementar métodos de autenticación como la verificación biométrica, el código de acceso o la verificación por correo electrónico para garantizar que el firmante previsto haya firmado el documento.
- Seguimiento de documentos: esta función le permite supervisar el estado del documento. Tener una vista general de quién tiene el documento, quién lo ha firmado y quién aún no lo ha hecho garantiza que nada se pase por alto durante el proceso de firma.
- Notificaciones y recordatorios: No basta con saber la ubicación o el progreso del documento. Las alternativas a DocuSign deben enviar recordatorios y notificaciones automáticos al remitente del documento y a los firmantes para garantizar que el proceso de firma concluya según lo previsto.
- Accesibilidad móvil: DocuSign está disponible para dispositivos Apple y Android. Por lo tanto, es lógico que las alternativas a DocuSign también incluyan aplicaciones móviles para realizar firmas electrónicas sobre la marcha. El mundo va demasiado rápido como para detenerse a firmar.
Las 10 mejores alternativas a DocuSign
Tanto si busca soluciones de firma de pago y con validez legal como soluciones de firma electrónica con un plan gratuito, aquí tiene algunas opciones sólidas como alternativas a DocuSign para firmar documentos.
1. PandaDoc
PandaDoc es una conocida plataforma de automatización de documentos que permite a los usuarios crear, rastrear y enviar documentos fácilmente. Como una de las principales alternativas a DocuSign, PandaDoc va más allá de la firma electrónica al admitir funciones avanzadas como la colaboración en tiempo real, el seguimiento de documentos, la personalización de la marca y la integración nativa con diversas aplicaciones de terceros.
Las mejores funciones de PandaDoc
- Creación y uso compartido de documentos de principio a fin, mediante un editor de documentos intuitivo de arrastrar y soltar.
- Firmas digitales ilimitadas y seguras con seguridad jurídica para la ejecución y el cumplimiento de contratos.
- Amplia biblioteca de documentos con más de 750 plantillas reutilizables.
- Firmas personalizables con fuentes, colores, tipografía, etc. variables.
- Establece recordatorios para la firma electrónica de documentos.
- Se integra con casi 20 aplicaciones empresariales para CRM, pago, productividad, etc.
Limitaciones de PandaDoc
- Dirigidas principalmente a la gestión de contratos.
- El sitio web es lento, tiene fallos y, en ocasiones, no es fiable.
Precios de PandaDoc
Ofrece una versión de prueba gratuita de 14 días.
- Essentials: 35 $ por asiento al mes.
- Business: 65 $ por asiento al mes.
- Planes Enterprise: precios personalizados.
PandaDoc también ofrece precios por documento, para lo cual debe ponerse en contacto con el equipo de ventas y determinar el precio en función de su volumen.
Valoraciones y reseñas de PandaDoc
- G2: 4,7/5 (2257 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (1057 opiniones)
2. Dropbox Sign (antes HelloSign)
El siguiente en nuestra lista de alternativas a DocuSign es HelloSign, que pasó a llamarse Dropbox Sign tras su adquisición por parte de Dropbox, una reputada plataforma de alojamiento de archivos. Se trata de una solución de firma electrónica que simplifica el proceso de firma al hacerlo digital y seguro.
Las mejores funciones de Dropbox Sign
- Formularios adaptados a dispositivos móviles para firmar documentos sobre la marcha.
- Solicite firmas electrónicas con validez legal en archivos PDF o Word.
- El plan Dropbox + Sign Essentials combina lo mejor de Dropbox para el uso compartido de documentos y Sign Essentials para firmar documentos.
- Integraciones sin código con proveedores de almacenamiento en la nube, herramientas de RR. HH., CRM, etc.
- Compatibilidad con firmas electrónicas en 22 idiomas.
Limitaciones de Dropbox Sign
- No incluye soluciones para la creación o edición de documentos.
- Carece de las funciones avanzadas para cobrar pagos o analizar documentos.
Precios de Dropbox Sign
Dropbox Sign ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días con un plan Free disponible solo para la firma electrónica.
- Essentials: 20 $ al mes
- Dropbox + Sign Essentials: 22 $ al mes
- Estándar: 30 $ por asiento al mes.
- Premium: Precio personalizado
Valoraciones y reseñas de Dropbox Sign
- G2: 4,7/5 (2099 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (1422 opiniones)
3. Firmaly
Si buscas alternativas a DocuSign que sean sencillas y directas, entonces vale la pena tener en cuenta Signaturely. Al prescindir de florituras, esta solución de firma electrónica, sensata y asequible, cumple lo que promete: recopilar firmas.
Las mejores funciones de Signaturely
- Herramienta integral para la creación de documentos y la gestión del acceso.
- Interfaz intuitiva y despejada con una rápida función para firmar documentos.
- Notificaciones y recordatorios automáticos para aquellos que aún no han firmado los documentos.
- Firmas digitales legalmente vinculantes con compatibilidad con 60 leyes internacionales sobre firmas electrónicas.
- Plantillas reutilizables y personalización de la marca para documentos.
Limitaciones de Signaturely
- Carece de una aplicación móvil dedicada.
- No tiene un editor de documentos integrado.
- Integraciones limitadas con Google Drive, Dropbox, OneDrive y Box.
Precios de Signaturely
Signaturely ofrece una versión de prueba gratuita de 7 días de sus planes de pago.
- Plan Free: una firma electrónica en un documento por cuenta.
- Personal: 20 $ por asiento al mes.
- Business: 40 $ por asiento al mes.
Valoraciones y reseñas de Signaturely
- G2: 4,8/5 (270 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (351 opiniones)
4. Adobe Sign
Dado el uso generalizado de Acrobat Reader para gestionar documentos (especialmente PDF), Adobe se ha convertido en un nombre muy conocido que no necesita presentación. Como plataforma integral de gestión de documentos, el entorno Adobe Document Cloud incluye la herramienta Adobe Acrobat Sign para recopilar firmas electrónicas.
Las mejores funciones de Adobe Sign
- Adobe Sign ofrece total movilidad, ya que los usuarios pueden firmar documentos en dispositivos móviles o equipos de escritorio.
- Ofrece visibilidad en tiempo real de todos los documentos pendientes de firma.
- Avisa al remitente cuando se firma el documento.
- Permite el envío masivo de formularios, contratos y otros documentos con un solo clic.
- Integración perfecta con más de 50 herramientas y plataformas empresariales de alto perfil.
- Tiene compatibilidad con el cobro de pagos mediante tarjetas de crédito, monederos digitales y otras pasarelas de pago en línea.
Limitaciones de Adobe Sign
- El nivel de cumplimiento de la firma electrónica puede variar de un plan a otro, lo que hace que la firma digital «legalmente vinculante» sea cuestionable.
- Una parte importante de las funciones esenciales se oculta tras los costosos planes Enterprise.
- Carece de análisis de documentos.
Precios de Adobe Sign
Adobe Sign ofrece una versión de prueba gratuita de 14 días.
Para particulares
- Acrobat Standard: 22,99 $ al mes.
- Acrobat Pro: 29,99 $ al mes.
Para Teams (facturación anual)
- Acrobat Standard: 14,99 $/licencia al mes
- Acrobat Pro: 23,99 $/licencia al mes
- Soluciones Acrobat Sign: precios personalizados.
Valoraciones y reseñas de Adobe Sign
- G2: 4,4/5 (931 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (1131 opiniones)
5. Signeasy
Signeasy es una excelente opción para quienes buscan alternativas híbridas a DocuSign que permitan la recopilación de firmas electrónicas tanto en línea como fuera de línea. Al igual que muchas de las soluciones de firma electrónica con validez legal que se han mencionado, Signeasy también cumple con diversas leyes y normativas internacionales y regionales.
Las mejores funciones de Signeasy
- Proporciona soporte para documentos electrónicos en un intervalo de más de 25 formatos, entre los que se incluyen PDF, Word, PNG, JPG, HTML y muchos más.
- La firma electrónica está disponible en 24 idiomas con compatibilidad.
- Permite la firma offline y en persona.
- Genera un registro de auditoría digital legalmente válido.
- Las funciones avanzadas incluyen autenticación biométrica, autenticación del firmante, verificación de documentos, firma basada en Aadhaar, etc.
- Disponible para web, dispositivos móviles y otros dispositivos.
Limitaciones de Signeasy
- Carece de funciones de cobro de pagos y análisis de documentos.
- Integraciones costosas y limitadas. Por ejemplo, la integración con Salesforce cuesta 20 $ al mes, mientras que la integración con HubSpot o Pipedrive no está disponible.
Precios de Signeasy
Signeasy ofrece una versión de prueba gratuita de 14 días.
- Essential: 12 $ por usuario al mes (usuario único)
- Equipo: 24 $ por usuario al mes.
- Empresas: 36 $ por usuario al mes.
- Business Plus: 60 $ por usuario al mes.
Valoraciones y reseñas de Signeasy
- G2: 4,6/5 (606 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (455 opiniones)
6. Jotform Sign
Jotform sería un superconjunto de las muchas alternativas a DocuSign, ya que ofrece la creación de formularios como servicio principal. Utilice su sencilla función de arrastrar y soltar para crear formularios personalizados y documentos digitales que las personas pueden firmar electrónicamente. O elija entre las más de 600 plantillas de Jotform Sign, adáptelas a su empresa y envíe documentos para recopilar firmas legalmente vinculantes.
Las mejores funciones de Jotform Sign
- Crea un enlace público para el uso compartido de documentos con un público amplio.
- Tiene compatibilidad con la asignación de múltiples roles de firmante.
- Las plantillas reutilizables se pueden enviar tantas veces como sea necesario.
- Una de las pocas alternativas a DocuSign que ofrece un plan Free.
- Compatible con teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores de escritorio.
Limitaciones de Jotform Sign
- Tiene una curva de aprendizaje pronunciada que impide a los usuarios aprovechar todo su potencial.
- Los planes de pago son bastante caros.
Precios de Jotform
- Starter: Gratuito (con un límite de 5 formularios)
- Bronce: 39 $ por usuario al mes (con un límite de 25 formularios)
- Silver: 49 $ por usuario al mes (con un límite de 50 formularios)
- Gold: 129 $ por usuario al mes (con un límite de 100 formularios)
- Plan Enterprise: Precio personalizado
Valoraciones y reseñas de Jotform Sign
- G2: 4,7/5 (771 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (1674 opiniones, para Jotform)
7. eSignly
Si buscas alternativas minimalistas a DocuSign que combinen movilidad entre dispositivos y firma híbrida (online y presencial) y que incluyan un plan Free, eSignly cumple todos los requisitos. En lugar de diversificar en exceso su propuesta de valor principal, esta solución de firma electrónica se centra exclusivamente en la firma y el uso compartido de documentos.
Las mejores funciones de eSignly
- El plan Free permite la firma electrónica de documentos ilimitados.
- Disponible en más de 18 idiomas.
- Permite el control de acceso y los privilegios de gestión de documentos.
- Admite la firma en persona.
- Los usuarios pueden personalizar las invitaciones para firmar e incluso disfrutar de opciones de firma masiva.
- ¿Compatible con varios formatos y tamaños de archivo (dependiendo del plan)?
Limitaciones de eSignly
- No se pueden generar ni realizar ediciones en documentos.
- Carece de funciones avanzadas y potentes integraciones teniendo en cuenta su precio.
Precios de eSignly
eSignly ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días de los planes de pago.
- Gratis: 0 $ (con límite de 5 solicitudes de firma)
- Profesional: 15 $ por usuario al mes.
- Empresas: 25 $ por usuario al mes.
- Corporación: 40 $ por usuario al mes.
Valoraciones y reseñas de eSignly
- G2: 4,5/5 (5 opiniones)
- Capterra: N/A
8. signNow
Hablando de alternativas a DocuSign que ofrecen la firma en persona, signNow de airSlate es otra solución de firma electrónica que merece la pena tener en cuenta. Aunque no permite a los usuarios crear documentos desde cero, les ofrece la flexibilidad de personalizar plantillas o compilar documentos.
Las mejores funciones de signNow
- Establece fechas de caducidad para los documentos o configura recordatorios para las firmas electrónicas con plazos determinados.
- Reciba alertas instantáneas cuando un destinatario se niegue a firmar documentos en línea.
- Con facturación anual, el plan Business está disponible por tan solo 8 $ al mes por usuario.
- Las funciones avanzadas, como la personalización con la marca y el envío masivo, están disponibles en los planes básicos.
- Permite la colaboración mediante la creación de equipos, carpetas de documentos compartidas y grupos de documentos.
Limitaciones de signNow
- No ofrece un hub de conocimientos ni un centro de recursos para incorporar a los usuarios.
- Las plantillas limitadas son restrictivas, ya que los usuarios no pueden crear documentos.
- La interfaz de usuario y la experiencia de usuario de signNow están obsoletas y necesitan actualizarse.
Precios de signNow
signNow ofrece una versión de prueba gratuita de 7 días.
- Business: 20 $ por usuario al mes.
- Business Premium: 30 $ por usuario al mes.
- Enterprise: 50 $ por usuario al mes.
- Business Cloud: 50 $ por usuario al mes.
Valoraciones y reseñas de signNow
- G2: 4,6/5 (1663 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (513 opiniones)
9. DocHub
DocHub es una de las alternativas a DocuSign que se centra específicamente en los archivos PDF. Cuando los usuarios suben documentos en formatos .doc, .docx, .ppt, .xls, .xlsx, .odt, .jpeg, etc., DocHub los convierte todos a PDF. También puede crear documentos PDF en blanco y completarlos con el texto, las imágenes y los dibujos que desee.
Las mejores funciones de DocHub
- Permite a los usuarios crear nuevos documentos desde cero, crear plantillas reutilizables o cargar documentos existentes.
- Establece órdenes de firma y añade varios firmantes.
- Asigna roles o concede permisos de edición de campos para procesos de firma en los que participan varias partes.
- Cuenta con potentes funciones de edición, anotación y organización a nivel de página.
- Comparte documentos a través de enlaces compartibles, como adjuntos o por fax.
- Desactivar o eliminar firmantes y anular solicitudes de firma
Limitaciones de DocHub
- Carece de aplicación móvil y el sitio web móvil no es muy receptivo.
- Las plantillas son difíciles de editar y un solo error puede hacerte volver al punto de partida.
Precios de DocHub
DocuHub ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días del plan Pro.
- Gratis: 0 $ (cinco firmas electrónicas y tres solicitudes de firma al mes)
- Pro: 14 $ al mes
Valoraciones y reseñas de DocHub
- G2: 4,6/5 (130 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (31 opiniones)
10. Zoho Sign
Como su nombre indica, Zoho Sign es una herramienta de firma electrónica que ofrece Zoho Suite para firmar documentos. Dado que permite acceder al ecosistema de Zoho, hace mucho más que firmar y gestionar documentos.
Automatiza los flujos de trabajo, gestiona contratos e intégralos con otras herramientas y módulos de Zoho.
Las mejores funciones de Zoho Sign
- Solución de firma electrónica legalmente vinculante respaldada por registros de auditoría inmutables y transparentes.
- Gestión de documentos sin esfuerzo con copia de seguridad en la nube a través de Zoho WorkDrive, Google Drive, OneDrive, etc.
- Proporciona compatibilidad para la colaboración remota mediante comentarios en tiempo real y control de acceso.
- Permite la firma presencial y la personalización de la marca.
- Permite a los usuarios firmar el documento en 16 idiomas diferentes.
- Los usuarios pueden iniciar sesión en el navegador web, así como en aplicaciones específicas.
Limitaciones de Zoho Sign
- Una de las alternativas a DocuSign más complejas con una curva de aprendizaje pronunciada.
- Las integraciones y configuraciones son difíciles de configurar.
Precios de Zoho Sign
Zoho ofrece una versión de prueba gratuita de 14 días para los planes de pago.
- Gratis: 0 $ (solo para un usuario, con un límite de cinco documentos al mes)
- Estándar: 12 $ por usuario al mes.
- Profesional: 20 $ por usuario al mes.
- Enterprise: 28 $ por usuario al mes.
Valoraciones y reseñas de Zoho Sign
- G2: 4,2/5 (55 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (33 opiniones)
Otras herramientas de gestión de documentos
Aunque DocuSign y las alternativas a DocuSign cumplen su función, ¿por qué invertir en una aplicación específica solo para firmar documentos? Especialmente cuando plataformas completas como ClickUp ofrecen mucho más. Aquí tienes un adelanto de cómo puedes utilizarla para gestionar documentos.
ClickUp
ClickUp es una plataforma de productividad integral diseñada para aumentar la eficiencia de los equipos. Dado que la gestión de documentos es fundamental para gestionar proyectos, informar o incorporar equipos, organizar información, etc., ClickUp cuenta con un conjunto de herramientas para simplificar estas tareas.
Las mejores funciones de ClickUp:
- ClickUp Docs: crea documentos desde cero, realiza la edición o personalización de documentos existentes, realiza la conexión con flujos de trabajo y envía documentos, todo de una sola vez. Además, ClickUp Docs organiza toda la información en una ubicación centralizada para una colaboración fluida.
- ClickUp AI: un potente asistente de redacción que genera contenido, prepara resúmenes de documentos, rellena listas de tareas a partir de elementos de acción y se comunica con claridad.
- Plantillas de contratos de ClickUp: los contratos son los documentos más importantes que requieren firma. ClickUp ofrece varias plantillas reutilizables para redactar contratos en cuestión de segundos. También encontrará plantillas para acuerdos de empresa y acuerdos de servicio.
- ClickUp Task Management: como plataforma de gestión de tareas, ClickUp permite a los usuarios asignar tareas, fijar plazos, enviar recordatorios y recibir alertas y notificaciones. Estas funciones pueden ser útiles para firmar documentos (o al menos solicitar aprobaciones), aunque no sean legalmente vinculantes.
- Herramientas de colaboración en línea ClickUp: La mayoría de las alternativas a DocuSign mencionadas anteriormente incluyen funciones colaborativas. Son útiles para el uso compartido de archivos y coordinarse con varios firmantes que realizarán la edición del formulario, dejarán comentarios y enlazarán documentos.
Limitaciones de ClickUp
- ClickUp ofrece múltiples funciones que te ayudan a tomar decisiones más rápidas.
Precios de ClickUp
- Free Forever: 0 $
- Ilimitado: 10 $ por usuario al mes.
- Empresas: 19 $ por usuario al mes.
- Plan Enterprise: Precio personalizado
- ClickUp AI (complemento): 5 $ por usuario al mes.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (9139 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (3902 opiniones)
Firma con una sonrisa con la mejor alternativa a DocuSign.
Esto es todo sobre algunas de las mejores alternativas a DocuSign disponibles. Aunque cada una tiene algo único, las empresas deben buscar soluciones holísticas con un alcance más amplio para el crecimiento a largo plazo. Por lo tanto, aunque ClickUp no tiene una herramienta de firma electrónica (al menos por ahora), es una plataforma sólida con múltiples propuestas de valor.
Por supuesto, la decisión es suya, pero sopese detenidamente los pros y los contras para aprovechar las oportunidades sin explotar.