Wie man produktorientierte Wachstumsstrategien für SaaS umsetzt

Seien wir ehrlich: Nein, das Produkt verkauft sich nicht von selbst. Selbst die besten Produkte der Welt haben einen erheblichen Aufwand für Marketing, Vertrieb und Verteilung.

Aber hier ist der Haken: Unternehmen, die großartige Produkte entwickeln, bauen ihr Marketing und ihren Vertrieb um das Produkt herum auf – eine Geschäftsstrategie, die als produktgesteuertes Wachstum bezeichnet wird. In der Welt von Software-as-a-Service (SaaS) ist produktgesteuertes Wachstum (PLG) eine der beliebtesten, aber auch schwer fassbaren Strategien.

Was ist also das Geheimnis des produktorientierten Wachstums? Um das herauszufinden, müssen wir die heiligen Hallen von PLG SaaS betreten. Los geht's. 🚀

Was ist produktgesteuertes Wachstum (PLG)?

Produktorientiertes Wachstum ist eine SaaS-Marketingstrategie, die das Produkt als Grundlage für Markteinführungsinitiativen nutzt. Das gesamte Unternehmen, einschließlich Vertrieb, Marketing, Kundenerfolg, Design und Entwicklung, arbeitet zusammen, um attraktive Produkte zu entwickeln, die das Wachstum vorantreiben.

Zu den entscheidenden Merkmalen einer produktorientierten Strategie gehören:

Wie ist PLG entstanden?

Produktorientiertes Wachstum ist das Ergebnis mehrerer historischer und neuer Veränderungen auf dem Softwaremarkt.

Kaufentscheidungen: Zunächst einmal sind die Entscheidungen rund um Unternehmenssoftware heute demokratisiert. Die Benutzer haben mehr Mitspracherecht bei der Auswahl der Tools, die Unternehmen kaufen. Teams – manchmal sogar Einzelpersonen – wählen ihre eigenen Toolkits aus, um ihre Arbeit schneller und besser zu erledigen.

UX-Trends: Die Zeiten unattraktiver, unbrauchbarer Enterprise-Software sind vorbei und haben modernen, benutzerorientierten Designs Platz gemacht – einem Markenzeichen der heutigen B2B-Technologie. UX ist zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal geworden.

Abonnementmodelle: Heutzutage werden fast alle Softwareprodukte über regelmäßige Abonnements bezahlt. Dadurch entfallen die finanziellen Hindernisse, die bisher daran hinderten, verschiedene Optionen auszuprobieren, bevor man sich für eine entscheidet.

Self-Service- oder No-Service-Mentalität: Gartner hat herausgefunden, dass Kunden der Generation Z und Millennials, deren Bedürfnisse im Self-Service nicht erfüllt wurden, das Produkt weniger nutzen, nie wieder bei dem Unternehmen kaufen und sich negativ über das Produkt äußern würden.

Als Reaktion auf diese Markttrends wandten sich Unternehmen Wachstumsmarketingstrategien zu, die Benutzer einbanden, ihnen unabhängiges Einkaufen ermöglichten, eine beeindruckende Benutzererfahrung boten und sie zu Upgrades animierten. So entstand PLG.

Was bedeutet es, ein produktorientiertes SaaS-Unternehmen zu sein?

Ein produktorientiertes Unternehmen ist insofern einzigartig, als fast jeder für das Wachstum verantwortlich ist. Hier erfahren Sie, wie das funktioniert.

Einheitliche Organisationsstruktur: PLG als Strategie vereint das gesamte Unternehmen. Es baut die Silos zwischen Produkt, Vertrieb, Marketing usw. ab, um das gesamte Unternehmen auf Wachstum auszurichten.

Produktorientierte Kommunikation: Wenn das Produkt der wichtigste Wachstumsmotor ist, verlagert sich die Strategie vom traditionellen Vertrieb und Marketing hin zur Schaffung einer Plattform, auf der das Produkt effektiv präsentiert wird.

Im Rahmen einer Produkteinführung würde beispielsweise ein funktionsübergreifendes Team zusammenarbeiten, um kundenorientierte Inhalte zu erstellen, wie zum Beispiel:

Kontinuierliche Verbesserung: PLG-Teams iterieren gemeinsam die UX durch Experimente. Sie untersuchen das Verhalten der Benutzer, die Akzeptanz, die Abwanderung usw., um Strategien zur Risikominderung zu entwickeln.

Neudefinition von Marketing und Vertrieb: In produktorientierten Unternehmen, insbesondere im Bereich B2B-SaaS-Unternehmenssoftware, konzentriert sich die Rolle des Marketings auf Produktschulungen, Benutzererfahrung und Kundenbindung, während sich die Vertriebsteams auf benutzerdefinierte Lösungen und Upselling konzentrieren.

Wie unterscheidet sich produktgesteuertes Wachstum von anderen traditionellen Wachstumsstrategien?

Traditionelle Wachstumsstrategien trennen den Vertrieb vom Produkt. Bei verkaufs- oder kundenorientiertem Wachstum entwickelt das Produktteam das Produkt, und das Marketing-/Vertriebsteam bringt es auf den Markt. Produktorientiertes Wachstum ändert dies und unterscheidet sich dadurch in mehrfacher Hinsicht von anderen SaaS-Marketingstrategien.

Obwohl diese drei Strategien unterschiedlich erscheinen, schließen sie sich nicht gegenseitig aus. Einige der erfolgreichsten Unternehmen verfolgen einen hybriden Ansatz, bei dem sie die besten Teile dieser Modelle entsprechend ihrer aktuellen Situation nutzen und kombinieren.

B2B-SaaS-Unternehmen beginnen oft als vertriebsorientierte Unternehmen und wandeln sich langsam zu produktorientierten Unternehmen, wenn Marketingstrategien wie SEO, Social Media, Inhalt usw. online an Bedeutung gewinnen.

Unabhängig davon, ob Sie PLG allein oder in Kombination mit anderen Methoden einsetzen, sollten Sie bedenken, dass Ihre Strategie eine Grundlage benötigt.

Die Säulen des produktorientierten Wachstums

Produktgesteuertes Wachstum basiert darauf, dass die Software Kunden anzieht, bindet und hält. Das Produkt fördert die Viralität, die Einarbeitung, das Engagement und die Kundenbindung. Um dies zu erreichen, müssen Unternehmen ihr Produkt auf den folgenden drei Säulen aufbauen.

1. Benutzerorientiertes Design

Um Kunden zu gewinnen und zu binden, müssen Sie auf ihre Bedürfnisse eingehen und ihre dringendsten Probleme lösen. Schaffen Sie dazu eine fantastische Benutzererfahrung während der gesamten Customer Journey.

2. Wertorientierung

SaaS-Tools bieten in der Regel Pay-as-you-go-Pläne oder monatlich verlängerbare Verträge. Das bedeutet, dass der Kunde jederzeit mit sehr geringen Kosten kündigen kann. Um einen Kunden in solchen Szenarien zu binden, muss ein Produkt kontinuierlich und regelmäßig einen Wert bieten.

3. Markteinführungsabsicht

Um Entwicklung und Wachstum in Einklang zu bringen, benötigen Sie eine wechselseitige Zusammenarbeit. Ermöglichen Sie dies bewusst.

Produktgesteuerte Säulen fördern auch das SaaS-Wachstum, indem sie den oberen Teil des Verkaufstrichters erweitern und mehr Benutzer dazu ermutigen, weiter nach unten zu gehen, indem sie im Voraus einen Wert bieten und die Ergebnisse leicht erkennbar machen. Aber das ist noch nicht alles.

Vorteile von produktorientiertem Wachstum

1. Senken Sie die Kundenakquisitionskosten (CAC)

Zunächst einmal senkt PLG die Kosten für die Kundenakquise erheblich. Mit kostenlosen Testversionen, Self-Service-Onboarding, inhaltsorientierter Kundenbindung, Automatisierung und begrenzten Interaktionen mit dem Vertriebsteam reduzieren PLG-Unternehmen ihre Personalkosten und Gemeinkosten. Dies senkt die CAC.

Zoom bietet beispielsweise eine kostenlose Version mit Nutzungsbeschränkungen an, wodurch die Hemmschwelle für einen Test gesenkt wird. Das Produkt ist intuitiv und einfach zu bedienen. Wenn Benutzer von der Erfahrung beeindruckt sind, führen sie selbstständig ein Upgrade durch, ohne mit einem Vertriebsmitarbeiter eine Unterhaltung zu führen.

2. Schnelleres und skalierbareres Kundenwachstum

Bain & Company hat herausgefunden, dass Unternehmen, die eine produktorientierte Wachstumsstrategie verfolgen, höhere Umsätze erzielen als solche, die dies nicht tun. Und das ist beabsichtigt.

Bei produktgesteuertem Wachstum besteht keine Abhängigkeit zwischen der Anzahl der Vertriebsmitarbeiter, die Sie beschäftigen, und der Skalierung der Benutzerbasis. So können Geschäfte mit weniger Ressourcen mehr Benutzer gewinnen und ein schnelleres Wachstum erzielen. Darüber hinaus erreichen PLG-Unternehmen eine größere Reichweite durch virale Inhalte, Mundpropaganda, Kundenempfehlungen, Upgrades usw.

3. Kürzerer Verkaufszyklus

Eine starke produktgesteuerte Wachstumsstrategie schafft ein Geschäftsmodell, das weniger von aufwendigen, teuren Vertriebsprozessen abhängig ist. Auf dem Weg zum PLG verhält sich ein potenzieller Kunde wie folgt:

Die Schritte 1 bis 4 – d. h. die Umwandlung von Interessenten in produktqualifizierte Leads – können innerhalb eines Tages oder sogar einer einzigen Sitzung auf der Website erfolgen, ohne dass die Verfügbarkeit eines Vertriebsmitarbeiters eine Rolle spielt.

Auch wenn es Wochen oder sogar Monate dauern kann, bis Schritt 5 erreicht ist, bestätigt er doch den Wert, den der Kunde aus dem Produkt zieht. Dies schafft wiederkehrende Einnahmen und erhöht den Customer Lifetime Value (CLV).

4. Höheres Umsatzpotenzial

Im Vergleich zu Unternehmen, die traditionelle Wachstumsstrategien verfolgen, erzielen produktorientierte Unternehmen einen um 60 % höheren durchschnittlichen Umsatz pro Benutzer (ARPU). Wenn Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit geben, Ihr Produkt zu entdecken, zu erleben, sich dafür zu begeistern und es weiterzuempfehlen, steigern Sie die Zufriedenheit und die Eigentümerschaft Ihrer Kunden.

5. Höherer Umsatz pro Mitarbeiter

In einem SaaS-Geschäft ist die Mitarbeiterzahl einer der größten Kostenfaktoren. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind teuer in der Einstellung und Bindung. Um die Effizienz und den ROI der Personalkosten zu messen, ermitteln SaaS-Unternehmen den durchschnittlichen Umsatz pro Mitarbeiter (ARPE).

Produktorientiertes Wachstum minimiert die Personalkosten, indem es Entdeckung, Selbstbedienung und Automatisierung ermöglicht. Dies erhöht den Umsatz pro Mitarbeiter im Vergleich zu Geschäften mit großen Vertriebs- und Kundensupport-Teams.

6. Geringere Abwanderung

PLG stützt sich von Grund auf auf die Stärke des Produkts für die Akquise und Kundenbindung durch den konsistenten Wert, den das Produkt bietet. Als Ergebnis trifft der Kunde seine Kaufentscheidung unabhängig und schrittweise.

Es besteht also kein Risiko, von einem Verkäufer unter Druck gesetzt oder beeinflusst zu werden. Die Wahrscheinlichkeit, dass der Käufer seine Entscheidung bereut, ist geringer. Dies reduziert die Abwanderung und erhält den Wert des Kundenlebens aufrecht.

Wenn Ihnen die oben genannten Gründe ausreichend erscheinen, um eine produktorientierte Wachstumsstrategie in Ihrem Unternehmen umzusetzen, erfahren Sie hier, wie Sie dies tun können.

Wie man PLG in SaaS implementiert

Im Kern geht es beim produktorientierten Wachstum darum, die Vorgehensweisen von Produkt, Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg aufeinander abzustimmen. Um dies zu erreichen, bedarf es eines strategischen Ansatzes und eines robusten Produktmanagement-Tools wie ClickUp. Sehen wir uns an, wie Sie PLG in Ihrem SaaS-Unternehmen umsetzen können.

1. Entwerfen Sie das Produkt so, dass es einen unmittelbaren Wert bietet.

Damit ein Produkt attraktiv bleibt, muss es das Problem des Kunden sofort lösen, sobald dieser sich für die Testversion anmeldet. Das können Sie erreichen, indem Sie:

Produktteams verwenden ClickUp Whiteboards, um die User Journey visuell darzustellen und Aha-Momente zu identifizieren. Von hier aus verfolgen sie einen Top-Down-Ansatz, um Features zu entwickeln und Fähigkeiten zu vertiefen.

Im Wesentlichen hilft eine gute Visualisierung der Customer Journey dem gesamten Wachstumsteam, einschließlich der Produktabteilung, sich auf die dritte Säule von PLG auszurichten: die Markteinführungsabsicht.

2. Preis für Wert

Sobald Sie ein großartiges Produkt entwickelt haben, bieten Sie es kostenlos an, damit Benutzer nur bezahlen müssen, wenn sie einen Wert darin sehen. Das können Sie erreichen mit:

Bei dieser Preisstruktur sehen die Kunden, dass sie genau für das bezahlen, was sie brauchen, d. h. für hervorragende Designfunktionen, ein Feature, das einen konstanten Wert bietet.

3. Optimieren Sie den Onboarding-Prozess

Eine nahtlose Onboarding-Erfahrung ist die Grundlage für produktgesteuertes Wachstum. Gestalten Sie es einfach, unkompliziert und selbstständig.

Informieren

HubSpot ist das perfekte Beispiel für ein SaaS-Startup, das sich auf die Aufklärung potenzieller Kunden konzentriert. Die CRM-SaaS-Plattform erstellt einen Bereich von Inhalten, nicht nur in ihren Blogs und Berichten, sondern auch durch Webinare, Lernprogramme und Zertifizierungen.

Lassen Sie sich von HubSpot inspirieren und erstellen Sie umfangreiche Ressourcen in Form von Videos, Podcasts, Whitepapers, Fallstudien usw., um potenzielle Kunden über den Weg zum Erfolg zu informieren. Verwenden Sie Produktmarketing-Software, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden mit einer Schaltfläche alle benötigten Informationen erhalten.

ClickUp Aufgaben sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Content-Marketing-Pipeline zu verwalten, um PLG voranzutreiben. Organisieren Sie Ihren Inhalt-Zeitplan mit Tags, benutzerdefinierten Feldern, benutzerdefinierten Status und vielem mehr mit ClickUp.

Befähigen

Das Alleinstellungsmerkmal des produktorientierten Marketings ist die Fähigkeit, Benutzer ohne große Hilfestellung an Bord zu holen. Ermöglichen Sie Ihren Benutzern einen intuitiven und angenehmen Selbstbedienungs-Prozess für die Anmeldung. Rollen Sie den roten Teppich aus, und sie werden ihn betreten.

Die überwiegende Mehrheit der Millennial- und Gen Z-Benutzer möchte das Produkt selbst ausprobieren. Lassen Sie ihnen dabei ihre Freiheit. Verwenden Sie bei Bedarf ein Onboarding-Tool wie Pendo.io und Userflow, um diesen Prozess zu optimieren.

Slack ist ein weiteres äußerst erfolgreiches SaaS-Beispiel. Das Produkt selbst ist leicht verständlich und benutzerfreundlich. Slack verbessert diese Erfahrung durch einen Bot, der eine geführte Einarbeitung ohne Einmischung eines Verkäufers bietet. Die PLG-Strategie von Slack integriert die Einarbeitungsunterstützung in das Produkt selbst.

Engagieren

In einigen Fällen benötigt ein potenzieller Kunde möglicherweise Support. Wenn das Produkt komplex ist oder der Benutzer mit ähnlicher Software nicht vertraut ist, sucht er möglicherweise Hilfe. Erstellen Sie für diese Benutzer Anweisungen, die sie bei der Anmeldung unterstützen.

Entwerfen Sie für jede wiederholte Nutzung In-App-Tutorials mit Produkttouren und Zugriff auf Tipps, in denen Benutzer sich in ihrem eigenen Tempo über das Produkt informieren können. Achten Sie darauf, Ihre Benutzer nicht mit zu vielen Features oder zu vielen Informationen auf einmal zu überfordern. Bieten Sie für diejenigen, die es benötigen, auch benutzerdefinierte Demos an.

4. Richten Sie Systeme zur Erfassung von Kundenfeedback ein

Legen Sie die Grundlagen richtig fest. Richten Sie Umfragen und Fragebögen ein, um Feedback zur Nutzung zu sammeln.

ClickUp Forms ist eine einfache Möglichkeit, solche Umfragen einzurichten und durchzuführen. Erstellen Sie einfache Fragebögen, geben Sie sie mit Sicherheit frei, sammeln Sie relevante Daten und wandeln Sie diese bei Bedarf direkt in Aufgaben um.

Richten Sie zusätzlich zu Umfragen tools ein, um die Nachverfolgung des Nutzerverhaltens durchzuführen.

5. Ermöglichen Sie die Zusammenarbeit zwischen funktionsübergreifenden Teams

Die Grundlage von PLG ist, dass Produkt und Wachstum als eine Einheit funktionieren. Die meisten Unternehmen, darunter auch SaaS-Unternehmen, organisieren ihre Mitarbeiter jedoch in Teams für Marketing, Vertrieb, Kundenerfolg und Produkt – also auf traditionelle Weise. Daher mangelt es oft an Kontext, was sich auf den Konsens auswirkt.

Vermeiden Sie dies, indem Sie alle PLG-Teams in einem virtuellen Workspace wie ClickUp zusammenbringen.

Planen: Zeichnen Sie Notizen zum Meeting und Feedback in ClickUp Docs auf. Führen Sie Brainstormings in ClickUp Mindmaps durch. Verwenden Sie ClickUp Dashboards für die Nachverfolgung der Leistung anhand der für Sie wichtigen Metriken.

Zusammenarbeit: Nutzen Sie ClickUp Chat, um kontextbezogene Unterhaltungen zu führen. Besprechen Sie Beobachtungen, Feedback, Ideen und mehr direkt in den Ordnern der Projekte, die Sie in ClickUp erstellt haben.

Es muss etwas zu erledigen sein? Kein Problem, erstellen Sie Aufgaben, Listen und mehr direkt im Chat und legen Sie los.

Automatisieren: Optimieren und automatisieren Sie Routineaufgaben. Nutzen Sie ClickUp Brain, um Antworten auf Fragen zur Arbeit zu finden, Updates und Stand-ups zu automatisieren, Inhalte zu bearbeiten und längere Dokumente zusammenzufassen. Entlasten Sie das funktionsübergreifende Team, damit es sich auf die kreativen Aspekte der PLG-Strategie konzentrieren kann.

So effektiv es auch ist, produktgesteuertes Wachstum ist auch komplex. Es erfordert kulturelle, verhaltensbezogene und logistische Veränderungen im gesamten Unternehmen. Das wäre die erste von mehreren Herausforderungen, denen Sie wahrscheinlich begegnen werden.

Herausforderungen meistern und eine erfolgreiche PLG-Strategie festlegen

Hier sind einige der häufigsten Herausforderungen, denen Sie bei der Umsetzung einer produktgesteuerten Wachstumsstrategie begegnen könnten, sowie Möglichkeiten, diese zu bewältigen.

Der Aha-Moment kommt zu spät

Herausforderung: Bei PLG ist es für die Akzeptanz und Kundenbindung entscheidend, dass ein Kunde den „Aha-Moment” erreicht. Wenn ein Kunde diesen Moment nicht schnell genug erreicht, bricht die gesamte PLG-Strategie zusammen.

🛠️ Lösung: Verhindern Sie dies durch gründliche Recherche und nutzerorientiertes Produktdesign. Konzentrieren Sie sich darauf, für jede Persona Aha-Momente zu schaffen, und verbessern Sie dies kontinuierlich.

Selbstbedienung geht schief

Herausforderung: Kunden dieser Generation bevorzugen zwar Self-Service, neigen aber auch dazu, abzuwandern, wenn sie etwas nicht selbst finden können. Wenn sie beispielsweise keine Informationen zum Importieren von Daten aus einem anderen tool finden, brechen sie möglicherweise ihre Anmeldung ab.

🛠️ Lösung: Vermeiden Sie dies durch ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Self-Service und Kundensupport. Richten Sie als erste Anlaufstelle einen automatisierten Workflow in der App ein, um Benutzer dazu anzuregen, Features zu erkunden, und geben Sie Tipps.

Sie können dies auch mit einem Bot erledigen. Stellen Sie jedoch immer sicher, dass eine geführte Einweisung verfügbar ist, falls ein Kunde diese benötigt.

Suboptimale Testlaufzeiten

Herausforderung: Unbegrenzte kostenlose Testversionen sind nicht rentabel. Zu kurze Testversionen sind für den Benutzer nicht hilfreich. Ein erfolgreiches SaaS-Unternehmen muss die perfekte Preisstrategie finden.

🛠️ Lösung: Führen Sie Experimente durch, um die richtige Preis-/Testversion-Strategie zu finden. Entwerfen Sie Angebote und Zugänge im zeitlichen Rahmen, um die Resonanz zu verstehen. Sie können beispielsweise ein Black Friday-Angebot erstellen, das eine 90-tägige Erweiterung der Testversion der KI beinhaltet.

Ungeeignete Organisationsstruktur

Herausforderung: Jedes Unternehmen besteht aus einer Vielzahl von Teams. Wenn die Teams größer werden, entstehen natürliche Silos, die den Informationsfluss behindern. Bei PLG kann dies zu Brüchen in der Kundenerfahrung führen.

🛠️ Lösung: Vermeiden Sie dies durch kollaborative Workspaces. Freigeben Sie Daten offen und transparent. Schaffen Sie eine Kultur der Dokumentation.

Feedback nicht umgesetzt

Herausforderung: Eine gute PLG-Strategie ist zyklisch und iterativ. Kleine Produktteams beobachten Kunden genau, sprechen mit ihnen und sammeln Feedback. Mit zunehmender Größe werden die Feedback-Mechanismen verstreut, was zu Brüchen im Zyklus führt.

🛠️ Lösung: Entwickeln und optimieren Sie Systeme, um Feedback zu sammeln. Bauen Sie eine Community auf, in der Kunden Erkenntnisse freigeben, Fragen stellen und sich gegenseitig unterstützen können. Nehmen Sie an SaaS-Konferenzen teil, um Feedback von Kollegen zu erhalten.

Beziehen Sie Feedback als Teil der Produktentwicklungs-Retrospektiven mit ein. Nutzen Sie diese Daten, um die Produkt-Roadmap zu erstellen.

Produktgesteuertes Wachstum für SaaS ist in vielerlei Hinsicht ein nutzerorientiertes Wachstum. Es bietet ein überzeugendes Wertversprechen. Sobald die Herausforderungen bewältigt sind, kann dieser Ansatz dazu beitragen, die Produktakzeptanz, das Engagement und das Wachstum in der wettbewerbsintensiven Startup-Landschaft zu steigern.

Den Wandel hin zu benutzerorientierten SaaS-Lösungen durch PLG begrüßen

Produktgesteuertes Wachstum hat die SaaS-Landschaft grundlegend verändert. Der Fokus hat sich von Outbound-Vertrieb zu Inbound-Kundenakquise verlagert. Um diesen Wandel zu vollziehen, ist Folgendes erforderlich:

Verbessern Sie Ihre produktgesteuerte Wachstumsstrategie mit ClickUp

Das produktgesteuerte Wachstumsmodell ist eine Markteinführungsstrategie, die auf den soliden Grundlagen eines robusten Produkts basiert. Bei PLG fungiert das Produkt selbst als Motor für Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg, unterstützt durch externe Aktionen.

Das Self-Service-Onboarding von Slackbot, die kostenlose Version von Zoom und die Bildungsinhalte von HubSpot haben uns gezeigt, dass produktgesteuertes Wachstum funktioniert. Tatsächlich könnte es angesichts der Entwicklung des Marktes und des Nutzerverhaltens der einzige Weg in die Zukunft sein.

Um eine starke Markteinführungsstrategie zu entwickeln, benötigen Sie eine umfassende Suite von Software-Tools für produktgesteuertes Wachstum. ClickUp ist genau das. Seine End-to-End-Funktionen für Projektmanagement und Automatisierung unterstützen jeden Aspekt von PLG durch Skalierung. Und was noch? Es enthält auch anpassbare Vorlagen für Wachstumspläne, mit denen Sie Ihre Aktivitäten gestalten können.

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