Im Grunde legt das Produktmarketing fest, welche Produkte vermarktet werden, an wen, wie, für wie viel und auf welche Weise. Mit dem Wachstum der Technologie- und SaaS-Branche hat das Produktmarketing erneut an Interesse gewonnen.
Kann jeder ein Produktvermarkter sein? Ja. Wenn er die Stimme des Kunden sein kann, indem er Schlüssel-/Benutzer-/Marktdaten nutzt, um Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Um dies zu ermöglichen, benötigen Produktvermarkter zwei Dinge:
Produktmarketing-Metriken: Leistungsindikatoren, die als Kompass dienen und den Vermarktern den Weg durch die Komplexität des Verbraucherverhaltens, der Markttrends und der Wirksamkeit von Marketingstrategien weisen.
Tools: Software und Frameworks, die die Daten erfassen, die Sie für eine genaue Leistungsmessung benötigen, wie die Produktmarketing-Plattform von ClickUp. Sie bietet eine umfassende Reihe von Features zur Nachverfolgung, Verwaltung und Analyse von Produkten marketing-KPIs mit Präzision.
In diesem Blogbeitrag gehen wir auf beides ein. Zunächst geht es um die wichtigsten Metriken und ihre Bedeutung, gefolgt von der Frage, wie Sie die richtigen Tools einsetzen können, um den Erfolg des Produktmarketings zu sichern.
Metriken für das Produktmarketing in Businesses
Jedes produktbezogene Geschäft muss seine Leistung messen, und zwar nicht nur in Bezug auf den Umsatz, sondern auch in Bezug auf verschiedene führende Faktoren. Dabei helfen Produktmarketing-Metriken.
Was sind Produktmarketing-Metriken?
Produktmarketing-Metriken sind Standards zur Messung der Wirksamkeit von Marketingstrategien in einem bestimmten Zeitraum. Sie stellen eine Verbindung zwischen Marketingaufwand und Business-Ergebnissen her.
Warum sind Produktmarketing-Metriken wichtig?
Wie alle Metriken helfen auch die Produktmarketing-KPIs bei der Leistungsbewertung. Darüber hinaus bieten sie erhebliche langfristige Vorteile für das Geschäft, darunter:
- Erleichterung datengestützter Produktentscheidungen, einschließlich wichtiger Entscheidungen wie die Wahl der richtigen Features für die ideale Kundenpersona (ICP)
- Ermöglichung einer Kultur des Experimentierens durch das Testen mehrerer Kampagnenideen, um erfolgreiche Ansätze zu identifizieren
- Steigerung der Kundenakzeptanz und -bindung
Zusammen mit diesen Metriken, Vorlagen für das Produktmarketing schaffen Wiederholbarkeit und Effizienz im Marketingaufwand.
Produkt Marketing Plan Vorlage von ClickUp
Wie tragen die Metriken des Produktmarketings zum Business bei?
Der größte Vorteil von Metriken für das Produktmarketing besteht darin, dass sie der Technik, dem Marketing und dem Vertriebsteam helfen, auf der Grundlage gemeinsamer Rahmenbedingungen und Ziele effektiv zusammenzuarbeiten. Sie bringen die Ausrichtung des Produkts mit den allgemeinen Unternehmenszielen in Einklang.
- Ein Beispiel: Das Business-Ziel des Unternehmens besteht darin, die Kundentreue zu erhöhen
- Die entsprechenden Metriken für das Produktmarketing wären der Net Promoter Score (NPS) und der jährlich wiederkehrende Umsatz
- Um diese Metriken zu erfüllen, würden die Produktteams die von den Kunden geschätzten Features verdoppeln, die unzufriedenen Features verbessern, Problembereiche beseitigen usw.
Einfach ausgedrückt: Diese Metriken fungieren als Brücke zwischen dem Produkt/der Technologie und dem Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Reise.
Sehen wir uns einige der effektivsten Metriken für das Produktmarketing an, die Sie im Jahr 2024 verfolgen können.
25 Produktmarketing-Metriken zur Nachverfolgung im Jahr 2024
Jeden Tag entstehen hunderte von Produktunternehmen, die einzigartige Lösungen für Nischenprobleme entwickeln. Gute Metriken für das Produktmarketing können den Unterschied zwischen Marktführerschaft und Obsoleszenz ausmachen.
Wählen Sie aus den 25 wichtigsten Produktmarketing-Metriken, die wir für Sie zusammengestellt haben, diejenigen aus, die am besten zu Ihrem Geschäft passen.
1. Net Promoter Score (NPS)
Der Net Promoter Score misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihr Kunde Ihr Produkt an einen Freund/Kollegen weiterempfiehlt. In der Regel fragen Businesses: "Auf einer Skala von 0-10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Produkt einem Freund oder Kollegen empfehlen?" Werte von 9-10 sind Promotoren, 7-8 sind Passive und 0-6 sind Detraktoren.
Der NPS hilft bei der Bewertung:
- Kundenzufriedenheit mit dem Produkt
- Kundentreue und Kundenbindungswahrscheinlichkeit
- Effektivität des Produkts beim Meeting der Kundenbedürfnisse
2. Kundenzufriedenheits-Score (CSAT)
CSAT misst die Kundenzufriedenheit anhand von Umfragen, bei denen die Frage gestellt wird: "Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Erfahrung?" Er ist viel einfacher als der NPS und auch beliebter.
3. Churn-Rate
Die Abwanderungsrate ist die Zahl der Kunden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in einem bestimmten Zeitraum nicht mehr nutzen. Bei SaaS-Geschäften kann dies die Zahl der Kunden sein, die den Vertrag mitten im Zyklus beenden oder am Ende des Zyklus nicht verlängern.
Abwanderungsrate = Anzahl der während des Zeitraums verlorenen Kunden / Gesamtzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums
Auch wenn die Abwanderungsrate mehr mit dem Produkt als mit dem Marketing zu erledigen ist, kann eine höhere Abwanderungsrate darauf hindeuten, dass das Produktmarketing-Team die bestehenden Kunden nicht ausreichend anspricht.
4. Inhaltliche Nutzung
Bei der Inhaltsnutzung wird nachverfolgt, wie Kunden mit Ihren Marketing-Inhalten interagieren. Das kann bedeuten:
- Wie viele Personen laden Ihre geschützten Inhalte herunter?
- Wie viele Ihrer Seiten sehen sie sich an?
- Wie viel Zeit verbringen sie mit dem Lesen Ihrer Blogbeiträge auf der Website?
Dies hilft Vermarktern zu verstehen, welche Arten von Inhalten am effektivsten sind, um Kunden zu binden und Konversionen zu fördern.
5. Konversionsrate
Die Konversionsrate bezieht sich auf den Prozentsatz der Kunden, die die Aktion ausführen, die sie von einer Phase in Ihrem Marketingtrichter zur nächsten führt. Dies kann die Anmeldung zu einem Newsletter, das Herunterladen eines Assets, die Anmeldung zu einer Testversion oder die Anmeldung als zahlender Kunde sein.
Konversionsrate = (Anzahl der Konversionen / Gesamtzahl der Besucher) X 100
Konversionsraten messen die Attraktivität Ihrer Angebote und helfen Ihnen bei der Optimierung der Bottom-of-the-Funnel (BOFU)-Interaktionen.
6. Lead-Konversionsrate
Die Lead Conversion Rate ist etwas spezifischer und misst die Rate, mit der Leads in zahlende Kunden umgewandelt werden.
Lead-Conversion-Rate = (Zahl der Neukunden / Gesamtzahl der Leads) X 100
Die Lead-Conversion-Rate ist ein wichtiges Maß für die Qualität Ihrer Lead-Gen-Engine. Sehr niedrige Lead-Conversion-Raten können darauf hindeuten, dass Sie entweder die falschen ICP ansprechen oder diese nicht effektiv ansprechen.
7. Kosten pro Lead (CPL)
Die Kosten pro Lead sind der Betrag, der für Marketing ausgegeben wird, um einen neuen Lead über verschiedene Kanäle wie Suche, soziale Medien, Ereignisse usw. zu gewinnen.
CPL = Gesamtkosten einer Marketingkampagne / Nummer der generierten Leads
Leads zeigen die Stärke eines Unternehmens am oberen Ende des Trichters. Der CPL zeigt Ihre Fähigkeit, mit minimalen Investitionen Aufmerksamkeit und Zinsen zu erzeugen. Er spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Identifizierung von Kanälen, die Arbeit machen, und bei der Investition in diese Kanäle.
8. Engagement-Rate in sozialen Medien
Die Social-Media-Engagement-Rate quantifiziert den Grad der Interaktion von Benutzern mit den Inhalten einer Marke in den sozialen Medien, einschließlich Likes, Freigaben, Kommentaren und Followern.
Social-Media-Engagement-Rate = (Gesamtengagement / Gesamtzahl der Impressionen) X 100
Diese Metrik hilft Produktvermarktern, die Effektivität von Social-Media-Strategien beim Aufbau von Markenbewusstsein und Engagement zu bewerten. Auch wenn diese Metrik wie eine Eitelkeitskennzahl erscheint, kann sie ein führender Indikator für die Effektivität von Social Media als Kanal zur Erzeugung von Aufmerksamkeit und Zinsen sein.
9. Dauer der Sitzung
Die Sitzungsdauer ist die durchschnittliche Zeit, die ein Benutzer während einer Sitzung auf Ihrer Website verbringt.
Alle guten Marketing-Analyse-Tools messen die Sitzungsdauer als grundlegende Metrik für das Engagement des Benutzers und die Qualität des Inhalts auf der Website. Längere Sitzungen können auf interessantere Inhalte oder eine effektivere Benutzeroberfläche hinweisen.
10. Seitenaufrufe pro Sitzung
Pageviews pro Sitzung misst die durchschnittliche Nummer der während einer Sitzung angesehenen Seiten.
In Verbindung mit der Dauer der Sitzung messen die Seitenaufrufe pro Sitzung, wie gut Ihr Inhalt die Aufmerksamkeit der Benutzer erregt und aufrechterhält, was zu Verbesserungen der Website-Navigation und der Qualität des Inhalts führt.
11. E-Mail Öffnungs- und Click-Through-Raten (CTR)
Die E-Mail-Öffnungsrate misst den Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail-Kampagne öffnen. Mit der Click-Through-Rate wird nachverfolgt, wie viele auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.
Alle E-Mail-Kampagnen der Welt können nutzlos sein, wenn die Benutzer die von Ihnen gesendeten Nachrichten weder öffnen noch lesen. Die Öffnungs- und Klickrate von E-Mails ist der Beweis dafür, dass Sie sich nicht in die Stimme schreien (oder leider doch).
Die CTR misst nicht nur die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen, sondern gibt auch an, wie attraktiv Ihre Nachrichten und Angebote für die Zielgruppe sind.
12. Absprungrate
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher einer Website, die nach der Ansicht nur einer Seite wieder weggehen. Stellen Sie sich vor, ein Interessent, der sich für Ihr Produkt interessiert, verlässt die Seite, ohne sich weiter darüber zu informieren. Das ist ein schlechtes Szenario.
Die Absprungrate könnte ein Hinweis darauf sein:
- Der Inhalt der Website ist für den Benutzer nicht relevant
- Es gibt keinen Call-to-Action, der für den Benutzer zwingend genug ist, um darauf zu reagieren
- Die Seite zu langsam ist und der Benutzer sich nicht darum kümmern kann
- Der Benutzer hat gefunden, was er brauchte, und ist nicht daran interessiert
Es wird allgemein angenommen, dass eine hohe Absprungrate schlecht ist. Das muss aber nicht sein. Wenn Ihr Kunde alles, was er braucht, direkt auf der Seite findet und sie dann wieder verlässt, haben Sie vielleicht eine großartige Seite.
Verwenden Sie diese Metrik zusammen mit der User Journey und der erwarteten Aktion, bevor Sie entscheiden, wie Sie abschneiden.
13. Kundenakquisitionskosten (CAC)
CAC ist der Betrag der Marketing- und Vertriebskosten, die für die Gewinnung eines neuen Kunden anfallen. CAC = Gesamte Akquisitionskosten / Anzahl der Neukunden
CAC ist ein wichtiger Indikator für die Effizienz des Marketingaufwands. Wenn die Kosten für die Gewinnung eines Kunden höher sind als die mit ihm erzielten Einnahmen, müssen Sie Ihre Strategie möglicherweise langfristig anpassen, es sei denn, Ihr "Customer Lifetime Value" gleicht dies aus.
14. Customer Lifetime Value (CLV)
Der Customer Lifetime Value ist der geschätzte Wert, den ein Geschäft mit einem einzelnen Kunden während der gesamten Dauer seiner Beziehung erzielen kann.
CLV = Durchschnittlicher Kaufwert eines Kunden X Anzahl der Käufe pro Jahr X durchschnittliche Lebensdauer des Kunden
Der CLV hilft bei der Messung:
- Effizienz des Marketingaufwands
- ROI von Marketinginvestitionen
- CAC-Effizienz, auf deren Grundlage Sie zukünftige Budgets planen können
15. Ansichten der Onboarding-Inhalte/Leitfäden
Die Anzahl der Ansichten von Onboarding-Inhalten und -Leitfäden misst, wie oft neue Benutzer die Onboarding-Materialien ansehen oder mit ihnen interagieren. Dies ist eine wichtige Metrik zur Bewertung der Effektivität Ihres Teams für den Kundenerfolg.
In der Regel deuten hohe Ansichten und positives Feedback zu Onboarding-Inhalten auf einen reibungslosen Übergang für neue Benutzer hin, während ein geringes Engagement auf Verwirrung oder mangelndes Interesse hinweisen kann. Niedrige Ansichten können aber auch darauf hindeuten, dass das Produkt einfach zu bedienen ist und die Kunden keine Unterstützung benötigen. Und hohe Ansichten könnten bedeuten, dass das Produkt kompliziert ist.
Diese Metrik muss also in Verbindung mit anderen Metriken zur Kundenzufriedenheit im Zusammenhang mit dem Onboarding betrachtet werden.
16. Rentabilität der Marketinginvestitionen (ROMI)
Der ROMI oder Marketing-ROI berechnet den Umsatz/Gewinn, der durch Marketinginvestitionen erzielt wird.
ROMI = (dem Marketing zurechenbarer Umsatz - Marketingkosten)/Marketingkosten
Vom Marketing bis zum Verkauf sind es mehrere Schritte. Instanz muss eine Suchanzeige Impressionen erhalten, dann Klicks, dann Leads, dann eine Demo/Testversion und schließlich einen Verkauf. Mit Process Mapping Tools können Sie diese Reise nachverfolgen und die Geschwindigkeit dieses Prozesses in Dollar messen.
Prozessabbildung mit ClickUp Whiteboards
17. Feature Akzeptanzrate
Die Feature-Adoptionsrate ist die Zahl der Personen, die ein neues Feature Ihres Produkts innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dessen Veröffentlichung nutzen.
Feature-Adoptionsrate = (Nummer der Benutzer, die das Feature genutzt haben / Gesamtzahl der Benutzer) * 100
Diese Metrik des Produktmarketings hilft Teams, die Akzeptanz und Nutzbarkeit neuer Features zu verstehen.
18. Abbruchrate des Einkaufswagens
Die Warenkorbabbruchquote ist der Prozentsatz der Online-Käufer, die Elemente in ihren Warenkorb legen, den Kauf dann aber abbrechen.
Als Produktvermarkter ist dies eine wichtige Metrik, um Lücken in der Kundenerfahrung zu verstehen und diese zu beheben.
19. Kundenengagement-Score
Der Kundenengagement-Score gibt an, wie sehr sich Ihre Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung beschäftigen. Dies kann durch die Beantwortung von Fragen wie:
- Wie oft melden sie sich bei ihrem Konto an?
- Wie viele Features nutzen sie?
- Wie viele Ihrer Instagram-Beiträge werden geliked?
Anhand dieses Ergebnisses können Geschäfte hoch engagierte Benutzer für Upselling-Möglichkeiten und abwanderungsgefährdete Benutzer für gezielten Aufwand zur Kundenbindung identifizieren.
20. Bindungsrate
Die Bindungsrate ist, wie die Konversionsrate, der Prozentsatz der Benutzer, die in regelmäßigen Abständen die erwartete Aktion durchführen. Dies könnte sein:
- Anhören wöchentlicher Episoden Ihres Podcasts
- Die kostenlose Version Ihres Produkts weiter nutzen
- Erneuerung des Abonnements für Ihr Produkt
Bindungsrate = [Gesamtzahl der Kunden - Neukunden für diesen Zeitraum]/Gesamtzahl der Kunden], dargestellt in Prozent
Eine hohe Bindungsrate deutet auf eine hohe Kundenzufriedenheit mit dem Produkt, der Beziehung, der Preisgestaltung usw. hin.
21. Produktrücklaufquote
Die Produktrücklaufquote misst den Prozentsatz der von den Kunden zurückgegebenen Produkte.
Produktrücklaufquote = Gesamtrücklauf / Gesamtkäufe [kann auch für einzelne Produkte berechnet werden]
Sie können die Rückgabequote auch für einzelne Produkte berechnen, indem Sie die Rückgaben für das betreffende Produkt durch seine Käufe teilen.
Sie ist wichtig für die Beurteilung der Produktqualität, der Kundenzufriedenheit und der Wirksamkeit der Rückgabepolitik. Eine hohe Rückgabequote kann auf Probleme mit den Produkterwartungen oder der Qualität hinweisen.
22. Zeit bis zum Wert (TTV)
Die Time-to-Value misst die Zeit, die ein Kunde benötigt, um nach dem Kauf einen Wert aus einem Produkt oder einer Dienstleistung zu ziehen. Wenn Sie Pizza verkaufen, lindern Sie vielleicht sofort den Hunger. Wenn Sie jedoch ein Projektmanagement-System verkaufen, kann es einige Wochen, wenn nicht sogar Monate dauern, bis der Wert realisiert ist.
Produktmarketing-Teams nutzen diese Metrik, um die Effektivität von Onboarding-Prozessen und die anfängliche Erfahrung der Benutzer zu bewerten. Eine kürzere TTV kann zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Kundenbindung führen.
23. Marktanteil
Der Marktanteil gibt an, wie groß der Anteil der Marktchancen ist, den Sie erobern konnten. Instanz, wenn in einem Jahr 1 Million Autos verkauft werden und BMW davon 200.000 verkauft, beträgt ihr Marktanteil 20 %.
Marktanteil = (Unternehmensumsatz / Branchenumsatz) X 100
Der Marktanteil wird von Produktvermarktern verwendet, um Chancen zu erkennen. Instanz, wenn Sie 10 % des Marktes erobert haben, könnten Sie in den Ausbau Ihres Anteils investieren. Wenn Sie jedoch einen Marktanteil von 100 % haben, sollten Sie Ihre Strategie zur Erweiterung des Marktes überdenken.
24. Durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU)
ARPU ist genau das, was auf der Box steht. Er wird berechnet, indem der Gesamtumsatz durch die Gesamtzahl der Benutzer während des Zeitraums geteilt wird.
Für SaaS-basierte Geschäfte, die nach dem nutzungsbasierten Preismodell arbeiten, ist APRU eine wichtige Metrik. Bei benutzerbasierten Preismodellen wie Netflix kann der ARPU konsistent sein, was ihn überflüssig macht.
Für eine Marke wie Mailchimp, die nach der Nummer der versendeten E-Mails oder der Anzahl der Kontakte abrechnet, hilft der APRU jedoch bei der Bewertung der umsatzsteigernden Kapazität ihrer Benutzerbasis.
25. Monatlich wiederkehrende Umsätze (MRR)
Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei den monatlich wiederkehrenden Einnahmen um die Summe der Abonnements, die von den Kunden über den Zeitraum eines Monats bezahlt werden.
MRR = Gesamtzahl der zahlenden Kunden X der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer
Die MRR ist für das Verständnis des Cash Flow und die Vorhersage künftiger Einnahmen unerlässlich. Vor allem für Geschäfte, die auf Abonnements basieren, ist sie ein Schlüsselindikator für Leistung und Finanzkraft.
Da Sie nun wissen, was Sie nachverfolgen müssen, sehen wir uns an, wie.
Nachverfolgung von Produktmarketing-KPIs
Die meisten Produktmarketing-Teams arbeiten mit verschiedenen Tools für Kampagnen, Werbemittel, Analysen usw. Die Nachverfolgung dieser Metriken kann zu einer mühsamen Aufgabe werden. ClickUp's Produktmarketing-Software wurde entwickelt, um genau dieses Problem zu lösen. Hier erfahren Sie, wie Sie mit einem robusten Tool wie ClickUp Ihre Ziele im Produktmarketing nachverfolgen und erreichen können.
Legen Sie Ihre Produktmarketing-Ziele fest
Verwenden Sie ClickUp Ziele um spezifische, messbare Ziele einzustellen, die direkt mit Ihren Produktmarketingstrategien verknüpft sind. Wenn Sie Ziele und Schlüsselergebnisse (OKR) verwenden, nutzen Sie ClickUp, um jedes Ziel in quantifizierbare Schlüsselergebnisse aufzuschlüsseln, damit Sie Fortschritte und Ergebnisse leichter messen können.
Beschleunigen Sie dies mit dem ClickUp Vorlage für Leistungsindikatoren (KPI) . Benutzerdefiniert einrichten und los geht's mit der Arbeit im Marketing!
Behalten Sie den Überblick über Ihre Metriken zum Erfolg durch ClickUp's Key Performance Indicator (KPI) Vorlage
Integrieren Sie Ihre Produktmarketing-Projekte
Fügen Sie alle Ihre Projekte als Aufgaben in ClickUp ein und machen Sie es zu einem zentralen Hub für Ihre Produktmarketing-Aufwendungen. Diese Konsolidierung stellt sicher, dass keine Aufgabe unter den Tisch fällt und ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern Ihres Teams.
Und was noch? Sie können die Berichterstellung für Ziele auf der Grundlage der abgeschlossenen Aufgaben automatisieren auf ClickUp's Marketing Project Management Tool .
automatische Nachverfolgung der Leistung eines Teams anhand von ClickUp Goals
Verwalten von Beziehungen im Produktmarketing
Am Produktmarketing sind verschiedene Bereiche beteiligt: Produkt, Inhalt, Design, Marketing, Erfolg und mehr. Mit ClickUp können Sie Ihre Aufgaben im Produktmarketing verwalten, Benutzer zuweisen, Abhängigkeiten kennzeichnen und externen Stakeholdern Zugriff gewähren - alles an einem Ort.
Überprüfung und Rückblick
Mit ClickUp können Sie die Arbeit Ihres Teams konsolidieren und die Leistung an einem Ort überprüfen.
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- Mit mehr als 100 Integrationen können Sie Daten aus verschiedenen Plattformen in ClickUp einbringen
- Nutzen Sie diese Daten, um benutzerdefinierte Berichte zur Nachverfolgung der Metriken für das Produktmarketing zu erstellen, die Ihnen wichtig sind
ClickUp Dashboards bieten eine konsolidierte Möglichkeit zur Visualisierung von Metriken, von Website-Traffic und Konversionsraten bis hin zu Bewertungen des Kundenengagements und Marktanteilen. Analysieren Sie Trends, identifizieren Sie verbesserungswürdige Bereiche und treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um Ihre Produktmarketingstrategien zu verbessern.
Spülen, wiederholen
Ein agiles Unternehmen ist bestrebt, Aufwand und Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern. Nutzen Sie Collaboration-Features wie Kommentare, Echtzeit-Bearbeitung von Dokumenten usw., um Feedback zu diskutieren.
Beziehen Sie Feedback und Erkenntnisse in Ihre Produktmarketingstrategie ein. Passen Sie Ihre Ziele und OKRs im Projektmanagement auf der Grundlage von Metriken an und richten Sie sie neu aus.
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Verbessern Sie Ihre Produktmarketing-KPIs mit ClickUp
Gutes Produktmarketing braucht Metriken und tools. Wir haben in diesem Beitrag 25 Beispiele für Metriken besprochen.
Auf der anderen Seite können Sie verschiedene Digitale Marketing Apps um Ihre Strategie umzusetzen. Zur Erfassung von Website-Verkehrsdaten könnten Sie beispielsweise Google Analytics verwenden, E-Mail-Kampagnen über MailChimp versenden oder Canva für Designs nutzen. Jedes dieser Tools schafft seine eigenen Datensilos, die Ihren Produktmarketingkontext fragmentieren.
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FAQs über Produktmarketing-Metriken
1. Was sind KPIs im Marketing?
Key Performance Indicators oder KPIs im Marketing sind quantifizierbare Metriken, die zur Bewertung des Erfolgs und der Effektivität von Marketingaktivitäten verwendet werden. Sie helfen Geschäften bei der Nachverfolgung der Leistung, der Anpassung von Strategien und dem Treffen datengestützter Entscheidungen.
2. Was sind KPIs im Produktmanagement?
Im Produktmanagement ist ein KPI ein messbarer Wert, der zeigt, wie effektiv ein Produkt seine Ziele erreicht.
Einige der am häufigsten verwendeten KPIs und Metriken für das Produktmanagement sind:
- Benutzer Engagement
- Kundenzufriedenheits-Score (CSAT)
- Monatlich wiederkehrende Umsätze (MRR) oder jährlich wiederkehrende Umsätze (ARR)
- Abwanderungsrate
- Feature-Adoptionsrate
- Konversionsrate
- Zeit bis zur Markteinführung
3. Zu erledigen: Wie messen Sie den Erfolg des Produktmarketings?
Der Erfolg des Produktmarketings wird mit KPIs gemessen, die auf das Angebot des Unternehmens abgestimmt sind. In einem Geschäft mit Abonnements kann zum Beispiel der jährlich wiederkehrende Umsatz (ARR) oder der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR) eine wichtige Metrik sein. Wenn Sie eine produktgesteuerte Wachstumsstrategie (PLG) verfolgen, könnte der NPS eine wichtige Metrik sein.
Hier finden Sie eine strukturierte Methode zur Messung des Erfolgs im Produktmarketing:
- Definieren Sie klare Ziele und Vorgaben
- Identifizieren Sie relevante KPIs und setzen Sie Ziele
- Verwenden SieMarketing-Analyse-Software* Kundenfeedback überwachen
- Nachverfolgung der Leistung bei bestimmten Metriken
- Optimieren Sie Ihren Aufwand, um die Ergebnisse zu verbessern