In der realen Welt bedeutet ein Backlog die Anhäufung von unerledigten Aufgaben. Im Studium ist ein Backlog eine Prüfung, die Sie noch nicht bestanden haben. „Ich habe einen riesigen Backlog“ ist keine gute Sache. Bei der agilen Produktentwicklung ist das jedoch nicht der Fall.
In Agile Scrum ist das Produkt-Backlog eine Wunschliste oder ein Zukunftsplan, während das Sprint-Backlog die geplante Liste der Aufgaben für einen Sprint ist. Das Wort „Backlog” bedeutet zwar immer noch „noch nicht fertiggestellte Aufgaben”, aber seine Bedeutung in Agile ist eine andere.
Aber zuerst wollen wir uns mit Backlogs befassen.
Was ist ein Produkt-Backlog?
Ein Produkt-Backlog ist eine Liste von Aufgaben, Features, User Stories und Bugfixes, an denen das Entwicklungsteam während der Umsetzung der Produkt-Roadmap arbeiten wird. Es zeichnet sich durch folgende Merkmale aus.
- Dient als einzige Quelle für Anforderungen für das Entwicklungsteam.
- Gliedert die übergeordnete Unternehmensvision in einzelne Aufgaben auf.
- Priorisieren Sie die Elemente und Features auf der Produkt-Roadmap.
- Bleibt dynamisch und entwickelt sich mit den Anforderungen des Marktes, der Verbraucher und des Unternehmens weiter.
Was enthält das Produkt-Backlog?
Im Wesentlichen enthält ein Produkt-Backlog alles, was agile Teams für ihre Arbeit benötigen. Dies kann sein:
- Neue Features
- Verbesserungen bestehender Features
- Fehlerbehebungen
- Kundenanfragen
- Elemente aus der Retrospektive
- Technische Schulden
- Infrastruktur-Updates
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Wem gehört das Product Backlog?
Der Product Owner ist für das Product Backlog verantwortlich und veröffentlicht es im Produktmanagement-Tool. Das gesamte funktionsübergreifende Team und der Scrum Master sind jedoch für die Erstellung, Aktualisierung und Pflege verantwortlich.
Wie unterscheidet sich das Produkt-Backlog von der Produkt-Roadmap?
Das Produkt-Backlog ist eine detaillierte Aufschlüsselung der Produkt-Roadmap. Während die Roadmap allgemeine Ziele und die Ausrichtung kommuniziert, enthält das Backlog Details auf Ebene der Aufgaben zu deren Umsetzung.
Die Roadmap unterstützt die Geschäftsteams und Manager, während das Produkt-Backlog für die Entwickler gedacht ist. Die Roadmap konzentriert sich auf Metriken und Ziele, während das Produkt-Backlog Aufgaben und Aktionspunkte umreißt.
Wie sieht das Produkt-Backlog aus?
Hier ist ein Beispiel für ein Produkt-Backlog. Wir haben die Features eines Online-Multiplayer-Spiels berücksichtigt. Jedes Feature erhält einen Story Point, und die Backlog-Elemente haben eine Reihenfolge nach ihrer Priorität, wobei das Element mit der höchsten Priorität (Priorität = 1) ganz oben steht.
| Benutzer Story | Story Point(s) | Priorität |
|---|---|---|
| Als Gamer möchte ich meine Freunde einladen, damit wir zusammen spielen können. | 1 | 1 |
| Als Spieler möchte ich einen Übungsmodus, damit ich lernen kann, wie man spielt. | 2 | 2 |
| Als Gamer möchte ich mit einer App chatten, damit ich in Echtzeit mit anderen Spielern kommunizieren kann. | 3 | 2 |
| Als Gamer möchte ich Helden vergleichen, um den richtigen für mich auszuwählen. | 4 | 3 |
| Als Gamer möchte ich Ressourcen, die die Gesundheit und Manaregeneration meines Helden verbessern. | 3 | 3 |
| Als Gamer möchte ich Ingame-Geld, damit ich benutzerdefinierte Heldenanpassungen kaufen kann. | 3 | 4 |
Ein Beispiel dafür, wie das für Sie aussehen könnte, finden Sie in der ClickUp-Projekt-Backlog-Vorlage. Sie können diese auch sofort für Ihr Produkt benutzerdefiniert anpassen!
Vorteile eines Produkt-Backlogs
Als eines der grundlegenden Scrum-Artefakte bietet das agile Backlog Struktur und Umsetzbarkeit für die Produktentwicklung. Hier erfahren Sie, wie das funktioniert.
Agilität im Team
Der Product Owner gibt das Product Backlog dem gesamten Team frei und eröffnet vor jedem Sprint eine Diskussion darüber. Das Team legt gemeinsam Prioritäten fest und bespricht, was wichtig ist. Diese Diskussionen fördern die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern und unterstützen Innovationen.
Iterationsplanung
Ein agiles Scrum-Team fügt alle Aufgaben zum Backlog hinzu. Bei jeder Iteration in agilen Projekten bewertet das Team das Backlog, identifiziert zu entwickelnde Elemente, diskutiert Kompromisse und erstellt das Sprint-Backlog.
Anker für die Arbeit
Wenn die Entwickler Elemente aus dem Backlog zur Entwicklung übernehmen, sind sie daran gebunden. Dies verhindert, dass sie vom Plan abweichen oder sich mitten im Sprint verloren fühlen.
Feedback berücksichtigen
Ein agiles Produkt-Backlog dokumentiert Feedback von Benutzern sowie Aktionselemente aus Team-Retrospektiven. Dies trägt zur kontinuierlichen Verbesserung bei, die für eine agile Produktentwicklung von grundlegender Bedeutung ist.
Mit all diesen Vorteilen und mehr spielen Produkt-Backlogs eine entscheidende Rolle im agilen Framework.
Die Rolle des Produkt-Backlog-Managements in Agile
Das Produkt-Backlog erfüllt einen bestimmten Zweck innerhalb des agilen Softwareentwicklungs-Frameworks. Der Produktentwicklungsprozess sieht wie folgt aus.
Produktvision > Produktstrategie > Produkt-Roadmap > Produkt-Backlog > Sprint-Backlog > Produktveröffentlichung
Auf diesem Weg wandelt das Produkt-Backlog die Vision und die Roadmap in umsetzbare Aufgaben um. Es hilft der Unternehmensleitung zu erkennen, wie ihre Vision umgesetzt wird. Es zeigt dem Entwicklungsteam, wie seine tägliche Arbeit zum Geschäftserfolg beiträgt, und dient als Obermenge der Features für Sprint-Backlogs.
Ein gesundes Produkt-Backlog ist der wichtigste Faktor für ein effektives Sprint-Backlog.
Produkt-Backlog vs. Sprint-Backlog
| Produkt-Backlog | Sprint-Backlog | |
|---|---|---|
| Zweck | Liste der Aufgaben, die das Team in den kommenden Sprints ausführen kann. | Listet Aufgaben auf, die das Team im nächsten Sprint abschließen will. |
| Größe | Obermenge von Aufgaben | Teilmenge des Produkt-Backlogs |
| Elemente | Produktmerkmale und Kundenwünsche | User Stories mit Softwareanforderungen |
| Dauer | Laufend | Jeder Sprint |
| Eigentümerschaft | Produktverantwortlicher | Entwicklungsteam |
| Berichterstellung | Dashboard mit Anzahl der Features, Punkten und Zeitschätzung | Sprint-Burndown-Diagramm |
Wie priorisiert man Product Backlog Elemente?
Eine der wichtigsten Aufgaben des Product Owners beim Produkt-Backlog-Management ist die Priorisierung. Der Product Owner entscheidet, worauf sich das Team konzentrieren muss, um den Wert zu maximieren.
Parameter für die Priorisierung des Backlogs
Der entscheidende Parameter für die Priorisierung von Product Backlog-Elementen ist daher der Wert. Der Geschäftswert kann einer der folgenden sein.
- Kundenbedürfnisse oder Kundenzufriedenheit
- Umsatz oder Rentabilität
- Risikomanagement oder Compliance
- Produktdifferenzierung für Wettbewerbsvorteile
Der Wert, der zur Priorisierung des Backlogs verwendet wird, kann auch intern sein und auf technischer Ebene definiert werden.
- Zeit für die Entwicklung eines Features
- Erforderliche Ressourcen/Kosten für die Entwicklung
Wenn Sie Hilfe benötigen, kann Ihnen die Produktmanagement-Software Aha! dabei helfen, diese Parameter zu identifizieren, indem sie strategische Ziele mit alltäglichen Aufgaben verbindet.
Techniken zur Priorisierung von Backlogs
Sie können eine der folgenden Techniken anwenden, je nachdem, welchen Wert Sie priorisieren möchten.
Kano-Modell: Das Kano-Modell stellt in einem Diagramm die Kundenzufriedenheit im Verhältnis zu den Implementierungskosten dar. Es hilft Teams dabei, Features zu priorisieren, die wahrscheinlich die Kunden zufriedenstellen und eine Rendite erzielen.
MoSCoW-Modell: Dies ist eine Abkürzung für „must-have“, „should-have“, „could-have“ und „won't-have“ und hilft Teams dabei, die wesentlichen Features gegenüber überflüssigen Features zu priorisieren.
Kumulatives Abstimmungsverfahren: Jeder Stakeholder erhält 100 Punkte – oder symbolische Dollar –, die die Mitglieder des Teams für die Features ihrer Wahl ausgeben können. Die Features, für die am meisten bezahlt wird, werden priorisiert.
Stack Ranking: Anstatt alle Elemente auf einer Liste zu priorisieren, werden bei dieser Methode einzelne User Stories miteinander verglichen und individuelle Entscheidungen über die Priorität getroffen.
Der geringste Aufwand zuerst: Wenn das Team schnelle Erfolge benötigt, priorisiert der Product Owner die einfachsten oder unkompliziertesten Aufgaben.
Kosten der Verzögerung: Bei dieser Methode priorisieren Sie Aufgaben mit den höchsten Opportunitätskosten. Wenn die Verschiebung der Entwicklung eines Features um zwei Wochen Kosten verursacht, z. B. durch entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Schwachstellen im Produkt, priorisieren Sie diese Aufgabe im Backlog.
Das Verwalten eines Produkt-Backlogs kann eine Herausforderung sein, da so viele Faktoren die Priorisierung beeinflussen und es so viele Techniken gibt. Hier sind einige der häufigsten Herausforderungen, denen Teams gegenüberstehen.
Herausforderungen beim Verwalten eines Produkt-Backlogs
Unklare Benutzeranforderungen: Eine der größten Herausforderungen beim Verwalten eines Produkt-Backlogs besteht darin, dass man nicht genau weiß, was der Kunde will. Vage User Stories können die Entwicklung zum Scheitern bringen.
Überladener Backlog: Ein Produkt-Backlog ist kein Sammelsurium aller Ideen, die jemals jemand hatte. Es handelt sich um eine verfeinerte Liste von Features/Aufgaben, die geschäftlich sinnvoll sind. Der Backlog kann unübersichtlich werden, wenn der Product Owner unwichtige/irrelevante User Stories nicht eliminieren kann.
Entscheidungsmüdigkeit: Ein unübersichtlicher Backlog bedeutet zu viele Entscheidungen für den Produktmanager. Dies kann überwältigend sein und zu Entscheidungsmüdigkeit führen.
Veralteter Backlog: Ein Produkt-Backlog muss aktualisiert werden, um hilfreich zu sein. Wenn Ihr Team den Backlog vernachlässigt oder nicht aktualisiert, kann er irrelevant werden und daher nicht mehr verwendet werden.
Unvollständige Definition: Jedes Element im Backlog muss klar definiert sein. Wenn Benutzer und Eigentümer dieser Aufgabe nicht nachkommen, wird die Verwaltung des Backlogs zu einer Herausforderung.
Ändernde Prioritäten: Agile Teams erwarten zwar, dass sich Anforderungen ändern, und können sich darauf einstellen, doch können sich ändernde Prioritäten mitten in einem Sprint störend wirken.
All diese Herausforderungen lassen sich mit einem klaren, strategischen und kollaborativen Prozess zum Produkt-Backlog-Management bewältigen.
So erstellen und verwalten Sie ein Produkt-Backlog
Das Erstellen und Verwalten des Produkt-Backlogs ist eine der wichtigsten Aufgaben des Product Owners. Wenn Sie dies richtig machen, legen Sie den Grundstein für einen erfolgreichen agilen Produktentwicklungsprozess.
Sie benötigen eine umfassende, flexible und effiziente Methode, um Backlog-Elemente zu erstellen und Ihr Produkt-Backlog zu verwalten. Auf dem Markt sind heute mehrere tools für das Produkt-Backlog-Management erhältlich.
Hier erfahren Sie, wie Sie ein tool wie ClickUp für das Produktmanagement richtig einsetzen können.
1. Nutzen Sie Ihre Produkt-Roadmap
Die Produkt-Roadmap ist der Ausgangspunkt für die Erstellung Ihres Backlogs. Sie fasst die Unternehmens- und Produktvision zu einer Richtung zusammen und liefert die für den Aufwand bei der Entwicklung grundlegende Geschäftsperspektive.
Verstehen Sie also die Produkt-Roadmap genau und nutzen Sie sie als Leitfaden für Ihre Entwicklungsreise. Visuelle Roadmaps in ClickUp können Engineering-, Produkt- und Business-Teams dabei helfen, sich auf die gleichen Ziele auszurichten.
2. Sammeln Sie potenzielle Features für das Backlog.
Die Roadmap ist die erste von vielen Quellen, die Ihnen Features für Ihr Produkt-Backlog vorschlagen können. Hier sind einige aufschlussreiche Orte, die Sie sich ansehen sollten.
Nutzerforschung: Führen Sie Nutzerforschung durch, um herauszufinden, was Benutzer wollen. Eine einfache Umfrage mit ClickUp Formularen kann ein guter Ausgangspunkt sein.
Kundenfeedback: Die Beschwerden, Probleme und Tickets, die Benutzer einreichen, helfen Ihnen zu verstehen, was Kunden nicht wollen. Diese Daten finden Sie auch in Produktbewertungen.
QA-Team: Qualitätsanalysten sind Ihre ersten Benutzer. Führen Sie ausführliche Unterhaltungen mit ihnen durch, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Notieren Sie sich die Erkenntnisse aus diesen Unterhaltungen in ClickUp Docs und teilen Sie sie mit dem Team.
Vertriebsteam: Sie stehen den Kunden am nächsten. Fragen Sie sie, was die Kunden sagen, und erstellen Sie Ihr Backlog entsprechend. Verwenden Sie ClickUp Docs, um die verschiedenen Datensätze, Erkenntnisse und Workflows miteinander zu verbinden.
Wettbewerbsanalyse: Schauen Sie sich ähnliche Produkte an, um sich inspirieren zu lassen. Seien Sie dabei jedoch sehr vorsichtig. Sie möchten schließlich kein weiteres Nachahmerprodukt entwickeln.
3. Produkt-Backlog-Elemente organisieren
Nachdem Sie nun eine Reihe von Elementen haben, die entwickelt werden könnten, ist es an der Zeit, diese so zu organisieren, dass sie effizient verwaltet werden können.
Backlog-Elemente als Aufgaben einrichten
Richten Sie jedes Backlog-Element in ClickUp-Aufgaben ein, die als Aufgabe, Feature, Fehler, Feedback und mehr kategorisiert sind. Fügen Sie weitere Informationen hinzu, wie z. B.:
- Detaillierte Beschreibungen, Unteraufgaben und Checklisten
- Benutzer und Beobachter
- Fälligkeitsdaten und Zeitschätzungen
- Benutzerdefinierte Felder zur Unterstützung Ihrer individuellen Prozesse
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Keine Sorge. Wählen Sie aus diesen zehn kostenlosen Vorlagen für Produkt-Backlogs, um die leere Seite zu überwinden.
Fügen Sie die erforderlichen Informationen hinzu, um Prioritäten zu setzen.
Produkt-Backlog-Elemente werden nur dann priorisiert, wenn sie einen geschäftlichen Wert haben. Fügen Sie die erforderlichen Informationen hinzu, je nachdem, welche Parameter Sie zur Bestimmung des Werts und welche Techniken Sie für die Priorisierung Ihres Backlogs verwenden möchten.
Wenn beispielsweise der Wert der Zeit für die Entwicklung des Produkts für Sie von Bedeutung ist, können Sie mit der Sprint Points ClickApp jedem Element Story Points zuweisen, basierend auf dem Aufwand, der erforderlich ist, um es zu fertigzustellen.
Priorisieren Sie Product Backlog-Elemente für die Entwicklung.
Die Priorisierung des Backlogs ist ein wesentlicher Bestandteil des Produktentwicklungsprozesses. Es liegt in der Verantwortung des Product Owners, sicherzustellen, dass die richtigen Elemente für die Entwicklung priorisiert werden. Beachten Sie bei der Priorisierung von Aufgaben die folgenden Faktoren.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichende Informationen zu Wert, Lieferumfang und Erfolgskriterien verfügen.
- Sortieren Sie diese anhand der von Ihnen definierten Gewichtungen und Bewertungskriterien.
- Entscheiden Sie, welche Features Priorität haben.
- Blockieren Sie Ideen so wenig wie möglich, sondern stufen Sie sie stattdessen als weniger wichtig ein.
- Sobald Sie die Priorisierungsentscheidungen getroffen haben, legen Sie die Prioritäten in ClickUp fest.
Agile-Experten empfehlen ein detailliertes Produkt-Backlog, was bedeutet, dass Aufgaben mit höherer Priorität detaillierter beschrieben werden als solche mit niedrigerer Priorität. Als Erweiterung fügen Sie den Backlog-Elementen immer mehr Details hinzu, je näher sie der Entwicklung kommen.
Produkt-Backlog verfeinern
Für eine gesunde Arbeitsablauf-Kette in der Zukunft benötigen Sie eine regelmäßige Verfeinerung des Produkt-Backlogs. Diese auch als Backlog Grooming bezeichnete Maßnahme hat folgende Ziele:
- Entfernen Sie veraltete Elemente oder User Stories.
- Neu entdeckte hinzufügen
- Wenn Ihre User Stories zu umfangreich für einen Sprint sind, teilen Sie sie auf.
- Prioritäten und Schätzungen neu bewerten
- Legen Sie die richtigen Status fest, damit Sie leicht auf das ClickUp-Kanban-Board zugreifen können.
Produkt-Backlog pflegen
Zusätzlich zu den oben genannten Schritten ist der Product Owner dafür verantwortlich, das Product Backlog in einem guten Zustand zu halten.
Bereinigen Sie das Produkt-Backlog: Ein Teil davon wird vor den Sprints im Rahmen der Verfeinerung erledigt. Achten Sie darauf, alle fertiggestellten Elemente als erledigt zu markieren und zu archivieren.
Kommunizieren Sie das Product Backlog: Erstellen Sie benutzerdefinierte Ansichten für das Team und andere Stakeholder, um sie in Echtzeit über das Backlog auf dem Laufenden zu halten.
Die Kanban-Board-Ansicht eignet sich hervorragend für das Entwicklungsteam. Ein ClickUp-Dashboard mit wichtigen Metriken und Leistungsdaten ist ideal für die Unternehmensleitung.
Nutzen Sie das Backlog in Retrospektiven: Das Produkt-Backlog enthält wahrscheinlich die Historie des Features. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Retrospektiven, Sprint-Reviews und zukünftigen Iterationspläne zu unterstützen.
Wie bei jedem agilen Prozess sollten Sie Ihr Produkt-Backlog-Management regelmäßig überprüfen und wiederholen. Streben Sie nach kontinuierlicher Verbesserung.
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