Ineffiziente Prozesse sind allgegenwärtig, verschwenden die Zeit Ihrer Mitarbeiter, beeinträchtigen die Ergebnisse des Geschäfts und führen zu unzufriedenen Kunden. Unternehmen haben erkannt, dass es mit Hilfe von Prozessdesign-Software viel einfacher ist, diese Ineffizienzen zu finden und zu beseitigen.
Mit Prozessdesign-Tools können Sie die Prozesse Ihres Unternehmens erstellen, visualisieren und optimieren. Als Ergebnis steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter und schonen Ihr Budget. Jedes tool hat jedoch seine Vor- und Nachteile. Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden zu den besten Prozessdesign-Softwareprogrammen im Jahr 2024 erstellt.
Was ist Prozessdesign-Software?
Prozessdesign-Software hilft Benutzern und Teams dabei, ein visuelles Paradigma zu erstellen, mit dem sich komplexe Prozesse leichter visualisieren und verstehen lassen.
Die Software kann nicht nur Prozesse dokumentieren und Prozesskarten erstellen, sondern auch Daten analysieren, um Ihnen aussagekräftige Einblicke zu geben, wo ein Prozess möglicherweise ineffizient ist oder wo eine kleine Änderung zu messbaren Vorteilen führen kann.
Die beste Prozessdesign-Software lässt sich mit anderen Tools, wie beispielsweise Ihrer Plattform für Projektmanagement, integrieren und bietet so zusätzliche Funktionen und Prozessoptimierungen.
Worauf sollten Sie bei einer Prozessdesign-Software achten?
Nicht alle Prozessdesign-Softwareprogramme bieten die gleichen Vorteile. Selbst unter den Top-Produkten auf dem Markt gibt es einen Bereich an Features und Schwerpunkten für unterschiedliche Anforderungen. Um mit dem von Ihnen gewählten tool die besten Verbesserungen für Ihre Geschäftsprozesse zu erzielen, sollten Sie folgende Faktoren berücksichtigen:
- Einfacher Zugriff: Stellen Sie sicher, dass die Lösung über eine vertraute und intuitive Benutzeroberfläche verfügt, mit der jeder Prozesse dokumentieren und Reibungsverluste in Workflows reduzieren kann.
- Flexibilität: Überprüfen Sie, ob die Software verschiedene Arten der Modellierung unterschiedlicher Prozesse unterstützt, z. B. Geschäftsprozesse, Onboarding-Prozesse für Benutzer oder Softwareprozesse. Außerdem sollte sie flexibel genug sein, um die Info in verschiedenen Formaten darzustellen, z. B. als Flussdiagramme.
- Kosteneffizienz: Vergleichen Sie die Kosten Ihrer Optionen, um die größte Effizienz und Prozessverbesserungen für Ihr Geld zu erzielen.
- Integrationsmöglichkeiten: Wählen Sie eine Software, die sich nahtlos in andere tools und Systeme integrieren lässt, die Sie zur Verwaltung von Prozessen verwenden.
- Prozess-Mining: Suchen Sie nach Tools mit Prozess-Mining-Funktionen, um Bereiche für Prozessverbesserungen und -optimierungen zu analysieren und zu identifizieren.
- Features für die Zusammenarbeit: Stellen Sie sicher, dass Teams und Abteilungen effektiv kommunizieren und Wissen austauschen können, sei es durch das Freigeben von Notizen, Anmerkungen oder eine integrierte Kommentarfunktion.
- Export und Weitergabe: Stellen Sie sicher, dass Sie Prozesskarten in gängige Formate exportieren können, um die Informationen mit den Beteiligten freizugeben.
Die 10 besten Prozessdesign-Softwareprogramme
Um Ihnen dabei zu helfen, die beste Prozessdesign-Software für Ihre spezifischen Anforderungen zu finden, haben wir diese Liste mit einigen der besten Optionen auf dem Markt zusammengestellt.
1. ClickUp
ClickUp ist eine All-in-One-Projektmanagement-Plattform mit einer beeindruckenden Liste von Features zur Steigerung der Produktivität. Mit diesem Tool können Sie Ihre Arbeit über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg in einem leistungsstarken Workspace zentralisieren.
Für die Prozessgestaltung bieten ClickUp Whiteboards und ClickUp Mindmaps alle Features, die Sie zur Verbesserung Ihrer Workflows benötigen. Kollaborative Funktionen stellen sicher, dass alle Personen, die an dem Prozess beteiligt sein müssen, auch einbezogen werden.
ClickUp bietet eine kostenlose Vorlagenbibliothek mit über 1.000 Vorlagen, darunter tools für die Geschäftsprozessmodellierung. Die Vorlage „Prozessabbildung“ beispielsweise liefert einen Entwurf, mit dem Sie die Beziehungen zwischen den verschiedenen Schritten Ihrer Prozesse besser verstehen können.
Die besten Features von ClickUp
- Bietet Workflow-Tools, um funktionsübergreifende Teams zu organisieren.
- Lässt sich in alle Ihre bevorzugten ArbeitsApps integrieren und ermöglicht so ein nahtloses Prozessmanagement.
- Hilft dabei, den Flow von Prozessen durch Abhängigkeiten von Aufgaben zu verbessern
- Die Automatisierung übernimmt wiederholende Aufgaben in Prozessen und reduziert den manuellen Aufwand.
- Ermöglicht eine effektive Kommunikation zwischen Team-Mitgliedern mithilfe von Tools für die Zusammenarbeit.
Limitierungen von ClickUp
- Die mobile App fehlt das eine Feature, das in der Desktop-Version vorhanden ist.
- Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche als einschüchternd, während sie sich mit den neuen Features vertraut machen.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Preise auf Anfrage beim Vertrieb
- ClickUp AI ist für alle kostenpflichtigen Pläne zum Preis von 5 US-Dollar pro ClickUp-Workspace-Mitglied und internem Gast pro Monat erhältlich.
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 2.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 2.000 Bewertungen)
2. Lucidchart
Lucidchart ist ein intelligentes Diagrammtool, mit dem Teams komplexe Ideen und Prozesse mühelos visualisieren und kommunizieren können. Benutzer können Prozesse dokumentieren und Geschäftsprozessmodelle erstellen, wodurch es einfach wird, komplexe Konzepte zu verdeutlichen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Die Software verfügt über intelligente Funktionen wie AI Prompt Flow und die Integration mit ChatGPT, um Workflows weiter zu optimieren.
Die besten Features von Lucidchart
- Erleichtert die Visualisierung komplexer Ideen und Prozesse mit intelligenten Diagrammtools.
- Ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Teams und Einzelpersonen in Echtzeit
- Lässt sich in Plattformen wie Google Workspace und Microsoft integrieren und verbessert so die Effizienz und Zusammenarbeit.
- Einfach skalierbar, sodass die Software auch bei Wachstum Ihres Geschäfts und steigenden Anforderungen weiterhin nützlich bleibt.
- Funktioniert in einer Vielzahl von Anwendungsfällen für maximale Anpassungsfähigkeit an geschäftliche Anforderungen
- Es ist in mehreren Sprachen verfügbar, um Kunden auf der ganzen Welt zu bedienen.
Limitierungen von Lucidchart
- Einige Benutzer wünschen sich mehr Offline-Funktionen.
- Neue Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche zu Beginn als komplex.
- Einige Rezensenten wünschen sich mehr Vorlagen als Ausgangspunkt.
Preise für Lucidchart
- Free
- Einzelperson: 11,93 $/Monat
- Team: 13,50 $/Monat
- Enterprise: Preise auf Anfrage beim Vertrieb
Bewertungen und Rezensionen zu Lucidchart
- G2: 4,5/5 (über 4.500 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 1.900 Bewertungen)
3. Microsoft Visio
Dieses beliebte tool von Microsoft ist eine Software zur Erstellung von Flussdiagrammen und Diagrammen. Es kann die Kommunikation komplexer Informationen durch die Verwendung verknüpfter Diagramme vereinfachen. Teams können diese Diagramme für die visuelle Zusammenarbeit nutzen.
Die Integration mit Microsoft 365 erweitert die Funktionalität und macht es zur idealen Wahl für Unternehmen, die bereits in das Microsoft-Ökosystem investiert haben. Es verfügt über Sicherheit und Datenschutz auf Unternehmensniveau, um Ihre Daten zu schützen. Dank der Barrierefreiheits-Features sind die Diagramme für alle Benutzer verfügbar.
Die besten Features von Microsoft Visio
- Vereinfacht die Prozessdokumentation durch die Verwendung von Vorlagen und einfachen Zeichen-Tools.
- Integriert sich in andere Microsoft 365-Anwendungen für verbesserte Effizienz und Funktionalität.
- Ermöglicht mehreren Benutzern die gleichzeitige Zusammenarbeit an einem einzigen Diagramm.
- Integriert Diagramme und Grafiken mit Echtzeitdaten und bietet dynamische und aktualisierte Visualisierungen.
- Gewährleistet Inklusion für Menschen mit Behinderungen durch Barrierefreiheits-Features
- Bietet einen Bereich mit Vorlagen für die schnelle und effiziente Erstellung von Diagrammen.
Limitierungen von Microsoft Visio
- Für kleinere Geschäfte oder Einzelpersonen kann der Preis hoch erscheinen.
- Die anfängliche Lernkurve ist steil und kann die Einführung verlangsamen.
- Einige Benutzer wünschen sich verbesserte Features für die Zusammenarbeit.
Preise für Microsoft Visio
- Plan 1: 5 $/Monat pro Benutzer
- Plan 2: 15 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Microsoft Visio
- G2: 4,2/5 (653 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 3.000 Bewertungen)
4. Process Street
Diese Checkliste- und Workflow-Software ist eine unkomplizierte Plattform zum Erstellen, Verwalten und Optimieren von Geschäftsprozessen und zum Dokumentieren von Standardarbeitsanweisungen. Process Street ist aufgrund seiner KI-gestützten Präzision für das Prozessmanagement sehr beliebt.
Die Software ist benutzerfreundlich und verfügt über eine No-Code-Prozessplattform, die Benutzern auch mit begrenzten technischen Kenntnissen Zugriff auf Process AI ermöglicht. Die Integration mit beliebten Tools verbessert das Workflow-Management.
Die besten Features von Process Street
- Bietet Vorlagen für gängige Aufgaben und Prozesse zur Steigerung der Effizienz
- Ermöglicht Ihnen die Automatisierung von Aufgaben und die Einrichtung von Auslösern, um Aktionen oder Folgemaßnahmen zu initiieren und so das Prozessmanagement zu optimieren.
- Ermöglicht eine einfache Zusammenarbeit und Aufgabenverteilung unter den Team-Mitgliedern, damit alle organisiert und produktiv bleiben.
- Integriert sich über Zapier in über 2.000 Apps und bietet einfachen Zugriff auf Tools und Dienste von Drittanbietern.
- Verwendet Bedingungen, um dynamische Checklisten zu erstellen, die sich an unterschiedliche Anforderungen und Prozesse anpassen.
- Erstellt Berichte zur Analyse der Team-Produktivität und Prozesseffizienz
Limitierungen von Process Street
- Einige Benutzer empfinden die Add-On-Features während der Bearbeitung von Vorlagen als eingeschränkt.
- Benutzer wünschen sich mehr Vorschläge zu den verfügbaren Vorlagen.
- Für die Anforderungen einiger Rezensenten fehlen Features für die Berichterstellung.
Preise für Process Street
- Free Forever
- Pro: 30 $/Monat
- Enterprise: Preise auf Anfrage beim Vertrieb
Bewertungen und Rezensionen zu Process Street
- G2: 4,6/5 (über 300 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 600 Bewertungen)
5. Bizagi
Diese Prozessdesign-Software konzentriert sich auf intuitive und kollaborative Geschäftsprozessmodellierungsnotationen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Geschäftsprozesse schnell zu dokumentieren und in einem zentralen Cloud-Repository zu speichern.
Die Analyse dieser Prozessmodelle ermöglicht ein tieferes Verständnis jedes Prozessschritts und hilft dabei, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Neben leistungsstarken tools zur Prozessautomatisierung und -simulation bietet die Software die Möglichkeit, Low-Code-Apps für einen erhöhten Nutzen zu erstellen.
Die besten Features von Bizagi
- Ermöglicht Benutzern die einfache und präzise Erstellung und Visualisierung von Geschäftsprozessmodellen.
- Ermöglicht den Export von Diagrammen in gängige Formate und Plattformen, darunter PDF und Microsoft SharePoint.
- Ermöglichen Sie Importe aus Plattformen wie Microsoft Visio und IBM Blueworks.
- Führt robuste Prozesssimulationen zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen durch.
- Erleichtert die Zusammenarbeit an Prozessmodellen und den einfachen Austausch von Ergebnissen mit wichtigen Schlüssel-Stakeholdern.
- Ermöglicht die Erstellung von Apps mit Low-Code-Tools, die auch weniger technisch versierten Benutzern Flexibilität bieten.
Limitierungen von Bizagi
- Einige Benutzer finden, dass die Formulare und Vorlagen nicht ausreichend funktional sind.
- Einige Rezensenten haben Probleme bei der Migration von einer Version zur nächsten.
- Bei komplexen Prozessen kann es zu Leistungseinbußen kommen.
Preise von Bizagi
- Wenden Sie sich für Preisinformationen an den Vertrieb.
Bewertungen und Rezensionen zu Bizagi
- G2: 4,1/5 (49 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 100 Bewertungen)
6. Pipefy
Diese No-Code -Software zur Automatisierung von Geschäftsprozessen bietet eine kostengünstige Möglichkeit, die Geschäftsprozesse eines Unternehmens zu verbessern. Der No-Code-Ansatz macht die Einrichtung automatisierter Prozesse zum Kinderspiel.
Pipefy bietet über 300 native Konnektoren für die Integration mit den Tools, die Ihr Unternehmen am häufigsten verwendet. Die Software nutzt KI, um Workflows zu optimieren und Teams dabei zu unterstützen, agil und anpassungsfähig zu bleiben.
Die besten Features von Pipefy
- Nutzt KI zur Optimierung von Workflows und zur Steigerung der Effizienz
- Implementiert Integrationen ohne komplizierten Code für einfachen Zugriff und Benutzerfreundlichkeit.
- Implementiert Prozesslösungen bis zu dreimal schneller als gängige Mitbewerber
- Definiert Ausgangspunkte, Phasen und Integrationen für eine effiziente Prozessgestaltung und -verwaltung.
- Integriert sich in Hunderte von lokalen oder Cloud-Apps in gängigen Tech-Stacks
- Ermöglicht eine zentralisierte Sichtbarkeit der Daten in Echtzeit, beseitigt Datensilos und vereinheitlicht Datenquellen.
Limitierungen von Pipefy
- Die Lernkurve kann für neue Benutzer steil sein, selbst mit den von den Anbietern bereitgestellten Tutorials.
- Einige Benutzer wünschen sich mehr benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten.
- Die Suchfunktion liefert manchmal unerwartete Ergebnisse.
Preise für Pipefy
- Free Forever
- Geschäft: 25 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Preise auf Anfrage beim Vertrieb
Bewertungen und Rezensionen zu Pipefy
- G2: 4,6/5 (über 200 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 300 Bewertungen)
7. ARIS
Diese umfassende Suite für das Geschäftsprozessmanagement erleichtert die Geschäftstransformation durch Features zur Prozessgestaltung und -verwaltung, die die Effizienz steigern. Mit der Möglichkeit, End-to-End-Prozesse zu dokumentieren, zu optimieren und zu steuern, gewinnen Sie mehr Sichtbarkeit über jeden Schritt Ihrer Workflows.
Prozess-Mining verbessert Ihre Fähigkeit, Daten zu verarbeiten und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Die Integration mit verschiedenen IT-Systemen sorgt für einen optimierten Prozess.
Die besten Features von ARIS
- Unterstützt Initiativen zur Geschäftstransformation durch umfassende Prozessdokumentation, -analyse und -optimierung.
- Bietet eine 360-Grad-Ansicht auf Geschäftsprozesse und ermöglicht so ein besseres Verständnis von Daten und Abhängigkeiten.
- Optimiert Abläufe und reduziert manuelle Fehler durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben.
- Nutzt Features für Governance, Risiko- und Compliance-Management, um Compliance-Prozesse zu verbessern.
- Integriert sich in gängige Tools von Drittanbietern für mehr Effizienz
Limitierungen von ARIS
- Einige Benutzer halten die Preise für zu hoch.
- Einige Rezensenten wünschen sich eine Verbesserung der Import- und Exportfunktionen mit Visio.
- Das automatisierte Layout-Feature kann manchmal unzureichend sein.
ARIS-Preise
- Basis: 116 € pro Monat
- Erweitert: 233 € pro Monat
ARIS-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,3/5 (27 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (15 Bewertungen)
8. FlexSim
Diese Software bietet eine robuste Plattform für die Modellierung, Simulation, Analyse und Visualisierung von Prozessen in einer 3D-Umgebung. Sie zielt darauf ab, vorhandene Daten in genaue Vorhersagen umzuwandeln, um ein besseres Verständnis komplexer Prozesse zu ermöglichen.
FlexSim geht über eine reine Prozessdesign-Software hinaus und bietet umfassende Analysefunktionen. Die Entwickler haben die tools so konzipiert, dass sie in einer Vielzahl unterschiedlicher Branchen, darunter Fertigung und Gesundheitswesen, gut funktionieren.
Die besten Features von FlexSim
- Ermöglicht Benutzern das Verständnis und die Verbesserung beliebiger Systeme oder Prozesse durch 3D-Simulationsmodellierung und -Analyse.
- Erleichtert die Umwandlung vorhandener Daten in genaue Vorhersagen und unterstützt so die Prozessoptimierung.
- Gewährleistet Vielseitigkeit in verschiedenen Branchen, wie beispielsweise Fertigung und Gesundheitswesen.
- Bietet eine Plattform, die eine dynamische Modellierung von Abläufen und das Verständnis komplexer Systeme ermöglicht.
- Bietet 3D-Modellierungs- und Flow-Tools für umfassende Analysen und fundierte Entscheidungen.
Einschränkungen von FlexSim
- Die Lizenzbeschränkungen können limitierend sein.
- Einige Stufen haben Limite hinsichtlich der Größen der Modelle, die Sie verwenden können.
- Die Rezensenten würden sich bei einigen Features gerne weniger auf Add-Ons verlassen.
Preise für FlexSim
- Wenden Sie sich für Preisinformationen an den Vertrieb.
FlexSim-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (54 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 100 Bewertungen)
9. Minitab
Minitab ist eine Suite von Statistik-Tools, die robuste Business-Analytics- und Machine-Learning-Funktionen bieten. Mit diesen Tools können Unternehmen datengestützte Entscheidungen treffen. Diese Statistik-Tools enthalten Features zur Visualisierung von Daten, die ein tieferes Verständnis der gesammelten Informationen ermöglichen. Die Software bietet über praktische Dashboards einen einfachen Zugriff auf Analysen.
Die besten Features von Minitab
- Bietet tiefgreifende und aussagekräftige Einblicke mithilfe leistungsstarker Statistiksoftware
- Ermöglicht die Erstellung und Freigabe von Verbesserungsinitiativen durch Tools für kontinuierliche Verbesserung und Innovation.
- Bietet Data-Science- und Machine-Learning-Tools für verbesserte Genauigkeit
- Ermöglicht Benutzern durch Business-Analytics- und Intelligence-Features spezifische Einblicke in Geschäftsprozesse.
- Ermöglicht maximale Benutzerkompetenz und Produktkenntnisse durch Webinare und Sitzungen
Einschränkungen von Minitab
- Einige Benutzer sind der Meinung, dass die 3D-Plot-Features verbessert werden müssen.
- Die Eingabe von Matrizen und die Verwaltung von Matrixdaten kann schwierig sein.
- Einige der leistungsstärkeren tools können für Anfänger verwirrend sein.
Preise für Minitab
- Einzelbenutzer: 1.780 $/Jahr
- Einzelbenutzer + Modul für prädiktive Analysen: 3.040 $/Jahr
- Einzelbenutzer + weitere Module: 2.220 $/Jahr
Minitab-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,6/5 (über 100 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 300 Bewertungen)
10. Gliffy
Dieses vielseitige Diagrammtool soll die visuelle Zusammenarbeit zwischen Teams erleichtern. Benutzer können dank der Drag-and-Drop-Oberfläche für Diagramme schnell loslegen und Ideen einfach freigeben. Die Prozessmodellierungsfunktionen des Tools eignen sich für Unternehmen verschiedener Branchen und bieten Flexibilität bei der Anwendung. Gliffy lässt sich in Jira und Confluence integrieren, um das Projektmanagement und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Die besten Features von Gliffy
- Bietet eine umfassende Integration mit den Tools von Atlassian und ist somit ideal für Unternehmen, die in dieses Ökosystem investieren.
- Erweitert Confluence Cloud um Echtzeit-Zusammenarbeit, sodass Teams gleichzeitig an Diagrammen arbeiten können.
- Ermöglicht die einfache Erstellung von Diagrammen und das Freigeben von Ideen über eine Drag-and-Drop-Oberfläche.
- Bietet zuverlässige Diagrammfunktionen auf Enterprise-Niveau, die sich an die Geschäftsanforderungen anpassen lassen.
- Unterstützt verschiedene Teams und Anwendungsfälle, einschließlich Diagrammen für Geschäfts-, Produkt- und IT-Teams.
- Bietet eine intuitive Benutzeroberfläche mit zahlreichen gebrauchsfertigen Diagrammkomponenten.
Einschränkungen von Gliffy
- Für kleinere Teams und einzelne Benutzer ist die Software möglicherweise etwas teuer.
- Der Software fehlen die erweiterten Features einiger Mitbewerber.
- Einige Rezensenten wünschen sich mehr benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten.
Preise für Gliffy
- Professional: 8 $/Monat
- Enterprise: Preise auf Anfrage beim Vertrieb
Bewertungen und Rezensionen zu Gliffy
- G2: 4,4/5 (über 200 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (70 Bewertungen)
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