Разбирането на бизнес резултатите ви се свежда до анализиране на данни. Цифрите ясно показват колко добре се представя вашият продукт, колко продажби сте реализирали за определен период от време и колко пари сте спечелили. ?
Ако управлявате бизнес за софтуер като услуга (SaaS), най-лесно можете да следите как хората взаимодействат с вашия продукт с помощта на софтуер за SaaS анализи. Тези инструменти вършат тежка работа, събирайки и декодирайки данни от продажбите, маркетинга и обратната връзка от клиентите. Освен това, те ги обобщават в подредени графики и отчети, което улеснява проследяването на напредъка.
С толкова много налични инструменти, ние сме подбрали 10-те най-добри SaaS аналитични инструмента , за да ви помогнем да вземете информирани решения въз основа на вашите данни. Нека разгледаме техните предимства, недостатъци и цени, за да намерим най-добрия вариант за вашия SaaS бизнес! ?
Какво да търсите в инструментите за SaaS анализи?
Изборът на подходящия инструмент за SaaS анализи може да ви помогне да вземете решения, основани на данни. Идеалният инструмент трябва да отговаря на вашите специфични изисквания, възможности и бюджет. Ето няколко ключови аспекта, които трябва да имате предвид:
- Леснота на използване: Удобният интерфейс и интуитивната навигация позволяват на заинтересованите страни да имат достъп до данните и да ги интерпретират без да се налага да преминават през продължително обучение.
- Персонализиране: Потърсете SaaS инструменти, които позволяват персонализиране на таблото и гъвкаво отчитане, за да можете да адаптирате анализите към вашия бизнес.
- Мащабируемост: Подходящият инструмент трябва да бъде гъвкав и да се мащабира според вашите изисквания, докато вашият SaaS бизнес расте.
- Визуализация на данни: Инструментът трябва да предлага надеждни опции за визуализация на данни, като диаграми, графики и интерактивни дисплеи, за да представя сложни данни в разбираем формат.
- Интеграция на данни: Уверете се, че инструментът може да се свързва и да интегрира данни от различни източници, като бази данни, CRM или маркетингови платформи.
- Сътрудничество: Потърсете функции, които улесняват сътрудничеството между членовете на екипа и позволяват споделянето на отчети и информация в цялата организация.
10-те най-добри инструмента за SaaS анализи, които можете да използвате
Идеалният софтуер за SaaS анализи трябва да бъде като хамелеон, който се адаптира без усилие към изискванията на вашия SaaS бизнес. ?
Ние сме направили проучването, за да намерим най-добрите решения. Нека да видим какво предлагат най-добрите инструменти за SaaS анализи по отношение на функции, ограничения и ценови опции.
1. ProfitWell
ProfitWell е аналитичен инструмент, който събира всички ваши статистически данни за абонаментите на едно място. Той следи приходите, растежа на потребителите и други ключови показатели за SaaS.
Функциите за анализи и отчети в реално време ви държат в течение и ви предоставят персонализирани KPI за интелигентно вземане на решения. С точни данни за представянето на продуктите, клиентите, конкурентите и приходите, можете да започнете да правите важни избори.
Алгоритмите на ProfitWell помагат и за намаляване на процента на отпадане. Използвайки реални данни от индустрията и пазарни тенденции, те ви помагат да определите идеалните цени за вашите продукти и ъпгрейди, като по този начин подобрявате задържането на клиентите. ?️
Най-добрите функции на ProfitWell
- Отчети в реално време
- Одити на ценообразуването и задържането на клиенти
- Анализ на възвръщаемостта на инвестициите
- Проследяване на отпадането на клиенти
- Налично мобилно приложение
Ограничения на ProfitWell
- Поддръжката за плащания чрез PayPal не е налична.
- Данните може да не са винаги напълно точни.
Цени на ProfitWell
- ProfitWell Metrics: Безплатно завинаги
- Enterprise: Свържете се с нас за цени
Оценки и рецензии за ProfitWell
- G2: 4,9/5 (над 100 отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 20 отзива)
2. HockeyStack
HockeyStack увеличава приходите чрез мощна комбинация от атрибуция, анализ на повишението и моделиране на маркетинговия микс. Той събира данни от вашия уебсайт, CRM, рекламни платформи, маркетингова автоматизация, ABM платформа и хранилище за данни.
Този инструмент проучва поведението на уебсайта и събитията, свързани с конверсията, превръщайки ги в ценен набор от данни за анализ. Чрез картографиране на пътя на клиентите и определяне на важността на точките на контакт чрез модели за мулти-тъч, сингъл-тъч и машинно обучение, HockeyStack рисува ясна картина на пътя, който води към успеха. ?
Софтуерът ви позволява също да създавате персонализирани маркетингови KPI, отчети и табла в своя интерфейс. Задавайте и проследявайте целите за приходите и продажбите или сегментирайте данните въз основа на продукти, цени, региони или персони, за да получите подробна информация за резултатите.
Най-добрите функции на HockeyStack
- Унифицирано проследяване на данни
- Автоматизирано почистване на данни
- Алгоритми за машинно обучение
- Детайлен анализ
- Проследяване на KPI и показатели
Ограничения на HockeyStack
- Първоначалната настройка може да отнеме време.
- Платформата не предоставя образователни материали за запознаване с нея.
Цени на HockeyStack
- Растеж: 1399 $/месец
- По поръчка: Свържете се с нас за цени
*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.
Оценки и рецензии за HockeyStack
- G2: 4,7/5 (над 30 отзива)
- Capterra: 4,9/5 (над 20 отзива)
3. Google Analytics
Като най-популярният софтуер за SaaS анализи, Google Analytics предоставя достъп до почти всички показатели , от които се нуждаете за оценка на ефективността на уебсайта. Той обхваща както показатели за привличане, като трафик на уебсайта, така и показатели за ангажираност, като процент на отпадане и конверсии.
Чрез лесен за използване контролен панел Google Analytics предлага разбивка на демографските данни на посетителите на вашия сайт, включваща пол, възраст, местоположение и дори устройствата, които използват.
Този инструмент е златна мина за дигиталните маркетолози — той помага да се определят най-влиятелните социални канали или маркетингови кампании, които генерират трафик към вашия сайт. Тази информация ви помага да фокусирате вниманието си там, където е най-необходимо, или да подчертаете каналите, които генерират най-много трафик. ?
Най-добрите функции на Google Analytics
- Отчети за трафика
- Проследяване на конверсиите
- Отчети в реално време
- Информация за поведението на потребителите
- Интегрира се с продукти на Google като AdWords и Search Console.
Ограничения на Google Analytics
- Извличането на данни може да бъде малко бавно.
- Автоматизираното обслужване на клиенти не винаги е полезно
Цени на Google Analytics
- Безплатно
- За предприятия: Свържете се с нас за цени
Оценки и рецензии в Google Analytics
- G2: 4,5/5 (над 6000 отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 7000 отзива)
4. Quantcast
Quantcast комбинира изкуствен интелект и машинно обучение с данни в реално време, за да разкрие трафика на вашия уебсайт и да получи информация за демографските и психографските характеристики на посетителите, както и други релевантни данни за уеб анализи.
Инструментът черпи информация от над 100 милиона интернет източника. След това я анализира и предоставя на потребителите точни и актуални данни за трафика на уебсайта, състава на аудиторията и профилите на купувачите въз основа на техните предпочитания, поведение и местоположение. ?
Quantcast също така предоставя информация за интересите на потребителите по отношение на пазаруването, медийните им предпочитания и професиите на посетителите/клиентите. Това може да ви помогне да съберете по-подробни данни за предпочитанията на клиентите.
Най-добрите функции на Quantcast
- Информация, базирана на изкуствен интелект
- Анализ на данни в реално време
- Достъп до данни от над 100 милиона източника
- Проследяване на данни за приложения
- Подробни отчети
Ограничения на Quantcast
- Персонализираните отчети и филтри за данни могат да бъдат по-подробни.
- Добавянето на повече опции за сегментиране на данните може да бъде от полза.
Цени на Quantcast
- Quantcast Measure: Безплатно
- Enterprise: Свържете се с нас за цени
Оценки и рецензии на Quantcast
- G2: 4. 3/5 (10+ отзива)
- Capterra: 4. 2/5 (20+ отзива)
5. Baremetrics
Baremetrics е лесна за използване платформа, която ви позволява да анализирате клиентската си база и да проверявате показатели като LTV, MRR и други ключови цифри на вашето SaaS приложение. Можете да изберете месечни, седмични или ежедневни отчети, за да сте сигурни, че винаги сте в течение.
Baremetrics не спира дотук – той предлага данни за сходни компании, предоставяйки по-широка перспектива за вашите резултати.
Използвайте Control Center за обща представа за цялата си дейност. Използвайте Smart Dashboards, за да наблюдавате всичко – от повтарящи се приходи до отлив на клиенти, или използвайте функцията Forecasting на Baremetrics за прогнози и бъдещо планиране. ?
Платформата се интегрира с основните доставчици на платежни услуги като Square, PayPal и Shopify.
Най-добрите функции на Baremetrics
- API за анализи за лесна интеграция
- Прогнозиране за точни предвиждания
- Сегментиране на клиентите
- Контролен център за 360° преглед на бизнеса
- Удобен за ползване интерфейс
Ограничения на Baremetrics
- Настройването на интеграциите може да отнеме известно време.
- В системата може да има спорадични грешки.
Цени на Baremetrics
- Зависи от месечния повтарящ се приход и започва от 108 долара на месец.
Оценки и рецензии за Baremetrics
- G2: 4,6/5 (над 60 отзива)
- Capterra: 3. 3/5 (по-малко от 10 рецензии)
6. Kissmetrics
Kissmetrics се отличава като аналитичен инструмент, базиран на лица, който ви помага да откриете, разберете и подобрите показателите, които подкрепят вашия онлайн SaaS бизнес. Неговите SaaS анализи обхващат цялото пътуване на клиента, от нови абонаменти до месечни повтарящи се приходи.
Софтуерът следи всяко посещение на вашия уебсайт, дори преди посетителите да се регистрират. Тази информация дава представа за това откъде идват, какво са търсили на вашия сайт и какво в крайна сметка ги е убедило да станат клиенти. ?
След като посетителите станат клиенти, можете да ги сегментирате въз основа на различни характеристики, като нива на планове и демографски данни. Можете дори да разделите данните на части и да разберете моделите на използване и ефективността на маркетинга.
Най-добрите функции на Kissmetrics
- Бързо изготвяне на отчети
- Тестване на потребителския поток
- Автоматизация на имейли
- Опростени табла за анализ на данни
- Проследяване на фунията
Ограничения на Kissmetrics
- Това може да бъде по-интуитивно и лесно за ползване.
- Добавянето на повече опции за таблото може да бъде от полза.
Цени на Kissmetrics
- Silver: 199 $/месец
- Gold: 499 $/месец
- Платина: Свържете се с нас за цени
- Плащане по потребление: 0,0025/събитие
*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.
Оценки и рецензии за Kissmetrics
- G2: 4. 1/5 (над 100 отзива)
- Capterra: 4,3/5 (10+ отзива)
7. ChartMogul
ChartMogul е удобна платформа за данни за абонаменти, която се свързва с вашия доставчик на услуги за фактуриране и предоставя SaaS анализи в реално време.
Приложението ви позволява да сегментирате клиентите с помощта на удобни филтри, като ви предоставя полезна информация за това как вашите ключови показатели варират в различните географски региони. Настройването на месечни или тримесечни цели ви помага да проследявате безпроблемно траекторията на растежа си. ?
Магията на ChartMogul се крие в автоматизираното отчитане на важни SaaS показатели като месечни повтарящи се приходи (MRR), отлив и LTV. Освен това, той предоставя на вашия екип инструменти за ефективна обработка на данните за абонаментите.
Чрез интегрирането на платформата за директно фактуриране можете да получите достъп до исторически и индивидуални MRR движения. Този процес включва обединяване на съответните записи, за да се създаде чист и кохерентен набор от данни.
Най-добрите функции на ChartMogul
- Автоматизирано отчитане
- Сегментиране на клиентите
- Анализи в реално време
- Инструменти за одит и редактиране на данни
- Налично мобилно приложение
Ограничения на ChartMogul
- Автоматичните актуализации за еднократни такси не са налични.
- Въвеждането на източника на данни може да е твърде сложно.
Цени на ChartMogul
- Безплатно: За основатели на SaaS с по-малко от 10 000 долара MRR
- Мащаб: Зависи от месечните повтарящи се приходи
- Обем: Зависи от месечните повтарящи се приходи
*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.
Оценки и рецензии за ChartMogul
- G2: 4,6/5 (над 90 отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 40 отзива)
8. Crazy Egg
Crazy Egg е инструмент за анализ на уебсайтове за SaaS бизнеси. Чрез интуитивните си функции като scrollmaps, heatmaps и clickmaps, маркетолозите получават полезна информация за данните за ефективността на уебсайта си. Тези визуални снимки позволяват по-добро разбиране на поведението на потребителите.
Инструментът предлага цялостна функция за сравнение, която позволява на потребителите да оценяват ефективността на различни елементи като препращащ трафик, кампании и целеви страници. Той организира параметрите на кампаниите, като осигурява анализ на всички източници на трафик на едно удобно място.
Функцията за автоматично откриване на грешки идентифицира посетителите, които срещат грешки, като подчертава най-важните проблеми, които изискват поправка. След това можете да определите приоритетите на нещата, които изискват незабавно внимание, и да отложите по-малко спешните проблеми. ⚠️
Най-добрите функции на Crazy Egg
- Автоматично откриване на грешки
- Цялостен анализ на трафика
- Снимки, за да научите повече за поведението на потребителите
- Сравнение на ефективността на уебсайта
- Подробни отчети
Ограничения на Crazy Egg
- Филтрите на моменталните снимки са ограничени до дата и устройство.
- Обслужването на клиентите понякога може да бъде бавно.
Цени на Crazy Egg
- Стандартен: 49 $/месец
- Плюс: 99 $/месец
- Enterprise: 249 $/месец
*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.
Оценки и рецензии за Crazy Egg
- G2: 4. 2/5 (над 100 отзива)
- Capterra: 4,5/5 (над 80 отзива)
9. Mixpanel
Mixpanel подпомага маркетинговия анализ, като се фокусира върху конкретните действия, които потребителите извършват на вашия уебсайт. Тази платформа анализира поведението на потребителите, навигацията в уебсайта ви и използването на продуктите. Чрез сравняване на действителните действия на потребителите, тя оптимизира SaaS услугите за по-добро задържане на клиентите.
Получете информация за активността на потребителите в рамките на вашия продукт, независимо дали проучвате конкретни функции или групирате потребителите по показатели за активиране и местоположение. Проследяването в реално време на събитията на потребителите идентифицира областите, които се нуждаят от подобрение. След като ги идентифицира, Mixpanel създава план за подобрение и измерва въздействието на тези промени върху ангажираността и задържането на потребителите.
Можете също да идентифицирате високо ангажираните клиенти и потенциалните рискове от отлив, което ви позволява да предприемете проактивни мерки за увеличаване на месечните си приходи. ?
Най-добрите функции на Mixpanel
- Сегментиране на потребителите
- Проследяване на събития на потребителите
- Анализ на фунията
- Проучване без SQL
- Измерване на растежа и задържането
Ограничения на Mixpanel
- Филтрите за отчети могат да бъдат ненадеждни и да забавят запазването на промените.
- Извличането на данни от платформата може да бъде донякъде ограничаващо.
Цени на Mixpanel
- Starter: Безплатно
- Растеж: 20 $/месец
- Enterprise: 833 $/месец
*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.
Оценки и рецензии за Mixpanel
- G2: 4,6/5 (над 1000 отзива)
- Capterra: 4,5/5 (над 100 отзива)
10. Woopra
Woopra предоставя персонализирани решения за екипите по маркетинг, продажби и поддръжка на продукти, като предлага цялостна аналитика на пътя на клиента. ?
People Profiles предлага централизирано място за действията на потребителите, като плащания към уебсайта, взаимодействие и ангажираност по имейл. Woopra обхваща атрибуция на пълния фуния, оптимизация на онбординга, мониторинг на тенденциите на функциите, проследяване на растежа на абонаментите и кохортен анализ.
Можете да анализирате поведението на потребителите в различните точки на контакт, което може да ви помогне да създадете по-добри стратегии за привличане, ангажиране и задържане на клиенти. Събирайте данни от различни области като продукти, маркетинг, продажби и поддръжка и предприемайте действия въз основа на вградени тригери.
Най-добрите функции на Woopra
- Проследяване на активността на потребителите в реално време
- Вградени автоматизации и тригери
- Нелинеен анализ на пътя на клиента
- Възможности за сегментиране
- Отчети за анализ на тенденциите
Ограничения на Woopra
- Потребителският интерфейс може да е неинтуитивен и прекалено сложен.
- Някои потребители срещат спорадични грешки в платформата.
Цени на Woopra
- Основно: Безплатно
- Pro: 999 $/месец
- Enterprise: Свържете се с нас за цени
*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.
Оценки и рецензии за Woopra
- G2: 4. 4/5 (над 150 отзива)
- Capterra: 4. 4/5 (10+ отзива)
Други бизнес инструменти
SaaS аналитичните инструменти са безценни за проследяване и разбиране на поведението на вашите клиенти, за да вземете информирани решения. Но управлението на SaaS компании изисква повече от работа с данни.
Тук на помощ идва ClickUp – мощно решение за планиране, проследяване и изпълнение на всички ваши бизнес операции в една единствена платформа! Нека разгледаме как този мощен инструмент за управление на проекти може да изведе вашите бизнес процеси на следващото ниво! ⚡
ClickUp
Ако търсите лесен за използване инструмент, който да ви помогне да проследявате процесите си от начало до край, ClickUp е най-доброто решение за управление на бизнеса! С многобройните си функции за сътрудничество, изгледи на проекти и хиляди интеграции, управлението на операциите е лесно като детска игра. ?
Управлявайте задачите си, използвайки изгледи като списъци, диаграми на Гант и табла в персонализираната настройка на ClickUp. Следете целите си и зависимостите между задачите чрез изгледа „Календар“ и проследявайте напредъка на задачите в изгледа „Времева линия“.
Подобрете работата в екип, като възлагате задачи на няколко членове на екипа и инициирате дискусии чрез коментари. След това можете да превърнете коментарите в изпълними задачи и да споделяте записи на екрана, за да съобщите какво трябва да се направи.
Функцията ClickUp Docs ви помага да документирате и свържете вашите бизнес процеси. Можете да споделяте файлове в чатове в реално време и да получавате известия за всякакви промени или актуализации, които вашият екип прави.
Използвайте ClickUp Dashboards, за да видите важните показатели за проекта на едно място. Можете да персонализирате таблото си с карти, да проследявате времето, задачите и спринтовете и да наблюдавате всички процеси като ястреб. ?
Интегрирайте ClickUp с над 200 инструмента като Slack, Figma и различни приложения за съхранение в облак. Освен това, чрез Zapier можете да свържете ClickUp със SaaS софтуер за анализ като Google Analytics, Mixpanel и Profitwell за по-ефективен работен процес.
Най-добрите функции на ClickUp
- Подробни анализи и отчети за екипа
- Интегрира се с над 1000 инструмента
- Автоматизация на повтарящи се задачи
- Над 1000 готови шаблона
- Асистент, задвижван от изкуствен интелект, за оптимизиране на бизнес процесите
- Лесно проследяване на целите с ClickUp Goals
- ClickUp Dashboards за наблюдение на резултатите
- Бели дъски за сътрудничество и мозъчна атака
- Проследяване на напредъка чрез графики и диаграми
- 15+ персонализирани изгледа на ClickUp
Ограничения на ClickUp
- Богатият набор от функции може да ви се стори прекалено голям в началото.
- Мобилното приложение може да не разполага с някои функции, които са налични в десктоп версията.
Цени на ClickUp
- Безплатно завинаги
- Неограничен: 7 $/месец на потребител
- Бизнес: 12 $/месец на потребител
- Enterprise: Свържете се с нас за цени
- ClickUp AI е достъпен за всички платени планове на цена от 5 долара на месец за всеки член на работната среда.
*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.
Оценки и отзиви за ClickUp
- G2: 4,7/5 (над 8000 отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 3000 отзива)
Опростете, организирайте и изпълнявайте бизнес операциите с ClickUp
Максимизирайте растежа на вашия бизнес, като разберете какво насърчава клиентите да останат и какво ги подтиква да напуснат, използвайки 10-те най-добри инструмента за SaaS анализ. Потопете се в данните за трафика на вашия уебсайт, сравнете го с този на конкурентите и подобрете стратегиите си.
За цялостно решение за управление на бизнеса, опитайте ClickUp безплатно! Използвайте мощните инструменти за управление на проекти и шаблоните за бизнес планове, за да оптимизирате операциите и да стимулирате растежа! ?