Bạn đã soạn thảo hướng dẫn phong cách. Bạn đã dán nó vào Claude lần thứ mười một trong tháng này. Và bản nháp trả về vẫn nghe như một bài đăng trên LinkedIn.
Nếu thời gian bạn dành để chỉnh sửa nội dung do AI tạo ra còn nhiều hơn thời gian để tự viết nội dung đó, thì có điều gì đó rất không ổn. Trong một cuộc khảo sát của Optimizely vào tháng 6 năm 2026 với hơn 2.000 nhà lãnh đạo marketing, 76% cho biết họ dành ít nhất ba giờ mỗi tuần để chỉnh sửa, kiểm tra tính chính xác hoặc sửa chữa các nội dung do AI tạo ra. Chỉ 4% cho rằng AI giúp họ tiết kiệm thời gian ở mọi giai đoạn của quy trình.
Nếu Claude đã biết chính xác cách bạn muốn một nội dung được viết ra, bạn không cần phải liên tục dạy lại cho nó những quy tắc đó từ đầu. Đó chính là lúc các kỹ năng viết của Claude phát huy tác dụng: chúng cho phép bạn gói gọn các hướng dẫn cụ thể vào các tác vụ viết có thể lặp lại. Claude sau đó sẽ tự động áp dụng những hướng dẫn đó mỗi khi nhận diện được yêu cầu phù hợp.
Tóm tắt: Phần khó nhất khi xây dựng một Claude Skill dành cho việc viết là làm sao để Claude mở được tệp SKILL.md. Hướng dẫn phong cách bên trong có thể hoàn hảo nhưng vẫn không bao giờ được tải. Khi khởi động, Claude chỉ nhìn thấy tên và mô tả của từng Skill. Nó chỉ đọc toàn bộ hướng dẫn sau khi quyết định rằng Skill đó áp dụng cho yêu cầu của bạn. Điều này khiến phần mô tả vừa là hướng dẫn vừa là quy tắc định tuyến. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách viết một Skill hoạt động đáng tin cậy, những gì cần có bên trong Skill khi nó hoạt động, năm Skill viết cần xây dựng trước tiên, và khi nào một Skill không phải là công cụ phù hợp.
Claude Skills là gì và chúng hoạt động như thế nào trong việc viết lách?
Một Claude Skill là một thư mục hướng dẫn Claude cách xử lý một công việc có thể lặp lại. Nó có thể chứa các hướng dẫn, tệp tham khảo, mẫu và các tập lệnh tùy chọn, nhưng mỗi Skill đều bắt đầu bằng một tệp bắt buộc: SKILL.md.
Tệp đó mở đầu bằng một khối nhỏ YAML frontmatter chứa tên và mô tả. Phần còn lại là markdown thuần túy, hướng dẫn Claude về những việc cần làm khi Kỹ năng được kích hoạt.
Đối với các nhà văn, điểm khác biệt chính giữa một lời nhắc đã lưu và một lời nhắc mới nằm ở cách những hướng dẫn đó được đưa vào cuộc hội thoại. Bạn tự dán lời nhắc vào. Claude có thể tự động phát hiện và tải một Kỹ năng khi yêu cầu của bạn trùng khớp với mục đích mà Kỹ năng đó được thiết kế để phục vụ.
Anthropic gọi đây là cơ chế tiết lộ theo tiến độ. Claude tải Kỹ năng theo từng giai đoạn:
| Cấp độ | Những gì được tải | Khi | Chi phí token |
|---|---|---|---|
| Siêu dữ liệu | Tên và mô tả | Luôn sẵn sàng khi khởi động | Nhỏ; chỉ chứa metadata |
| Hướng dẫn | Nội dung chính của tệp SKILL.md | Khi Claude kích hoạt Kỹ năng | Đề xuất dưới 5.000 token |
| Tài nguyên | Các hướng dẫn bổ sung, ví dụ, mẫu hoặc kịch bản | Vì Claude cần chúng | Các tệp tham chiếu sẽ tiêu tốn token khi được đọc; các skript có thể chạy mà không cần nguồn của chúng xuất hiện trong bối cảnh |
Một Skill thương hiệu có thể tham chiếu đến một hướng dẫn phong cách chi tiết, một thư viện các ví dụ được phê duyệt và một tệp từ bị cấm riêng biệt. Claude sẽ tải quy trình viết cốt lõi trước tiên và chỉ mở các tệp hỗ trợ khi công việc yêu cầu.
Và điều này giải thích một vấn đề khiến nhiều người mới bắt đầu xây dựng Skill gặp khó khăn: Claude phải xác định xem Skill của bạn có liên quan hay không dựa trên metadata của nó trước khi đọc các hướng dẫn trong tệp SKILL.md. Chúng ta sẽ quay lại vấn đề này khi xây dựng kích hoạt.
Các Skills hoạt động trong Claude khi tính năng thực thi mã được bật, trong Claude Code và trong môi trường thực thi mã của API Claude. Anthropic cũng đã công bố định dạng này dưới dạng tiêu chuẩn mở, do đó các công cụ AI khác cũng có thể áp dụng nó.
Simon Willison, người tạo Datasette và đồng sáng lập Django, cho biết:
Các Skills được viết bằng markdown, kèm theo một lượng nhỏ metadata YAML và một số skript tùy chọn (có thể thực thi trong môi trường của bạn). Chúng phản ánh tinh thần của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) một cách rõ rệt hơn — chỉ cần nhập văn bản vào và để mô hình tự xử lý.
Các Skills được viết bằng markdown, kèm theo một lượng nhỏ metadata YAML và một số skript tùy chọn (có thể thực thi trong môi trường của bạn). Chúng phản ánh tinh thần của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) một cách rõ rệt — chỉ cần nhập văn bản vào và để mô hình tự xử lý.
Xem thêm: Các kỹ năng Claude dành cho thiết kế
Tại sao hầu hết các kỹ năng viết lại không bao giờ phát huy hiệu quả?
Một Skill viết lách có thể chứa hướng dẫn phong cách hay nhất mà bạn từng viết nhưng vẫn không phải làm bất cứ việc gì.
Vấn đề thường gặp nằm ở cấp độ cao hơn một bậc: phần mô tả giải thích nội dung bên trong Kỹ năng, nhưng lại không cung cấp đủ lý do để Claude sử dụng nó cho yêu cầu hiện tại. Hãy gọi đây là khoảng trống kích hoạt.
Quay lại mô hình tải ở trên. Trước khi một Kỹ năng được kích hoạt, Claude chỉ có quyền truy cập vào tên và mô tả của kỹ năng đó, chứ không phải các hướng dẫn chi tiết mà bạn đã dành cả giờ để trau chuốt trong tệp SKILL.md. Hướng dẫn soạn thảo của Anthropic nêu rõ rằng phần mô tả cần giải thích cả chức năng của Kỹ năng lẫn thời điểm Claude nên sử dụng nó. Trường này có thể chứa tối đa 1.024 ký tự.
Một nỗ lực đầu tiên thường trông như thế này:
mô tả: Giọng điệu thương hiệu và các tiêu chuẩn biên tập của chúng tôi.
Nó chính xác, nhưng còn mơ hồ. Claude biết thư mục đó chứa những gì. Tuy nhiên, nó vẫn có rất ít thông tin về những yêu cầu nào sẽ kích hoạt nó.
Bây giờ hãy so sánh với điều này:
mô tả: Viết và chỉnh sửa nội dung tiếp thị theo giọng điệu đặc trưng của Acme, bao gồm bài viết blog, trang đích, email và chú thích trên mạng xã hội. Sử dụng khi soạn thảo, viết lại, hoàn thiện hoặc chỉnh sửa nội dung hướng đến khách hàng, hoặc khi người dùng đề cập đến giọng điệu thương hiệu, phong cách hoặc hướng dẫn phong cách của Acme.
Phiên bản thứ hai cung cấp cho Claude nhiều thông tin hơn để tham chiếu. Nó xác định rõ các loại công việc: bài viết blog, trang đích, email và nội dung trên mạng xã hội. Đồng thời, nó cũng chỉ ra các tình huống mà Kỹ năng này được áp dụng: soạn thảo, viết lại, hoàn thiện, chỉnh sửa và các yêu cầu liên quan đến giọng điệu thương hiệu.
Hãy coi phần mô tả như một hướng dẫn định tuyến — thứ giúp Claude bước qua cánh cửa.
Các kỹ năng viết còn có một chế độ thất bại khác sau khi được kích hoạt.
Giả sử tệp SKILL.md của bạn ghi như sau:
- Tránh sử dụng ngôn ngữ doanh nghiệp
- Giữ cho câu văn ngắn gọn
- Sử dụng các dạng rút gọn
- Đa dạng hóa độ dài câu
- Không sử dụng các cụm từ bị cấm
Claude có thể tuân thủ các quy tắc đó trong quá trình soạn thảo nhưng vẫn tạo ra văn bản đi chệch khỏi chúng. Một số ràng buộc dễ dàng kiểm tra bằng mã nguồn. Một skript có thể đánh dấu các từ bị cấm, độ dài câu hoặc độ dễ đọc. Tuy nhiên, “nghe tự nhiên” và “phù hợp với giọng điệu của chúng ta” là những đánh giá chủ quan. Do đó, một Skill viết lách mạnh mẽ cần có bước kiểm duyệt được tích hợp sẵn vào quy trình làm việc. Hãy yêu cầu Claude soạn thảo, kiểm tra kết quả dựa trên danh sách kiểm tra biên tập ngắn gọn, chỉnh sửa bất kỳ phần nào không đạt yêu cầu, và chỉ sau đó mới gửi bản văn hoàn chỉnh.
Đặt tên cho kỹ năng dựa trên chức năng mà nó thực hiện
Tên Skill của bạn là một phần của metadata mà Claude nhìn thấy trước khi các hướng dẫn đầy đủ được tải, vì vậy hãy đặt tên cụ thể.
Hãy sử dụng các tên nhất quán, mang tính mô tả và thường xuyên sử dụng các động từ nguyên mẫu: các hành động kết thúc bằng -ing. Đối với các kỹ năng viết, điều này thường tạo ra những tên dễ hiểu ngay từ cái nhìn đầu tiên:
- chỉnh sửa bài viết trên blog
- viết-nội dung-quảng cáo
- reviewing-brand-voice
- hoàn thiện-bản tin
- kiểm tra phong cách biên tập
Trường tên chỉ chấp nhận chữ thường, số và dấu gạch ngang. Tránh sử dụng các tên như “writing-helper”, “content-tools” hoặc “brand-stuff”. Những tên này không cho biết nhiều về chức năng chính của Kỹ năng.
Bạn không nhất thiết phải dùng động từ nguyên thể mỗi lần. Những tên như chỉnh sửa blog hay brand-voice-review cũng có thể sử dụng được. Điều quan trọng hơn là tính nhất quán và cụ thể trong toàn bộ thư viện Skill của bạn.
Claude Skills so với Lệnh, Dự án, Hướng dẫn tùy chỉnh và MCP
Cách đơn giản nhất để lựa chọn giữa các tùy chọn tùy chỉnh của Claude là tự hỏi mình đang cố gắng giữ lại điều gì: một quy trình, một bối cảnh cụ thể, một sở thích chung, hay quyền truy cập vào một hệ thống khác.
| Tính năng | Nội dung bao gồm | Khi nào thì áp dụng | Cách sử dụng tốt nhất trong viết lách |
|---|---|---|---|
| Kỹ năng | Một quy trình có thể lặp lại, kèm theo các tệp tham khảo và kịch bản tùy chọn | Khi Claude xác định rằng Kỹ năng đó là phù hợp | Quá trình chỉnh sửa mà bạn mong muốn sẽ được thực hiện trên nhiều bản nháp |
| Lệnh gạch chéo | Một lệnh Claude Code được gọi thủ công; các lệnh tùy chỉnh hiện nay cũng sử dụng cơ chế Kỹ năng tương tự | Khi bạn gõ /name | Thực hiện quy trình viết một cách có chủ đích thay vì chờ đợi tính năng tự động kích hoạt |
| Dự án | Kiến thức và hướng dẫn được liên kết với một không gian làm việc | Trong các cuộc trò chuyện bên trong dự án đó | Một khách hàng, một chiến dịch, một ấn phẩm hoặc một cuốn sách |
| Hướng dẫn tùy chỉnh/hồ sơ | Các tùy chọn nên định hình Claude một cách tổng thể | Trong các cuộc hội thoại của bạn | “Bỏ qua phần mở đầu dài dòng” hoặc “sử dụng tiếng Anh Anh” |
| MCP | Truy cập vào các công cụ bên ngoài và dữ liệu thời gian thực | Khi Claude sử dụng công cụ được kết nối | Trích xuất dữ liệu chiến dịch, truy xuất dữ liệu từ hệ thống quản lý nội dung (CMS) hoặc nộp bản nháp hoàn chỉnh |
Một Dự án sẽ hữu ích khi bối cảnh thuộc về một công việc duy nhất. Hãy đưa bản tóm tắt chiến dịch, các cuộc phỏng vấn nguồn, các tuyên bố đã được phê duyệt và thông tin nền tảng về khách hàng vào đó.
Hãy sử dụng một Kỹ năng khi quy trình tương tự cần được áp dụng cho nhiều dự án. Nếu bạn chỉnh sửa bài viết cho năm khách hàng, mỗi khách hàng có thể có một Dự án riêng, trong khi một Kỹ năng chỉnh sửa sẽ xử lý các bước lặp lại (cải thiện phần mở đầu, loại bỏ các cụm từ bị cấm, kiểm tra cấu trúc và rà soát bản thảo cuối cùng theo quy tắc phong cách của bạn).
MCP quản lý quyền truy cập. Nó có thể cho phép Claude lấy bản nháp từ hệ thống quản lý nội dung (CMS) của bạn hoặc truy xuất dữ liệu chiến dịch thời gian thực. Sau đó, Skill sẽ hướng dẫn Claude về việc cần làm với tài liệu đó. Nói cách khác, MCP cung cấp các công cụ và kết nối bên ngoài, trong khi Skills cung cấp kiến thức quy trình để sử dụng chúng.
Nếu bạn đã có công việc với các dự án Claude, bạn không cần phải thay thế chúng. Hãy giữ lại kiến thức cụ thể của từng dự án tại đó và chuyển bất kỳ quy trình nào bạn muốn tái sử dụng sang một kỹ năng (Skill).
Những gì nên có trong một kỹ năng viết (và những gì không nên có)
Một Skill viết lách nên chứa các quyết định mà Claude cần để tạo ra nội dung chính xác, cùng với các bước mà nó cần tuân theo để tự kiểm tra. Hãy loại bỏ bất kỳ thông tin nào mà Claude đã biết sẵn.
Anthropic khuyến nghị giữ phần nội dung chính của tệp SKILL.md dưới 500 dòng và chuyển các chi tiết bổ sung sang các tệp riêng biệt khi kỹ năng phát triển.
Đối với một Skill viết lách, hãy đảm bảo các nội dung sau có trong tệp SKILL.md:
- Mô tả theo kiểu "kích hoạt": Đặt tên cho các công việc viết lách, sản phẩm và tình huống cần kích hoạt Kỹ năng
- Định nghĩa rõ ràng về tiêu chí đã xong: Nêu rõ đầu ra hoàn thành phải đáp ứng những yêu cầu gì, chẳng hạn như trình độ đọc, phạm vi số từ hoặc các phần bắt buộc
- Các quy tắc về giọng văn được thể hiện dưới dạng quyết định: “Sử dụng ngôi thứ hai, dạng rút gọn và không dùng câu hỏi tu từ” hiệu quả hơn “viết sao cho thân thiện và chuyên nghiệp”. Claude có thể kiểm tra quy tắc đầu tiên. Còn quy tắc thứ hai, nó chỉ có thể đoán mò.
- Các mẫu bị cấm: Danh sách các từ, cụm từ và cấu trúc câu mà bạn muốn Claude tránh sử dụng. Hãy kèm theo một bản viết lại phù hợp cho từng trường hợp để Claude biết nên dùng gì thay thế
- Một vài ví dụ cụ thể: Hãy trình bày hai hoặc ba cặp so sánh "trước và sau". Chúng giúp nắm bắt phong cách viết nhanh hơn so với một đoạn văn dài chỉ toàn tính từ.
- Quy tắc cấu trúc: Độ sâu của tiêu đề lớn, độ dài đoạn văn, vị trí đặt liên kết, các phần bắt buộc và những gì phần mở đầu cần đạt được
- Bước kiểm tra: Hướng dẫn Claude những nội dung cần kiểm tra trước khi trả về bản nháp
- Liên kết trực tiếp đến các tệp hỗ trợ: Từ tệp SKILL.md, hãy dẫn trực tiếp đến hướng dẫn phong cách, các ví dụ, mẫu hoặc các tài liệu khác mà Claude có thể cần
Hãy dành thời gian để giữ cho tệp chính này rõ ràng, chi tiết và cụ thể nhất có thể. Đặt các tài liệu tham khảo cồng kềnh bên ngoài tệp chính. Sổ tay thương hiệu đầy đủ, kho lưu trữ các bài viết đã được phê duyệt, thư viện nghiên cứu và danh sách dài các ví dụ có thể được lưu trữ bên cạnh tệp SKILL.md và chỉ được tải khi cần thiết.
Ví dụ:
Khi đó, SKILL.md có thể chỉ ra chính xác thời điểm cần mở từng tệp:
- “Trước khi chỉnh sửa nội dung dành cho khách hàng, hãy đọc [style-guide.md](style-guide.md)”
- “Đối với các cấu trúc bị cấm, hãy tham khảo [banned-phrases.md](banned-phrases.md)”
- “Khi phần giới thiệu cần được viết lại, hãy tham khảo [ví dụ/approved-intros.md](ví dụ/approved-intros.md)”
Một bài kiểm tra nhanh: hãy xóa một dòng và xem liệu Claude có thể đưa ra quyết định chính xác mà không cần dòng đó hay không. Nếu có, hãy chuyển nó sang tệp tham chiếu. Nếu không, hãy giữ nó trong tệp SKILL.md.
Cách xây dựng một Claude Skill dành cho viết lách trong sáu bước
Để xây dựng một Kỹ năng Claude dành cho việc viết, hãy chọn một công việc chỉnh sửa có thể lặp lại, chạy thủ công một lần để ghi nhận những lỗi mà Claude thường bỏ sót, viết mô tả để kiểm soát thời điểm Kỹ năng được kích hoạt (trước khi viết hướng dẫn), cấu trúc tệp SKILL.md thành quy trình làm việc từng bước với các quy tắc rõ ràng, thêm danh sách kiểm tra tự đánh giá để Claude tự phát hiện lỗi của chính mình, sau đó cài đặt và kiểm tra độ bền của quy trình định tuyến bằng các lời nhắc trực tiếp, tự nhiên và mang tính phủ định. Chi tiết như sau:
Bước 1: Chọn một công việc mà bạn đã hoàn thành mười lần
Hãy bắt đầu với một công việc mà bạn có thể gần như dự đoán được các chỉnh sửa cần thiết.
“Giúp tôi viết hay hơn” là một yêu cầu quá chung chung. “Thực hiện bước biên tập cuối cùng cho bản nháp bài blog” lại có cấu trúc có thể lặp lại. Tương tự như vậy là việc chuyển bản ghi chép phỏng vấn thành câu chuyện khách hàng, viết lại nội dung sản phẩm theo giọng điệu đặc trưng của công ty, hoặc kiểm tra bài viết xem có tuân thủ các tiêu chuẩn biên tập hay không.
Một kỹ năng đầu tiên hữu ích cần có ba yếu tố mà bạn có thể đặt tên:
- Dữ liệu đầu vào: Claude nhận được những gì?
- Một sự chuyển đổi: Việc cần làm với nó là gì?
- Kết quả đầu ra: Điều gì nên được trả về?
Ví dụ:
- Đầu vào: Một bản nháp bài blog đã hoàn thành
- Chỉnh sửa: Chỉnh sửa theo phong cách riêng, cấu trúc, tính rõ ràng và loại bỏ các cách diễn đạt bị cấm
- Kết quả: Một bản nháp sẵn sàng xuất bản, vẫn giữ nguyên đối số của tác giả
Nếu bạn không thể điền đầy đủ ba dòng đó một cách rõ ràng, hãy thu hẹp phạm vi của Kỹ năng trước khi bắt đầu xây dựng.
Bước 2: Việc cần làm là thực hiện công việc thủ công một lần và ghi lại các chỉnh sửa của bạn
Trước khi viết tệp SKILL.md, hãy thực hiện công việc với Claude theo cách bạn đang làm hiện nay. Sau đó, hãy xem điều gì đã xảy ra sau câu trả lời đầu tiên.
Có thể bạn đã nói với Claude:
- “Đừng viết lại toàn bộ đoạn văn chỉ vì một câu yếu”
- “Giữ lại số liệu thống kê, nhưng hãy đặt nó gần hơn với luận điểm”
- “Đừng thêm các câu hỏi tu từ nữa”
- “Đừng loại bỏ các chi tiết hữu ích về sản phẩm chỉ để rút ngắn phần đó”
- “Kiểm tra xem phần chuyển tiếp có còn phù hợp sau khi chỉnh sửa hay không”
Những ghi chú bổ sung đó thường hữu ích hơn cả hướng dẫn phong cách chính thức của bạn. Chúng phơi bày những quyết định mà Claude không thể tự mình đưa ra. Hãy biến những ghi chú lặp đi lặp lại thành quy tắc, và loại bỏ phần còn lại.
Ví dụ:
Quy tắc chỉnh sửa - Giữ nguyên lập luận của tác giả trừ khi lập luận đó không có cơ sở thực tế. - Thực hiện chỉnh sửa nhỏ nhất có thể để giải quyết vấn đề. - Không thêm các câu hỏi tu từ. - Đặt bằng chứng gần với luận điểm mà nó hỗ trợ. - Sau khi xóa hoặc di chuyển văn bản, hãy kiểm tra sự chuyển tiếp của các đoạn văn xung quanh và sửa lại nếu cần.
Điều này giúp bạn có được một kỹ năng được xây dựng dựa trên những thất bại mà bạn đã chứng kiến.
Vídu
Joe Karlsson, một kỹ sư tiếp thị phát triển, đã xây dựng chính xác loại Kỹ năng viết này cho quy trình quản lý blog của nhóm mình. Anh bắt đầu bằng việc mã hóa quy trình chỉnh sửa của chính mình: kiểm tra giọng điệu thương hiệu, danh sách từ bị cấm, các yêu cầu về cấu trúc và kiểm tra Vale linting – vốn phải đạt kết quả không có lỗi nào trước khi bất kỳ bản nháp nào được xuất bản. Hai giai đoạn phê duyệt (dàn ý, sau đó là bản nháp) giúp duy trì chất lượng cao. Tuy nhiên, thành quả thực sự đến khi anh chia sẻ công cụ này với nhóm tiếp thị của mình. Theo lời anh:
Những công việc trước đây đòi hỏi tôi phải kiểm tra từng nội dung giờ đây đã diễn ra tự động. Kỹ năng này đảm bảo tính nhất quán mà tôi không thể duy trì thủ công khi làm việc với cả nhóm.
Những công việc trước đây đòi hỏi tôi phải kiểm tra từng nội dung giờ đây đã diễn ra tự động. Kỹ năng này đảm bảo tính nhất quán mà tôi không thể duy trì thủ công khi làm việc với cả nhóm.
Kỹ năng này đảm bảo mọi nội dung đều phải qua sự đánh giá của Joe. Nó đã thay thế anh ta trở thành điểm nghẽn trong quy trình đó.
Bước 3: Viết phần mô tả trước phần hướng dẫn
Bây giờ hãy viết phần quyết định liệu Claude có tìm thấy Kỹ năng đó hay không. Hãy bắt đầu với tên và mô tả:
—tên: blog-editing-workflowmô tả: Chỉnh sửa các bản nháp bài blog đã hoàn thành về cấu trúc, tính rõ ràng, phong cách biên tập và các cách diễn đạt bị cấm. Sử dụng khi người dùng yêu cầu chỉnh sửa, hoàn thiện, rà soát, tinh gọn hoặc chuẩn bị bài blog để xuất bản. —
Đây là cách nó sẽ trông như thế nào:
Anthropic giới hạn tên kỹ năng tối đa 64 ký tự và chỉ cho phép sử dụng chữ thường, số và dấu gạch ngang. Các từ “claude” và “anthropic” bị hạn chế và không được xuất hiện trong tên. Mô tả có thể dài tối đa 1.024 ký tự trong Claude Code và API, nhưng Claude.ai giới hạn ở mức 200 ký tự, vì vậy hãy viết phiên bản ngắn gọn nhất trước rồi mở rộng cho các nền tảng khác. Mô tả cần giải thích cả chức năng của Kỹ năng và thời điểm Claude nên sử dụng nó.
Hãy lưu ý những gì ví dụ này không đề cập:
mô tả: Chứa hướng dẫn phong cách biên tập và các tiêu chuẩn viết của chúng tôi.
Đó là mô tả về thư mục. Claude vẫn phải đoán xem những yêu cầu nào thuộc về thư mục đó.
Khi đã có mô tả, hãy kiểm tra nó trước khi viết thêm bất kỳ dòng nào khác. Loại bỏ tên Kỹ năng và tự hỏi: Nếu ai đó chỉ nhìn thấy mô tả này, liệu họ có thể xác định được những yêu cầu nào thuộc về Kỹ năng này không?
Sau đó, hãy thử gửi một vài yêu cầu để kiểm tra:
- “Hãy chỉnh sửa bản nháp này trước khi tôi gửi cho trình chỉnh sửa của mình”
- “Bạn có thể làm cho bài blog này súc tích hơn mà không làm mất đi tính sinh động của các ví dụ không?”
- “Tìm hiểu năm số liệu thống kê về công việc từ xa”
Hai kỹ năng đầu tiên có thể sẽ kích hoạt kỹ năng chỉnh sửa của bạn, nhưng kỹ năng thứ ba thì không. Thử nghiệm tiêu cực này là rất quan trọng. Một kỹ năng kích hoạt với mọi trường hợp cũng là một kỹ năng được định tuyến không hợp lý.
Bước 4: Viết tệp SKILL.md như một quy trình làm việc
Sau khi Claude đã chọn Kỹ năng, phần nội dung sẽ hướng dẫn nó cách thực hiện việc cần làm. Hãy viết nó dưới dạng một quy trình: các bước mà Claude sẽ thực hiện theo thứ tự.
Dưới đây là một ví dụ về một Skill viết đơn giản:
Quy trình chỉnh sửa blog## Mục tiêu: Trả lại bản nháp sẵn sàng xuất bản, vừa giữ nguyên luận điểm của tác giả vừa cải thiện tính rõ ràng, cấu trúc, luồng văn và tuân thủ phong cách biên tập. ## Quy trình: 1. Đọc toàn bộ bản nháp trước khi chỉnh sửa. 2. Xác định luận điểm chính và đối tượng độc giả mục tiêu. 3. Kiểm tra phần mở đầu xem có phù hợp với cam kết thực tế của bài viết hay không. 4. Chỉnh sửa từng phần về cấu trúc và độ rõ ràng. 5. Áp dụng các quy tắc phong cách biên tập dưới đây. 6. Thực hiện danh sách kiểm tra cuối cùng. 7. Chỉ trả lại bản nháp đã chỉnh sửa trừ khi người dùng yêu cầu nhận xét. ## Quy tắc phong cách biên tập- Sử dụng các dạng rút gọn khi tự nhiên. - Ưu tiên động từ cụ thể. - Không sử dụng câu hỏi tu từ. - Tránh các cụm từ được liệt kê trong `banned-phrases. md`. - Giữ lại các ví dụ, bằng chứng và chi tiết kỹ thuật hữu ích. - Đa dạng hóa độ dài câu một cách tự nhiên. ## Tài liệu tham khảo Đọc `banned-phrases. md` khi chỉnh sửa văn bản. Đọc `approved-examples. md` khi giọng điệu hoặc tông giọng không rõ ràng.
Hãy cứng rắn khi quy tắc thực sự yêu cầu việc cần làm là không sử dụng câu hỏi tu từ. Nếu câu hỏi tu từ bị cấm, hãy nói: “Không được sử dụng chúng.”
Nhưng hãy để việc đánh giá ở đúng chỗ của nó. Một quy tắc như “mỗi đoạn văn phải có chính xác ba câu” sẽ mang lại sự nhất quán. Tuy nhiên, nó cũng tạo ra những đoạn văn nghe có vẻ gượng ép.
Đây là tình huống thất bại mà bạn sẽ gặp phải khi sử dụng Skills để viết. Nếu bạn quy định quá chi tiết các phần sáng tạo trong quy trình làm việc, đặc biệt là các quy tắc về giọng điệu, nhịp điệu và cách diễn đạt, Claude sẽ bắt đầu tạo ra một phiên bản cường điệu hóa phong cách của bạn. Nó sẽ tập trung quá mức vào những nét đặc trưng nhất của bạn và làm phẳng mọi yếu tố nằm giữa chúng.
Hơn nữa, một nghiên cứu gần đây đo lường cái mà các tác giả gọi là “Tỷ lệ xóa bỏ phong cách cá nhân” đã phát hiện ra rằng việc sử dụng AI để viết lại nhiều đã làm giảm khả năng xác định tác giả trên các blog cá nhân tới 66,5 điểm phần trăm. Sau khi viết lại, một mô hình được huấn luyện để nhận diện tác giả gần như không thể phân biệt được giọng văn của ai đang được đọc. Điều quan trọng đối với những người phát triển Skill: ngay cả những lời nhắc yêu cầu trợ lý “giữ nguyên giọng văn của tác giả” cũng không thể khôi phục lại hầu hết các đặc trưng đó. Một Skill cố gắng mã hóa mọi khía cạnh của giọng văn của bạn cũng đang làm việc cần làm tương tự như những lời nhắc đó, chỉ là với nhiều hướng dẫn hơn mà thôi.
Điểm mấu chốt là cần quy định rõ các quy tắc mà Claude có thể kiểm tra (từ bị cấm, cấu trúc, mức độ đọc hiểu) và để các quy tắc về giọng điệu linh hoạt hơn. Một kỹ năng yêu cầu “sử dụng các dạng rút gọn, ngôi thứ hai và không dùng câu hỏi tu từ” sẽ áp đặt ba ràng buộc có thể kiểm chứng lên Claude. Ngược lại, một kỹ năng thêm vào 50 dòng về nhịp điệu, tốc độ, năng lượng và thái độ sẽ cho Claude đủ tự do để tạo ra một văn bản tuân thủ kỹ thuật nhưng hoàn toàn thiếu sức sống. Hãy cung cấp cho Claude đủ bối cảnh để nó có thể hoạt động. Bỏ qua bất cứ điều gì mà nó đã biết.
Bước 5: Xây dựng vòng lặp "chỉnh sửa - kiểm tra - chỉnh sửa"
Một Skill có thể tải đúng cách nhưng vẫn tạo ra bản nháp kém chất lượng. Để khắc phục điều này, hãy đưa việc kiểm tra lại vào quy trình. Thêm một danh sách kiểm tra ngắn ở phần cuối của tệp SKILL.md:
Kiểm tra lần cuối Trước khi gửi lại bản nháp:- Kiểm tra xem phần mở đầu có đưa ra một cam kết rõ ràng hay không. - Loại bỏ các từ và cấu trúc bị cấm. - Kiểm tra xem bằng chứng có xuất hiện gần với luận điểm mà nó hỗ trợ hay không. - Tìm kiếm các đoạn chuyển tiếp đột ngột được tạo ra trong quá trình chỉnh sửa. - Loại bỏ các phần lặp lại không cần thiết. - Kiểm tra xem nhịp điệu câu văn có bị lặp lại hay không. - Xác nhận rằng các ví dụ hữu ích và chi tiết cụ thể vẫn được giữ lại sau khi chỉnh sửa. Sửa mọi vấn đề bạn phát hiện, sau đó xem lại các đoạn văn bị ảnh hưởng một lần nữa trước khi gửi lại bản nháp.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng danh sách kiểm tra có tính chẩn đoán. Câu hỏi “Bài viết có hay không?” cung cấp rất ít thông tin để Claude kiểm tra. Trong khi đó, câu hỏi “Tôi có loại bỏ số liệu thống kê khỏi luận điểm mà nó hỗ trợ không?” lại chỉ ra một điều có thể quan sát được. Hãy phân biệt các quy tắc có thể kiểm tra bằng máy với các quy tắc đòi hỏi phán đoán biên tập. Một kịch bản có thể phát hiện ra cụm từ bị cấm, nhưng không thể cho bạn biết một cách đáng tin cậy liệu phần mở đầu có thú vị hay một đoạn văn có mất đi giọng điệu của tác giả hay không.
Đó cũng chính là lý do tại sao việc chỉnh sửa nội dung do AI tạo ra vẫn cần sự kiểm duyệt cuối cùng của con người, ngay cả khi Skill đã thực hiện bước kiểm duyệt ban đầu rất tốt.
Bước 6: Cài đặt nó, sau đó thử làm cho nó ngừng hoạt động
Đừng thử nghiệm một kỹ năng bằng cách yêu cầu Claude sử dụng nó theo tên chỉ một lần. Điều đó chỉ chứng minh rằng Claude tuân theo một hướng dẫn cụ thể. Thử nghiệm thực sự nằm ở quá trình định tuyến.
Trong Claude, hãy nén thư mục Skill thành tệp ZIP, sau đó truy cập Tùy chỉnh → Kỹ năng và tải tệp lên. Phải bật tính năng thực thi mã và tạo/lập tệp. Trong Claude Code, các kỹ năng cá nhân có thể được lưu trữ trong thư mục ~/. claude/skills/, trong khi các kỹ năng của dự án có thể được lưu trữ trong thư mục claude/skills/.
Sau đó, hãy thực hiện ba loại thử nghiệm:
| Kiểm tra | Vídu | Những gì bạn đang kiểm tra |
|---|---|---|
| Kích hoạt trực tiếp | “Chỉnh sửa bản nháp bài blog này để đăng tải.” | Kỹ năng có được tải khi yêu cầu rõ ràng khớp không? |
| Kích hoạt tự nhiên | “Phần này quá dài dòng. Hãy tinh gọn lại nhưng vẫn giữ nguyên các ví dụ.” | Claude có thể nhận diện tác vụ mà không cần đặt tên cho Kỹ năng không? |
| Yếu tố kích hoạt tiêu cực | “Tìm hiểu các nghiên cứu mới nhất về các công cụ viết lách dựa trên AI.” | Kỹ năng có tránh được các công việc không liên quan không? |
Hãy thử nghiệm một số lời nhắc và kiểm tra hoạt động hiển thị của Claude để xác nhận rằng nó đã tải kỹ năng và các tệp hỗ trợ liên quan.
Nếu gặp lỗi, hãy chẩn đoán lớp đã gặp sự cố:
- Kỹ năng không bao giờ được tải: Viết lại mô tả sao cho các công việc và tình huống kích hoạt rõ ràng hơn
- Kỹ năng được tải quá thường xuyên: Hạn chế phạm vi mô tả và loại bỏ các cụm từ chung chung
- Kỹ năng đã được tải nhưng bỏ qua một quy tắc: Làm cho hướng dẫn rõ ràng hơn hoặc chuyển nó vào danh sách kiểm tra đánh giá
- Tệp tham chiếu không bao giờ được mở: Hãy chỉ định chính xác cho Claude thời điểm cần đọc tệp đó
- Mở nhầm tệp tham chiếu: Đổi tên các tệp theo mục đích sử dụng và điều chỉnh lại các tham chiếu trong tệp SKILL.md
- Kết quả đầu ra về mặt kỹ thuật là đúng chuẩn nhưng thiếu sức hút: Có thể bạn đã quy định quá chi tiết các phần sáng tạo trong quy trình làm việc
Bài kiểm tra cuối cùng chính là bài kiểm tra đáng để lặp lại sau khi đã sử dụng thực tế. Phiên bản đầu tiên của một Skill là một giả thuyết về cách bạn làm việc. Những chỉnh sửa mà bạn vẫn thực hiện sau năm hoặc mười lần chạy sẽ cho bạn biết những gì cần có trong phiên bản thứ hai.
Nếu bạn cần ôn lại các lời nhắc AI của Claude nằm nền tảng cho tất cả những điều này, hướng dẫn chi tiết này sẽ giải thích những kiến thức cơ bản:
Xem thêm: Các công cụ tạo/lập nội dung bằng AI
Năm kỹ năng Claude dành cho việc viết lách đáng để xây dựng trước tiên
Năm kỹ năng giải quyết các điểm nghẽn phổ biến nhất trong nhóm viết lách: trình chỉnh sửa phong cách riêng, người viết chuyển đổi phỏng vấn thành nghiên cứu điển hình, người xây dựng bản tóm tắt nội dung, trình chỉnh sửa tái sử dụng nội dung và công cụ kiểm tra tính nhất quán của tài liệu.
Nếu bạn chỉ xây dựng một kỹ năng, hãy xây dựng kỹ năng đầu tiên. Các quy tắc của trình chỉnh sửa giọng điệu chính sẽ định hình cho mọi kỹ năng khác trong Danh sách công việc này.
1. Trình chỉnh sửa giọng văn đặc trưng
Nên triển khai giải pháp này khi: Claude đã nắm bắt đúng nội dung nhưng vẫn liên tục sử dụng các cụm từ, nhịp điệu hoặc cấu trúc mà nhóm của bạn sẽ không bao giờ chấp nhận đăng tải.
Việc cần làm với kỹ năng "giọng văn đặc trưng" mạnh mẽ là lưu trữ hướng dẫn phong cách. Hãy cung cấp cho Claude một quy trình chỉnh sửa: giữ nguyên đối số, kiểm tra cấu trúc, áp dụng các quy tắc về giọng văn, loại bỏ các mẫu câu bị cấm, sau đó xem lại bản nháp hoàn chỉnh trước khi trả về.
Các tệp trong gói bao gồm:
- style-guide.md để xem đầy đủ các quy tắc về phong cách
- banned-phrases.md để loại trừ các cụm từ nhất định
- approved-examples.md với các ví dụ đã có nội dung hợp lý
Sau đó, hãy thử nghiệm kỹ năng này trên những đoạn văn bản mà bạn đã tin tưởng. Chọn một vài đoạn văn đã được xuất bản, cố ý thêm vào những thói quen mà bạn muốn Kỹ năng phát hiện ra, rồi chạy chúng qua trình chỉnh sửa.
Hãy chú ý cả đến những gì nó bỏ qua. Nếu Claude cứ liên tục viết lại những câu văn tốt chỉ vì kỹ năng đã được kích hoạt, thì các hướng dẫn của bạn quá cứng nhắc.
Bạn sẽ biết nó đang hoạt động hiệu quả khi: Nó khắc phục được những vấn đề rõ ràng về giọng văn mà không làm mờ đi những phần vốn đã mạnh mẽ.
2. Người viết chuyển đổi phỏng vấn thành nghiên cứu điển hình
Nên triển khai khi: Các câu chuyện khách hàng của bạn tuân theo một cấu trúc nhất quán, nhưng mỗi cuộc phỏng vấn lại là sự kết hợp khác nhau giữa các câu chuyện nhỏ, câu trả lời chưa đầy đủ, số liệu và những nội dung lạc đề.
Hãy để Skill sắp xếp các bằng chứng trước khi bắt đầu viết. Nó có thể trích xuất vấn đề của khách hàng, phương pháp tiếp cận trước đây, quá trình triển khai, kết quả và các trích dẫn có thể sử dụng, sau đó soạn thảo dựa trên những tài liệu đó.
Hai hoặc ba nghiên cứu trường hợp đã được phê duyệt có thể giúp Claude hiểu rõ mức độ không gian dành cho từng phần và cách các câu chuyện cuối cùng của bạn thường có luồng triển khai. Tuy nhiên, hãy đảm bảo có kế hoạch cho các phần kết nối được hư cấu. Bản ghi chép thường để lại những khoảng trống giữa các sự kiện, và Claude có thể lấp đầy chúng bằng những điều mà không ai từng nói.
Hãy đặt ra một quy tắc rõ ràng để đánh dấu những khoảng trống đó hoặc để chúng chưa được giải quyết.
Một thiết lập gọn nhẹ có thể trông như sau:
writing-case-studies/├── SKILL.md├── case-study-structure.md├── approved-vídya.md└── claims-checklist.md
Cần lưu ý: Những câu văn nghe có vẻ hoàn toàn hợp lý nhưng không thể truy xuất nguồn gốc từ bản ghi chép hoặc một nguồn được phê duyệt khác.
3. Công cụ tạo bản tóm tắt nội dung
Nên xây dựng điều này khi: Các bản tóm tắt (briefs) thay đổi tùy thuộc vào người tạo ra chúng, và các nhà văn thường phải đặt lại những câu hỏi tương tự trước khi có thể bắt đầu.
Phiên bản cơ bản của kỹ năng này tạo ra một dàn ý tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) với từ khóa ở đầu. Phiên bản nâng cao hơn sẽ chuẩn bị những quyết định mà người viết thực sự cần.
Bạn có thể cần nó để xác định:
- Mục đích tìm kiếm có thể là
- Góc nhìn chính của bài viết
- Những nội dung hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) đã quá rõ ràng, không cần nhắc lại
- Những khẳng định cần có bằng chứng
- Cần có các ví dụ để cụ thể hóa các phần trừu tượng
- Các liên kết nội bộ thực sự phù hợp
- Các phần có khả năng trùng lặp với nhau
Sau đó, hãy cung cấp cho nó một mẫu yêu cầu cố định làm cấu trúc đầu ra.
Đây cũng là nơi lý tưởng để mã hóa các phán đoán biên tập – những yếu tố thường bị bỏ sót trong quá trình từ khi nhận yêu cầu đến khi soạn thảo. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu Claude bỏ qua một phần nào đó ngay cả khi mọi bài viết cạnh tranh đều có phần đó, trừ khi nó có thể giải thích lý do tại sao phần đó xứng đáng có mặt trong phiên bản của bạn.
Lợi ích: Các nhà văn bắt đầu với ít câu hỏi chưa được giải đáp hơn, và các trình chỉnh sửa tốn ít thời gian hơn để khắc phục những vấn đề phát sinh từ bản tóm tắt.
4. Trình chỉnh sửa tái sử dụng nội dung
Nên xây dựng công cụ này khi: Một tài nguyên nguồn thường xuyên cần được chuyển đổi thành nhiều định dạng khác nhau, và Claude liên tục cung cấp cho bạn cùng một bản tóm tắt với bốn độ dài khác nhau.
Hãy đặt ra các quy tắc riêng cho từng mục tiêu.
Ví dụ:
repurposing-content/├── SKILL.md└── định dạng/ ├── linkedin.md ├── newsletter.md ├── internal-Slack.md └── social-short.md
Kỹ năng chính có thể xác định đích đến được yêu cầu và chỉ mở tệp tham chiếu liên quan. Điều này phù hợp với mô hình tiết lộ dần dần vì Claude không cần các quy tắc của bản tin khi viết một bản cập nhật nội bộ trên Slack.
Và hãy biến đổi nội dung một cách sâu sắc hơn là chỉ đơn thuần rút gọn. Phần mở đầu của một bản tin có thể cần bối cảnh. Một bài đăng trên LinkedIn có thể bắt đầu bằng một nhận định sắc sảo. Một bản cập nhật nội bộ có thể chủ yếu tập trung vào quyết định, người chịu trách nhiệm và bước tiếp theo.
5. Công cụ kiểm tra tính nhất quán của tài liệu
Nên triển khai khi: Tài liệu của bạn có hàng chục quy tắc nhỏ dễ bị bỏ sót và tốn kém để khắc phục sau này.
Tài liệu là lựa chọn lý tưởng vì hầu hết các quy tắc đều có thể được ghi lại dưới dạng các kiểm tra cứng:
- Thuật ngữ được phê duyệt
- Cấu trúc tiêu đề lớn
- Định dạng tiền đề
- Các quy ước về khối mã
- Viết hoa các nhãn trong giao diện người dùng
- Cú pháp cảnh báo và ghi chú
- Yêu cầu về ảnh chụp màn hình
- Các quy tắc thủ tục được đánh số
Và kỹ năng này có thể vượt ra ngoài các hướng dẫn markdown. Các kỹ năng có thể bao gồm các tập lệnh có thể thực thi, rất phù hợp cho các bài kiểm tra chỉ cần một đáp án đúng.
Một kịch bản có thể đánh dấu các tên sản phẩm đã ngừng sử dụng, các mẫu tiêu đề lớn không hợp lệ hoặc các thuật ngữ bị cấm. Sau đó, Claude có thể xử lý những phần cần đến phán đoán biên tập, chẳng hạn như liệu một quy trình có rõ ràng hay không, hoặc liệu hai bước có nên hoán đổi thứ tự hay không.
Dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy công cụ này đang phát huy giá trị: Các biên tập viên không còn phải để lại những nhận xét máy móc lặp đi lặp lại nữa và có thể dành thời gian tập trung vào độ chính xác, sự rõ ràng và tính tiện dụng của nội dung.
Trước khi bạn phát triển Kỹ năng thứ sáu, hãy xem xét ý tưởng đó qua ba câu hỏi sau:
- Quy trình làm việc này có diễn ra đủ thường xuyên để xứng đáng duy trì không?
- Việc cần làm là làm lại các quyết định về viết lách hoặc biên tập mỗi lần không?
- Bạn có thể nhận ra liệu Claude có tuân theo những quyết định đó không?
Nếu cả ba câu trả lời đều là "có", thì có lẽ việc xây dựng một Skill là đáng giá. Nếu mỗi phiên bản của công việc đều cần một cách tiếp cận hoàn toàn khác nhau, thì một lời nhắc được viết tốt vẫn có thể là lựa chọn phù hợp hơn.
Các nhóm Marketing và Quản lý dự án (PM) cũng có các phiên bản riêng của mô hình này. Chúng tôi sẽ đề cập đến những nội dung này một cách riêng biệt trong các bài viết về Claude Skills dành cho Marketing và Claude Skills dành cho quản lý dự án.
Bạn có thể tìm thấy các kỹ năng Claude có sẵn ở đâu?
Bạn không cần phải tự xây dựng từng kỹ năng. Anthropic duy trì kho lưu trữ chính thức anthropics/skills trên GitHub với các ví dụ về tạo/lập tài liệu, giao tiếp và phát triển. Một số kỹ năng là mã nguồn mở; tài liệu sản xuất “Skills” có sẵn mã nguồn để tham khảo.
Claude còn có một Thư viện Kỹ năng tích hợp sẵn với các tùy chọn do đối tác phát triển từ Notion, Figma, Canva và các nền tảng khác. Mở Tùy chỉnh → Kỹ năng, nhấp vào +, sau đó chọn Duyệt kỹ năng.
Đối với các nhà văn, hai nơi này là những điểm khởi đầu an toàn nhất. Các bộ sưu tập cộng đồng chủ yếu hướng đến quy trình làm việc của nhà phát triển, trong khi Skills có thể chứa các tập lệnh có thể thực thi cùng với markdown.
Hãy coi bất kỳ kỹ năng (Skill) của bên thứ ba nào như một gói phần mềm nhỏ. Trước khi cài đặt, hãy kiểm tra:
- Tệp SKILL.md chỉ thị cho Claude thực hiện việc cần làm
- Dù đó là kịch bản hay lệnh shell
- Cho dù là truy xuất các URL bên ngoài hay đọc dữ liệu nhạy cảm trên thiết bị
Hãy nhớ rằng, một Skill có ý đồ xấu có thể thực thi mã tùy ý, truy cập tệp tin hoặc truyền dữ liệu ra ngoài môi trường của bạn. Các tổ chức doanh nghiệp có thể kích hoạt tính năng quét bảo mật cho Skill và plugin đối với các tệp tải lên trên Claude và Cowork, tuy nhiên tính năng này không bao gồm API hoặc Console và không thể thay thế cho việc kiểm tra thủ công.
Quy tắc nhanh: Kỹ năng chỉ sử dụng markdown? Hãy xem lại hướng dẫn. Có chứa mã thực thi hoặc truy cập mạng? Hãy xem xét nó như một phần mềm.
Các kỹ năng Claude khác đáng để khám phá trong lĩnh vực viết lách
Các kỹ năng công khai (Public Skills) đã bao quát hầu hết các công việc viết lách phổ biến, từ bản nháp blog đến bản thảo hoàn chỉnh. Những kỹ năng hữu ích thường có phạm vi hẹp. Mỗi kỹ năng được thiết kế để thực hiện một công việc biên tập cụ thể và làm rất tốt công việc đó.
Một lưu ý trước khi cài đặt bất kỳ thứ gì từ GitHub: một Skill có thể chứa các tập lệnh thực thi mã. Hãy đọc tệp SKILL.md và các tệp đi kèm trước tiên. Anthropic cũng đưa ra lời khuyên tương tự đối với các Skill của bên thứ ba.
| Kỹ năng Claude | Phù hợp nhất cho | Bỏ qua nếu |
|---|---|---|
| nội dung và bản sao | Bài viết trên blog, hướng dẫn, nội dung trang web và các công việc biên tập nói chung | Bạn đã có một kỹ năng theo phong cách riêng chi tiết và chỉ cần đảm bảo tuân thủ, chứ không cần hướng dẫn soạn thảo |
| viết quảng cáo | Trang đích, trang giá cả, tiêu đề, lời kêu gọi hành động (CTA) và nội dung thúc đẩy chuyển đổi | Công việc của bạn chủ yếu mang tính biên tập hoặc cung cấp thông tin, với rất ít nội dung hướng đến chuyển đổi. |
| viết-học-thuật | Các bài báo nghiên cứu và văn bản học thuật kỹ thuật, nơi các luận điểm cần phải gắn liền với bằng chứng | Bạn đang viết nội dung tiếp thị hoặc kinh doanh chung |
| curating-readme | Các tệp README, hướng dẫn CONTRIBUTING, nhật ký thay đổi và tài liệu repo đều dựa trên cơ sở mã nguồn thực tế | Các tài liệu của bạn đã tuân theo một hệ thống phong cách nội bộ hoàn thiện mà Claude cần phải duy trì |
| trình chỉnh sửa câu và nội dung | Các bản thảo phi hư cấu dài cần chỉnh sửa ở cấp độ câu cùng với việc kiểm tra tính nhất quán | Bạn đang chỉnh sửa nội dung web ngắn hoặc muốn thực hiện bước chỉnh sửa cuối cùng một cách nhẹ nhàng |
| viết-bài-nghiên-cứu | Các bài báo khoa học yêu cầu lập luận chặt chẽ, kiểm tra tính phù hợp giữa lập luận và bằng chứng, cũng như việc tự đánh giá với tư duy của người phản biện | Bạn cần một trợ lý viết lách học thuật tổng quát, vì công cụ này được tối ưu hóa cho các bài báo về ML/CV/NLP |
Những sai lầm khiến kỹ năng viết của Claude thất bại
Bốn mô hình thất bại chính dẫn đến việc bỏ dở hầu hết các Skills là: xây dựng một Skill cố gắng làm mọi việc cần làm, sao chép toàn bộ hướng dẫn phong cách vào tệp SKILL.md, không nhận ra đã có bản sao trùng lặp tồn tại, và không bao giờ so sánh kết quả đầu ra với những gì Claude tạo ra khi không sử dụng Skill.
| Sai lầm | Điều gì sẽ xảy ra | Sửa lỗi |
|---|---|---|
| Kỹ năng làm được mọi việc cần làm | Một kỹ năng có tên “nội dung” bao quát các loại nội dung như blog, email, mạng xã hội và tài liệu. Claude thường bỏ qua kỹ năng này hoặc áp dụng các quy tắc dành cho blog vào dòng tiêu đề. | Mỗi công việc chỉ cần một kỹ năng. Mô tả các kỹ năng không được trùng lặp |
| Hướng dẫn phong cách được đưa vào tệp SKILL.md | Mỗi khi kỹ năng được kích hoạt, phần nội dung chính dài 900 dòng sẽ được tải đầy đủ, khiến công việc mà bạn muốn Claude thực hiện bị lấn át. | Di chuyển tài liệu tham khảo vào các tệp được gói gọn. Giữ nguyên phần nội dung chính của quy trình |
| Bản sao | Bạn chỉnh sửa Kỹ năng, kết quả đầu ra không thay đổi, và bạn kết luận rằng các Kỹ năng không hoạt động. Thông thường có hai bản sao tồn tại (một bản cá nhân, một bản cấp dự án) và Claude đang đọc bản còn lại | Hãy kiểm tra cả hai địa điểm trước khi gỡ lỗi nội dung |
| Không có so sánh cơ sở | Kết quả đầu ra có vẻ tốt hơn, nhưng bạn chưa bao giờ kiểm tra xem Claude tạo ra gì khi không có kỹ năng đó. Cuối cùng, bạn lại ghi chép các yêu cầu mà thực tế không bao giờ xuất hiện | Hãy chạy các công việc đại diện trước tiên. Ghi chép lại các lỗi cụ thể. Chỉ viết đủ hướng dẫn để khắc phục những lỗi đó |
Nơi các kỹ năng Claude kết thúc và nền tảng công việc bắt đầu
Một Claude Skill có thể ghi nhớ cách bạn chỉnh sửa bài viết ra mắt. Tuy nhiên, nó vẫn cần bạn cung cấp bài viết ra mắt, bản tóm tắt, quyết định sản phẩm mới nhất, quy tắc phong cách của khách hàng và bất kỳ thay đổi nào trong quá trình xem xét hôm qua.
Đó chính là vấn đề về bối cảnh mà ClickUp giải quyết. Trí tuệ nhân tạo (AI) tích hợp sẵn trong Không gian Làm việc ClickUp, ClickUp Brain, đã luôn hiện diện ngay bên cạnh công việc: Nhiệm vụ, Tài liệu, bình luận, Trò chuyện, hoạt động và các ứng dụng được kết nối. Bạn không cần phải tái tạo lại bối cảnh đó trong tệp SKILL.md trước khi yêu cầu nó hỗ trợ.
Giả sử bạn đang chỉnh sửa một bài viết cho sự kiện ra mắt sản phẩm. Bản nháp được lưu trong một tài liệu ClickUp Doc. Công việc này bao gồm ngày đáo hạn và người được giao. Người quản lý dự án (PM) đã làm rõ vị trí sản phẩm trong phần bình luận. Bản tóm tắt ra mắt được lưu trong một tài liệu Doc khác, và thuật ngữ đã được khách hàng phê duyệt đã có sẵn trong Không gian Làm việc ClickUp.
Bạn có thể hỏi Brain:
“Hãy tinh gọn phần giới thiệu này dựa trên định hướng từ bản tóm tắt ra mắt. Giữ nguyên các tuyên bố đã được nhóm sản phẩm phê duyệt trong phần bình luận của công việc, và đảm bảo giọng điệu phù hợp với các bài viết khác dành cho Khách hàng A của chúng ta.”
Brain có thể hoạt động trong bối cảnh dự án xung quanh đồng thời hỗ trợ bạn soạn thảo, viết lại, tóm tắt hoặc chỉnh sửa trong ClickUp Docs. Và khi chính quy tắc đó cần được lặp lại, ClickUp cũng có các kỹ năng AI. Các nhóm có thể tạo các hướng dẫn có thể tái sử dụng trong Trung tâm Kỹ năng, đính kèm tài liệu tham khảo và chia sẻ cùng một kỹ năng trên Không gian Làm việc ClickUp mà không cần duy trì các tệp SKILL.md riêng biệt cho từng người viết.
Brain cũng cung cấp nhiều mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hàng đầu, bao gồm Claude, ChatGPT và Gemini, chỉ với một gói đăng ký duy nhất. Chọn mô hình phù hợp với nhu cầu của bạn, và bạn đã sẵn sàng bắt đầu.
Sự khác biệt lớn hơn chỉ xuất hiện sau khi bản sao đã được viết xong:
- Quá trình suy nghĩ luôn kết nối với hành động. Soạn thảo, chỉnh sửa và hoàn thiện bản nháp trong ClickUp Docs với Brain tích hợp ngay trên trang. Kết nối tài liệu với một nhiệm vụ ClickUp để theo dõi trạng thái, hạn chót và người được giao. Brain tham chiếu lịch sử của cả hai, do đó bối cảnh được duy trì từ bản tóm tắt đến bản nháp đã xuất bản mà không cần sao chép-dán bất kỳ nội dung nào.
- Các công việc biên tập định kỳ sẽ tự động chạy mà không cần nhắc nhở. Tạo một ClickUp Super Agent để giám sát quy trình sản xuất nội dung của bạn: chấm điểm từng bản tóm tắt yêu cầu dựa trên nỗ lực và mức độ ưu tiên, phân công cho tác giả phù hợp, và gửi bản tổng hợp nội dung hàng tuần được tổng hợp từ dữ liệu thời gian thực. Cài đặt một lần, sau đó không cần phải lặp lại công việc này nữa
- Những ý tưởng thoáng qua sẽ không bị mất đi. Ghi lại tiêu đề hoặc góc nhìn trong ClickUp Notepad ngay khi ý tưởng nảy ra. Chuyển nó thành công việc khi đã sẵn sàng triển khai, và nó sẽ được đưa vào cùng một quy trình công việc mà nhóm của bạn đang sử dụng
- Các danh sách kiểm tra xuất bản sẽ tự động được thực thi. Kết nối các quy trình tự động hóa ClickUp với các giai đoạn biên tập của bạn: khi một công việc chuyển sang trạng thái “Sẵn sàng để xem xét”, hệ thống sẽ tự động chỉ định trình chỉnh sửa và kích hoạt Brain để thực hiện kiểm tra theo phong cách biên tập của nhà xuất bản. Khi công việc chuyển sang trạng thái “Đã xuất bản”, hệ thống sẽ thông báo cho nhóm phân phối. Quy trình này vẫn hoạt động dù bạn đang xuất bản một bài viết hay hai mươi bài.
Hãy nhớ lại các số liệu từ Optimizely được đề cập ở đầu bài viết này: 48% các nhà tiếp thị mất thời gian vào việc kiểm tra các nội dung ảo tưởng, 40% vào việc di chuyển thông tin giữa các công cụ không kết nối với nhau và 37% vào việc kiểm tra tuân thủ. Một Claude Skill không thể giúp giải quyết bất kỳ vấn đề nào trong số đó, nhưng một công cụ AI làm việc kết nối như ClickUp thì có thể.
ClickUp Brain có thể so sánh bản nháp với định hướng mà người quản lý dự án (PM) đã xác nhận trong phần bình luận của công việc, trích xuất thuật ngữ đã được phê duyệt từ một tài liệu nằm trong cùng Không gian Làm việc, và đánh dấu cảnh báo khi một tuyên bố không có cơ sở nào trong dự án. Kỹ năng này xử lý quy trình lặp lại, trong khi ClickUp cung cấp 100% bối cảnh để quy trình đó hoạt động.
Giới hạn thực sự: Đây là phương án không cần phát triển. Nếu quy trình làm việc viết lách của bạn diễn ra bên ngoài ClickUp, một Claude Skill có thể di chuyển được kèm theo các tập lệnh tùy chỉnh sẽ mang lại cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn. ClickUp Brain hoạt động hiệu quả nhất khi công việc và việc phối hợp diễn ra tại cùng một nơi.
Đối tượng phù hợp: Các nhóm biên tập và bộ phận vận hành nội dung phải đối mặt với sự phức tạp thực tế: nhiều tác giả, phong cách viết theo yêu cầu của từng khách hàng, thời hạn thay đổi liên tục, và các bên liên quan cần được hiển thị thông tin mà không cần phải yêu cầu. Đối với một tác giả độc lập soạn thảo trong cửa sổ trò chuyện, một Claude Skill cơ bản sẽ nhanh hơn để xây dựng và nhanh hơn để điều chỉnh.
Xây dựng kỹ năng xoay quanh quyết định mà bạn liên tục lặp lại
Bắt đầu với lệnh kích hoạt. Viết mô tả bằng ngôn ngữ bạn sử dụng khi muốn Kỹ năng hoạt động, sau đó xây dựng các hướng dẫn xoay quanh một tác vụ viết lặp lại được.
Từ đó, ghi lại các chỉnh sửa mà bạn thường xuyên thực hiện, biến chúng thành các quy tắc rõ ràng, và kết thúc bằng một vòng kiểm tra mà Claude phải hoàn thành trước khi trả về bản nháp. Điều này mang lại cho bạn một giải pháp đáng tin cậy hơn so với việc lưu trữ các lời nhắc và dễ duy trì hơn nhiều so với một hướng dẫn phong cách khổng lồ được dán vào mọi cuộc trò chuyện.
Sau đó, hãy luôn cập nhật. Nếu tiêu chuẩn biên tập của bạn thay đổi, kỹ năng (Skill) cũng phải thay đổi theo. Nếu không, Claude có thể tuân thủ một quy trình lỗi thời một cách hoàn hảo.
Và nếu việc viết lách phụ thuộc vào bối cảnh dự án thực tế, quyết định của khách hàng, các bước phê duyệt, thời hạn và những thay đổi trong tuần này, thì giải pháp tốt hơn có thể là giữ AI ngay tại nơi công việc đó đang được thực hiện. Hãy dùng thử ClickUp miễn phí và đưa tiêu chuẩn viết lách vào cùng quy trình làm việc với các công việc xung quanh.
Các câu hỏi thường gặp về các kỹ năng Claude dành cho việc viết
Các Claude Skills có thể chạy mã không?
Đúng vậy. Các Skills có thể gói gọn các tập lệnh thực thi, hướng dẫn markdown và tệp tham chiếu. Điều này khiến chúng hữu ích cho các kiểm tra xác định như xác thực tên tệp hoặc kiểm tra các thuật ngữ bị cấm, nhưng cũng có nghĩa là các Skills của bên thứ ba nên được xem như phần mềm và cần được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi cài đặt.
Các Claude Skills có sẵn trong kế hoạch miễn phí không?
Đúng vậy. Hiện tại, Anthropic cung cấp Skills cho tất cả người dùng thuộc các gói Miễn phí, Pro, Max, Team và Enterprise khi tính năng thực thi mã và tạo tệp được kích hoạt. Người dùng gói Miễn phí cũng có thể tải lên các Skills tùy chỉnh thông qua Tùy chỉnh → Skills. Các gói Team và Enterprise bổ sung các tính năng quản lý cấp tổ chức và kiểm soát chia sẻ.
Các Claude Skills có thể bao gồm nhiều tệp không?
Đúng vậy. Một Skill phải chứa tệp SKILL.md, nhưng cũng có thể bao gồm các tài liệu tham khảo, ví dụ, mẫu và các tập lệnh có thể thực thi. Claude sử dụng cơ chế tiết lộ dần dần, có nghĩa là hệ thống sẽ tải tệp SKILL.md khi Skill được kích hoạt và chỉ mở các tệp hỗ trợ khi các hướng dẫn yêu cầu.
Sự khác biệt giữa Claude Skills và MCP là gì?
MCP kết nối Claude với các dịch vụ và dữ liệu bên ngoài; các Skills hướng dẫn Claude cách thực hiện một công việc. Chúng hoạt động cùng nhau và không cái nào thay thế cái kia. Một kết nối MCP có thể cho phép Claude truy cập vào hệ thống quản lý nội dung (CMS) của bạn, trong khi một Skill xác định cách bài viết mà nó đăng tải trên đó nên được viết ra như thế nào.
Làm thế nào để chia sẻ một Claude Skill với nhóm của tôi?
Trong Claude Code, hãy đặt Skill vào thư mục `claude/skills/` của kho lưu trữ và commit lên Git để tất cả những người làm việc từ kho lưu trữ đó đều nhận được cùng một phiên bản. Các Skill cá nhân được lưu trữ trong thư mục `~/.claude/skills/` và chỉ áp dụng cho người dùng đó. Đối với các thư viện lớn hơn, các nhóm thường lưu trữ các Skill trong một kho lưu trữ chia sẻ để các thay đổi có thể được xem xét và quản lý phiên bản.
Claude có thể tạo một Skill cho tôi không?
Đúng vậy. Bạn có thể mô tả quy trình làm việc mà bạn muốn lặp lại và yêu cầu Claude tạo tệp SKILL.md cùng các tệp hỗ trợ tương ứng. Tuy nhiên, bạn vẫn nên kiểm tra lại phần mô tả, các điều kiện kích hoạt, hướng dẫn và bất kỳ tập lệnh thực thi nào trước khi cài đặt. Đối với các Skill viết lách, việc kiểm tra Skill được tạo ra trên một số bản nháp thực tế quan trọng hơn là chấp nhận phiên bản đầu tiên.