Cách sử dụng chiến lược tiếp thị cho các công ty kiến trúc để nổi bật

Các yêu cầu về tiếp thị có thể khiến các kiến trúc sư rời xa công việc mà họ làm tốt nhất — thiết kế.

Theo đuổi khách hàng tiềm năng, điều phối các chiến dịch và theo dõi hiệu suất thường đồng nghĩa với việc bạn có ít thời gian hơn để trau dồi kỹ năng và mất nhiều thời gian hơn cho các công việc tiếp thị tẻ nhạt.

Để thành thạo các chiến lược tiếp thị cho các công ty kiến trúc, điều quan trọng là tập trung vào các chiến thuật phù hợp. Điều này bao gồm xác định khách hàng lý tưởng, xây dựng câu chuyện thương hiệu hấp dẫn và tự động hóa các quy trình công việc lặp đi lặp lại. Đó là biết được kênh nào thực sự thể hiện chuyên môn của bạn và nỗ lực nào đang âm thầm tiêu tốn nguồn lực của bạn.

Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá các chiến lược tiếp thị cốt lõi cho các công ty kiến trúc và cách triển khai chúng.

Tại sao tiếp thị là yếu tố thiết yếu đối với các công ty kiến trúc?

Các chiến lược tiếp thị cho các công ty kiến trúc đã phát triển xa hơn nhiều so với việc chỉ hy vọng vào các giới thiệu từ khách hàng.

Trong thế giới của các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, việc chỉ dựa vào truyền miệng, thường được gọi là “tiếp thị dựa trên hy vọng”, không còn là giải pháp bền vững.

Để phát triển, các công ty phải chủ động xây dựng thương hiệu, tạo ra khách hàng tiềm năng và đảm bảo khách hàng tiềm năng có giá trị cao. Dưới đây là lý do tại sao một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ là điều cần thiết cho các công ty kiến trúc:

⭐ Mẫu nổi bật

Bạn muốn có một cách nhanh chóng để xác định mục tiêu, đối tượng và kênh truyền thông, đồng thời hợp lý hóa chiến lược tiếp thị hiệu quả cho công ty kiến trúc của mình?

Hãy thử Mẫu Kế hoạch Tiếp thị Chiến lược ClickUp! Nó hoạt động như một lộ trình để thu hút các dự án thương mại hoặc dân cư và cung cấp cho bạn các cách thực tế để thực hiện kế hoạch của bạn trong vài giây!

Tải mẫu miễn phí

Các chiến lược tiếp thị đã được chứng minh cho các công ty kiến trúc

Các công ty nhỏ và vừa cần có kế hoạch rõ ràng, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường kiến trúc hiện nay đang rất cạnh tranh. Dưới đây là mười chiến lược để tăng phạm vi tiếp cận và giành được nhiều dự án hơn.

1. Xác định thị trường ngách và vị trí của bạn

Trước khi chi tiền cho tiếp thị truyền thống cho công ty kiến trúc, hãy quyết định việc bạn làm tốt nhất. Xác định các dịch vụ mà bạn xuất sắc và khách hàng mà bạn muốn.

Sự rõ ràng này giúp thương hiệu của công ty bạn trở nên sắc nét hơn. Nó cũng giúp phát triển kinh doanh dễ dàng hơn. Khi mọi người biết chuyên môn của bạn, họ sẽ tin tưởng bạn nhanh hơn. Một thị trường ngách tập trung có nghĩa là mọi chiến dịch đều hướng trực tiếp đến khách hàng tiềm năng.

Sự phù hợp đó giúp tăng tỷ lệ phản hồi và giảm nỗ lực lãng phí. Giữ thông điệp của bạn nhất quán trên các kênh. Cập nhật vị trí của bạn khi bạn tìm hiểu thêm về nhu cầu thị trường. Một vị trí rõ ràng giúp bạn nổi bật và thu hút sự chú ý.

Ví dụ thực tế: Mặc dù Adbri Masonry là nhà sản xuất vật liệu xây dựng, nhưng họ đã thành công trong việc giới thiệu sản phẩm “gạch lát thấm nước” của mình thông qua sự hợp tác trong dự án DIY bền vững “The Good Day House”.

Chiến lược này tập trung vào một sản phẩm cụ thể và một phân khúc thị trường cụ thể (nhà xây dựng nhà bền vững/người tự làm), cho phép họ giáo dục và truyền cảm hứng. Nguyên tắc này áp dụng trực tiếp cho các kiến trúc sư chuyên về, ví dụ như xây dựng bằng gỗ khối lượng lớn hoặc quy hoạch đô thị bền vững.

2. Mạng lưới và giới thiệu

Tiếp cận cá nhân thúc đẩy phát triển kinh doanh ổn định mà không cần ngân sách lớn.

Bắt đầu bằng cách kết nối lại với các khách hàng cũ và đối tác trong ngành — tư vấn, nhà thầu, thậm chí cả thanh tra. Tham dự các buổi giao lưu, hội thảo và các cuộc họp tập trung vào đề xuất tại địa phương để gặp gỡ các khách hàng tiềm năng mới. Tập trung vào chất lượng hơn là số lượng.

Một cuộc hội thoại ý nghĩa có thể dẫn đến một giới thiệu có giá trị bằng nhiều tháng nỗ lực. Ghi chú lại mọi tương tác và theo dõi bằng lời cảm ơn hoặc ý kiến nhanh. Theo thời gian, những cử chỉ nhỏ này sẽ xây dựng lòng tin. Giới thiệu cũng có xu hướng chuyển đổi nhanh hơn vì đi kèm với lời khuyên.

Giờ đây, tôi coi tiếp thị là một công việc giáo dục và cảm thấy mình được trao quyền. Tôi đang thu hút đúng loại khách hàng. Trang web của tôi có tính giáo dục. … và các đề xuất mà tôi gửi đi là dành cho khách hàng lý tưởng của tôi. Khi mọi người đến văn phòng của tôi và nói chuyện với tôi … tôi sử dụng phương pháp FAB để nói chuyện với họ. Sự chuẩn bị của tôi khiến tôi tự tin. Nói ngôn ngữ của người mua … Tôi đảm bảo [khách hàng kiến trúc sư của tôi] hiểu giá trị mà tôi sẽ mang lại cho họ … Sự kết hợp giữa sự tự tin của tôi và sự hiểu biết của họ là tỷ lệ chốt đơn hàng phi thường … Hãy chọn điều tốt nhất, không phải điều đầu tiên.

3. Tái khám phá và nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng cũ

Chi phí để chuyển đổi một khách hàng tiềm năng đã có sẵn thấp hơn so với việc tìm kiếm một khách hàng mới.

Sử dụng quản lý mối quan hệ khách hàng để theo dõi các yêu cầu trước đây, ngay cả những yêu cầu chưa được đóng. Phân loại các liên hệ này theo lãi suất, loại dự án hoặc ngày yêu cầu. Sau đó, gửi các bản cập nhật có mục tiêu về công việc gần đây hoặc các mẹo hữu ích.

Theo dõi mức độ tương tác và liên hệ khi ai đó nhấp vào liên kết hoặc mở email. Cách tiếp cận này biến các khách hàng tiềm năng đã quá hạn thành cơ hội hoạt động. Bằng cách tập trung nỗ lực tiếp thị vào những người đã biết đến tên tuổi của bạn, bạn sẽ tăng tỷ lệ phản hồi và tạo đà cho các dự án mới.

4. Tối ưu hóa website và SEO địa phương

Trang web của bạn phải giới thiệu công việc đồng thời thu hút lưu lượng truy cập chất lượng. Bắt đầu bằng cách cải thiện thời gian tải trang và khả năng phản hồi trên thiết bị di động. Dưới đây là một số việc cần làm ngay lập tức:

Hình ảnh dự án chất lượng cao và mô tả ngắn gọn giúp khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định nhanh hơn. Một trang web được tối ưu hóa tốt không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo được sự tin tưởng trước khi họ gửi email hoặc gọi điện.

5. Tiếp thị nội dung thông qua kim tự tháp nhu cầu của khách hàng

Bạn cần một kế hoạch quản lý tiếp thị nội dung hiệu quả để lập kế hoạch, tạo, phân phối và phân tích nội dung nhằm tiếp cận và thu hút đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.

Hầu hết các công ty kiến trúc tập trung tiếp thị vào những khách hàng sẵn sàng thuê dịch vụ, nhưng đó chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Theo Kim tự tháp nhu cầu khách hàng của The Business of Architecture, khoảng 91% khách hàng tiềm năng vẫn đang nghiên cứu hoặc đặt câu hỏi.

Bằng cách tạo nội dung thông tin, xây dựng lòng tin cho những người ở giai đoạn đầu, bạn có thể nuôi dưỡng lãi suất dài hạn. Bằng cách đó, khi khách hàng tiềm năng sẵn sàng thuê, bạn đã là lựa chọn hàng đầu của họ. Chờ đến giai đoạn cuối cùng có nghĩa là phải cạnh tranh để giành sự chú ý và lòng tin cùng một lúc — thường là quá muộn để giành được họ.

6. Tương tác trên mạng xã hội

Các nền tảng xã hội cho phép bạn thể hiện cá tính và dự án của mình trong thời gian thực. Chọn các kênh phù hợp với đối tượng của bạn: LinkedIn để cập nhật thông tin chuyên môn, Instagram hoặc Pinterest để chia sẻ hình ảnh. Đăng ảnh chụp nhanh dự án, câu chuyện hậu trường và mẹo thiết kế ngắn gọn. Tương tác với người theo dõi bằng cách trả lời bình luận và câu hỏi kịp thời.

Một cách tốt để tối đa hóa hiệu quả là sử dụng thông tin chi tiết về nền tảng để xem bài đăng nào thu hút sự tương tác nhiều nhất. Sau đó, điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp. Cuộc hội thoại liên tục này giúp xây dựng mối quan hệ và khuyến khích chia sẻ. Khi được thực hiện tốt, mạng xã hội sẽ hỗ trợ sự phát triển của công ty bạn bằng cách khuếch đại truyền miệng và thúc đẩy các yêu cầu mới mà không cần chi tiêu quảng cáo lớn.

7. Bản tin email

Bạn muốn biến những khách truy cập trang web bình thường thành những người hâm mộ trung thành và khách hàng tiềm năng trong tương lai? Hãy bắt đầu với một bản tin đơn giản. Thêm biểu mẫu đăng ký dễ thấy vào chân trang và các trang dự án của bạn. Sau đó, gửi email hàng tháng hoặc hai tháng một lần với những nội dung mà mọi người thực sự muốn đọc, như các dự án mới nhất, ý tưởng thiết kế mới và các mẹo hữu ích.

Bạn thậm chí có thể điều chỉnh nội dung dựa trên sở thích của họ, cho dù đó là nhà ở hay công trình thương mại. Với một chút trợ giúp từ tự động hóa tiếp thị, bạn có thể gửi các thông tin theo dõi thông minh khi ai đó nhấp vào liên kết hoặc tải xuống nội dung từ trang web của bạn mà không cần phải động tay.

Nhận mẫu miễn phí

8. Quảng cáo trả phí và theo dõi ROI

Chạy quảng cáo trả phí có thể là một cách tuyệt vời để tăng lượng khách hàng tiềm năng, nhưng chỉ khi bạn theo dõi những gì thực sự hiệu quả. Trước khi bắt đầu bất cứ điều gì, hãy xác định rõ mục tiêu của bạn.

Bạn muốn có thêm tư vấn, tải xuống tài liệu quảng cáo hoặc đăng ký sự kiện? Hãy đầu tư ngân sách của bạn vào quảng cáo tìm kiếm địa phương và quảng cáo trên mạng xã hội nhắm mục tiêu đúng đối tượng, chẳng hạn như những người có chức danh hoặc lãi suất cụ thể.

Sau đó, hãy tính toán. Bạn đang chi bao nhiêu cho mỗi khách hàng tiềm năng? Khách hàng tiềm năng đó có xứng đáng với giá trị dự án thông thường của bạn không? Đừng ngại tạm dừng hoặc điều chỉnh các chiến dịch không đạt hiệu quả. Kiểm tra thường xuyên sẽ giúp bạn đưa ra quyết định quảng cáo thông minh hơn và bảo vệ ngân sách của bạn khỏi bị lãng phí.

9. Tiếp thị sự kiện và lãnh đạo tư tưởng

Nếu bạn muốn được chú ý trong ngành của mình, hãy bắt đầu xuất hiện và lên tiếng. Tham gia các sự kiện hoặc tổ chức hội thảo về các chủ đề mà bạn am hiểu — chẳng hạn như tái sử dụng thích ứng, thiết kế bền vững hoặc bất cứ điều gì khiến dự án của bạn trở nên khác biệt. Đừng chỉ nói suông; hãy mang theo hình ảnh và kết quả từ công việc trước đây.

Sau đó, theo dõi những người tham dự — chia sẻ tài nguyên hữu ích hoặc tóm tắt sự kiện trên blog và mạng xã hội của bạn. Mỗi sự kiện giúp xây dựng danh tiếng của bạn như một chuyên gia và tăng khả năng được giới thiệu. Việc này cần chuẩn bị, nhưng rất đáng giá: các khách hàng tiềm năng bạn thu được thường đã sẵn sàng và muốn trò chuyện.

10. Quản lý quan hệ công chúng và xuất bản tự phát

Báo chí không tự nhiên đưa tin về bạn — bạn cần phải quảng bá bản thân. Hãy nghĩ ra những góc độ để làm nổi bật những điểm mạnh trong công việc của bạn: có thể là vật liệu xây dựng mới mà bạn đã sử dụng, một câu chuyện thú vị về cộng đồng hoặc một thách thức khó khăn trong thiết kế mà bạn đã vượt qua. Chia sẻ những câu chuyện đó với các phương tiện truyền thông địa phương, các kênh thông tin trong ngành hoặc các blog mà khách hàng của bạn thường đọc.

Hoặc tự mình thực hiện: xuất bản những hiểu biết sâu sắc hoặc báo cáo chính thức trên trang web của bạn. Gửi chúng đến các tạp chí thiết kế. Nội dung chu đáo sẽ xây dựng uy tín, được chia sẻ và mang lại cho bạn các liên kết ngược. Theo thời gian, điều này sẽ nâng cao danh tiếng và xây dựng lòng tin của bạn — tất cả mà không cần chi phí quảng cáo lớn.

11. Áp dụng công nghệ mới

Tạo sự khác biệt cho công ty của bạn bằng cách tích hợp các công cụ tiên tiến vào bản trình bày. Cung cấp các bản trình chiếu VR hoặc mô hình 3D tương tác trong các buổi giới thiệu. Những trải nghiệm này cho phép khách hàng tiềm năng khám phá các thiết kế một cách trực quan. Nêu bật công nghệ trong các tài liệu tiếp thị để thể hiện sự đổi mới. Đào tạo nhóm của bạn để các bản demo diễn ra suôn sẻ.

Mặc dù đầu tư ban đầu có thể lớn, nhưng những đơn vị tiên phong áp dụng sớm sẽ nổi bật trong các cuộc đấu thầu cạnh tranh. Đảm bảo công nghệ hỗ trợ việc hiểu rõ thông điệp thay vì làm phân tâm khỏi thông điệp chính. Khi được thực hiện đúng cách, các bản demo nâng cao sẽ nhấn mạnh chuyên môn kỹ thuật của bạn và có thể ảnh hưởng tích cực đến quyết định của khách hàng.

12. Tạo kế hoạch tiếp thị tích hợp

Hợp nhất tất cả các chiến thuật vào một kế hoạch tiếp thị duy nhất. Bắt đầu bằng cách đặt ra các mục tiêu rõ ràng — số lượng khách hàng tiềm năng, loại dự án hoặc mục tiêu doanh thu. Lập bản đồ cho từng chiến lược để đạt được các mục tiêu này và chỉ định dòng thời gian. Sử dụng các công cụ như trình theo dõi dự án hoặc bảng tính đơn giản để theo dõi tiến độ. Lên lịch đánh giá thường xuyên để đánh giá hiệu suất và điều chỉnh các ưu tiên.

Một kế hoạch tích hợp đảm bảo bạn duy trì sự cân bằng giữa thành công trước mắt và tăng trưởng dài hạn. Nó cũng ngăn chặn những nỗ lực dư thừa và giữ cho nhóm của bạn luôn thống nhất. Mặc dù lập kế hoạch cần thời gian, nhưng một cách tiếp cận phối hợp sẽ tăng cường hiệu quả của từng chiến thuật và giúp công ty của bạn phát triển bền vững.

Cách ClickUp có thể hỗ trợ tiếp thị kiến trúc

Các công ty kiến trúc phải xoay xở giữa thiết kế, quan hệ khách hàng và các nhiệm vụ tiếp thị. ClickUp, ứng dụng làm việc toàn diện, tập trung tất cả những nỗ lực này. Ứng dụng này cung cấp các công cụ để hợp lý hóa quy trình làm việc, tăng cường sự hợp tác và theo dõi hiệu suất. Dưới đây là những cách chính mà ClickUp có thể biến đổi hoạt động tiếp thị của bạn.

Quản lý dự án tập trung cho mọi chiến dịch

ClickUp cho Nhóm Tiếp thị là trung tâm điều khiển cho toàn bộ chiến lược tiếp thị của bạn.

Bạn có thể tạo một Không gian dành riêng cho tiếp thị, sắp xếp các Thư mục theo lĩnh vực trọng tâm — chẳng hạn như dự án nhà ở, tiếp cận thương mại, PR và quảng cáo kỹ thuật số — và sử dụng Danh sách công việc cho từng chiến dịch riêng lẻ.

Hệ thống phân cấp có cấu trúc này giúp các nhóm tiếp thị quản lý lịch nội dung, giao tiếp với khách hàng, mạng xã hội và phát triển đề xuất mà không bị lạc trong sự hỗn loạn.

Sử dụng Chế độ xem tùy chỉnh trong ClickUp để chuyển đổi giữa các chế độ xem Danh sách, Bảng, Lịch hoặc Gantt để trực quan hóa từng giai đoạn của dự án. Từ lập kế hoạch cấp cao đến thực thi cấp nhiệm vụ, ClickUp cung cấp cho nhóm của bạn một cái nhìn chung về những gì đang diễn ra và những gì sẽ diễn ra tiếp theo.

Hợp tác mượt mà và giao tiếp thời gian thực

Điều quan trọng nhất cần nhớ về tiếp thị là nó không diễn ra trong các silo. Với ClickUp Docs, ClickUp Whiteboards và ClickUp Chat tích hợp sẵn, các nhóm kiến trúc có thể làm việc cùng nhau trong thời gian thực trên các đề xuất, bộ tài liệu báo chí và bản trình bày.

Sử dụng chủ đề bình luận và @đề cập để thu thập phản hồi từ đối tác, khách hàng hoặc trưởng nhóm thiết kế trực tiếp trên bản nháp, hình ảnh hoặc bố cục. Không còn chuỗi email rải rác hoặc bỏ lỡ cập nhật nữa!

Hơn nữa, tính năng ClickUp Proofing cung cấp phản hồi rõ ràng và có cấu trúc về nội dung hình ảnh. Chuyển các tài liệu tiếp thị và tài sản thiết kế của bạn nhanh chóng từ ý tưởng đến phê duyệt.

Quản lý nội dung và quy trình xuất bản thông minh hơn

ClickUp giúp việc lập kế hoạch và mở rộng quy mô tiếp thị nội dung trở nên cực kỳ dễ dàng. Cho dù đó là bài đăng trên mạng xã hội, blog hay bản tin email, bạn có thể quản lý lịch biên tập, theo dõi trạng thái tài sản và phân công nhiệm vụ cho các thành viên khác nhau trong nhóm — tất cả chỉ ở một nơi.

Bạn có thể sử dụng Docs để viết và chỉnh sửa thông cáo báo chí, nghiên cứu trường hợp hoặc bản sao tiếp thị. Muốn làm việc nhanh hơn? Hãy sử dụng AI của ClickUp, ClickUp Brain! Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để tìm chi tiết dự án, đề xuất hoặc tài sản chiến dịch trong quá khứ ngay lập tức. Nó giúp tạo ý tưởng blog, bản sao email hoặc chú thích trên mạng xã hội phù hợp với các công ty kiến trúc ngay lập tức và có thể tóm tắt các bản cập nhật dài hoặc ghi chú cuộc họp trong vài giây.

Sau đó, sử dụng Tự động hóa ClickUp để kích hoạt các bước tiếp theo (như lên lịch đăng bài hoặc gửi email theo dõi) để chiến dịch tiếp tục diễn ra ngay cả khi bạn đang tập trung vào các dự án của khách hàng.

Bạn cũng có thể sử dụng ClickUp AI Agents để đóng vai trò là điều phối viên tiếp thị đằng sau hậu trường. Họ tự động hóa các công việc bận rộn để nhóm kiến trúc của bạn có thể tập trung vào sáng tạo và khách hàng.

Đại lý có thể tự động chỉ định Nhiệm vụ ClickUp, cập nhật Trạng thái dự án khi bạn đạt được các Cột mốc và thậm chí gửi Nhắc nhở về thời hạn đề xuất hoặc cập nhật danh mục đầu tư. Họ sẽ chuyển khách hàng tiềm năng qua CRM của bạn khi lãi suất tăng, kích hoạt email theo dõi sau khi ai đó điền vào biểu mẫu và thông báo cho nhóm của bạn khi cần phản hồi hoặc phê duyệt.

Đây là hỗ trợ tiếp thị thông minh, tự động, giúp mọi thứ vận hành trơn tru mà không cần phải liên tục kiểm tra danh sách.

Nói đến việc giữ mọi thứ suôn sẻ và tiết kiệm thời gian, các mẫu ClickUp là cách tuyệt vời để đảm bảo các chiến lược tiếp thị của bạn luôn chính xác. Ví dụ, Mẫu Chiến dịch Tiếp thị ClickUp giúp các công ty kiến trúc duy trì sự tổ chức, thống nhất và dựa trên dữ liệu tại một nơi.

Tải mẫu miễn phí

Với mẫu này, bạn có thể:

Hiệu suất và báo cáo dựa trên dữ liệu

Bảng điều khiển tùy chỉnh của ClickUp cho phép bạn theo dõi các chỉ số KPI như lưu lượng truy cập trang web, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và tương tác email chỉ trong nháy mắt. Bạn có thể tạo các tiện ích trực quan để theo dõi sức chứa của nhóm, dòng thời gian chiến dịch hoặc lịch nội dung, đồng thời nhanh chóng thích ứng khi có sự thay đổi về ưu tiên.

Các báo cáo và phân tích tích hợp sẵn giúp bạn hiểu những gì đang hiệu quả và những gì không, để bạn có thể tăng cường các nỗ lực có tác động cao.

Các tích hợp phù hợp với hệ thống tiếp thị của bạn

Ngoài tất cả các tính năng giúp ích cho tiếp thị kiến trúc, ClickUp còn kết nối liền mạch với các công cụ mà nhóm của bạn đang sử dụng. Chúng bao gồm Google Drive, Slack, HubSpot, Figma, Dropbox và nhiều hơn nữa.

Cho dù bạn đang hợp tác với các nhà thiết kế, đồng bộ hóa với bộ phận bán hàng hay lưu trữ hình ảnh dự án có độ phân giải cao, mọi thứ vẫn luôn đồng bộ!

Madeleine S., điều phối viên tiếp thị tại một công ty quy mô vừa, đánh giá ClickUp trên G2:

Chúng tôi sử dụng ClickUp mỗi ngày! ClickUp rất hữu ích chỉ với chức năng danh sách công việc! Ban đầu, tôi chắc chắn rằng mình sẽ thích ghi chú bằng văn bản hơn, nhưng thật tuyệt khi mọi thứ được sắp xếp theo ý thích và có thể thay đổi ngày đáo hạn, đính kèm tệp vào nhiệm vụ, v.v. Nó đảm bảo rằng không có gì bị quên vì mọi thứ đều ở một nơi. Toàn bộ hệ thống rất thân thiện với người dùng và hoạt động rất tốt để chia sẻ nhiệm vụ với đồng nghiệp. Chúng tôi sử dụng ClickUp hàng ngày trong nhóm tiếp thị và nó rất hữu ích 🙂

Những sai lầm tiếp thị phổ biến cần tránh

Một phương pháp tiếp thị vững chắc sẽ tránh được những sai lầm phổ biến gây lãng phí thời gian và tiền bạc. Hãy khắc phục những sai lầm này để đảm bảo nỗ lực của bạn mang lại kết quả thực sự.

Bỏ qua thị trường mục tiêu

Biết bạn phục vụ ai là điều rất quan trọng. Khi các công ty đối xử với mọi khách hàng tiềm năng như nhau, họ sẽ lãng phí thời gian và tiền bạc. Khách hàng dân cư và nhà phát triển thương mại có những ưu tiên khác nhau. Nếu không nghiên cứu ngân sách, mục tiêu dự án và điểm yếu, các chiến dịch sẽ trở nên chung chung và không tạo được sự đồng cảm. Cập nhật chiến lược dựa trên phản hồi đảm bảo bạn luôn phù hợp với nhu cầu ngày càng thay đổi của khách hàng.

Bỏ qua sự hiện diện trực tuyến của bạn

Khách hàng mong muốn một công ty hiện đại có thể hiển thị trực tuyến. Một trang web lỗi thời với các liên kết bị hỏng hoặc thiếu tối ưu hóa cho thiết bị di động sẽ làm tổn hại đến uy tín của công ty. Bỏ qua SEO có nghĩa là công ty của bạn sẽ không được xếp hạng cho các từ khóa “kiến trúc thương mại” hoặc “thiết kế nhà ở”, dẫn đến mất khách hàng tiềm năng. Yêu cầu danh sách công việc địa phương và cập nhật nội dung trang web để thu hút và giữ chân khách truy cập.

Thương hiệu không nhất quán

Hình ảnh và thông điệp hỗn hợp khiến khách hàng tiềm năng bối rối. Sử dụng nhiều phiên bản logo hoặc các bảng màu khác nhau làm loãng nhận diện thương hiệu. Các đề xuất chính thức và bài đăng trên mạng xã hội nên có giọng điệu và phong cách thống nhất. Nếu không có hướng dẫn về thương hiệu được ghi chép rõ ràng, các thành viên trong nhóm sẽ đưa ra các quyết định thiết kế tùy tiện, dẫn đến các tài liệu tiếp thị không thống nhất.

Không đo lường hiệu quả

Dữ liệu hướng dẫn cải tiến. Nếu không có các chỉ số KPI được xác định rõ ràng, chẳng hạn như "20 khách hàng tiềm năng mỗi tháng", các công ty không thể đánh giá thành công. Bỏ qua các công cụ như Google Analytics sẽ khiến bạn không thể biết được nguồn lưu lượng truy cập. Thu thập dữ liệu không thường xuyên có nghĩa là các chiến lược hiệu quả thấp sẽ không được phát hiện. Đánh giá thường xuyên cho phép điều chỉnh kịp thời và phân bổ nguồn lực tốt hơn.

Bỏ qua chất lượng nội dung

Nội dung giá trị thấp làm tổn hại đến uy tín. Các bài đăng trên blog hời hợt, không có hình ảnh hoặc nghiên cứu điển hình sẽ không thu hút được độc giả. Viết về các giải thưởng của bạn thay vì giải quyết vấn đề của khách hàng sẽ không đạt được mục đích. Đăng bài không thường xuyên sẽ dẫn đến lưu lượng truy cập không ổn định và lãi suất giảm. Nội dung chất lượng cao, phù hợp sẽ xây dựng lòng tin và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Sử dụng chưa hiệu quả các nền tảng mạng xã hội

Các kênh xã hội giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và mạng lưới. Tập trung vào các nền tảng sai hoặc đăng bài không thường xuyên sẽ dẫn đến mức độ tương tác thấp. Chia sẻ mà không trả lời bình luận hoặc tin nhắn sẽ làm cuộc hội thoại trở nên tẻ nhạt. Bỏ qua các tính năng như Stories hoặc LinkedIn Articles sẽ giới hạn khả năng hiển thị. Đăng bài một cách nhất quán và tương tác sẽ tăng mức độ trung thành của người theo dõi và tạo ra khách hàng tiềm năng.

Không tận dụng CRM và tự động hóa

Theo dõi thủ công làm chậm quá trình theo dõi và khiến khách hàng tiềm năng trôi mất. Dựa vào bảng tính thay vì hệ thống tự động hóa sẽ dẫn đến lỗi và bỏ lỡ nhắc nhở. Nếu không có dữ liệu khách hàng tiềm năng tập trung, các khách hàng tiềm năng rải rác trong email hoặc ghi chú có nguy cơ bị quên. Thẻ phân khúc và nhắc nhở tự động giúp giao tiếp luôn phù hợp và kịp thời.

Dựa hoàn toàn vào tiếp thị truyền thống

Quảng cáo in và biển quảng cáo vẫn quan trọng nhưng không thể thay thế các chiến lược kỹ thuật số. Bỏ qua email hoặc các chiến dịch trên mạng xã hội sẽ giới hạn các điểm tiếp xúc với khách hàng tiềm năng. Tổ chức sự kiện mà không quảng bá kỹ thuật số sẽ dẫn đến lượng người tham dự thấp. Không đo lường ROI trên các tài liệu in có nghĩa là bạn sẽ không bao giờ biết liệu quảng cáo trên tạp chí có tạo ra các yêu cầu thông tin hay không.

Thiếu một chiến lược tiếp thị vững chắc

Nếu không có lộ trình rõ ràng, các chiến thuật sẽ trở nên ngẫu nhiên và không hiệu quả. Không có mục tiêu xác định, chẳng hạn như "tăng 30% lượng khách hàng tiềm năng trên trang web", sẽ gây ra sự nhầm lẫn. Việc triển khai chiến dịch tạm thời sẽ lãng phí thời gian và ngân sách. Việc phân bổ ngân sách hoặc trách nhiệm không rõ ràng sẽ dẫn đến công việc bị bỏ sót và nguồn lực bị sử dụng sai mục đích.

Thiếu theo dõi khách hàng tiềm năng

Việc trả lời chậm trễ sẽ tạo cơ hội cho đối thủ cạnh tranh chen chân vào. Gửi email cảm ơn chung chung thiếu tính cá nhân hóa và không thể xây dựng mối quan hệ. Khách hàng tiềm năng tải xuống hướng dẫn nhưng không nhận được thêm thông tin sẽ mất hứng thú. Nếu không có chuỗi nuôi dưỡng hoặc kiểm tra định kỳ, cơ hội sẽ bị lãng phí và các dự án tiềm năng sẽ biến mất.

Tăng cường các chiến lược tiếp thị hiệu quả cho các công ty kiến trúc với ClickUp

Trong một ngành công nghiệp cạnh tranh, nơi dòng thời gian chặt chẽ và ấn tượng rất quan trọng, ClickUp cung cấp cho các công ty kiến trúc lợi thế cần thiết để lập kế hoạch, thực hiện và theo dõi các nỗ lực tiếp thị của họ — tất cả từ một nền tảng duy nhất.

Từ quản lý lịch nội dung và tự động hóa theo dõi khách hàng đến hợp tác đề xuất và phân tích kết quả chiến dịch, ClickUp mang đến sự rõ ràng, cấu trúc và tốc độ cho quy trình tiếp thị của bạn. Cho dù bạn là một công ty nhỏ hay một studio đang phát triển, việc áp dụng ClickUp có nghĩa là bạn sẽ dành ít thời gian hơn cho việc sử dụng các công cụ và nhiều thời gian hơn để xây dựng thương hiệu giúp kinh doanh thành công.

Xây dựng lòng tin. Cung cấp chất lượng. Thu hút khách hàng mới. Giành được các dự án lớn hơn. Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!