Tại nhà hàng nơi tôi làm việc, chúng tôi có ca làm việc kỳ lạ nhất và lịch làm việc hầu như không bao giờ đúng. Chúng tôi có một vài ca làm việc ngắn (như ca mở cửa 5 giờ và ca ăn tối 3:30 chiều), một số ca làm việc tiêu chuẩn 7 giờ, và sau đó là những ca làm việc khủng khiếp 10 giờ từ 5:00 chiều đến 2:00 sáng.
Tại nhà hàng nơi tôi làm việc, chúng tôi có ca làm việc kỳ lạ nhất và lịch làm việc hầu như không bao giờ đúng. Chúng tôi có một vài ca làm việc ngắn (như ca mở cửa 5 giờ và ca ăn tối 3:30 chiều), một số ca làm việc tiêu chuẩn 7 giờ, và sau đó là những ca làm việc khủng khiếp 10 giờ từ 5:00 chiều đến 2:00 sáng.
Bình luận này từ một người dùng Reddit đã nêu rõ một khó khăn phổ biến trong ngành nhà hàng — kế hoạch ca làm việc kém.
Ngành khách sạn rất phụ thuộc vào con người. Khi nhân viên vắng ca, các quản lý phải vội vàng tìm người thay thế vào phút chót, và cuối cùng là kinh doanh bị ảnh hưởng.
Những gì bạn cần là phần mềm lập lịch nhà hàng đáng tin cậy. Phần mềm lập lịch làm việc cho nhân viên phù hợp có thể xử lý việc theo dõi thời gian và thậm chí tự động hoán đổi ca làm việc để những thay đổi vào phút chót không làm ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động của bạn.
Để giúp bạn dễ dàng hơn, chúng tôi đã tổng hợp danh sách 10 phần mềm quản lý lịch làm việc nhà hàng tốt nhất để hỗ trợ bạn quản lý nhân viên nhà hàng một cách hiệu quả.
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn phần mềm quản lý lịch làm việc cho nhà hàng?
Bạn muốn giữ nhân viên nhà hàng luôn gắn bó trong khi kiểm soát chi phí nhân công? Hãy đảm bảo phần mềm lập lịch nhà hàng của bạn cung cấp các tính năng cần thiết sau:
- ✅ Các công cụ lập lịch trực quan cho phép nhân viên cài đặt thời gian làm việc, trong khi quản lý nhà hàng có thể dễ dàng tạo và điều chỉnh lịch hàng tháng bằng giao diện kéo thả
- ✅ Ứng dụng lập lịch cho nhà hàng nên cho phép nhân viên gửi yêu cầu nghỉ phép và đổi ca làm việc một cách dễ dàng, đồng thời giúp quản lý kiểm soát việc phê duyệt
- ✅ Các tính năng tích hợp sẵn sẽ giúp theo dõi ca làm việc còn trống, thông báo cho các thành viên trong nhóm về các ca làm việc còn trống và gửi thông báo tức thì để lấp đầy các ca trống trong thời gian thực
- ✅ Chức năng đồng hồ chấm công và tích hợp với hệ thống tính lương đảm bảo tính toán lương chính xác, đồng thời giúp chủ nhà hàng kiểm soát ngân sách nhân công
- ✅ Ứng dụng lập lịch với tin nhắn thời gian thực giúp dễ dàng thảo luận về lịch làm việc, thay đổi ca làm việc vào phút chót và các cập nhật quan trọng
Phần mềm quản lý lịch làm việc cho nhà hàng - Tổng quan
Dưới đây là tóm tắt nhanh về các phần mềm quản lý lịch làm việc nhà hàng hàng đầu:
| Phần mềm quản lý lịch làm việc cho nhà hàng | Phù hợp nhất cho | Các tính năng chính | Giá cả |
| ClickUp | Lập lịch làm việc cho nhóm và tự động hóa quy trình làm việc cho các nhà hàng có kích thước khác nhau | Lịch trình dựa trên AI, chế độ xem khối lượng công việc, tích hợp lịch, theo dõi thời gian, mẫu ca làm việc | Có gói miễn phí; Gói tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| 7shifts | Quản lý lịch làm việc và nhân sự chuyên biệt cho nhà hàng | Tự động lập lịch, đồng bộ POS/bảng lương, nhật ký quản lý, bảng điều khiển tương tác, ứng dụng di động | Kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 29,99 USD/địa điểm |
| Homebase | Các nhóm nhà hàng nhỏ cần phần mềm lập lịch và tính lương tất cả trong một | Lập lịch bằng cách kéo và thả, theo dõi thời gian, tính lương tự động, quản lý tiền boa, nhắn tin | Kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 24,95 đô la |
| Deputy | Quản lý nhân sự và tuân thủ quy định lao động | Lập lịch tự động, công cụ tuân thủ, theo dõi thời gian, ứng dụng di động, theo dõi chi phí nhân công | Kế hoạch bắt đầu từ 4,50 USD/người dùng |
| Sling | Lập kế hoạch ngân sách và giao tiếp trong nhóm | Cập nhật thời gian thực, theo dõi chi phí nhân công, định vị địa lý, nhắn tin cho nhóm, đồng bộ lịch | Kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 1,70 USD/người dùng |
| ZoomShift | Doanh nghiệp nhỏ và nhóm làm việc theo ca | Trình lập lịch kéo và thả, chấm công bằng GPS, nhắc nhở ca làm việc, theo dõi PTO, trò chuyện nhóm | Kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 2 USD/người dùng |
| Planday | Các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và lịch trình phức tạp | Lập lịch thông minh, định vị địa lý, báo cáo sẵn sàng cho tính lương, công cụ đa địa điểm, tuân thủ quy định | Giá khởi điểm từ 3,25 USD/người dùng |
| When I Work | Các doanh nghiệp cần dịch vụ lập lịch trên một nền tảng duy nhất | Lập lịch bằng một cú nhấp chuột, đổi ca, đồng bộ hóa bảng lương, kiểm soát ngân sách nhân công, ứng dụng di động | Giá khởi điểm từ 2,50 USD/người dùng |
| Buddy Punch | Tích hợp nhóm làm việc từ xa và tính lương | Đang theo dõi GPS, nhận dạng khuôn mặt, tự động hóa bảng chấm công, tích hợp bảng lương, theo dõi PTO | Giá khởi điểm từ 4,49 USD/người dùng |
| Connecteam | Quản lý nhóm và lực lượng lao động không có bàn làm việc | Đồng hồ chấm công có GPS, lịch trình tự động, tin nhắn tích hợp, công cụ quản lý nhân sự, tích hợp hệ thống tính lương | Kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 29 USD/tháng |
📮 ClickUp Insight: AI đang chiếm lĩnh thế giới, nhưng một bộ phận nhân viên của bạn vẫn còn do dự trong việc sử dụng nó.
22% số người tham gia khảo sát của chúng tôi vẫn còn hoài nghi về việc sử dụng AI tại nơi làm việc. Một nửa lo ngại về bảo mật dữ liệu, trong khi nửa còn lại nghi ngờ về độ tin cậy của AI.
ClickUp giải quyết trực tiếp những lo ngại này bằng các giao thức bảo mật hàng đầu và các phản hồi minh bạch do AI tạo ra, bao gồm liên kết nguồn và tham chiếu nhiệm vụ. Điều này đảm bảo rằng ngay cả những nhóm thận trọng nhất cũng có thể tự tin áp dụng năng suất được hỗ trợ bởi AI mà không lo lắng về bảo mật dữ liệu hoặc tính chính xác của thông tin chi tiết.
Phần mềm quản lý lịch làm việc nhà hàng tốt nhất
Không thể phủ nhận rằng quản lý một nhà hàng đã là một thách thức. Hãy loại bỏ những rắc rối trong việc lập lịch với các nền tảng phần mềm quản lý lịch làm việc cho nhà hàng này.
1. ClickUp (Tốt nhất cho lập lịch làm việc và tự động hóa quy trình làm việc của nhóm dựa trên AI)
Ngành khách sạn luôn bận rộn. Do đó, thời gian là rất quý báu. Đây là lý do tại sao bạn cần một phần mềm tất cả trong một, cung cấp tính năng lập lịch làm việc cho nhân viên và tự động hóa công việc dựa trên AI trong một nền tảng duy nhất.
ClickUp là một ứng dụng công việc kết hợp quản lý kiến thức, lập lịch làm việc cho nhân viên dựa trên AI và tự động hóa công việc trong một nền tảng duy nhất. Dưới đây là cách ClickUp có thể giúp các nhà hàng quản lý lịch làm việc của họ tốt hơn.
ClickUp Brain
Hãy tưởng tượng bạn có một hệ thống thông minh, có thể học hỏi quy trình làm việc của bạn và liên tục cập nhật cho bạn những thông tin quan trọng, tóm tắt tiến độ và các mục cần thực hiện.
Đó là ClickUp Brain dành cho bạn. AI hợp nhất các nhiệm vụ, lịch trình và dữ liệu quan trọng của nhà hàng của bạn thành những thông tin hữu ích, tất cả ở một nơi.
ClickUp Brain đặc biệt hữu ích trong việc tự động tạo lịch làm việc cho nhân viên bằng cách phân tích các mẫu công việc trong quá khứ, tình trạng sẵn sàng và khối lượng công việc.
Chế độ xem khối lượng công việc của ClickUp
Chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp cân bằng ca làm việc của nhân viên một cách hiệu quả, giảm chi phí nhân công và ngăn chặn tình trạng sắp xếp ca làm việc quá nhiều hoặc quá ít.
Một cách khác để lập kế hoạch ca làm việc phù hợp với khả năng của nhân viên là sử dụng Mẫu lịch trình nhóm của ClickUp. Mẫu này cung cấp chế độ xem rõ ràng về ai đang làm việc, khi nào và họ chịu trách nhiệm cho những công việc nào.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Mỗi giây đều quý giá khi bạn điều hành một nhà hàng. Để hiểu thời gian của bạn đang được sử dụng vào việc gì, tính năng Theo dõi thời gian của ClickUp cung cấp tính năng nhập thời gian tự động và theo dõi thời gian thủ công. Tính năng này thậm chí còn tích hợp với các công cụ phổ biến như Toggl, Harvest và Everhour, đảm bảo mọi thứ bạn theo dõi đều được tập trung ở một nơi.
Lịch dựa trên AI của ClickUp
Lịch ClickUp giúp giảm bớt sự lộn xộn về mặt thị giác. Đây là một lịch được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để quản lý khối lượng công việc của nhóm một cách thông minh và hợp lý hóa năng suất của bạn.
Hãy tưởng tượng bạn có một trợ lý ảo không chỉ phân tích công việc tồn đọng mà còn sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các ca làm việc và tự động phân chia thời gian cho từng ca để đạt hiệu quả tối ưu.
Bằng cách tích hợp ClickUp và Lịch Google, các nhà hàng có thể dễ dàng đồng bộ hóa thông tin lịch trình giữa các nền tảng.
Bất kỳ hành động nào được thực hiện trong một phần — chẳng hạn như lên lịch sự kiện mới hoặc tạo công việc — sẽ tự động cập nhật phần còn lại, đảm bảo kế hoạch được thực hiện liền mạch.
Tyler Guthrie, Giám đốc Hoạt động Doanh thu tại Home Care Pulse, cho biết Chế độ xem Khối lượng công việc và Lịch của ClickUp giúp việc lập kế hoạch sức chứa trở nên dễ dàng.
Chế độ xem khối lượng công việc và lịch làm việc giúp lập kế hoạch sức chứa dễ dàng hơn nhiều. Khả năng hiển thị công việc mà các nhóm đang thực hiện tốt hơn trước đây
Chế độ xem khối lượng công việc và lịch làm việc giúp việc lập kế hoạch sức chứa trở nên dễ dàng hơn. Khả năng hiển thị công việc mà các nhóm đang thực hiện tốt hơn trước đây
Bằng cách tích hợp ClickUp và Lịch Google, các nhà hàng có thể dễ dàng đồng bộ hóa thông tin lịch trình giữa các nền tảng. Cách thực hiện như sau:
- Thực hiện lập kế hoạch kịch bản để tối ưu hóa lịch làm việc
- Sử dụng lịch trình dự án làm việc ngược để thiết lập các chu kỳ luân phiên có cấu trúc (ví dụ: lịch làm việc 2-2-3 )
- Sắp xếp các thành viên trong nhóm theo cấu trúc quản lý ca làm việc đã định sẵn
- Theo dõi và cập nhật lịch làm việc hàng tháng với các cảnh báo tự động
Mẫu chặn lịch ClickUp
Bạn cũng có thể dùng thử Mẫu chặn lịch của ClickUp. Mẫu này giúp các nhà quản lý nhà hàng sắp xếp ngày làm việc hiệu quả bằng cách ưu tiên các công việc như chuẩn bị, kiểm tra hàng tồn kho và dịch vụ khách hàng mà không cần dựa vào các bảng tính rải rác.
Bạn sẽ có được dòng thời gian rõ ràng cho các giờ cao điểm để nhân viên nhà hàng có thể phối hợp công việc của mình.
Tương tự, Mẫu Lịch làm việc của ClickUp đơn giản hóa quá trình lập lịch làm việc với tính năng chỉnh sửa kéo thả, cập nhật thời gian thực và tổ chức ca làm việc trực quan.
Nhiệm vụ ClickUp
Trong khi Lịch lo việc phân ca, Nhiệm vụ ClickUp giúp bạn quản lý mọi khía cạnh của hoạt động hàng ngày tại nhà hàng.
Ví dụ: bạn có thể lập lịch ca làm việc, quản lý hàng tồn kho và giám sát các công việc dịch vụ khách hàng bằng cách thiết lập nhắc nhở, phân công vai trò và theo dõi mọi dự án trong thời gian thực. Bạn thậm chí có thể tạo Trường Tùy chỉnh để luôn nắm rõ những việc quan trọng nhất cho mỗi công việc: chuẩn bị công việc, đơn đặt hàng của khách hàng hoặc bảo trì.
Ngoài ra, với tính năng lập lịch tự động, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc trùng ca làm việc nữa.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Chế độ xem lịch: Dễ dàng lập lịch và hiển thị ca làm việc bằng giao diện kéo thả để điều chỉnh nhanh chóng
- Công việc lặp lại: Tự động hóa các ca làm việc thường xuyên để chúng được lên lịch mà không cần nhập liệu thủ công
- Theo dõi thời gian: Giám sát giờ làm việc của nhân viên để tính lương chính xác và phân công ca làm việc
- Mẫu lịch làm việc: Đơn giản hóa giải pháp lập lịch làm việc cho nhân viên nhà hàng với tính năng cập nhật thời gian thực và tùy chọn đổi ca
- Tự động hóa ClickUp: Gửi nhắc nhở tự động về ca làm việc sắp tới và thông báo cho các thành viên trong nhóm về những thay đổi trong lịch trình
- Trường tùy chỉnh: Thêm chi tiết như địa điểm, vai trò và hướng dẫn đặc biệt cho các nhiệm vụ ca làm việc
- Ứng dụng di động: Cho phép nhân viên nhà hàng kiểm tra lịch làm việc, chấm công và nhận thông báo khi đang di chuyển
Giới hạn của ClickUp
- Sự đa dạng của các tính năng và mẫu có thể khiến người dùng lần đầu tiên cảm thấy choáng ngợp
- Trải nghiệm ứng dụng di động có thể không ổn định, đôi khi cập nhật chậm
Giá ClickUp
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?
Một đánh giá trên G2 cho biết,
Một trong những yếu tố thay đổi cuộc chơi lớn nhất là khả năng tích hợp và API của ClickUp. Chúng tôi đã tự động hóa gần một nửa công việc thủ công, cải thiện đáng kể hiệu quả và giải phóng thời gian cho những công việc có giá trị cao hơn. Khả năng tùy chỉnh bảng điều khiển, thiết lập tự động hóa và tích hợp với các công cụ hiện có của chúng tôi khiến ClickUp trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống công nghệ của chúng tôi.
Một trong những yếu tố thay đổi cuộc chơi lớn nhất là khả năng tích hợp và API của ClickUp. Chúng tôi đã tự động hóa gần một nửa công việc thủ công, cải thiện đáng kể hiệu quả và giải phóng thời gian cho những công việc có giá trị cao hơn. Khả năng tùy chỉnh bảng điều khiển, thiết lập tự động hóa và tích hợp với các công cụ hiện có của chúng tôi khiến ClickUp trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống công nghệ của chúng tôi.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Chủ nhà hàng thường gặp khó khăn trong việc quyết định việc nào cần giải quyết trước. Nếu không có phân cấp công việc rõ ràng, bạn có nguy cơ gặp phải tình trạng tắc nghẽn và không thể hoàn thành công việc đúng hạn. Tìm hiểu cách sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên hiệu quả trong bài viết Cách sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên tại nơi làm việc và bắt đầu làm việc thông minh hơn, không cần làm việc nhiều hơn.
2. 7shifts (Phù hợp nhất cho quản lý lịch làm việc và nhân sự chuyên biệt cho nhà hàng)
Quản lý lịch làm việc của nhà hàng đòi hỏi một công cụ được xây dựng riêng cho những thách thức đặc thù của ngành. Không giống như phần mềm lập lịch làm việc chung cho nhân viên, 7shifts được thiết kế dành riêng cho quản lý và nhân viên nhà hàng. Phần mềm này có các tính năng như chia tiền tip, tích hợp POS và dự báo nhân lực.
Một trong những vấn đề đau đầu nhất trong ngành nhà hàng là duy trì lịch làm việc công bằng trong khi cân bằng chi phí nhân công. 7shifts giải quyết vấn đề này bằng tính năng tự động lập lịch, tạo lịch làm việc tối ưu dựa trên tình trạng sẵn sàng của nhân viên, dữ liệu bán hàng trong quá khứ và giờ cao điểm kinh doanh.
các tính năng tốt nhất của 7shifts
- Tự động phân công ca làm việc tối ưu dựa trên xu hướng nhân sự, dự báo doanh thu và tình trạng sẵn sàng của nhân viên với Auto-scheduler
- Đồng bộ với các hệ thống tính lương và công cụ POS hàng đầu trong ngành để cải thiện việc theo dõi chi phí nhân công và giảm nhập liệu thủ công nhờ tích hợp POS và tính lương
- Theo dõi phản hồi về ca làm việc, quản lý thời gian đi làm và truy cập các chỉ số tương tác thời gian thực với Sổ nhật ký quản lý và phần mềm chấm công
- Giám sát việc đổi ca, đi muộn và chấm công để xác định các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến việc giữ chân nhân viên với Bảng điều khiển sự tham gia của nhân viên
- Cho phép nhân viên đổi ca, xin nghỉ và nhận thông báo tức thì về lịch làm việc sắp tới với Ứng dụng di động
giới hạn của 7shifts
- Quá phức tạp đối với người dùng lần đầu do có nhiều tính năng
- Một số người dùng báo cáo thỉnh thoảng xảy ra vấn đề đồng bộ với tích hợp POS của bên thứ ba
- Ứng dụng di động có thể tận dụng bố cục trực quan hơn để thay đổi ca làm việc và theo dõi thời gian
giá cả của 7shifts
- Miễn phí
- Entrée: 29,99 USD/tháng cho mỗi địa điểm
- The Works: 69,99 USD/tháng cho mỗi địa điểm
- Gourmet: 135 USD/tháng cho mỗi địa điểm
đánh giá và nhận xét về 7shifts
- G2: 4.5/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (1.190+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về 7shifts?
Phần mềm này giúp giao tiếp với nhóm trở nên dễ dàng, mọi người đều biết nhiệm vụ của mình cũng như có nhiều công cụ để trao đổi, xin nghỉ, xem lại ca làm việc, v.v. 7shifts đã tiết kiệm rất nhiều thời gian trong việc lập lịch và cũng là một hình thức giao tiếp tuyệt vời với nhân viên.
Phần mềm này giúp giao tiếp với nhóm trở nên dễ dàng, mọi người đều biết nhiệm vụ của mình cũng như có nhiều công cụ để trao đổi, xin nghỉ, xem lại ca làm việc, v.v. 7shifts đã tiết kiệm rất nhiều thời gian trong việc lập lịch và cũng là một hình thức giao tiếp tuyệt vời với nhân viên.
3. Homebase (Tốt nhất cho các nhóm nhà hàng nhỏ cần phần mềm lập lịch và tính lương tất cả trong một)
Điều hành một nhà hàng đồng nghĩa với một số công việc hành chính phải hoàn thành trong không khí nóng bức và hỗn loạn của một nhà bếp bận rộn, đặc biệt là khi bạn là một doanh nghiệp nhỏ. Bạn cần một ứng dụng có tên Homebase, kết hợp lịch làm việc của nhân viên, theo dõi thời gian và quản lý nhân sự.
Không giống như hầu hết các phần mềm lập lịch cho nhà hàng, Homebase còn tự động hóa quá trình xử lý bảng lương, chuyển bảng chấm công thành phiếu lương, nộp thuế thu nhập và thậm chí còn cho phép nhân viên truy cập lương sớm.
Các tính năng tốt nhất của Homebase
- Lập lịch làm việc cho nhân viên với chức năng kéo và thả và cập nhật ca làm việc tự động
- Theo dõi thời gian với đồng hồ thời gian tích hợp hoạt động trên thiết bị di động, máy tính bảng và hệ thống POS
- Xử lý lương tự động, chuyển đổi phiếu chấm công thành lương và xử lý khai thuế tự động
- Giao tiếp trong nhóm với tính năng nhắn tin tích hợp để điều phối việc đổi ca và gửi thông tin cập nhật
- Quản lý tiền boa lấy dữ liệu tiền boa từ hệ thống POS, tính toán phân phối và thêm vào bảng lương
Giới hạn của Homebase
- Tùy chỉnh chế độ xem lịch và báo cáo bị giới hạn
- Một số người dùng gặp vấn đề đồng bộ hóa không thường xuyên với các tích hợp của bên thứ ba
- Các tính năng nhân sự và tuân thủ nâng cao chỉ có sẵn trong các gói cao cấp hơn
Giá cả của Homebase
- Cơ bản: Miễn phí
- Essentials: 24,95 USD/tháng cho mỗi địa điểm
- Cộng thêm: 59,95 USD/tháng cho mỗi địa điểm
- Tất cả trong một: 99,95 USD/tháng cho mỗi địa điểm
Đánh giá và nhận xét về Homebase
- G2: 4.2/5 (128 đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (1.093 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Homebase?
Tôi là quản lý và sử dụng Homebase, và nó làm được những việc cần làm. Nhân viên có thể chấm công trên thiết bị đầu cuối hoặc ngay trên điện thoại của họ nếu bạn cho phép. Trên "màn hình chính" của mỗi nhân viên, phần mềm này cung cấp bản tóm tắt về ca làm việc sắp tới của họ, đồng thời cho họ biết số tiền họ đã "kiếm được" cho đến thời điểm đó và cho họ tùy chọn rút tiền.
Tôi là quản lý và sử dụng Homebase, và nó làm được những việc cần làm. Nhân viên có thể chấm công trên thiết bị đầu cuối hoặc ngay trên điện thoại của họ nếu bạn cho phép. Trên "màn hình chính" của mỗi nhân viên, phần mềm này hiển thị tóm tắt ca làm việc sắp tới của họ, đồng thời cho họ biết số tiền họ đã "kiếm được" cho đến thời điểm đó và cho họ tùy chọn rút tiền.
4. Deputy (Tốt nhất cho quản lý nhân sự và tuân thủ lao động)
Mỗi nhà hàng đều có nhịp điệu riêng — giờ cao điểm bận rộn vào buổi trưa, buổi chiều yên tĩnh và giờ cao điểm khó dự đoán. Quản lý lịch làm việc ca và đảm bảo chi phí nhân công không vượt quá ngân sách là một thách thức, nhưng Deputy giúp bạn dễ dàng hơn với tính năng lập lịch tự động dựa trên AI và theo dõi nhân công theo thời gian thực.
Thay vì mất hàng giờ để lập lịch làm việc cho nhà hàng theo cách thủ công, Deputy giúp bạn tự động hóa việc lập kế hoạch ca làm việc, có tính đến tình trạng sẵn sàng của nhân viên, xu hướng bán hàng và dự báo nhu cầu. Điểm thực sự nổi bật của Deputy là tuân thủ quy định lao động. Công cụ ứng dụng lịch làm việc này cung cấp tính năng tuân thủ Fair Workweek (Tuần làm việc công bằng) và theo dõi giờ làm thêm tích hợp sẵn.
Các tính năng tốt nhất của Deputy
- Tối ưu hóa ca làm việc dựa trên nhu cầu, dữ liệu bán hàng và chi phí lao động với tính năng lập lịch tự động dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI)
- Đảm bảo tuân thủ luật lao động và tránh các khoản phạt đắt đỏ với các công cụ tuân thủ Tuần Làm Việc Công Bằng
- Đồng bộ trực tiếp với hệ thống tính lương để tránh lỗi trong theo dõi thời gian và tích hợp tính lương
- Cho phép nhân viên đổi ca, kiểm tra lịch làm việc và nhận thông báo bằng ứng dụng lập lịch làm việc thân thiện với thiết bị di động
- Theo dõi chi phí nhân công theo thời gian thực để tránh chi tiêu quá mức cho nhân công và quản lý ngân sách hiệu quả
Giới hạn của Deputy
- Một số người dùng báo cáo thỉnh thoảng gặp vấn đề đồng bộ với tích hợp bảng lương và POS của bên thứ ba
- Giao diện ứng dụng di động có thể cảm thấy lộn xộn, đặc biệt là đối với người dùng mới quản lý nhiều nhóm
- Báo cáo nâng cao và cấu hình mức lương tùy chỉnh chỉ có sẵn trong các gói Enterprise
Giá cả của Deputy
- Lập lịch: 4,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Thời gian và chấm công: 4,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Deputy
- G2: 4.6/5 (310+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (740+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Deputy?
Deputy là một sự bổ sung tuyệt vời cho doanh nghiệp mới mở của chúng tôi, giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán trong ngành khách sạn và tiết kiệm rất nhiều thời gian! Dịch vụ hỗ trợ rất tuyệt vời, phản hồi rất nhanh và theo dõi rất tốt. Rất đáng giới thiệu!
Deputy là một sự bổ sung tuyệt vời cho doanh nghiệp mới mở của chúng tôi, giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán trong ngành khách sạn và tiết kiệm rất nhiều thời gian! Dịch vụ hỗ trợ rất tuyệt vời, phản hồi rất nhanh và theo dõi rất tốt. Rất đáng để giới thiệu!
✨ Thông tin thú vị: Những khách sạn đầu tiên trong lịch sử, được gọi là Ryokans, được thành lập tại Nhật Bản vào đầu thế kỷ thứ bảy. Những Ryokans này đóng vai trò như những trạm nghỉ dọc theo Con đường Tơ lụa, cung cấp cho du khách một nơi để nghỉ ngơi trên hành trình của mình.
5. Sling (Tốt nhất cho lập lịch ngân sách và giao tiếp nhóm)
Đối với các nhà hàng có nhiều địa điểm, Sling cung cấp các tùy chọn lập lịch dài hạn, giúp quản lý ca làm việc tại các địa điểm khác nhau dễ dàng hơn.
Với Sling, các nhà quản lý nhà hàng có thể tạo, chỉnh sửa và chia sẻ lịch làm việc một cách dễ dàng, giảm thiểu những thay đổi ca làm việc vào phút chót và những hiểu lầm trong giao tiếp. Nền tảng này cũng hỗ trợ theo dõi thời gian và quản lý chi phí nhân công, giúp kiểm soát chi phí nhân công dễ dàng hơn và không vượt quá ngân sách.
Các tính năng tốt nhất của Sling
- Lập lịch ca làm việc với chức năng kéo và thả và cập nhật thời gian thực
- Theo dõi thời gian trên thiết bị di động bằng tính năng geofencing để đảm bảo nhân viên chấm công tại địa điểm chính xác
- Quản lý chi phí nhân công để theo dõi tiền lương theo thời gian và tránh xung đột lịch làm việc
- Giao tiếp tức thì bằng tin nhắn riêng tư và nhóm mà không cần ứng dụng bên ngoài
- Đồng bộ hóa lịch để tích hợp với các công cụ lập lịch hiện có
Giới hạn của Sling
- Tùy chọn báo cáo và tùy chỉnh giới hạn so với phần mềm lập lịch nâng cao hơn
- Giao diện có thể cảm thấy lộn xộn khi quản lý các nhóm lớn
- Một số người dùng báo cáo sự cố nhỏ trong ứng dụng di động khi xử lý việc đổi ca
Giá cả của Sling
- Miễn phí
- Premium: 1,70 USD/người dùng/tháng
- Kinh doanh: 3,40 USD/người dùng/tháng
Đánh giá và nhận xét về Sling
- G2: 4.5/5 (80+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (180+ đánh giá)
6. ZoomShift (Tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ và nhóm làm việc theo ca)
Các doanh nghiệp ưu tiên nhân viên làm việc theo giờ đánh giá cao ZoomShift vì phần mềm này cung cấp các tính năng dễ sử dụng như theo dõi PTO, hoán đổi ca làm việc và kiểm soát chi phí nhân công, giúp các nhà quản lý kiểm soát ngân sách đồng thời giữ cho nhân viên hài lòng.
Ngoài ra, với tính năng lập lịch bằng cách kéo và thả, nhắc nhở tự động và giao tiếp nhóm tích hợp, nhân viên luôn biết khi nào và ở đâu, giảm tình trạng vắng mặt và nhầm lẫn lịch làm việc.
Các tính năng tốt nhất của ZoomShift
- Lập lịch bằng cách kéo và thả với các mẫu lịch làm việc có thể tái sử dụng để dễ dàng lập kế hoạch ca làm việc
- Theo dõi thời gian với xác minh GPS và các tùy chọn chấm công vào/ra trên thiết bị di động
- Gửi nhắc nhở tự động và xác nhận ca làm việc để giảm tình trạng nhân viên vắng mặt
- Quản lý theo dõi PTO và thời gian nghỉ phép với quy trình phê duyệt thời gian thực
- Cung cấp thông tin chi tiết về chi phí nhân công để giúp các nhà quản lý kiểm soát giờ làm thêm và duy trì ngân sách
- Cho phép nhóm giao tiếp bằng tin nhắn riêng tư, trò chuyện nhóm và thông báo đổi ca
Giới hạn của ZoomShift
- Thiếu tích hợp sâu về tính lương (chưa hỗ trợ ADP hoặc Paychex)
- Không có tự động hóa lập lịch trình dựa trên AI như một số đối thủ cạnh tranh
- Một số báo cáo chỉ có sẵn trong các gói cấp cao hơn
Giá cả của ZoomShift
- Essentials: Miễn phí
- Gói cơ bản: 2 USD/người dùng/tháng
- Premium: 4 USD/người dùng mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét về ZoomShift
- G2: 4.9/5 (20+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (110+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ZoomShift?
Chúng tôi là một địa điểm biểu diễn âm nhạc phi lợi nhuận tại một trường đại học với một nhóm hơn 40 sinh viên giúp chúng tôi tổ chức các sự kiện. ZoomShift rất hữu ích trong việc giúp chúng tôi tổ chức các chi tiết sự kiện, ngày, giờ và vị trí (ví dụ: nhân viên hướng dẫn/nhân viên sân khấu, v.v.). Khả năng yêu cầu thay ca rất hữu ích vì sinh viên đại học đôi khi có lịch trình bận rộn. Vì sinh viên đến và đi/tốt nghiệp, nên rất dễ dàng để thêm và xóa thành viên.
Chúng tôi là một địa điểm biểu diễn âm nhạc phi lợi nhuận tại một trường đại học với hơn 40 sinh viên trong nhóm giúp chúng tôi tổ chức các sự kiện. ZoomShift rất hữu ích trong việc giúp chúng tôi tổ chức các chi tiết sự kiện, ngày, giờ và vị trí (ví dụ: nhân viên hướng dẫn/nhân viên sân khấu, v.v.). Khả năng yêu cầu thay ca rất hữu ích vì sinh viên đại học đôi khi có lịch trình bận rộn. Vì sinh viên đến và đi/tốt nghiệp, nên rất dễ dàng để thêm và xóa thành viên.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Bạn muốn mang đến cho nhóm của mình sự linh hoạt hơn mà không làm giảm năng suất? Lịch làm việc 9/80 có thể là giải pháp hoàn hảo! Tìm hiểu cách thức hoạt động và cách triển khai trơn tru với các ứng dụng lập lịch. Lịch làm việc 9/80 là gì và hoạt động như thế nào?
7. Planday (Tốt nhất cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và nhu cầu lập lịch phức tạp)
Bạn có bao giờ cảm thấy việc lập lịch là một công việc toàn thời gian bên cạnh công việc toàn thời gian thực sự của mình? Planday giúp bạn lập lịch thông minh hơn, giao tiếp tốt hơn và theo dõi bảng lương mà không gặp khó khăn.
Được thiết kế cho nhà hàng, khách sạn, cửa hàng bán lẻ, nhóm chăm sóc sức khỏe và các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước, Planday tự động hóa các công việc nhàm chán để bạn có thể tập trung vào việc điều hành. Cho dù bạn đang quản lý một địa điểm hay nhiều địa điểm, Planday giúp nhóm của bạn đồng bộ, cắt giảm chi phí nhân công và tính lương dễ dàng.
Các tính năng tốt nhất của Planday
- Tự động hóa lập lịch thông minh với kế hoạch dựa trên nhu cầu
- Đảm bảo nhân viên chấm công tại địa điểm chính xác với Punch Clock và tính năng định vị địa lý
- Tạo báo cáo sẵn sàng cho việc tính lương với tích hợp mượt mà cho tính toán lương
- Cho phép nhân viên tự phục vụ để đổi ca, xin nghỉ và nhận thông báo bằng ứng dụng
- Ngăn chặn vi phạm giờ làm thêm và quản lý quy định nghỉ ngơi với các công cụ tuân thủ
- Quản lý lịch làm việc tại nhiều địa điểm và lưu trữ hợp đồng để quản lý nhân sự
Giới hạn của Planday
- Theo đánh giá của người dùng, ứng dụng di động có thể chạy chậm
- Chi phí cao hơn một số đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là đối với các nhóm nhỏ
- Một số tính năng báo cáo nâng cao chỉ có trong các gói cao cấp hơn
Giá cả của Planday
- Gói cơ bản: 3,25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Cộng thêm: 5,50 USD/tháng cho mỗi người dùng + 27,50 USD phí cơ bản
- Pro: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Planday
- G2: 4.5/5 (88 đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (56 đánh giá)
8. When I Work (Tốt nhất cho các doanh nghiệp cần dịch vụ lập lịch trên một nền tảng duy nhất)
Danh tiếng của When I Work đã nói lên tất cả — một nền tảng quản lý nhân sự và lập lịch làm việc dễ sử dụng, được hơn 150.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy.
Tính năng tốt nhất của công cụ này là tự động hóa việc lập lịch, theo dõi thời gian một cách liền mạch và giữ các nhóm kết nối với nhau — tất cả chỉ trong một nơi. Cho dù bạn điều hành một quán cà phê nhỏ, một cửa hàng bán lẻ ở nhiều địa điểm hay một cơ sở y tế đang phát triển, When I Work giúp bạn lập lịch trong vài phút.
Các tính năng tốt nhất của When I Work
- Tạo lịch làm việc trong vài phút với công cụ chỉ với một cú nhấp chuột
- Quản lý các nhóm ở nhiều địa điểm
- Cho phép nhân viên đổi ca hoặc hủy ca làm việc trong khi quản lý phê duyệt thay đổi ngay lập tức
- Đồng bộ trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ tính lương để hợp lý hóa việc tính lương
- Quản lý ngân sách lao động và ngăn chặn chi phí làm thêm giờ
Giới hạn của When I Work
- Một số người dùng báo cáo ứng dụng chạy chậm và vấn đề đăng xuất
- Các tính năng tùy chỉnh (như quy tắc lập lịch) bị khóa ở các gói giá cao hơn
- Giới hạn theo dõi PTO trừ khi nâng cấp lên gói Pro hoặc Premium
Khi tôi làm việc về giá cả
- Essentials: 2,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 8 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về When I Work
- G2: 4.3/5 (290+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (1.140+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về When I Work?
Tôi thích mọi thứ tôi cần đều có ở một nơi. Tôi cũng thích việc có thể xem lịch làm việc của nhóm cũng như lịch làm việc cá nhân của mình. Phần mềm này rất dễ triển khai cho nhóm và với tần suất sử dụng của chúng tôi, tôi rất vui vì đây là một hệ thống dễ sử dụng.
Tôi thích mọi thứ tôi cần đều có ở một nơi. Tôi cũng thích việc có thể xem lịch làm việc của nhóm cũng như lịch làm việc cá nhân của mình. Phần mềm này rất dễ triển khai cho nhóm và với tần suất sử dụng của chúng tôi, tôi rất vui vì đây là một hệ thống dễ sử dụng.
✨ Thông tin thú vị: McDonald's nổi tiếng là một trong những chuỗi nhà hàng phổ biến nhất thế giới, nhưng nó còn giữ tiêu đề nhà phân phối đồ chơi lớn nhất thế giới, tất cả là nhờ vào Happy Meals!
9. Buddy Punch (Tốt nhất cho các nhóm làm việc từ xa và tích hợp bảng lương)
Nếu bạn đang quản lý nhân viên làm việc theo giờ, nhân viên làm việc từ xa hoặc nhiều địa điểm làm việc, Buddy Punch giúp việc theo dõi thời gian và tính lương trở nên đơn giản và liền mạch. Với tính năng theo dõi GPS, rào chắn địa lý và nhận dạng khuôn mặt, bạn có thể đảm bảo nhân viên chấm công đúng nơi, đúng giờ mà không cần giám sát thủ công.
Được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước, Buddy Punch tự động hóa việc tính lương, theo dõi giờ làm thêm và tích hợp với QuickBooks, Paychex và Workday, trở thành một trong những giải pháp theo dõi thời gian và tính lương tốt nhất hiện nay.
Các tính năng tốt nhất của Buddy Punch
- Theo dõi thời gian trên thiết bị di động với thẻ GPS và rào chắn địa lý
- Cảnh báo khi làm thêm giờ và cung cấp theo dõi thời gian thực để tránh chi phí nhân công vượt quá ngân sách
- Tích hợp hệ thống tính lương với QuickBooks, Paychex, Workday và nhiều nền tảng khác
- Tự động hóa bảng chấm công với báo cáo chi tiết về lương và chi phí nhân công
- Ngăn chặn việc chấm công gian lận bằng camera web và nhận diện khuôn mặt
- Tạo lịch làm việc linh hoạt với các công cụ tạo/lập ca làm việc bằng cách kéo và thả
- Theo dõi PTO và thời gian nghỉ phép với tính năng phê duyệt và tích lũy tự động
Giới hạn của Buddy Punch
- Một số hàm trên máy tính để bàn không có trên thiết bị di động
- Phí cơ bản 19 đô la mỗi tháng có thể khiến chi phí trở nên đắt đỏ đối với các nhóm nhỏ
Giá cả của Buddy Punch
- Gói cơ bản: 4,49 USD/người dùng + 19 USD/tháng phí cơ bản
- Pro: 5,99 USD/người dùng + 19 USD/tháng phí cơ bản
- Enterprise: 10,99 USD/người dùng + 19 USD/tháng phí cơ bản
Đánh giá và nhận xét về Buddy Punch
- G2: 4.8/5 (290+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (1.050+ đánh giá)
10. Connecteam (Tốt nhất cho các nhóm không có bàn làm việc và quản lý lực lượng lao động)
Giữ cho mọi người kết nối, có tổ chức và có trách nhiệm là một thách thức nếu bạn điều hành một lực lượng lao động không có bàn làm việc, cho dù trong lĩnh vực bán lẻ, khách sạn, xây dựng hay dịch vụ trường.
Connecteam giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp một ứng dụng di động tất cả trong một để lập lịch làm việc cho nhân viên, theo dõi thời gian, liên lạc, quản lý nghỉ phép và quản lý nhân sự. Các nhà quản lý có thể lập lịch làm việc, theo dõi giờ làm việc bằng đồng hồ GPS, gửi thông báo, phân công công việc và lưu trữ tài liệu của nhân viên — tất cả từ một bảng điều khiển duy nhất.
Phần mềm này cũng rất trực quan đối với nhân viên: họ có thể chấm công, đổi ca, gửi yêu cầu nghỉ phép và trò chuyện với quản lý từ thiết bị di động của mình.
Các tính năng tốt nhất của Connecteam
- Đảm bảo nhân viên chấm công từ địa điểm chính xác với Đồng hồ chấm công và theo dõi GPS
- Lập lịch làm việc với chức năng kéo và thả, lập lịch tự động và hoán đổi ca làm việc
- Giữ các nhóm luôn đồng bộ với tính năng nhắn tin, nguồn tin tức và khảo sát tích hợp sẵn
- Cải thiện hiệu quả công việc với danh sách kiểm tra, biểu mẫu và quản lý công việc
- Đơn giản hóa công việc nhân sự với các công cụ nhập môn, khóa đào tạo và theo dõi hiệu suất
- Tích hợp hệ thống tính lương với QuickBooks, Gusto, ADP, Paychex và Xero
Giới hạn của Connecteam
- Tính năng định vị địa lý đôi khi không đáng tin cậy ở những khu vực có tín hiệu yếu
- Tự động hóa tính lương tiên tiến không mạnh mẽ bằng phần mềm tính lương chuyên dụng
- Một số người dùng báo cáo ứng dụng thỉnh thoảng bị chậm khi xử lý lượng dữ liệu lớn
Giá cả của Connecteam
- Gói Doanh nghiệp nhỏ: Miễn phí
- Gói Cơ bản: $29/tháng
- Nâng cao: $49/tháng
- Chuyên gia: $99/tháng
Đánh giá và nhận xét về Connecteam
- G2: 4.6/5 (2.241 đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (1.221 đánh giá)
✨ Thông tin thú vị: Gần 40% người Mỹ đã từng làm việc tại nhà hàng, dù là công việc toàn thời gian hay bán thời gian ngắn hạn.
Các công cụ hữu ích khác
Dưới đây là một số công cụ không nằm trong top 10 của chúng tôi nhưng có thể hữu ích cho bạn tham khảo:
- Toggl Track: Giúp theo dõi giờ làm việc của nhân viên trong nhiều ca làm việc, cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả lao động
- Zoho People: Tích hợp lập lịch với tính lương, theo dõi ngày nghỉ và đánh giá hiệu suất
- Shiftboard: Trải nghiệm lập lịch thời gian thực với các công cụ giao tiếp nhóm để đảm bảo ca làm việc được phân bổ hiệu quả và các nhóm luôn đồng bộ
Tiết kiệm thời gian và quản lý lịch trình nhà hàng với ClickUp
Lập lịch làm việc cho nhà hàng không phải là việc dễ dàng — 83% lực lượng lao động ở Mỹ ưu tiên giờ làm việc linh hoạt. Tuy nhiên, trong một lĩnh vực bận rộn như khách sạn, cần phải có sự cân bằng và giao tiếp minh bạch.
Phần mềm quản lý lịch làm việc nhà hàng phù hợp sẽ giúp bạn giảm bớt áp lực trong việc quản lý nhân sự. Vậy tại sao phải vật lộn với những cuộc gọi hủy đột xuất và lịch làm việc phức tạp?
ClickUp xử lý việc này bằng các tính năng nhắc nhở tự động, hoán đổi ca làm việc, theo dõi thời gian và thậm chí tích hợp tính lương. Sẵn sàng để công việc lập lịch làm việc hiệu quả hơn? Đăng ký ClickUp ngay bây giờ!