Bạn vừa tạo một biểu mẫu Google Form mới để thu thập phản hồi của khách hàng cho chiến dịch tiếp thị mới nhất của mình, nhưng bạn bối rối vì không nhận được phản hồi nào.
Không có phản hồi nào, thậm chí không có một phản hồi nào. Bạn gãi đầu, cố gắng tìm hiểu xem có gì sai, chỉ để phát hiện ra nguyên nhân: biểu mẫu của bạn không công khai.
Do sự thiếu sót này, việc thu thập dữ liệu của bạn bị cản trở, khiến bạn không thể có được những thông tin quý giá mà bạn cần.
Nếu bạn quyết tâm không bao giờ mắc lại sai lầm này, bạn đã đến đúng nơi. Hướng dẫn này sẽ mô tả chính xác cách công khai Google Forms của bạn bằng hướng dẫn từng bước.
Cách công khai biểu mẫu Google
Việc công khai biểu mẫu Google cho phép bất kỳ ai có liên kết đều có thể xem và hoàn thành biểu mẫu, giúp biểu mẫu tiếp cận được nhiều đối tượng hơn và loại bỏ rào cản tham gia.
⭐ Mẫu nổi bật
Bạn bối rối với cài đặt chia sẻ Google Form? Hãy thử Mẫu biểu mẫu miễn phí của ClickUp, giúp bạn không còn phải đoán mò — tạo, chia sẻ và thu thập phản hồi một cách liền mạch, tất cả ở một nơi. Không có lỗi quyền truy cập, không có rắc rối về kỹ thuật.
Thực hiện các bước đơn giản sau để tìm hiểu cách công khai biểu mẫu Google và bắt đầu thu thập các phản hồi bạn cần.
Bước 1: Mở Google Form
Để công khai biểu mẫu Google Form, hãy mở biểu mẫu hiện có hoặc tạo biểu mẫu mới với các câu hỏi cần thiết.
Khi biểu mẫu mở ra, chuyển đến tab Cài đặt.
Bước 2: Đảm bảo tùy chọn "Giới hạn ở 1" bị tắt
Đảm bảo tùy chọn Giới hạn 1 phản hồi được chuyển đổi thành tắt trong tab Phản hồi. Nếu tùy chọn này được bật, người trả lời tiềm năng phải đăng nhập bằng địa chỉ Gmail của họ để điền biểu mẫu, điều này sẽ ngăn biểu mẫu của bạn trở thành công khai.
Bạn cũng sẽ muốn hiểu một cài đặt khác: tùy chọn 'Thu thập địa chỉ email'. Khi bật tùy chọn này, người trả lời phải đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc tài khoản Google Workspace của họ và cung cấp địa chỉ email để hoàn thành biểu mẫu.
Tắt tùy chọn này nếu bạn muốn biểu mẫu có thể truy cập càng nhiều càng tốt và không cần thu thập địa chỉ email. Điều này giúp mọi người dễ dàng điền biểu mẫu mà không cần đăng nhập, khuyến khích nhiều phản hồi hơn và giữ cho quy trình đơn giản.
Ví dụ: tắt cài đặt này sẽ là lựa chọn phù hợp nếu bạn thực hiện cuộc thăm dò ý kiến công khai hoặc sử dụng biểu mẫu làm công cụ phản hồi của khách hàng.
Ngược lại, nếu bạn cần xác minh danh tính của người trả lời và loại bỏ khả năng gửi nhiều bài nộp/gửi, hãy giữ tính năng này.
Bước 3: Chia sẻ biểu mẫu Google của bạn
Sau khi điều chỉnh cài đặt, bước tiếp theo là chia sẻ Google Form. Nhấp vào tùy chọn Gửi ở góc trên bên phải.
Một cửa sổ bật lên sẽ mở ra, hiển thị tất cả các tùy chọn chia sẻ, bao gồm email, liên kết và nhúng.
Để công khai biểu mẫu Google Form, hãy chọn tùy chọn thứ hai, cho phép bạn chia sẻ biểu mẫu dưới dạng liên kết trực tiếp. Phương pháp này đảm bảo bất kỳ ai có liên kết đều có thể truy cập dễ dàng, tối đa hóa phạm vi tiếp cận và sự tham gia của biểu mẫu.
Nếu cần, hãy rút ngắn URL bằng cách chọn hộp "Rút ngắn URL" và sao chép liên kết.
Khi biểu mẫu bắt đầu nhận được phản hồi, bạn có thể theo dõi chúng qua tab Phản hồi, nơi bạn sẽ thấy bản tóm tắt các câu trả lời đã thu thập. Để xem chi tiết hơn, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bảng tính màu xanh lá cây để xuất dữ liệu sang Google Trang tính để phân tích thêm.
Xin chúc mừng! Bạn đã có biểu mẫu Google công khai.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Dưới đây là một thủ thuật đơn giản trong Google Form để sắp xếp thứ tự câu hỏi một cách ngẫu nhiên. Tính năng này có sẵn trong Cài đặt. Bên cạnh Trình bày, nhấp vào mũi tên xuống. Trong Trình bày biểu mẫu, bật Xáo trộn thứ tự câu hỏi. Tính năng này giúp tránh sự thiên vị bằng cách trình bày các câu hỏi theo thứ tự khác nhau mỗi khi biểu mẫu được hoàn thành.
Cách thêm người cộng tác
Bây giờ bạn đã biết cách công khai biểu mẫu Google, bạn có thể muốn thêm đồng nghiệp để cùng làm việc trên biểu mẫu đó.
Để thêm cộng tác viên vào biểu mẫu của bạn, nhấp vào ba chấm bên cạnh nút Gửi, chọn "Thêm cộng tác viên" và đặt quyền truy cập dựa trên các tùy chọn chia sẻ liên kết như Hạn chế, Người trong tổ chức của bạn hoặc Bất kỳ ai có liên kết.
Tùy chọn này đặc biệt hữu ích cho các trường hợp sử dụng liên quan đến nhiều người. Ví dụ: khi bạn muốn tạo biểu mẫu để người dùng yêu cầu tính năng và có nhiều thành viên trong nhóm xử lý biểu mẫu.
Phần thưởng: Tìm hiểu cách Hợp lý hóa công việc với biểu mẫu cho các nhóm phần mềm
Cách công khai biểu mẫu Google Form nhưng không cho phép chỉnh sửa
Khi bạn chia sẻ Biểu mẫu Google, mọi người có thể điền biểu mẫu nhưng không thể chỉnh sửa. Họ chỉ có thể chỉnh sửa biểu mẫu nếu bạn thêm họ làm cộng tác viên hoặc trình chỉnh sửa.
Nếu bạn không thêm chúng, bạn sẽ không phải lo lắng về việc họ chỉnh sửa biểu mẫu, ngay cả khi biểu mẫu đó là công khai.
Tuy nhiên, bạn nên đặt phần Quyền truy cập chung thành Hạn chế. Cài đặt này sẽ chỉ cấp quyền chỉnh sửa cho những cộng tác viên mà bạn thêm vào, thay vì cho phép mọi người chỉnh sửa biểu mẫu của bạn.
Đọc thêm: Google Forms và SurveyMonkey
Giới hạn khi sử dụng Google Forms
Mặc dù Google Forms là một công cụ mạnh mẽ để thu thập thông tin và phản hồi, nhưng nó cũng có những hạn chế. Hiểu được những hạn chế này có thể giúp bạn quyết định liệu đây có phải là công cụ phù hợp với nhu cầu của bạn hay không, hoặc liệu có công cụ thay thế nào cho Google Forms phù hợp hơn. Hãy cùng khám phá một số hạn chế chính khi sử dụng Google Forms.
- Tùy chỉnh cơ bản: Google Forms cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh cơ bản như màu sắc nền, loại phông chữ, v.v., nhưng không cho phép bạn tùy chỉnh biểu mẫu đủ để thể hiện thương hiệu của mình hoặc làm cho biểu mẫu trở nên hấp dẫn hơn về mặt thị giác
- Hỗ trợ giới hạn cho logic nâng cao: Khi thu thập khảo sát chi tiết, Google Forms không hỗ trợ logic nâng cao như phân nhánh phức tạp và phản hồi có điều kiện. Điều này có thể hạn chế tính linh hoạt cần thiết cho các thiết kế khảo sát phức tạp hơn và trải nghiệm người dùng được tùy chỉnh
- Phân tích chung: Các tính năng báo cáo và phân tích của Google Forms bị giới hạn. Nếu bạn cần phân tích sâu hoặc hiển thị dữ liệu nâng cao, bạn sẽ phải chuyển dữ liệu của mình sang một công cụ khác
- Hạn chế tải lên tệp: Google Forms chỉ cho phép người dùng tải lên tệp khi người trả lời đã đăng nhập. Ngoài ra, kích thước tệp tối đa được Google Forms cho phép tải lên là 10 GB. Giới hạn này có thể là trở ngại nếu bạn sử dụng biểu mẫu để thu thập tệp từ nhiều người
- Vấn đề tương thích: Google Biểu mẫu hoạt động trơn tru với các ứng dụng Workspace như Tài liệu Google và Trang tính Google, nhưng có khả năng tích hợp hạn chế với các công cụ và ứng dụng bên ngoài
Tạo biểu mẫu với ClickUp
Nếu bạn muốn tránh những thách thức và giới hạn về khả năng tùy chỉnh hoặc tương thích của Google Forms, ClickUp có thể giúp bạn. ClickUp cung cấp phần mềm tạo biểu mẫu đa năng và có thể hành động, cho phép người dùng tạo và quản lý biểu mẫu một cách liền mạch. Phần mềm này cho phép tạo biểu mẫu tùy chỉnh cho các mục đích khác nhau, chẳng hạn như thu thập phản hồi, tạo khách hàng tiềm năng và hợp lý hóa việc thu thập dữ liệu.
Nhờ các tính năng và khả năng nâng cao của ClickUp trong việc tạo/lập, quản lý và phân tích biểu mẫu, ClickUp là một sự thay thế mạnh mẽ cho Google Forms.
Với Chế độ xem biểu mẫu của ClickUp, bạn có thể đẩy nhanh quá trình xử lý phản hồi biểu mẫu, đảm bảo chú ý đến từng chi tiết, chẳng hạn như phân công nhiệm vụ, theo dõi trạng thái và quản lý thời hạn, đồng thời tiết kiệm thời gian sắp xếp các phản hồi.
Sử dụng Chế độ xem biểu mẫu để:
- Tự động chuyển đổi các phản hồi biểu mẫu thành công việc có thể theo dõi để kết hợp chúng trực tiếp vào quy trình làm việc của bạn
- Thu thập dữ liệu có liên quan với tính năng logic có điều kiện cho phép bạn cập nhật biểu mẫu một cách động dựa trên các phản hồi
- Tùy chỉnh biểu mẫu cho mọi mục đích, từ phản hồi về sản phẩm và yêu cầu sáng tạo đến tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ CNTT và khảo sát, với nhiều loại câu hỏi
Cách tạo biểu mẫu với ClickUp
Bạn có nhiều ý tưởng để đơn giản hóa các hoạt động bằng cách sử dụng Chế độ xem biểu mẫu? Hãy xem cách tạo và quản lý biểu mẫu Google Form trong ClickUp.
Bước 1: Mở bất kỳ danh sách, thư mục hoặc không gian nào trong ClickUp mà bạn muốn tạo biểu mẫu
Bước 2: Từ thanh bên trái, nhấp vào tùy chọn dấu cộng (+), chọn Tạo mới và chọn Biểu mẫu
Bước 3: Khi biểu mẫu mới mở ra, nhập tên và mô tả biểu mẫu vào các trường liên quan
Bước 4: Sử dụng chức năng kéo và thả để thêm bất kỳ tính năng hoặc trường nào bạn muốn từ bảng điều khiển bên trái vào biểu mẫu của bạn
Khi biểu mẫu đã sẵn sàng, bạn có thể chia sẻ biểu mẫu với những người bạn muốn hoặc chỉ cần sao chép liên kết để chia sẻ công khai. Bạn có thể thêm biểu mẫu mã HTML vào trang web bằng tùy chọn Mã nhúng.
Tùy chỉnh với Chế độ xem biểu mẫu của ClickUp
Bạn muốn biểu mẫu của mình vừa chức năng vừa hấp dẫn về mặt thị giác? ClickUp có thể giúp bạn. Với các biểu mẫu này, bạn có thể tùy chỉnh:
- Màu sắc: Chọn màu sắc của biểu mẫu và các nút phản ánh bản sắc thương hiệu, sở thích cá nhân hoặc chủ đề chung của bạn
- Chủ đề: Chọn một chủ đề phù hợp với hình ảnh công ty và làm nổi bật thương hiệu của bạn
- Hình ảnh bìa: Thêm hình ảnh ở đầu biểu mẫu để người trả lời có thể nhìn thấy ngay khi mở biểu mẫu
- Tin nhắn phản hồi: Tạo tin nhắn tùy chỉnh để gửi cho người trả lời dựa trên phản hồi của họ
Tuy nhiên, việc tạo biểu mẫu từ đầu có thể tốn nhiều thời gian. ClickUp cũng có giải pháp cho vấn đề này. Sử dụng các mẫu biểu mẫu của ClickUp để đơn giản hóa quy trình. Hãy khám phá một số mẫu sau:
Mẫu biểu mẫu đăng ký ClickUp
Mẫu biểu mẫu đăng ký ClickUp là biểu mẫu đăng ký chung có thể tùy chỉnh hoàn toàn, giúp đơn giản hóa việc đăng ký các sự kiện như đào tạo, hội thảo, hội thảo chuyên đề hoặc các lớp học. Mẫu này cho phép bạn thu thập thông tin cần thiết về người tham dự một cách hiệu quả và an toàn.
Với mẫu này, bạn có thể:
- Sắp xếp chi tiết để các thành viên trong nhóm dễ dàng xem xét và hành động
- Giảm thời gian nhập chi tiết với cấu trúc định sẵn và biểu mẫu dễ điền
- Tự động phân loại các phản hồi biểu mẫu dựa trên các yếu tố như độ tuổi và nghề nghiệp
Mẫu biểu mẫu phản hồi ClickUp
Nếu bạn đang tạo biểu mẫu để thu thập phản hồi, Mẫu biểu mẫu phản hồi ClickUp là một công cụ hữu ích. Sử dụng mẫu biểu mẫu phản hồi này để xem tất cả phản hồi đã thu thập ở một nơi và gán phản hồi đó cho nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ có liên quan để tích hợp.
Bằng cách sử dụng các mẫu biểu mẫu phản hồi, bạn có thể hợp lý hóa quá trình thu thập dữ liệu bằng cách sắp xếp các phản hồi để phân tích nhanh và phân loại phản hồi dựa trên loại dịch vụ và nhân khẩu học của khách hàng.
Mẫu biểu mẫu yêu cầu ClickUp
Mẫu biểu mẫu yêu cầu ClickUp giúp hợp lý hóa việc quản lý các yêu cầu tài khoản mới tại một nơi bằng cách lưu trữ thông tin một cách nhanh chóng và có cấu trúc.
Với mẫu này, bạn có thể:
- Tổ chức tất cả các yêu cầu mới một cách có hệ thống tại một nơi duy nhất
- Tự động phân công công việc cho các thành viên trong nhóm để giảm thiểu thời gian chờ đợi và đảm bảo không có yêu cầu nào bị bỏ sót
- Xử lý yêu cầu hiệu quả bằng cách chuẩn hóa biểu mẫu yêu cầu dự án
Cuối cùng, Chế độ xem biểu mẫu của ClickUp khắc phục những giới hạn của Google Forms và mang đến cơ hội hợp lý hóa quy trình làm việc và sử dụng biểu mẫu dễ dàng hơn.
Phát triển biểu mẫu động và dễ chia sẻ với ClickUp
Biểu mẫu là công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp và cá nhân để thu thập phản hồi và nhận phản hồi. Công khai biểu mẫu Google là cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng rộng hơn và thu thập phản hồi hoặc dữ liệu có giá trị một cách hiệu quả. Ngoài ra, sử dụng mẫu biểu mẫu Google giúp tiết kiệm thời gian và điều chỉnh biểu mẫu cho phù hợp với các mục đích khác nhau một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm các tính năng biểu mẫu nâng cao hơn, chẳng hạn như tùy chỉnh chủ đề và phản hồi có điều kiện phức tạp, thì ClickUp là lựa chọn hoàn hảo cho bạn. Chế độ xem biểu mẫu của ClickUp đảm bảo bạn có thể hành động ngay lập tức dựa trên dữ liệu thu thập được bằng cách tạo nhiệm vụ và phân công trách nhiệm cho nhóm của mình.
Bắt đầu sử dụng ClickUp ngay hôm nay! 🚀