Người ta nói giao tiếp là nền tảng của thành công. Giao tiếp là chất keo gắn kết các nhóm thành công với nhau.
Khi toàn bộ nhóm của bạn đồng lòng, mọi việc sẽ diễn ra suôn sẻ. Bạn hoàn thành công việc đúng hạn, sản phẩm đạt tiêu chuẩn, mọi người đều được cập nhật về trạng thái dự án và không ai cảm thấy kiệt sức.
Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi nói với bạn rằng bạn có thể đạt được tất cả những điều này và hơn thế nữa? Đó chính là sức mạnh của giao tiếp quá mức trong công việc!
Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi khám phá cách tận dụng giao tiếp quá mức để tạo ra môi trường làm việc có năng suất cao, hợp tác và không có rắc rối.
Giao tiếp quá mức trong công việc là gì?
Trong môi trường làm việc, giao tiếp quá mức là việc cung cấp hướng dẫn hoặc thông tin rõ ràng, thường xuyên và chi tiết để truyền đạt ý kiến. Mục đích là để tất cả các thành viên trong nhóm hiểu rõ vấn đề. Điều này giúp loại bỏ những trao đổi qua lại không cần thiết hoặc khoảng cách giao tiếp và tạo điều kiện cho sự hợp tác suôn sẻ tại nơi làm việc.
Tất nhiên, giao tiếp nhiều hơn mức cần thiết có thể là quá mức đối với một số người — chúng tôi hiểu điều đó. Vì lý do này, dưới đây là phân tích về giao tiếp quá mức trong công việc là gì và không phải là gì:
Thông tin quá mức là gì?
- Chia sẻ thông tin cập nhật thường xuyên để mọi người được biết về tiến độ hoặc thay đổi của dự án
- Truyền đạt và củng cố các thông điệp quan trọng một cách rõ ràng, ngắn gọn và nhất quán
- Cung cấp bối cảnh và giải thích "lý do" đằng sau các quyết định quan trọng để các thành viên trong nhóm có cái nhìn toàn diện hơn
- Tận dụng các kênh giao tiếp khác nhau, chẳng hạn như email, trò chuyện, cuộc họp riêng, v.v. để liên lạc với mọi người
- Xây dựng và tuân thủ kế hoạch giao tiếp để đảm bảo giao tiếp có giá trị, có mục đích và phù hợp với bối cảnh
Hãy xem một ví dụ về giao tiếp quá mức tốt. Giả sử bạn đang lãnh đạo nhóm tiếp thị đang làm việc cho một chiến dịch truyền thông xã hội mới để ra mắt một thiết bị theo dõi sức khỏe. Trong trường hợp này, một chiến lược giao tiếp tốt sẽ như sau:
- Tổ chức cuộc họp khởi động để truyền đạt mục tiêu chiến dịch, đối tượng mục tiêu và thông điệp thương hiệu
- Chuẩn bị lịch nội dung để ghi lại lịch đăng bài, loại nội dung, người phụ trách công việc, v.v.
- Tiến hành kiểm tra hàng tuần để thảo luận về tiến độ nội dung, brainstorming ý tưởng sáng tạo và thảo luận về những thách thức
- Thực hiện phân tích sau khi ra mắt, trao đổi thông tin chi tiết và ghi chép những điểm chính
Đây là một hệ thống có cấu trúc để giữ cho mọi người được thông báo, cài đặt kỳ vọng rõ ràng và thúc đẩy một hệ sinh thái giao tiếp cởi mở. Sử dụng hệ thống này, nhóm tiếp thị đảm bảo tất cả nội dung phù hợp với mục tiêu tổng thể và hướng dẫn thương hiệu, chủ động xác định và giải quyết các vấn đề, đồng thời tạo ra một môi trường hợp tác có sự tham gia của tất cả mọi người.
Giao tiếp quá mức không phải là gì
- Quản lý nhân viên quá chi tiết hoặc liên tục giám sát việc thực hiện công việc
- Bắn phá mọi người bằng những chi tiết không liên quan hoặc quá cụ thể, cản trở hiệu suất và năng suất
- Lặp đi lặp lại cùng một thông điệp mà không có giá trị gia tăng
Tiếp tục với ví dụ trên về một nhóm tiếp thị truyền thông xã hội có kế hoạch ra mắt một thiết bị theo dõi sức khỏe, giao tiếp kém sẽ trông như thế này:
- Phân công công việc và thời hạn mà không giải thích mục tiêu tiếp thị hoặc chuẩn bị lịch nội dung
- Không phân công công việc cho người chịu trách nhiệm
- Tiếp tục im lặng - không kiểm tra tiến độ và không cập nhật thông tin
- Giải quyết vấn đề sau khi sự việc đã xảy ra, tức là sau khi ra mắt và khi hiệu suất chiến dịch giảm sút
Mặt khác, giao tiếp quá mức tiêu cực cũng có thể dưới hình thức giao tiếp quá nhiều như sau:
- Lên lịch các cuộc họp hàng ngày kéo dài hàng giờ và ảnh hưởng đến năng suất
- Gửi email hoặc tin nhắn quá chi tiết và không có giá trị đáng kể cho các thành viên trong nhóm
- Quá chú trọng vào những chi tiết nhỏ nhặt
- Lo lắng về những thay đổi nhỏ nhất trong chỉ số chiến dịch
Dù thế nào đi chăng nữa, bạn cũng không đạt được mục tiêu giao tiếp trong khi nhóm của bạn cung cấp nội dung không phù hợp, không đáp ứng thời hạn và gặp phải sự nhầm lẫn hoặc thất vọng.
Giao tiếp quá mức vs. Giao tiếp không đủ vs. Quá tải thông tin: Những điểm khác biệt chính
Giao tiếp quá mức là ranh giới mong manh giữa giao tiếp không đủ và quá tải thông tin. Dưới đây là bảng nêu rõ sự khác biệt giữa hai trường hợp này để giúp bạn tránh rơi vào tình huống khó xử:
| Thông tin quá mức | Thiếu giao tiếp | Quá tải thông tin | |
| Biểu mẫu giao tiếp | Thường xuyên, rõ ràng và súc tích | Giới hạn và mơ hồ | Quá mức và chi tiết quá mức |
| Tập trung | Duy trì sự minh bạch và đưa mọi người vào cùng một trang | Cung cấp sự tự chủ và tự quản lý | Tiêu thụ thông tin một cách chi tiết đến mức đau đầu |
| Quy trình ra quyết định | Giải thích lý do hoặc cơ sở cho các quyết định quan trọng | Giao toàn quyền ra quyết định cho các bên liên quan | Thông tin lộn xộn cản trở quá trình ra quyết định hiệu quả |
| Lợi ích | Giảm thiểu hiểu lầm, thúc đẩy hợp tác, nâng cao hiệu quả làm việc của nhóm | Cung cấp khởi đầu nhanh chóng và tối ưu hóa quy trình làm việc (ít nhất là ban đầu) | Chia sẻ thông tin chi tiết với tất cả các bên liên quan |
| Giới hạn | Có thể dẫn đến giao tiếp thiếu hiệu quả hoặc quá tải thông tin nếu không được quản lý tốt | Thiếu rõ ràng về vai trò và trách nhiệm, dẫn đến thiếu thông tin hoặc thông tin không được truyền đạt đầy đủ | Làm mất tập trung khỏi mục tiêu chính và dẫn đến việc không hoàn thành thời hạn hoặc mất mát thông tin |
| Kênh giao tiếp | Sử dụng chiến lược các kênh truyền thông đa dạng | Kênh giao tiếp duy nhất | Phân tán thông tin một cách tùy tiện trên nhiều kênh khác nhau |
Khi nào nên giao tiếp quá mức?
Vì giao tiếp quá mức là một hành động cân bằng tinh tế, nên người ta phải hoàn toàn rõ ràng về thời điểm và địa điểm nên giao tiếp quá mức. Dưới đây là một số tình huống mà giao tiếp quá mức có thể là yếu tố quan trọng để thành công:
- Bắt đầu một dự án hoặc sáng kiến mới: Giao tiếp quá mức trong công việc có thể hữu ích khi khởi động các dự án mới hoặc triển khai các sáng kiến cấp tổ chức. Điều này đảm bảo rằng mọi người đều hiểu mục tiêu tổng thể, động lực, dòng thời gian, vai trò và kỳ vọng ngay từ đầu. Nó cũng giảm bớt sự nhầm lẫn và đặt nền tảng cho việc triển khai hiệu quả
- Kết nối nơi làm việc hỗn hợp hoặc từ xa: Lực lượng lao động phân tán mang đến những thách thức truyền thông độc đáo tại nơi làm việc. Cho dù đó là khả năng tiếp cận thông tin, điều chỉnh múi giờ hay xử lý các nhóm đa ngôn ngữ hoặc đa văn hóa, hội nghị truyền hình và các công cụ quản lý dự án sẽ thu hẹp khoảng cách thông qua việc truyền thông liên tục bằng cách giữ mọi người kết nối, tham gia và cập nhật thông tin
- Quản lý thay đổi trong môi trường rất năng động: Trong môi trường thay đổi nhanh chóng, giao tiếp quá mức giúp đẩy mạnh sự phát triển của nhóm. Điều này liên quan đến những tình huống chưa từng có như việc áp dụng quy định mới, ra mắt sản phẩm, xu hướng ngành thay đổi hoặc quản lý khủng hoảng
- Xử lý các công việc hoặc quy trình phức tạp: Giao tiếp quá mức giúp các thành viên trong nhóm đối phó với những phức tạp và thách thức của các quy trình và công việc phức tạp. Các nhà lãnh đạo cấp cao có thể cung cấp hướng dẫn chi tiết, phân tích sự phức tạp, chuẩn bị lộ trình chi tiết, thu hút sự tham gia của các bên liên quan, v.v. để đảm bảo mọi người cùng nhau làm việc để đạt được kết quả mong muốn
- Tăng cường sự tin tưởng và minh bạch: Giao tiếp quá mức biến giao tiếp thành con đường hai chiều, từ đó phát triển sự tin tưởng và minh bạch trong nhóm. Những phẩm chất này đặc biệt hữu ích khi bạn đang thành lập một nhóm mới hoặc đào tạo nhân viên mới. Nó cũng thể hiện cam kết của bạn đối với sự cởi mở và sự tham gia của nhóm trong khi đưa ra các quyết định sáng suốt
Tại sao giao tiếp quá mức là điều bắt buộc trong công việc từ xa?
Như đã thấy ở trên, giao tiếp quá mức tỏ ra hữu ích trong nhiều cài đặt khác nhau. Tuy nhiên, nó thực sự phát huy tác dụng trong môi trường làm việc từ xa hoặc kết hợp.
Dưới đây là lý do tại sao giao tiếp quá mức có thể rất tốt cho một nhóm làm việc kết hợp hoặc từ xa:
- Gắn kết các nhóm: Các nhân viên làm việc cùng địa điểm có thể trò chuyện thân mật hoặc tham gia vào các hoạt động giao lưu tự phát, giúp gắn kết họ với nhau. Tuy nhiên, khoảng cách địa lý là rào cản tự nhiên đối với giao tiếp khi làm việc từ xa. Giao tiếp quá mức giúp thu hẹp khoảng cách này bằng cách duy trì sự tham gia và chia sẻ thông tin qua nhiều kênh khác nhau
- Ngăn ngừa hiểu lầm: Cuộc họp trực tiếp bao gồm các tín hiệu phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cơ thể và nét mặt. Tuy nhiên, những tín hiệu này không có trong email hoặc tin nhắn. Tất nhiên, bạn có thể gọi video, nhưng màn hình nhỏ và chất lượng hình ảnh kém sẽ hạn chế khả năng truyền đạt thông tin. Với sự kết hợp giữa giao tiếp nhiều và giao tiếp ít, bạn có thể giảm thiểu hiểu lầm và sai lệch ý nghĩa
- Xây dựng văn hóa làm việc tích cực: Phát triển tinh thần thuộc về và tinh thần đồng đội có thể khó khăn trong môi trường làm việc từ xa. Tuy nhiên, khi lãnh đạo cấp cao giao tiếp quá mức, điều đó sẽ nuôi dưỡng văn hóa cởi mở, tin tưởng và minh bạch—cho đến từng chi tiết, chẳng hạn như lý do đằng sau một số quyết định. Điều này khiến các thành viên trong nhóm cảm thấy được trân trọng và tham gia
- Cải thiện sự hợp tác: Giao tiếp quá mức tương đương với giao tiếp hợp tác, đặc biệt là khi làm việc từ xa. Nó ưu tiên chia sẻ thông tin, giải quyết vấn đề tập thể và vòng phản hồi để thúc đẩy sự hợp tác và trách nhiệm. Điều này, ngược lại, thiết lập một chu kỳ phản hồi tích cực thúc đẩy giao tiếp quá mức và kết quả là sự hợp tác
- Nâng cao sự hài lòng của nhân viên: Làm việc từ xa có thể nhanh chóng dẫn đến sự mất kết nối hoặc kết quả là kiệt sức. Tuy nhiên, giao tiếp quá nhiều sẽ khiến nhân viên làm việc từ xa cảm thấy được đánh giá cao, được tham gia và được công nhận, từ đó nâng cao sự hài lòng trong công việc. Đồng thời, nó hạn chế việc quản lý vi mô và thúc đẩy trách nhiệm giải trình và tự quản lý, cho phép sự sáng tạo nảy nở mà không cần giám sát liên tục
- Chuẩn hóa giao tiếp: Cam kết giao tiếp nhiều hơn đòi hỏi phải chuẩn hóa các nguyên tắc giao tiếp. Kết quả là, nhóm của bạn sẽ tuân theo kế hoạch giao tiếp chuẩn, tận dụng phần mềm giao tiếp nội bộ hoặc các công cụ hợp tác được quy định, chia sẻ các tài nguyên hữu ích, xác định các kênh giao tiếp khác nhau và xác định tần suất giao tiếp thường xuyên. Những phương pháp hay nhất để giao tiếp hiệu quả giúp công việc từ xa trở nên dễ thích nghi, hấp dẫn và có thể mở rộng hơn
Cách giao tiếp hiệu quả: Mẹo, thủ thuật và kỹ thuật
Giao tiếp quá nhiều không nhất thiết là điều xấu. Trên thực tế, nhóm của bạn có thể giao tiếp hiệu quả chỉ bằng cách sử dụng các chiến lược phù hợp.
Bạn hỏi đó là gì? Dưới đây là danh sách các mẹo, thủ thuật và kỹ thuật để giao tiếp hiệu quả:
Giữ cho nó đơn giản (và có thể thực hiện được)
Tập trung vào việc truyền đạt một thông điệp rõ ràng và súc tích mà ai cũng có thể hiểu. Cuối cùng, điều cuối cùng bạn muốn là che giấu những thông tin quan trọng bằng thuật ngữ chuyên ngành hoặc ngôn ngữ kỹ thuật. Trình bày thông tin sao cho dễ hiểu. Hãy tự hỏi mình – thông tin này có rõ ràng và có thể thực hiện được không? Người nhận có hiểu bạn đang muốn nói gì không? Chỉ nhấn "Gửi" khi câu trả lời là một "có" dứt khoát!
Tập trung vào tần suất, không phải khối lượng
Hãy cân nhắc gửi những thông tin ngắn gọn nhưng thường xuyên thay vì một văn bản dài dằng dặc. Những thông báo ngắn gọn và tập trung giúp duy trì sự thường xuyên trong giao tiếp, thúc đẩy sự tham gia và đóng góp tích cực, đồng thời thông báo cho mọi người mà không làm mất thời gian của họ. Bạn sẽ tìm thấy một số công cụ giao tiếp tại nơi làm việc kết hợp giữa nhắn tin đồng bộ và không đồng bộ để phát tin hoặc tổ chức cuộc họp riêng.
Thử nghiệm các phương thức giao tiếp
Xác định và ưu tiên các kênh thích hợp để giao tiếp hiệu quả. Khám phá những gì phù hợp với nhóm của bạn — email, tin nhắn tức thời, hội nghị video, cộng tác tài liệu, v.v. — và sử dụng chúng để thiết lập các nguyên tắc giao tiếp. Ví dụ, tin nhắn tức thời có thể hữu ích để chia sẻ thông tin cập nhật kịp thời, trong khi cuộc gọi video có thể được dành cho các cuộc họp trực tuyến phức tạp. Chọn một công cụ quản lý dự án để tập trung giao tiếp cho nhóm của bạn.
Thông báo vấn đề một cách chủ động
Thay vì chờ đến phút chót mới thông báo tin tức, hãy tạo thói quen thông báo trước. Thông báo cho nhóm của bạn về những trở ngại hoặc thách thức, dù nhỏ đến đâu, có thể giúp họ chuẩn bị cho những tình huống xấu nhất. Chia sẻ thông tin cập nhật cũng giúp xây dựng lòng tin và sự minh bạch, đồng thời cho phép điều chỉnh hướng đi một cách chủ động nếu cần thiết.
Luôn cởi mở với phản hồi
Không phải ai cũng có thể trở thành chuyên gia trong giao tiếp ngay từ đầu. Vì vậy, hãy khuyến khích các thành viên trong nhóm chia sẻ kinh nghiệm, suy nghĩ và phản hồi của họ về các phong cách, phương thức và hiệu quả giao tiếp hiện tại. Lắng nghe tích cực ý kiến và mối quan tâm của họ và sử dụng những hiểu biết của họ để tối ưu hóa kế hoạch giao tiếp của bạn cho phù hợp.
Ghi lại những khoảnh khắc quan trọng
Ghi chép mọi thứ, từ lý do đằng sau một quyết định quan trọng đến những điểm chính của một dự án đã hoàn thành. Thói quen này khơi dậy tinh thần cởi mở và minh bạch. Đồng thời, nó tạo thành nền tảng cho những nguồn tài nguyên vô giá có thể tham khảo khi thực hiện các mục tiêu cụ thể của dự án hoặc toàn công ty. Các nhà quản lý dự án trong tương lai sẽ cảm ơn bạn!
Vượt qua thách thức của việc giao tiếp quá mức
Chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ – giao tiếp quá mức là một cuộc đi dây mạo hiểm. Một sai lầm nhỏ có thể khiến bạn rơi vào tình trạng giao tiếp thiếu hụt hoặc quá tải thông tin. Vì vậy, hãy cẩn trọng với những thách thức tiềm ẩn để duy trì sự cân bằng. Dưới đây là một số cạm bẫy (kèm theo các giải pháp khả thi):
- Quá tải thông tin: Dòng thông tin liên tục có thể nhanh chóng trở thành quá tải thông tin. Để tránh điều này, các nhà quản lý dự án phải sắp xếp thông tin theo thứ tự ưu tiên một cách nghiêm ngặt và tập trung vào việc truyền đạt thông tin rõ ràng, ngắn gọn và có thể thực hiện được
- Thời gian và năng suất giảm sút: Giao tiếp liên tục có thể làm gián đoạn quy trình làm việc và cản trở năng suất. Hãy dành thời gian riêng cho giao tiếp và khuyến khích giao tiếp không đồng bộ cho các vấn đề không khẩn cấp
- Quản lý vi mô ngụy trang: Giao tiếp quá nhiều có thể nhanh chóng biến thành quản lý vi mô. Tránh rơi vào tình trạng này bằng cách tập trung vào kết quả thay vì quy trình và khuyến khích quyền sở hữu công việc để hỗ trợ sự tự chủ và sáng tạo
- Mệt mỏi vì cuộc họp: Tất cả chúng ta đều phàn nàn về những cuộc họp mà lẽ ra có thể dễ dàng giải quyết bằng email. Giao tiếp quá nhiều cũng không tránh khỏi hiệu ứng này. Đặt ra chương trình họp và giới hạn thời gian để tối đa hóa hiệu quả cuộc họp
- Công việc chuyên sâu bị gián đoạn: Những cuộc trao đổi liên tục trong ngày cản trở công việc chuyên sâu. Dành một khoảng thời gian ngắn trong giờ làm việc của nhân viên để kiểm tra và theo dõi công việc, đồng thời dành thời gian tập trung để giảm thiểu sự phân tâm
ClickUp: Nhà vô địch về giao tiếp nhất quán
Với ClickUp, bạn sẽ không còn cảm thấy căng thẳng khi phải xoay xở giữa các công việc giao tiếp để tránh tình trạng thiếu thông tin và quá tải thông tin.
ClickUp tập trung các cuộc hội thoại và thông tin của nhóm bạn trên một nền tảng thống nhất, thúc đẩy sự hợp tác liền mạch. Dưới đây là một số cách ClickUp giúp các nhóm đạt được sự cân bằng hoàn hảo:
- Tin nhắn tức thì: Thực hiện các cuộc hội thoại thời gian thực cùng với các nhiệm vụ và tài liệu. Sử dụng Trò chuyện ClickUp để chia sẻ các cập nhật tức thì, đặt câu hỏi làm rõ và thực hiện các tương tác theo ngữ cảnh để giao tiếp tập trung
- Hộp thư đến thống nhất: Hợp nhất tất cả các kênh giao tiếp vào một Hộp thư đến ClickUp duy nhất, được tối ưu hóa để truy cập thông tin nhanh chóng và dễ dàng. Hộp thư đến thống nhất giúp sắp xếp tất cả tin nhắn của bạn và giúp bạn không phải tìm kiếm trong các email hoặc theo dõi các cuộc trò chuyện
- Quay màn hình: Chia sẻ bản ghi màn hình và ảnh chụp màn hình trực tiếp trong nhiệm vụ và cuộc thảo luận để có những cuộc hội thoại cụ thể và phù hợp với bối cảnh. ClickUp Clips áp dụng phương pháp trực quan để chia sẻ thông tin và giúp giao tiếp hiệu quả hơn
- Bảng trắng hợp tác: Minh họa ý tưởng, lập kế hoạch công việc, vẽ kế hoạch dự án và brainstorming sáng tạo trong thời gian thực với Bảng trắng ClickUp. Những Bảng trắng tương tác này rất trực quan, với tính năng kéo và thả và bố cục hấp dẫn
- Tài liệu: Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ tài liệu qua ClickUp Docs. Docs là trình chỉnh sửa tài liệu cộng tác trực tuyến đi kèm với quyền truy cập và kiểm soát phiên bản. Tạo wiki hoặc trung tâm kiến thức một cách dễ dàng bằng ClickUp Docs và chia sẻ chúng một cách an toàn với quyền truy cập có thể tùy chỉnh và kiểm soát phiên bản
- Bình luận và đề cập: Chia sẻ phản hồi có mục tiêu với Bình luận được chỉ định và @đề cập trong ClickUp. Nó giúp các thành viên trong nhóm luôn cập nhật thông tin bằng cách sử dụng bình luận theo chủ đề và thông báo kịp thời để bạn không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ điều gì
Ngoài các tính năng tích hợp sẵn, các tích hợp của ClickUp cho phép bạn kết nối với các công cụ và nền tảng giao tiếp ưa thích của mình — kênh Slack, Gmail, Google Drive, Loom — bất kỳ công cụ nào bạn muốn.
Ngoài ra, ClickUp còn có thư viện phong phú các mẫu sẵn sàng sử dụng mà bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp với mục tiêu giao tiếp của công ty. Dưới đây là một số mẫu để bạn bắt đầu:
- Mẫu kế hoạch giao tiếp trên ClickUp: Sử dụng mẫu Danh sách công việc này để hợp lý hóa giao tiếp trong nhóm của bạn. Xác định đối tượng mục tiêu, kênh giao tiếp và chiến lược truyền thông tại một địa điểm tập trung để mọi người cùng hiểu nhau. Động não ý tưởng, tạo nhiệm vụ cho từng ý tưởng và theo dõi tiến độ hoàn thành của chúng
- Mẫu giao tiếp nội bộ của ClickUp: Phát triển văn hóa minh bạch với mẫu này. Từ thông báo nội bộ đến cập nhật và tin tức nhóm, mẫu này giúp toàn bộ nhóm đồng nhất, tạo môi trường làm việc gắn kết hơn. Mẫu có thể tùy chỉnh đảm bảo tất cả giao tiếp nội bộ phù hợp với thương hiệu và nhất quán, đồng thời bạn có thể theo dõi tiến độ của từng giao tiếp bằng chế độ xem Bảng trạng thái
Cân bằng giao tiếp quá mức trong công việc với ClickUp
Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và nhất quán là điều bắt buộc đối với bất kỳ dự án hoặc tổ chức nào. Khi bạn giao tiếp hiệu quả, bạn sẽ truyền đạt thông tin quan trọng vào đúng thời điểm, đến đúng đối tượng bằng các công cụ phù hợp. Điều này giúp nhân viên phát triển trong môi trường minh bạch, tự chủ và hợp tác, từ đó thúc đẩy thành công.
Chúng tôi đã chia sẻ một số cách thực tế để áp dụng giao tiếp quá mức trong công việc. Bổ sung những cách này bằng ClickUp để hỗ trợ nhóm của bạn và hợp lý hóa giao tiếp. ClickUp tích hợp nhiều tính năng trên một nền tảng duy nhất để giúp bạn khai phá tiềm năng thực sự của giao tiếp có chủ đích.
Sẵn sàng khám phá cách giao tiếp quá mức có thể cải thiện hiệu suất công ty? Đăng ký tài khoản ClickUp miễn phí ngay hôm nay để tự mình trải nghiệm!